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AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
WorkflowWorkflow InterInter--OrganizaçõesOrganizações
ModelaçãoModelação e e Verificação Verificação de de FluxosFluxos--dede--TrabalhoTrabalhoInterInter--OrganizaçõesOrganizações
AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
WorkflowWorkflow InterInter--OrganizaçõesOrganizações1-Introdução aos “Workflows”
a) O que são?b) Para que servem?c) “Workflow” inter-Organizaçõesd) Tipos de “Workflow”
2- “Workflow” e Organizaçõesa) Modelaçãob) Do UML ao XMLc) Perspectivas sobre “Workflow” Inter-Organizaçõesd) Redes de Petrie) Verificação de Workflows” Inter-Organizações
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AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
WorkflowWorkflow InterInter--OrganizaçõesOrganizaçõesE-Business e Interoperabilidade
n Interoperabilidade a Nível do NegócioEmpresas Virtuaiscompatibilidades Legal e Organizacional
n Interoperabilidade a Nível de Processosinteroperabilidade das actividades
n Interoperabilidade a nível do Sistemasemântica da interoperabilidade
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1a. O 1a. O queque é?é?
• Workflow = “Fluxo de Trabalho” (WF)
• WF permite especificação, modelação e controlo das operações
• Novos WFs refletindo a Inter-operabilidade em ambientes de trabalho inter-Organizações
• Negócio através do Comércio Electrónico pode ser Modelado por WF
• Negócio B2B (e Empresas Virtuais) implicam WF global
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1a. O 1a. O queque é?é?
• WF descreve como estão estruturadas as tarefas, quem as executa, Qual a sua ordem relativa, como se sincronizam entre si.
• O Workflow inclui o fluxo de Informação de suporte às actividades
• Workflow Management Coalition Workflow: WF automatiza um processo de negócio, onde documentos, informação ou tarefas são passadas entreos diversos participantes, de acordo com um conjunto de regras procedimentais.
• WfMS é um software que cria e gere a execução de um ou vários Fluxos de Trabalho, comunicando e invocando as ferramentas para tal.
• WFs administrativos e WFs de produção
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1b. Para 1b. Para queque serve?serve?
• Comércio Electrónico implica vários parceiros:Requerentes, Fornecedores, Distribuidores de itens
(Bens/Produtos/Serviços)
• Todos os processos podem ser modelados por WFsem diferentes Organizações
• Negócio entre diferentes entidades implica troca de mensagens incluindo descrições “normalizadas” de Objectos: (Peças, Facturas, Encomendas, Dinheiro Electrónico...)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Processos locais constituem segmentos discretos do Processo Global
• Integração de toda a cadeia de processamento através da Comunicação entre o que seriam ilhas isoladas. Inter-operabilidade dos WFs
•Ex: Gestão de Cadeia de Fornecimento (“Supply Chain”):
•Actividades desde entrada de encomenda até entrega de produto final
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Participantes: Fornecedores, Grossistas, Retalhistas, Transportadores, Fabricantes, Intermediários, Banqueiros, Clientes...
•Operações básicas em um Fornecedor:1. Planeamento das actividades até fornecer item2. Abastecimento (“sourcing”): encomenda de materiais, escalonamento de entregas, processamento da facturação3. Produção do produto final4. Entregas do produto ao próximo ponto de actividade na cadeia de valorização
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Ex. de Cenário de cumprimento de uma Encomenda:
Retalhista encomenda Fabricante escalona_entrega Transportadoraconfirma confirmaencomenda entrega
• Cada partcipante à o seu WF e o seu Motor de WF
• Motor de WF: Programa para gerir encaminhamento e Escalonamento do trabalho orientado à tarefa
• Motor de WF inicia cada trabalho instanciando processos(linha de execução das respectivas actividades)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Motor do WF:
• activado quando é instanciado um novo workflow; • busca num repositório a descrição do WF;• activa os nós ligados a início para execução; • se nós de escolha, verifica condições e selecciona caminho;• se nó de trabalho então selecciona recursos e atribui trabalho;• vai para a fila de tarefas do recurso;• quando chega a sua vez, o Motor de Wf retira o trabalho da fila
e executa-o com os recursos;• continua o WF
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Motor do WF:
Controla as instâncias de processos:- criação, activação, suspensão, terminaçãao, etc.
- Navegação entre as várias actividades do processo (operações sequenciaisou paralelas, restrições de “deadlines”, etc.• Entrada e saída dos participantes• Alertas ao utilizador, e uma interface para a a sua intervenção• Manutenção dos dados relativos ao workflow, e encaminhamento destes
entre os vários participantes• Uma interface com capacidade de invocar aplicações externas• Acções de supervisão para controlo e verificação.
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• No Exemplo:•Retalhista completa a actividade de preencher Encomenda• Motor de WF decide a próxima actividade: • Envia Encomenda ao Fabricante
• Mensagem a enviar ao Motor de WF do Fabricante:• Nº Encomenda• Código do Produto• Características (p.ex. Côr)• Nome do Cliente• Endereço de entrega• Data de entrega
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Mas para que o Motor de WF do Fabricante inicie as suas Actividades precisa especificar:
• Escalonamento da Produção• Escalonamento da Entrega• Produção• Teste de Qualidade• Facturação
• Fabricante envia mensagens a Transportadora cujo Motorde WF inicia instância sobre agendamento de entrega.
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Dados que a WF da Transportadora necessita:
• Onde carregar; o que carregar;• Data de carregamento; tempo de carga• Valor da carga; Nome do receptor• Endereço de entrega; data de Entrega• Prazo para entrega
• Transportadora escalona a entrega e confirma a data para o motor de WF do Fabricante.• Motor de WF do Fabricante confirma data de entrega ao Retalhista que por sua vez, emite factura ao Cliente
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Processo Global e Interoperabilidade de processos:
RETALHISTA FABRICANTE TRANSPORTADORAPreenche EncomendaEnvia ao fabricante preenche encomenda
escalona produçãoescalona entrega agenda entrega
escalona transporteFacturação Cliente confirma entrega confirma entrega
produçãodespacha
Processa factura factura ao RetalhistaConfirma pagamentoEnvia cheque fecha processo
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
•Processos inter-organizacionais são sobretudo do tipo “Encaixados”• Processos intra-organização (implicando confiança mútua) São preferencialmente do tipo “Encadeados”
• Processos do Fabricante e Transportadora estão modeladoscomo sub-processos Encaixados pois enviam informação paraos Motores de WF que os invocam (antecessores)
• Outra classe de WFs inter-operáveis são os sub-processosEncadeados: O Motor de um WF pai inicia o Motor de um WFFilho mas depois desliga do processo.
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
•Quais as Informações a serem trocadas• Para cada elemento de informação do WF:
• que direito de acesso (w,r...)• restrições ao domínio (valores min/max, nº modificações...)
• Resultados do WF• Política de Verificação• Política de controlo e de alterações
• Contratos de Inter-operabilidade incluem:
• Que partes dos WFs locais são visíveis e têm interfaceuns com os outros• Quais os protocolos de interacção aceitespara cada WF local:
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Contratos de Inter-operabilidade incluem:
• Conformidade com leis vigentes• Política de Segurança
• autenticação• não repudiação• criptografia
• Protocolo para contemplar excepções
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
Modelo de Referência dos Sistemas de Wf proposto pelo WfMCIncluindo as Interfaces
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional1. WF 1. WF 1c. WF Inter1c. WF Inter--OrganizaçõesOrganizações
• Resumo:
•• Negócio Electrónico B2B implica Inter-operabilidade
•• Workflows diversos inter-relacionados
•• Modelos de relacionamento (encaixados, encadeados)
•• Establecimento de Contratos
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Modelação de Organizações
• UML• XML
• Permitem complementar a modelação por WF
• São necessárias extensões ao UML para os aspectos Organizacionais
• Do UML com extensões (modelo visual-gráfico) transita-se para o XML (modelo computável)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Modelos de Organizações e Inter-Organizaçõesnecessitam de representar:
• Recursos humanos e não humanos• Colecções de recursos (departamentos, equipas,...)• Disponibilidade de recursos• Relações de herança e de delegação de “papeis” (roles)
• Falta Normalização (WfMC pretende normalizar)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Perspectivas dos Fluxos de Trabalho (WF) :• WF de processos(encaminhamento e ordenação de tarefas no processo)
• WF da organização(realidades da Organização suporte do processo)
• Tarefa: Unidade atómica de actividade do Processo• Atribuição de tarefas na Organização:
• atribuição baseada em “papeis” (entidades: empregado, chefe)• atribuição a indivíduo ou grupo(s) de indivíduos
Voltaremos a este assunto
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Recursos são necessários para cumprir tarefasEx: Equipamentos (máquinas, computadores, vídeos)
Espaço (sala de conferências, salas de aulas, salas de reuniões)
• Elementos a incluir em um Modelo de Organização:
• Papeis• Tarefas• Utilizadores• Grupos• Espaço• Equipamento
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Outros aspectos da Organização:• Relação de hierarquia (de papeis)• Relação de delegação:(“papel”-”papel”, utilizador-”papel”, “papel”-utilizador,utilizador-utilizador)
• Restrições Organizacionais:(ligação ou separação de responsabilidades, proibições...)
•Modelos formais de Organizações incluindo alguns requisitos:• UML com extensões (descrição intuitiva)• XML descrição permitindo maior inter-operabilidade• Motores de WF devem analisar descrições XML• Exemplo: XRL/Flower; WOFlan)
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colletion/department
+ name- description
organization
concrete_collection mixed_collection typed_collection
resource_ nref
-number
resource_type
+name-description
resource
+name-address
availibility
-start_time-end_time -status-reserved_for
has
user
-first_name-last_name-department-e-mail-skill-login _id-phone
non-user
-description-contact-phone
space
-building_number-room_number-description-capacity
machine
-number-contact
role
can_inherit
can_delegaterole
machine_type
space_typespace space_type
user
can_delegate
1
can_delegate
machine machine_type
Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF e 2. WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• Organização como agregação de 3 entidades:
1. Recursos com entidades sub-tipo: • utilizadores • não_utilizadores com entidades sub-tipos:
- máquinas- espaço
2. Tipos_de_recursos (entidades abstractas agrupando recursos concretos):
• papeis• tipos_de_máquinas• tipos_de_espaço
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
3. Colecção (ou departamento) permite a activação de Tarefas requerendo:
conjuntos de utilizadores, máquinas e espaços
• Colecção tem entidade sub-tipos:
• Colecção_concreta (refere recursos específicos):• por ex. Equipas de utilizadores enumerados
• Colecção_tipada (refere tipos de recurso):• Por ex. Comité de elementos com papeis diversos
• Colecção_mista (contém recursos específicos e tipados)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2a. 2a. ModelaçãoModelação
• A entidade recurso_nref permite múltiplos tipos_de_recursos participarem na colecção (como comité)
• A entidade “Disponibilidade” relaciona-se com a entidadeRecurso (tempo disponível de cada recurso)
• Entidade “departamento” relaciona-se com entidade“utilizador” para descrever detalhes do departamento (nomeDirector,...)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Traduzir UML para o DTD de XML
Entidade UML ßà Elemento XML
• Usa-se o Elemento “relação” filho de “organização”descrevendo mapeamentos (por ex. de Utilizador para papel à user_role_mapping)
• Herança de papeis (can_inherit)
• Delegação (can_delegate)são também especificadas pelo Elemento relação
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• DTD Organizacional implica que o DTD dos processos inclua:
(Task tem dois sub-elementos: event* , resource_binding*)
<ELEMENT task (event*, resource_binding*)<ATTLIST task...function CDATA # IMPLIED...><! ELEMENT resource_binding( ( user_ref|machine_ref|space_ref|role_nref|machine_type_nref|space_type_nref|named_collection_ref|concrete_collection|Typed_collection|mixed_collection)*)>
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• event*conjº de eventos a gerar quando a tarefa se completa
• resource_binding*representa 1 ou mais recursos necessários para completar a tarefa. Cada Tarefa pode ter vários “resource_binding”
• Cada resource_binding refere um conjunto concreto de(resources, resource_types, named_collections, concrete/typed/Mixed collections)
• Recursos (utilizadores, máquinas, espaços),• tipos_de_recursos (papeis,tipos_de_máquinas, tipos_de_espaço),• colecções (equipas pré-definidas),• colecções concretas/tipadas/mistas
(colecções de recursos tipados e/ou não tipados).
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• DTD Organizacional
• Elemento raíz: Organização (organization)com 4 sub-elementos:
• recursos (resources)• tipos_de_recursos (resource_types )• colecções (collections)• relações (relations)
• Exemplos para:• Recursos (resources )
• (sub-elementos: utilizadores, máquinas, espaços)• tipos_de_recurso (resource_types)
• (sub-elementos: papeis, tipos_máquina, tipos_espaço)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
<organization> <resources><user name=“u.m_antónia” first_name=“Maria”
last_name= “Antónia” department=“d.finanças”/><user name=“u.b_gonçalves” first_name=“Branca”
last_name=“Gonçalves” department=“d.marketing”/><user name=“u.e_oliveira” first_name=“Eugénio”/>
last_name=“Oliveira” department=“d.ensino”/><user name=“u.b_boss” first_name=“Big”/>
last_name=“Boss” department=“d.marketing”/><machine name=“m.pc_1” description=“PC_portátil”/><machine name=“m.projector” description=“Projector_1”/><space name=“s.room_010” room_number=“B010” capacity= “40”/><space name=“s.room_020” room_number=“B020” capacity= “80”/>
</resources> <resources_types>... ... ... (próximo quadro)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
</resources> <resources_types><role name=“r.professor_c” description=“Professor Catedrático”/><role name=“r.professor_a” description=“Professor Associado”/><role name=“r.professor_ax” description=“Professor Auxiliar”/><role name=“r.sd_finanças” description=“Sub-director finanças”/><role name=“r.sd_marketing” description=“Sub-director marketing”/><role name=“r.dir_ensino” description=“Director Ensino”/><machine_type name=“mt.pc” description=“Computador pessoal”/><machine_type name=“mt.projector” description=“Projector para PC”/><space_type name=“st.conf_room” description=“Sala de Conferências”/>
</resources_types> </organization>
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Criação de uma ligação a recursos (elemento resource_binding)que desempenha um papel chave ligando uma tarefa aos recursos requeridos
• Exemplo: Tarefa de admissão pode ser feita por: Catedrático mais Professor Associado OU2 Prof. Associados mais Prof. Aux. OUBig Boss
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
<task.name=“admissão”> <resource_binding> <typed_collection><role_nref.name=“r.professor_c”/><role_nref.name=“r.professor_a”/>
</typed_collection></resource_binding> <resource_binding><typed_collection>
<role_nref.name=“r.professor_a”.number=2/><role_nref.name=“r.professor_ax”/>
</typed_collection> </resource_binding> <resource_binding><concrete_collection>
<user_ref.name=“u.b_boss”/></concrete_collection> </resource_binding>
</task>
• porque uma ligação pode requerer múltiplos itens de múltiplos recursosusa-se role_nref, machine_type_nref, space_type_nref em colecções!
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Modelação de Departamentos e Grupos:
• Modelos como colecções de elementos constituidos por sub-elementos de named_collection• named_collection tem 3 sub-elementos:
- concrete_collection- typed_collection- mixed_collection
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Definição de Grupo Executivo
<named_collection name=“g.executivo” descrição=“Grupo executivo”> <typed_collection><role_nref name=“r.sd_finanças”/><role_nref name=“r.sd_marketing”/><role_nref name=“r.sd_ensino”/>
</typed_collection> </named_collection>
• Agora para ligar recursos (usando resource_binding)já pode usar o Grupo Executivo
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Agora para ligar recursos (usando resource_binding)já pode usar o Grupo Executivo
<task name=“admitir_executivo”> <resource_binding><named_collection_ref name=“g.executivo”/><machine_type_nref name=“mt.pc”/><machine_type_nref name=“mt.projector”/><space_type_nref name=“st.conf_rooms ”/>
</resource_binding></task>
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional22. WF e . WF e OrganizaçõesOrganizações 2b. Do UML 2b. Do UML aoao XMLXML
• Definição de um DTD Organizacional
... ... ...
AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• Fluxos de Trabalho para modelar Sistemas Inter-Organizações
• Fluxos de Trabalho distribuídos por várias Organizações participantes que comunicam entre si.
• Exemplos de domínios de aplicação:• Comércio Electrónico• Empresas Virtuais• Redes de Empresas
• WfMC : Standards para WFs inter-organizações
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• Modelação e Análise de WFs inter-Organizações inclui:
• Partilha de Capacidades: tarefas executáveis por recursos externos mas sob controlo de um gestor de WF
• Execução Encadeada: processo dividido em fases sequênciais; cada parceiro se responsabiliza por uma (ou mais) fases
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• Modelação e Análise de WFs inter-Organizações inclui:• Sub-contratação:
Um sub-processo é executado por outra organização
• Transferência-de-casos: cada parceiro usa o mesmo processo de WF e casos são transferidos de um para o outro
• Acoplamento Fraco: cada parceiro responsável por uma parte do processo mas comunicando por vezes
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• WF de Pocessos com Acoplamento fraco
• WFs de processos com acoplamento fraco são quase independentes mas sincronizados em certos pontos paraassegurar a execução correcta do processo de negócio
• Verificação da Validade e Consistência de um WF IO• Perspectivas sobre:
Modelos de Execução de Fluxo-de-Trabalho:
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
1- Fluxo de Controlo (processos)2- Recursos (ou Organizações)3- Dados (ou informações)4- Tarefas (ou funções)5- Operações (ou aplicações)
• Perspectiva do Fluxo de Controlo:WF dos processos que especificam quais Tarefas são executadas e por qual ordem
• tarefa: Unidade atómica de trabalho• Casos específicos são instâncias dos WFs
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• Exemplos de casos (pedidos de indeminização de seguros,declaração de impostos, encomenda de produtos,...)
• Na perspectiva Organizacional descrevem-se relações entrepapeis (classes de recursos baseadas em aspectos funcioanis)e Grupos (recursos baseados em aspectos organizacionais)
• Questões Organizacionais: responsabilidades, disponibilidade, autorização,...
• recursos (humanos, máquinas,...) são alocados a papeis e a grupos
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22c) Perspectivas sobre WF Inter-Organizações
• Na perspectiva dos Dados, envolve Dados para controlo(variáveis de encaminhamento,...) e produção (tabelas...)
• Perspectiva das Tarefas descreve as operações realizadaspelos recursos
• Perspectiva Operacional descreve as operações elementares
• Modelação e Verificação dos WFs na perspectiva do Fluxode Controlo para casos isolados
• O sistema de gestão do WF lança aplicações ou seleccionapessoas e monitora resultados. Não controla a execução real
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AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
Customer Producer Supplier_1 Supplier_2
start
send_order_a
receive_notification
order_a
receive_order_a
order_b
send_order_b
notification
receive_del_a
receive_ invoice
pay
end
payment
invoice
delivery_a
receive_ del_b
send_order_c
notify
receive_ del_c
delivery_b
send_del_a
send_invoice
receive_payment
receive_order_b
order_ c
produce_b
NOK_b NOK _c
check_b
OK_b OK_c
delivery_c
send_ del_b send_del_c
check_c
produce_c
receive_order_c
Exemplo de WF inter-Organizaçõesexpresso por Redes Petri
AbrilAbril 0505 EugénioEugénio OliveiraOliveira
Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• O que é uma Rede de Petri?
• Diagrama em rede composta por quadrados e círculos- Quadrados = Transições- Círculos = Lugares (“places”)
• Transições correspondem a tarefas a serem executadas
• Lugares representam estados do WF (dependências causais; entradas e saídas das Transições)• Setas entre Transições e Lugares especificam relações causais
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• A qualquer instante um Lugar contém 0 ou mais “tokens”(pontos pretos)
• A distribuição dos “tokens” pelos Lugares reflectem o Estado da rede.
• O número de “tokens” pode mudar durante a execução
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• Transições mudam de estado de acordo com as Regras:
• Regra 1: Transição T1 está desinibida sse todos os seusLugares de entrada p contém pelo menos 1 “token”
• Regra 2: Uma Transição desinibida pode ser activada. Se T ficar Activa, então T consome 1 “token” de cada lugar de entrada e produz 1 “token” para cada Lugar p de saída de T
• Assim se conhece o estado interno de um WF
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• Consideremos um processo Inter-Organizaçõesincluindo Cliente, Produtor, Fornecedor_1, Fornecedor_2
• Diagrama de Sequência de Mensagens (MSC):C P F1 F2
encomenda_a
encomenda_bencomenda_c
notificaçãoentrega_b
entrega_c
entrega_a
facturação
pagamento
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• Estruturas no Diagrama de Fluxo de Trabalho (WF):
AND-SPLIT (E-separação) Transição com 2 ou mais Lugares de Saída
AND-JOIN (E-Junção)Transição com 2 ou mais Lugares de Entrada
OR-SPLIT (Ou-Separação)Lugares com múltiplos arcos de Saída
OR-JOIN (Ou-Junção)Lugares com múltiplos arcos de Entrada
• permitem o encaminhamento em:sequência, condicional, paralelo e iterativo
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Redes de Petri
• Lugares correspondem a condições (pré ou pós) Tarefas
• Uma Rede de WF (WF-NET) é uma Rede de Petri modelandoos processos de um Fluxo de Trabalho• Tem sempre um lugar “fonte” (e um lugar “poço”) sem arcos
de entrada (saída)• Todos os nós estão em um caminho entre a “fonte” e o “poço”
• Um WF Inter-Organizações é é um conjunto de WFs deprocessos fracamente acoplados
• Com N parceiros, haverá N WFs locais e 1 global consistindonos N locais mais a estrutura de interacção por mensagens
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Verifica-se se:1. WF Inter-Organizações é Correcto (por ex. sem “deadlocks”)2. WF Inter-Organizações é Consistente (com o MSC)
• O MSC especifica o protocolo das mensagens trocadas sendoos eventos ordenados de acordo com o eixo temporal (vertical)
• Podem especificar-se “Co-regiões” (linhas a tracejado) ondeos eventos não estão ordenados no tempo.
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• VERIFICAÇÃO de um WF com 4 alterações no original:
1. Se resultado de teste (check) em F2 fôr Não, EntãoTarefa “entrega_c” (send_del_b) é saltada
2. tarefa Nok_b do F1 tem mais 1 Lugar de Entrada
3. Tarefas “entrega_b” (receive_del_b) e “entrega_c” (send_del_c) do Produtor são executadas em sequênciaem vez de em paralelo
4. Tarefas send_del_a e send_invoice do Produtor sãoexecutadas em paralelo
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Customer Producer Supplier_1 Supplier_2
start_C
send_order_a
receive_notification
order_a
receive_order_a
order_b
send_order_b
notification
receive_del_a
receive_ invoice
pay
end_C
payment
invoice
delivery_a
receive_del_b
send_order_c
notify
delivery_b
receive_del_c
send_invoice
receive_payment
receive_order_b
order_c
produce_b
N O K_b
NOK _c
check_b
OK_b OK_ c
delivery_c
send_del_b send_ del_c
check_c
produce_ c
receive_ order_c
start_P start_S2
send_del_a
end_P
Alteration 3
Alteration 4
start_S1
Alteration 2
end_S1 end_S2
Alteration 1
alteração4
alteração2
alteração3
alteração1
• WF-NETcomalterações
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Prova da CORRECÇÃO do WF-NET (“soundnesse”):
• Uma Rede de Fluxo de Trabalho é correcta sse:- Para qualquer caso, quando o processo terminahá um “token” no Lugar de Saída e todos os outros Lugares estão vazios
• Uma rede de Fluxo de Trabalho Inter-Organizações éLocalmente correcto sse todos os seus WF-NET locais o são
- Por Exemplo WF-NET de F1 não é correcto poisNok_b está morta- Todos os outros WF-Nets são correctos
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Dado um WF-Net IO, é possível formar uma Rede Estendida juntando uma nova Fonte e um novo Poço
• A Fonte coloca 1 token em cada uma das transições ligadasa cada um dos Lugares de Entrada dos WF-Net locais
• O Poço é ligado a uma transição que consuma 1 token decada lugar de Saída dos WF-Nets locais
• Um WF-Net é globalmente Correcto se a respectiva rede estendida o fôr
• No exemplo, a alteração2 invalida a correcção global
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• WF-Net de F2 é localmente Correcta mas a alteração1também invalida a correcção global:
Se Nok_c dipara, há “deadlock” no Produtor
• Alterações 3 e 4 não afectal a Correcção global
• Um WF IO deve ser global e localmente correcto
• Há ferramentas de “Software” para verificação Automática da correcção (WOFLAN)
http://www.win.tue.nl/~woflan/
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Verificação da CONSISTÊNCIA:
• O WF-NET deve ser consistente com o MSC (Diagrama deSequência de Mensagens) para estar de acordo com asespecificações
• Um WF IO é consistente relativamente a um MSC ssetodas as possíveis sequências no WF-Net satisfazem a ordenação de eventos do MSC.
• Há consistência nos exemplos dados
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Outra técnica de verificação da consistência:Em vez de testar todas as hipóteses, usa-se a noção deLugares implícitos
• Todos os Lugares implícitos (redundantes) contém sempre“tokens” suficientes para permitir o disparo da Transição aque estão ligados.
• Transições são associadas a eventos• MSC especifica ordenação parcial dos eventos• MSC especifica indirectamente ordenação parcial das Transições• Ordenação parcial é expressa em termos de Lugaresligando transições
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 22d) Verificação de WF IO
• Lugares adicionais são implícitos sse o WF IO fôrconsistente com o MSC
• O resultado permite verificar a consitência em tempopolinomial
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 2e2e) Exemplo de Motor de Wf
Características do IBMWebSphere MQ Workflow (V3.5)
• Suporte a processos de negócio de longa duração• integração de processos e interacção com utilizadores• conectividade, com interfaces para XML, J2EE, Web Services• integração com o WebSphere Business Integration Modeler and Monitor, Para análise, simulação e monitorização dos processos.
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 2e2e) Exemplo de Motor de Wf
Arquitectura Cliente – Servidor com duas Bases de Dados diferentes(no servidor optimizada para transacções longa duração, BD em te mpo de Execução optimizada para pequenas e frequentes transações)
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 2e2e) Exemplo de Motor de Wf
Arquitectura Cliente – Servidor : componentes do servidor
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 2e2e) Exemplo de Motor de Wf
Arquitectura Cliente – Servidor : componentes do lado Cliente
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Workflow InterWorkflow Inter--OrganizacionalOrganizacional2. WF2. WF 2f2f) Bibliografia
Workflow Management Coalition:http://www.wfmc.org/
IBM RedBooks:(http://www.redbooks.ibm.com/)
MQSeries Workflow for Windows NT for Beginners(http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/sg245848.html?Open)
Image and Workflow Library: MQSeries WorkflowConcepts, Installation and Administration(http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/sg245375.html?Open)
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FIMFIM
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