tao dong luc lam viec cho nhan vien- 31-03-2012
Post on 15-Jan-2016
12 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
1.
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh2.
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Ý nghĩaMotive: Là
trạng
thái
tinh
thần
ở
bên
trong
tạo ra năng lượng, kích
hoạt và hướng
hành
vi của
cá
nhân
nhằm đạt mục
đích
cụ
thể
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Motivating: Mô
tả
một
cá
nhân trong
hoàn
cảnh
cụ
thể
của một
tổ
chức: người quản
lý-
thúc
đẩy và
động
viên
một người khác-
nhân viên cam kết và thực hiện một
hành
động
cụ
thể
Motivation: Là
tập hợp các tác động
nhằm
thu
hút
và
giữ
các
nhân
viên
trong
tổ
chức. Động lực làm việc
thúc
đẩy
nhân
viên
hành
động
và
tiếp tục giữ
nhân viên
theo
hướng
định
sẵn
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tạo
động
lực làm việc tại Walmart•
Tôn
trọng
cá
nhân
•
Nhân viên
là
tài
sản lớn nhất•
Nhân viên
được gọi là “ đồng
sự”
Associates•
Tôn
trọng
sự
khác
biệt
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
quan
điểm sai về
tạo
động
lực làm việc•
Tôi
rất dễ
dàng
thúc
đẩy
nhân
viên
làm
việc
•
Tiền bạc là công cụ
mạnh
nhất nhằm tạo
động
lực làm
việc
•
Sự
sợ
hãi
là
công
cụ
hiệu quả
tạo
động
lực làm việc•
Những
gì
thúc
đẩy tôi làm việc cũng
sẽ
thúc
đẩy
nhân
viên
làm
việc•
Mọi người
đều giống
nhau
về
động
lực làm việc
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Hiệu quả
tạo
động
lực làm việc
đối với tổ
chức•
Tăng
mức
độ
hoàn
thành
công
việc
•
Sử
dụng
tốt hơn
nguồn lực tổ
chức•
Giảm tỷ
lệ
nghỉ
việc
•
Tăng
sự
hài
lòng
trong
công
việc•
Giảm
chi phí
ẩn
trong
tổ
chức
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Hiệu quả
tạo
động
lực làm việc
đối với cấp quản lý•
Hiểu rõ hơn về
nhân
viên
và
động
lực
thúc
đẩy
họ
làm
việc•
Xác
định
các
cách
để
thúc
đẩy
nhân
viên
làm
việc•
Thúc
đẩy nhóm làm việc
•
Trao
quyền
cho
nhân
viên
làm
việc
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Vai
trò
của tạo
động
lực
trong
kinh
doanh•
Trong tất cả
các
chức năng
quản lý, tạo
động
lực
làm
việc là công việc khó khăn và phức tạp nhất•
Các
cấp quản lý cần thấu hiểu tạo
động
lực làm
việc
trong
ngữ
cảnh
kinh
doanh•
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
bị ảnh
hưởng
không
chỉ
kinh
doanh
mà
còn
các
yếu tố phi kinh
doanh
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tổ
chức
kinh
doanh1.
Cơ
cấu tổ
chức
2.
Quy
trình3.
Nhân sự
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
bao
gồm thực hiện
công
tác
tạo
động
lực
trong
quản lý
trong
ngữ
cảnh
tổ
chức
kinh
doanh
tới toàn thể các
cá
nhân
trong
tổ
chức.
Công
tác
quản lý: Thực hiện
các
công
việc
qua các
nhân
viên
tại
phòng
ban chủ
quản
và
các
phòng
ban khác trong
công
ty
Công
tác
quản lý cơ
bản:Kế
hoạch-
Tổ
Chức
–
Lãnh
Đạo – Kiểm
Soát
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Nguồn lực của người quản lý1.
Tài
chính
2.
Cơ
sở
vật chất3.
Công
nghệ
4.
Tri thức5.
Nhân lực
Tất cả
các
nguồn lực trừ
tri thức
và
nhân
lực
đều bị giới hạn. Tạo
động
lực làm việc
là
công
tác
quan
trọng
nhất phát huy nguồn lực
nhân
lực và tri thức
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Mục
tiêu
cá
nhân•
Thỏa
mãn
tài
chính
vật chất
•
Địa vị
trong
công
ty
và
xã
hội•
Đào
tạo
và
phát
triển
•
Tôn
trọng
và
ghi
nhận•
Chấp nhận và cống
hiến
•
Hoàn
thành
mục
tiêu
cá
nhân•
Xây
dựng
công
ty
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Mục tiêu cá nhân có các tính chất•
Các
mục
tiêu
cá
nhân
thay
đổi
theo
thời gian
•
Các
mục
tiêu
cá
nhân
bị ảnh
hưởng
bởi người thân
và
bạn bè
•
Các
mục tiêu cá nhân có tính thỏa hiệp và ưu tiên
trong
từng
thời
đoạn thời gian
•
Các
mục
tiêu
cá
nhân
được
so sánh
giữa các cá
nhân
khác
và
môi
trường
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Mục
tiêu
tổ
chức•
Đạt
được các mục
tiêu
kinh
doanh
với
chi phí
hợp
lý•
Đảm bảo
quy
trình
kinh
doanh
và
hoạt
động
tuân
thủ•
Phát
triển năng
lực
và
tri thức của
công
ty
•
Đảm bảo
công
ty
phát
triển bền vững
và
lâu
dài
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Mục
tiêu
người
đại diện công ty•
Đạt
được mục tiêu cá nhân của bản thân
•
Đạt
được mục
tiêu
của công ty giao trong công tác
quản lý
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
chương
trình
đào
tạo
Inhouse
tại VIM•
Quản lý thời
gian
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Năng
lực quản lý cấp trưởng
phòng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thiết lập hệ
thống
KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Xây
dựng
và
vận
hành
hệ
thống
đánh
giá
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Dịch
vụ
khách
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
bán
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Phân
tích
cạnh
tranh
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
trình
bày
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản
Lý
Nhân sự
cho
trưởng
phòng
chức năng
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
phỏng
vấn cho trưởng
phòng
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Sáng
tạo và đổi mới
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Giao tiếp
trong
kinh
doanh
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Đào
tạo nhân viên tiềm năng
Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Đào
tạo
Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•
Quản
lý
nhóm
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thúc
đẩy nhân viên làm việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
ra
quyết
định
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
giải
quyết vấn
đề
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Đàm
phán
thương
lượng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản lý hiệu suất
công
việc
2 ngày 20.000.000 VNĐ•
Lãnh
đạo
3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Lập kế
hoạch
công
việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Coaching và
mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ
Liên
hê tuan.nguyen@vim.edu.vn
Điện thoại
0909632941
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tạo
động
lực làm việc•
Liên
quan
tới
cá
nhân
và
các
cảm xúc nội tại cá
nhân•
Liên
quan
tới
các
hành
vi hướng
mục
tiêu
•
Là
quá
trình
liên
tục•
Có
tính
chất rất phức tạp
•
Mang
tính
chất hệ
thống•
Có
thể
trở
thành
tích
cực hoặc
tiêu
cực
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Liên
quan
tới
cá
nhân
và
các
cảm xúc nội tại cá nhân
•
Xảy ra giữa
cá
nhân
và
tổ
chức•
Tổ
chức: cơ
cấu-
qui trình-
nhân
sự
và
người
đại
diện tổ
chức•
Cá
nhân
và
tổ
chức
thay
đổi
theo
thời gian
•
Bản
thân
cá
nhân
không
kiểm
soát
các
cảm xúc nội tại
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Liên
quan
tới
các
hành
vi hướng
mục
tiêu•
Mục
tiêu
được
cá
nhân
sử
dụng
nhằm cụ
thể
hóa
sự
thỏa mãn và tiếp tục cam kết
động
lực làm việc
•
Cá
nhân
đánh
giá
và
thể
hiện
động
lực làm việc trong
khoảng
thời gian xác định
•
Cá
nhân
thể
hiện
động
lực làm việc
trong
một hoàn
cảnh
cụ
thể
nhắm một mục tiêu cụ
thể
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
góc
nhìn
về
động
lực làm việc1.
Động
lực làm việc tại mức
độ
cá
nhân
–
nhân
viên
2.
Động
lực làm việc tại mức
độ
nhóm
–
phòng
ban3.
Động
lực làm việc tại mức
độ
tổ
chức-
công
ty
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Động
lực làm việc tại mức
độ
cá
nhân: các
hành
động, suy nghĩ
và
thái
độ
nhằm
giúp
cho
cá
nhân
tự
tạo ra và điều
chỉnh
động
lực làm việc tích cựcĐộng
lực làm việc tại mức
độ
nhóm: các
hành
động
của
nhóm
tác
động
tới
cá
nhân
và
các
hành
động
tương
tác của
cá
nhân
và
nhóm
nhằm tạo ra hoặc
thay
đổi theo
chiều hướng
tích
cực
động
lực làm việc
cá
nhânĐộng
lực làm việc tại mức
độ
tổ
chức: các
hệ
thống
qui
trình, chính
sách, cơ
cấu tổ
chức, các
quan
điểm
nhân sự
và
thành
tố
hệ
thống
nhân
sự, sự
cam kết của
lãnh
đạo và các ví dụ
thực hiện cụ
thể
nhằm tạo môi trường kích
thích
và
khuyến khích thực thi động
lực tại
nhóm
và
cá
nhân
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh•
Thực hiện trong bối cảnh
tổ
chức
kinh
doanh
bao
gồm cơ
cấu tổ
chức, qui trình
và
nhân
lực•
Tạo
động
lực
trong
kinh
doanh
thực hiện
theo
hệ
thống
thông
qua ba
mức
độ
: cá
nhân-
phòng ban và
tổ
chức
(công
ty)
•
Giải
quyết mâu thuẫn giữa ba loại mục tiêu – mục tiêu
cá
nhân, mục
tiêu
người
đại diện và mục
tiêu
công
ty
tạo
động
lực làm việc tối
đa
1-
Tạo
động
lực làm việc
trong
kinh
doanh
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết tạo
động
lực làm việc•
Học
thuyết nội
dung –
content theory tập trung
vào
lý
do tạo
động
lực làm việc của
cá
nhân•
Học
thuyết
quy
trình-
process theory tập
trung
lý
giải tại
sao
cá
nhân
hành
xử
theo
khuôn
mẫu định
trước và động
lực làm việc
được tạo ra và
duy
trì
như
thế
nào
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học thuyết nội
dung •
Tháp
nhu
cầu
•
Học thuyết tồn tại-quan
hệ
và
phát
triển ERG•
Học thuyết hai yếu tố
•
Học thuyết X và Y •
Thành
tựu-Quyền lực-
Liên
kết
Học thuyết
quy
trình•
Tính
công
bằng
•
Kỳ
vọng•
Thiết lập mục tiêu
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tháp
nhu
cầu
–
Maslow
hierarchy
SELFACTUALISATION
4 Esteem
3 Social
2 Safety
1 Physiological
Abraham Maslow
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Tháp
nhu
cầu
–
Maslow
hierarchyNhu
cầu căn bản
•
Tiện
nghi
vật chất
–
psychology•
An toàn
–
security
Nhu
cầu tinh thần•
Liên
kết
–
affiliation
•
Tự
trọng-
esteem•
Tự
nhận thức bản
thân-
self-actualization
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết Maslow thể
hiện
trong
quản lý•
Tiện
nghi
vật chất
–
psychology-
môi
trường
làm
việc•
An toàn
–
security-
bảo
đảm
công
việc
lâu
dài-
bù
trượt giá•
Liên
kết
–
affiliation-
bạn bè nơi
công
sở, tương
tác
khi
làm
việc•
Tự
trọng-
esteem-
chức
danh
công
việc, cảm giác
hoàn
thành
công
việc•
Tự
nhận thức bản
thân-
self-actualization-
công
việc
thách
thức, cống
hiến cho xã hội
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học thuyết tồn tại-quan
hệ
và
phát
triển ERGExistence-Relatedness-Growth –
ERG
ERG tương
tự
như
Maslow
và
được
đưa ra vào năm 1969 do Alderfer
•
Tồn tại : tương
tự
như
tiện
nghi
vật chất
và
an toàn
•
Quan hệ: tương
tự
như
liên
kết và tự
trọng
•
Phát
triển: tương
tự
như
nhu
cầu tự
nhận thức bản thân
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học thuyết tồn tại-quan
hệ
và
phát
triển ERG
•
ERG cho
rằng
cá
nhân
có
thể
nhằm thỏa
mãn
2 hay nhiều hơn mục
tiêu
cá
nhân
tại một thời
điểm
•
ERG đưa ra giả
thuyết tịnh
tiến
và
thoái
lui
của
nhu
cầu cá
nhân
1-
Một
khi
cá
nhân
thỏa mãn một loại mục tiêu cá nhân
thì
họ
sẽ
không
quan
tâm
các
mục
tiêu
cùng
loại nữa2-
Một
khi
cá
nhân
không
thỏa mãn một loại mục
tiêu
cá
nhân
liên
tục thì họ
sẽ
thay
đổi mục tiêu tới mục
tiêu
cá
nhân
thấp hơn
đã
đạt trước
đó
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết hai yếu tố
•
Được
đưa ra vào năm
1964 và
Hertzber
đề cập các yếu tố
tạo
động
lực làm việc như
là
những
kích
thích-
motivators
•
Các
yếu tố
không
tạo
nên
động
lực
được gọi là
những
yếu tố
duy
trì
-
hygiene factors
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Motivator
•
Cảm
giác
hoàn
thành
–achievement
•
Sự
công
nhận
–reorganization
•
Trách
nhiệm
–
responsibility
•
Thăng
tiến
–
advancement
•
Phát
triển
–
growth
•
Bản chất
công
việc
–
work itself
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
chương
trình
đào
tạo
Inhouse
tại VIM•
Quản lý thời
gian
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Năng
lực quản lý cấp trưởng
phòng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thiết lập hệ
thống
KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Xây
dựng
và
vận
hành
hệ
thống
đánh
giá
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Dịch
vụ
khách
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
bán
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Phân
tích
cạnh
tranh
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
trình
bày
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản
Lý
Nhân sự
cho
trưởng
phòng
chức năng
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
phỏng
vấn cho trưởng
phòng
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Sáng
tạo và đổi mới
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Giao tiếp
trong
kinh
doanh
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Đào
tạo nhân viên tiềm năng
Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Đào
tạo
Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•
Quản
lý
nhóm
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thúc
đẩy nhân viên làm việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
ra
quyết
định
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
giải
quyết vấn
đề
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Đàm
phán
thương
lượng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản lý hiệu suất
công
việc
2 ngày 20.000.000 VNĐ•
Lãnh
đạo
3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Lập kế
hoạch
công
việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Coaching và
mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ
Liên
hê tuan.nguyen@vim.edu.vn
Điện thoại
0909632941
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Hygiene factors
•
Chính
sách
công
ty
•
Quản lý
•
Môi
trường
làm
việc
•
Lương
•
Quan hệ
với
các
nhân
viên
khác
•
Cuộc sống
cá
nhân
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Hygiene factors-
tiếp
•
Quan hệ
với cấp dưới
•
Đảm bảo
công
việc
•
Vị
trí
công
tác
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết hai yếu tố
•
Học
thuyết cho rằng
việc cải tiến các yếu tố
duy trì
không
tăng
động
lực làm việc của
nhân
viên
một cách đáng
kể
•
Học
thuyết cho rằng
công
ty
cần tập
trung
cải tiến
các
kích
thích
và
duy
trì
các
yếu tố
duy
trì
tại mức
độ
vừa phải
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết X và Y
•
Học
thuyết
X và
Y quan
niệm tạo
động
lực làm việc phụ
thuộc
vào
người quản
lý
suy
nghĩ
như
thế
nào
về
nhân
viên
và
người
nhân
viên
thể
hiện như
thế nào
trong
công
việc
•
Học
thuyết
Y : con người lười biếng
và
không
thích làm
việc vì vậy cần tạo
động
lực làm việc bằng
kỷ
luật và trừng
phạt•
Học
thuyết
X: con người yêu thích và có thiên
hướng
làm
việc vì vậy cần phải tạo môi trường
trợ giúp
và
khuyến khích họ
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Học
thuyết cho rằng
cá
nhân
trong
công
việc nhằm đạt tới các nhu cầu
•
Nhu
cầu
đạt
được
thành
tựu
–
Achievement
•
Nhu
cầu
đạt
được quyền lực – Power
•
Nhu
cầu
đạt
được
liên
kết
–
Affiliation
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Nhu
cầu
đạt
được
thành
tựu
–
Achievement
•
Mục tiêu thách thức và có thể đạt
được
•
Làm
việc nhằm
đạt mục
tiêu
mà
cá
nhân
tham gia
đề
ra
•
Nhận
được phản hồi kịp thời
và
chính
xác
về mức
hoàn
thành
mục
tiêu
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Nhu
cầu
đạt
được
thành
tựu
–
Achievement thể hiện
•
Work ethic: tin tưởng
rằng
hoàn
thành
công việc rất
quan
trọng
•
Pursuit to excellence: ước vọng
đạt sự
toàn
mỹ trong
công
việc
•
Status Aspiration: ước vọng
đạt
được
địa vị trong
xã
hội và trong tổ
chức
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Nhu
cầu
đạt
được
thành
tựu
–
Achievement thể hiện
•
Competitiveness: ước vọng
cạnh tranh và vượt trội so với
cá
nhân
khác
•
Acquisitiveness: ước vọng
làm
giầu
•
Mastery: ước vọng
hoàn
thiện
đạt
tiêu
chuẩn
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Nhu
cầu
đạt
được quyền lực
•
Ước muốn
ảnh
hưởng
và
lãnh
đạo
hành
vi các cá
nhân
khác
•
Đạt
được vị
trí
có
thể ảnh
hưởng
và
tác
động một cách hợp
pháp
tới
hành
vi các
cá
nhân
khác
•
Có
được
công
nhận khi tác động
và
ảnh
hưởng tới
cá
nhân
khác
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
Thành
tựu – Quyền lực
–
Liên
kết
Nhu
cầu
đạt
được
liên
kết
•
Nhu
cầu có các mối
liên
kết chặt chẽ
với các cá nhân
khác
•
Nhu
cầu có các cơ
hội tạo lập
các
liên
kết mới
•
Nhu
cầu
được các cá nhân khác chấp nhận
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
tính
công
bằng
•
Các
cá
nhân
sẽ
có
động
lực làm việc nếu họ cảm nhận họ được
đối xử
công
bằng
so với các
cá
nhân
khác
trong
tổ
chức
•
Mỗi
cá
nhân
không
ngừng
nghỉ đánh
giá
tình huống
và
các
đánh
giá
đó sẽ ảnh
hưởng
tới
động
lực làm việc của họ
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
tính
công
bằng
•
Cá
nhân
so sánh
nỗ
lực
đóng
góp
của họ
và
các tưởng
thưởng
nhận
được từ
tổ
chức
•
Cá
nhân
so sánh
họ
và
các
cá
nhân
khác
về
nỗ lực
đóng
góp
và
tưởng
thưởng
•
Cá
nhân
so sánh
các
kết quả
với
nhau
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết
tính
công
bằng
•
Inputs: các
yếu tố
đầu vào•
Outcomes: kết quả
nhận
được
•
Comparisons of others: so sánh•
Perceived equity: cảm thấy
công
bằng
•
Perceived inequity: cảm thấy không công bằng•
Không
công
bằng
tích
cực
•
Không
công
bằng
tiêu
cực
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết kỳ
vọng
Các
cấp quản lý có thể
tạo
động
lực khi họ
hiểu được
quy
trình
hay các
yếu tố
mà
nhân
viên
sử
dụng
để
quyết
định
tạo ra các kết quả
trong
công việc
•
Kỳ
vọng
nỗ
lực-
hoàn
thành
công
việc – Effort-to
Performance Expectancy
•
Kỳ
vọng
hoàn
thành
công
việc – quyền lợi nhận được
–
Performance-to-Outcome Expectancy
•
Sự
hấp dẫn
hay không
hấp dẫn của
quyền lợi sẽ nhận
được
-
Valence
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Ví
dụ: Anh/chị
sẽ
nhận
200 triệu nếu
bán
sản phẩm vào năm sau
1.
Kỳ
vọng
nỗ
lực-
hoàn
thành
công
việc
–
Effort-to Performance Expectancy –
công
việc này khó có nỗ
lực cũng
không
được vì phải cả
công
ty
–
đánh
giá
0 điểm
2.
Kỳ
vọng
hoàn
thành
công
việc – quyền lợi nhận
được –
Performance-to-Outcome Expectancy-
Từ
xưa tới
giờ
chưa
bao
giờ
công
ty
rộng
rãi
như
vậy – Đánh
giá 0 điểm
3.
Sự
hấp dẫn
hay không
hấp dẫn của quyền lợi sẽ nhận
được
–
Valence-
Rất thú vị
với
200 triệu
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết thiết lập mục tiêu
Thiết lập mục
tiêu
ảnh
hưởng
tới
động
lực làm việc của
cá
nhân
thông
qua
•
Mục
tiêu
cụ
thể
•
Mục tiêu thách thức và có thể
đạt
được
•
Đo lường
được
•
Linh
hoạt và chấp nhận
được
•
Chấp nhận bởi
cá
nhân
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Học
thuyết thiết lập mục tiêu
Các
thành
tố
của thiết lập mục tiêu
•
Mức
độ
khó
của mục tiêu
•
Tính
cụ
thể
của mục tiêu
•
Mức
độ
chấp nhận mục
tiêu
của
cá
nhân
•
Mức
độ
cam kết với mục
tiêu
của
cá
nhân
2-
Các
học
thuyết tạo
động
lực làm việc
NGAYHOIVIECLAM.VNMake Own Opportunities
ASSESSMENT.VNMake Right Decisions
VIM.EDU.VNMove Ahead Competitors
Các
chương
trình
đào
tạo
Inhouse
tại VIM•
Quản lý thời
gian
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Năng
lực quản lý cấp trưởng
phòng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thiết lập hệ
thống
KPI 1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Xây
dựng
và
vận
hành
hệ
thống
đánh
giá
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Dịch
vụ
khách
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
bán
hàng
căn bản
và
nâng
cao
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Phân
tích
cạnh
tranh
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
trình
bày
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản
Lý
Nhân sự
cho
trưởng
phòng
chức năng
3 ngày 42.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
phỏng
vấn cho trưởng
phòng
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Sáng
tạo và đổi mới
2 ngày 14.000.000 VNĐ•
Giao tiếp
trong
kinh
doanh
1 ngày 14.000.000 VNĐ•
Đào
tạo nhân viên tiềm năng
Hi‐Po 3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Đào
tạo
Train the Trainer 4 ngày 72.000.000 VNĐ•
Quản
lý
nhóm
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Thúc
đẩy nhân viên làm việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
ra
quyết
định
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Kỹ
năng
giải
quyết vấn
đề
1.5 ngày 11.000.000 VNĐ•
Đàm
phán
thương
lượng
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Quản lý hiệu suất
công
việc
2 ngày 20.000.000 VNĐ•
Lãnh
đạo
3 ngày 30.000.000 VNĐ•
Lập kế
hoạch
công
việc
2 ngày 28.000.000 VNĐ•
Coaching và
mentoring 2 ngày 28.000.000 VNĐ
Liên
hê tuan.nguyen@vim.edu.vn
Điện thoại
0909632941
top related