reputación distribuida

“La reputación distribuída”Visibilidad y reputación en InternetCristina AcedMagali Benítez

EOI | Madrid3 Febrero 2010

La reputación distribuída

Magali Benítez@magalibc | magali@poliedric.com

Sin visibilidad no hay venta

Interrumpiendo…

los buenos tiempos se han acabado

Publicidad tradicional = el monólogo

87%Todas las actividades online empiezan con una búsqueda

TGI Europa, Julio 2008

Consumidores de contenidos

El exceso de oferta nos abruma

El auge de la recomendación

The Conversation PrismBrian Solis & JESS3

Consumidores y proveedores. Protagonistas del FLUJO de INFORMACIÓN

Capacidadde influencia

Comunidades y líderes de opinión

Internet devora lareputación construída

(a veces con miles euros)

Sin controlPersistenteInfluye a terceros

67%of people search forbusinesses on the Internet before doing business with them

Jupiter Research

Google es ahora tu CV

SEOSUFICIENTE INFORMACIÓN

REDUCIR IMPACTO NEGATIVO

“Etiquetar” bien los contenidos

Demos, Notas Prensa, Imágenes, Vídeo, Blogs, Texto web…

Socializar: LINK BAITING

BACK LINKS = Anchor text o etiqueta del enlace“el texto clicable en hipervínculo”

Gestionar la reputación online:el plan de acciónCristina Aced@blogocorp | cristina.aced@gmail.com

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

Practiquemos el egosurfing

1. ¿Qué dicen de mí? ¿Quién habla de mí?

“mi empresa” “mi marca” “yo”

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

2. ¿Qué objetivos tenemos?

objetivos

plataformas

con quién

¿Qué plataformas usamos?

¿Por qué unas y no otras?

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

3. ¿Quién hay ahí fuera?

3. ¿Quién hay ahí fuera?

No estamos solos

3. ¿Quién hay ahí fuera?

NO ESTAMOS SOLOS

Aprovechar para crear redes

04/12/23

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

4. La estrategia

¿Cómo alcanzamos nuestros objetivos?

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

5. La planificación

Sin planificación, todo quedará en manos del azar

…y volvemos a empezar

PLAN DE ACCIÓN PARA GESTIONAR LA REPUTACIÓN

¡¡PELIGRO!!

El mejor plan de crisis es la prevención

Ser proactivos

Ser digital es una actitud

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