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Ampsoft Informática Ltda
Institucional
Soluções de Negócios
Produtos e Serviços
Tecnologia Utilizada
Implantação e Pós-implantação
Abertura
Sistema Especialista para Seguros
Registro INPI nro.: 94007756/1994 - Copyright©2012.
Ampsoft Informática Ltda. Todos os direitos reservados.
Ampsoft Informática Ltda
Sistema Especialista
SIES Sistema Especialista para Seguros
SIER Sistema Especialista para Resseguros
SAG Sistema de Administração e Governança
SAFS Sistema para Administração de Fábrica de Software
DBA Programador Consultor TI
Framework .NET VSA .NET, C#, VBA .NET, ASP .NETDBMS SQL - Server, DB2 e OracleCertificação Digital - Projeto e Implantação
Consultoria
Fábrica de Software .NET
Metodologia UMLCapacitação Profissional Infraestrutura Tecnológica
Alocação de Recursos
Líder de Projetos Analista de Sistemas Analista de Negócios
Atuando desde 1991 no mercado segurador brasileiro, com soluções implantadas em seguradoras de médio e grande porte, gerando alto nível de produtividade e competitividade.
ExperiênciaInstitu
cional
Nosso Negócio
Ampsoft Informática Ltda
ISV Competency
VeriTest
Institu
cional
Atesta a competência e maturidade da Solução SIES – Sistemas Especialistas, através de referências Obtidas junto aos Clientes.
Certificação conferida ao SIES Sistemas Especialistas pela VERITEST, certificadora independente contratada pela Microsoft, por ter sido submetido com sucesso a testes de compatibilidade com a plataforma Microsoft (Windows Server e SQLServer).
Certificações
Microsoft Gold Partner
Intel Software Partner Elite
Os Parceiros com a competência Silver Independent Software Vendor têm a oportunidade de criar o relacionamento de trabalho mais estreito com a Microsoft além de outros benefícios de nível superior, como a comercialização de Produtos e Serviços Microsoft em condições Especiais e suporte técnico permanente.
A parceria com a Intel garante alto nível de otimização dos processadores Intel, através da utilização de técnicas e ferramentas durante o processo de desenvolvimento de software.
Ampsoft Informática Ltda
Institu
cional
Parcerias e Integrações
Ampsoft Informática Ltda
Diferenciais da Solução Certificação Digital ICP-Brasil Gestão de Documentos e Imagens Lançamento e Manutenção de Produtos Disponibilização on-line de Serviços para Canais Tecnologia Microsoft Windows 2008 R2 x64 Cloud Computing e Microsoft Windows Azure
Diferenciais na Implantação Ajuda em todos os campos das aplicações on-line Modelo de Processos de Negócios – Todos Ramos Experiência de implantação em diversas
Seguradoras Consultoria Ampsoft para Negócios e Tecnologia
SIES – Sistema Especialista para Seguros
Solu
ções d
e
Negócio
s
Registro INPI nro.: 94007756/1994 - Copyright©2012.
Ampsoft Informática Ltda. Todos os direitos reservados.
Engenharia
RiscosPessoais
RiscosPessoais
Vida IndividualVida ColetivoPatrimoniais
RamosElementares
RC Geral
Crédito
Agrícola
Financeiro
RiscosEspeciais
Prestamista
ProcessosBatch
Processamento Programação
Tesouraria
Automóvel
Administração
Segurança Corporativo
Contratos
Automóvel
Riscos Pessoais
RamosElementares
FrameworkIntegração
Bancos
OutrosPrestadores
Cosseguro
Aceito
Cedido
Cobrança
Sinistros
Automóvel
RiscosPessoais
RamosElementares
Contabilidade
ReservaTécnica
InformeRendimentos
RegistrosOficiais
LançamentosContábeis
CircularesSUSEP
DIRF
Internet
Comissões Impostos
Resseguro
Resseguradoras
Serviços
Financeira
Indicadores
InformaçõesGerenciais
Canais deVendas
ParceirosCentral
Atendimento
PortalNegócios
FinanceiroIndividual
Frota
AP IndividualAP Coletivo RC Veículos
Ampsoft Informática Ltda
O SIES possibilita a descentralização dos processos de negócios, suprindo as necessidades de Retaguarda e Comunicação entre canais de vendas, plataformas e a Matriz da Seguradora.
SIES - Arquitetura Orientada à Serviços
Solu
ções d
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Negócio
s
Heading
SIES – Arquitetura Orientada para Serviços
Segurança Pessoas & Tabelas Produtos
Propostas Apólices Endossos
Financeiro Sinistro Cosseguro & Resseguro
Contábil Órgãos Oficiais
Produção
Administração & Produtos
Vendas & Gestão de Contratos
Cobrança. Comissões, Sinistro & Cessão
Contabilidade & Informações Legais
Rotinas Batch & Integrações
Corretores Produtores Agências, Central Atendimento, etc.
Emissões de Seguros
Filiais Sucursais etc.
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Patrimonial - Incêndio, LC, RD, MR, Riscos de Eng. e Roubo
Riscos Especiais - Petróleo, Nucleares e Satélites
Responsabilidades - RC Geral, Profissional e Administradores
Cascos – Marítimos, Aeronáuticos e RC Hangar
Automóveis - Auto, RCF, APP, Carta Verde e RC Transporte
Transportes - Nacional, Internacional, RCT e RC
Financeiros - GOC, Garantia Estendida, Fiança Locatícia
Crédito - Exportação e Doméstico
Pessoas - VG/VI, VRGP, AP/APC, Prestamista
Habitacional - SFH e Fora do SFH, Prestamista Habitacional
Rural - Agrícola, Pecuário, Aquícola, Florestas e Instituições
SIES - Diferenciais Competitivos
Diferencial Descrição
Engenharia de ProdutosUtilizado para desenvolvimento e manutenção de produtos de Vida, Automóvel e Ramos Elementares, provendo total independência para a área de produtos das seguradoras.
ResseguroSubsistema que atende plenamente a gestão de contratos de resseguros internacionais e nacionais, proporcionais e não proporcionais de todos os ramos.
Hosting e Service DeskA solução SIES poderá ser implantada em uma modalidade de Hosting e Service Desk através de nossa parceria com a SIEMENS ou Microsoft.
Corporativo Integrado
A base de dados integrada da solução SIES, proporciona uma poderosa fonte de informações e controle de processos que atendem plenamente as necessidades atuais dos empresários e dirigentes para os novos desafios e alta competitividade do mercado globalizado.
Plataforma .NETA plataforma .NET na qual foi desenvolvido o SIES, é a mais avançada tecnologia da Microsoft, permitindo disponibilizar aplicações para Web, Windows e Dispositivos móveis
Plataforma AzureA plataforma MS Windows Azure disponibiliza para implantação do SIES utilizando cloud computing: SaaS, IaaS, PaaS.
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Negócio
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SIES – Engenharia de Produtos
Ampsoft Informática Ltda
A internet tem inovado as formas de relacionamento das empresas entre seus funcionários, fornecedores, parceiros e clientes.
O SIES tem como objetivo estratégico, atender essas necessidades disponibilizando ferramentas, de forma a otimizar processos e ampliar a conectividade.
A disponibilização de serviços na internet oferece para os canais de vendas, clientes, prestadores e parceiros, serviços personalizados com alta performance.
SIES - Diferenciais Competitivos
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Negócio
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SIES – Alta Conectividade
Ampsoft Informática Ltda
SIES – Modelo de Negócios para Seguradoras
Administração
UsuáriosPerfisAuditoriaSegurançaControle de Valores
Segurança
Referências MonetáriasEstrutura OrganizacionalCEP
Tabelas
Cadastro Único ClientesPrestadores de ServiçosColaboradoresSeguradoras
Pessoas
Técnica & Produtos
RamosCoberturasCláusulasAspectos TécnicosQ.A.R.
Tabelas
IndividualFrotaColetivoFIPE
Auto
Vida em GrupoVida IndividualSimplificadoTábuas AtuariaisFaturas
Vida
TransportesG.O.C.CompreensivosRiscos DiversosGarantia EstendidaMicrossegurosDemais Ramos
Ramos Elementares
Produção & Emissão
CotaçãoAceitaçãoPropostaApólices / EndossosRenovação
Auto
Estudos AtuariaisPrestamistaApólices / EndossosCertificadosFaturasImportação Arquivos
Vida
Sinistro
AtendimentoRegulaçãoAvisoReservaIndenizações / DespesasSalvados / RessarcidosArmazenamento Imagens
Líder
AvisoEstimativaAjustesAdiantamentosPagamentosReserva
Cosseguro Aceito
DistribuiçãoCarta AvisoPagamento AdiantamentoAjustesLiquidação
Cosseguro Cedido
DistribuiçãoMapas ResseguroEstimativasAjustesRecuperaçãoLiquidação
Resseguro
Cessão
DemonstrativoCarta Cosseguro CedidoParcela CessãoPlanos CosseguroConvênios
Cosseguro Cedido
Gestão ContratosResseguro FacultativoRecuperação de SinistrosConciliação M.O.Baixa Parcelas
Resseguro
EmissãoApólicesEndossos
Cosseguro Aceito
Financeiro
DespesasContas a ReceberRecibosDocumento AgenciamentoBenefícios
Tesouraria
Adiantamento Produção FuturaAceleraçãoEstornoExtratoAgenciamentoPró-Labore
Comissões
Planos de ContasCirculares SUSEPReserva Técnica & SinistroLançamentos ContábeisTributos & Documentos FiscaisConciliaçõesRegistros Oficiais
Contábil
Interface BancáriaCancelamento por InadimplênciaFollow-upGestão Inadimplentes1ª Parcela Antecipada
Cobrança
Produção
Agenda RotinasLogs ProcessamentoControle Processos
Batch
BancosSistemas ContábeisCentral de BônusOrçamentadorasIRBCentral de AtendimentoDetecção Fraude
Interface
Pro
duto
s e
Serv
iços
TransportesG.O.C.CompreensivosRiscos DiversosGarantia EstendidaMicrossegurosDemais Ramos
Ramos Elementares
Ampsoft Informática Ltda
SIES – Modelo de Informações para Seguradoras
Pro
duto
s e
Serv
iços
Centrais de Atendimento
e Clientes
Canais Vendas e Prestadores
Informações Gerenciais
SIES – Base de Informações
Informações Operacionais e Legais
* Projetos específicos de ERP
Riscos Pessoais
Vida em Grupo / ColetivoVida individual AP IndividualAP ColetivoAP ViagemPrestamistaOutros
Seguros Gerais
Automóveis Individual e FrotaSeguros FinanceirosSeguros de CréditosAgrícola e RuralPatrimoniaisOutros
Gestão Operacional
ContratosCossegurosRessegurosFinanceiroSinistrosContabilidadeProcessos Batch
Serviços de Negócios*
Serviços de VendasPrestadores de ServiçosCentral de AtendimentoWorkflow de SinistroPortal de Negócios
Registro INPI nro.: 94007756/1994 - Copyright©2012.
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Canal de Negócios Descrição
Central de AtendimentoGerenciamento do atendimento de corretores, clientes e prestadores de serviços.
Site Corretor
Disponibiliza acesso personalizado para corretores, onde podem ser feitas cotações, propostas, endossos, avisos de sinistro, consultas a extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras funcionalidades.
Site EstipulantePermite aos estipulantes efetuarem cargas de arquivos, estudos, envio de cartas proposta, faturamentos, emissão de segunda via de documentos, dentre outros.
Prestadores de Serviços
Estabelece canal de comunicação com os prestadores de serviços, permitindo a integração destes aos processos da Seguradora, disponibilizando informações eletronicamente, solicitando e recebendo o retorno dos serviços prestados.
SIES – Portal de Negócios
Pro
duto
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Serv
iços
Portal de Negócios
BasesExternas
DBSinistros
DBContratos
DBProdutos
Clientes
Comunicação
DBAlçadas
Canais Vendas Prestadores
Camada de Serviços
Ampsoft Informática Ltda
A Ampsoft, através do contrato ISV Royalty com a Microsoft, comercializa produtos da linha Microsoft em conjunto com a Solução SIES, com e aumentando a eficiência com relação aos processos de implantação e manutenção da solução.
Na qualidade de Parceiro Certificado, oferecemos produtos Microsoft com excelentes condições comerciais, com destaque para os produtos:
Visual Studio 2010
Windows Server 2008
CRM
Share point
ISA Server
SQL Server 2008
MS Office
Biz Talk
Exchange
Virtual PC/Se
Um dos principais benefícios é a oferta de solução completa, proporcionando mais velocidade e simplicidade na compra e entrega dos produtos.
Distribuir uma solução integrada: a Ampsoft apresenta uma solução de negócio integrada aos seus clientes e evita atrasos na implementação. Nossos clientes não terão de passar por um processo separado para a aquisição de licenças Microsoft.
Reduzir os custos da solução: O Programa de Licenciamento ISV Royalty permite a Ampsoft obter um preço diferente dos praticados no mercado.
Integrar uma ampla seleção de software Microsoft: a Ampsoft têm acesso a software Microsoft para servidor, bem como a aplicações desktop.
Obter distribuição a nível mundial: podemos vender nossa solução unificada aos clientes em qualquer parte do mundo, independentemente da sua localização.
Produtos Integrados Microsoft
Pro
duto
s e
Serv
iços
Produtos Microsoft
Benefícios
Ampsoft Informática Ltda
SIES – Cloud Computing
Pro
duto
s e
Serv
iços
Virtual NetworkCompute Storage
Infraestrutura
Performance
Segurança
Escalabilidade
Disponibilidade
Interoperabilidade
Redução de Custos e Prazo de Implantação
Ampsoft Informática Ltda
SIES - Infraestrutura de Implantação
A estratégia para implantação do SIES, estabelece como premissa básica um único Complexo Central de Processamento na Matriz da Seguradora, com monitoramento e controle de todo ambiente computacional.
As aplicações do SIES são construídas em 03(três) camadas e podem também utilizar-se de webservices para comunicação e integração com sistemas externos e disponibilização de serviços em dispositivos móveis como: palm, celular, dentre outros.
Tecnologia Especificação
Plataforma de Hardware 64 bits
Servidor WEB IIS 7.5 ou Superior
Sistema Operacional Windows Server 2008 R2
Linguagem de Programação C# 4.0 Framework .NET
Métodos de Segurança Firewall, Criptografia, Scripts, SSL e IPSec
Banco de Dados SQL-Server 2008 R2
Ferramenta de Relatórios Reporting Services 2008 R2
Interface Web / Comunicação XHTML, DHTML / XML
Repositório e versionamento Team Foundation Server 2010
Plataforma desenvolvimento Framework 4.0 e componentes utilizando AJAX
Tecn
olo
gia
Utiliza
da
Camada Apresentação
Camada Comunicação Camada Negócio Camada
Dados
Web Applications Web Services Classes de
NegócioAcesso a
Dados
WML
CHTML
HTML
SOAP
Celular
Palm
Browser
Matriz, Sucursais, Corretores, Estipulantes DB
DB
Framework .NET
SIES – Sistema Especialista para Seguros
Ampsoft Informática Ltda
Para instalação do SIES serão necessários de 1 a n Servidores, destinados para cada uma das camadas físicas da aplicação: apresentação, aplicação/serviços, Report Services e Banco de dados.
A arquitetura física da aplicação SIES, permite escalabilidade em qualquer uma das camadas, dependendo da necessidade e características do negócio do cliente, suportando grandes volumes de transações e dados, graficamente representado abaixo:
Componente Físico Descrição
Clients Internet, intranet e/ou Extranet
Firewall Segurança Web Farm - Permite somente http e/ou SSL
Web FarmHospedam páginas e componentes de processos dos usuários, estas páginas não fazem acesso direto à base de dados.
FirewallSegurança Application Farm - Permite somente http e/ou SSL.
Application Farm Servidor (es) IIS : Hospedam os componentes de negócio.
Firewall (opcional) Segurança Database : Habilita somente RPC.
Database Cluster Servidor (es) Banco Dados : Base de informações do SIES.
SIES - Escalabilidade
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Utiliza
da
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SIES - Barramento de Serviços
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Utiliza
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Registro INPI nro.: 94007756/1994 - Copyright©2012.
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SIES - Framework de Integração
Tecn
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Utiliza
da
Ampsoft Informática Ltda
SIES - Framework de Migração
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Utiliza
da
Ampsoft Informática Ltda
Gestão Estratégica
PlanejamentoEstratégico
GestãoFinanceira
Planejamentoda Tecnologia
Gestão da MudançaTecnologia e Processos
Gestão doDesempenho
SegurançaRecursosHumanos
Gestão doConhecimento
Treinamento
Gestão da Operação
Demandas não Planejadas
DemandasPlanejadas
Gestão da Demanda
Gestão de Demandas Aprovadas
Gestão de Reuniões
Gestão do ProjetoPosição de Projeto
Controle do Cronograma
Controle doCusto
Controle da Aceitação
Gestão deProblemas
Gestão do Escopo
Processo de Fabricação do Software
Análise doServiço
EspecificaçãoRequisitos
Desenvolvimento ConstruçãoLiberação para Homologação
HomologaçãoLiberação para
Produção
Atendimento e Ajustes
Processo de Suporte
Suporte ao Software Desenvolvido
Suporte Equipe de Desenvolvimento
Suporte Infra-estrutura
Suporte Administrativo
Atendimento ao Cliente
Administração e Governança
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Ampsoft Informática Ltda
Processos de Implantação
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Ambiente Tecnologia
Inventário e Arquitetura
TI Atual
Análise Impacto TI
Redesenho Arquitetura
TI
Implantação Arquitetura
TI
Implantação Fábrica de Software
Comunicação Corporativa
Organograma Empresa
Definição das Áreas e
Responsáveis
Definição Abrangência
Ambiente Negócios
“GAP Analisys” Sistema Legado
Escopo Migração
CustomizaçõesIntegração Sistemas Internos
Migração Sistema Legado
Interfaces Externas
HomologaçãoCapacitação
UsuáriosImplantação
Evolução Negócio
Requisitos de Negócios
Customizações Homologação Implantação
Evolu
ção
Início do Projeto
Produção
Produção
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Ampsoft Informática Ltda
SIES – Serviços de Pós-Implantação
Impla
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Pós-Im
pla
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ção
Registro
DR
Atendimento Execução Homologação
Finalização
DA DA DA DE DE
i = i + 1
i f i f DHi DHf
Iteraçãoi
Demandas Produtos
Registro da O.S.
Atendimento
Execução Aceite e Homologação
Finalização
Homologação Recusada
P1
SIES - Fábrica de Software
P2
P3P4 P5
Iteraçãoi + 1
Responsabilidade da Fábrica
Responsabilidade do Cliente
O.S. = Ordem de Serviço
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Organização da Equipe de Trabalho
A Ampsoft possui uma fábrica de software que suporta desenvolvimento a distância do projeto, integrando os profissionais através do TFS – Team Foundation Server e SharePoint Server.
Impla
nçã
o e
Pós-Im
pla
nta
ção
STAFF
Gerente Projeto
Analista
Analista Administrador Administrador
Fábrica de Software .NET
Cliente Seguradora
SIES
Negócios & Sistemas
Infraestrutura Fábrica .NET Banco Dados
Desenvolvedor .NET WD e Documentador
Ampsoft Informática Ltda
Encerramento
Sistema Especialista para Seguros