presentación proyecto 3d tour
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Mundos virtuales 3Daplicados al sector turístico
PIE/547/2009
OBJETIVOS
3
3DTour es un entorno que simula un hotel creado mediante la integración de la tecnología de bots conversacionales en un mundo virtual.
El hotel virtual permite:
● Dar a conocer los distintos servicios y actividades que ofrece el hotel y ponerlos al alcance de sus clientes de forma rápida y sencilla.
● Fomentar la interacción entre hotel y clientes, permitiendo compartir información esencial para éstos últimos: estado de los servicios ofertados o contratados, conversar con otros clientes que se encuentren conectados al mundo virtual, etc.
● Permitir al cliente disfrutar de forma virtual de los servicios reales que estén disponibles.
Qué es 3DTour
FUNDAMENTOS
5
Mundos virtuales y metaversos● Los mundos virtuales simulan mundos o entornos donde el
hombre interacciona con la máquina en entornos artificiales de manera semejante a la vida real. El grueso de entornos virtuales está enfocado al ocio electrónico (videojuegos).
● Por su parte, en los metaversos los humanos interactúan mediante un avatar a través de un soporte lógico en un ciberespacio que actúa como una metáfora del mundo real sin limitaciones físicas.
6
Bots conversacionales● Un bot es un programa que imita a un usuario humano
realizando de forma eficiente y rápida una tarea estructuralmente repetitiva.
● Un bot conversacional simula mantener una conversación a partir de las palabras o frases que su interlocutor va introduciendo mediante una serie de respuestas comprensibles y coherentes preparadas de antemano.
● 3DTour hace uso de esta tecnología
● Adaptando el bot a la información que la empresa que ofrezca los servicios turísticos desee disponibilizar.
● Integrando el bot dentro del mundo virtual, dotando de realismo a la consulta.
7
Mundos virtuales y turismo● Existe una creciente demanda de soluciones tecnológicas que
ayuden a la industria turística a obtener el mayor rendimiento posible a partir de sus recursos disponibles sin replicar esfuerzos.
● Los mundos virtuales ya se emplean para potenciar el turismo:
● Gemäldegalerie Alte Meister de Dresde
● Oficina de turismo de Gijón
● Ayuntamiento de Valladolid
EQUIPO Y PLAN DE TRABAJO
9
Equipo de trabajo
Coordinador del proyecto.
Requisitos, Contenidos Turísticos, Integración.
Diseño Mundo Virtual, Integración
Diseño Bots
1 Gran Empresa
+
1 PYME
+
1 Universidad
10
Plan de trabajo
PT0 Gestión del Proyecto y Diseminación
PT1 Análisis de Requisitos
PT2 Mundos Virtuales de Turismo
PT3 Integración de la Tecnología de Bots
RESULTADOS
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Análisis de requisitos● Estudio previo del estado de las tecnologías implicadas en el
proyecto con objeto de adquirir una base de conocimientos sobre la que definir los requisitos de usuario y funcionales de 3DTour.
● Definición del escenario en el cual validar tanto la aplicación - con una orientación hacia el uso de los servicios por parte de los potenciales clientes – como la integración de las tecnologías utilizadas.
● Definición de los requisitos del usuario final respecto a los servicios de la aplicación.
● Análisis de los procesos de oferta de servicios turísticos potenciales para ser integrados en el mundo virtual (aplicación).
● Con todos los elementos anteriores se elaboró la especificación funcional y tecnológica y se definieron los mecanismos de construcción y requisitos de diseño del mundo virtual.
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Mundos virtuales y turismo● Estudio y evaluación de las tecnologías de mundos virtuales 3D
existentes en la actualidad.
● Elección de OpenSimulator como tecnología que mejor se ajusta a las necesidades del proyecto:
● Extensión, madurez y base de usuarios de Second Life.
● Entorno gráfico completo y realista y amplia base de módulos, objetos y elementos.
● Programación mediante scripts permite generar objetos interactivos.
● Desarrollo sobre servidores propios.
● Código libre.
● Desarrollo del mundo virtual de turismo: diseño de los diferentes espacios en función de los requisitos definidos.
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Integración de la tecnología de bots● Análisis de los últimos avances y conceptos involucrados en la
tecnología de bots - prestando especial atención a los bots conversacionales.
● Despliegue del servidor de bots e implementación sobre el mismo de un corpus con preguntas y respuestas aplicadas al hotel
● Integración en el mundo virtual OpenSim.
● Pruebas de integración y funcionamiento y experimentación con el prototipo.
15
Demostrador
● El demostrador 3DTour (mundo virtual+bots) se ejecuta sobre un servidor ubicado en las instalaciones de Idea Informática
● Se puede acceder a vídeos que recogen el funcionamiento del demostrador a través de los siguientes enlaces:● 3DTour demo1● 3DTour demo2 (Hall)● 3DTour demo3 (Bots)● 3DTour demo4 (Turismo)
CONCLUSIONES
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...3DTour ha aplicado la tecnología de mundos virtuales y bots al turismo con éxito:● Los mundos virtuales se pueden emplear como herramienta para potenciar el turismo.
● La tecnología de bots facilita el acceso de clientes y empleados a la información.
Hasta ahora...
18
...3DTour integrará servicios turisticos en los mundos virtuales para:
● Promocionar servicios y actividades de proveedores de servicios turísticos
● Fomentar la interacción de la empresa con sus clientes y empleados permitiendo compartir información, acceder a contenidos turísticos o conocer el estado de servicios ofertados.
● Permitir al cliente disfrutar de los servicios reales que estén disponibles de forma virtual.
...y a partir de ahora....
Más información sobre el proyecto en su página web:
http://3dtour.grupogesfor.com
o a través del correo:
innovacion@grupogesfor.com
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