zusammenfassung "process mining" (deutsch)

Wie  laufen  Ihre  Geschäfte?  

Müssen   Sie,   um   diese   Frage   zu   beantworten   erst   in   die   Bilanz   schauen,   oder   haben   Sie   die  Antwort   gleich  parat?  Wenn   sich  diese  Frage  aber  gar  nicht  auf  die   Finanzergebnisse,   sondern  auf  Ihre   Prozesse   und   deren   Performance   bezieht,   hilft   nicht   die   Buchhaltung,   sondern   nur   eine  Prozessanalyse.   Die   klassische   Form   der   Prozessanalyse   durch   Beobachtung   und   Befragung   von  Menschen   durch   andere   Menschen   ist   sehr   zeit-­‐   und   kostenaufwändig,   bringt   Unruhe   ins  Unternehmen   und   die   Ergebnisse   sind   nur   einen   subjektiv   geprägten   Ausschnitt   der   Realität,   da  Prozesse   digitalisiert   sind   und   Prozesse   mit   Tools   wie   ERP,   CRM,   BPM   und   sonstigen  Transaktionssystemen  unterstützt  werden.    

Unsere   innovative   und   systemgestützte   Form   der   Prozessanalyse   liefert   im   Vergleich   zur  klassischen  Prozessanalyse  Ergebnisse  mit  einer  Genauigkeit  von  bis  zu  100%,  spart  aber  bis  zu  70%  Zeit  und  Kosten  ein.  Diese  Prozessanalysen  lassen  sich  mit  wenig  Aufwand  beliebig  oft  wiederholen  und  sind  die  Voraussetzung  für  einen  kontinuierlichen  Verbesserungsprozess  in  Ihrem  Unternehmen.  

Die   von   ProcessGold   verwendete   Technologie   nennt   sich   ‚Process   Mining’.   Zur   Analyse   von  Prozessen   brauchen  wir   nur   die   Standard-­‐Logfiles   der   verwendeten   IT-­‐Systeme  mit   Informationen  darüber,  wer  (User),  wann  (Zeitstempel),  was  (Prozessschritt)  bei  welchem  Geschäftsvorfall  (Case-­‐ID,  z.B.  Aufrags-­‐  oder  Bestellnummer)  gemacht  hat.  Diese  Daten  ermöglichen  eine  Rekonstruktion  der  Prozesse  und  geben  umfassend  Auskunft  über   jeden  einzelnen  Geschäftsvorfall   (Ablauf,   involvierte  Personen,   Durchlauf-­‐   und   Bearbeitungszeiten   u.s.w.).   Eine   Animation   aller   Geschäftsvorfälle  visualisiert   auf   eine   bisher   unbekannte   Art   und   Weise,   wie   Ihre   Geschäfte   wirklich   laufen   und  offenbart    sofortige  Optimierungspotenziale.  Die  Technologie   ist  so   leistungsfähig,  dass  der  Prozess  dabei  nicht  vorab  beschrieben  werden  muss;  er  wird  vom  System  durch  mathematische  Logarithmen  automatisch  generiert.  Die  schnelle  und  präzise  Analyse  ermöglicht  die  Entdeckung  von  Problemen  und  ein  schnelles  und  präzises  Eingreifen  an  den  richtigen  Stellen  im  Prozess.  

Wurde   die   Daten   der   Logfiles   einmal   aufbereitet   und   analysiert,   so   ist   eine  Wiederholung  mit  aktuellen   Daten   jederzeit  mit   wenig   Aufwand  möglich.   Besonders  wichtige   Prozesse   können   dann  von   Ihnen   in   einem   sogenannten   Prozessportal   laufend   analysiert   und   überwacht   werden.   Hierzu  werden   die   Daten   in   definierten   Zeitabständen   automatisch   aus   den   Transaktionssystemen  exportiert,  analysiert  und  die  Ergebnisse  zur  Verfügung  gestellt.  Ein  solches  Prozess  Portal  auf  Basis  von   Process   Mining   ist   die   ideale   Grundlage   für   einen   kontinuierlichen   Verbesserungsprozess   in  Ihrem  Unternehmen.  

Durch   die   hohe   Flexibilität   ist   Process  Mining   für   die   Analyse   beliebiger   Prozessen   und   für   alle  Branchen  geeignet.  Die  Arbeit  von  Prozessverantwortlichen  sowie  ihren  Kollegen  aus  den  Bereichen  IT,  Revision,  Operational  Excellence,  Six  Sigma  und  Qualitätsmanagement  kann  durch  Process  Mining  besonders  effektiv  unterstützt  werden.  Wenn  Sie  erfahren  möchten,  wie  Sie  Process  Mining  für  die  Analyse   und  Optimierung   Ihrer  Geschäfte   nutzen   könnten,   stehen  wir   Ihnen   für   ein  Gespräch  und  eine  Präsentation  jederzeit  gerne  zur  Verfügung:  

ProcessGold  AG         Rudolf  Kuhn  Robert-­‐Koch-­‐Straße  116d       Vorstand    65779  Kelkheim  (Taunus)       +49-­‐6174-­‐9989877  www.processgold.de       rudolf.kuhn@processgold.de