analiza poslovnog okruženja - udruga mentor · analiza tržišta analiza tržišta predstavlja...
TRANSCRIPT
Analiza poslovnog okruženja
Sanja Kočet, mag.oec
25. listopada 2015., Općina Vidovec
Udruga ”Mentor”, Općina Donja Voća
Sadržaj I. Uvod
II. Analiza tržišta
III. Mikrookruženje
IV. Makrookruženje
V. Primjer BCG matrice
Uvod
Na ostvarivanje naših ciljeva utječe okruženje u kojem se nalazimo
Da bismo lakše stigli do ciljeva, potrebno je uzeti u obzir elemente iz okruženja, iskoristiti prilike, izbjeći opasnosti, iskoristiti maksimalno naše najbolje strane i istovremeno neutralizirati naše slabosti
-> analiza okruženja i identifikacija svih čimbenika koji utječu na poslovanje
Analiza tržišta
Analiza tržišta predstavlja procjenu odnosa ponude i potražnje na
određenom području u definiranom vremenu i to u području nabave
i prodaje
Kroz poslovnu strategiju utvrđuje se način realizacije i natjecanja na
tržištu; utvrđivanje se proizvod, definira tehnologija proizvodnje,
određuje ciljana grupa potrošača
Kroz analizu utvrđuju se polazne vrijednosti:
Količina prodaje
Cijena proizvoda koju je tržište voljno platiti
Ostvarenje prihoda prodaje
Troškova nabave
Analiza tržišta
Koje proizvode i usluge nuditi
Po kojim prodajnim cijenama plasirati proizvod ili uslugu
Tko će biti kupci proizvoda
Koliko proizvoda možemo plasirati
Od koga dobavljati sirovine
Tko će biti konkurencija poduzetniku
Kako reklamirati i nuditi proizvod
Analiza tržišta
Unutarnji čimbenici (Mikrookruženje poduzeća)
Kupci
Poduzeća s kojima poslujemo
Posrednici
Konkurencija
javnost
Vanjski čimbenici (Makrookruženje poduzeća)
Ekonomske snage
Političke i zakonodavne snage
Kulturne i društvene snage
Demografija
Tehnološke prirodne snage
Mikrookruženje- kupci
Odabir potrošača obavlja se kroz analizu tržišta u sljedećim fazama:
Segmentiranje
Fokusiranje
Pozicioniranje
Segmentiranje tržišta
Svrstavanje potrošača u tri osnovna segmenta:
Cijenu
Nivo popratnih usluga (brzina isporuka, pomoć u primjeni, održavanje , otklanjanje nedostataka)
Tehnološka rješenja
Promjena segmenata tržišta s obzirom na kupovnu moć, nove spoznaje i navike potrošača i sl.
Prilikom segmentacije koristiti;
Demografske podatke ( dob, spol, zanimanje, prihodi)
Psihografske podatke (životni stil, stavovi i navike potrošača)
Fokusiranje tržišta
Nakon segmentacije potrošača odabir grupe potrošača
Po odabiru ciljanih grupa potrošača, poduzeće osmišljava poslovnu strategiju te naglasak stavlja na želje i potrebe svoje ciljane grupe
Važna lojalnost potrošača – najvažniji strateški potencijal
Pozicioniranje na tržištu
Niz aktivnosti u osmišljavanju poruke potrošaču o značaju i vrijednosti proizvoda koji se nudi
Važno jasno odašiljanje poruke prema potrošačima
U ovoj fazi formiranje ponuda vrijednosti za ciljane potrošače zavisno o njihovim preferencijama
Mikrookruženje- konkurencija
Konkurencija prednost stječe se oblikovanjem ponude koja bolje zadovoljava potrebe potencijalnog kupca
Potrebna analiza izravnih i neizravnih konkurenata, određivanje položaja poduzeća u odnosu na konkurente, istraživanje u kojoj mjeri postoji potreba za takvim proizvodom, udio na tržištu, očekivana godišnja stopa rasta, faza životnog ciklusa
Preduvjet uspješnog praćenja = praćenje aktivnosti konkurencije i uspoređivanje
“Konkurencija donosi sve najbolje u proizvodima i sve najgore u ljudima”
Model Boston Consulting Group (BCG)
• Portfolio matrica industrijskog rasta i tržišnog udjela
• Najpoznatiji pristup analizi portfelja poduzeća, prikaz uz pomoć “matrice rasta i udjela”
• Svako poslovanje tj. strateška poslovna jedinica prikazana krugom
• Veličina kruga definirana veličinom prodaje strateške poslovne jedinice
• Na vodoravnoj osi mjeri se “relativni tržišni dio”
• Odnos tržišnog udjela strateške poslovne jedinice prema tržišnome udjelu najvećega konkurenta na tržištu
• Primjerice, poslovna jedinica ima 10%-ni tržišni udio, a njezin najveći konkurent ima 30% tržišnog udjela, relativni tržišni udio 10/30 ili 0.3
• Na vertikalnoj osi BCG matrice prikazana je godišnja stopa rasta tržišta na kojemu strateška poslovna jedinica djeluje
• Stopa rasta tržišta viša od 10% smatra se visokom
I. Kvadrant BCG Matrice (Upitnici)
• Proizvodi i usluge koje se definiraju kao poslovi pod upitnikom
• Karakteristika:
Niski tržišni udio
Tržište u visokom rastu
Povoljne prilike za rast i dugoročnu profitabilnosti
• Mogu postati »zvijezde«, ako se uloži dovoljno gotovine, a posebice, ako na tržištu već postoji lider.
II. Kvadrant BCG Matrice (Zvijezde)
Visoki relativni tržišni udio i djeluju na tržištu visokih stopa rasta.
Ovi poslovi imaju povoljne prilike za rast i mogućnost za stvaranje konkurentske prednosti. �
Zvijezde koje su već dugo na tržištu visoko su profitabilni poslovi, i mogu generirati dovoljno gotovine za svoj daljnji razvoj. �
Zvijezde koje tek nastaju zahtijevaju velika ulaganja gotovine kako bi se održale u skladu s brzim rastom tržišta ili čak postigle lidersku poziciju. �
Poduzeća moraju razvijati zvijezde, jer one kasnije mogu postati profitabilni poslovi koji će donijeti gotovinu.
III. Kvadrant BCG Matrice (Krave muzare)
Visoki tržišni udio na tržištu niskih stopa rasta.
Njihova konkurentska prednost proizlazi iz ekonomije obujma; niski troškovi po jedinici proizvoda i više profitne stope
Poduzeće ne mora više trošiti na proširenje kapaciteta
gotovinu koju one stvaraju može ulagati u nove poslove ili zaostala dugovanja. �
BCG smatra da ova pozicija u matrici omogućava da ostane vrlo profitabilna. Ipak, postoji opasnost da u slučaju prevelikoga iskorištavanja, krave muzare počnu gubiti svoj tržišni udio pa čak pređu u pse.
IV. Kvadrant BCG Matrice (Psi)
Poslovne jedinice s malenim udjelom na tržištu koje imaju niske stope rasta
Konkurentska pozicija veoma slaba i uglavnom ne stvaraju gotovinu već gubitke
Često se zadržavaju zbog sentimentalnih razloga, oni traže previše investiranja, te ih je potrebno ukinuti
Slika: BCG matrica poduzeća Savršen plan d.o.o.
Makrookruženje • Snage koje utječu na poduzeće, a ono na njih ne može utjecati
niti ih kontrolirati
• Snage koje jednako utječu na sva poduzeća na određenom području
• PESTLE ANALIZA
Politički faktori ( Political)
Ekonomski faktori( Economic)
Društveni faktori ( Social)
Tehnološki faktori ( Technological)
Legislativni faktori ( Legal)
Ekološki faktori ( Environmental)
Politički i Zakonodavni faktori
Trendovi i promjene u političkim odnosima i snagama koji utječu na subjekt analize;
Trenutačna pravna regulativa na domaćem tržištu
Politika vlade i lokalne zajednice
Efikasnost zakonodavnih tijela
Međunarodna politika
Porezno opterećenje
Radno zakonodavstvo
Trgovinske barijere
Ekonomski faktori
• Povezane s političkim i zakonodavnim snagama
• Ekonomske varijable:
Kamatne stope i tečajevi; mogućnost financiranja
Ekonomski trendovi u zemlji i svijetu
Opća i posebna porezna pitanja
Sezonski utjecaji
Ekonomski i tržišni faktori
Distribucijska raspoloživost i tržišni potencijali u zemlji i inozemstvu
Demografija, Kulturni i Društveni faktori
Društveni elementi koji utječu na poslovni sektor uključuju razvoj i promjenu
•Vjerovanja
•Stavovi
•Mišljenja
•Životni stil
•Ekološka pitanja, zaštita okoliša
•Mediji, njihov utjecaj u publicitet
Pod utjecajem:
•Kulture
•Demografije
•Religije
•Obrazovanja
•Ekologije
Tehničko-tehnološki faktori
• Značajan utjecaj na poslovanje svakog poduzeća
• Utjecaj tehnološkog razvoja na socijalne faktore ( dostupnost velikog broja informacija)
• Velika važnost kod oglašavanje i promociji putem interneta; veće mogućnosti prodiranja na tržište
• Ulaganje u razvoj i istraživanje
HVALA NA POZORNOSTI!