promocion y publicidad
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Enero de 2016.
Realizado Por: Br. Johanna Marcela Melo
C.I: 84.498.487
Investigación de Mercado
ESTRATEGIAS DE PROMOCION
La mercadotecnia es algo más que lanzar al mercado un buen producto, definirle un precio llamativo y
ponerlo al alcance del mercado meta.
Hoy en día se busca más que un excelente producto y/o servicio, para estar al día con nuestra competencia y
lograr el éxito en las ventas, es por ello que las personas requieren incentivos para adquirirlos y con esto la
promoción se he vuelto necesaria para los productos o marcas.
Decimos que las estrategias de promoción, son las
habilidades, las destrezas a utilizar para dar a conocer,
informar o recordar nuestro producto a nuestros
consumidores y a los no consumidores y para esto
también requerimos de un buen plan estratégico.
Para realizar una estratégica promoción, necesitamos
un buen plan de promoción que incluyan en esté,
nuestras estrategias a emplear.
El objetivo de la promoción de un producto es el de
maximizar las ventas, atraer a nuevos clientes, extender
el conocimiento del producto y posicionar la marca.
Las estrategias de promoción de un producto benefician a las empresas con el aumento de demanda de
nuestros consumidores y a la vez beneficia a los consumidores al brindarles la información necesaria sobre la
disposición del producto, sus usos y beneficios.
Las estrategias de promoción usualmente son para funcionar a corto plazo, animando a los consumidores a
comprar el producto antes de que expire dicha promoción.
ALGUNOS MEDIOS PROMOCIONALES
Algunas estrategias de promoción son:
Estrategia para impulsar: Esta ocurre cuando se les incentiva a los vendedores del
producto para promoverlo de la mejor
manera.
Estrategia para atraer: el
principal objetivo es el consumidor,
no el vendedor como el caso anterior, y puede
ser por medio de cupones de descuento o envió
de muestras gratis por correo o algún otro medio.
Estrategia combinada: en este se ofrecen
incentivos a los comerciantes para promover dicho
producto.
Reforzamiento de la marca: esta estrategia lo que se busca es crear lealtad de
nuestros consumidores a la marca, un
ejemplo de esto es el uso de membresías
con las que los clientes pueden adquirir
una serie de descuentos y promociones.
Crear demanda: ofrecer una promoción por tiempo limitado (ejemplo; en la compra de
un producto, el segundo es a mitad de precio), un descuento porcentual o demostrar a los
consumidores que nuestro producto es mejor que el de la competencia.
PROMOCIÓN
La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un
precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.
Las compañías también deben comunicarse con éstos, y lo que dicen nunca debe dejarse al
azar. Para tener una buena comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de
publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que
diseñan programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que les creen una
imagen corporativa.
También entrenan a sus vendedores para que sean
amables, serviciales y persuasivos. Pero, para la
mayor parte de las compañías, la cuestión no está en
si deben tener una comunicación, sino en cuánto
deben gastar y en qué forma.
Cuatro principales herramientas promocionales
Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de
ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.
Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de
un producto o servicio.
Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de
una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o
desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más
compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.
Los tres principales instrumentos de la promoción masiva son la publicidad, la promoción
de las ventas y las relaciones públicas. Se trata de herramientas de mercadotecnia en gran escala
que se oponen a las ventas personales, dirigidas a compradores específicos.
LA PUBLICIDAD
Utilización de los medios pagados por un vendedor para informar, convencer y recordar a los
consumidores un producto u organización, es una poderosa herramienta de promoción.
La toma de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por cinco pasos:
Determinación de objetivos
Decisiones sobre el presupuesto
Adopción del mensaje
Decisiones sobre los medios que se utilizarán,
Evaluación.
LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Cubre una amplia variedad de incentivos para el corto plazo - cupones, premios, concursos,
descuentos- cuyo fin es estimular a los consumidores, al comercio y a los vendedores de la
propia compañía.
El gasto en la promoción de ventas ha aumentado más rápidamente que el de publicidad en
los últimos años. La promoción de ventas exige que se fijen unos objetivos, se seleccionen las
herramientas, se desarrolle y pruebe los programas antes de
instrumentarlo, y se evalúen sus resultados.
RELACIONES PÚBLICAS
Establecimiento de buenas relaciones con los diversos
públicos, que implican una publicidad favorable y la
creación de una imagen positiva de compañía, es el
instrumento menos utilizado de las principales herramientas de
promoción, aunque su potencial dar a conocer y hacer que se prefiera un producto es más
grande.
Las relaciones públicas implican la determinación de objetivos, la elección de los mensajes y
vehículos, la instrumentación del plan y la evaluación de los resultados.
La publicidad, junto con las relaciones públicas, desempeñan un papel importante dentro de
los estados de conciencia y conocimiento, más que el que pueden tener las "visitas en frío" de
los vendedores.
Publicidad
Es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de un producto o
servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la
imagen de una marca o reposicionar (o mantener mediante la recordación) un producto o marca
en la mente de un consumidor. Esto se lleva a cabo a través de campañas publicitarias que se
difunden en los medios de comunicación siguiendo un plan de comunicación preestablecido.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la
psicología, la neuro economía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que
son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor,
desarrollar un mensaje adecuado para una porción del público de un medio. Esta porción de
personas que se encuentra detalladamente delimitado, se lo conoce como público objetivo o
target.
Tipos de Publicidad
Publicidad de marca: la marca alcanza para referenciar el producto en cuestión, esto es
solamente para marcas consolidadas, a veces un símbolo o un logo sirve para identificar la
marca.
Publicidad al detalle o local (minorista).
Propaganda política
Por Directorio
De respuesta directa
De negocio a negocio
Institucional o corporativa
Anunciantes
Prácticamente cualquier empresa en el mundo moderno tiene necesidades publicitarias, desde
la que pega un simple cartel en la calle hasta la que quiere estar presente en prensa, radio o
televisión. A causa de ello, el mundo de la publicidad ha crecido desde sus modestos orígenes
hasta convertirse en una gran industria que mueve cientos de miles de millones de euros a nivel
mundial cada año. Dentro de un país como España, según un estudio, la inversión publicitaria
total en el año 2014 fue de 10.461 millones de euros, entre medios convencionales y no
convencionales.1 El mayor anunciante en ese año fue Procter & Gamble España S.A. (con
122,4 millones de €), seguido de L'Oreal, El Corte Inglés, y varias compañías de
telecomunicaciones como Movistar o
Vodafone.
Agencias de
Publicidad
Las agencias de publicidad, agencias
de medios o centrales de medios (diseño gráfico, boutiques creativas, productoras, etc.) son
partícipes muchas veces dentro del desarrollo publicitario, que está elaborada por varios
factores; entre los cuales, el más importante es el brief, que contiene las ideas previas para
desarrollar el producto publicitario. El brief es un documento que específica todas las
características propias del producto o servicio en sí, la historia de la empresa, un análisis de la
competencia (directa, indirecta o genérica), una descripción del público objetivo, que
mayoritariamente se hace según variables duras, como el nivel socioeconómico (NSE), edad,
sexo, ubicación geográfica y ciclo de vida familiar. Además, el brief puede contener un historial
de todas las campañas previas que se han realizado hasta la fecha; mayoritariamente este
historial es agregado cuando el anunciante decide cambiar de agencia de publicidad.
Medios de Comunicación
La publicidad llega al público a través de los
soportes publicitarios, que pueden ser medios de
comunicación masiva o bien medios alternativos.
Los medios de comunicación emiten los anuncios
a cambio de una contraprestación previamente fijada para
adquirir espacios en un contrato de compra-venta por la
agencia de publicidad y el medio. Por ejemplo, en
televisión, una cadena emite el anuncio en sus
retransmisiones durante un horario previamente fijado por
la agencia (tarea que se conoce como planificación de
medios); este contrato es denominado contrato de emisión o
de difusión.
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