recrutamento e seleção - apresentação em slides

1

Recrutamento e Seleção

2

Recrutamento e Seleção

SeleçãoFormulação de PerguntasA Entrevista EstruturadaA Entrevista Não EstruturadaA Entrevista sob PressãoComo Conduzir a Entrevista

Definições e Procedimentos

RecrutamentoInternoExternoOn-lineMisto

3

Recrutamento e Seleção

Como formular um processo de recrutamento Defina as funções de prioridade Crie formulários de candidatura adequados Selecione os candidatos por testes psicotécnicos Faça uma entrevista elaborada Confirme as informações

4

Recrutamento e Seleção

Definição recrutamento 1: conjunto de técnicas e procedimentos, que visam atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

Definição recrutamento 2: sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de RH, oportunidades de emprego que pretende preencher.

5

Recrutamento eSeleção

Função: atrair um nº de candidatos suficientes para prover

adequadamente o processo de Seleção

1Pesquisa Interna:

O que a organização precisa:Pessoas necessárias para a tarefa organizacional.

2Pesquisa Externa:

O que o mercado de RH pode oferecer:Fontes de recrutamento a localizar e atingir.

3

Técnica de recruta-mento a aplicar

6

Recrutamento e Seleção

Processo de recrutamento: Início depende da decisão da linha, manifestada

por uma solicitação de pessoal.

7

Recrutamento e Seleção

Recrutamento interno

Movimentação dos empregados pode ser: Promovidos = Vertical Transferidos = Horizontal Transferidos com promoção = Diagonal

Exige intensa e contínua coordenação e integração do departamento RH com os outros departamentos.

8

Recrutamento e Seleção

Dados básicos para o recrutamento interno Resultados obtidos pelo candidato interno nos

testes de seleção; Resultados das avaliações do desempenho do

candidato; Resultados da formação; Análise e descrição do cargo atual do candidato; Planos de carreiras; Condições de promoção do candidato.

9

Recrutamento e Seleção Vantagens

Mais econômico; Mais rápido; Mais válido e seguro; Fonte de motivação

para os empregados; Aproveita os

investimentos em formação de pessoal;

Desenvolve um sadio espírito de competição.

Desvantagens Exige potencial para

serem promovidos e motivação para conseguir;

Pode gerar conflito de interesses;

Pode levar ao princípio de Peter;

Perda de criatividade e inovação;

Descapitalização do património humano.

10

Recrutamento e Seleção

Recrutamento externo:Técnicas de recrutamento externo:

Agências de recrutamento Anúncios em jornais, revistas etc Arquivos de candidatos Apresentação de candidatos por parte dos empregados da empresa Cartazes ou anúncios na portaria da empresa Centro de emprego Contactos com sindicatos e associações de classe Contactos com universidades, escolas etc Conferências e palestras Contactos com outras empresas do mesmo sector Viagens para recrutamentos noutras localidades Recrutamento on-line

11

Recrutamento e Seleção

Vantagens Novos rostos; Renova os RH. Aproveita a formação e

desenvolvimento efetuados por outras empresas.

Desvantagens Mais demorado; Mais caro; Menos seguro; Pode levar à frustração

do pessoal; Pode afetar a política

salarial.

12

Recrutamento e Seleção Recrutamento Externo Algumas agências de recrutamento

13

Recrutamento e Seleção

Recrutamento on-line

Permite recrutar talentos; Redução de custos dos processos de provisão; Aumentam os horizontes de recrutamento; Facilitam a vida aos candidatos;

Ex: http://www.setelagos.com.br/interno.php?conteudo=curriculo

14

Recrutamento e Seleção Recrutamento Misto

Nem só Recrutamento Interno, nem só recrutamento ExternoTrês perspectivas:

Recrutamento externo -> Recrutamento interno

Recrutamento interno -> Recrutamento Externo

Recrutamento Interno e Externo simultaneamente

Recrutamento e Seleção

15

Definição seleção 1: é uma atividade de escolha de pessoas, de classificação e de decisão, e, portanto, restritiva e abstrativa.

Definição seleção 2: é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização (CHIAVENATO, 1999).

Recrutamento e Seleção

Tipos de entrevista

•Entrevista estruturada (planejada)

•Entrevista não estruturada (não planejada)

•Entrevista sob pressão

16

Como fazer uma Entrevista de Seleção• Como funciona o processo de seleção?

Recrutamento e Seleção

Perguntas Frequentes

Fale sobre você.

O que você procura em um determinado emprego?

O que você sabe sobre nossa organização?

Por que você é o candidato ideal e como você pode ser útil à organização?

Por que deseja trabalhar/estagiar nessa organização?

Por que você escolheu essa carreira?

Com que tipo de pessoa você prefere trabalhar?

Onde você se vê em cinco anos?

Qual o último livro que você leu?

17

18

Recrutamento e Seleção

Identifique os objetivos principais da entrevista;

Crie um bom clima para a entrevista;

Conduza a entrevista orientada para objetivos;

Analise e avalie profundamente dois aspectos;

Evite questões discriminatórias;

Responda às questões feitas e às outras que não foram feitas;

Anote suas impressões imediatamente após a entrevista.

Como Conduzir Entrevistas de Seleção

19

Recrutamento e Seleção

• Durante ...

• Antes ... • À espera...

• Após a entrevista.

20

Há algo que a empresa pretende alterar nesse processo?

Não, até o momento a empresa está satisfeita com o processo e não pretende fazer alterações. 

Como o entendimento sobre o comportamento organizacional auxilia nesse processo?

Entendendo o comportamento organizacional, fica mais fácil saber quais as técnicas e métodos serão mais adequados e trarão melhores resultados para a organização.

Nome: Mercocamp Com. Int. Ltda.Local: VitóriaÁrea: Exportadora

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Contato realizado pessoalmente por Davisson de Oliveira

Meios de Recrutamento Interno: Publicações da empresa destinadas a todos os empregados.Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Contactos com Universidades e escolas; Palestras em Universidades e Escolas; Centro de Emprego; Anúncios on-line.Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente.

Entrevista de Seleção 1 – Conte-nos sobre suas experiências profissionais. 2 – O que você costuma fazer nas horas de folga? 3 – Qual o motivo de seu desligamento do seu último emprego? 4 - Qual seu conhecimento e experiência com informática? 5 – Quais são seus planos para o futuro? 6 – Fale duas qualidades que você acredita ter. 7 – Fale dois defeitos que você acredita ter. 8 – O que você tem a oferecer à nossa Empresa como vantagem em relação aos demais candidatos? 9 – Qual sua postura diante de situações de pressão e de conflitos? 10 – Qual sua pretensão salarial?

21

Há algo que a empresa pretende alterar nesse processo? Não

Como o entendimento sobre o comportamento organizacional auxilia nesse processo?

Em uma entrevista o gestor pode identificar através dos questionários e da avaliação com a consultoria a postura deste candidato. O gestor deve tentar enxergar (visualizar) esse candidato trabalhando em sua área.

Identificação da Empresa

Respostas ao Questionário

Contato realizado pessoalmente por Franklin Del Piero

Meios de Recrutamento Interno: Oportunidades que são divulgadas na intranet. Participam de entrevistas com a consultoria para realização de testes (avaliação psicológica ou avaliação por competência) e individuais com os gestores da vaga.Meios de Recrutamento Externo: Inscrição pelo site da Vale ou mapeamento da consultoria. Participam de entrevistas com a consultoria para realização de testes e individuais com os gestores da vaga. Recrutamento Misto: Passam pela mesma etapa de triagem.

Entrevista de Seleção

Nome: Vale S/A.Local: VitóriaÁrea: Mineradora

1 – Por que você quer mudar de emprego? 2 – Por que quer trabalhar aqui?

3 – Quais suas principais realizações ao longo da carreira? 4 – Quais seus principais fracassos?

5 – Quais são suas motivações? 6 – Quais seus pontos fortes?

7 – Conte sobre sua família? O que faz nas horas vagas? 8 – Quais seus planos para o futuro?

9 – Por que devo contratar você?

10 – Que pontos em seu comportamento ainda precisam ser desenvolvidos?

22

Recrutamento e Seleção

“Antes de Despedir alguém pense duas vezes, mas antes de admitir, pense cinco!” (Maria Odete Rabaglio)

23

Recrutamento e Seleção Referências

Silva,Sandra. (http://www.google.com.br/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBsQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.forma-te.com%2Fmediateca%2Fdownload-document%2F1167-gestao-administrativa-de-recursos-humanos.html&ei=CzKPTr-VNMrq0QHv-dgi&usg=AFQjCNHOXFl_issDUnobE0uJ-V2I43tuuQ&sig2=4DlsqmySenqnTbRDvcXGhQ.)

Data de acesso 10/10/2011.

Araújo, Geraldino Carneiro e Dias, Edilaine Mendes. (http://www.sober.org.br/palestra/9/833.pdf.)

Data de acesso 10/10/2011

Nunes, Patrick. (http://www.patricknunes.com.br/aula03e04_rh2_recrutamento_selecao.ppt)

Data de acesso 12/10/2011

Nozabielli, Sônia Regina. (http://www.unitoledo.br/anexos/paginas/98-Dicas%20de%20entrevista%20de%20sele%C3%A7%C3%A3o%20-%20S%C3%B4nia%20Regina%20Nozabielli.pdf)

Data de acesso 12/10/2011

Santana, Tatiane. (http://www.jurisway.org.br/v2/curso_estrutura.asp?id_curso=458)

Data de acesso 12/10/2011