real-time web: consumers and brands

Real-time webтрансформация пользователя и

брэнда

• «Живая» информация доставляется пользователю,

• больше похожа на IM и приводит к непредсказуемым инновациям,

• большая вовлечённость пользователя,

• совершенно другая техническая архитектура,

• повсевместность,

• аналогия с нейронной сетью.

• Брокеры и журналисты давным-давно работают

в real-time;

• Человек привык получать информацию в режиме реального времени;

• Клэй Ширки: «Проблема не в информативной перегрузке. Всё дело в ёе

фильтрации.»

Компании, которые поняли суть

• Twitter

• Google

• Microsoft

• Yahoo

• New York Times

• Facebook

• + десятки стартапов

3 Models of Value in the Real Time WebMarshall Kirkpatrick

real-time

• Среда

• Тенденции

• Автоматизация

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Известные новостные ресурсы

Сайты компаний

Отзывы в интернете

Рекомендации знакомых

Кому покупатели доверяют?

Nielsen Global Online Consumer Survey,Июль 2009

• Фрагментарность брэнда

• «Умный» покупатель

• Адаптация новых технологий к бизнес-стратегии

• Другие параметры конкуренции

• Мониторинг репутации• Диалог с пользователем

• Интерактивные мероприятия• Эксперименты с новыми

технологиями: PubSubHubbub, RSS Cloud, XMPP, XBRL, RDFa,

микроформаты• Кейсы: Google, Amazon, Microsoft,

Twitter, Facebook, WordPress, Aardvarkи др.

• Саша Ковалёв, координатор СМ проектов, Itransition

• nlupus@gmail.com

• +375 29 7248736

• @nlupus