session 25 karin isaksson
Post on 29-Jun-2015
318 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Karin Isaksson PhD Student, MSc
Logistik karin.isaksson@liu.se
Linköpings universitet 2011
Utveckling och prissättning av miljölogistikerbjudande
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Forskningsområde
Logistikföretag
Drivkrafter Barriärer
Miljöstrategi • Miljöerbjudande • Miljöprofilering
Ingår i miljölogistikprojektet; ”Konkurrenskraftiga affärsmodeller för att möta framtidens krav på hållbara logistiksystem”
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Kännedomen och kunskapen om miljöpåverkan blir allt större bland allmänheten vilket i sin tur leder till allt högre
krav på dagens företag att möta detta.
Utmaning att utforma sin verksamhet till att bli långsiktigt hållbart från ett
miljöperspektiv PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Den traditionella synen på logistik/transportföretag har börjat ändrats….
Förr: en separat del från supply chain och stort fokus på kostnadsreduceringar
Idag: potential att få en mer värdeskapande roll
Vända miljöproblem till nya affärsmöjligheter
Hur miljöaspekten kan integreras i tjänsteutbudet? Hur kan företagen ta betalt för miljön? Vad är värdet för kunderna?
Hur väl logistikföretagen lyckas med detta beror på deras möjlighet, attityd och kunskap
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Vad är det som driver och hindrar företag att arbeta med miljön?
DRIVKRAFTER INTERNA EXTERNA
Kostnadsbesparingar Lagkrav Potentiell intäktskälla Kunder Anställdas engagemang Konkurrenter Långsiktig innovationsmöjlighet Samhället Är på ledningens agenda Leverantörer
Ägarna/investerarna
Case studie - 6 st logistikföretag aktiva på den svenska marknaden
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Vad är det som driver och hindrar företag att arbeta med miljön?
BARRIÄRER INTERNA EXTERNA Finansiella och ekonomiska Politiska Tekniska Marknaden Information Ledningen Organisationen
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Prissättning av miljöerbjudandet idag
Inget av företagen hade någon specifik prismodell eller prissättning av miljöanpassade logistikerbjudande Endast 1 av av företagen hade något direkt uttalat
miljöerbjudande
Identifierade 3 olika typer av miljöerbjudande;
Emissionsrapporter Enbart 1 av företagen tog extra betalt för denna tjänst
Kunderna förväntar sig att det ska vara inkluderat i priset Logistikföretagen vill försöka öka det upplevda värdet av deras
tjänster
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Prissättning av miljöerbjudandet idag (forts)
Användning av miljöanpassad teknologi Svårt att motivera miljöinvesteringar och också spåra
pengaflödet från dessa Kunderna är inte villiga att investera i dessa teknologier
Miljöinriktade konsulttjänster Skeptiska kunder Svårt att prissätta dessa typer av tjänster Ny konkurrens från konsultfirmor som är inriktade mot
miljöfrågor
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Hur skulle logistikföretag vilja prissätta?
Röra sig mer mot en värdebaserad prissättning
”Hur tar man betalt för en miljöanpassade logistiktjänst? Skulle gärna vilja jobba mer mot en värdebaserad prissättning men vad är det värt för kunderna”
Viktigt med en transparens prissättning Behov av modeller när det kommer till att prissätta dessa typer
miljölogistiktjänster
”Problemet är att det är så pass få kunder som värderar miljöaspekten till den grad så att det är lönt att utveckla en speciell prissättning för dessa tjänster”
Informationsbarriärer när det gäller att ge support och kommunicera miljöaspekter
Generellt sett är det svårt för kunder att förstå prissättning av transporter
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Vad är det som hindrar respektive driver logistikföretag i deras fortsatta miljöutveckling?
Identifierade barriärer
Svagt intresse hos kunderna men framförallt deras ovilja att betala extra för miljön
Kunderna är skeptiska mot dessa nya tjänster Orealistiska krav från kunder
”Kunder vill bara lyssna och höra att vi jobbar med miljön och kanske inte delta i det. Vi behöver kunder som är villiga att göra något också”
Bristande kunskap och verktyg främst i form av IT-stöd Dyra investeringar Teknikutvecklingen, svårt att hitta alternativa lösningar
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Vad är det som hindrar respektive driver logistikföretag i deras fortsatta miljöutveckling?
Identifierade Drivkrafter
Stärka sitt varumärke – vinna nya kunder Försöka väcka ett ökat intresse hos kunderna
“Vi måste jobba tillsammans med kunderna för att kunna få den bästa effekten”
Striktare regler och lagar angående miljön Stöd hos ledningsgruppen Ökat intresse och engagemang hos anställda
” Jobbar mycket med att öka anställdas ansvar och vilja till att bidra till företaget. Tror att detta är ett vinnande!” PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT
AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK LINKÖPINGS UNIVERSITET
Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Några avslutande ord….
”Nära samarbete med kunden, vara engagerande, kreativa och lösningsinriktade och pröva nya arbetssätt och metoder
och träna våra medarbetare så att de kan stödja våra kunder och att alla i organisationen vet var vi står i
miljöfrågor”
PRELIMINÄRA FORSKNINGSRESULTAT AVDELNINGEN FÖR LOGISTIK
LINKÖPINGS UNIVERSITET Kontakt: karin.isaksson@liu.se
Tack så mycket!
www.liu.se
top related