andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)
TRANSCRIPT
![Page 1: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/1.jpg)
“Înainte de a deveni o filozofică amărăciune, cartea e o făgăduinţă, o bucurie, o călătorie prin suflete, gânduri şi frumuseţi.” Tudor Arghezi
![Page 2: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/3.jpg)
“Nu există cărţi pentru copii şi cărţi pentru adulţi – există doar cărţi bune şi cărţi rele. Toată lumea ar trebui să le citească pe cele bune.” Stephenie Meyer
![Page 4: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/6.jpg)
“Forma clasică a cărţii, deşi concurată azi de radio şi cinematograf, va rămâne instrumentul cel mai temeinic pentru cultivarea sufletului oamenilor şi pentru înţelegerea paşnică dintre ei.” Nicolae Georgescu Tistu
![Page 7: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Introducere
Capitolul 1Relaţiile publice – cadru general
Capitolul 2Istoria relaţiilor publice
Capitolul 3Departamente şi firme de relaţii publice1. Departamentele de relaţii publice2. Firmele de relaţii publice3. Calităţile unui specialist în relaţii publice3. Calităţile unui specialist în relaţii publice
CuprinsCapitolul 4Campaniile de relaţii publice
Capitolul 5Comunicarea de criză
Capitolul 6Anexa. Coduri profesionale în relaţii publice
Glosar de termeni din relaţiile publice
Bibliografie
![Page 10: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/10.jpg)
Introducere Cartea “RELAŢII PUBLICE. Principii şi strategii” de Cristina Coman este construită în conformitate cu necesităţile publicurilor cărora li se adresează: studenţii de la facultăţile de profil, practicienii din acest domeniu, cercetătorii din ştiinţele sociale şi alţii. Lucrarea este organizată urmând două principii: caracterul accesibil, unde este redus la minim dezbaterile conceptuale şi caracterul aplicativ, unde are loc familiarizarea cu tehnicile de lucru din relaţiile publice şi aplicarea lor în activitatea cotidiană. Relaţiile publice sunt o funcţie şi un factor de sprijinire a democraţiei, asigurând transparenţa proceselor, comunicarea corectă şi egală, încrederea reciprocă. Cartea a fost scrisă cu convingerea că îmbunătăţirea calităţii în activitatea de relaţii publice pot contribui la ameliorarea proceselor din viaţa socială şi politică, la ameliorarea încrederii publicului în instituţii şi la creşterea echilibrului social.
![Page 11: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/11.jpg)
J.E. Grunig şi T.Hunt (1984, pp. 114-115) arată că dacă un specialist în relaţii publice ar fi întrebat care sunt obiectivele lui, el ar identifica următoarea listă:
![Page 12: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/12.jpg)
să obţină şi să păstreze o imagine pozitivă a organizaţiei pentru care lucrează
![Page 13: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/13.jpg)
să câştige încrederea publicului
în acea organizaţie
![Page 14: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/14.jpg)
să obţină atenţia mass-media
![Page 15: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/15.jpg)
să influenţeze, atunci când e cazul, atitudinile publicului
faţă de organizaţie
![Page 16: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/16.jpg)
să transmită cât mai multe materiale de relaţii publice diverselor publicuri vizate
![Page 17: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/17.jpg)
să contribuie la creşterea fidelităţii,
moralităţii şi motivaţiei membrilor
din organizaţia pentru care
lucrează
![Page 18: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/18.jpg)
să amelioreze comunicarea în interiorul organizaţiei, ajutând diferitele departamente ale acesteia să-şi rezolve problemele de comunicare
![Page 19: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/19.jpg)
să identifice corect problemele de relaţii
publice şi să găsească cele mai bune soluţii
pentru rezolvarea acestora
![Page 20: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/20.jpg)
Pentru a atinge toate aceste obiective, pentru a
face faţă cu succes diverselor probleme de comunicare ce apar în activitatea de zi cu zi a
unei organizaţii, spacialiştii trebuie să
posede anumite calităţi(native sau
dobândite) :
![Page 21: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/21.jpg)
-sociabilitatea: trebuie să poată stabili cu uşurinţă
contacte umane, să nu fie persoane timide, emotive
sau arogante
![Page 22: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/22.jpg)
-tactul: trebuie să dea dovadă de răbdare,
amabilitate, de simţul umorului, de abilitatea de a ceda în unele privinţe, de a
nu fi rigizi
![Page 23: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/23.jpg)
-memoria şi capacitatea de a reţine uşor fapte, date, nume, figuri etc.
![Page 24: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/24.jpg)
-prezenţă de spirit, intuiţie, imaginaţie în rezolvarea unor situaţii neprevăzute
![Page 25: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/25.jpg)
-rapiditate în gândire şi în luarea deciziilor
![Page 26: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/26.jpg)
-capacitatea de analiză şi sinteză
![Page 27: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/27.jpg)
-simţ de organizare
![Page 28: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/28.jpg)
-onestitate, corectitudine, obiectivitate
![Page 29: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/29.jpg)
-abilităţi de comunicare scrisă
şi orală
![Page 30: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/30.jpg)
-capacitatea de a prezenta simplu şi clar, într-un limbaj accesibil publicului larg, idei sau mesaje specifice diverselor domenii şi limbaje specializate
![Page 31: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/31.jpg)
- puterea de muncă şi capacitatea de a fi
disponibil la orice oră; uşurinţa de a se adapta programelor de muncă
neregulate
![Page 32: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/32.jpg)
Pe lângă aceste calităţi, specialistul în relaţii publice trebuie să aibă o bună pregătire teoretică şi o cultură generală solidă.
![Page 33: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/33.jpg)
De aceea este important să urmeze cursuri de
specialitate în domeniul comunicării sau a
jurnalismului şi să aibă cunoştinţe de management,
planificare, economie, resurse umane.
![Page 34: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/35.jpg)
El trebuie să-şi însuşească tehnicile de cercetare specifice din ştiinţele sociale şi să stăpânească cel puţin o limbă străină.
![Page 36: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/36.jpg)
Motivaţia Indiferent unde lucrează, un specialist în relaţii publice trebuie să îndeplinească anumite activităţi specifice, care cer, pe lângă cunoştinţele profesionale de bază şi anumite calităţi. Noi suntem viitorii comunicatori şi relaţionişti şi este necesar să cunoaştem ce calităţi trebuie să aibă un specialist pentru a ne cultiva premeditat. Salariul şi succesul nostru depinde de cunoştinţele şi calităţile pe care le deţinem!
![Page 37: Andronachi rela ii publice.principii si strategii (1)](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052621/55875768d8b42a7b3c8b46fc/html5/thumbnails/37.jpg)
Mulţumesc pentru atenţie!
Realizat: Daria Andronachi gr. C106L