posicionamiento competitivo: estrategias empresariales genéricas

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POSICIONAMIENTO COMPETITIVO ESTRATEGIAS EMPRESARIALES GENÉRICAS

+ INTRODUCCIÓN

n  UN MODELO EXITOSO DE NEGOCIOS ES EL RESULTADO DE LA FORMA EN QUE SE FORMULA E IMPLANTA UN CONJUNTO DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES PARA QUE SE AJUSTE A SUS OPCIONES DE DIFERENCIACIÓN, COSTOS Y FIJACIÓN DE PRECIOS

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GRÁFICO LOS EJES REPRESENTAN LAS DECISIONES DE LOAS ADMINISTRADORES, LA CURVA, LA FRONTERA DE CREACIÓN DE VALOR QUE SE ALCANZA A TRAVÉS DE UNO O MÁS COMPONENTES BÁSICOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA.

+LIDERAZGO EN COSTOS

+ DEFINICIÓN HACE LO POSIBLE POR REDUCIR LA ESTRUCTURA EN COSTOS PARA PRODUCIR Y VENDER BIENES Y SERVICIOS A UN PRECIO MÁS BAJO QUE SUS COMPETIDORES

+ CARACTERÍSTICAS

SE ENFOCA EN LA EFICIENCIA Y LA FABRICACIÓN FLEXIBLE

SE DIRIGE AL CONSUMIDOR PROMEDIO

+ VENTAJAS

MAYOR RETABILIDAD POR BAJOR COSTOS

MAYOR RESISTENCIA A LA COMPETENCIA

+LIDERAZGO EN COSTOS ENFOCADO

+ Definición Compañías pequeñas que no solo se dirigen al cliente promedio si no que se dirigen a uno o pocos segmentos del mercado y así aplicar con éxito un liderazgo en costos mediante el desarrollo de las estrategias correctas para atenderlos.

+ EMPRESAS 1

+ EMPRESAS 2

+ TABLA

Ofrece a los clientes productos de un solo grupo

Ofrece a los clientes productos

de muchas clases

Ofrece a los clientes productos a bajo precio

Estrategia de liderazgo en costos

enfocado

Estrategia de liderazgo en costos

Ofrece a los clientes productos únicos o exclusivos

Estrategia de diferenciación enfocada

Estrategia de diferenciación

+ EMPRESAS 3

+DIFERENCIACIÓN

+ ¿DE QUÉ TRATA ESTE MODELO? ALCANZAR UNA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DE LA CREACIÓN DE UN PRODUCTO QUE LOS CLIENTES CONSIDEREN DISTINTO EN ALGÚN ASPECTO IMPORTANTE.

+ BASES DE UNA ESTRATEGIA DIFERENCIADORA DE PRODUCTOS §  INNOVACIÓN, §  EXCELENTE CALIDAD §  Y CAPACIDAD DE RESPUESTA HACIA LOS CLIENTES

+ DIFERENCIADOR LA CAPACIDAD DE SATISFACER A LOS CLIENTES DE MANERA QUE NO ESTÁ AL ALCANCE DE LOS CLIENTES

PERMITIENDO UN SOBREPRECIO, Y ÉSTE A SU VEZ PERMITE ALCANZAR LA FRONTERA DE VALOR, SUPERAR A LOS COMPETIDORES Y LOGRAR UNA MAYOR RENTABILIDAD

+MÁS CARACTERÍSTICAS

n  Surge cuando apela a los deseos psicológicos de los clientes (seguridad, prestigio, etc.)

n  Requiere de un constante esfuerzo para mantener la diferenciación

n  Divide el mercado en segmentos y nichos

n  También busca copiar al líder de costos pero sin llegar a un nivel que dañe su ventaja competitiva o su diferenciación

+ CASO STARBUCKS PROPUESTA DE VALOR: VIVIR EL CAFÉ

+ COMPONENTES •   CAFÉ

•   SERVICIO

•   ATMÓSFERA

+DIFERENCIACIÓN ENFOCADA

+ CARACTERÍSTICAS 1.  PRODUCTOS DISTINTIVOS

2.  MEDIOS DE DIFERENCIACIÓN

3.  MODELOS DE NEGOCIOS

+ 4.  NO TRATAR DE ATENDER TODOS LOS

SEGMENTOS DE MERCADO

5.  BUSCA DESGASTAR LA VENTAJA COMPETITIVA DEL DIFERENCIADOR

6.  DEFINE SU VENTAJA COMPETITIVA Y SU NICHO

+ VENTAJAS

n  FRONTERA DE VALOR: SATISFACE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES DE UN SEGMENTO MEJOR QUE UN DIFERENCIADOR, DEBIDO A

1.  NECESIDADES 2.  REGIÓN 3.  EXPERIENCIA

n  MAYOR HABILIDAD PARA RESPONDER A LOS CLIENTES

n  INNOVACIÓN

+ DESVENTAJAS

n  COMPAÑÍA ENFOCADA NO TIENE LOS RECURSOS PARA IMITAR SU ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

n  DESAPARICIÓN DE NICHOS