wwv2015: bart ensink - textillia
Post on 14-Jul-2015
103 Views
Preview:
TRANSCRIPT
TEXTILIA ONLINE MYSTERY SHOPPEN:
HET GEHEIM VAN EEN GOEDE WEBSHOP
Bart Ensink
INTRODUCTIEWEBSHOP BASICS
Oriëntatie
Oriëntatie vindt (bijna overal) online plaats
Google: Whether we're shopping for corn flakes, concert
tickets or a honeymoon in Paris, the Internet has
changed how we decide what to
buy.
Oriëntatie
Oriëntatie ontstaat niet vanzelf, geldt ook voor heroriëntatie
Wat doet u in de verschillende fases?
Oriëntatie
MYSTERY SHOPPER
Mystery shoppen
Waar kijkt een mystery shopper naar? • Etalage
• Eerste indruk, look en feel, pay off • Concept & Gebruik
• Hoe werkt de site? • Visual Merchandising
• Compleetheid en hulpmiddelen • Assortiment
• Breedte/diepte, voorraad • Service
• Bestelproces, klantenservice, betalen, bestellen • Techniek en veiligheid
• Werkt de site goed en zijn mijn gegevens veilig
WAAR BOEK JE NOG MEER CONVERSIE WINST?
Search Engine Marketing
Topwoorden Longtail
sneakers
witte sneakers puma sneakers Amsterdampuma Stepper Classic sneaker
• Waar liggen je kansen?• Wat is de intentie van een zoeker?
Search Engine Marketing
Topwoorden Longtail
sneakers
witte sneakers puma sneakers Amsterdampuma Stepper Classic sneaker
• Waar liggen je kansen?• Wat is de intentie van een zoeker?
Deze zoeker weet al wat hij wil!
Search Engine Marketing
• Nulmeting website- Hoe sta je ervoor op gebied van SEO? (vandaag een gratis webscan)
• Mobile- Heb je een werkende mobiele website?
• Research- Wat doet jouw klant online? Onderzoek of laat onderzoeken!
• Meten• Heb je Google Analytics ingericht? (gekoppeld met Adwords?)• Heb je Google Webmastertools ingericht? (gekoppeld met Analytics?)
Search Engine Marketing
• Gebruik extensies (bij top 3 posities)• Local• Telefoonnummer• Reviews en beoordelingen• Sitelinks• Social informatie• App extensies
Breid uit: • Re-marketing
Mobiel
• Is uw webshop mobiel?
• Mobiel kopen is de toekomst
A / B TestenORIGINEEL (A)
VARIANT (B)
A / B TestenORIGINEEL (A)
VARIANT (B)
Winnaar: B 22% stijging in brochure aanvragen ten opzichte van A.
A / B Testen
ORIGINEEL (A)
VARIANT (B)
A / B Testen
ORIGINEEL (A)
VARIANT (B)
Winnaar: B 14,6% stijging in Clicks ten opzichte van A.
OOK UW WEBSITE GRATIS LATEN CHECKEN? DAT KAN!
GA NU NAAR: www.textilia.nl/check
DANK VOOR JULLIE TIJD EN AANDACHT
www.textilia.nl/check
top related