rychlá diagnostika adaptívnosti
Post on 12-Jul-2015
368 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
Budování a rozvoj
Adaptivní OrganizaceRychlá diagnostika BAOP, a.s.
PŘÍPADOVÁ STUDIE(Ukázka výsledku diagnostiky)
2
Udržitelného růstu je možné nejlépe dosáhnout
pomocí craftingu na adaptivní organizace, které mají
hráče oprávněné vidět a udělat změnu.
- R. Morris, viceprezident, BMW
Co je to adaptivní organizace?
3
Adaptivní trvale úspěšná organizace se štíhlým myšlením je ta:
• která má pracovníky oprávněné vidět a realizovat změnu;
• kde jsou produkty nebo služby, poptávky a nabídky za všech
okolností sladěny a synchronizovány;
• která optimalizuje využívání svých zdrojů (včetně informačních
technologií), vždy používá jen ty, které potřebuje, a platí jen za to,
co efektivně použije a zajistí, že zdroje jsou dostačující k pokrytí
poptávky;
• jež se přizpůsobuje svým zákazníkům.
Principy řízení v adaptivní organizaci
4
• Světová třída - globální srovnávání.
• Spolupráce - partnerství a aliance.
• Sebeřízení - soukromá (ne veřejná) společnost.
• Spoluúčast - sdílení zisku a přidané hodnoty.
• Spoluvlastnictví - kapitálová účast spolupracovníků.
• Soutěživost - vnitřní srovnání výkonů.
• Samostatné řízení - autonomní podnikatelské jednotky.
• Spolupodnikání - podnikatelský princip trhu i zákazníka.
• Synergie - provázanost všech rozměrů.
• Služba veřejnosti - smysl a cíl podnikání.
Kdy uvažovat o adaptivní organizaci?
5
• Nízká schopnost reagovat na aktuální situace na trhu.
• Hierarchická struktura brání jak rozpoznávání, tak i zavádění změn.
• Organizace plná nervózních zaměstnanců.
• Posedlost bezpečím, zkamenělé mentální modely a spokojenost.
• Znalosti a vzdělávání nesouvisí s práci a procesy, které se realizují.
• Vedoucí drží příliš pevně moc a nedelegují rozhodovací pravomoci.
• Pevné hranice, funkční síla, a politická dogma.
Naše porozumění současné situaci
6
Neschopnost s nadhledem a odstupem posoudit
adaptivitu organizace, tj. schopnost reagovat na rychle
měnící se podmínky podnikání na základě
objektivních kritérií.
BAOP, a. s. – základní informace
7
1. Obrat necele 2 miliardy, z toho 1,3 miliard pekárenské divize.
2. Strategie - specializovaný průmyslový výrobce chleba,
balených chlebů a rohlíků.
3. Produkce pro „masu“.
4. Divizní řízení – Podnik/Divize/Jednotky.
5. 3 pekárny, 1 mlyn.
6. Výrobky: Pekárenské, Cukrárenské, Mlýnská výroba,
Speciální mlýnská výroba Vysoké logistické náklady
(Překladiště Ostrava).
7. Nárůst výroby z 2,5 tisíce tun měsíčně na 5 tisíc tun.
Pochopení poptávky
8
Na základě základního porozumění současné situace společnosti
BAOP, a.s. předkládáme výsledky základního expertního zjištění při
posouzení „Adaptivity“, které pomůže společnosti BAOP, a.s.:
Přístup k expertnímu posouzení, které se nachází na dalších listech
ve výstupu z projektu, vychází ze zkušeností a znalostí členů
konsorcia AP Solution z obdobných projektů a osvědčených metodik
a praktik.
1.Objektivně zjistit
současnou schopnost rychle reagovat na měnící se podmínky podnikání.
2.Zlepšit přizpůsobivost,
připravenost a prozíravost.
1.1 Zjištění zde je organizace adaptivní
(AS-IS)
Popis
Vstupy
Pro rychlé zjištění, zda je organizace adaptivní prostřednictvím testování schopností (1) účinně a efektivně naplňovat správně zaměřený obchodní model, (2) schopnost měnit, inovovat a přizpůsobit se novému podnikatelskému prostředí: • Jsme navrhli, připravili a vyhodnotili
rychlé dotazníkové šetření.• Podle zájmu provedli individuální
interview. • Podle výsledku dotazníkového šetření a případného individuálního interviewu umístili organizaci do jednoho ze čtyř kvadrantu v matici pro hodnocení adaptivity .
Na základě zkušeností a znalosti AP Solution a vstupů z kroku 1.1 byl: • Podle potřeby stanovená zralost
organizace. • Představen návrh oblastí a řešení pro zlepšení.
• Poskytnuty konzultace a vstupy v rámci návrhu oblasti a řešení pro zlepšení.
V této fázi bude navržen: • Akční plány navržených opatření vedoucí k dosažení strategických cílů (minimálně v rozsahu: věcný obsah, ZIFTUR model a analýza, KPI, kroky realizace).
• Návrh měření a monitorování výkonnosti míry naplnění strategických cílů a splnění definovaných aktivit.
• Odhad přínosů jednotlivých aktivit (transformační náklady vs. úspory).
• Výroční zprávy, základní informace o současná strategii společnosti a analýza jejího dosažení.
• Vstupy z dotazníkového šetření.• Nejlepší praxe a trendy v adaptivním řízení.
• Výstupy z kroku 1.1. • Výstupy z kroků 1.1 a 1.2.
Přístup a metodika průzkumu
Aktivity
Výstupy• Zpětná vazba – příspěvek k udržitelnostia adaptivní schopnosti.
• Matice adaptivnosti– celkový výsledek rychlé diagnostiky.
• Návrh oblastí a řešení pro zlepšení.• Návrh 2. části řešení: Návrh akčních plánů k naplnění strategických cílů včetně odhadů jejich přínosů.
1.2 Návrh oblastí a řešení pro zlepšení
(TO-BE)
1.3 Návrh akčních plánů
Odhad min. potřebné
součinnosti
• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (max, 2 hod na člena): vyplnění dotazníků a případné poskytnutí interviewu.
• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (max, 1,5 hod na člena): účast na prezentaci a diskusi k výsledkům rychlé diagnostiky a předloženým návrhům na zlepšení včetně navrhovaných řešení.
• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (0,5 MD týdně/člena): předkládání a schval. postupů v projektu.
Dotazník a matice adaptivnosti
10
• Osy výsledné matice reprezentují klíčové oblasti hodnocení: Účinně a efektivně naplňovat správně zaměřený obchodní model.
Schopnost měnit, inovovat a přizpůsobit se novému podnikatelskému prostředí.
• Umístění organizace do jednoho ze čtyř kvadrantů se realizuje na
základě: Odpovědí na devět otázek obou oblastí.
Bodového ohodnocení otázek (1) 2 = ano, (2) 1 = do jisté míry, (3) 0 = ne.
• Pozice organizace v matici adaptivnosti může být: Adaptivní vůdce – vysoká kompatibilita s adaptivními schopnostmi a vysoký
příspěvek k udržitelnosti.
Dokazující hráč – stav kompatibility s adaptivními schopnostmi a velice nízký
příspěvek k udržitelnosti.
Přitažlivý hráč – vysoký příspěvek k udržitelnosti a velmi nízká kompatibilita s
adaptivními schopnostmi.
Lhostejný hráč – velmi nízký příspěvek k udržitelnosti a nízká kompatibilita s
adaptivními schopnostmi.
11
Zralost adaptivní organizace
LEVEL 1Ad hoc
LEVEL 2Vize a strategie
LEVEL 3Procesy
LEVEL 4Kultura a víra
LEVEL 5Inovace
Celkový výsledek rychlé diagnostiky
12
BAOP, a.s. je ADAPTIVNÍ organizace,
která je na správné cestě k dosažení nejvyššího stupně
adaptivity, tj. učící se organizace!
ADAPTIVNÍ
DOKAZUJÍCILHOSTEJNÝ
PRÍŤAŽLIVÝ
VysokáNízká
Nízký
Vysoký
Pří
sp
ěvek
k u
drž
ite
lno
sti
Kompatibilita s adaptivními
schopnostmi
BAOP, a.s.
Zhodnocení výsledku rychlé diagnostiky
13
BAOP, a.s. má efektivně a účinně zaměřený obchodní model,
rozumí požadavkům svých zákazníků, které naplňuje vhodným
způsobem, který maximalizuje její zisk.
BAOP, a.s. je také inovativní a flexibilní, což jí umožňuje měnit
podnikání podle potřeby tak, aby splňovala požadavky vnějšího
prostředí.
Aby zůstaly obchodní aktivity BAOP, a.s. zdravé i v budoucnu,
měla by společnost pokračovat ve snaze o provozní účinnost a
efektivnost, skenovat vnější prostředí pro nalezení příležitosti i
zjištění rizik a ohrožení, stejně tak investovat do rozvoje
zaměstnanců pro udržení podnikové kultury, inovací a změn.
Poznámka: Rychlá diagnostika je vytvořena prostřednictvím dotazníku (stav a dostupnost co
nejpřesnějších informací pro posouzení adaptivností BAOP, a.s. podle metodiky seskupení AP Solution).
Zpětná vazba - příspěvek k udržitelnosti
14
Příspěvek k udržitelnosti Akce Body
Vize a hodnotová propozice Máme jasně definované a znalosti o tom, co zákazníkpožaduje.
UDRŽET 2
Strategické plánování a implementace
Máme strategii naplánovanou na 3 roky, která obsahuje obchodní cíle a úkoly pro každou funkční oblast a je v souladu s provozním modelem.
UDRŽET 2
Obchodní výkon Výkonnostní cíle jsou ve většině případů splňovány(Výsledky prodeje jsou dle očekávání) a naši zákazníci jsou spokojeny s naši nabídkou.
ZLEPŠIT 1
Řízení procesů Za účelem identifikace potenciálních zlepšení máme zmapovány a analyzovány klíčové procesy: prodej, výroba / provoz, logistika a CRM.
UDRŽET 2
Výrobní a obchodní technologie
Používáme ERP řešení i pro sběr dat v reálnem čase a pravidelně zajišťujeme školení zaměstnanců v nejnovějších technologiích a metodách řízení.
UDRŽET 2
Trénování a rozvoj zaměstnanců
Naši zaměstnanci jsou řádně vyškoleni pro úkoly, které provádějí, a jsou pravidelně hodnoceni, abychom zjistili možnosti jejich dalšího rozvoje.
UDRŽET 2
Motivace Zaměstnanci jsou ve své práci motivování, všichni pochopili svou roli ve firmě a vykonávají své úkoly tak, jak se od nich očekává.
UDRŽET 2
Finanční management Vyhodnocujeme výkonnost a zisk na každé objednávce, projektu a zakázce.
UDRŽET 2
15
Adaptivní schopnosti Akce Body
Prohledávání obzoru a využití externích informací
Lidé v naši organizaci mají odpovědnost za získávání informací z vnějšího podnikatelského prostředí, identifikaci hrozeb a příležitostí a reakci na ně.
UDRŽET 2
Strategické hodnocení Naši strategii vyhodnocujeme s ohledem na změny v podnikatelském prostředí a měníme dle potřeby.
UDRŽET 2
Flexibilita Když identifikujeme novou příležitost, jsme schopni investovat čas a prostředky pro její další rozvoj, nebo překonfigurovat naše podnikání.
UDRŽET 2
Odolnost Máme dostatek zdrojů nebo podpory od zákazníků, investorů / místního zastupitelstva apod., která nám umožní v případě krize postavit se opět na nohy.
ZLEPŠIT 1
Inovace Zaměstnanci mají možnost navrhnout způsob, jak zlepšit procesy, postupy, produkty, služby a také způsoby, jak dělat svou práci.
UDRŽET 2
Prosazování a realizace změn
Zaměstnanci nevytváří překážky při představení a realizaci nových nápadů.
ZLEPŠIT 1
Plánování následovnictví Diskutujeme o následovnictví a jakékoliv změny v projektech. Máme plán a systém pro zajištění sdílení zkušeností a dovedností tak, abychom je neztratili.
ZLEPŠIT 1
Zpětná vazba - adaptivní schopnosti
16
Prostor pro potenciální zlepšení
ZMĚNY
a jejích prosazování
ODOLNOST
a cesty k její zvýšení
OBCHODNÍ VÝKON
a jeho možnosti zlepšení
NÁSLEDOVNÍCTVÍ
a jeho plánování
17
Konkretizace návrhů pro zlepšení
• Obchodní výkon: (1) Aktivní sales vs letter box business, (2)
Organizace Marketing cafeteria, (3) Zvýšení obchodní
flexibility.
• Odolnost a přijímání změn: (1) Nezávislé zpracování
hodnotového toku, (2) Zlepšení systému řízení, (3) Snížení
vázanosti kapitálu, (4) Zavedení systému pro řízení
nástupnictví, (5) Zjednodušení reakce na požadavky
změnového řízení.
• Následovnictví: Zlepšení motivace zaměřené na spolupráci a
přijímaní změn.
Přidaná hodnota řešení AP Solution
18
Zvýšená likvidita
Inovativní přístupy a koncepty financování s možností plateb vázaných na
výsledek s cílem omezení jednorázových investic.
Podstatné zlepšení výkonnosti a výsledku společnosti.
Efektivnější řízení.
Zvýšená produktivita.
Zvýšení výkonnosti společnosti
Snížení nákladů a zkrácení průběhové doby
Rapidní snížení reklamace zvýšení spokojenosti zákazníka.
Optimalizace kapacit, služeb a podpory.
Standardizace modelu řízení a procesů.
Vyšší návratnost budoucích investic
Zlepšení návratnosti na základě analýzy přínosů.
Větší rychlost a pružnost nyní i v budoucnu
Kratší doba od zahájení změny a dosažením výsledků, schopnost růstu
s požadavky.
Kontakt pro více informací
Adrián Podskľan, AP Solution
Krumlovská 530/3
140 00 Praha 4
Telefon: 00420 607 698 339
E-mail: podsklan@yahoo.com
19
Proč seskupení AP Solution?
20
1. Flexibilita.
2. Štíhlé, adaptivní a strategické myšlení.
3. Reálné terénní zkušenosti a znalosti.
4. Programy, znalosti a služby na mírů při budování „Adaptivní
trvale úspěšné organizace“.
5. Přístup k exkluzivním IT nástrojům umožňující:
měřit náklady a kapitál podle produktů, procesů a zdrojů v reálném čase,
zmapovat a optimalizovat hodnotový tok,
ovládnutí webu a sociálních sítí ve Váš prospěch.
6. Odstup a nadhled.
7. Pozitivní zkušenosti a reference.
21
Jsme:
AP Solution
(Adaptive Performance
Solution)
Máme a rozvíjíme:
Experty a lektory
Znalosti
Metodologie a postupy
Naše hodnoty:
Svoboda a kreativita
Férovost a pravdivost
Kvalita a team
top related