visual storytelling und influencer marketing in theorie und praxis: ein referat von aldo gnocchi...
Post on 11-Feb-2017
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Influencer Marketing Theorie & Praxis
im Dialog
Sarah Stiefel - SBB AGAldo Gnocchi - Gnocchi GmbH
Schweizerischer Marketing-Tag 2016
Sarah StiefelLeiterin Digitale Kommunikation
@cieletta
Aldo GnocchiContent Marketing Stratege
@AldoGnocchi
4
How We Met !
8 Sekunden Aufmerksamkeit
Quelle:Microsoft(2015),Attentionspans,ConsumerInsights,MicrosoftCanada
Quelle:3MCorporation&Zabisco (2012)|Bild:ccFlickr:Enric Fradera
Bilder werden 60‘000 x schneller verarbeitet als Text
10’000 Werbebotschaften
AdBlock-Alypse
Wer ist aktiv auf Snapchat?
Snapchat.
Quelle:Statista (2016)http://www.statista.com/statistics/199242/social-media-and-networking-sites-used-by-us-teenagers/
Visuelle Social Networks
bei Teenager sehr beliebt
Visual Storytelling@ SBB CFF FFS
Youtube.com/sbbcffffs.
SBB Mobile Tickets Kampagnen-Video
Instagram.com/sbbcffffs.
Quelle:adweek (2015),http://aldo.io/1GRs955
„Instead of looking at companies, as they did in the past, they now look at each other and at their
favorite personalities, who are consolidatingmassive followings on...
Misha Talavera (2015), Co-Founder NeoReach
YouTubeEmpfehlungen zum
Nachmachen
Bei InfluencerMarketing stehen
Win-Win-Partnerschaften im Vordergrund
DefinierenWelche Ziele sollen bei welchen Zielgruppen
erreicht werden?
Influencers Relations@ SBB CFF FFS
Ziele.
Dialog mit den digital Communities der Schweiz.Ziel: Leistungsverbesserung und Kundenzufriendenheit, Produktevermarktung.
Ú Digital aktive Personen mit relevanten Netzwerken.Ú Konstruktiver öffentlicher Dialog mit der SBB.Ú Transparente unabhängige digitale Berichterstattung.
Ú SBB Themen und Zielgruppen in Form von Personas repräsentieren.
Ú Erfahrungen auf User-Journey dokumentieren.Ú Kolumnist/in im SBB Blog.
EntdeckenMenschen finden, welche die richtigen Inhalte entwickeln
und teilenà Zielgruppen beeinflussen
Personas Themen & Zielgruppen.
Gadget Geek& Familienvater
FinTech, Travel & BernEco Sensitive
& Sustainablity
Socialite & Luxe
SBB Power Fan
Tech Entrepreneur
Trendsetter
Digital Nomad& Coworking
Generation Z Fresh Lifestyle
Fashion, Train-Traveler & Ticino
Food & Culture Nomade
Expat, Travel & Swissness
EngagementBeziehungsaufbau und
Massnahmenentwicklung
Engagement.
Beziehungsaufbau
Ú Langfristige Netzwerkpflege.Ú Persönlicher Kontakt, kein Outsourcing an Agentur.Ú 80% der SBB Influencers sind jahrelange Bekannte.Ú Beziehung steht, anything goes!
Resultate messenKontinuierlicher
Lernprozess
Messen & Lernen.
KPIsÚ Quali Redaktionsplan, Tonalität.Ú Quanti Beiträge, Reichweite, Conversion.
Social Engagement TrackingÚ Allgemeine Stimmungslage.Ú Social Kundendialog.
Merci Danke Grazie
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