análise e gerenciamento remoto de clientes e servidores em uma

ANLISE E GERENCIAMENTO REMOTO DE CLIENTES E

SERVIDORES EM UMA REDE COMPUTACIONAL

Trabalho apresentado

Banca examinadora do curso de

Engenharia da Computao da

FAET

Faculdade de Cincias Exatas e Tecnologia do

UNICEUB Centro Universitrio de Braslia

Como requisito parcial para obteno do ttulo de

Engenheiro da Computao

Aluno: Henrique Rodrigues da Silva - R.A.: 2001588/8

Orientador: MSc. Fabiano Mariath D`Oliveira

Braslia DF, Junho de 2005

ii

Agradecimentos

A Deus, que me concede foras e coragem para execut-lo.

Aos meus pais, pelo apoio.

Aos meus irmos, pelo carinho.

A minha namorada, que esteve sempre ao meu lado me dando fora e apoio.

Aos amigos de faculdade, por todos os momentos que passamos juntos.

Aos meus amigos de servio, pelo incentivo nos momentos mais difceis.

Ao meu orientador MSc. Fabiano Mariath D`Oliveira, que esteve rente comigo.

Ao coordenador do curso de Engenharia da Computao, MSc. Abiezer Amarlia.

Ao MSc. Francisco Javier Obaldia, por sempre me apoiar e incentivar.

Aos demais professores do Curso de Engenharia da Computao, por todo o

conhecimento e amizade dispensados a mim.

Aos meus grandes amigos em especial: Mateus Silva, Wolmer Andrade, Luciano

Caixeta, Cezrio Neto, Jlio Csar, Fernanda Sakamoto e Adriano Delfino.

A todos, que de certa forma, contriburam para a realizao deste projeto.

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Sumrio

LISTA DE FIGURAS.............................................................................................................................V

LISTA DE TABELAS...........................................................................................................................VI

LISTA DE QUADROS ........................................................................................................................VII

NDICE DE SIGLAS E ABREVIATURAS ..........................................................................................VIII

RESUMO ..............................................................................................................................................X

ABSTRACT .........................................................................................................................................XI

CAPTULO 1 - INTRODUO ............................................................................................................. 1

1.1 MOTIVAO ................................................................................................................................... 1

1.2 OBJETIVOS .................................................................................................................................... 3

1.3 METODOLOGIA DA PESQUISA........................................................................................................... 4

1.4 ESTRUTURA DA MONOGRAFIA.......................................................................................................... 4

CAPTULO 2 REFERENCIAL TERICO .......................................................................................... 6

2.1 TECNOLOGIAS PARA GERNCIA DE REDE ......................................................................................... 6

2.2 WBEM.......................................................................................................................................... 8

2.3 IMPLEMENTAES DO WBEM ....................................................................................................... 11

2.4 WINDOWS MANAGEMENT INTRUMENTATION

WMI ......................................................................... 13

2.4.1 Arquitetura WMI ................................................................................................................... 14

2.4.2 WMI QUERY LANGUAGE ................................................................................................... 19

2.5 XML............................................................................................................................................ 20

CAPTULO 3 - HRNET GERENCIAMENTO....................................................................................... 22

3.1 INTRODUO................................................................................................................................ 22

3.2 FERRAMENTAS DE MERCADO DESENVOLVIDAS A PARTIR DA TECNOLOGIA WMI................................. 22

3.3 FATORES QUE LEVARAM A ESCOLHA DA TECNOLOGIA WMI ............................................................. 23

3.4 REQUISITOS OBSERVADOS............................................................................................................ 25

3.5 FLUXO DE FUNCIONAMENTO DA APLICAO DE GERNCIA ............................................................... 26

3.5.1 Fluxo Geral do Funcionamento ............................................................................................ 26

3.5.2 Fluxo das Funcionalidades................................................................................................... 28

3.5.3 Problemas e solues encontrados no desenvolvimento da ferramenta.............................. 33

3.6 APRESENTAO DA APLICAO HRNET GERENCIAMENTO .............................................................. 36

3.7 HOMOLOGAO E RESULTADOS OBTIDOS ...................................................................................... 40

3.7.1 Identificao do Plano de Testes ......................................................................................... 40

3.7.2 Itens de Teste ...................................................................................................................... 40

3.7.3 Riscos Potenciais................................................................................................................. 41

3.7.4 Abordagem de Teste (Estratgia) ........................................................................................ 41

3.7.5 Critrios de Sucesso ou Falha ............................................................................................. 42

3.7.6 Artefatos Entregues ............................................................................................................. 42

3.7.7 Necessidades do Ambiente de Teste................................................................................... 42

iv

3.7.8 Treinamentos e Alocaes Necessrios .............................................................................. 43

3.7.9 Responsabilidades dos Testes............................................................................................. 43

3.7.10 Configurao do Ambiente de Homologao ..................................................................... 43

3.7.11 Resultados Obtidos............................................................................................................ 44

3.7.12 Problemas Encontrados e Aes Corretivas ...................................................................... 48

CAPTULO 4 - CONCLUSES .......................................................................................................... 50

4.1 TRABALHOS FUTUROS .................................................................................................................. 52

4.1.1 Providers Customizados ...................................................................................................... 52

4.1.2 Implementaes WBEM....................................................................................................... 52

4.1.3 Outras Funcionalidades ....................................................................................................... 53

4.1.4 Autenticao de Usurios .................................................................................................... 53

4.1.5 Inventrio de Software ......................................................................................................... 53

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................................................... 54

APNDICE A CDIGOS DE PROGRAMAO ............................................................................. 58

APNDICE B ENTREVISTAS ......................................................................................................... 91

v

LISTA DE FIGURAS

Figura 2.1 Exemplo de Espao de Nomes (namespace) disponveis................................................. 9

Figura 2.2 Modelo do fluxo de dados do padro WBEM [BRAZ, 2003, p.21]. .................................. 10

Figura 2.3 Tela do Registro do Windows ......................................................................................... 17

Figura 2.4 Exemplo de cdigo WQL................................................................................................. 20

Figura 2.5 Exemplo de arquivo XML ................................................................................................ 21

Figura 3.1 Fluxo do funcionamento da aplicao de gerncia HRNet .............................................. 26

Figura 3.2 Diagrama de Caso de Uso .............................................................................................. 28

Figura 3.3 Tela Principal do HRNet Gerenciamento ........................................................................ 36

Figura 3.4 Tela de Informao do Domnio ..........................