analysen und statistiken zur strategiefindung für den handel 5.11

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Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel

Jochen Krisch

Exciting Future GmbH

/ Exciting Commerce

Statistiken für den (Online-)Handel

Stand: 22.5.2011

www.excitingcommerce.de

www.twitter.com/jkrisch

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Informatikstudium an der Universität Erlangen

Leiter der Fachbereiche Planung & Analyse

beim Shoppingsender HSE24 (1995 bis 2001)

Branchenanalyst und Berater für neue

Verkaufskonzepte im E-Commerce (seit 2001)

Direktor E-Commerce bei Optaros (2008 - 2010)

Exciting Future GmbH für E-Commerce (seit 2010)

JOCHEN KRISCH

Jetzt als Buch: „E-Commerce für Fortgeschrittene“

"Exciting Commerce combines news, analysis

and metrics better than any I've seen.“

D. Kaplan via Quora

Führendes Branchenblog für neuen E-Commerce

seit 2005, seit 2008 auch international

10.000+ Abonnenten


www.excitingcommerce.com

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1. Marktentwicklung (Update)

Ein wachsender Markt im Umbruch

2. Strukturelle Marktverschiebungen

Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert

3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten

Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern

4. Unerschlossene Kundenpotenziale

Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen?

5. Was Online-Shopper wollen

Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient

6. Empfehlungen zur Strategiefindung

Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist

Analysen und Statistiken zur Strategiefindung

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Markt-UpdateEin wachsender Markt im Umbruch

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Der Online-Anteil im deutschen Einzelhandel

heute bei:

4%

in 10 Jahren bei:

?

excitingcommerceQuelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten

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Neue Märkte/

neue Player

Etablierte

Branchen-

Vertreter

Quelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten

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Neue Horizonte: Ein wachsender Markt im Umbruch

2009

21 Mrd. €

Quelle: bvh-Zahlen 2009, eigene Fortschreibung

Quelle: http://www.versandhandel.org/zahlen-und-fakten

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Shops&

Kataloge

Explosion bei den Geschäftsmodellen

Woot!

Vente

Privée

Groupon

MyFab

Thread

less

Lockerz

Swoopo

MyMüsli

Etsy

ReBuy

QVC

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NutzerverhaltenWie die (Online-)Nutzer den Markt verändern

excitingcommerceQuelle: http://www.acta-online.de

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Neue Nutzerschichten verändern das Online-Geschäft

------------------------------------- Strukturelle Veränderungen

Quelle: http://www.acta-online.de

excitingcommerceQuelle: http://www.acta-online.de

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Der Online-Markt genügt sich selbst


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Hat das Internet einen Gen-Defekt?


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Frauen hinken der Entwicklung nicht hinterher, …

Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de

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…, sie haben nur andere Präferenzen

Quelle: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de

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NutzerverhaltenUnerschlossene Potenziale für den E-Commerce

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Quelle: http://www.digitale-gesellschaft.info

excitingcommerceQuelle: http://www.digitale-gesellschaft.info

Wer ist überhaupt online ansprechbar?

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Digitale Außenseiter

Gelegenheits-

nutzer

Berufsnutzer

Trendnutzer Digitale Profis

Digitale

Avantgarde



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Digitale Außenseiter(65% Frauen)

Gelegenheits-

nutzer(53% Frauen)

Berufsnutzer(60% Frauen)

Trendnutzer(63% Männer)

Digitale Profis (62% Männer)

Digitale

Avantgarde(53% Männer)



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Digitale Außenseiter


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Gelegenheitsnutzer


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Berufsnutzer


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Trendnutzer


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Digitale Profis


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Digitale Avantgarde



Ausgewählte Merkmale zum Nutzungsverhalten

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GeschäftsmodelleDie wichtigsten Trends und Entwicklungen

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Shops&

Kataloge

Explosion bei den Geschäftsmodellen

Woot!

Vente

Privée

Groupon

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Lockerz

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Wo liegen die Innovationspotenziale

für neue Verkaufskonzepte und Geschäftsmodelle?

Social

Shopping

Visual

Shopping

Live

Shopping

Online Shop

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Was Shopper wollenUnerschlossene Märkte für den E-Commerce

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Frauen – eine missachtete Zielgruppe im E-Commerce

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(Die beiden großen) E-Commerce-Märkte

Quelle: http://www.mckinseyquarterly.com/Understanding_online_shoppers_in_Europe_2353

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Die unterforderten Online-Shopper?


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For the Love of Fashion


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Machen Sie sich ein fundiertes Bild von der Zukunft

In dynamischen Märkten zählen vergangene Erfahrungen wenig

Die Zukunft bestimmt der Markt, nicht die eigenen Kunden

Betrachten Sie Entwicklungen immer auch aus Marktsicht

Online-Trends sind nicht gleich Handelstrends

Achten Sie bei allen Branchentrends auf die tatsächliche Relevanz

Es kommt erstens anders, und zweitens, als man denkt

Achten Sie auf Veränderungen, die nicht in Ihr Weltbild passen

Lösen Sie sich von der (Marketing-)Kanaldenke

Neue Medien sind in der Regel mehr als neue Marketingkanäle

Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Geschäftsmodell

Haben sich bestimmte Grundannahmen/Marktzugänge geändert?

Empfehlungen zur Strategiefindung

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1. Marktentwicklung (Update)

Ein wachsender Markt im Umbruch

2. Strukturelle Marktverschiebungen

Wie sich der (Online-)Markt zunehmend auffächert

3. Struktur-Analysen im Kundenverhalten

Wie die (Online-)Nutzer den Markt verändern

4. Unerschlossene Kundenpotenziale

Wie lassen sich bestimmte Kundensegmente besser ansprechen?

5. Was Online-Shopper wollen

Kundengruppen und Marktsegmente, die noch niemand bedient

6. Empfehlungen zur Strategiefindung

Worauf bei der Strategiefindung wirklich zu achten ist

Analysen und Statistiken zur Strategiefindung

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Analysen und Statistikenzur Strategiefindung für den Handel

Jochen Krisch

Exciting Future GmbH

/ Exciting Commerce

Statistiken für den (Online-)Handel

Stand: 22.5.2011



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Exciting Commerce- The Exciting Future of E-Commerce -

Jochen Krisch

Münchner Str. 100

85774 Unterföhring

Tel. (089) 95 820 181

[email protected]



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Trenddossier für das Zukunftsinstitut, 2008www.zukunftsinstitut.de/socialcommerce

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"Exciting Commerce combines news, analysis

and metrics better than any I've seen.“

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seit 2005, seit 2008 auch international

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