thailand internet user survey 2009
Post on 24-May-2015
1.451 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
รายงานผลการสารวจกล �มผ��ใช�อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย ป กล �มผ��ใช�อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย ป 25512551
นาเสนอโดยดร.พ(นธ�ศ (กด�* ศ �ร�ร(ชตพงษ� และ ดร.ชฎามาศ ธ วะเศรษฐก ลศ�นย�เทคโนโลย อ�เล�กทรอน�กส�และคอมพ�วเตอร�แห�งชาต�
Internet User Profile of Thailand 2552ร า ย ง า น ผ ล ก า ร สา ร ว จ ก ล � ม ผ�� ใ ช � อ� น เ ท อ ร� เ น� ตใ น ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย ป 2552 นา เ ส น อ โ ด ย ด ร.พ( น ธ� ศ( ก ด�* ศ� ร� ร( ช ต พ ง ษ� แ ล ะ ด ร.ช ฎ า ม า ศ ธ ว ะ เ ศ ร ษ ฐ ก ลศ� น ย� เ ท ค โ น โ ล ย อ� เ ล� ก ท ร อ น� ก ส� แ ล ะ ค อ ม พ� ว เ ต อ ร� แ ห� ง ช า ต�
Internet User Profile of Thailand 2552รายงานผลการสารวจกล �มผ��ใช�อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย ป 2552
นาเสนอโดยดร.พ�นธ�ศ�กด� � ศ�ร�ร�ชตพงษ� และดร.ชฎามาศ ธ�วะเศรษฐก�ลศ�นย�เทคโนโลย!อ�เล#กทรอน�กส�และคอมพ�วเตอร�แห&งชาต�
2
สน(บสน นการประชาส(มพ(นธ� สน(บสน นการประชาส(มพ(นธ� Banner Banner การสารวจฯ จากเว�บไซต�การสารวจฯ จากเว�บไซต�
3
ว(ตถ ประสงค�
ขยายผลการว�จ(ยในส�วนท ;เก ;ยวข�อง
ใช �เป�นแนวทางเสนอแนะนโยบายและการ
วางแผนพ(ฒนาอ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย
สร�างฐานข�อม�ลเก ;ยวก(บพฤต�กรรมและ
ความค�ดเห�นของผ��ใช �อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย
ว�ธ การสารวจ
• แบบสารวจออนไลน� : ท ; www.nectec.or.th/srii/internetuser_survey2009
• ช�วงเวลาสารวจ : เดNอนส�งหาคม-เดNอนต ลาคม 2552
• แบบสอบถามในประเด�นเฉพาะสาหร(บป 2552 : พฤต�กรรมการต�ดตามข�าวออนไลน�
4
ว�ธ การว�เคราะห�เช�งลBกแบ�งตามกล �มต(วอย�างเป�น 24 กล �มต(วอย�าง (2 x 3 x 2 x 2) ผ��ตอบแบบสอบถาม
หญ�ง ชาย เพศ เพศ
< 20 20-29 >30 อาย อาย
ในเมLอง นอกเมLอง ท ;อย��ท ;อย��
< 5 หมLMนบาท > 5 หมLMนบาท รายได�ของคร(วเรNอน รายได�ของคร(วเรNอน ((ต�อเดNอนต�อเดNอน) )
5
ภาพรวมของผ��ตอบแบบสอบถาม
11,991 11,991 คนคน
6
ผ��ใช�ส�วนใหญ�เป�นคนประเภทไหน?
เพศ เพศ หญ�ง หญ�ง 72.5% 72.5% ชาย ชาย 22.5%22.5%
ช�วงอาย ช�วงอาย 20-29 20-29 ป ป ((42.2%)42.2%)รายได�คร(วเรLอนรายได�คร(วเรLอน
ต�อเดLอนต�อเดLอน11--22 หมLMนบาท หมLMนบาท (2(266.4.4%)%)
ระด(บการศBกษาระด(บการศBกษา ปร�ญญาตร ปร�ญญาตร (5(58.8%)8.8%)
สถานะการทางานสถานะการทางาน ทางานอย�� ทางานอย�� (51.3%)(51.3%)
เขตท Mอย��เขตท Mอย�� กทมกทม..และปร�มณฑล และปร�มณฑล (54.9%) (54.9%)
7
ส (ดส�วนเขตท Mอย��
2550 2551 2552กทม. 56.3% 54.4% 54.9%
อาเภอเม.อง 25% 25.7% 23.5%
นอกอาเภอเม.อง 17.8% 19% 21%
ต�างประเทศ 0.8% 0.9% 0.5%
8
ใช�อ�นเทอร�เน�ตจากท Mไหนมากท Mส ด ?
ท Mบ�าน ท Mบ�าน 52.3%52.3%
9
ใช�อ�นเทอร�เน�ตจากท Mไหนมาก
ท Mส ด?
ส (ดส�วนการใช�จากท Mบ�านเพ�MมขB [นส (ดส�วนการใช�จากท Mบ�านเพ�MมขB [นขณะท Mการใช�จากท Mทางานลดลง ขณะท Mการใช�จากท Mทางานลดลง
44.9
22.45.9
44.8
6.12.5
37.0
52.3
2.10
10
20
30
40
50
60
70
บ�าน สถานศVกษา อN;นๆ
2551 (2008)
2552 (2009)
ร�อยละPercent
ท ;ทางาน ร�านบร�การอ�นเทอร�เน�ต
10
สองท �มสองท �ม--เท MยงคLนเท MยงคLน 37.3%37.3%
ช�วงเวลาท Mใช�อ�นเทอร�เน�ต
มากท Mส ด
18.0
37.323.8
18.9
1.1 0.90.0
10.020.030.040.050.060.0
08:01-12:00
12:01-16:00
16:01-20:00
20:01-24:00
00:01-04:00
04:01-08:00
เวลาHours
ร�อยละPercent
11
ว�ธ การเข�าถBงอ�นเทอร�เน�ต(จากเครLMองท Mใช�บ�อยท Mส ด)
ADSL ADSL 40.3 %40.3 %
12
Dial Up
บร�การผ�านโทรศ�พท�ม�อถ�อ Mobile Internet
บร�การผ�านดาวเท!ยม Sattellite
บร�การ Cable modem
บร�การ ADSL
บร�การ ISDN
ไม�ทราบDon’t know
ผ�านสายเช�าของท!0ท1างาน/สถานศ3กษา Office/School’s leased line
1.3
25.1
43.5
9.2
24.2
7.9
1.4
10.3
7.1
2.2
40.3
2.8
1.7
2.2
10.1
10.7
0 10 20 30 40
2552 (2009)2551 (2008)
ร�อยละPercent
การเข�าถBงอ�นเทอร�เน�ต(จากเครLMองท Mใช�
บ�อยท Mส ด)
ADSL (40.3 %)
ใช�อ�นเทอร�เน�ตผ�านใช�อ�นเทอร�เน�ตผ�านโทรศ (พท�มLอถLอโทรศ (พท�มLอถLอม ส (ดส�วนเพ�MมขB [นม ส (ดส�วนเพ�MมขB [น
13
การเชLMอมต�อ Internet
2550 2551 2552ISP(64%)
Telecom Operator(52%)
Telecom Operator(57%)
ผ�านเคร.อข�ายองค�กร(25%)
ISP(31%)
ISP(28%)
Share account(10%)
ผ�านเคร.อข�ายองค�กร(13%)
ผ�านเคร.อข�ายองค�กร (10%)
Share account(5%)
Share account(5%)
14
ก�จกรรมท Mทาบนอ�นเทอร�เน�ตมากท Mส ด
ค�นหาข�อม�ลค�นหาข�อม�ล 29.7%29.7% E-mailE-mail 21.9% 21.9%ต�ดตามข�าวต�ดตามข�าว 9.3%9.3%
*E-learning*E-learning 8.0%* 8.0%*
15
ก�จกรรมท Mทาบน Internet
2550 2551 2552ค�นหาข�อม�ล
(23%)ค�นหาข�อม�ล
(31.4%)ค�นหาข�อม�ล
(30%)
อ เมล(20.5%)
อ เมล(23%)
อ เมล(22%)
เล�นเกม(10%)
ต�ดตามข�าว(10.3%)
ต�ดตามข�าว (9.3%)
E-Learning(4.7%)
E-Learning(0.1%)
E-Learning(8%)
16
ป(ญหาสาค(ญบนอ�นเทอร�เน�ต(TOP 3)
ไวร(สกวนไวร(สกวน 48.4%48.4%การสLMอสารล�าช�าการสLMอสารล�าช�า 32.9%32.9%
การม แหล�งย(Mวย ทางเพศการม แหล�งย(Mวย ทางเพศ 24.2%24.2%
17
ป(ญหา 2552
ไวร(ส 48.4การสN;อสารล�าช �า 32.9
แหล�งย(;วย ทางเพศ 24.2
อ เมล�ขยะ 19.0
ความน�าเชN;อถNอของข�อม�ล
19.0
การสLMอสารล�าช�าได�ร(บความสาค(ญเพ�MมขB [นการสLMอสารล�าช�าได�ร(บความสาค(ญเพ�MมขB [น
ป(ญหาสาค(ญบน
อ�นเทอร�เน�ต
18
ประเด�นท Mควรได�ร(บการพ�จารณาด�แลเช�งนโยบายเป�นลาด(บต�น
การโจมต จากไวร(สและการร(กษาความม(;นคง
ของเครNอข�าย (41.9%)
การกระจายความท(;วถVง(34.1%)การหลอกลวงบน
อ�นเทอร�เน�ตและอาชญากรรมอ�เล�กทรอน�กส�(29.8%)
19
ส�Mงท Mอยากให�ร(ฐด�แล
2550 2551 2552ไวรMสและความมMOนคง
เคร.อข�าย (36.8%)ไวรMสและความมMOนคง
เคร.อข�าย (40.0%)ไวรMสและความมMOนคง
เคร.อข�าย (41.9%)การกระจายความทMOวถQง
(33.3%)การกระจายความทMOวถQง
(33.4%)การกระจายความทMOวถQง
(34.1%)การหลอกลวงบนอ�นเทอร�เน�ตและ
อาชญากรรมอ�เล�กทรอน� กส� (23.8%)
การป�องกMนส.Oอลามกบนอ�นเทอร�เน�ต (28.8%)
การหลอกลวงบนอ�นเทอร�เน�ตและ
อาชญากรรมอ�เล�กทรอน� กส� (29.8%)
20
การซL[อส �นค�าและบร�การผ�านอ�นเทอร�เน�ต
เคยซN[อ ไม�เคยซN[อ
45.954.1 52.2
47.8
0102030405060708090
1002551 (2008)
2552 (2009)
เคยซL[อเคยซL[อ 47.8%47.8%
ไม�เคยซL[อไม�เคยซL[อ 52.2%52.2%
ร�อยละ
21
การใช� e-Commerce
2550 2551 2552เคยใช� 28.9% 45.9% 47.8%
ไม�เคยใช� 71.1% 54.1% 52.2%
22
สาเหต ท Mไม�ซL[อส �นค�าและบร�การ
บนอ�นเทอร�เน�ต
ไม�ไว�ใจผ��ขาย(61.3%)
ไม�สามารถจ(บต�องส�นค�าได�(59.9%)
ไม�ม(;นใจระบบชาระเง�น(44.6%)
ข([นตอนการส(;งซN[อย �งยาก(40.7%)
ไม�ต�องการให�ข�อม�ลบ(ตรเครด�ต(31.1%)
ไม�ไว�ใจผ��ขายไม�ไว�ใจผ��ขาย 61.3%61.3%
23
เหต ผลท Mไม�ใช� e-commerce
2550 2551 2552ไม�ไว�ใจผ��ขาย
(58%)ไม�ไว�ใจผ��ขาย
(59%)ไม�ไว�ใจผ��ขาย
(61%)
ไม�เห�นส�นค�า(58%)
ไม�เห�นส�นค�า(59%)
ไม�เห�นส�นค�า(60%)
ไม�มMOนใจระบบชาระเง�น(43%)
ไม�มMOนใจระบบชาระเง�น(46%)
ไม�มMOนใจระบบชาระเง�น(45%)
24
หน(งสLอหน(งสLอ 36.3%36.3% การส (Mงจองบร�การต�างๆการส (Mงจองบร�การต�างๆ 30.9%30.9%
เสL[อผ�าและเครLMองแต�งกายเสL[อผ�าและเครLMองแต�งกาย 21.5%21.5%
ส�นค�า/บร�การท Mส (MงซL[อบนอ�นเทอร�เน�ตมากท Mส ด?
อ(นด(บสามเปล Mยนจากภาพยนต�อ(นด(บสามเปล Mยนจากภาพยนต�((ส�งพ(สด ส�งพ(สด ))เป�นเป�นเสL[อผ�าและเครLMองแต�งกายเสL[อผ�าและเครLMองแต�งกาย
25
การใช�อ�นเทอร�เน�ตความเร�วส�ง(Broadband)
เคยใช � ไม�เคยใช �
ร�อยละ
63.1
36.9
59.1
40.9
20
40
60
802551 (2008)2552 (2009)
ร�ปแบบของร�ปแบบของBroadbandBroadband ท Mใช�ท Mใช�
ADSL/xDSL ADSL/xDSL (74.2%)(74.2%)
Cable Modem Cable Modem (5.9%)(5.9%)
26
การใช�และไม�ใช�อ�นเทอร�เน�ตความเร�วส�งผ��ท Mใช�– ใช�มากกว�า ใช�มากกว�า 3 3 ป ป 34.2%34.2%
ผ��ท Mไม�ใช�ผ��ท Mไม�ใช�• ราคาแพงเก�นไป 60.1% • ไม�ร��รายละเอ ยดในการ
ต�ดต�อขอบร�การ 41.6%• ไม�ครอบคล มพL [นท Mพ(กอาศ (ย 28.7%
ช�วงระยะเวลาท Mใช�ช�วงระยะเวลาท Mใช�อ�นเทอร�เน�ตอ�นเทอร�เน�ต
ความเร�วส�งนานความเร�วส�งนานขB [นจากป ขB [นจากป 25525511
27
การต�ดตามข�าวออนไลน�
(Online News)
28
การต�ดตามข�าวออนไลน�
ไม�เคยNo
11.5%
เคยYes
88.5%
เคยเคย> > ไม�เคยไม�เคย
29
ร�ปแบบการต�ดตามข�าวออนไลน�
เว�บบอร�ด เว�บบอร�ด 93.9%93.9%หน(งสLอพ�มพ�ออนไลน� หน(งสLอพ�มพ�ออนไลน� 87.1%87.1%
บล�อค บล�อค 68.7%68.7%
30
2 2 คร([ง คร([ง 30.9%30.9%1 1 คร([ง คร([ง 28.128.1%%
มากกว�า มากกว�า 5 5 คร([ง คร([ง 17.417.4%%
3 3 คร([ง คร([ง 17.2%17.2%
ความถ Mในการต�ดตามข�าวออนไลน�(ต�อว(น)
31
ประเภทของข�าวออนไลน�ท Mต�ดตาม
การเมLอง การเมLอง 35.735.7%%ส (งคมและเหต การณ�ท(Mวไป ส (งคมและเหต การณ�ท(Mวไป 20.020.0%%
บ(นเท�ง บ(นเท�ง 17.117.1%%
เทคโนโลย เทคโนโลย 10.010.0%%
32
ป(จจ(ยท Mทาให�ต�ดตามข�าวออนไลน�
ความสะดวก ความสะดวก 56.5%56.5%
ความม อ�สระ ความม อ�สระ 18.3%18.3%
การม ส�วนร�วม การม ส�วนร�วม 13.213.2%%
33
ส�วนใหญ� ส�วนใหญ� (44.8%) (44.8%) อ�านข�าวออนไลน�อ�านข�าวออนไลน�ควบค��ก(บควบค��ก(บหน(งสLอพ�มพ�รายว(นหน(งสLอพ�มพ�รายว(น
ผลด ผลเส ยของส (งคมออนไลน�
ผลด :
-ม ความหลากหลาย (42.6%)
-แสดงความค�ดเห�นได�อ�สระ (26.7%)
-ม ส�วนร�วมในการนาเสนอข�าว (21.4%)
ผลเส ย:
ขาดการกล(;นกรองข�าวสาหร(บเยาวชน
(41.7%)
ไม�ม ระบบค(ดกรองบทว�จารณ� (32.2%)
ไม�ม ความเป�นกลาง
(14.0%)
34
ประเด�นน�าสนใจจากการสารวจป 2552
• การใช �อ�นเทอร�เน�ตเพN;อเร ยนร�� (e-learning) ม ส(ดส�วนเพ�;มขV[นอย�างมาก
• ป(ญหาของการใช �อ�นเทอร�เน�ตความเร�วส�งท ;พบมากท ;ส ดในป น [ คNอ ความเร�วของการให�บร�การไม�ตรงตามท ;ระบ ไว�
• การป�องก(นและแก�ไขป(ญหาหลอกลวงบนอ�นเทอร�เน�ตและอาชญากรรมอ�เล�กทรอน�กส�ได�ร(บความสาค(ญเพ�;มขV[นจากป ก�อน
• ผ��ใช �อ�นเทอร�เน�ตส�วนใหญ�ต�ดตามข�าวออนไลน�ควบค��ก(บสN;อกระแสหล(กเช�นหน(งสNอพ�มพ�รายว(น
• ร�ปแบบของการต�ดตามข�าวออนไลน�ท ;ได�ร(บความน�ยมมากท ;ส ด คNอ การอ�านข�าวผ�านเว�บบอร�ด และการอ�านข�าวผ�านเว�บไซต�ท ;ให�บร�การหน(งสNอพ�มพ�ออนไลน�
35
รายงานผลการสารวจกล �มผ��ใช�อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย ป กล �มผ��ใช�อ�นเทอร�เน�ตในประเทศไทย ป 25512551
นาเสนอโดยดร.พ(นธ�ศ (กด�* ศ �ร�ร(ชตพงษ� และ ดร.ชฎามาศ ธ วะเศรษฐก ลศ�นย�เทคโนโลย อ�เล�กทรอน�กส�และคอมพ�วเตอร�แห�งชาต�
Internet User Profile of Thailand 2552ร า ย ง า น ผ ล ก า ร สา ร ว จ ก ล � ม ผ�� ใ ช � อ� น เ ท อ ร� เ น� ตใ น ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย ป 2552 นา เ ส น อ โ ด ย ด ร.พ( น ธ� ศ( ก ด�* ศ� ร� ร( ช ต พ ง ษ� แ ล ะ ด ร.ช ฎ า ม า ศ ธ ว ะ เ ศ ร ษ ฐ ก ลศ� น ย� เ ท ค โ น โ ล ย อ� เ ล� ก ท ร อ น� ก ส� แ ล ะ ค อ ม พ� ว เ ต อ ร� แ ห� ง ช า ต�
ขอบค ณ
Thank You for Your Participationฝ�ายว�จ(ยกลย ทธ�และด(ชน อ ตสาหกรรม
ศ�นย�เทคโนโลย อ�เล�กทรอน�กส�และคอมพ�วเตอร�แห�งชาต�
www.nectec.or.th/srii/
top related