sistema il sistema e un insieme di elementi in stretta relazione fra loro
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SISTEMASISTEMA
IL SISTEMA E’ UN INSIEME DI ELEMENTI IL SISTEMA E’ UN INSIEME DI ELEMENTI IN STRETTA IN STRETTA RELAZIONERELAZIONE FRA LORO FRA LORO
UNA MODIFICA IN UNO DEGLI UNA MODIFICA IN UNO DEGLI ELEMENTI DEL SISTEMA ELEMENTI DEL SISTEMA
PRODUCE UN CAMBIAMENTO PRODUCE UN CAMBIAMENTO PER TUTTIPER TUTTI
INTERDIPENDENZA:INTERDIPENDENZA:
Il criterio principale dell’appartenenza ad un Il criterio principale dell’appartenenza ad un gruppo non è la somiglianza tra i suoi gruppo non è la somiglianza tra i suoi membri, bensì il fatto che essi si membri, bensì il fatto che essi si percepiscano diversi ma dipendenti l’uno percepiscano diversi ma dipendenti l’uno dall’altro per la realizzazione di unodall’altro per la realizzazione di uno scoposcopo comunecomune
Ciò significa anche che un Ciò significa anche che un cambiamento di stato, in una cambiamento di stato, in una qualsiasi parte del gruppo, qualsiasi parte del gruppo, influenza lo stato di tutte le influenza lo stato di tutte le altrealtre
DEFINIZIONEDEFINIZIONE
Obiettivi del gruppoObiettivi del gruppoIndipendentemente dalla varietà dei bisogni che Indipendentemente dalla varietà dei bisogni che
inducono ad affiliarsi ad un gruppo, perché un inducono ad affiliarsi ad un gruppo, perché un gruppo possa funzionare è necessario che i suoi gruppo possa funzionare è necessario che i suoi
membri membri concordino sugli scopi da perseguireconcordino sugli scopi da perseguire
ChiariChiariCondivisiCondivisiComuniComuni
IL SIGNIFICATO DI CIO’ CHE IL SIGNIFICATO DI CIO’ CHE L’UOMO E’ LO SI HA L’UOMO E’ LO SI HA
SOLAMENTE ATTRAVERSO SOLAMENTE ATTRAVERSO UN’INFORMAZIONE DI UN’INFORMAZIONE DI
RITORNORITORNO
La dimensione individuale è La dimensione individuale è strettamente legata alla strettamente legata alla
dimensione socialedimensione sociale
LARGA PARTE DEI LARGA PARTE DEI COMPORTAMENTI UMANI COMPORTAMENTI UMANI
DIPENDONO DAL FATTO DI DIPENDONO DAL FATTO DI VIVERE INSIEME AGLI ALTRI, VIVERE INSIEME AGLI ALTRI,
DALL’APPARTENERE A DALL’APPARTENERE A DETERMINATI GRUPPI E DALLE DETERMINATI GRUPPI E DALLE
ESPERIENZE DI VITA DI ESPERIENZE DI VITA DI GRUPPO.GRUPPO.
DEFINIZIONEDEFINIZIONE
GRUPPOGRUPPO
Totalità dinamicaTotalità dinamica basata basata
Sull’Sull’interdipendenzainterdipendenza dei suoi membri dei suoi membri
Per il raggiungimento di un obiettivoPer il raggiungimento di un obiettivo
perché il gruppoperché il gruppofunzionifunzioni
è necessario che si creiè necessario che si creiun “codice”un “codice”
intergruppale…intergruppale…
… … e perchè questo avvengae perchè questo avvengaci vuole ci vuole tempotempo
eescambioscambio di opinioni di opinioni
Ognuno fa fantasie di Ognuno fa fantasie di uguaglianza sulla visione di uguaglianza sulla visione di
ciascun compitociascun compito
Con lo scambio di opinioni si Con lo scambio di opinioni si scopre di avere idee diversescopre di avere idee diverse
Il gruppo lavora sulleIl gruppo lavora sulledifferenzedifferenze
eesul confrontosul confronto
IL MIGLIOR RISULTATO IL MIGLIOR RISULTATO CIASCUNO LO OTTIENE CIASCUNO LO OTTIENE
QUANDO FA QUELLO CHE E’ QUANDO FA QUELLO CHE E’ MEGLIO PER SE’MEGLIO PER SE’
(J. Smit) (J. Smit)
(filmato e discussione di gruppo)(filmato e discussione di gruppo)
Esempio:Esempio: Gruppo di amiciGruppo di amici
Gruppo di amicheGruppo di amiche
Se tutti provano con la bionda e vengono Se tutti provano con la bionda e vengono respinti, anche le altre li respingeranno respinti, anche le altre li respingeranno
perché penseranno di essere dei “ripieghi” perché penseranno di essere dei “ripieghi” e nessuno sarà soddisfatto.e nessuno sarà soddisfatto.
Se nessuno ci prova con la bionda ma solo Se nessuno ci prova con la bionda ma solo con le amiche…con le amiche…
……tutti avranno la ragazza!tutti avranno la ragazza! A Beautiful MindA Beautiful Mind
IL MIGLIOR RISULTATO IL MIGLIOR RISULTATO CIASCUNO LO OTTIENE CIASCUNO LO OTTIENE
QUANDO FA QUELLO CHE E’ QUANDO FA QUELLO CHE E’ MEGLIO PER SE’ E PER IL MEGLIO PER SE’ E PER IL
GRUPPO A CUI APPARTIENEGRUPPO A CUI APPARTIENE
(J. Nash) (J. Nash)
Per riassumerePer riassumere
La caratteristica di un gruppo buono La caratteristica di un gruppo buono abbastanza e dei suoi membri è, in ultima abbastanza e dei suoi membri è, in ultima
analisi, quella che viene definita analisi, quella che viene definita “assertività” che si fonda sui seguenti diritti“assertività” che si fonda sui seguenti diritti
(di ogni persona, e quindi di ogni (di ogni persona, e quindi di ogni partecipante a un gruppo)partecipante a un gruppo)
Essere ascoltatiEssere ascoltati Esprimere opinioni personaliEsprimere opinioni personali
Essere presi sul serioEssere presi sul serio Dire di no senza essere colpevolizzatoDire di no senza essere colpevolizzato
Fare richieste sulla base delle proprie esigenzeFare richieste sulla base delle proprie esigenze Cambiare idea e posizioneCambiare idea e posizione
SbagliareSbagliare Chiedere informazioni e chiarimentiChiedere informazioni e chiarimenti
Essere indipendenteEssere indipendente Usare se stesso e il proprio tempo sulla base delle proprie esigenzeUsare se stesso e il proprio tempo sulla base delle proprie esigenze
Puntare a obiettivi propriPuntare a obiettivi propri Cercare gratificazioniCercare gratificazioni
Provare piacereProvare piacere Stare beneStare bene RiposareRiposare IsolarsiIsolarsi
Basare la vita del proprio gruppo Basare la vita del proprio gruppo di lavoro su questa carta dei di lavoro su questa carta dei
dirittidirittiè la sola garanzia per è la sola garanzia per
un’ecologia delle relazioni e per un’ecologia delle relazioni e per l’igiene mentale di tutti i l’igiene mentale di tutti i
partecipanti.partecipanti.
Per riassumere:Per riassumere:
Il comportamento di un membro Il comportamento di un membro di un gruppo può più facilmente di un gruppo può più facilmente
modificarsi se si modifica il modificarsi se si modifica il comportamento del gruppo nei comportamento del gruppo nei
suoi confronti.suoi confronti.
Per riassumerePer riassumere
La funzionalità di un gruppo di lavoro dipende anche dalla funzionalità La funzionalità di un gruppo di lavoro dipende anche dalla funzionalità dei flussi informativi.dei flussi informativi.
Solo se ogni membro del gruppo ha accesso alle informazioni suSolo se ogni membro del gruppo ha accesso alle informazioni su
Gli obiettivi del lavoroGli obiettivi del lavoro
La loro modificazioneLa loro modificazione
I risultati parzialiI risultati parziali
Le risorse utilizzabiliLe risorse utilizzabili
è possibile parlare veramente di condivisione di obiettivi e di chiarezza è possibile parlare veramente di condivisione di obiettivi e di chiarezza dei compiti.dei compiti.
Messaggio informativoMessaggio informativo
Prima selezione di Prima selezione di informazioni che il informazioni che il professionista ritiene professionista ritiene importante e utile passare importante e utile passare al cliente o ai familiari.al cliente o ai familiari.
“ “ Sappia (sappiate)Sappia (sappiate)
che…”che…”
2) 2) Messaggio Messaggio comportamentalecomportamentale
Indicazione di Indicazione di comportamenti e azioni comportamenti e azioni che il professionista che il professionista ritiene indispensabili per ritiene indispensabili per il cliente (solo negli il cliente (solo negli interventi sanitari, interventi sanitari, riabilitativi, educativi )riabilitativi, educativi )
O di ricognizione delle O di ricognizione delle azioni ipotizzate dal azioni ipotizzate dal pazientepaziente
“ “ Quindi è consigliabile Quindi è consigliabile che faccia (facciate)..”che faccia (facciate)..”
“ “ Cosa ha (avete) Cosa ha (avete) pensato di fare?”pensato di fare?”
3) Messaggio Esplorativo3) Messaggio Esplorativo
Domande di facilitazione Domande di facilitazione delle descrizioni e delle delle descrizioni e delle narrazioni collegate a narrazioni collegate a quelle azioni e a quei quelle azioni e a quei comportamenticomportamenti
““Pensa (pensate) di Pensa (pensate) di avere difficoltà a avere difficoltà a fare…?fare…?
Vede (vedete) degli Vede (vedete) degli ostacoli?”ostacoli?”
4) Messaggio educativo4) Messaggio educativo
Negoziazione e Negoziazione e affiancamento per affiancamento per tradurre in comportamenti tradurre in comportamenti realizzabili le indicazioni realizzabili le indicazioni professionaliprofessionali
““Quello che credo Quello che credo possa aiutarla possa aiutarla (aiutarvi) è…”(aiutarvi) è…”
Che saranno rafforzati e consolidati da ulteriori…
5) Messaggi informativi 5) Messaggi informativi di completamentodi completamento
“ “ Dovete sapere anche Dovete sapere anche che…”che…”
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