wie mobile.de mobil wurde - fast feedback

Holger Hammel - eBay !

Wie mobile.de mobil wurde !

Deutschland’s größter Fahrzeugmarkt!7,45 Mill. Unique User pro Monat*!1,4 Mill. Fahrzeuge – 154.000 Neuwagen!60 Entwickler, cross-funktionale agile Teams, Berlin!3 mobile app teams: iOS, Android, mobile web!100% eBay Tochter seit 2004!!!!* AGOF internet facts 2014-02

Holger Hammel @mobilep2!!Entwickler seit 1999!Lead mobile.de mobile app teams ab 2011!Ende 2013 eBay Berlin!Leitung Entwicklung Berlin/Zürich !Lean Product Development Enthusiast!(Buchtipp: D. Reinertsen, The Principles of Product Development Flow)!!

1 Überblick mobile.de mobile apps!!2 Lernen durch schnelles Feedback !!

iOS App!

Android App!

Mobile webapp – m.mobile.de!

7 10

(7) AGOF

(1) Jonathan Wong Schnelles Feedback!

Kunden!Qualität!Team!Business und Stakeholder!

Kundenfeedback!

Bilder (2) © Apple Inc, App Store Logo, © Google, Playstore Logo, Screenshot Playstore

App Stores: Schlüsselergebnisse!Stabilität ist entscheidend – insbes. bei iOS mit 1-2 Wochen Release Zyklen !Priorisierung fehlender Features entlang Feedback!Funktioniert nicht mit disruptiven Änderungen !In-app nach Bewertung fragen!!(4) Brenda Clarke

Lean UX – Das Lea(r)n Experiment!

8 Iterationen pro Tag

Lean User Research!Qualitativ!Café Tests!Tests mit Kollegen!Filmen der Interaktion per Smartphone !(aka das 30 Eur UER Lab) !!Quantitativ!Analytics Tools!A/B Tests!Staged Rollouts!

Feedback zur Qualität!

Testing ist Teamaufgabe!Jeder schreibt Tests!QA Engineer ist Berater und Entwickler!

(5) DaveBleasdale

Unit!Robolectric | OCUnit | Jasmine!

!!Flow / Acceptance!Robotium .. Espresso | Frank/Cucumber | Webdriver!!Manuell!Session Based Tests – 1h, alle mobile Teams!!Statische Code Analyse!Sonar!!!

Qualität!

Nicht-triviale Bugs haben immer Priorität!Keine SLAs, Zero Bug policy!

(3) Budzlife

TeamFeedback in der Entwicklung!

KANBAN!Flow optimieren!Kleine User Stories (1 Tag)!Keine Tasks!#NoEstimates!!!!

(6) Philip Larson

KANBAN!Work in Progress limitieren!Kaizen:!Blockaden (für immer) lösen, erst dann weiterarbeiten Retrospektiven!!!!!!

Business und Stakeholder!Keep’em close!⇒ Standup, Demos!

Finde eine gemeinsame Sprache!=> Epics!!Visualisiere den Fortschritt=> Portfolio Management!!

(9) thetaxhaven

Kunden, Qualität, Team, Business sehr genau zuhören, dann kann nichts schiefgehen

(8) Eva Prokop

opensource projects!

Selendroid !https://github.com/selendroid/selendroid!

!iOS driver!https://github.com/ios-driver/ios-driver!

!

http://ebayopensource.github.io/

#ebaytechtalk http://www.meetup.com/eBay-Europe-Technology/!Blog http://www.technology-ebay.de/!@mobilep2 (my private account)!!

Quellen!1.  Wrestler: Jonathan Wong

https://www.flickr.com/people/22736314@N05 (CC BY-SA 2.0)!2.  © Apple Inc, App Store Logo, © Google, Playstore Logo, Screenshot Playstore !3.  Bug: Budzlife

https://www.flickr.com/photos/budslife/ (CC BY 2.0)!4.  Schlüssel: Brenda Clarke

https://www.flickr.com/photos/brenda-starr/ (CC BY 2.0)!5.  Test: DaveBleasdale

https://www.flickr.com/photos/sidelong/ (CC BY 2.0)!6.  Philip Larson

http://www.flickr.com/photos/philiplarson/ (CC BY 2.0)!7.  Screenshot - AGOF mobile facts 2013-III, Einzelmonat, Medienauswahl: Applikationen

http://www.agof.de/download/Downloads_Mobile_Facts/Downloads_Mobile_Facts_2013/Downloads_Mobile_Facts_2013_III/mf%202013-III%20AGOF_mobile_facts_2013-III.pdf!

8.  Katze: Eva Prokop https://www.flickr.com/photos/evapro/ (CC BY 2.0)!

9.  Business: thetaxhavenhttps://www.flickr.com/photos/83532250@N06/ (CC BY 2.0)!

10.  diverse bilder: mobile.de apps/web screenshots!11.  Buchtipp: D. Reinertsen, The Principles of Product Development Flow

http://r.ebay.com/Cz6FHr!

!!