prov. noord holland(3): reputatie en communicatie

Post on 17-Dec-2014

273 Views

Category:

Documents

2 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Training session senior management Province of Noord Holland. Zandvoort, The Netherlands, September2010

TRANSCRIPT

“BE TRUE TO YOURSELF”

“BE WHAT SAY YOU ARE TO OTHERS”

Joseph Pine

EENS ?EEN GOED MERK:

- KUN JE CLAIMEN, JE MOET ERAAN WERKEN.

- HELPT JE TE DROMEN OVER JE SUCCES,

- GEEFT KRACHT EN MACHT.

- GEVOEL VAN SUPRIORITEIT.

- MAAKT JE BIJZONDER EN SPECIAAL.

- ZORGT VOOR BEWONDERING

DIAGNOSTIC MANUAL OF MENTAL DISORDERS BY THE

AMERICAN PSYCHIATRIC ASSOCIATION:

DIAGNOSES OF THE PSYCHIATRIC DISORDER

“NARCISM”.

EEN STERK MERK IS HET HALVE WERK!

“BEWARE OF NARCISM, THE TEMPTATION TO LOOK

IN THE MIRROR, WHILE YOU SHOULD

BE LOOKING OUT OF THE WINDOW…”

Doug Daft, CEO Coca-Cola

GEEN MERKEIGENAAR MEER!

ALL

YOU DO,

TELL,

WRITE,

OR SHOW

IS PART OF THE

BRAND EXPERIENCE

“STORYTELLING:

COMMUNICATION TOOL TO

ENGAGE STAKEHOLDERS TO

SHARE KNOWLEDGE, TO CREATE

INVOLVEMENT AND

INSPIRATION”.

- HOLLISTIC

(TACID KNOWLEDGE +

EMOTION)

- PROVIDES CONTEXT

- PROVIDES “LIVING EXAMPLE”

- MEMORABLE

- SENSE OF COMMUNITY &

BUILDING RELATIONSHIPS

- MOVE PEOPLE AWAY FROM

LINEAR THINKING

- INDIVIDUAL GROWTH

- AUTHENTIC

AUTHENTICITEIT - INHOUD

ORGANISATIE - STRATEGIE

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXCEPTIONAL

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

AUTHENTICITEIT

ORIGINAL

REFERENTIAL

NATURAL

INFLUENTIAL

EXEPTIONAL

“DON’T SAY YOU ARE AUTHENTIC UNLESS YOU ARE AUTHENTIC”

“IT IS EASIER TO BE AUTHENTIC IF YOU DON’T SAY YOU ARE AUTHENTIC”

“IF YOU SAY YOU ARE AUTHENTIC YOU BETTER BE AUTHENTIC”

Joseph Pine

CROWDFORCING

21e EEUWSCHANDPAAL

‘IK WIL TWITTER, EEN BLOG EN SOCIAL NETWORK!’

DOE WAT JE BELOOFD!

REPUTATIE

21e EEUWSCHANDPAAL

“…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven.

In ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan

met Turkish airways, want die landen soms

ongeveer op Schiphol…”.

21e EEUW

SCHANDPAAL

CROWDFORCING

PLEASEROBME.COM

PAS OP…!

AUTHENTICY: ARE YOU WHO YOU SAY YOU ARE?

AUTHENTICITEIT & OPENHEID

21e EEUW

SCHANDPAAL

VERSNIPPERING!

VERSNIPPERING!

21-10-2009

www.boerenbed.nl

VERLEIDEN TE KOMEN: KOSTEN + EFFECT?

Sociaal netwerk 2

Sociaal netwerk 3

Organisatie website

..|=

GEVECHT OM DE AANDACHT

Sociaal Netwerk 1

Sociaal Netwerk 2

Sociaal Netwerk 3

Organisatie2.0 website

VERZAMEL UGC + HERGEBRUIK

GA NAAR DE STAKEHOLDERS TOE

GA NAAR DE STAKEHOLDERS TOE

SOCIAL MEDIA STRATEGY

CORPORATE WEBSITE: UGC & AGGREGATION

MONITOR - DASHBOARDS

PERSONALLY

ON BEHALF OF THE ORGANISATION

SHARE VISION

10PRINCIPLES

SOCIAL MEDIA PRINCIPES

COLLABORATION TOOLS & SERVICES

LOCATION PROFILE MATCHING LAYAR

AUGMENTED REALITY LAYARS

S2M LOCATION LAYAR

BUZZZZZZZZZZ = BUSINESS

18 november 2009 :

“Wat is de beste plek voor een vergadering

met 10 mensen op of vlakbij van Utrecht CS?”

-frankmeeuwsen: “@WillemDudok

seats2meet.com #s2m check o.a.

@keesromkes voor meer info ”    

-okparking: “@WillemDudok seats2meet”    

-paulvereijken: “@WillemDudok

@Seats2Meet ”

-pvantees: @WillemDudok dat zou

Seats2Meet moeten zijn #s2m ... zie dat ik

niet de enige ben met die suggestie.”

Tientjesnet    Gisteren een te gekke avond gehad bij #S2M.

De plek, de mensen, de catering: alles werkt daar samen

om de ervaring te versterken.

BUZZ….

-SOCIALE INNOVATIE IS PER DEFINITIE

DISRUPTIVE.

-OPEN & TRANSPARANT

-IEDEREEN MAG MEEDOEN

-STOP DE BETUTTELING EN

ACCEPTEER FOUTEN…

-GA LEREN LOPEN…

” A THOUSANDS MILE JOURNEY BEGINS WITH ONE SINGLE STEP ”

DANK VOOR UW AANDACHT

WWW.RONALDVANDENHOFF.NL

RVANDENHOFF

top related