analítica web de experiencia de usuario y conversión
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Analítica web de experiencia de usuarioy conversión@torresburriel @rtayar
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Contenidos
➔ La conversión no se puede manejar➔ La conversión como diversidad de factores➔ Diseño centrado en el usuario, de verdad➔ Analítica para contrastar las mejoras➔ No hay conversión sin UX➔ Usabilidad y A.I. como criterios objetivos
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¿UX? ¿Conversión?
La conversión es una consecuencia, no algo que pueda manejarse directamente ni manipularse. Lo que puede manipularse es la interacción del usuario mediante el uso de dark patterns.
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¿UX? ¿Conversión?
Pero la conversión, la rentabilidad, la eficacia del negocio online depende directamente de la experiencia de usuario en su conjunto, con el peso de varios factores distribuido.
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¿UX? ¿Conversión?
Un diseño web correcto, bien orientado y pensado para el usuario, garantiza que la experiencia digital es consistente, es homogénea y, por tanto, permite una tasa de éxito muy superior a un diseño deficiente.
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¿UX? ¿Conversión?
La analítica web permite contrastar con información cuantitativa las mejoras alcanzadas tras una correcta revisión y reorientación de UX.
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¿UX? ¿Conversión?
Hablar de convertir más o convertir mejor ignorando la experiencia del usuario en su manejo de la interfaz web es de necios. Es como si a un coche de primera gama le pusiéramos mandos del siglo XIX o lo hiciéramos sin pensar en la ergonomía.
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¿UX? ¿Conversión?
La usabilidad o la arquitectura de información son criterios objetivos que permiten construir una interfaz eficaz y, por tanto, mejorar la rentabilidad o eficacia comercial.
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¿UX? ¿Conversión?
HTMLSemánticaIndependencia de dispositivoEntregas HTTPTráficoCTAsConversión / Analítica
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Gracias!
@torresburriel@rtayar