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Mai 2018
Tarn Tourisme | Contact : Audrey MERTES - 05 63 77 32 46 – audrey.mertes@tourisme-tarn.com
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La méthode Flux Vision Orange p. 3Les précautions de lecture p. 11Les nuitées p. 12Les nuitées quotidiennes p. 13Les nuitées hebdomadaires p. 14Les nuitées mensuelles p. 15Les touristes français
Jour par jour p. 16Zones de vacances p. 18Zooms avant saison p. 19Répartition par territoires p. 21Régions d’origine p. 24Départements d’origine p. 25
Les habitués françaisJour par jour p. 26Par territoires p. 27Régions d’origine p. 30Départements d’origine p. 31
Les touristes étrangersJour par jour p. 32Par semaine p. 33Répartition par territoires p. 34
Les habitués étrangers p. 35La mobilité dans le département p. 36
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Indicateurs d’une grande richesse d'analyse pour appuyer les stratégies de développement
et de marketing touristiques
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Une nouvelle méthode de mesure des flux touristiques développéepar Orange, aujourd’hui utilisée par plus de 50 ADT/CDT.
Une offre co-construite : savoir-faire technologique d’Orange etexpertise touristique des ADT et nombreux experts, qui interviennentà plusieurs niveaux (réseaux mobiles, statistiques, développementlogiciels).
A partir de la géolocalisation des mobiles, collecte des informationsanonymes sur la présence et les déplacements des personnes,touristes, excursionnistes et résidents.
Données anonymes et traitées de façon globale, dans un seul butstatistique, et dans le respect des avis et recommandations de la CNIL.
Analyse, au mois, voire à la journée, du volume et de l'origine destouristes français et étrangers, des nuitées, des flux de mobilité entreles zones.
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FVT permet d’analyser n’importe quel territoire, même très petit.
En moyenne, Orange représente environ 40% des forfaits téléphones = un échantillon beaucoup plus large que les enquêtes terrains
L’analyse se fait en continu, proposant par exemple des résultats modulés selon la saison ou les jours de la semaine
Il est possible d’analyser la fréquentation des évènements non-payants
De nombreux redressements liés au taux d’équipement en mobile des visiteurs et des locaux, à la part de marché réelle d’Orange sur le territoire de l’étude, à la sur-représentation de certaines CSP, à des phénomènes locaux comme le transit par une autoroute par
exemple, etc.
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1- Géolocalisation des mobiles réseau Orange
2- Collecte des données 3- Traitement des données – Indicateurs touristiques
4- Analyse et diffusion
Qualification et anonymisation
Processus validé par la CNIL
Redressement:Passage de X mobiles à X mobiles (parts de marché Orange, taux équipements
Segmentation:Mobile -> résident, touriste, excursionnisteCritères: adresse de facturation, nombre de nuitées et de séjours
Indicateurs:- Nuitées - Présence en
journée- Excursions- Origine des
touristes- mobilité sur le
territoire- Évènements
Analyses:- Générales et sur-
mesure- Information au pros,
porteurs de projets, institutionnels, élus
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Un touriste n’est pas facturé dans le Tarn, y a passé moins de 31 nuitées et moins de 5 séjours au cours des 3 derniers mois.
Un résident est facturé dans le Tarn
Personne fréquentant le territoire sur de courtes durées pour tout motif (personnel, professionnel…) et dans toute forme d’hébergement (marchands, résidences secondaires, familles…),
Habitant du département
D’autres segments étudiés pour affiner certaines analyses et mieux isoler les « touristes »
« assimilés résidents » « habituellement présents »
Un excursionniste est présent dans le Tarn, au minimum 3h dans la journée et n’y dort pas.
Personne en visite à la journée quelque soit le motif.
Origines en fonction de l’adresse de facturation ou de l’origine de la carte SIM
par pays émetteur pour les étrangers et par dpt / région pour les français
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Pôle Territorial de l’Albigeois et des Bastides
Castres - Mazamet – Haute Vallée du Thoré
Cocagne - Lauragais
Grand Albigeois
Hautes Terres d’Oc
Vignoble Gaillacois
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Rappel : partout où vous lirez
« habituel prés. » ou « habituellement présents »
il s’agira des habitués du Tarn, composés en majorité de
propriétaires de résidences secondaires
Nous vous proposons de mettre en lumière certaines
données ou de vous aider à les lire : elles seront
soulignées par ce petit logo :
p. 11
Nous utilisons le volume de 5,1 millions de nuitées touristiques, françaises et étrangères
Mais nous évoquons également les nuitées des habitués du département, français et étrangers : elles sont de l’ordre de 3,7 millions.
C’est une clientèle importante, très présente les week-ends pour les français, plus régulière pour les étrangers. Pas
majoritairement utilisatrice d’hébergements marchands, il n’en reste pas moins qu’elle constitue une clientèle économique qui
consomme.
Toute utilisation de graphiques
ou représentations doit
mentionner la source « Flux
Vision Tourisme Orange / Tarn
Tourisme »
« Flux Vision Tourisme » est une méthode innovante et récente qui fait l’objet de travaux
permanents d’optimisation (production et traitements) depuis le démarrage, le recul sur des
données stables sur plusieurs années est encore assez faible.
De façon générale, il est prudent de ne pas rentrer dans un détail trop fin sur les
comparaisons d’une année a une autre pour un indicateur donne, une zone donnée. Les
données sont donc sujettes a évolution dans l’avenir.
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Rappel : partout où vous lirez « habituel prés. » ou
« habituellement présents » il s’agira des habitués du Tarn
Plus de 43 % des nuitées sont effectuées par des touristes français, soit 3 843 000 nuitées.
Les touristes étrangers comptent pour près de 15 %, soit 1 310 000 nuitées.
Les habitués du Tarn d’origine française sont nombreux dans le départements (30 % des nuitées) et les habitués d’origine étrangère comptent pour 12 % des nuitées, à peine quelques points de moins que les touristes étrangers
Rappel : les habitués sont par exemple des résidents secondaires de week-end, des étudiants domiciliés hors du 81 mais étudiant dans le 81, des saisonniers agricoles ou de chantiers et travaux de courtes durées ; ils restent de 31 à 60 nuitées ou – de 31 nuitées mais + de 5 séjours
Une clientèle à ne pas négliger !
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Il s’agit des présences « empilées » de chacun des types de clientèle.
Par exemple, le 14 Août (pointe la plus haute), on a :
3 500 nuitées d’habitués étrangers du Tarn 12 900 nuitées d’habitués français du Tarn 6 600 nuitées de touristes étrangers31 700 nuitées de touristes français
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Les semaines connaissant la plus forte fréquentation se situent entre la semaine 31 et 34, soit en plein été.Mais pour le Tarn, on peut noter l’impact pour les touristes français notamment, des vacances de Pâques, des week-ends de mai et surtout des vacances de Noël
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Les habitués étrangers du Tarn
Les habitués français du Tarn
Les touristes étrangers
Les touristes français
La semaine de Noël
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Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
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Se lit : En Mai par exemple, les nuitées se répartissent ainsi :12 % sont des nuitées dues aux habitués étrangers du Tarn 30 % sont réalisées par les habitués français15 % sont le fait d’étrangers 44 % de touristes français
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C’est une courbe qui marque nettement les pointes de fréquentation tous les week-ends.
Les 5 périodes de congés scolaires concentrent 58 % des nuitées françaises de l’année ; cela signifie que que le Tarn conserve une activité touristique encore importante sur les périodes hors vacances (et notamment les week-ends)
On remarque l’importance des vacances d’hiver.
Toute les pointes sont les week-ends
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Les nuitées françaises sont multipliées par 10 lors des vacances scolaires d’été et par 6 lors des vacances de printemps.
Le samedi 12 août 2017 : 32 800
nuitées de touristes français
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Au niveau départemental, les vacances d’été concentrent 3 nuitées sur 10.Pour les Hautes Terres d’Oc, on est à 4 nuitées sur 10.
On dépasse les 10 % pour les vacances de printemps dans le Grand Albigeois.
Et en Cocagne-Lauragais, 6,5 % des nuitées françaises de l’année sont faites pendant les vacances de Noël.
Pour le territoire du grand Albigeois, les vacances d’hiver représentent 5,9 % des nuitées françaises de l’année, Les vacances de printemps : 10,2 %, …
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La Nouvelle Aquitaine concentre 60 % des nuitées françaises de la zone A (en rouge, du 18/2 au 5/3)
Pour la zone bleue (zone C, du 4 au 19/2), l’Ile de France domine.
Et du 11 au 26/2 (zone B en jaune), la 1ère région émettrice est PACA
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La Nouvelle Aquitaine concentre 53% des nuitées françaises de la zone A (en rouge, du 15/4 au 1/5)
Pour la zone bleue (zone C, du 8 au 23/4), l’Ile de France domine encore plus nettement (65 %).
Et du 1 au 17/4 (zone B en jaune), la 1ère
région émettrice est encore PACA
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Une répartition de la fréquentation touristique française très bien répartie (et cohérente) sur le territoire tarnais.
Le territoire du Vignoble Gaillacois reçoit 20,6 % des nuitées de touristes français venant dans le département
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Vignoble Gaillacois
Grand Albigeois
Cocagne - Lauragais
Albigeois et Bastides
Castres-Mazamet-HVT
Hautes Terres d’Oc
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Un exemple pour lire ce tableau, dont le total est en ligne :
Dans le territoire Albigeois et Bastides, 22,5 % des nuitées de touristes français de l’année sont réalisées en août.
En juillet et août, 2 territoires concentrent davantage les nuitées de touristes français que la moyenne départementale : Albigeois et Bastides et Hautes Terres d’Oc (50 et 43 % pour 34 % en moyenne).
On note 10% des nuitées annuelles sur le mois d’Avril pour le Grand Albigeois, qui ne fait que 28 % de ses nuitées sur juillet et août.
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Un exemple pour lire ce tableau, dont le total est en colonne :
Au mois de Juillet, 20,3% des nuitées de touristes français dans le département sont faites en Albigeois et Bastides, 20,7 % dans le Vignoble Gaillacois
Le Grand Albigeois et le Vignoble Gaillacois pèsent, selon les mois, entre 40 et 43 % des nuitées du département.
Le poids du grand Albigeois en plein été est moins fort qu’Albigeois et Bastides, Vignoble Gaillacois et Cocagne-Lauragais ; en revanche, il est plus significatif sur tous les autres mois
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Près d’un quart des nuitées des touristes français dans le Tarn en 2017 sont dues aux vacanciers d’Ile de France.
On trouve ensuite, à égalité la Nouvelle-Aquitaine et l’Occitanie.
En terme « marketing » on privilégiera les éléments de la page suivante sur les origines par département.
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On note la présence prédominante l’été des nuitées touristiques d’Ile de France.
Voici le Top 10 des départements d’origine
pour les nuitées françaises :
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Une présence régulière tout au long de l’année, avec là aussi des pointes de week-end, mais des écartes moins marqués entre vacances scolaires et autres périodes de l’année.
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26Août 23Octobre5Décembre
24Décembre
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Ici aussi, les nuitées des habitués du département sont très bien réparties sur le territoire tarnais
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Vignoble Gaillacois
Grand Albigeois
Cocagne - Lauragais
Albigeois et Bastides
Castres-Mazamet-HVT
Hautes Terres d’Oc
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Un exemple pour lire ce tableau, dont le total est en ligne :
Dans le territoire Albigeois et Bastides, 16,4 % des nuitées des habitués français du Tarn de l’année sont réalisées en août.
Les nuitées des habitués français du Tarn sont mieux réparties dans l’année (moins concentrées sur Juillet et Août) que pour les touristes français.Par exemple, sur le territoire Hautes Terres d’Oc, ces habitués ne sont que 29 % en pleine saison contre 43 % pour les touristes.Ils sont également bien présents en arrière-saison.
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Un exemple pour lire ce tableau, dont le total est en colonne :
Au mois de Février et Mars, 20,9% et 23,7% des nuitées des habitués français du Tarn dans le département sont faites dans le Grand Albigeois
On note globalement la place importante du territoire de Cocagne-Lauragais (cf présence importante de résidences secondaires ?) sur de nombreux mois de l’année.
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Les deux tiers des nuitées des habitués français du Tarn sont réalisées par les résidents de l’Occitanie.(cf présences en résidence secondaire et proximité)
L’Ile-de-France concerne 13 % des nuitées
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Une clientèle de proximité, avec une présence massive de Haut-Garonnais, y compris au dernier trimestre Voici le Top 10 des départements
d’origine pour les nuitées des habitués français : dans ce classement les
départements de la région parisienne représentent tout de même 10 %.
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Zoom « hors Europe »Parmi ces 16,7 % de nuitées, on trouve :1- Maghreb2- Autres pays d’Afrique3- Etats-Unis
BelgiquePays-Bas
Royaume-Uni
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Présence intéressante du Royaume-Uni les 3 premières semaines de juin
Les Belges sont les plus nombreux en mars et en juillet
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Et aussi en arrière-saison !
Espagnols et Italiens ont des présences moins marquées (moins de variations) ils sont présents régulièrement toute l’année
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Se lit : 22,4 % des nuitées des touristes étrangers dans le Tarn se déroulent sur le territoire du Vignoble Gaillacois
Comme pour la clientèle française, les nuitées des touristes étrangers sont réparties dans le département de façon cohérente
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Vignoble Gaillacois
Grand Albigeois
Cocagne - Lauragais
Albigeois et Bastides
Castres-Mazamet-HVT
Hautes Terres d’Oc
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Les Belges sont les plus nombreux, parmi cette clientèle d’habitués, avec des présences plus marquées en avril et de fin juillet à fin août
Au cours de leurs vacances d’automne (19/10 au 27/10), les habitués britanniques sont plus nombreux qu’en plein été
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Se lit : pour 815 000 nuitées passées en Albigeois et Bastides, on dénombre 194 000 excursions (faites par ces touristes) dans un autre territoire du département
Globalement pour le département, sur les 5,1 millions de nuitées françaises et étrangères, on dénombre plus d’un million d’excursions au cours du séjour.
Attention : ne sont pas mesurées ici les excursions des touristes en séjour dans les départements limitrophes ni les excursions hors département des touristes en séjour dans le Tarn
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Les vacanciers, français et étrangers, qui font le plus d’excursions sont ceux qui sont hébergés sur les territoires du Grand Albigeois, du Vignoble Gaillacois et d’Albigeois et Bastides
Exemple de lecture :26,8 % des touristes français qui s’hébergent dans le Grand Albigeois, font l’objet d’excursions dans une autre zone du département
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On mesure ici la mobilité des touristes en séjour entre les différentes zones du département.
Ainsi (notre exemple surligné en orange), les touristes en séjour dans le territoire Castres-Mazamet-HVT font la majorité de leurs excursions en Cocagne-Lauraguais.
En lecture verticale, le territoire du Vignoble Gaillacois accueillent majoritairement les séjournants du grand Albigeois qui se déplacent pour leurs excursions
Albigeois et des Bastides
Castres - Mazamet - HVT
Cocagne -Lauragais
Grand Albigeois
Hautes-Terres d'Oc
Vignoble Gaillacois
Albigeois et Bastides818 000 nuitées
6 700 19 300 113 100 12 400 64 300
Castres - Mazamet – HVT787 000 nuitées
14 900 104 100 10 200 62 500 9 800
Cocagne – Lauragais836 000 nuitées
18 800 72 400 13 300 20 300 65 100
Grand Albigeois952 000 nuitées
125 900 8 600 32 400 7 100 103 500
Hautes-Terres d'Oc489 000 nuitées
15 100 55 500 20 500 6 800 5 000
Vignoble Gaillacois1 034 000 nuitées
83 200 5 600 89 500 93 100 6 600
Lieu de séjour :
Destination d’excursions :
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Le système est co-construit par Tourisme &Territoires Les données sont produites par Orange
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