startup enxuta: navegando no mar de incertezas

Startup Enxuta: Navegando no mar de incertezas

Prof. Aislan Rafael

Professor do IFPI Campus PicosDiretor de Tecnologia do Instituto Multicom de GerencialCofundador do GestorBOX

StartUP Enxuta

“Novo modo de pensar e construir produtos e serviços inovadores”

“Aplicação do pensamento enxuto ao processo de inovação”

StartUP

“Um grupo de pessoas que se reúnem para montar um modelo de negócio que seja repetível, escalável e de extremo risco”

Modelo de Negócio

Descreve todas as partes necessárias de uma empresa para “fazer dinheiro”

Repetível e Escalável

Apoś encontrar o modelo de negócio, ele deverá ser passível de repetição e

escalonamento

Extremo Risco

Não existe garantia nenhuma que vai dar certo

Realidade

A maioria das StarUP fracassa

A maioria dos Produtos não faz sucessoA maior parte dos

empreendimentos não faz sucesso

StartUP

StratUP

Atividade Fundamental de uma StartUP é transformar ideias em produto

Todos os processos de uma StartUP de sucesso devem ser orientados para acelerar o

tempo de feedback

Empreendedorismo é um tipo de administração

Realidade

Desperdício de talentos

Maximizar as chances de sucesso

Princípios

Empreendedores estão em toda parteEmpreender é administrar

Principios

Aprendizado validado e contínuoAprender mais sobre nosso negócio, nossos clientes e o caminho mais adequado para poder fazer sucesso

Princípios

Aprendizado validado e contínuoO que você aprendeu sobre seu negócio e seus clientes depois do lançamento do seu produto?

Princípios

Desenvolvimento do cliente“Se as Startups falham por falta de clientes e não por falha de Desenvolvimento de Produto, então por que nós temos: um processo para gerenciar o desenvolvimento do produto, e nenhum processo para gerenciar o desenvolvimento do cliente?” – Steve G. Blank

Princípios

Princípios

Desenvolvimento ágil● Indivíduos e interação entre eles mais do que

processos e ferramentas● Colaboração com o cliente mais que

negociação de contratos● Responder a mudanças mais que seguir um

plano

Princípios

Tecnologia como commodity

Administração moderna e tecnológica criaram mais capacidade produtiva do que as empresas podem lidar

Perigo

Desenvolver o que ninguém quer!

Descobrir o certo a criar

Aquilo que os clientes querem e pela qual

pagarão (o mais rápido possível)

StratUP se parece mais com?

Visão

Estratégia

Produto

Visão

Criar um negócio próspero capaz de mudar o mundo

Estratégia

Modelo de negócioPlano de produto

Ponto de vista...

Produto

Qualquer fonte de valor para as pessoas que se tornam clientes

Valor X Desperdício

Os clientes não se importam com a maneira pela qual o produto é montado, apenas que

ele funcione de maneira correta

Valor X Desperdício

Quem é o cliente e o que ele pode considerar o que tem valor são fatos desconhecidos

Valor X Desperdício

Tudo o que não gera valor para o cliente é desperdício

Trabalhar com inteligência para alinhar com as necessidades dos clientes

Experiência

Pense grande, comece pequenoPara mudanças a longo prazo comece agora

Experiência

Decomponha o projeto● Hipótese de valor - É formulada para testar

se o produto ou serviço de fato fornece valor aos clientes no momento em que estão utilizando

Experiência

Decomponha o projeto● Hipótese de crescimento - É formulada para

testar como novos clientes descobrirão um produto ou serviço

Direção

Direção

Concentrar a energia na minimização do tempo total gasto

nesse ciclo

Direção

Atos de fé (super poder do empreendedor)

Direção

Desenvolver o mais rápido possível (Mínimo Produto Viável - MVP)

Direção

Direção

Direção

Para poder pivotar

Mudança no rumo / sentido do negócio

Salto

Estratégia se baseia em suposições

Salto

Análogo e AntiAnálogo

Testar

Porque os primeiros produtos não devem ser perfeitos?

Testar

Porque os primeiros produtos não devem ser perfeitos?

“Os adotantes iniciais utilizam sua imaginação para completar o que falta no

produto”

Testar

Medir

Quantos Clientes?Quanto Gastar?

Receita?Lucro?

Medir

Métricas● Acionável - demonstra causa e efeito claros● Acessível - facilmente entendidos pelos

funcionários● Auditável - devem confiar nos dados obtidos

Estabelecer uma baseline

Criar um protótipo completo do seu produto e se propor a vendê-lo a clientes por meio do

seu principal canal de marketing

Pivotar

A pista de decolagem de uma StartUP é o

número de pivôs que ela ainda pode fazer

Pivotar

Zoom-in

Pivotar

Zoom-out

Pivotar

Segmento de ClienteNecessidade de Clientes

Acelerar

Agrupar em lotes pequenos● Permite identificar problemas mais

rapidamente● Reduz o desperdício● Aumenta a variedade

Acelerar

Implantação Contínua● Ao invés de transformar implantação em um

evento especial e único na vida de um projeto, ela deve acontecer automaticamente e com frequência

Acelerar

Gerenciamento de Configuração● Controle de mudanças

○ O que, porque e quando mudou?○ Quem fez a mudança?○ Podemos reproduzir esta mudança?

Acelerar

Acelerar

Integração Contínua● Feedback instantâneo● Segurança em relação as mudanças● Transparência

Acelerar

Estratégia de Teste● Verificar e validar funções importantes● Evitar tempo desperdiçado, esforço

desnecessário e erros sem serem descobertos

Crescer

Como o cliente chega até a empresa?

Crescer

1 - Boca a boca : Quando um cliente sugere o seu produto ou sua empresa como solução para o problema de alguém

Crescer

2 - Como efeito colateral da utilização do produto: Quando o produto é exposto para outros clientes durante o seu uso. Por exemplo, um carro ou uma roupa de marca.

Crescer

3 - Através da compra repetida: Esses são os tipos de produtos que são feitos para serem usados uma única vez, por isso os mesmos clientes fazem mais de uma compra num determinado tempo, como um restaurante

Crescer

4 - Através de propaganda: Nesse caso não há interação entre os clientes, mas foi a receita de um que pagou pela propaganda que atraiu o outro.

Crescer

Tipos de Motor1. Retensão2. Viral3. Pago

Inovar

Recursos escassos, mas seguro

Autoridade independente para desenvolvimento

Interesse pessoal no resultado

Conclusão

Conclusão

Vá e veja você mesmo!Bote o bloco na rua

Aprenda o quanto antes

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