praktiske erfaringer med opi - morten hoff & troels nilsson

PRAKTISKE ERFARINGER MED OPI

ET SAMARBEJDE MELLEM SEKOIA OG FREDERICIA KOMMUNE

Morten Hoff

Center For Velfærdsteknologi

Odense Kommune

Innovationscafe

COI 04.11.2015

Det startede med en fælles ambition…

om udvikling, afprøvning og implementering af en touchskærm

placeret i borgerens bolig. Med løsningen opnåes en række

nye muligheder f.eks.:

• Personalet kommer ud af kontorerne og ind til beboerne

• Øget tryghed for personale, beboere og pårørende

• Øget effektivitet i hverdagens opgaver

• Nye muligheder for organisering, via teknologi og processer

• Der frigøres tidsmæssige ressourcer’

Der arbejdes med en åben platform som kan integrere

mellem forskellige leverandører, systemer og teknologier

OPI - SEKOIA OG FREDERICIA

FORINDEN HAVDE VI MANGE MØDER OG EN DEL KORESPONDANCE

KORT HISTORIK

Sept. 2010 til januar 2011 - dialog om fælles mål for evt. Samarbejde. Omfang, pris, og konkret løsning stadig helt uafklaret.

Januar - marts 2011 dialog med kommunal administration, plejecenter Hybyhus og Sekoia om fælles mål og succeskriterier for evt. Fælles projekt..

Maj 2011 - formulering af projektbeskrivelseog samarbejdsaftale, herunder del-præcisering ift. Hvilke devices og hvilkearbejdsgange, der kan/skal arbejdes med iprojektet

Juni 2011 - underskrift af kontrakt ogprojektaftale for fase 1 - fra juni 2010 til jan.Jan 2012.

Marts 2012. Projektet opnår positivevaluering og effektmåling. Arbejde med videreudvikling aftales

HUSET OG DE GODE ANSATTE

• Kemi

• Tillid

• Fælles risiko

• Vilje/stædighed/udholdenhed

• Egen faglighed og troen på de andres

• En rigtig god idé med værdi for mange aktører

(Undervejs var det også bøvlet )

HVORFOR GIK DET GODT…?

Netværk

Snitflader

Koordinering – internt og eksternt

Kommunikation og markedsføring

Gæster - konkurrenter (private og offentlige)

Proof of concept – proof of businesscase

BUMP OG OPGAVER PÅ VEJEN

Ud af kontorerne ... ind til beboerne ... !

PROJEKTET ...

At afprøve touchskærme med forskellige apps

Skærmene skulle være placeret i borgernes bolig

Der skulle være apps til glæde for borgerne og deres pårørende

Der skulle være apps til at understøtte arbejdsdagen for medarbejderne

SAMARBEJDSPARTNERENE ...

Abena

PCD Køkken

KMD Care

Danmarks Radio

Fredericia Bibliotek

Kirken

DET SVÆRE ...

Forventningerne fra medarbejderne

At holde gejsten i 1½ år

At arbejde med nogle af samarbejdspartnerne

At have nok viden om regler og lovgivning

At gå fra projekt til drift

RESULTATERNE ...

Kontortiden blev reduceret med 33 %

Øget ATA-tid

Halvering af UTH'erne

Øget medarbejdertilfredshed

Mindre stress af medarbejdere

Sygefravær reduceret med 30 %

Færre vikarer

Understøtte medarbejdernes faglighed og ansvar

Understøtte borgernes individuelle behov

Mere overblik i hverdagen for medarbejdere og ledere

Mere effektivitet i arbejdsgangene

Mere teamspirit

Understøtte proaktiv ledelse vs. reaktiv kontrol

Inddragelse af de pårørende

Inddragelse af samarbejdspartnere

HVORDAN SKABTE VI VÆRDIEN ...

... i dag er Sekoia ved at blive

implementeret på Fredericias

7 plejecentre ...