santiago, agosto 2012
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CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONSULTA DE SEGUROS (SICS). LEY N° 20.552 (D.O. 17/12/11)
Santiago, Agosto 2012
Antecedentes
• Ley N° 20.552 “Moderniza y Fomenta la Competencia del Sistema Financiero”.
• Remplaza actual artículo 12 del D.F.L. N° 251 de 1931.
• Publicación D.O. 17 de Diciembre de 2011
• Entrada en vigencia 18 de Diciembre de 2012.
Artículo 12 inc. 1°. “La Superintendencia, sujetándose a la Ley N° 19.628, al reglamento y a la demás normativa aplicable, entregará la información sobre los seguros a quienes acrediten tener la calidad de asegurados. En caso de incapacidad judicialmente declarada o muerte de un asegurado, se entregará dicha información a quienes acrediten tener la calidad de cónyuge, hijos, padres, beneficiarios u otros legítimos interesados”.
La información debe ser entregada al:
Asegurado Siempre
CónyugeHijosPadresBeneficiariosLegítimos Interesados
En caso de muerte del asegurado o incapacidad judicialmente declarada
Requirentes y Destinatarios de la Información
Requirentes y Destinatarios de la Información
Legítimo interesado: Acreditar tener una pretensión actual y real sobre los derechos de una póliza determinada.
No requiere la presentación de certificado de fallecimiento o resolución judicial que acredite la incapacidad del asegurado.
Situación adicional:
Legítimos Interesados Casos Calificados
Contenido de la Información
Artículo 12 inc. 2° y 3° “En caso de consulta debidamente notificada por la Superintendencia a las aseguradoras, éstas tendrán la obligación de proporcionar a la Superintendencia la información que se indica en el inciso siguiente:
La información señalada contendrá al menos la indicación de las compañías aseguradoras contratantes, la vigencia y el tipo de seguro, de acuerdo al código en el Depósito de Pólizas respectivo, estando prohibido, en su caso, informar antecedentes relacionados con la identidad del beneficiario o las condiciones establecidas para ello en el seguro.”.
La Ley establece que información debe contener, a lo menos,:
Identidad del beneficiario
Vigencia del seguro
Tipo de seguro (Código de Depósito)
… queda PROHIBIDO, en su caso, entregar información asociada a:
Compañía aseguradora
Condiciones establecidas para determinar la identidad del beneficiario
Situación especial de beneficiarios
En caso que la consulta sea realizada por una persona que invoque la calidad de beneficiario, las compañías de seguros deberán informar únicamente aquellos seguros en los que la persona figure en la póliza como beneficiario.
Contenido de la InformaciónEl Reglamento contendrá la siguiente información que deben proporcionar las aseguradoras:
Nombre y RUT corredor o asesor previsional
Nombre y RUT asegurado
Nombre y RUT aseguradora
Vigencia del seguro
Tipo de Seguro (Ramo)
Código Depósito de Póliza
Condición Individual o Colectiva
Nombre y RUT Contratante
Estado de la Póliza
Número o código interno de la Póliza
Período de la información
Artículo 12 inc. 3° “Dicha información deberá proporcionarse mientras las obligaciones de la compañía estén vigentes”.
Límite al Deber de Informar:
Aseguradora Mientras las obligaciones estén vigentes
Resguardo privacidad y eliminación
de la información
Artículo 12 inc. 4° “La Superintendencia deberá resguardar el carácter privado de la información suministrada y deberá eliminar de sus bases de datos antes de transcurridos 60 días desde su recepción la información recibida por parte de las aseguradoras en virtud de lo establecido en este artículo.”.
SVS debe eliminar:
La información suministrada
Antes de 60 días desde su recepción
Implementación
Importante de considerar:
Desarrollo de una Plataforma Tecnológica que permita la adecuada recepción y tramitación de consulta
Campaña de difusión del nuevo SICS
Dictación de Reglamento y Normativa
Plataforma Tecnológica
Situación Actual
• SVS tramita en promedio 8 solicitudes de seguros diarias, la mayoría referentes a personas fallecidas. La tramitación es mediante formularios y respuestas “tipo”
SVSRevisar antecedentesEnviar oficio
Revisar antecedentesOficio al ciudadano
Compañías de Seguros
Revisar antecedentesResponder oficio
Nueva Ley
• Personas consultantes:– Naturales Nacionales– Naturales Extranjeras (sin RUT)– Jurídicas.
• Modalidades:– Asegurado Vivo– Asegurado fallecido o incapacitado judicialmente, consultan
familiares– Beneficiarios– Legítimos interesados (vivo o fallecido)
• Tipo de Seguro – Todos los seguros
Tres Modalidades de Consulta
Consulta
Asegurado, cónyuges, hijos y
padresBeneficiario Legítimo
Interesado
Seguros de Vida y
Generales
SOAPSe informantodas las Pólizas
Pólizas en que tenga interés
Sólo se informa una Póliza
Sólo se informan Pólizas donde aparezca el beneficiario
Personas Consultantes:- Naturales Nacionales- Naturales Extranjeras (sin RUT)- Jurídicas
Información al Ciudadano
• Por cada Póliza se informa:
1.- Aseguradora 99.123.456 - K Compañía de Seguros S.A.
2.- Corredor 10.123.456 – 1 Corredora de Seguros Ltda.
3.- Asegurado 9.123.456 – 2 Andrés Bello López
4.- Contratante ZZ123456 Casa Comercial Retail S.A.
5.- Póliza
Número: 123456789
Estado: Vigente
Ramo Estado Código Fecha InicioFecha
Termino
Vida Pagado POL295052 10/01/2012 31/12/2013
Muerte Accidental En Liquidación CAD295038 10/01/2012 31/12/2013
Invalidez Accidental Vigente CAD295039 10/01/2012 31/12/2012
Enfermedades Graves Rechazado CAD293032 10/01/2012 31/12/2013
Colectiva: Si
Fecha Inicio Colectiva: 01/01/2012
Fecha Termino Colectiva: 31/12/2013
Situación Futura
• Con la incorporación de la Ley, el trabajo se puede multiplicar, tanto para la SVS como para las compañías de seguros.
Gestión con Webservices
Compañía Seguros iEnterado Caso 300123 10:15:07
Consulta Caso 300123 10:15:06
Respuesta Caso 300123 17:29:08
RUT: 12345678Modalidad: Asegurado Vivo
RUT: 12345678Seguros de Desgravamen: Si,Cia: Compañía de Seguros S.A.póliza: 123…
Enterado Respuesta Caso 300123 17:29:09
Webservice
• Es un método de comunicación, solicitudes y respuestas entre sitios web.
• Usa un protocolo o reglas. Basta con que el computador A sepa las reglas del Computador B.
• Usa estándares técnicos: XML, WSDL, etc.• http://msaffirio.wordpress.com/2006/02/05/¿que-son-los-web-services/
¿Por qué usar un Webservice?
• Se requiere entregar una respuesta estándar al ciudadano.
• Es posible definir reglas referentes a las respuestas que entrega el fiscalizado.
• Permitirá concentrar el trabajo administrativo en la verificación de antecedentes.
• Disminución de costos en la SVS y en fiscalizados
Carta Gantt
Tarea Ago. Sept. Oct. Nov. Dic.
Reunión con fiscalizados XX
Reglas XX
Desarrollo Informático XXXX XXXX
Pruebas XXXX XX
En Septiembre se entregarán a las compañías los XSD para cada modalidad
¿Qué información enviarán las compañías
de seguros?
Información a Enviar
1.- Aseguradora:•Se envía sólo el RUT.•En caso de fusiones o cambios de nombre, se envía la aseguradora actual•En caso de coaseguros, responde la líder del coaseguro.
2.- Corredor o asesor previsional (RR.VV.):•Si no hay corredor, se indicará “NO”.•Si el corredor cambió en el tiempo, se indica el corredor vigente a la fecha en consulta.
Información a Enviar
Natural Nacional Natural Extranjera Jurídica
Rut – digito verificadorNombresPrimer apellidoSegundo apellido
Documento IdentificadorNombresPrimer apellidoSegundo apellido
Rut - digito verificadorNombre o razón social
Tipos de Personas
Información a Enviar
3.- Asegurado:•Una persona natural nacional o persona natural extranjera o una persona jurídica.•Siempre debe venir sólo un asegurado.
4.- Contratante:•Es obligatorio si se trata de una póliza colectiva.•Si no hay un contratante formal, no se informa.
Información a Enviar
Reenvíos
Se podrá reenviar la información de un caso. Para esto la compañía debe mandar toda la información dentro del plazo (reemplazar la enviada originalmente)
Información a Enviar
• Seguridad:– Se implementará identificación por dirección IP, usuario y clave.
• Contactos en la compañía:– Persona encargada de aplicación– Persona encargada de comunicaciones
CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONSULTA DE SEGUROS (SICS). LEY N° 20.552 (D.O. 17/12/11)
Santiago, Agosto 2012
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