prezentare conducerea structura misiune -...
Post on 03-Dec-2018
228 Views
Preview:
TRANSCRIPT
INTRO
CUPRINS
PAGINA
2
1. Despre noi
2. Servicii
3. Transparență
• Prezentare generală
• Conducerea
• Structura
• Misiune și obiective
• Certificare
• Încercări produse
• Metrologie
• Verificare periodică a dispozitivelor medicale
• Instruire
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
3
1. Despre noiPREZENTARE GENERALĂ
CONDUCEREA
STRUCTURA
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
DESPRE NOI
PREZENTARE GENERALĂ
PAGINA
4
→ CMAC a devenit unul dintre
pilonii infrastructurii calității
din Republica Moldova.
Întreprinderea de Stat
”Centrul de Metrologie
Aplicată și Certificare”
(CMAC)
Întreprinderea de Stat
”Centrul de Standardizare
și Metrologie Bălți”
Întreprinderea de Stat
”Institutul Național de
Standardizare și
Metrologie” (Chișinău)
Întreprinderea de Stat
”Centrul de
Standardizare și
Metrologie Ceadîr-
Lunga”
Decembrie 2013 – Reorganizare prin contopire
DESPRE NOI
PREZENTARE GENERALĂ
PAGINA
5
În prezent,
CMAC
prestează
o gamă
largă de
servicii
acreditate
1Certificări produse și sisteme de
management
2Încercări produse
agro – alimentare și industriale
3Verificări metrologice și etalonare
4
Instruire5
Verificări periodice a dispozitivelor medicale
DESPRE NOI
PREZENTARE GENERALĂ
PAGINA
6
CMAC este
acreditat în
calitate de:
• Organism certificare produse conform SM SR EN ISO/CEI 17065:2013.
• Organism certificare sisteme de management al calității conform SM SR EN
ISO/CEI 17021-1:2015 SM SR ISO/CEI TS 17021-3:2014 (primul organism acreditat în
Republica Moldova).
• Laborator încercări produse agro-alimentare conform SM SR EN ISO/CEI
17025:2006 (acreditare inițială Chișinău – anul 1993, Bălți – anul 1994, Ceadîr-
Lunga – anul 2005).
• Laborator de încercări și cercetări ale materialelor pentru drumuri și construcții
conform SM SR EN ISO/CEI 17025:2006 (creat în 2011)
• Laborator de încercări produse industriale conform SM SR EN ISO/CEI 17025:2006
(acreditare inițială 2005).
• Organism de inspecție de tip A (laborator de verificări metrologice a mijloacelor de
măsurare și verificări periodice a dispozitivelor medicale) conform SM SR EN
ISO/CEI 17020:2013.
• Laborator de etalonare conform SM SR EN ISO/CEI 17025:2006 (primul laborator
acreditat în Republica Moldova la data de 19.08.2015).
DESPRE NOI
PREZENTARE GENERALĂ
PAGINA
7
DE CE SĂ
ALEGI
CMAC?
▶ Experiență de
peste 50 de ani în
domeniu
▶ Diversitatea
serviciilor
prestate
▶ O echipă de
profesioniști
▶ Avem o politică
stabilă a
prețurilor/
tarifelor aplicate
▶ Suntem orientați
spre creșterea
competitivității
clienților noștri
▶ Acoperirea
geografică vastă:
zona Nord, zona
Centru și zona Sud
a Republicii
Moldova
▶ Asigurăm
imparțialitate și
confidențialitate
▶ Prestăm servicii
la termen
și de calitate
DESPRE NOI
PREZENTARE GENERALĂ
PAGINA
8
EVOLUȚIA ÎN TIMP A ÎNTREPRINDERII
octombrie
1955Crearea Laboratorului Republican
Moldovnesc de Control al
Standardelor și Tehnicii de Măsurat
(Hotărîrea Sovietului de Miniștri al
URSS nr. 1762 din 10.10.1955).
februarie
1977Reorganizarea Laboratorului Republican
de Supraveghere Statală asupra
Standardelor și a Măsurărilor Tehnice în
Centrul de Standardizare și Metrologie
din Moldova, subordonat Direcției
Republicane din Moldova (DRM) a
„Gosstandard-ului” URSS.
decembrie
1996Crearea Întreprinderii de Stat Centrul
de Standardizare și Metrologie Ceadîr-
Lunga (CSM Ceadîr-Lunga).
martie
2002Centrul Național de Standardizare,
Metrologie și Certificare (CNSMC) se
reorganizează în Î.S. „Institutul Național
de Standardizare și Metrologie” (INSM).
ianuarie
1966Reorganizarea Laboratorului Republican
Moldovnesc de Control al Standardelor
și Tehnicii de Măsurat în Laboratorul
Republican de Supraveghere Statală
asupra Standardelor și a Măsurărilor
Tehnice.
septembrie
1992Crearea Întreprinderii de Stat Centrul
de Standardizare și Metrologie Bălți
(CSM Bălți).
decembrie
1998Centrul de Standardizare și Metrologie
din Moldova se reorganizează în
Centrul Național de Standardizare,
Metrologie și Certificare (CNSMC).
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
9
Dinamica indicatorilor resurselor umane în coraport
cu salariul mediu pe întreprindere
5116
5891
6678
7852
9500
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
2014 2015 2016 2017 2018
244 246
215
202
150
Salariul mediu pe întreprindere Numărul de salariați
23784000
25878000
27791985
30617705
33330000
206600987000 1146000 1412498 1750000
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
30000000
35000000
2014 2015 2016 2017 2018
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
10
Evoluția rezultatelor financiare
Cifră de afaceri (min. Lei) Profit net (min. Lei) Numărul de salariați
planificat
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
11
Evoluția numărului de angajați și a salariului mediu
în perioada 2013 - 2018
5116
5891
6678
7852
9500
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
2014 2015 2016 2017 2018
SALARIUL MEDIU
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
12
Coraportul bărbați vs. femei în 2017(număr total de angajați: 202 persone)
Barbati27%
Femei73%
Bărbați Femei
55
147
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
13
Distribuția angajaților pe locații
Chișinău73%
Bălți14%
Ceadîr-Lunga10%
Cahul3%
INTRO
DESPRE NOI
PAGINA
14
Î.S. “CMAC” – Locațiile de desfășurare a activității
Oficiul Teritorial Bălți
MD-3101, mun. Bălți, str. Decebal 13
Bălți
Chișinău
Ceadîr-
Lunga
Cahul
Sediul Central Chișinău
Adresa juridică: MD-2001, șos. Muncești 162/a
Adresa fizică: MD-2064, str. E. Coca 28
Oficiul Teritorial Ceadîr-Lunga
MD-6101, or. Ceadîr-Lunga, str. A. Lunaciarski
8
Oficiul Teritorial Cahul
MD-3907, or. Cahul, str. Vasile Alecsandri 102
DESPRE NOI
CONDUCEREA
PAGINA
15
1. Despre noiPREZENTARE GENERALĂ
CONDUCEREA
STRUCTURA
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
DESPRE NOI
CONDUCEREA
PAGINA
16
1 Igor Rusu Director
1 Eugeniu GoreaPreședintele Consiliului de Administrație,
Șef Serviciul Control al Circulației Mărfurilor cu Dubla Detinație
Ministerul Economiei si Infrastructurii
2
3
4 Olga CebanConsultant principal, Secția reglementarea mediului de afaceri
și ÎMM, Ministerul Economiei și Infrastructurii
5 Lidia JitariConsultant principal, Direcția infrastructura calității și
securitate industrială, Ministerul Economiei și Infrastructurii
Tatiana Ivanicichina Secretar de Stat, Ministerul Finanțelor
Victoria BlănuțaȘef Secție modelare și prognozare economică, Direcția politici
economice și mediul de afaceri, Ministerul Economiei și
Infrastructurii
Radu Cijicenco2 Vicedirector
Organul Executiv:
Consiliul de Administrație
DESPRE NOI
STRUCTURA
PAGINA
17
1. Despre noiPREZENTARE GENERALĂ
CONDUCEREA
STRUCTURA
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
DESPRE NOI
STRUCTURA
PAGINA
18
OrganigramaCONSILIUL DE
ADMINISTRAȚIE
DIRECTOR
DIRECȚIA
CERTIFICARE
DIRECȚIA TESTĂRI
PRODUSE AGRO-
ALIMENTARE
DIRECȚIA TESTĂRI
PRODUSE INDUSTRIALE
DIRECȚIA
METROLOGIE
APLICATĂ
DIRECȚIA JURIDICĂ,
CONTROL ȘI RESURSE
UMANE
DIRECȚIA CONTABILITATE,
ECONOMIE ȘI MARKETING
ORGANISM
CERTIFICARE
PRODUSE
ORGANISM
CERTIFICARE
SISTEME DE
MANAGEMENT
LABORATOR ÎNCERCĂRI
PRODUSE AGRO-
ALIMENTARE CHIȘINĂU
LABORATOR ÎNCERCĂRI
PRODUSE AGRO-
ALIMENTARE BĂLȚI
LABORATOR
ÎNCERCĂRI ȘI
CERCETĂRI ALE
MATERIALELOR
PENTRU DRUMURI
ȘI CONSTRUCȚII
LABORATOR
ÎNCERCĂRI
PRODUSE
INDUSTRIALE
SECȚIA CALITATE
ȘI MONITORIZARE
SECȚIA RECEPȚIE
SECȚIA MĂRIMI
MASE
SECȚIA MĂRIMI
TERMO-TEHNICE
SECȚIA MĂRIMI
RADIO-TEHNICE
SECȚIA MĂRIMI
GEOMETRICE
SECȚIA MĂRIMI
FIZICO-CHIMICE
SECȚIA
DISPOZITIVE
MEDICALE
SERVICIUL RESURSE
UMANE
SERVICIUL
CONTROL INTERN
MANAGERIAL
SERVICIUL
DOCUMENTARE ȘI
ARHIVĂ
SECȚIA
CONTABILITATE
SERVICIUL ECONOMIE
ȘI MARKETING
SERVICIUL
COMUNICARE ȘI IT
CENTRUL FORMARE
CONTINUĂ
SECȚIA
APROVIZIONARE,
MENTENANȚĂ ȘI
TRANSPORTOFICIUL TERITORIAL
BĂLȚI
OFICIUL TERITORIAL
CEADÎR-LUNGA ȘI
CAHUL
ORGANISM
INSPECȚIE
VICEDIRECTOR
DESPRE NOI
STRUCTURA
PAGINA
19
Subdiviziuni
structuraleDirecția certificareCoordonează activitatea întreprinderii
în domeniul prestării serviciilor de
certificare a produselor și a sistemelor
de management al sistemului calității.
Direcția metrologie
aplicatăCoordonează activitatea subdivizunilor
metrologice din cadrul întreprinderii în
scopul asigurării uniformității, exactității
și trasabilității măsurărilor în Republica
Moldova, prin etalonarea, verificarea
metrologică a mijloacelor de măsurare
respectiv verificare periodică a
dispozitivelor medicale
Direcția contabilitate,
economie și marketingOrganizează, monitorizează și coordonează
procesul de planificare, utilizare și raportare
a resurselor financiare ale întreprinderii,
precum și activitatea de prospectare a pieței
interne și externe, de elaborarea a
programelor și planurilor de desfășurare a
serviciilor, de stabilire a politicii
prețurilor/tarifelor. Direcția testări
produse agro-
alimentareCoordonează activitatea întreprinderii în
domeniul prestării serviciilor de încercare
produse agro-alimentare, având în
componența sa 4 laboratoare de încercări
acreditate.
Direcția testări
produse industrialeCoordonează activitatea întreprinderii în
domeniul prestării serviciilor de încercare
produse industriale și a materialelor
pentru drumuri și construcții, cercetări,
având în componența sa 2 laboratoare de
încercări acreditate.
Direcția juridică,
control și resurse
umaneAsigură juridic activitatea întreprinderii,
coordonează activitățile de control intern
al proceselor desfășurate în cadrul
întreprinderii, promovează și
implementează managementul eficient al
resurselor umane.
Secția aprovizionare,
mentenanță și transportAsigură condițiile necesare pentru
activitatea curentă a întreprinderii prin
aprovizionarea tehnico-materială, acordarea
asistenței tehnice și organizatorice.
Serviciul de comunicare
și ITAsigură comunicarea eficientă și
transparentă a activității întreprinderii,
administrează, menține, dezvoltă și asigură
funcționarea arhitecturii informaționale și
tehnologice din cadrul întreprinderii.
DESPRE NOI
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
PAGINA
20
1. Despre noiPREZENTARE GENERALĂ
CONDUCEREA
STRUCTURA
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
DESPRE NOI
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
PAGINA
21
CMAC tinde să devină ”ECOSISTEMUL” din domeniul
infrastructurii calității, unde clienții, angajații și partenerii noștri
își împărtășesc unora altora experiența și mobilizează
resursele necesare pentru a crea valoare pentru toți.
Viziune:
Misiune:CMAC contribuie la creșterea competitivității clienților prinoferirea unor servicii de certificare, , încercări produse,metrologie, verificări periodice a dispozitivelor medicale șiinstruire la cel mai înalt nivel..
DESPRE NOI
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
PAGINA
22
Integritate
Imparțialitate
Valori
Profesionalism
Orientare către client
Stabilitate și transparență
DESPRE NOI
MISIUNE ȘI OBIECTIVE
PAGINA
23
Obiective Satisfacerea clienților prin oferirea unei game largi de
servicii de certificare, încercări de laborator, verificări
metrologice, etalonări, verificări periodice a
dispozitivelor medicale în termeni rezonabili și în
condițiile respectării cerințelor legale.
Îmbunătățirea continuă a performanțelor și a calității
serviciilor oferite.
Stabilirea și menținerea unor relații reciproc
avantajoase cu clienții.
Crearea unui mediu intern favorabil dezvoltării,
menținerii și motivării capitalului uman.
SERVICII
CERTIFICARE
PAGINA
24
2. ServiciiCERTIFICARE
ÎNCERCĂRI PRODUSE
METROLOGIE
VERIFICARE PERIODICĂ A DISPOZITIVELOE MEDICALE
INSTRUIRE
SERVICII
CERTIFICARE
PAGINA
25
Certificare Produse →
Servici ce constă în atestarea
conformității produselor (industriale
sau agroalimentare) cu cerințele
esențiale
Rezultatul prestării serviciului -
certificat de conformitate, document
care atestă că un produs a fost supus
procedurilor de evaluare a
conformității, și că, la momentul
evaluării, produsul este conform
cerințelor specifice aplicabile.
SERVICII
CERTIFICARE
PAGINA
26
Certificare
Sisteme de Management
Servicii de evaluare a
corespunderii sistemului de
management cu cerințele stipulate
în standardele internaționale :
ISO 9001
ISO 22000,
SERVICII
ÎNCERCĂRI PRODUSE
PAGINA
27
2. ServiciiCERTIFICARE
ÎNCERCĂRI PRODUSE
METROLOGIE
VERIFICARE PERIODICĂ A DISPOZITIVELOE MEDICALE
INSTRUIRE
SERVICII
ÎNCERCĂRI PRODUSE
PAGINA
28
Încercări produse
agro-alimentare
1 efectuarea încercărilor de laborator în scopul determinării
corespunderii caracteristicilor produselor agro-alimentare cu
cerințele legale și cele stabilite de standardele naționale și
internaționale
Încercări produse
industriale
2 efectuarea încercărilor de electrosecuritate și verificări
funcționale pentru echipamente electrice și electronice de
joasă tensiune.
Încercări și cercetări
ale materialelor
pentru drumuri și
construcții
3 efectuarea încercărilor de laborator în scopul determinării
corespunderii caracteristicilor materialelor pentru drumuri și
construcții cu cerințele legale și cele stabilite de standardele
naționale și internaționale
SERVICII
METROLOGIE
PAGINA
29
2. ServiciiCERTIFICARE
ÎNCERCĂRI PRODUSE
METROLOGIE
VERIFICARE PERIODICĂ A DISPOZITIVELOE MEDICALE
INSTRUIRE
SERVICII
METROLOGIE
PAGINA
30
Serviciu de verificare a corespunderii mijloacelor
de măsurare legale utilizate în economia
națională cu cerințele stabilite în documentelenormative aplicabile din domeniul metrologiei
legale
Operație metodologică prin care se compară
direct o măsură-model sau un instrument cu un
etalon .
Verificare Metrologică →
Etalonare →
SERVICII
VERIFICARE PRODUSE MEDICALE
PAGINA
31
2. ServiciiCERTIFICARE
ÎNCERCĂRI PRODUSE
METROLOGIE
VERIFICARE PERIODICĂ A DISPOZITIVELOE MEDICALE
INSTRUIRE
SERVICII
VERIFICARE PERIODICĂ PRODUSE
MEDICALE
PAGINA
35
Verificare Periodică a
Dispozitivelor Medicale →
ansamblu de activităţi efectuate pentru a
evalua menţinerea unor caracteristici
stabilite de producător, care are ca rezultat
emiterea unui buletin de verificare periodică
SERVICII
INSTRUIRE
PAGINA
32
2. ServiciiCERTIFICARE
ÎNCERCĂRI PRODUSE
METROLOGIE
VERIFICARE PERIODICĂ A DISPOZITIVELOE MEDICALE
INSTRUIRE
SERVICII
INSTRUIRE
PAGINA
33
Misiunea centrului este formarea
profesională continuă și recalificarea
cadrelor din domeniile metrologiei,
managementului calității și evaluării
conformității din Republica Moldova.
CUPRINS
TRANSPARENȚĂ
PAGINA
34
3. Transparență
Suntem deschiși în tot ce privește calitatea serviciilor pe care le oferim,
timpul de răspuns, politica de companie și orice alte informații.
Pentru noi, transparența înseamnă corectitudine și respect.
www.cmac.md
(022) 24 28 28
top related