analisis penerimaan digital library menggunakan technology acceptance model
DESCRIPTION
Penelitian tentang penerimaan perpustakaan digital di salah satu perguruan tinggi negeri di surabaya menggunakan Techbology Acceptance Model (TAM) serta menggunakan Structural Equation Modelling sebagai media analisis data.TRANSCRIPT
ANALISIS PENERIMAAN DIGITAL LIBRARY MENGGUNAKAN
TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI PERPUSTAKAAN IAIN
SUNAN AMPEL SURABAYA
DOSEN PEMBIMBINGYUNUS ABDUL HALIM , S.Si , M.Kom.
DIAN KRISTYANTO / 071016091
PENDAHULUAN Latar Belakang
Perpustakaan Digital adalah sebuah sistem informasi yang memiliki berbagai layanan serta memuat informasi dalam bentuk digital. Perpustakaan Digital merupakan hasil inovasi dari revolusi yang terjadi di perpustakaan. Revolusi perpustakaan dari konvensional ke digital memuat berbagai perubahan yang mendasari terciptanya layanan-layanan perpustakaan yang berbasis teknologi informasi serta berorientasi kepada pengguna.
Kenapa harus perpustakaan digital ?
Ada empat alasan utama mengapa perpustakaan digital lebih menguntungkan daripada perpustakaan konvensional, antara lain :
• Institusi dapat berbagi koleksi digital• Koleksi digital dapat mengurangi kebutuhan terhadap koleksi cetak• Penggunaannya akan meningkatkan akses elektronik• Nilai jangka panjang koleksi digital akan mengurangi biaya pemeliharaan.
PENDAHULUAN Rumusan Masalah
Penelitian ini membahas tentang penerimaan teknologi informasi perpustakaan, dimana obyek penelitian bertempat di perpustakaan IAIN Sunan Ampel. Maka rumusan masalah yang dimuat sebagai berikut :
• Bagaimana penerimaan Digital Library di lingkungan perpustakaan IAIN Sunan Ampel Surabaya ?
Definisi Sistem Informasi
PENDAHULUAN Kerangka Teori
Sistem merupakan seperangkat elemen yang digabungkan satu sama yang lain untuk suatu tujuan bersama ( Ross ; 1993 dalam Al Fatta ; 2007).
Sedangkan Informasi merupakan segala sesuatu keterangan yang bermanfaat untuk para pengambil keputusan dalam rangka mencapai tujuan organisasi yang sudah ditetapkan sebelumnya (Goal ; 2008).
Sistem Informasi merupakan sebuah gabungan orang-orang, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, dan sumber daya-sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah dan menyebarkan informasi pada seluruh bagian organisasi.
Penerimaan Teknologi Informasi
PENDAHULUAN Kerangka Teori
Terdapat lima karakteristik dalam penerimaan teknologi informasi antara lain : Keuntungan Relatif ( teknologi menawarkan perbaikan) Kesesuaian ( konsistem dengan praktek sosial dan norma yang
ada pada pemakai teknologi ) Complexity ( kesulitan untuk menggunakan atau mempelajari
teknologi ) Triability ( kesempatan untuk melakukan inovasi sebelum
menggunakan teknologi Observability ( keuntungan teknologi bisa dilihat secara langsung )
Kesuksesan sebuah sistem informasi tidak hanya ditentukan oleh kualitas sistem yang dirancang, tetapi juga melihat bagaimana pengguna mau menerima dan menggunakan sistem berjalan secara optimal.
Technology Acceptance Model
PENDAHULUAN Kerangka Teori
Technology Acceptance Model (TAM) merupakan model yang digunakan untuk mempresiksi penerimaan pengguna terhadap teknologi berdasarkan dua variabel yaitu persepsi kemanfaatan ( Perceived Usefulness ) dan persepsi kemudahan pengguna ( Perceived Ease of Use ) ( Davis ; 1989 ). Terdapat enam faktor utama yang digambarkan pada model TAM, antara lain :• External Variabel ( variasi dari luar)• Perceived Ease of Use ( persepsi pengguna terhadap kemudahan dalam menggunakan teknologi )• Perceived Usefulness ( persepsi pengguna terhadap kegunaan teknologi )• Attitude Toward Using ( sikap pengguna terhadap penggunaan teknologi )• Behavioral Intention to Use ( kecenderungan perilaku )• Actual System Usage ( pemakaian aktual )
Technology Acceptance Model For Digital Library
PENDAHULUAN Kerangka Teori
Banyak penelitian yang membahas Technology Acceptance Model menggunakan perpustakaan digital sebagai obyek penelitian. Salah satu penelitian yang mengimplementasikan TAM ke dalam perpustakaan digital adalah J.Y.L Thong (2002) dan Imam Yuadi (2009). Pada implementasi TAM ke dalam perpustakaan digital, variabel eksternal dibagi menjadi tiga variabel utama yaitu Library Portal Design, E-Resource Organization dan User Abilities & Skills. Ketiga faktor tersebut dapat mempengaruhi persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kegunaan atas perpustakaan digital.
Library Portal Design Perceived
usefulnesE-resources
Organization)
User Abilities & Skills
Perceived ease of use
Attitude Toward Using
Behavioral Intention to
Use
Actual System Usage
Structural Equation Modelling
PENDAHULUAN Kerangka Teori
Structural Equation Modelling adalah teknik statistik yang bertujuan untuk menguji hubungan-hubungan antar variabel yang ada pada sebuah model baik itu antar indikator dengan konstruknya atau hubungan antar konstruk (Santoso ; 2007). Terdapat beberapa tahapan dalam menggunakan SEM antara lain :• Membuat sebuah model SEM• Menyiapkan design penelitian dan pengumpulan data• Identifikasi model• Menguji model.
Hipotesis
PENDAHULUAN Hipotesis
Hipotesis yang ditawarkan dalam penelitian ini antara lain :H1 : Library Portal Design berpengaruh terhadap actual system usageH2 : E-resources Organization berpengaruh terhadap actual system
usageH3 : User Abilities & Skill berpengaruhi terhadap actual system usageH4 : Perceived Ease to Use berpengaruh terhadap actual system
usageH5 : Perceived of Usefulness berpengaruh terhadap actual system
usageH6 : Attitude Toward berpengaruh terhadap actual system usageH7 : Behavioral Intention to Use berpengaruh terhadap actual
system usage
Definisi Konseptual dan Operasional
PENDAHULUANMetode dan Prosedur Penelitian
Definisi konseptual pada penelitian ini menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM) yang di implementasikan pada perpustakaan digital. Sedangkan definisi operasional dalam penelitian ini mengambil dari beberapa faktor utama yang terdapat pada TAM perpustakaan digital yang kemudian di jabarkan menjadi beberapa indikator yang sesuai dengan penjelasan di teori TAM. Indikator inilah yang akan menjadi pertanyaan utama dalam kuesioner yang tersebar pada responden penelitian. Berikut adalah variabel yang ada pada definisi operasional dalam penelitian ini, antara lain :• Karakteristik Responden• Library Portal Design• E-Resource Organization• User Abilities & Skills• Perceived Ease of Use• Perceived Usefulness• Attitude Toward Using• Behavioral Intention to Use• Actual System Usage
Populasi dan Sampel Penelitian
PENDAHULUANMetode dan Prosedur Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa IAIN Sunan Ampel yang terdapat pada lima fakultas serta mahasiswa pasca sarjana. Sedangkan sampel penelitian adalah pengguna perpustakaan yang berkunjung ke perpustakaan serta memanfaatkan fasilitas perpustakaan.
Teknik Pengambilan SampelPenelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu Purposive Sampling . Teknik ini merupakan metode yang bertitik tolak pada penilaian pribadi terhadap sampel secara representatif. Sedangkan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 sampel, jumlah ini didasari pada aturan yang terdapat pada model SEM , dimana jumlah sampel yang digunakan pada pemodelan ini minimum berjumlah 100 sampel (Ferdinand ; 2002).
Uji Hipotesis
PENDAHULUANTeknik Pengolahan & Analisis Data
Uji hipotesis dalam penelitian menggunakan SEM. Terdapat tiga alasan yang mendasari penggunaan SEM, antara lain :
• SEM mempunyai kemampuan untuk mengestimasi hubungan antar variabel yang bersifat multiple relationship• SEM mempunyai kemampuan untuk menggambarkan pola hubungan antar konstrak laten dan variabel manifest melalui model pengukuran• SEM dapat mengukur besarnya pengaruh langsung, tidak langsung dan pengaruh total antara konstrak laten.
Ada beberapa tahapan dalam SEM yang digunakan untuk menguji hipotesis yang terdapat pada penelitian ini, antara lain :
• Spesifikasi Model• Identifikasi Model• Estimasi Model• Evaluasi Model• Respesifikasi Model.
GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIANPerpustakaan IAIN Sunan Ampel
Kenapa Perpustakaan IAIN Sunan Ampel ?
Sentralisasi Informasi
1000 pengunjung / hari
Karakteristik Responden
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Penyajian Data
Jenis Kelamin Frek (%)
Laki-Laki 43 43,0%
Perempuan 57 57,0%
Jumlah 100 100,0%
Jenis Kelamin
Fakultas Frek (%)
Dakwah 21 21,0%
Tarbiyah 22 22,0%
Ushuluddin 18 18,0%
Adab 18 18,0%
Syariah 21 21,0%
Jumlah 100 100,0%
Fakultas
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
JumlahX1 9 54 29 8 0 100X2 22 47 25 5 1 100X3 16 45 23 16 0 100
ProsentasiX1 9% 54% 29% 8% 0% 100%X2 22% 47% 25% 5% 1% 100%X3 16% 45% 23% 16% 0% 100%
Tanggapan Responden Terhadap Library Portal Design
“Responden memandang kalimat yang disajikan pada portal Digital Library IAIN Sunan Ampel mudah untuk
dipahami “
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap E-Resources Organization
“Responden bersikap netral terhadap informasi yang didapatkan melalui Digital Library IAIN Sunan Ampel”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
JumlahX4 4 41 36 19 0 100X5 8 39 32 19 2 100X6 8 28 50 14 0 100
ProsentasiX4 4% 41% 36% 19% 0% 100%X5 8% 39% 32% 19% 2% 100%X6 8% 28% 50% 14% 0% 100%
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap User Abilities & Skills
“Responden berusaha untuk meningkatkan keterampilan dalam hal pencarian informasi di Digital Library dengan
berbagai cara seperti bertanya kepada pustakawan, maupun kepada sesama teman mahasiswa yang sudah
terlebih dahulu menggunakan Digital Library”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
JumlahX7 21 48 24 6 1 100X8 26 46 20 6 2 100X9 27 33 22 17 1 100
ProsentasiX7 21% 48% 24% 6% 1% 100%X8 26% 46% 20% 6% 2% 100%X9 27% 33% 22% 17% 1% 100%
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Ease of Use
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
Jumlah
Y1 7 27 45 21 1 100Y2 11 39 39 9 2 100Y3 26 49 21 4 2 100Y4 11 23 48 17 1 100Y5 9 25 31 31 4 100Y6 6 22 27 38 7 100Y7 8 17 38 35 2 100
Prosentasi
Y1 7% 27% 45% 21% 1% 100%
Y2 11% 39% 39% 9% 2% 100%
Y3 26% 49% 21% 4% 2% 100%
Y4 11% 23% 48% 17% 1% 100%
Y5 9% 25% 31% 31% 4% 100%
Y6 6% 22% 27% 38% 7% 100%
Y7 8% 17% 38% 35% 2% 100%
“Responden memperhatikan format tampilan bahasa yang terdapat pada
Digital Library “
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap Perceived Usefulness
“Responden antusias dalam menggunakan Digital Library sebagai media untuk
mendapatkan informasi yang sesuai dengan kebutuhannya secara maksimal”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
Jumlah
Y8 28 46 20 5 1 100Y9 4 34 47 15 0 100Y10 8 51 31 9 1 100Y11 19 42 31 8 0 100Y12 20 47 22 11 0 100
Prosentasi
Y8 28% 46% 20% 5% 1% 100%Y9 4% 34% 47% 15% 0% 100%Y10 8% 51% 31% 9% 1% 100%Y11 19% 42% 31% 8% 0% 100%Y12 20% 47% 22% 11% 0% 100%
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap Attitude Toward Using
“Responden mendapatkan kemudahan dari Digital Library terutama dalam hal kemudahan akses
informasi yang sesuai dengan tingkat kebutuhannya”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
JumlahY13 10 38 44 8 0 100Y14 20 52 24 3 1 100Y15 1 12 40 30 17 100
ProsentasiY13 10% 38% 44% 8% 0% 100%Y14 20% 52% 24% 3% 1% 100%Y15 1% 12% 40% 30% 17% 100%
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap Behavioral Intention to Use
“Responden mencoba untuk menirukan cara mahasiswa lain yang lebih berpengalaman di
perpustakaan untuk memperoleh keberhasilan dalam mencari informasi melalui Digital Library”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
JumlahY16 8 29 37 19 7 100Y17 6 44 29 17 4 100Y18 8 23 31 31 7 100
ProsentasiY16 8% 29% 37% 19% 7% 100%Y17 6% 44% 29% 17% 4% 100%Y18 8% 23% 31% 31% 7% 100%
Frekuensi Jawaban
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Tanggapan Responden Terhadap Actual System Usage
“Responden memberikan tanggapan yang positif terhadap Digital Library”
Uraian Indikator Sangat Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju
Sangat Tidak Setuju
Total
Jumlah
Y19 13 45 32 10 0 100Y20 21 47 28 4 0 100Y21 15 32 34 19 0 100Y22 5 18 39 30 8 100Y23 25 43 24 7 1 100
Prosentasi
Y19 13% 45% 32% 10% 0% 100%Y20 21% 47% 28% 4% 0% 100%Y21 15% 32% 34% 19% 0% 100%Y22 5% 18% 39% 30% 8% 100%Y23 25% 43% 24% 7% 1% 100%
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Library Portal Design
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai X1 = 0,53 , X2 = 0,73 dan X3 = 0,54, seluruh nilai dari indikator variabel Library Portal Design ≥ 0,5 sehingga tidak ada indikator yang mengalami penghapusan.
Keterangan
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis E-Resources Organization
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai X4 = 0,61 , X5 = 0,78 dan X6 = 0,60 seluruh nilai dari indikator variabel E-Resource Organization ≥ 0,5 sehingga tidak ada indikator yang mengalami penghapusan.
Keterangan
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis User Abilities & Skills
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai nilai X7 = 0,42 , X8 = 0,96 dan X9 = 0,40, hanya terdapat 1 indikator variabel User Abilities & Skills yang bernilai ≥ 0,5 sehingga ada 2 indikator yang harus di hapus.
Keterangan
X8 UAS
Indikator X7 dan X9 harus dihapus sehingga model dengan 1 indikator dianggap baik (variabel reference)
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Perceived Ease of Use
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai Y5= 0,60 , Y6 = 0,68 dan Y7 = 0,52 memiliki nilai indikator ≥ 0,5 sehingga ketiga indikator tidak dihapus. Sedangkan terdapat 4 indikator yang dihapus karena memiliki nilai ≤ 0,5.
Keterangan
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Perceived Usefulness
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai Y8= 0,67 , Y9 = 0,50 , Y10 = 0,52 , Y11 = 0,60 dan Y12 = 0,76 memiliki nilai indikator ≥ 0,5 sehingga tidak ada indikator dari Perceived Usefulness yang harus dihapus.
Keterangan
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Attitude Toward Using
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai Y13 = 0,61 , Y14 = 0,66 , dan Y15 = -0,44. Hanya dua indikator yang memiliki nilai ≥ 0,5 sehingga indikator Y15 harus dihapus.
Keterangan
Y13
ATU
Y14
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Behavioral Intention to Use
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai Y16 = 0,90 , Y17 = 0,47 , dan Y18 = 0,12. Hanya satu indikator yang memiliki nilai ≥ 0,5 sehingga indikator Y17 dan Y18 harus dihapus.
Keterangan
Y16 BITU
Karena ada dua indikator yang harus dihapus maka model dengan satu indikator dianggap baik (variable reference)
Confirmatory Factor Analysis
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Confirmatory Factor Analysis Actual System Usage
Nilai t-value ≥ 1,96 dan Nilai nilai Y20 = 1,00 , Y21 = 1,32 , dan Y22 = 1,65. Hanya tiga indikator yang memiliki nilai ≥ 0,5 sehingga dua dari lima indikator harus dihapus.
Keterangan
Analisis SEM pada TAM
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Dari gambar hubungan variabel disamping terdapat beberapa variabel yang harus dihapus karena memiliki nilai t-value ≤ 1,96 serta terdapat pula indikator yang harus dihapus karena memiliki nilai ≤ 0,5.
Analisis SEM pada TAM
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA Analisis Data
Interpretasi
INTERPRETASI DATAInterpretasi Variabel TAM
Dari hasil analisis didapatkan bahwa hanya ada tiga variabel yang lolos dan signifikan. Ketiga variabel tersebut adalah Perceived Usefulness , Attitude Toward Using dan Actual System Usage. Dimana kedua variabel yang ada memiliki pengaruh terhadap Actual System Usage, serta variabel Perceived Usefulness memiliki pengaruh tidak langsung terhadap Attitude Toward Using.
Dari gambar hasil akhir dari analisis SEM didapatkan bahwa ada hubungan langsung dari ATU ke ASU sebesar 5,14 serta adanya pengaruh tidak langsung dari PU ke ASU melalui ATU sebesar 4,53. Nilai tersebut ≥ 1,96 sehingga dinyatakan bahwa ketiga variabel tersebut signifikan.
Hipotesis Yang Ditolak
Hipotesis Yang Diterima
INTERPRETASI DATAInterpretasi Variabel TAM
Tingkat kepercayaan pengguna disaat menggunakan Digital Library berpengaruh terhadap sikap pengguna untuk menerima ataupun menolak Digital Library yang digunakan untuk pencarian informasi terkait dengan kebutuhan kuliah mahasiswa serta persepsi pengguna terhadap penerimaan maupun penolakan yang diberikan terhadap Digital Library Perpustakaan Sunan Ampel pada akhirnya akan dapat meningkatkan penggunaan Digital Library yang dilakukan oleh mahasiswa IAIN Sunan Ampel atau justru dapat menurunkan penggunaan Digital Library dikarenakan kurang adanya apresiasi pengguna terhadap Digital Library Perpustakaan IAIN Sunan Ampel
Terdapat lima variabel yang mengalami penolakan antara lain Library Portal Design, E-Resources Organizaation, User Abilities & Skills, Perceived Ease of Use, dan Behavioral Intention to Use. Kelima variabel tersebut ditolak karena memiliki nilai t-value dibawa 1,97 serta indikator dibawa 0,5 sehingga harus mengalami penghapusan. Terdapat banyak alasan yang mendasari penolakan tersebut, dari hasil wawancara dijelaskan bahwa faktor kurangnya sosialisasi dari pihak perpustakaan serta fasilitas jaringan yang kurang di IAIN Sunan Ampel mempengaruhi adanya penolakan terhadap hipotesis yang ditawarkan.
Saran
Kesimpulan
PENUTUPKesimpulan & Saran
Hasil analisis menggukan model Structural Equation Model (SEM) dalam penelitian ini menghasilkan temuan bahwa Perceived of Usefulness mempengaruhi Attitude Toward Using, serta Actual System Usage dipengaruhi oleh Attitude Toward Using. Hasil tersebut memunculkan adanya desain TAM yang cocok dan dapat menginterpretasikan penerimaan teknologi yang ada di perpustakaan IAIN Sunan Ampel Surabaya. Manfaat yang dihasilkan dari penggunaan Digital Library miliki perpustakaan IAIN Sunan Ampel juga berdampak pada persepsi pengguna untuk tetap menggunakan sistem atau bahkan menolak sistem tersebut.
Dari beberapa saran yang terdapat dalam penelitian ini, peneliti menggaris bawai bahwa perlu adanya kontribusi secara intens dari pemegang kebijakan yang ada di perpustakaan IAIN Sunan Ampel dalam mengembangkan sistem informasi serta pengembangan koleksi digital yang tentunya sesuai dengan kebutuhan mahasiswa IAIN Sunan Ampel, selain itu juga pembenahan manajemen perpustakaan perlu dilakukan guna meningkatkan kompetensi kerja serta menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi intern perpustakaan maupun bagi pengguna.
Terima Kasih