presentatie huidig business model advocatuur
Post on 22-Jun-2015
298 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Huidig Business model
van de advocatuur
Marketing voor Meesters dag
28 november 2013
Inhoud
• Inleiding
• Huidig business model advocatuur
• Welke trends & ontwikkelingen u zeker gaan
beïnvloeden
• Overpeinzingen voor de lunch
Wat is een business model?
Een business model
beschrijft de grondgedachte hoe een organisatie
waarde creëert, levert en behoudt
Business model
Samengevat
Pijlers? :
• Uurtje factuurtje
• (Proces)monopolie
• Kennis
Business Model Canvas
• Een business model beschrijft de grondgedachte van
hoe een organisatie waarde creëert, levert en
behoudt
• Er zijn 4 hoofdgebieden van een onderneming:
klanten, aanbod, infrastructuur en financiële
levensvatbaarheid
• Deze zijn verder op te delen in de 9 basisbouwstenen
van een business model
Business model
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Traditioneel model advocatenkantoor
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Megatrends
Business model
flexibilisering (nieuwe)
concurrentie
technologie
standaardisering
Demanding
customers
Innovatie in
dienstverlening
Snelheid & 24/7
vergrijzing
Netwerkeconomie
Pricing &
kostenstructuur
Management &
organisatie
The global village
Belangrijkste invloeden op
huidig business model advocatuur
Business model
Flexibilisering
Demanding customers
Toenemende Concurrentiedruk
Netwerkeconomie
Globalisering
Technologie
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Flexibilisering
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Technologie
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Demanding customer
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Toenemende concurrentiedruk
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Netwerkeconomie
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Globalisering
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Key Partners
Kernactiviteiten
Waardepropositie
Klantrelaties
Klantsegmenten
Key Resources
Kanalen
Kostenstructuur
Inkomstenstromen
Traditioneel model advocatenkantoor
• Rechtbanken • Doorverwijzers
• Procederen • Adviseren
(voorkomen)
• Zoveel mogelijk declarabele uren maken…
• Juridische kennis (kroonjuwelen)
• Mensen = uren
• Juridische hulp bij (voorkomen) problemen
• (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar)
• Eenmalige transacties (particulieren)
• Relaties (ondernemers)
• zaakgericht
• Distributie: Op kantoor
• Passieve
communicatie
Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren
(betaald/ toevoegingen
2. Bedrijven
Ongedifferentieerd
• Veel vaste kosten • personeel • huisvesting • bijhouden vakbewaamheid (literatuur en
opleidingen.)
• Factureren van gemaakte uren (betaalde
klanten) • (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
Flexibilisering
Globalisering
Technologie
Dem. Customer
Conc. druk
Netwerkecon.
Flexibilisering
Flexibilisering
Flexibilisering
Technologie
Technologie
Technologie
Technologie
Dem. Customer
Dem. Customer Dem. Customer
Dem. Customer
Dem. Customer
Dem. Customer
Dem. Customer
Conc. druk
Conc. druk
Conc. druk
Conc. druk
Conc. druk
Conc. druk Conc. druk
Netwerkecon. Netwerkecon.
Netwerkecon.
Netwerkecon.
Globalisering
Globalisering
Globalisering
Advocatuurspecifieke uitgangspunten
toekomst
+ • Onvergelijkbaarheid van het werk
• Procesmonopolie; u bent
verplicht
• Deskundigheid = passie
• Verhaalmentaliteit/juridisering
van de samenleving
• ‘Kwaliteit’ van andere aanbieders
• Marktvergroting/verbreding is
mogelijk
- • Inefficiëntie wordt beloond
• Productgericht denken
(‘rechtsgebieden’)
• Gebrek aan ‘business skills’
• Verandervermogen beperkt door
partnerstructuur
• Gebonden aan wet- en regelgeving
• Kleinschaligheid van de sector; bv
ICT vereist investeringen
Ter overpeinzing tijdens de lunch
“Zolang het houdbaar is dat de
inefficiëntie beloond wordt, zal de
advocatuur uit zichzelf niet heel snel
veranderen.
Maar hoe lang is dat nog houdbaar?”
Ter overpeinzing tijdens de lunch
“De advocatuur zal steeds
heterogener worden.”
Ter overpeinzing tijdens de lunch
“Er komen partijen die ons werk
goedkoper kunnen doen.
En partijen die ons werk slimmer
kunnen doen.”
Eten, of gegeten worden?
top related