thought leadershipoct2012

Thought Leadership Individuals or organiza5ons who influence others by crea5ng, sharing, and advancing a dis5nc5vely original idea, a unique point of view, or an unprecedented insight into 

their industry. 

High Stakes Meeting Facilitation Team & Facilitator Training Conversational Keynotes, Breakouts and Panels Specializing in 

Kristin J. Arnold, MBA, CMC, CPF, CSP                      © 2012  All Rights Reserved 

    Tel:  480.502.2100 or 800.589.4733 

   Fax:    480.502.2102 or 888.884.9132 

   Email: KrisHn@ExtraordinaryTeam.com 

President, QPC Inc. – The Extraordinary Team 

11890 E Juan Tabo Road, ScoSsdale, AZ 85255 

www.ExtraordinaryTeam.com 

•  Experiences your value before buying •  Engages as partners vs. “vendor” •  Earns trust and credibility as a trusted advisor 

•  Shortens the sales cycle •  Diminishes price resistance  

•  Eliminates price negoHaHon 

COMPANY 

 Establish viability  Generate leads  Grow sales  Hire talent 

 MarkeHng collateral 

  Product informaHon   Technical documentaHon   “News” & press releases   Awards   Job openings 

 Establish viability  Generate leads  Grow sales  Hire talent  Penetrate market 

  MarkeHng collateral   Product informaHon   Technical documentaHon   “News” & press releases   Awards   Job openings   Reports/presentaHons   DisHlled content   Repeats what is said in 

marketplace 

 Establish viability  Generate leads  Grow sales  Hire & retain talent  Dominate market  Shape market/industry  Offer leading edge 

products/services  Recruit/retain best 

employees 

  MarkeHng collateral   Product informaHon 

  Technical documentaHon 

  “News” & press releases   Awards 

  Job openings & contribu3ons 

  Reports/presentaHons   DisHlled content 

  Adds to what is said in marketplace 

  Shapes the language   Trend analysis   PublicaHons/white papers 

Image: dream designs / FreeDigitalPhotos.net 

•  Focus on earning trust & credibility –  Shares ideas openly –  Is truth/evidence based – Does not overtly sell 

•  Visionary –  Takes a bold stand –  Frames new debates/discussions 

•  Provides new insights into challenges/issues – Analyzes trends – Makes informed, reliable predicHons 

Research/InnovaHon Academia 

Advocacy 

EducaHonal Events 

Public Messaging 

Thought Leader 

Image: Wikipedia.org 

•   Follow other Thought Leaders – Yes, and….    Yes, but…. 

•  Market/compeHHve analysis •  Industry trend analysis •  Client surveys & interviews •  InnovaHon pilots 

Understand market drivers and develop innovaHve soluHons that capture the imaginaHon of current & prospecHve customers 

•  Partner with University/colleges –  Connected to customer base or 

–  Considered as Thought leader/center of excellence •  Sit on affiliated boards 

•  ParHcipate as guest lecturers/adjunct faculty •  ParHcipate in university learning opportuniHes •  “Validate” student projects/findings •  Create an internship program •  Write textbooks 

ParHcipate and frame academic research to influence and shape the industry 

•  Government/legislaHve 

•  Industry AssociaHons •  Standards Boards •  Other Influencing OrganizaHons 

•  Other thought leaders 

•  Join •  ParHcipate •  Get Involved 

–  PresentaHons –  CommiSees –  Leadership PosiHons 

Influence policies, procedures and commonly accepted best pracHces 

•  Focus/User Groups –  Develop case studies 

•  Training & Webinars •  Symposiums 

–  Topical focus –  Emerging trends 

–  Best pracHces •  Online Community Groups 

Convene events to further educate your customers, prospects, advocates and influenHals (your tribe) 

•  Ad campaigns & Press Releases 

•  ArHcles/NewsleSers •  Speaking Events •  Tradeshows/Conferences •  Awards •  Website  •  Social Media 

Push out relevant messages to your “tribe” 

Image: wplip.com 

1.  Start with what your “tribe” cares about 2.  Create compelling content 

3.  Repurpose 4.  Post where they are! 5.  Be consistent 

Image: www.rubiks.com 

Give Me Value 

Entertain Me       Be Authen5c 

Lists & Checklists: Easily digested content 

Contests: CompeHHon creates buzz 

Viral Videos: Worth watching 

Infographics: Visuals of complex informaHon 

Contrarian: Opinions worth discussing 

How‐To Guides: Show and tell 

Expert Ar5cles: Best pracHces & case studies 

Online Community: Discussion & collaboraHon 

Apps & Widgets: Shortcuts 

•  What your tribe cares about •  Content PLUS ideas, point of view, insights •  High Leverage Topics •  Current Events – NaHonally, regionally, locally, company 

•  Along the value chain you operate in 

•  Full of keywords •  One outbound link •  One inbound link •  Call to acHon – To converse – To check you out – NOT to buy 

Blog aka “News” 

•  Quick posHngs (LI, FB, TwiSer) 

•  Books, ebooks, epubs, newsleSers, white papers, case studies, execuHve summaries, advertorials 

•  Podcasts, teleseminars, webinars, slideshows 

hSps://commons.wikimedia.org 

Inspire dialogue with your tribe & other Thought Leaders 

Image: wplip.com 

•  B2C & the social side of your business •  Page for orgs; Profile for personal •  Show employee engagement –  Informal social conversaHons, pictures 

hSp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/31633/The‐Complete‐Guide‐to‐Seung‐Up‐the‐New‐Facebook‐Page‐Design.aspx 

•  B2B •  Company profile full of keywords 

•  More professional in tone 

•  Business conversaHons only •  Host (not own) a group.  Be a catalyst •  Use polls and answer features 

•  SMS communiHes, influenHals, media – Create “lists” 

•  Highly searchable •  140 characters – like SMS 

•  Shortened links (bit.ly) •  Leave room for a RT  

•  Short How‐to’s •  InteresHng factoids •  Cool experiments 

•  Turn the boring into bravo! 

•  Linked to LinkedIn •  Post interesHng slideshows •  May (or may not be) used in a presentaHon 

This presentaHon is at  hSp://www.slideshare.net/krisHnarnold/

thought‐leadershipoct2012 

•  Visual bulleHn board •  Showcase your products and services •  Display other items your customers are interested in while working with you 

•  Archive board that gives a visual history •  Behind the scenes content that shows the people behind your brand 

Source: Hubspot.com 

•  You and your leadership team 

•  “A” Players •  Advocates •  Online ReputaHon Manager 

•  Update website weekly –  Promote public events & webinars –  Post/SEO/update blog and vlogs –  Post new arHcles & ezines –  Monitor Google AnalyHcs, 

Hootsuite.com, Klout.com, kred.com to determine what drivers are working to increase traffic 

–  Increase traffic incrementally •  Blog 

–  Coordinate blog updates –  Monitor and manage blog traffic –  Increase blog hits incrementally 

•  Social Media –  Repurpose blog to TwiSer, Linked In, FB 

& vlogs to YouTube –  Monitor social media accounts/traffic 

daily –  Increase TwiSer & LinkedIn followers 

•  Events (Webinars/podcasts) –  Build promoHons around events –  Generate aSendees – live/website 

•  Ezine –  Promote webinars/podcasts/events –  Promote books & arHcles –  Insert video –  Coordinate guest columnist –  Coordinate “Feature” –  Increase sign ups, reduce unsubscribes, 

increase pass alongs (viral) •  Public Rela5ons 

–  Monitor public relaHons opportuniHes – HARO 

–  Get arHcles posted –  Get arHcles placed –  Get press releases placed –  Drive people to website from PR efforts 

•  Google Alerts •  SocialmenHon.com 

•  Twilert.com 

When you have something to say 

ScoS StraSen  www.unmarkeHng.com 

When you have something to 

say! 

•  Lagging are obvious – Sales Growth etc. 

•  Leading not so clear – AcHviHes – Klout score 

hSp://www.slideshare.net/AlHmeter/the‐rise‐of‐digital‐influence 

•  Your tribe calls you a thought leader!  •  Wikipedia 

Long term strategy 

Image: hSp://communiHes.ptc.com/ 

1.  IdenHfy customer challenges/issues 2.  Scan your compeHtors – find a new space 3.  Frame your area of experHse 4.  Set objecHves and KPIs 5.  Commit to the strategy for the long term 6.  IdenHfy “willing” experts/champions 7.  Create a collaboraHve plan to move forward 8.  Leverage and package your content 9.  Infuse thought leadership into your culture 

“Simple, great thought leadership means 

never having to ‘pitch’ or ‘sell’ for business.” 

Gautam Ghosh, Partner Accenture