peran kepemimpinan dalam inovasi pelayanan...
Post on 21-Aug-2019
234 Views
Preview:
TRANSCRIPT
http://inovasi.lan.go.id
PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM PERAN KEPEMIMPINAN DALAM
INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:INOVASI PELAYANAN PUBLIK:
Sebuah Aktualisasi Revolusi Mental
D r . T r i W i d o d o W. U t o m o , S H . , M A
Disampaikan pada “Pelatihan Revolusi Mental Membangun KarakterKepemimpinan yang Melayani Masyarakat”, diselenggarakan oleh
Pusdiklat Teknis Fungsional LAN-RI,
Jakarta, 30 September 2015
Biodata Singkat
Nama : Dr. Tri Widodo W. Utomo, SH.,MA
TTL : Yogyakarta, 15-07-1968
NIP : 19680715 199401 1 001
Jabatan : Deputi Inovasi Administrasi Negara/
Peneliti Ahli Utama Bidang Administrasi
Gol/Pangkat : IV-d / Pembina Utama Madya
Alamat Ktr : Jl. Veteran No. 10 Jakarta
Alamt Rmh : Villa Melati Mas Blok M6/12A, Serpong
Tangerang Selatan, HP. 0813-1786-9936
Email : tri.widodo@lan.go.id, triwidodowu@yahoo.com
Struktur Materi
SCHOOL OF THOUGHT REVOLUSI MENTAL1
KEPEMIMPINAN & INOVASI SBG VARIABEL REVOLUSI MENTAL2
5 NILAI KEPEMIMPINAN BERBASIS REVOLUSI MENTAL33
INOVASI SEBAGAI AKTUALISASI REVOLUSI MENTAL44
PERAN KEPEMIMPINAN DALAM INOVASI PELAYANAN PUBLIK5
Kepemimpinan & Inovasi sbg Variabel Revolusi Mental
Pemimpin
Inovasi
RevolusiMental
PEMIMPIN INDONESIA
YANG BERKEPRIBADIAN
INOVASI YG
MEMPERCEPAT MANFAAT UTK RAKYAT
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
Program ManunggalTuntung Pandang /
Batapung Tawar
Program Bunga Bangsa(Bupati Pamekasan Mengajak
Masy. Membangun Desa)
“Pejabat daerah menginap di rumah warga untuk menyerap aspirasi dan memberi solusi terhadap
permasalahan / pertanyaan warga, kemudian mengakomodir dalam kebijakan yang pro-rakyat”
5 Nilai Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
OrientasiKepublikan
MendekatkanDiri &
Mendengar
KeteladananPembaharuanBerkelanjutan
Integritas
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
� Perencanaan & pelaksanaan program/ kegiatan harus berbasisevidence kemanfaatanuntuk publik.
� Alokasi anggaran harusmemberi dampak positifuntuk publik (value for money).
� Pengambilan keputusanharus zero-defect shg tidakmenimbulkan kerugian / kekecewaan publik.
� Komunikasi – memperbanyakfrekuensi interaksi & silaturahmi denganstakeholders.
� Reposisi – meyakini masyarakatsbg pemberi mandat & mendudukkan diri sbg pelayanmasyarakat.
� Partisipasi – melibatkansebanyak mungkin masyarakatsejak perumusan kebijakanhingga evaluasinya.
� Role Model –memulai kebaikandari diri sendiri.
� Walk the Talk –memenuhi janjipolitik dan sumpahjabatan.
� Risk Taker – beranimenanggung resikodemi kepentingan & kesejahteraanpublik.
BERORIENTASI KEPUBLIKAN
MENDEKATKAN DIRI & MENDENGAR DARI DALAM
KETELADANAN
Kepemimpinan Berbasis Revolusi Mental
� Self Mastery –mengendalikan diri darigodaan ataukecenderungan berpikirsempit ataumenyimpang.
� Quality Orientation –terus menjaga mutupekerjaan agar tetapakuntabel, transparan.
INTEGRITAS
� State of Possibility –membangunoptimisme kebangsaanbahwa segala sesuatuadalah mungkin.
� Paradigm Shift –mengubah & meninggalkankebiasaan lama (business as usual).
PEMBAHARUAN BERKELANJUTAN
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Pemerintah memberilayanan sejak
pengumpulan hinggadaur ulang.
MALANG, JAWA TIMUR:
“Asuransi Sampah / Dokter Sampah” ����
membayar jasa dokterdengan sampah.
DENPASAR, BALI:
“ATM Sampah” ����memasukkan sampah
kedalam ATM, mendapatkan voucher untuk ditukar dengan
uang tunai.
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
PALEMBANG, SUMATERA SELATAN:
Membayar biayasekolah TK dengan
sampah.
SURABAYA, MALANG, RIAU, SUMBAWA:
Membayar tagihanlistrik dengan sampah.
GORONTALO:
Membayar TGR akibatkesalahan pegawai
dengan sampah.
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Akte kelahirandiberikan gratis
paling lambat 60 hari setelah
kelahiran (UU No. 24/2013).
BANYUWANGI, BANDUNG:
Akte kelahirandiberikan di RS.
YOGYAKARTA:
Akte kelahirandiberikan di RS
bersamaan denganKartu Keluarga dan
Kartu ASKES.
BANYAK DAERAH:
“PelayananKependudukan
Keliling” ����melayani
masyarakat yang tinggal jauh dari
kota secara reguler/ terjadual.
INOVASI sbg Aktualisasi Revolusi Mental
STANDAR NORMAL:
Pemerintahmembangun
Puskesmas di kotakecamatan.
BANYAK DAERAH:
“Puskesmas Keliling” ���� memberi pelayanan
untuk wilayah yang tidak terjangkau sesuai
jadual.
KUTAI BARAT, KALIMANTAN TIMUR:
“Pasar Terapung” ����memberi layanankesehatan untukmasyarakat yang tinggal di sekitar
sungai.
Peran Kepemimpinan Dalam Inovasi Pelayanan Publik
Menjadi inovator yg handal
Menjadi arsitek inovasi
� Meningkatkan terus kompetensi individu(attaining new levels of personal brilliance and competence).
� Menyediakan jalan untuk para inovator(paving the way for innovators),
� Memecut dan mendesain ruang-ruang kerjaagar memunculkan calon inovator (tweaking and engineering the social and organizational space),
� Membangun arsitektur inovasi harian (building daily architecture of innovation).Diadopsi dari: Paddy Miller & Thomas Wedell-Wedellsborg,
“Innovation as Usual: How to Help Your People Bring Great Ideas to Life”.
Peran Kepemimpinan: Membangun Sistem
� Menjadi penggerak perubahan (agent of change).
� Memberi dukungan, otorisasi, dan bimbingan kepadastaf untuk melakukan inovasi (coaching and mentoring).
� Menciptakan iklim yang kondusif untuk berkembangnyainovasi dalam organisasi (innovation culture).
� Bersama-sama terus mengembangkan kapasitas diri danpegawai untuk berinovasi (continuous improvement).
top related