présentation projet de fin d'études
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PROJET DE FIN D’ETUDES
MISE EN PLACE D’UNE PLATEFORME SAP BI AUTOUR
DE SAP MM
Présenté Par :
Salah Eddine BENTALBA
Encadrant Entreprise :
M.Hicham ELKOUDRI & M.Abdelaziz HAYOURIEncadrant EMSI :
M.Issam OUFAKKIR
Direction de :
M.Pierre CRESCENZO & M.Jean-pierre LIPS
2011-
2012
01/03/2012
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
31/08/2012
Septem
bre
PLAN
• Contexte Général
• Environnement de travail
• Mangement du projet
• Analyse et Modélisation
• Réalisation
Contexte général
Organisme d’accueil
Service d’accueil
Cadre général du projet
Opérateur de services publics
LA LYDEC
La gestion de l'éclairage public
La distribution de l'eau potable
La gestion de l'assainissement liquide
La distribution de l'électricité
Plus de 3400 d’employés
Depuis le 1er août 1997Plus de 5 millions d’habitants
Gestion déléguée
5
Contexte Général
Lyonnaise des eaux de Casablanca
Actionnaires de la LYDEC
• Présent dans 120 pays• Au Maroc depuis 1912 • Métiers de l’eau
• Premier investisseur institutionnel du pays.• la société d'investissement de la CDG.
• Filiale de FinanceCom.• compagnie d'assurance• fusion des compagnies RMA et Al Watanya
RMA WATANYA
SUEZ EnvironnementFIPAR groupe CDG
6
Contexte Général
51
19.75
15
14.25Répartiton coté bourse
Suez Environnement Fipar Holding (groupe CDG) RMA Watanya Actionnariat flottant à la Bourse des valeurs de Casablanca
LYDEC est une entreprise cotée en bourse depuis juillet 2005.
Actionnaires de la LYDEC 7
Contexte Général
Organisation de La LYDEC
Direction générale
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8
Contexte Général
Direction des systèmes d'information
Département Architecture Département
Développement
Département Logistique
Département Exploitation
Service support et documentation Service SAP Service
IntégrationService
Application
Service d’accueil 9
Contexte Général
Cadre général du projet
Concurrence
Données
Comment gagner en
productivité ?
Comment fidéliser ma clientèle ?
RH FI-CO MM
2010 2011 2012
• Collecte d’informations nécessaires.• Analyser les informations.• Prise de meilleurs décisions.• Améliorer les performance de l’entreprise.
10
Contexte Général
Environnement de travail
Architecture d’un système décisionnel
Business Content
SAP MM
Solution BI de SAP : SAP BW
SAP ECC
Paysage Système
Le Décisionnel
Entrepôt de données
Magasins de données
Cube OLAP
Cube OLAP
Sources internes
Sources externes
• Reporting• Data Mining• Analyse• Tableaux de bords
Méta-Dictionnaire
Feed-back utilisateurs
ETL
Documenter
Production Environnement Décisionnel
ServirOrganiser
• Extraire• Nettoyer• Transformer • Charger• Rafraichir
• Requêtes• Rapports• Analyses
12
Environnement de travail
Architecture
Collecter Intégrer Diffuser Analyser
13
Définir les besoins
Informations pertinentesAxes d’analysesAgrégats
Extraire les données
Modèles dimensionnelsExtractionAlimentation
Traiter et analyser les résultats
Indicateurs orientés MétierSimulationsProjections
Le DécisionnelEnjeux
Le Progiciel SAP
System, Applications, and Products
Le leader mondial des ERP
• Les ressources matérielles : modules orientés logistique (MM, PP, SD, QM, PM).
• Les ressources financières : Finance (FI, CO, TR, IM).• Les ressources humaines : administration et
développement du personnel (PA, OM, PT, PD…).
Dernière version ECC (versions 5.0 puis 6.0)
Application client-serveur
Progiciel de gestion intégré
Crée en 1972
14
Environnement de travail
15
Environnement de travail
Le Progiciel SAP
Paysage Système
Ordre de transport Ordre de transport
Mandant 100Mandant de référence LYDEC Mandant 100
Mandant des Test Globaux
Mandant 100
Mandant de production Mandant 120Tests 1er Niveau/Dev
Mandant 300Bac à Sable
Mandant 130Interfaces et Dev.
Système PAR Système QS1 Système PRD
SAP ECC
SAP BI
Ordre de transport LBPLBD
16
ECC 6.0
Oracle 10.2.0
Redhat 4
Paysage Système 17
Environnement de travail
Materiel Management (MM)
Materiel Management
Administration des
ventes SD
Gestion de la qualité
QM
Maintenance PMgestion de la
Production PP
gestion des projets
PM
18
Environnement de travail
Solution BI de SAP : SAP BW 19
Environnement de travail
Business Content (Flux) 20
Environnement de travail
Vue d’application
Vue
d’utilisateur
Standardisation
Individualisation
Business Content (Bénéfice)
Accès imméd
iat à l’inform
ation
Co
hér
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pro
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Inté
gra
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n
contenu prédéfinis, extracteurs, modèle de données
Économie significative sur les délais et les coûts d’implémentation
Aisément extensible
Amélioration automatique du
modèle d’information
Consistance et intégrité des données
Intégration avec les systèmes ERP
Intégration avec des données non-SAP
Intégration avec les portail (fonctionne
en WEB)
21
Environnement de travail
Business Content (Recherche) 22
Environnement de travail
Management de Projet
Démarches de Projet
Gestion des risques
Communication
Approche décisionnelle
Outils de pilotage
Equipe du projetScope du projet
Planning prévisionnel
Qualité de la solution
Scope du projet
Requêtage , analyse et publication
Entrepôt de données
SAP MM : données transactionnelles
États et tableaux de bords
24
Management de Projet
Objectifs Du Projet
Mettre en place un outil orienté vers les opérationnels et managers.
Délivrer la bonne information, au bon temps, à la bonne personne et sous le bon format.
Permettre une prise de décision facile et rapide pour l’ensemble des acteurs autour de SAP MM.
Intégrer et fusionner toutes les données transactionnelles autour de SAP MM.
Séparer la plate forme transactionnelle de la plate forme décisionnelle.
25
Management de Projet
Equipe du projet
Equipe fonctionnelle
Abdelaziz HAYOURI
Equipe Système
Hassan MORTADI
Ayoub MIKOU
Equipe Technique
Hicham ELKOUDRI
Hassan MORTADI
Salah Eddine BENTALBA
Chef de Projet
Hicham ELKOUDRI
MOI
26
Management de Projet
Qualité de Solution
simple et élaborée
permettre un accès
rapide aux informations
homogène, claire,
concise et intuitive
rapide, fiable,
flexible et maintenable
27
Management de Projet
Gestion des risques 28
Management de Projet
• Les compétences de l'équipe sont insuffisantes.
• Manque de motivation des équipes.
• Manque / Problème des machines.
• Les utilisateurs ne sont pas impliqués.
• Attitude hostile des futurs utilisateurs.
• Mauvaise estimation du planning prévisionnel.
• Le besoin est changeant selon le client.
Risques gestion de projet
Risques Organisati-
onnel
Risques humain
Risques Ressources Matériel
29
Conception
Modélisation
Configurer BC
Go on liveEvaluez et améliorer
Implémenter autres BC
Approche décisionnelleManagement de Projet
Concevoir global – Implémenter par Etape – Améliorer en continu Début de la V2
Fin de la V1 Début du projet
Phase 1 :Expressions des besoins V2
Phase 1 :Expressions des besoins V1
Phase 2 :Réalisation de l’infocentre V1
Phase 2 :Réalisation de l’infocentre V2
Phase 3 :Préparation au déploiement
Phase 3 :Déploiement V1
Phase transverse :Pilotage du projet
Démarche du Projet
Phase I
Phase II
Lancement et Organisation du Projet
Prise en charge de projet
3 jours
Phase III
Etudes & Modélisation
38 jours
Phase IVRéalisation, tests et dataquality
Formation utilisateurs
Phase V
35 jours
40 jours
4 jours
1 mars 2012 – 3 mars 2012
06 mars 2012 – 24 Avril 2012
25 Avril 2012 - 18 Juin 2012
19 juin 2012 - 06 Aout 2012
23 Aout 2012 – 27 Aout 2012
30
Management de Projet
31
Planning prévisionnelManagement de Projet
Outils de pilotage
Réunion
Mois
Avanc-ementClient
Communication &Gestion réunions
Planification
32
Management de Projet
Chef du Service SAP
Abdelaziz HAYOURI
Ingénieur (Moi)
Salah Eddine BENTALBA
Consultant Technique SAP BI / MM
Hicham ELKOUDRI
Encadrant pédagogique
Issam OUFAKKIR
Communication
Key User MM
Abdelhak NASSIF
33
Management de Projet
Analyse & Modélisation
Modélisation Multidimensionnelle
Schéma en Etoile
Axes et indicateurs des Cubes
Processus Achats LYDEC
Processus SAP MM
Les Processus de SAP MMFo
urn
isse
ur
s
Clie
nt
RECEPTION
Achat
Stock matières premières
Processus de transformation
Processus de stockage
Stockage Produits
Finis
DISTRIBUTION
35
Analyse & Modélisation
Payement
contrôle Facture
Réception
relance fournisseur
Commande
Lancement demande d'achat
Demande d'achat
Identification de besoin
Processus Achats
besoins pas bien identifiés
Traitement de la Commande Très lent.
Délai de livraison non maitrisé/Qualité du service non appréciée.
36
Analyse & Modélisation
Retard transformation demande d’achat en Commande.
Retard
Modélisation Multidimensionnelle
CA
Nbr
Ratios
Mois
Prod
uits
Pays
Dimension
Mesure
37
Analyse & Modélisation
Cube OLAP
Table de fait
FaitMesure 1Mesure 2
Dimension 2Attribut 1Attribut 2
Dimension 3Attribut 1Attribut 2
Dimension 4Attribut 1Attribut 2
Dimension 1Attribut 1Attribut 2
Modèle en étoile
38
Analyse & Modélisation
39
ArticleNumero article
ArticleNumero article
Type de la fiche info-achatsType de la fiche info-achats
Type de la fiche info-achatsType de la fiche info-achats
Numéro de la fiche info-achatsNuméro de la fiche info-achats
Numéro de la fiche info-achatsNuméro de la fiche info-achats
Evaluation des fournisseurs( 0PUR_C02 )Le respect des délaisAvis de livraisonLe respect des quantitéQualité du serviceRespect date de livraison Ecart sur avis de livraison
Date/heureJour calendarAnnée civile/moisAnnée civile/semaineExercice comptable/exercice
Date/heureJour calendarAnnée civile/moisAnnée civile/semaineExercice comptable/exercice
Donnée a annulerCode donnée a annuler
Donnée a annulerCode donnée a annuler
Version/type de valeurversionType de valeur pour reporting
Version/type de valeurversionType de valeur pour reportingNuméro de fournisseur
Fournisseurpartenaire
Numéro de fournisseurFournisseurpartenaire
DivisionDivison
DivisionDivison
Organisation d’achatsOrganisation d’achats
Organisation d’achatsOrganisation d’achats
Schéma des CubesExemple : Evaluation des fournisseurs
Analyse & Modélisation
40Exemple : prestation de services
Schéma des CubesAnalyse & Modélisation
Numéro de serviceNuméro de service
Numéro de serviceNuméro de service
Prestation de services( 0SRV_C01 )Valeur acceptéeMontant factureQuantité d'entrée de la factureQuantité de commandeValeur de la commande
Date/heureJour calendarAnnée civile/moisAnnée civile/semaineExercice comptable/exercice
Date/heureJour calendarAnnée civile/moisAnnée civile/semaineExercice comptable/exercice
Groupe de marchandisesGroupe de marchandises
Groupe de marchandisesGroupe de marchandises Type de valeur pour reporting
Type de valeur pour reporting
Type de valeur pour reportingType de valeur pour reporting
DivisionDivison
DivisionDivison
Organisation d’achatsOrganisation d’achats
Organisation d’achatsOrganisation d’achats
UnitéUnité de quantité de baseDevise interneDevise de la commande
UnitéUnité de quantité de baseDevise interneDevise de la commande
Numéro de fournisseur Numéro de fournisseur
Numéro de fournisseur Numéro de fournisseur
Réalisation
Cubes activés & livrés
Requêtes réalisées
Tableaux de bord
Flux de données Contenu fonctionnel
FLUX SAP BI de la LYDEC
SAP ECC
ODSODS
PSAPSA
INFO CUB
E
INFO CUB
E
Data Source avec Extracteur
de données
SAP ECC
Data source répliqué
Transformations
TransformationsSAP BI
Reporting
RequêteRequête
Requête
Requête
Requête
Requête
42
PSAStructuré sur le modèle du data source, permet de stocker de manière temporaire les données a l’état brute.
ODSPermet de stocker les
données à un niveau plus élevé.
CUBEPermet de stocker les données à niveau plus
agrège.
Réalisation
Data SourceStructure de la source de données.
Flux de données 43Alimentation du cube Evaluation des FournisseursAlimentation du cube Prestation de services
Réalisation
44
Contenu fonctionnel ( cubes)Réalisation
Listes des cubes MM livrés
Achats
Données des achats
Prestation de services
Groupe d’acheteurs
Evaluation des fournisseurs
45
Stock
Valorisation des stocks : prix articles
et valeurs stocks
Réalisation
46
Requêtes réalisés Réaliser une requête
Réalisation
Requêtes réalisés 47
Données Achats
Evaluations de
fournisseurs
Prestation de services
0PUR_C01_Q0022 : Commandes sans contrat
0PUR_C01_Q0021 : Nombre fournisseurs par article
0PUR_C01_Q0011 : Quantités de commandes
0PUR_C01_Q0002 : Taux de service fournisseur
0SRV_C01_Q01 : Quantités des services achetés
0SRV_C01_Q02 : Valeurs des services achetés
0PUR_C02_Q0022 : Comparaison de fournisseurs par rapport au délai de livraison
Réalisation
Exemples
48
Tableaux de bordExemple : Evaluation des fournisseursExemple : Valorisation des articles
Réalisation
+2+1j
Besoin changeant selon le Client !!
+2j
La prise en charge de l’outil SAP BI prend plus de temps !!
-2j
Maitrise des Outils : SAP BW et l’outil query designer .
Disponibilité des données et Tableaux de bord prédéfinis
-1j
+2j
+2j
Problèmes avec l’extractionDes données !!
49
BILAN
Analyse des écarts
50
• Apprendre un nouveau métier .
• Familiarisation avec les outils BW , Les Bex …
• Gestion et organisation de travail.
• domaine du décisionnel.
Professionnel
• Réseaux.• Patience et
détermination.
• Responsabilité.
• Communication.
• savoir-faire.
Personnel
Conclusion
MERCI pour votre Attention
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