planejamento & gestão de performance 4. objetivos estratégicos & estratégias competitivas
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Especialização em Engenharia
de Software
Planejamento & Gestão de Performance4. Objetivos Estratégicos &Estratégias Competitivas
Márcio Aurélio Ribeiro Moreiramarcio.moreira@pitagoras.com.brhttp://si.lopesgazzani.com.br/docentes/marcio/
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 2Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Diagnóstico Estratégico
Comitê de Planejamento & Stakeholders (Visão de Futuro & de Presente)
Visão de Presente
Análise da Situação Atual
Interna Externa
Visão de Futuro
Análise de Tendências
Cenário Mais Provável
ObjetivosEstratégicos
Diretrizes
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 3Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos Estratégicos
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 4Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos Estratégicos
São resultados estratégicos (globais e amplos) que organização deseja alcançar no longo prazo
Atributos essenciais dos Objetivos Estratégicos:DireçãoDescobertaDestino
Devem ser:Alvos bastante precisosDirecionadores de metas e
indicadores de desempenho
Como são estratégicos, devem:Estar alinhados aos aspectos não
quantificáveisBuscar a identificação e
qualificação das expectativas Desafio:
Identificar objetivos que fazem a empresa diferente e única
Devem ser SMART:Specific: EspecíficoMeasurable: MensurávelAchievable: AlcançávelRelevant:
RelevanteTimely: Oportuno
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 5Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos EstratégicosLista de verificação (checklist)Critério Nota (0-10)Transmite uma noção de direção? Onde queremos chegar como organização?Transmite aos colaboradores uma noção de descoberta?Uma indicação para explorar novos territórios competitivos?Implica numa noção de destino? Que legado estamos deixando para o futuro?É entusiasmante? Faz as pessoas se comprometerem com ele?Está relacionado com os resultados de longo prazo da organização?É um objetivo que vai além do próximo ano?Está alinhado com aspectos qualitativos? Não é um objetivo só numérico?Todos na organização compreenderão claramente a proposta do objetivo?É um objetivo ambicioso, que exigirá criatividade das pessoas para alcançá-lo?É um direcionador de métricas? Pode ser acompanhado por indicadores?Torna a empresa diferente e única na percepção dos clientes e do mercado?Média Geral:
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 6Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Como definir objetivos estratégicos?
O bom objetivo estratégico:Evita suas principais ameaças
transformando-as em oportunidades
Resolve suas principais fraquezas transformando-as em fortalezas
Extrai o melhor de suas fortalezas
Aproveita suas oportunidadesLeva seu negócio em direção à
visão de futuro (stretch or dream field)
Compromete as pessoas
Dream Field,Strech ou
Visão de Futuro
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 7Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Exemplo: Análise SWOT
Forças Fraquezas
•Decisão corporativa•Apoio Executivo•Sangue novo (direção e coordenação de divisão)•Talentos Humanos (conhecimento, compromisso, criatividade, etc.)•Coragem de inovar (3G, VoIP, etc.)•Participação da operação no negócio•Linguagem comum estabelecida
•Falta know how em reinvenção do negócio•Dificuldades de mudanças•Limitação de lideranças (com capacidade de planejamento e execução)•Complexidade dos legados (tecnologias, sistemas e processos)•Falta de orientação por processos•Falta de automação•Falta de integração estratégica
Oportunidades Ameaças
•Aproveitar janelas de oportunidades•Simplificar e agilizar a operação•Otimizar custos de operação•Elevar o nível de maturidade•Aumentar a adaptabilidade da área
•Inadequação de ferramentas•Limitações dos integradores escolhidos•Velocidade de mudanças no mercado•Movimentação de concorrentes•Mudanças regulatórias•Sincronização de inúmeras mudanças
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 8Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Exemplo: Objetivo Estratégico
Gerar expertise em gestão de ciclo de vida de legados: Criar uma arquitetura de processos e sistemas que suporte as mudanças
tecnológicas e de sistemas tornando natural a gestão do ciclo de vida destes
Forças Fraquezas
•Decisão corporativa•Apoio Executivo•Sangue novo (direção e coordenação de divisão)•Talentos Humanos (conhecimento, compromisso, criatividade, etc.)•Coragem de inovar (3G, VoIP, etc.)•Participação da operação no negócio•Linguagem comum estabelecida
•Falta know how em reinvenção do negócio•Dificuldades de mudanças•Limitação de lideranças (com capacidade de planejamento e execução)•Complexidade dos legados (tecnologias, sistemas e processos)•Falta de orientação por processos•Falta de automação•Falta de integração estratégica
Oportunidades Ameaças
•Aproveitar janelas de oportunidades•Simplificar e agilizar a operação•Otimizar custos de operação•Elevar o nível de maturidade•Aumentar a adaptabilidade da área
•Inadequação de ferramentas•Limitações dos integradores escolhidos•Velocidade de mudanças no mercado•Movimentação de concorrentes•Mudanças regulatórias•Sincronização de inúmeras mudanças
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 9Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Exemplos de Objetivos Estratégicos
Tesouro Nacional:Promover medidas de políticas econômico-fiscais adequadas e
compatíveis com a sustentabilidade macroeconômica do País Binacional Itaipu:
Criar, atrair e fixar empresas no PTI (Parque Tecnológico de Itaipu), contribuindo para a geração de emprego e renda.
Bestquímica:Aumentar o grau de satisfação dos nossos Clientes
Girafas:Posicionar-se entre as três principais redes de refeições rápidas nos
Estados de SP / MG / RJ / ES / GO EUA:
Acesso a internet banda larga para todos até 2007
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 10Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estrutura dos Objetivos
Visão, Missão Diagnóstico Estratégico
Objetivos Estratégicos
Objetivos Funcionais
Marketing e Vendas
Objetivos Individuais
Operacional
Objetivos Individuais
Tecnologia Informação
Objetivos Individuais
Financeira
Objetivos Individuais
Recursos Humanos
Objetivos Individuais
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 11Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos Funcionais
Neste nível de planejamento trabalha-se os aspectos quantificáveis e é definido o período de tempo (em termo de passos) para atingir os objetivos estratégicos
Neste nível correlacionam-se os objetivos da empresa às suas várias áreas funcionais:Principais áreas funcionais:
Marketing e Vendas, Produção (Operacional), Tecnologia da Informação, Financeira e Recursos Humanos
Características dos objetivos funcionais:CoerentesViáveis, porém desafiantesGuiados por prazosMensuráveis
(quantitativamente e qualitativamente)
Claros, explícitos e concisosConhecidos e acreditados por
toda a empresaEm número reduzido, para
evitar dispersão
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 12Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos Funcionais - Considerações
Observar a possibilidade de conflitos na elaboração dos objetivos funcionais.Exemplo de conflitos:
Prestar os melhores serviçosDiminuir custos e
investimentos operacionais por um longo período
Convergência:Quase tão ruim quanto não ter
um objetivo é ter vários objetivos competindo entre si
Isto gera perda de foco e dispersão de recursos
Processo Criativo:Envolve a concepção de vários
objetivos compatíveisExige consistência com as
condições ambientaisEnvolve a relação custo /
benefícioEnvolve um sentido de
qualidade de toda empresaEnvolve o reconhecimento do
possível em relação ao impossível
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 13Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Objetivos FuncionaisRevisões, Comunicação, Exemplos e Metas Revisões:
O executivo não deve fazer revisões em período de tempo muito curtos, mas desenvolver um processo dinâmico e flexível suficiente para a realidade de sua empresa
Comunicação:Existe a necessidade de um
plano de comunicação bastante eficaz para a divulgação dos objetivos funcionais e estratégicos, sob pena de não haver adesão aos mesmos
Exemplos:Marketing:
Penetração de 50% na banda larga nos domicílios
Financeira:Evolução do EBITDA para 15%
Recursos Humanos:Preenchimento de 50% das
vagas estratégicas com talentos internos
Metas:Quantificação dos objetivos
para um período: ano ou mêsEvolução do EBITDA para:
10% em 2012 e 15% em 2013
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 14Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Conceitos financeiros
Demonstrativo de resultados(+) Receita Bruta(-) Impostos sobre receitas(=) Receita Líquida(-) Custo dos Produtos Vendidos(=) Lucro Bruto (Margem Bruta)(-) Custo das Vendas(-) Custos Administrativos(-) Participação dos Colaboradores(=) Resultado Operacional (EBITDA)(-) Depreciação(-) Amortização(=) Resultado Operacional (EBIT)(+) Receitas Financeiras(-) Despesas Financeiras(=) Lucro antes do Imposto de Renda(-) Imposto de Renda(=) Lucro Líquido (Margem Líquida)
Conceitos EBITDA:
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization
Lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização
EBIT: Earnings Before Interest and Taxes Lucro antes dos juros e impostos
OPEX (custo de operação): Operating Expenses Despesas Operacionais
CAPEX (custo dos investimentos): Capital Expenditure Despesas de Capital
Com
petê
ncia
Ope
raci
onal
Com
petê
ncia
Fi
nanc
eira
OPEX
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 15Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias Competitivas
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 16Planejamento & Gestão de Performance - PGP
O que é estratégia competitiva?
A estratégia competitiva define a forma como uma empresa pretende competir no mercado para atingir seu posicionamento estratégico
O posicionamento estratégico estabelece a forma como a empresa pretende que seu produto seja percebido pelo mercado
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 17Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Conceitos sobre estratégia competitiva
Concorrência:Disputa por posição no
mercado
Vantagem Competitiva:Qualidade que uma empresa
tem que a diferencia das outras
Capacidade Distintiva:Habilidade que uma empresa
tem de fazer algo que outras não fazem ou fazer melhor que as outras
Fonte Única:Uma organização é a única
opção do mercado para algo
Competição:Exploração das vantagens
competitivas e recursos disponíveis afim de obter algum resultado desejado
Ex: Clientes, fatia de mercado
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 18Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Abordagens competitivas
Perspectiva da indústria:Os concorrentes são empresas
que fazem produtos ou serviços iguais ou semelhantes
Perspectiva do mercado:Os concorrentes são empresas
que satisfazem as mesmas necessidades dos clientes
Perspectiva dos grupos estratégicos:Os concorrentes são grupos de
empresas competindo numa indústria com estratégias, recursos e clientes similares
Estes são seus concorrentes mais relevantes, pois eles estão competindo em seu grupo estratégico
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 19Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Características das estratégias competitivas
A cultura de desempenho vincula pessoas e unidades à características da estratégia
As empresas devem substituir qualquer foco estreito e específico por uma visão abrangente, em que a estratégia se situe no centro dos sistemas gerenciais
Uma boa estratégia tem:Foco: Concentra forças
Ex.: Gol, Southwest Airlines
Singularidade: ÚnicaEx.: Cirque Du Soleil
Consistência: ClarezaEx.: TAM (#1 em Serviços)
Retroalimentação:Ex.: Tostines
Definição com Clareza
Comunicação Consistente
Conexão aos Vetores de Mudança
Cultura de Desempenho
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 20Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias competitiva clássicas
1965: Matriz de Igor Ansoff Detalhes
Mercado
Novo
Desenvolvimento de Mercado Diversificação
Existente
Penetração de Mercado
Desenvolvimento de Produtos
Existente Novo
Produtos
Estratégia Descrição
PenetraçãoExploração de produtos tradicionais em mercados tradicionais
Desenvolver Produto
Vender produtos novos em mercados tradicionais
Desenvolver Mercado
Vender produtos existentes em novos mercados
Diversificação Vender novos produtos em novos mercados
Igor Ansoff é considerado o pai da EstratégiaEmpresarial moderna
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 21Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias competitivas genéricas
1978: Miles & Snow Modelo adaptativo de
Raymond Miles e Charles Snow:Baseado nas estratégias que as
empresas usam para se adaptar às incertezas do ambiente competitivo
Tem 4 posições estratégicas:ProspectorAnalisadorDefensorReator
1980: Michael Porter Estratégicas genéricas de
Michael Porter:Baseado na vantagem
competitiva de 2 forças:Liderança em custoDiferenciação
Permite o enfoque com:Liderança em CustoDiferenciação
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 22Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Modelo adaptativo deRaymond Miles e Charles Snow
Ambientes dinâmicos e de crescimento rápidoInovações e novas oportunidadesDominar um produto ou mercadoBusca flexibilidade e inovaçãoInvestir para crescer
Ambientes estáveis e empresas em declínioDefender sua posição no Mercado
Mantém produtos e mercadosBusca eficiência em custo
Gastar para manterFoco estreito
Adequado a ambientes estáveisVisa encontrar melhores soluções
Busca melhores estruturas e processosVisa manter estabilidade reagindo a ameaças
Aproveita oportunidades (inovação/mudança)
Ambientes restritosRequer reações rápidasMantém participação atual no mercadoResolver ameaças iminentes (técnicas, ...)Desenvolver projetos oportunos e concluí-los
Prospector• Estratégia
agressiva• Problema de
expansão
Defensor• Estratégia
defensiva• Problema de
manutenção
Reator• Estratégia
reativa• Problema de
engenharia
Analisador• Estratégia
analítica• Problema
administrativo
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 23Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias Competitivasde Michael Porter
Segundo Michael Porter, para criar uma posição defensável, as estratégias competitivas básicas podem ser resumidas a três:
Alvo Estratégico
No âmbito de toda a indústria
DIFERENCIAÇÃO(Unicidade observada
pelo cliente)
LIDERANÇA EM CUSTO(Posição de baixo custo regula os preços)
Num segmento específico
ENFOQUE(Excelência no segmento)
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 24Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Diferenciação
Características:Criar produto que seja únicoFormas de fazer:
Tecnologia inovadoraFuncionalidades exclusivasProjeto ou imagem da marcaServiços sob encomendaRede exclusiva de distribuição
e/ou fornecimentoPode gerar retorno acima da
média (margens altas)Dificulta a obtenção de altas
parcelas do mercadoConflito típico (trade off):
Diferenciação x custo baixo
Riscos:Elevação de custos da empresa,
em relação aos concorrentes de baixo custo, para que a diferenciação mantenha a lealdade à marca
Redução ao longo do tempo da necessidade dos compradores em relação à diferenciação
Os concorrentes conseguem fazer imitações que reduzem a diferenciação percebida
Os entrantes tendem a trazer mais inovações tecnológicas do que os produtos atuais
DIFERENCIAÇÃO(Unicidade observada
pelo cliente)
2002 2010
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 25Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Liderançaem custo Características:
Custo baixo em relação à concorrência, mantendo-se qualidade, assistência e outros
Usa a curva de experiênciaRequer:
Economia de escala em linha de produtos e instalações
Controles rigorososEliminar clientes marginaisMinimizar investimentos em
P&D, publicidade, etc.Acesso a matérias primas
Gera alta parcela de mercadoPermite reinvestimento
Riscos:Mudanças tecnológicas que
anulam o investimento ou o aprendizado anterior
Aprendizado de baixo custo por novas empresas entrantes
Inflação em custosDevido à atenção em custos,
pode levar a dificuldades de perceber mudanças em:
Produtos substitutosMercado (necessidades dos
compradores ou movimento dos concorrentes)
LIDERANÇA EM CUSTO(Posição de baixo custo regula os preços)
2011
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 26Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Enfoque
Características:Requer domínio de um Nicho:
Segmento/grupo de clientesLinha de produto ou serviçoRegião geográficaEtc.
O posicionamento no nicho pode ser de Diferenciação ou Liderança em Custo
Neste nicho a empresa é capaz de atender melhor (eficiência e necessidades) seus clientes que os concorrentes
Pode gerar retornos acima da média
Riscos:Atinge baixas fatias de mercado dificuldade de sustentação
Trade off:Rentabilidade x custo vendas
A diferenciação com o tempo perde a importância
Os concorrentes encontram sub-mercados no nicho e desfocam a empresa
Concorrência com poder econômico muito superior
Entrantes potenciais tendem a ser mais focados em nichos
ENFOQUE(Excelência no segmento)
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 27Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Resumo das estratégias genéricas
1978: Miles & Snow
Análise Externa
Oportunidades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Crescimento Desenvolvimento
Ameaças
Sobrevivência Manutenção1 2 3 4
5 6 78 9 10
Fraquezas Fortalezas
Análise Interna
1980: Michael Porter
Analisador Prospector
Reator DefensorEscopo Competitivo
Amplo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Liderançaem Custo Diferenciação
Estreito
Enfoque comBaixo Custo
Enfoque comDiferenciação
1 2 3 45 6 7
8 9 10
Baixo Custo Alto Custo
Vantagem Competitiva
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 28Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Outras tipologias estratégicas
1988: Robinson, McDougall & Herron 2007: Vetores Estratégicos Livvarcin
Foco Estratégico
Amplo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
I II
Estreito
III IV
1 2 3 45 6 7
8 9 10
Agressivo Gradual
Orientação do Crescimento
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 29Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias de sobrevivênciaAmeaças + fraquezas Características:
Empresa e ambiente em situação desfavorávelTratar objetivos de curso prazo: reduzir custos e cessar investimentoSe adotada por medo desastre
Estratégias:Reviravolta (Turnaround):
Reduzir custos (recessão para aumentar a eficácia), cortar produtos e clientes não lucrativos, faz downsizing, reduz ativos, faz leasing, reduz compras, etc.
Ex: Chrysler Corporation com Lee IacocaDesinvestimento:
Parar de investir para não comprometer o negócio, fazer spin-off de UnidadesEx: Singer (vendeu fábrica de máquinas e se concentrou em eletrônicos)
Liquidação ou Fechamento:Se nada deu certo liquidação da empresa muitas perdas p/ stakeholders
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 30Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias de manutençãoAmeaças + fortalezas Características:
Empresa enfrentando ou espera enfrentar dificuldadesFoca em manter as linhas de negócio e o tamanho atual da empresa
Estratégias:Estabilidade:
Concentrar na melhoria dos procedimentos de gestão para manutençãoEx: Vale do Rio Doce durante a crise de 2009
Nicho:Dominar um segmento (requer estudo) concentrando competências e recursos
na preservação de vantagens competitivas que já possuiSe a empresa atua em 1 mercado, com 1 produto, 1 tecnologia baixo risco
Especialização:Conquistar ou manter a liderança pela expansão de uma ou poucas atividades
para obter ganho de escala (requer grandes vantagens competitivas)
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 31Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias de crescimentoOportunidades + fraquezas Características:
Existem oportunidades reais e potenciais, mas a empresa tem fraquezas Estratégias:
Crescimento Interno:Diversificar o negócio ou aumentar o volume de vendas internamenteEx: Franquias McDonalds, Blockbuster (locação e venda CDs), Pague Menos
Integração Horizontal:Expandir comprando empresas ou linhas de negócio dos concorrentesEx: Unibanco comprou Bandeirantes, Nestlé comprou Garoto
Integração Vertical:Fundir vários estágios em um ganhando em custo e eficiência, pode ser:
Progressiva: Compra de seus distribuidores e de seus produtos• Ex: Pepsi Co comprou a Pizza Hut e a KFC (seus principais distribuidores)
Regressiva: Compra de seus fornecedores incluindo seus produtos• Ex: Casas Bahia comprou Bartira que fabricava móveis
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 32Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias de crescimentoOportunidades + fraquezas Estratégias:
Integração Vertical Não Relacionada: É uma integração vertical onde não há relacionamento direto das operações Ex: American Agronomics (sucos) comprou a Precision Plastics (emb. plásticas)
Diversificação Horizontal Relacionada: Comprar empresa que atua na mesma indústria e com competências essenciais
semelhantes. Ex: Pepsi Co comprando a Pizza Hut Diversificação Horizontal Não Relacionada:
Expandir comprando empresa de outra indústria sem competências similares Ex: Votorantin comprou banco BV, Carrefour comprou corretora de seguros
Fusão: Fundir as operações de duas empresas com permutas de ações Ex: Ambev = Brahma + Antarctica, Unisys = Sperry + Burroughs
Aliança Estratégica: Cooperação de duas empresas para realização de um projeto ou operação Pode ser através de joint-ventures, operações conjuntas, P&D compartilhados, etc. Ex: Consórcios de construtoras, IBM e Apple para criar um novo SO
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 33Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Estratégias de desenvolvimentoOportunidades + fortalezas Características:
Desenvolvimento de novos mercados, produtos, financeiro ou capacidade Estratégias:
Exportação:Buscar novos mercados exportando seus produtos
Diversificação:Aumentar as vendas através de novos produtos nos mercados atuais
Fusões ou Associações:Duas empresa (do mesmo grupo, independentes ou concorrentes),
competências distintas, aproveitam as oportunidades através da fusão, associação ou junção
Tipos: Financeiras: Quando a necessidade fundamental das duas é financeira Capacidades: Quando as duas precisam de complementação de
capacidades
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 34Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Referências
Sigla Referência
CGP07C. Camisón Zornoza, F. J. Garrigós Simón e D. Palacios Marqués. Estrategias Competitivas y Desempeño Empresarial. Universidad Jaime I. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. V13. N3. 2007.
DJO06Djalma P. R. Oliveira. Planejamento estratégico: Conceitos, metodologia, práticas. Ed. 22. São Paulo: Atlas, 2006.
EDA09Eduardo Arantes. Planejamento Estratégico & Balanced Scorecard de TI. Uberlândia: Pitágoras. 2009.
IGA01 Igor Ansoff. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 2001.
JAI08 Jairo de Carvalho Guimarães. Gestão Estratégica - 2009.1. FACE. 2008.
MAR08 Márcio Moreira. Modelos de Gestão & Organização. Uberlândia: Pitágoras. 2008.
MEP96 Michael E. Porter. What is Strategy. Boston: Harvard Business Review. 1996.
OLI08 O. Livvarcin. Strategy Typology. VectorStudy.com. 2008.
RMS78Raymond E. Miles & Charles C. Snow. Organizational Strategy, Structure, and Process. New York: McGraw-Hill. 1978.
TIG10Tiina Gallén. Personality and Strategy - Cognitive Styles and Strategic Decisions of Managers and Top Management Teams. Universitas Wasaensis. 2010.
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 35Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Exercício 4
Márcio Moreira 4. Objetivos Estratégicos & Estratégias Competitivas – slide 36Planejamento & Gestão de Performance - PGP
Exercício 4: Análise de Cenários
Considere o mesmo contexto dos Exercícios 1 a 3
Usando:A análise SWOT da turma da Análise da Situação AtualO estudo de tendências e cenários da turmaA planilha anexa
Avalie a estratégia competitiva recomendada para o grupo
Defina pelo menos 2 objetivos estratégicos para sua diretoria
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