segredos 5,6 e7 - os 7 segredos do comércio eletrônico - 30mai09
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
5º, 6º e 7º Segredos
1º. Entenda o
Consumidor 2.0
2º. Prepare o
Terreno7º. Mensure tudo
5º
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
3º. Desenvolva sua
plataforma de
negócios
4º. Utilize o poder
dos tubarões
5º. Relacione-se
com a rede
6º. Cuide de cada
contato como se
fosse o único
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5º
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 5
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comunidade
comércio
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
COMÉRCIOSOCIAL
conteúdocomércio
7
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
PARA CRIAR UM COMÉRCIO SOCIAL, PRIMEIRO É PRECISO
GERAR DEMANDA...8
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 9
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 10
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 11
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
...PARA ENTÃO CRIAR “COLAS SOCIAIS”, MOTIVOS PARA
INTERAGIREM COM O SITE,...
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
...INTERAGIR COM TAL DEMANDA...
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 22
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...PARA SE TORNAR LÍDER EM “BUZZ”...
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
...E GERAR VALOR PARA O CONSUMIDOR, QUE SE TRADUZ
EM VENDAS
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A Camiseteria é uma companhia de moda que não tem um estilista sequer
entre os funcionários.
"Nosso risco é próximo do zero", diz Fabio Seixas. "Em muitos casos,
vendemos uma série inteira em dois dias."
Desde que foi criada, há dois anos, a Camiseteria já recebeu mais de 13 mil
desenhos - 160 deles foram estampados em camisetas.
Os usuários, geralmente aficionados por camisetas, têm blogs pessoais,
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trocam mensagens entre si, viram amigos. A relação deles com a empresa é
tão forte que a Camiseteria não precisa contratar modelos para mostrar
fotos de sua coleção: os próprios clientes se oferecem para fazer a
propaganda (Fábio Seixas – fundador da Camiseteria)
Resultado: R$ 1,3 milhão de faturamento anual vendendo camisetas.
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Negócio: COMÉRCIO SOCIAL BASEADO EM VENDA DE CAMISETAS
- Criação do site: 2005
- Faturamento: R$ 1,3 milhões/ano
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- Faturamento: R$ 1,3 milhões/ano
- Acessos: 12 mil/dia
- Vende 2 mil camisetas por mês
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Blog corporativo
Plataforma
de negócios
otimizada
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lph
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Sites de
referência
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1º. Entenda o
Consumidor 2.0
2º. Prepare o
Terreno7º. Mensure tudo
6º
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
3º. Desenvolva sua
plataforma de
negócios
4º. Utilize o poder
dos tubarões
5º. Relacione-se
com a rede
6º. Cuide de cada
contato como se
fosse o único
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6º
MARKETING DE
RELACIONAMENTO
SE FAZ TO
DO DIA
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MARKETING DE
RELACIONAMENTO
SE FAZ TO
DO DIA
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E-MAIL MKT “CREDIBILIDADE ZERO”43
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E-MAIL MKT “CACHORRINHO”44
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1. Segmente sua base segundo critérios como sexo, localização, frequencia de
compra e outros, dependendo do seu negócio.
2. Envie uma mensagem diferente para cada segmento importante.
3. Faça um design profissional com partes em HTML e partes em imagens.
Boas práticas em e-mail marketing
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4. O “Assunto” é 50% do e-mail. Teste vários nos e-mails ou em campanhas de
Adwords.
5. Cada campanha de e-mail marketing deve ter uma página de pouso que dê
continuidade à campanha iniciada pelo envio com uma chamada para ação.
6. Mensure quem abriu, quantas vezes, a que horas, quem clicou, quem enviou
um contato e qual o formato que deu mais certo.
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Alguns fornecedores de serviços de envio
de e-mail marketing
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Como automatizaro processo de envio de e-mails
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envio de e-mails para seus clientescom custo zero
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 56
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 59
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 60
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 65
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 67
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1º. Entenda o
Consumidor 2.0
2º. Prepare o
Terreno7º. Mensure tudo
7º
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico
3º. Desenvolva sua
plataforma de
negócios
4º. Utilize o poder
dos tubarões
5º. Relacione-se
com a rede
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contato como se
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7º
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Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 74
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 75
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 76
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 77
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 78
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 79
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 80
Workshop - Os 7 Segredos do Comércio Eletrônico 81
Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
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toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
GOOGLE MARKETING
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CLICK
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GOOGLE ADWORDS:A ARTE DA GUERRA
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GUERRA
A BUSCA
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O MUNDO É PLANO
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WIKINOMICS
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A CAUDA LONGA
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OBRIGADO
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