stratégiai tervezés

Stratégiai tervezésStratégiai tervezés

Stratégiai tervezésStratégiai tervezés

A tervezés módszerei

A terv elemei

A tervezés lépései

A könyvtár küldetése

A stratégiai tervezés pilléreiA stratégiai tervezés pillérei

a szervezet jövőképe, a szervezet jövőképe, a szervezet, a szervezet, az irányítási koncepcióaz irányítási koncepció

b) Irányvonalak

A jövőkép (10 évre szól)

a) Kulcsfontosságú területek

Átfogó cél (küldetés)

Stratégiai célok (feladatok)

A stratégiai terv elemei

A tervezés lépései

A környezet elemzése

A stratégiai fókusz meghatározása

Cselekvési terv kidolgozása

Monitorozás, értékelés, változtatás

Az eredmények szétsugárzásaCselekvési terv (évente)

A jövőkép jellemzőiA jövőkép jellemzőiAAz ideális helyzet felvázolására z ideális helyzet felvázolására

épül,épül,EElképzeléselképzelésekk a szervezetről és a szervezetről és

annak környezetérőlannak környezetérőlHHosszabb távra szól, tömör és osszabb távra szól, tömör és

elvont megfogalmazása a „merre elvont megfogalmazása a „merre haladjunk?” kérdésnekhaladjunk?” kérdésnek..

Átfogó cél és Átfogó cél és küldetésnyilatkozatküldetésnyilatkozat

Mi a szerepe a könyvtárnakMi a szerepe a könyvtárnak

a) Konkréta) Konkrét

b) Megkülönböztető jegyekb) Megkülönböztető jegyek

Stratégiai célokStratégiai célok

Fő feladatok a küldetés teljesítése Fő feladatok a küldetés teljesítése érdekében. Közép- és hosszútávú érdekében. Közép- és hosszútávú célokcélok

A szervezet koncepciójaA szervezet koncepciója

gazdasági teljesítmények,gazdasági teljesítmények,pénzügyi célok,pénzügyi célok,a társadalmi környezettel a társadalmi környezettel

kapcsolatban kialakított elképzelések kapcsolatban kialakított elképzelések rendszerrendszeree..

Az irányítási koncepcióAz irányítási koncepció

szervezési, módszertani szervezési, módszertani összefüggéseösszefüggéseketket tár fel, tár fel,

értékeli a vezetéssel kapcsolatos értékeli a vezetéssel kapcsolatos lehetőségeketlehetőségeket

A magyar könyvtárügy stratégiai A magyar könyvtárügy stratégiai céljai 1997-bencéljai 1997-ben

•Jogi szabályozás

•Nyilvános könyvtári ellátás feltételrendszerének kialakítása

•ODR

•Telematikai fejlesztések

•Könyvtári Intézet létrehozása

•OSZK szolgáltatásai és szerkezeti korszerűsítése

•Továbbképzés korszerűsítése szakfelügyeleti tevékenység megindítása

Stratégiai célok 2002-benStratégiai célok 2002-ben

EU csatlakozás következményeinek EU csatlakozás következményeinek számbavételeszámbavétele

Határon túli magyar könyvtárhasználók Határon túli magyar könyvtárhasználók ellátásának igényeellátásának igénye

Regionális könyvtári ellátás Regionális könyvtári ellátás megszervezésének elodázhatatlanságamegszervezésének elodázhatatlansága

Minőségfejlesztés bevezetéseMinőségfejlesztés bevezetéseKépzés korszerűsítéseKépzés korszerűsítésePartnerkapcsolatok erősítésePartnerkapcsolatok erősítése

Stratégiai célok 2003-2007 Stratégiai célok 2003-2007 (1.)(1.)

Felkészülés az EU csatlakozásraFelkészülés az EU csatlakozásra- EU-konform szolgáltatások- EU-konform szolgáltatások

- megfelelő környezet kialakítása - megfelelő környezet kialakítása megfelelő szolgáltatásokhoz megfelelő szolgáltatásokhoz - társadalmi elfogadottság megerősítése- társadalmi elfogadottság megerősítése

Információhoz való hozzáférés fejlesztéseInformációhoz való hozzáférés fejlesztése- telematikai fejlesztések (minden - telematikai fejlesztések (minden könyvtárba Internet)könyvtárba Internet)- ODR- ODR

TartalomszolgáltatásTartalomszolgáltatás- egységes országos közös katalogizálás- egységes országos közös katalogizálás- digitalizálás- digitalizálás- elektronikus folyóiratok számbavétele, - elektronikus folyóiratok számbavétele, archiválása, szolgáltatásaarchiválása, szolgáltatása- OSZK: teljes szövegű elektronikus - OSZK: teljes szövegű elektronikus dokumentumok megőrzése, szolgáltatásadokumentumok megőrzése, szolgáltatása- országos licencek (pl. EISZ): könyvtárak - országos licencek (pl. EISZ): könyvtárak bekapcsolása a szolgáltatásbabekapcsolása a szolgáltatásba- Neumann ház koordináló- Neumann ház koordináló

Stratégiai célok 2003-2007 Stratégiai célok 2003-2007 (2.)(2.)

Regionális könyvtári ellátásRegionális könyvtári ellátás

- kistelepülések: letéti ellátás- kistelepülések: letéti ellátás

- szolgáltató ellátórendszerek létrehozása - szolgáltató ellátórendszerek létrehozása (település biztosítja, vagy megvásárolja)(település biztosítja, vagy megvásárolja)

- mozgókönyvtári ellátás- mozgókönyvtári ellátás Könyvtáros életpálya vonzóbbá tételeKönyvtáros életpálya vonzóbbá tétele

- képző intézmények infrastruktúrájának - képző intézmények infrastruktúrájának fejlesztésefejlesztése

- felsőfokú akkreditált képzések elindítása- felsőfokú akkreditált képzések elindítása

Stratégiai célok 2003-2007 Stratégiai célok 2003-2007 (3.)(3.)

A könyvtárügy fejlesztésének A könyvtárügy fejlesztésének kulcsfontosságú területeikulcsfontosságú területei

Jogi szabályozásJogi szabályozásODRODRTelematikai fejlesztésTelematikai fejlesztésKépzés, továbbképzésKépzés, továbbképzésHazai és nemzetközi együttműködésHazai és nemzetközi együttműködés

TrendekTrendek

EgységesedésEgységesedés„„Pénzért értéket” szemléletPénzért értéket” szemléletDokumentum helyett információDokumentum helyett információ

Az információs társadalomban az a szervezet marad meg,

amelyik az információt birtokolja

Környezetelemzés (1.) Környezetelemzés (1.) (A makrokörnyezet)(A makrokörnyezet)

P

E

S

T

-analízis

Politikai tényezők (Politics)

Gazdasági tényezők (Economics)

Társadalmi tényezők (Society)

Technológiai tényezők (Technology)

Környezetelemzés (2.)Környezetelemzés (2.)(A mikrokörnyezet)(A mikrokörnyezet)

Strenghts – belső erős pontok

Weaknesses – belső gyenge pontok

Opportunities – környezeti lehetőségek

Threats – környezeti veszélyek

S

W

O

T -analízis

A szolgáltatás piacának A szolgáltatás piacának elemzéseelemzése

A makrokörnyezet elemzése (A makrokörnyezet elemzése (PEST-analízisPEST-analízis) )

Az információs iparra ható Az információs iparra ható trendekCélcsoport meghatározása, igényeinek feltárása

A célcsoport képe a könyvtárról, használói szokásaikElégedettség-vizsgálat

A mikrokörnyezet elemzése (A mikrokörnyezet elemzése (SWOT-analízisSWOT-analízis) )

Költség-elemzés

A szolgáltatás átfogó céljainak A szolgáltatás átfogó céljainak elemzéseelemzése

A használók körének meghatározása A használók körének meghatározása (a célpiac fókuszcsoportja)(a célpiac fókuszcsoportja)

A célcsoport speciális igényeinek A célcsoport speciális igényeinek elemzéseelemzése

Versenytársak elemzéseVersenytársak elemzése

A piac pozicionálása (a célpiacnak A piac pozicionálása (a célpiacnak kínált előnyök)kínált előnyök)

Államvizsga-témakörökÁllamvizsga-témakörök

1.A könyvtár, mint szervezet. A szervezeti 1.A könyvtár, mint szervezet. A szervezeti dokumentumok. Humán erőforrás a dokumentumok. Humán erőforrás a szervezetben. (Könyvtári menedzsment)szervezetben. (Könyvtári menedzsment)

2.Szolgáltatás-tervezés hagyományos és 2.Szolgáltatás-tervezés hagyományos és elektronikus környezetben. A Magyar elektronikus környezetben. A Magyar Elektronikus Könyvtár. A Neumann Elektronikus Könyvtár. A Neumann János Multimédia Központ és Digitális János Multimédia Központ és Digitális Könyvtár. (A Neumann ház). SzerzKönyvtár. (A Neumann ház). Szerzőői jog i jog és könyvtári szolgáltatásés könyvtári szolgáltatás