ansiedad frente a la evaluaciÓn acadÉmica en …
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ANSIEDAD FRENTE A LA EVALUACIÓN ACADÉMICA EN ESTUDIANTES DE
PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CARTAGENA
María Mónica Anachury Sánchez
Daniela Manrique Manrique
Estudiantes de pregrado
Adolfo Castilla
Director
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CARTAGENA
FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CARTAGENA-BOLÍVAR
2016
2
RESUMEN
El presente proyecto de investigación se centra en las manifestaciones de la
ansiedad que presentan los estudiantes ante las evaluaciones académicas.
La ansiedad es un estado en el cual hace que nuestro cuerpo sienta sintomatología
tales como sudoración, vértigo, pensamientos negativos, entre otros (cognitivos,
comportamentales, intelectuales, físicos, asertivos) ante las evaluaciones
académicas, la cual induce al estudiante a huir de la situación si no las identifica.
A partir de la aplicación del Inventario de Síntomas, Escala de Ansiedad de Zung y
Test de creencia de Eficacia se concluye que muchos de los estudiantes conocen e
identifican las manifestaciones de la ansiedad, por lo tanto, enfrentan las situaciones;
como otros se dejan llevar por ellas y evitan la situación.
Por tal motivo, la ansiedad se presenta cuando el estudiante se encuentra ante
una evaluación académica, y este no identifica lo sintomatología ansiosa. Por lo que
es relevante conocer las definiciones de algunos conceptos que ayuden a identificar
este tipo de manifestaciones, como nacen y cómo afectan a la personas en su
rendimiento académico.
Palabras Claves: Ansiedad, Evaluación Académica, Síntomas Asertivos, Síntomas
Cognitivos, Síntomas Fisiológicos, evitación
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ABSTRACT
This research focuses in anxiety manifestations that students develop because of
the academic evaluation.
Anxiety is a state in which our body feels symptomatology stories such us sweating,
vertigo, negative thoughts, among others (cognitive, behavioral, intellectual, physical,
assertive) because of the academic evaluations, which induce the student to escape
from this kind of situation, if it isn’t identified.
Starting from the application of the Inventory of Symptoms, Zung Anxiety Scale and
Efficacy Belief Test, it is concluded that many of the students know and identify the
anxiety manifestations; therefore, they face the situations; as others get carried away
by them and avoid the situation.
Because of this reason, anxiety arises when the student is undergoing an academic
evaluation, and this does not identify the anxious symptomatology. Because of this, it
is relevant to know the definitions of some concepts that help to identify this type of
manifestations, how they are born and how they affect people in their academic
performance.
Keywords: anxiety, academic evaluation, assertive symptoms, cognitive symptoms,
physiologic symptoms, avoidance
4
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 6
1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 9
1.1.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................. 12
2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 14
3. OBJETIVOS .......................................................................................................... 17
3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................... 17
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................... 17
4. MARCO REFERENCIAL ....................................................................................... 18
4.1. ANTECEDENTES ........................................................................................... 18
4.2. BASES TEÓRICAS ........................................................................................ 21
4.3. TEORÍA DE LA AUTOEFICACIA COGNITIVA ............................................. 21
4.4. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL INTERNACIONAL ............................ 24
4.5. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL NACIONAL ....................................... 28
4.6. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD EN LATINOAMÉRICA .................................... 28
5. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 29
5.1. PRINCIPALES ALTERACIONES EN LA ANSIEDAD .................................... 32
5.1.1. ALTERACIONES FÓBICAS..................................................................... 32
5.1.2. ALTERACIONES DE PÁNICO.................................................................. 32
5.1.3. ALTERACIONES OBSESIVAS – COMPULSIVAS. ................................. 34
5
5.1.4 MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD PARA PRESENTAR EVALUACIONES
............................................................................................................................... 35
5.2. TEORÍA COGNITIVA DE LA AUTOEFICACIA ............................................... 36
5.3 SÍNTOMAS ASERTIVOS DE LA ANSIEDAD ................................................. 39
5.3.1. TIPOS DE SÍNTOMAS ASERTIVOS. ....................................................... 40
5.4. SÍNTOMAS CONDUCTUALES DE LA ANSIEDAD ....................................... 40
5.5. SÍNTOMAS COGNITIVOS .............................................................................. 41
5.6. SÍNTOMAS INTELECTUALES ....................................................................... 42
5.7. EVALUACIÓN ACADÉMICA ........................................................................... 42
5.8. MEDICIÓN DE LA EVALUACIÓN ACADÉMICA ............................................. 44
6. MARCO METODOLÓGICO .................................................................................. 45
6.1. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 45
6.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 46
6.3. PARTICIPANTES ............................................................................................ 47
7. MÉTODO DE RECOPILACIÓN O INSTRUMENTOS . ......................................... 50
7.1. INSTRUMENTOS .......................................................................................... 50
7.2. PROCEDIMIENTO ......................................................................................... 55
7.3. RESULTADOS ................................................................................................ 56
8. CRONOGRAMA . .................................................................................................. 67
9. DISCUSIÓN. ......................................................................................................... 68
10. CONCLUSIONES. ............................................................................................... 73
11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 77
1
INTRODUCCIÓN
Las evaluaciones son procesos formativos del estudiante para determinar su
rendimiento académico como un objetivo desde el aprendizaje propuesto por el
docente, empleando estrategias que faciliten una mejor acogida del conocimiento. Los
instrumentos empleados para la aplicación y ejecución son los exámenes o pruebas.
Para ello, se hace necesario que el individuo cumpla con los requisitos
imperiosos para la adquisición del conocimiento, como una manera de reconocer
los alcances y debilidad dentro del proceso de formación.
Se podría definir la ansiedad como un mecanismo defensivo, una respuesta de
alerta ante situaciones consideradas amenazantes, en la cual el individuo toma
posiciones de acuerdo a la necesidad del entorno, en este caso a las
evaluaciones.
Para la presentación de evaluaciones se mantiene una relación con el ámbito
educativo, ya que el conocimiento es la manera de demostrar lo aprendido y a la
vez, cómo se realiza el proceso formativo, ante aquellas situaciones que producen
en mayor medida manifestación o respuestas llamadas alteraciones.
2
Las alteraciones ocasionadas por la ansiedad provocan cambios desde lo cognitivo,
generando diversos estados en el comportamiento que se reflejan en la actitud que
asume el estudiante frente a situaciones, donde debe demostrar la asimilación del
conocimiento.
Es por esto que se pretende analizar las manifestaciones que produce la
ansiedad dentro de las evaluaciones en la universidad de San Buenaventura, ya
que la ansiedad, genera conflictos en las relaciones académicas, cuando se
debe plasmar lo aprendido durante los proceso de formación impartidos en la
universidad.
La ansiedad puede influir directamente en el resultado de un examen,
dependiendo con qué niveles académicos cuenta el estudiante al momento de
responder una evaluación. O sea, que en condiciones normales la ansiedad nos
moviliza y nos aproxima a la activación de los sentidos y pensamientos que le
permiten al estudiante desarrollar un mejor aprendizaje.
Con el desarrollo de este trabajo de investigación se pretende llevar a cabo un
análisis basado en las manifestaciones que genera la ansiedad en las
evaluaciones presentadas por los estudiantes de la universidad San Buenaventura
y a la vez cómo estas situación es desfavorecen a los elementos que hacen parte de
una carrera universitaria.
2
Finalmente, es necesario abordar cada alteración que caracteriza las
definiciones de la ansiedad, en donde se evidencia el comportamiento del individuo
ante situaciones que generan responsabilidad desde lo cognitivo, que a la vez se
evidencie un desempeño favorable o desfavorable.
3
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La ansiedad es entendida como una alteración en el ámbito psicológico, ya
que se evidencia cómo la forma en que el individuo asume posturas que afectan
sus desempeño, dentro de los elementos cognitivo, como es el caso de la
evaluaciones académicas universitarias. Se define como: “la ansiedad es un fenómeno
natural que lleva al conocimiento del propio ser, que moviliza las operaciones
defensivas del organismo y se inhibe de realizar funciones aptas al entorno en que
se desenvuelven” (Reyes, 2010).
Por otro lado, las evaluaciones pueden ser entendidas como las bases para el
aprendizaje, en donde se estimula el desarrollo de la personalidad, se motiva el logro
de metas y que a su vez, contribuyan a mantener un elevado nivel de trabajo formativo
para responder a la necesidad, como es el caso de las evaluaciones.
Para P.E. Hayes y C. S Dommisse (1987):
Se define la ansiedad como un estado emocional desagradable, caracterizado por aprensión y nerviosidad el cual es inducido por la percepción de un peligro real o potencial que amenaza la
seguridad del individuo o del grupo al cual él pertenece. (Paredes, 2014)
Cabe resaltar que, la palabra ansiedad significa “angustias, así como
ángor, angina, provienen de una misma raíz griega o latina, y significan constricción,
sofocación, estrechez u opresión, y se refieren indudablemente a la sensación de
opresión precordial y epigástrica con desasosiego que la caracteriza”. (Jaña, 2013).
4
Epstein,1972 argumentaba que el miedo puede ser entendido con un “drive que
motiva la conducta de evitación ante la percepción de un estímulo de amenaza”.
Mientras que la ansiedad “sería un estado emocional de miedo no resuelto o un
estado de activación que no posee una dirección específica tras la percepción de
amenaza. (Anonimo, 2013).
La razón de esto es, porque se da la relación entre la ansiedad definida por
Epstein y el concepto de evaluaciones como metas fijas y planteadas por el docente,
en donde se evidencia los avances significativos del conocimiento adquirido durante
el proceso académico; mientras que, la ansiedad se reconoce como un problema
cognitivo - conductual, originado por los desniveles académicos, lo cual provoca
dificultad en el desarrollo de los estudiantes al no permitir que obtengan los resultados
deseados dentro de las evaluaciones.
La ansiedad que resulta de las evaluaciones académicas está asociada a lo
cognitivo y se demuestra a través de lo comportamental, haciendo que se reflejen
en la insatisfacción personal y en la desmotivación, e incluso en la baja autoestima,
generando dificultad de concluir con éxito sus estudios.
En muchos casos, los estudiantes se ven obligados tomar la decisión de
desertar de la carrera profesional y/o de cambiar de entidad universitaria, debido a la
presión psicológica que ejercen sobre ellos la exigencia educativa, sumado a los
5
vacíos emocionales y disfunciones conductuales que presente el individuo a nivel
familiar y personal.
Es de gran importancia analizar procesos cognitivos en el aprendizaje que hacen
parte del crecimiento intelectual del individuo y que a su vez, dan respuesta al
comportamiento que genera la ansiedad en las evaluaciones; así como también,
detallar las diversas características de la personalidad de los individuos ante las
situaciones anteriormente planteados.
Para el caso de la Universidad San Buenaventura Seccional Cartagena,
especialmente en lo que concierne con la Facultad de Psicología, se puede apreciar
los inconvenientes que se han venido presentando a nivel cognitivo y comportamental,
dado que en ciertos casos jóvenes que inician la carrera pero presentan dificultad
para demostrar y asociar lo cognitivo, ya que dentro del área del conocimiento de la
psicología, el estudiante debe poseer las competencias y la capacidades para analizar
y, comprender situaciones desde el desarrollo humano, las cuales se van
desarrollando considerablemente durante el transcurso del tiempo en la facultad, esto
se soporta a través de la observación no participante del presente proyecto.
Finalmente, durante el análisis observado se ha podido identificar estudiantes
con altos problemas de atención y concentración; e incluso, dificultad en el manejo de
los números. Estas dificultades han venido persistiendo en el ámbito universitario, lo
cual genera un mayor grado de desmotivación, ya que las personas no logran
6
comprender los contenidos académicos que hacen parte de las diversas asignaturas
en las que manejan números e implican a su vez procesos lógicos, como por ejemplo,
la estadística aplicada en la psicología.
Cabe añadir que, en el ámbito de comportamiento, el estudiante puede realizar
conductas inadecuadas, ya que al presentar un examen se distingue la incapacidad
de concentrarse y demostrar lo aprendido en la formación, ya que estos no escatiman
las horas que los jóvenes pasan frente al televisor, durmiendo o simplemente no
aprovechando el tiempo en actividades productivas con los libros (Bausela, 2005, p.
4).
1.1FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Teniendo en cuenta lo anterior, se ha identificado el siguiente enunciado que permite
formular el problema de un modo más concreto, así:
¿Cuáles son las manifestaciones de la ansiedad frente a las evaluaciones
académica en los estudiantes de pregrados del programa de psicología de la
Universidad San Buenaventura Cartagena?
7
2. JUSTIFICACIÓN
La presente investigación se realiza con el fin de que la Universidad San
Buenaventura Seccional Cartagena desarrolle una preocupación sobre sus
estudiantes del programa de Psicología, ya que a través de la observación no
participante se ha venido analizando existencia de casos de jóvenes con altos niveles
de ansiedad, lo que ha implicado la aparición de diversas dificultades para atender
adecuadamente a sus compromisos académicos.
Estos hechos no sólo se presentan tanto en los espacios de estudio previo a las
pruebas, sino en el momento de verdad del mismo, cuando se desarrolla el examen.
Por tanto que, desde la academia y la investigación puedan servirse como elementos
coadjutores en la disminución de los factores que inciden en el problema,
disminuyendo la tasa de deserción de los estudiantes del programa, así como también
la mejora en los procesos de acompañamiento desde la Dirección de Bienestar
Universitario.
Incluso, la importancia del presente proyecto alude principalmente a lo siguiente:
La disminución en el rendimiento de los estudiantes tiene consecuencias negativas tanto en sus
calificaciones como en su autoestima; inclusive, en tales casos, los estudiantes pueden
desarrollar cogniciones disfuncionales que afectan aún más su estado psicológico. Del mismo
8
modo, la idea de las pruebas académicas como una actividad amenazadora genera una
tendencia al sostenimiento de la respuesta de ansiedad (Bell-Dolan, 1995).
Se ha demostrado que los estudiantes que presentan ansiedad ante las evaluaciones
realizadas, demuestran un rendimiento académico bajo, con relación al perfil definido por la institución,
debido que no cuentan con los requisitos necesarios para acceder a los procesos de formación en
donde están inscritos, ya que demanda ciertos criterios para la promoción, de acuerdo a las asignaturas
del proceso formativo ofrecido en la universidad (Gutierrez, 2011).
Es allí, donde se presentan las deficiencias desde lo cognitivo y
comportamental reflejándose en malos hábitos de estudio, el descontrol para la
planificación de tareas y el establecimiento de objetivos, que condicionan de alguna
manera el éxito o fracaso académico de los jóvenes estudiantes.
Existen estudios que han demostrado que a nivel internacional grandes poblaciones
de países vecinos manejan altos niveles de ansiedad, debido a la exigencia que rige
el entorno en el que está inmerso el individuo y la competitividad laboral al cual está
sometido en la sociedad. Por ello, se reconoce que en muchos de los casos la
ansiedad es consecuencia de la inseguridad a la hora de responder antes
cualquier situación (Cardoso,2012).
Cabe destacar que “el sondeo realizado con 8.000 testimonios en varios países,
demuestra que la ansiedad es una tendencia global que tiene una estrecha relación
con los cambios de vida y la incertidumbre que generan las constantes
transformaciones del mundo. De ahí que a nivel mundial los países con mayores
9
índices de ansiedad sean Japón (90%), Rusia (84%) y Arabia Saudita (82%). En lo
que respecta a América Latina el primer lugar lo ocupa Argentina (79%), seguido de
México (78%), Brasil (66%) y Colombia (58%).” (Anonimo,2010).
A nivel nacional, se pretende analizar la situación desde una información
brindada a través de los medios, en donde se tiene en cuenta que Colombia es un
país que está en sobre carga de ansiedad debido a los problemas sociales que
presenta el país.
Según estudios “dos de cada cinco colombianos presenta al menos un trastorno
mental en algún momento de su vida. En los últimos doce meses, el 16 por ciento de
la población los ha sufrido y en este momento, el 7,4 por ciento tiene un trastorno
psiquiátrico diagnosticable” (Ortega Guerrero, 2014).
A partir de esto, se describirán las manifestaciones ansiosas que presentan los
estudiantes ante la evaluación docente. Por lo tanto, esta investigación aspira
identificar la problemática y reconocer qué tipo de manifestación presentan los
estudiantes, ya sea cognitivo, conductual y/o fisiológico; para luego así, medir la
incidencia y conocer la implicación de los resultados en cuanto a su rendimiento
académico y frente a la evaluación docente.
Finalmente, la presente investigación ofrecerá un soporte de contraste entre
cómo influye la ansiedad en las evaluaciones y cómo se convierte en una futura
10
problemática a nivel educativo e institucional, para que de esta manera se pueda
prevenir y tratar según las herramientas ofrecidas desde el programa de Psicología de
la universidad.
11
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Describir las manifestaciones de la ansiedad, frente a la evaluación académica en
estudiantes de 1ro a 5to semestre de la carrera de Psicología de la Universidad de
San Buenaventura – Cartagena.
3.2. Objetivos Específicos
Evaluar la presencia de síntomas ansiosos frente a la evaluación académica
en estudiantes del programa de psicología.
Reconocer las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales de
la ansiedad frente a la evaluación académica en estudiantes del programa de
psicología.
Analizar las características de la autoeficacia de los estudiantes del programa
de psicología frente a la evaluación académica.
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4. MARCO REFERENCIAL
4.1 Antecedentes
Para definir la ansiedad se debe tener en cuenta que desde las primeras
décadas del siglo XX, la ansiedad ha ocupado un lugar importante en la literatura
psicológica, dado que es una forma de analizar cómo el ser humano reacciona ante
situaciones que afectan su estado emocional y como éste actúa ante estímulos que
estén en su entorno. Este concepto se fundamenta en las concepciones
psicológicas haciendo referencia que: “La ansiedad, es considerada como una
respuesta emocional paradigmática” emitidas por (Miguel, Tobal,1990).
Durante la Primera Guerra Mundial se reconocen las manifestaciones cardíacas
de la ansiedad, como reacción natural del individuo derivado de este evento negativo,
convirtiéndose más adelante en objeto de estudios de los investigadores clínicos, en
donde se establece una estrecha relación entre problemas neuróticos.
Los impulsos reprimidos del individuo se definen como “una categoría diagnóstica
relativamente en que se describa al individuo desde la integración del medio ante
la reacción de la ansiedad” (Belloch, Sadin & Ramos, 1995).
Las teorías conductistas en la ansiedad es resultado de un proceso condicionado,
donde se ha aprendido erróneamente a asociar estímulos en un principio neutros con
acontecimientos vividos como traumáticos y amenazantes, de manera que en cada
13
contacto con el estímulo neutro se desencadena la reacción de ansiedad (Orengo,
2012).
El Modelo Cognitivo reconoce tres niveles de distorsiones cognitivas:
1. Los esquemas individuales. Se discrimina la forma en cómo se originan los
conceptos globales, en donde el individuo utiliza lo aprendido, para así designar la
realidad y deformar toda recepción de información. Dichos esquemas se forman
durante la infancia, influyendo selectivamente sobre el proceso de la información y se
nutren con el desarrollo de preconceptos.
2. Las creencias desadaptadas, son el conjunto de normas que el individuo utiliza
para guiar o evaluar tanto su propio comportamiento como el ajeno.
3. Los pensamientos automáticos, son las imágenes o pensamientos que surgen
de modo espontáneo en el individuo y están asociados a afectos negativos, resultan
creíbles y habitualmente no son sometidos a críticas.
Por otro lado, cabe añadir sobre la influencia del arosual (es ana fase del sueño
donde se producen alteraciones mentales) sobre las personas. Según Epstein (1967)
“lo considera como una reacción de un individuo ante toda motivación y
estimulación”. El arousal define la ansiedad como una reacción del organismo ante
14
cualquier forma de estimulación intensa, definiendo los niveles generales de
activación de estímulo y respuesta ante emociones.
Es un concepto hipotético que mide el grado de activación fisiológica y psicológica
de un cuerpo, según el cual se puede predecir el desempeño de un sujeto tomando
como principio que al tener un arousal óptimo, se tiene un rendimiento óptimo y al
tener un arousal sobre-activado o sub-activado, se va a tener un rendimiento bajo.
(Mustaca, et. al., 2014).
DSM (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders) es “el Manual
Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales de la Asociación Americana de
Psiquiatría (American Psychiatric Association, APA) y contiene descripciones,
síntomas y otros criterios para diagnosticar trastornos mentales”.
Que para efectos de esta investigación está asociado con la conducta ansiosa. Que dentro de sus criterios de diagnosticos se encuentra el evitar actividades que impliquen críticas, reprobación o
rechazo, inseguridades sobre lo que va agradar, inhibicion a situaciones interpersonales novedosas,
sentimientos de inferioridad y preocupaciones se sentirse fracasado o sin atractivo personal hacia los
demás(Belloch, 2008).
Una emoción cercana al miedo o un subtipo de miedo. El miedo es considerado tradicionalmente
como un sentimiento producido por un peligro presente e inminente encontrándose por lo tanto, ligado
al estímulo que lo genera, mientras que la ansiedad es más bien la anticipación de un peligro futuro, indefinible e imprevisible, siendo la causa más vaga y menos comprensible que en el miedo (Marks,
1986).
15
4.2. BASES TEÓRICAS
4.3. Teoría de la Autoeficacia Cognitiva
Es importante reconocer que la psicología Cognitiva hace parte de la formación
intelectual de una persona y se relaciona con lo cognitivo, es por esto que se debe
tener en cuenta los diversos enfoques o paradigmas teóricos que describen la
metodología empleada para reconocer los fenómenos que caracterizan al individuo,
partiendo de lo cognitivo que determina conductas favorables o desfavorables.
La psicología cognitiva es:
Una rama de la psicología que se ocupa de los procesos a través de los cuales
el individuo obtiene conocimiento del mundo y toma conciencia de su entorno, así como de sus
resultados. El origen de la psicología cognitiva está estrechamente ligado a la historia de la
psicología general.
La psicología cognitiva moderna se ha formado bajo la influencia de disciplinas afines, como el
tratamiento de la información, la inteligencia artificial y la ciencia del lenguaje (Villar, et. al, 2011).
“Los orígenes de la psicología cognitiva se remontan a los elementos griegos, ya
que se identifican su interés en la naturaleza y definieron las corrientes para
establecer los límites entre lo real y lo cognitivo”. (Ídem., p. 209).
Considera que las áreas de la psicología pueden también describirse en términos
de áreas de aplicación. Los psicólogos sociales, por ejemplo, “están interesados en
las influencias del entorno social sobre el individuo y el modo en que éstos actúan en
grupo” (Echeburua, 2002).
16
Teniendo en cuenta los conceptos emitidos por los griegos modernos, en donde
se habla de Psicología Cognitiva, se distingue la organización, la percepción y las
relaciones del pensamiento. (Ibídem., p. 223).
El desarrollo cognitivo produce conductas y comportamientos que dependen y
aparecen según la edad de desarrollo. Por lo tanto, el desarrollo intelectual depende
de las funciones constantes que son independientes de la edad, principalmente la
acción del sujeto; y por otro lado, el desarrollo de la inteligencia que depende de las
estructuras variables que son las que organizan y construyen tanto la inteligencia,
como el afecto, las relaciones sociales que Piaget suele denominar las relaciones
interindividuales. (Villar, ibidem., p. 47).
Cabe añadir que, es de gran importancia reconocer los conceptos emitidos por el
conductismo, en donde se determina la información y cibernética a corrientes
epistemológica para reconocer sobre cómo incide la neurociencia , en el que se
genera un interés común para identificar la manera cómo reaccionan los individuos
antes estímulos que hacen parte de los elementos del entorno.
El condicionamiento clásico es un tipo de aprendizaje y comportamiento
que consiste en aparear un estímulo natural con su respuesta natural y conectarlo con
un segundo estímulo, para generar una respuesta que no se da naturalmente. De otra
manera, el condicionamiento clásico es el mecanismo más simple, por el cual los
17
organismos pueden aprender acerca de las relaciones entre estímulos y cambiar su
conducta en conformidad con las mismas. Además, permite a los seres humanos y
animales aprovecharse de la secuencia ordenada de eventos de su ambiente y
aprender qué estímulos tienden a ir con qué eventos. (Schunk, teorías del aprendizaje,
p. 12).
El proceso desde la psicología cognitiva en la auto eficiencia busca la adopción
de los hábitos de conducta en cual se da la motivación y acción humanas, las cuales
regulan las creencias de control en cuanto a lo que se puede hacer demostrando
así las capacidades para resolver situaciones específicas en el resultado de una
situación en donde se encuentre el individuo(Sharoff, 2002).
La auto eficacia se define como “la confianza en la capacidad de uno mismo para
llevar a cabo una tarea o cometer una meta determinada”, (Landy, 2005). El abordaje
de la teoría de la autoeficacia del Dr. Albert Bandura, puede apreciarse en Bandura
(1977). (Méndez benavides, p. 10).
Si bien, todos estos antecedentes teóricos han tenido una importancia fundamental
en la constitución de la teoría cognitiva de la eficiencia, ya que pretende reconocer
los elementos que hacen parte de los procesos formativos en los estudiantes, los
cuales van orientados desde el aprendizaje y cómo éstos inciden en el
comportamiento de los individuos.
18
4.4. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL INTERNACIONAL
Existe estudios diversos que han sido realizados en diferentes países, los cuales
demuestran la relación que se da entre el rendimiento académico de los estudiantes
y la ansiedad, las manifestaciones en cada uno y los tipos de evaluaciones empleadas
dentro de los proceso de formación académica universitarias.
La ansiedad ante los exámenes se encuentran caracterizada por la presencia de
altos niveles de ansiedad y la preocupación que se da con la cantidad de estímulos
y situaciones presentadas, los cuales propician los estados de preocupación
constante, las dificultades cotidianas para afrontar situaciones peligrosas o
amenazantes. A nivel internacional se ha realizado estudios a población con alto
nivel de ansiedad para presentar evaluaciones y se pudo detectar que la sustancia
gris acciona regiones importante de la estructura encefálica produciendo estímulos
o recompensas. Los investigadores estudiaron a 63 individuos a los que se les realizó
el test de sensibilidad y una resonancia magnética, que permite cuantificar el volumen
de sustancia gris en las diferentes estructuras encefálicas. (Sierra. J, Ansiedad
Angustia y Estrés, 2003).
La investigación reveló que existe "un mayor volumen de sustancia gris
encefálica" en tres regiones cerebrales de aquellos con mayores valores en el test,
coincidente con las regiones anatómicas que se accionan ante estímulos de castigo o
recompensa.
19
En los pacientes con trastornos de ansiedad existe una "activación excesiva"
ante ciertos estímulos, lo que provoca una respuesta "desproporcionada" ante
vivencias que subjetivamente entienden como tensas, estresantes o peligrosas” (Idem,
pág.21).
La relación entre la ansiedad y el rendimiento ante las investigaciones busca
establecer teorías que tratan de explicar que el rendimiento es mayor cuando es el
‘drive’ o activación del organismo, el cual produce en las personas una asociación
directa y lineal entre activación y rendimiento. Siendo su limitación la de ser aplicable,
solamente, a tareas motoras y mecánicas simples.
“Estos trabajos han establecido diferencias entre sujetos con ansiedad elevada
de aquellos con ansiedad baja. Han medido el nivel de activación a través de
evaluaciones de ansiedad rasgo. La mayoría con escalas como la Manifest Anxiety
Scale (MAS) de Taylor (1953). Estas escalas asumen que la ansiedad es un estado
crónico en el tiempo y en todas las situaciones. El rasgo de ansiedad es una
disposición que se manifiesta sólo cuando existen situaciones estresantes. Si estas
situaciones no existen no tiene por qué haber diferencias en el rendimiento.” (Ossorio
Lozano, 2001).
Según un estudio español elaborado en el año 2005 por ACTIMEL de DANONE
en colaboración con los Centros de Psicología Aplicada de distintas universidades
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españolas, demostró que dos de cada estudiantes universitarios necesita una acción
preventiva para afrontar la ansiedad producida por los exámenes, ya que dan
manifestaciones cognitivas, fisiológicas o motoras. Incluso, uno de cada cinco podría
ser objeto de una intervención psicológica, y no sólo preventiva, para paliar su
ansiedad.
En cuanto a áreas de estudio, los alumnos de Ciencias de la Salud,
concretamente Óptica y Enfermería, “sufren más episodios de ansiedad en época de
exámenes, con una media de 2,58 puntos sobre cinco de media en todas las
manifestaciones de esta patología. Les siguen los estudiantes de Ciencias Sociales y
Jurídicas (2,50) y Ciencias Experimentales (2,42), siendo los de Humanidades (2,41)
y Técnicas (2,29) --sobre todo ingenierías--, los que menos ansiedad padecen”
(Varela, 2005).
4.5 ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL NACIONAL
Según la investigación ‘FACTORES ASOCIADOS A LA MORTALIDAD
ACADÉMICA DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA DE LA UNIVERSIDAD DE LA
SABANA DURANTE LOS PERIODOS II-2000, I-2001 Y II-2001) de Bogotá,
adelantaron estudios con estudiantes de primaria, bachillerato y universidad, sobre
el tema de la ansiedad, en los cuales identificaron los factores que hacen parte de
la ansiedad en las evaluaciones. (Barjuch, 2002).
21
En los estudios se demostró que en la población del municipio de Chía, se
mantienen preocupados por el rendimiento académico en relación con presentar
evaluaciones, en donde se manifiestan reacciones como nerviosismo y otros
elementos que hacen parte de la formación académica de los estudiantes.
Según el estudio, “dos de cada cinco colombianos presenta al menos un trastorno
mental en algún momento de su vida. En los últimos doce meses, el 16 por ciento de
la población los ha sufrido y en este momento, el 7,4 por ciento tiene un trastorno
psiquiátrico diagnosticable“.
Este estudio -el segundo que se realiza en el país- muestra el impacto que tiene en
la salud mental de los colombianos la situación social que se vive, desplazando la
depresión y dejando en el primer lugar a los trastornos de ansiedad como estrés, fobias
y ataques de pánico (Ortega Guerrero, El Tiempo, 2004).
Cabe resaltar que, Colombia es un país en donde constantemente se presenta
alteraciones en cuanto algún tipo de ansiedad , debido a los hechos que rodean
la situación actual del país, los jóvenes en Colombia que están inmersos a la
formación universitaria no definen los parámetros para escoger una carrera que esté
acorde a los elementos que hagan parte de su necesidad, como estudiante o
participe de la sociedad, todos estos factores generan ansiedad.
22
4.6 ESTUDIO DE LA ANSIEDAD EN LATINOAMÉRICA
Los estudios de EPIDEMIOLOGÍA DE LOS TRANSTORNOS MENTALES EN
AMÉRICA LATINA (2009) adelantados por el Instituto de Estudios Latinoamericanos
va más allá de los estudios regionales de Latinoamérica, en los cuales se reconocen
las condiciones y rasgos característicos de la ansiedad latinoamericana y se definen
los análisis de los procesos de las sociedades como parte de elementos
significativos, en los que se manifiestan movimientos sociales que conllevan algún
tipo de ansiedad, con respecto a los procesos de transformación político-económicos
que rigen la educación.
Según los últimos estudios estadísticos poblacionales, “la prevalencia en la
población (es decir, el porcentaje de casos que se encuentran en la población general
a lo largo de la vida) de los Trastornos de Ansiedad en conjunto es del 29%” (National
Comorbidity Survey-R, Usa: 2005). Esto significa que, “más de una de cada cuatro
personas tuvo, tiene o va a tener alguno de estos trastornos, en algún momento de su
vida” (Centro Ima, 2010).
23
5. MARCO TEÓRICO
Desde el punto de vista del marco teórico, las escuelas psicológicas se han
preocupado e interesado en las diversas maneras de estudiar todo lo relacionado con
las manifestaciones de la ansiedad en el ser humano, encontrando así un sinfín de
enunciaciones, desde las líneas psicodinámicas, humanistas, existenciales,
conductistas, psicométricas, hasta las modernas teorías cognitivo - conductuales.
Ante esto, existe una gran confusión terminológica, debido que la literatura
científica ha englobado otros términos que en muchos casos se han utilizado de forma
indistinta para definir ansiedad, como es el asociarlo con el “sentimiento de angustia,
stress, temor, miedo, amenaza, frustración, tensión y arousal. En esta línea, son
muchos los autores que han tratado de clarificar las diferencias entre los distintos
conceptos (Lazarus, 1966; Cattell, 1973; Borkovek, Weerts Y Berstein, 1977;
Bermúdez Y Luna, 1980; Ansorena, Cobo Y Romero, 1983) pero en la práctica, se han
empleado y se siguen utilizando frecuentemente como términos intercambiables”
(Casado,1994, p.3).
Por otro lado -en cuanto a definiciones se refiere- y según el análisis situacional
que se ha venido presentando con los estudiantes en la Universidad San
Buenaventura frente a los aspectos cognitivos y conductuales, se puede definir la
ansiedad como:
24
Una manifestación esencialmente afectiva de un estado subjetivo o de una experiencia interior, que podemos calificar como emoción. La ansiedad “es un mecanismo humano de adaptación al medio
y ayuda (si su intensidad no es excesiva) a superar ciertas exigencias de la vida.(BLAI, 2010)
Desde este punto de vista, se puede definir la ansiedad como emoción frente
a vivencias que se encuentran intrínsecas al medio, en el que están sometidos los
estudiantes ante las evaluaciones. La ansiedad son estados en los cuales los
individuos reaccionan ante situaciones que forman parte de la responsabilidad, o
en caso contrario como la irresponsabilidad al momento de presentar algún tipo de
evaluación.
La ansiedad también es definida como una parte de la existencia humana en
donde todas las personas sienten una “respuesta adaptativa teniendo en cuenta un
estímulo en el cual está inmersa la situación en la que se encuentre” (Bittar m.,
Burnout y estilos de personalidad en estudiantes universitarios, 2008). Desde los
enfoques constructivistas se realizaron formulación por el autor Lazarus (1966),
en donde se destacan aspectos importantes como el concepto de estrés y los
procesos de afrontamiento antes los procesos cognitivos, en donde se pretende
desafiar los paradigma estímulo-respuesta, que se había utilizado para explicar la
ansiedad.
Adicionalmente, la ansiedad que se presenta ante las evaluaciones realizadas por
los estudiantes, son percibidas como un miedo intenso y persistente que
experimentan frente a situaciones desde la evaluación dentro del ámbito educativo.
25
Las evaluaciones académicas se pueden caracterizar como exámenes escritos,
orales, trabajos, informes o responder a preguntas en clase, en donde se deben
tener en cuenta las evaluaciones como reflejo de los logros alcanzados dentro
del proceso formativo para el individuo. Por ser cuantificable, el rendimiento
académico debe ser medido de esta manera, dado que es considerado el único criterio
valido para medir el éxito o el fracaso académicos de las personas.
En otro sentido, cabe destacar a RICHARD LAZARUS que define el estrés como
“el proceso o mecanismo general con el cual el organismo mantiene su equilibrio
interno, adaptándose a las exigencias, tensiones e influencias a las que se expone en
el medio en que se desarrolla”. (Slipack, 1996).
En este sentido, los procesos cognitivos se reconocen como una señal aversiva
y la respuesta de ansiedad que emite el sujeto al percibir la situación que lo rodea
como lo son las evaluaciones, conocimientos; con relación a los procesos de
formación y las implicaciones que depende de resultados en las evaluaciones. Es
por esto que LAZARUS explica las relaciones que se dan entre el concepto de
ansiedad y estrés en los proceso formativos.
Por otro lado, el concepto de estrés se refiere a las interrelaciones que se producen
entre la persona y su contexto, en el que está involucrado. El estrés se produce cuando
la persona valora lo que sucede como algo que supera los recursos con los que
cuenta, pone en peligro su bienestar personal y se encuentra realizando la evaluación
26
cognitiva; pero además, tiene en cuenta el elemento emocional que conlleva esta
situación.” (De Vera Estevez, 2005).
5.1 PRINCIPALES ALTERACIONES EN LA ANSIEDAD
5.1.1 Alteraciones Fóbicas
Para definir las alteraciones fóbicas -dentro de la conducta de la persona- se
puede decir que son miedos intensos e irracionales hacia objetos o situaciones
específica, como es el caso de las evaluaciones presentadas dentro de elementos
circunstanciales en espacios educativos. Las alteraciones de fobia producen en
los seres humanos intranquilidad, que pueden convertirse en terror ante situaciones
que generan preocupaciones y se evidencia en la conducta de la persona.
La ansiedad que se ponen en marcha exclusiva o predominantemente en ciertas
situaciones bien definidas o frente a objetos (externos al enfermo) que no son en sí
mismos generalmente peligrosos. En consecuencia, éstos se evitan de un modo
específico o si acaso son afrontados con temor. (Arismendi, O., 1992).
5.1.2 Alteraciones de Pánico.
Las alteraciones de pánicos, se caracteriza por ataques que resulta de
circunstancia que genera algún tipo de impotencia para solucionar problemas, este
tipo de ansiedad puede durar desde unos cuantos segundos hasta varias horas
27
dependiendo del nivel de presión a la que la persona esté sometida o ante
cualquier estimulo que provoquen este tipo de reacción.
Las alteraciones de pánico no son provocados por ningún estímulo identificable y
en ellos se dan los tipos de reacciones físicas como las palpitaciones cardiacas,
la falta de aliento, la sudoración excesiva, los desmayos y mareos, un deseo intenso
de orinar, sensaciones gástricas y en los casos extremos, una sensación de
inminente.
Garcia D., (1996) considera que la angustia de pánico es una forma de ansiedad
patológica, cuya manifestación principal son las crisis o ataques de pánico recurrentes.
Estas se manifiestan como episodios de angustia de intensidad extrema, de inicio
abrupto e inmotivado, con intensos síntomas físicos y emocionales, entre los cuales
destacan molestias cardiorrespiratorias y neurovegetativas, asociadas a sensación de
terror y descontrol inminente.
En aquellas personas que han experimentado uno de estos episodios, distinguen
que se trata de una experiencia cualitativamente diferente de la ansiedad que
previamente conocían, en cuanto a que no se trata solamente de una mayor intensidad
de los síntomas. Esta diferencia está dada por la percepción de que se ha perdido - o
se está a punto de perder - la capacidad de ejercer control sobre sensaciones físicas
y emocionales, que se viven como una amenaza real e inmediata a la supervivencia
28
(sensación de muerte) o a la integridad psicológica (perder la razón o el control sobre
la conducta). (Gloger Kojchen, 1995).
5.1.3 Alteraciones Obsesivas - Compulsivas.
En las alteraciones obsesivas-compulsivas, se caracterizan porque los individuos
que padecen este trastorno son asaltados por pensamientos no deseados, los cuales
provocan ciertas acciones en contra de su voluntad, denominadas compulsiones que
no pueden ser controlados por ellos y generan cualquier tipo de consecuencia,
producto de la reacción en la que están sometido (Lang, 2002).
En el caso de estudiantes sometidos a presión sobre evaluaciones y en
aquellos que han presentado déficit para presentar la prueba , puede tener diversas
razones, como la incapacidad de concentrar su mente, imposibilidad de solucionar
situaciones lógicas dentro de las evaluaciones, entre otros.
Definitivamente, las personas con trastorno obsesivo-compulsivo (TOC)” tienen
pensamientos persistentes y perturbadores (obsesiones) y usan los rituales
(compulsiones) para controlar la ansiedad producida por estos pensamientos. La
mayoría de las veces, los rituales terminan controlando a esas personas”. (Mcewen,
1995).
29
5.1.4 MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD PARA PRESENTAR EVALUACIONES.
La ansiedad se reconoce como un tipo de alteraciones, el cual se genera por
los exámenes que se presentan en determinada etapa de formación del individuo.
Estas manifestaciones se identifican a nivel emocional, fisiológico y psicológico.
Otro tipo de manifestaciones son: miedos, tensión, inseguridad, inquietud y pánico,
los cuales provocan síntomas físicos como taquicardia, palpitaciones, mareo, dolor de
cabeza, tensión muscular, sudoración, dificultad para respirar, molestias digestivas,
etc.
A nivel mental, se puede identificar dificultad para concentrarse y pensar, confusión,
y dificultad para controlar las preocupaciones, pensamientos negativos relativos al
rendimiento deficiente, ya que se sienten “incapaces” de superar sus expectativas
ante los demás, como modo de sanción social.
Es importante resaltar que , en el momento en que se presentan las pruebas, la
atención del estudiante está dirigida a los pensamientos negativos sobre el fracaso y
la falta de capacidad para hacerlo bien y las sensaciones físicas desagradables,
permitiendo que el individuo merme su capacidad de atención, lo cual imposibilita la
capacidad de razonar y recordar, y por tanto, esto influye en el rendimiento
académico dentro de los procesos pedagógicos.
30
5.2 TEORÍA COGNITIVA DE LA AUTOEFICACIA (Gil, 2003) y (Benavides, 2009)
La auto eficacia afecta las elecciones y actitudes que demuestran los individuos,
como lo es decidir cuáles son las actividades que ellos consideran más hábiles y
a su vez, rechazar aquellas que son incapaces de realizar.
La evaluación subjetiva de la probabilidad de alcanzar una meta concreta, es decir,
el análisis que hacemos de un objetivo para saber si seremos capaces de conseguirlo.
Distingue entre dos tipos de expectativas: las expectativas de resultado y las
expectativas de eficacia (Gil, 2003).
La teoría Social Cognitiva permite el estudio del ser humano en toda su complejidad
y la forma como se comporta con los elementos que están a su alrededor en este
caso las evaluaciones, es por esto que se tiene en cuenta factores con influencias
interactivas en las diversa formas de decidir qué hacer antes situaciones y dejar
de hacer las que no hacer parte de su actividad. (Gil, Ídem, pág. 19).
Además, tiene en cuenta que el aprendizaje es “una de adquisición de
conocimiento a través del procesamiento cognitivo de la información en donde se da
la interacción de lo aprendido con lo que se pretende hacer”, para este caso sería
el conocimiento adquirido para presentar las evaluaciones académicas.
31
La manera más eficaz de crear un sentido en las evaluaciones y la ansiedad se
refleja en la adquisición gradual de complejas capacidades cognitivas, sociales,
lingüísticas y físicas a través de la experiencia. Los éxitos construyen una creencia
robusta en su eficacia personal. Las faltas la minan, especialmente si ocurren las faltas
antes de que un sentido de la eficacia se establezca firmemente. (Benavides, 2009).
Adicionalmente, la teoría alude a la importancia de autoeficiencia, ya que se
entiende como “el conjunto de procesos por cuales el hombre regula su conducta a
través de criterios internos y reacciones auto evaluadoras” (Gil, Óp. Cit, Pag 26).
Partiendo de este concepto, se da la relación entre el comportamiento que asume
un individuo ante evaluaciones y cómo incide para identificar los trastornos de
ansiedad dentro de los procesos llevados a cabo en la instancia formadora del
individuo.
Asimismo, las habilidades intrínsecas y los logros alcanzados que poseen los
individuos determina el conocimiento que obtenga, de acuerdo a la actividad a
realizar, ya que la auto eficacia determina al sujeto como un ejecutor importante
del conocimiento. Es por esto que se define el concepto de autoeficiencia
Segun Bandura (1997) “la auto eficacia no es un rasgo global, sino un conjunto de
auto creencias ligadas a ámbitos de desempeño” (Óp. Cit, pág. 33).
Las metas en las evaluaciones constituye un ideal común en todos los individuos
y en actividades específicas, la teoría cognitiva de la autoeficiencia propicia una
32
motivación intrínseca que conlleva al ser humano a emprender conductas específicas,
en función de los logros que se pretende alcanzar.
La percepción de las personas acerca de su propia eficacia permite identificarlas
como un requisito fundamental para desarrollar con éxito aquellas acciones que son
conducentes al logro de los objetivos personales. Se puede definir la autoeficacia
como:
La forma de desempeñar un papel fundamental dentro de las evaluaciones en
donde se debe demostrar que las habilidades que permitan al individuo desarrollar
de manera consiente los conocimientos que estén acorde a las necesidades
de exigidas por el docente.
Se debe tener en cuenta que, la autosuficiencia está ligada a los procesos
tecnológicos que facilitan la comprensión y asimilación desde lo cognitivo para
generar impacto en su comportamiento (Cano, 2000). La percepción de autoeficacia
influye sobre el modo en que el individuo anticipa y hace planes para su futuro. Es de
esperar que las personas con confianza en sus recursos vean el futuro con mayor
optimismo y se propongan metas más ambiciosas. Las reacciones que generan la
auto eficiencia definen la ansiedad como un tipo de trastorno que reconocen la
importancia de enfrentar situaciones en las que se hace necesario dar a conocer
los conocimientos adquiridos y la manera de asumir los concepto desde la
responsabilidad en las evaluaciones.
33
5.3 SÍNTOMAS ASERTIVOS DE LA ANSIEDAD (SELYE, 1999).
El concepto asertivo se define como:
La conducta que permite a una persona actuar de acuerdo a sus necesidades e
intereses para tomar un postura de acuerdo a las circunstancia en está inmerso y
así defenderse , expresar cómodamente sus sentimientos, ser honestos o ejercer
derechos personales sin llegar algún tipo de trastorno característico de la ansiedad.
(Selye, 1999).
Cuando un individuo tiene dificultad en expresar sus emociones, tanto positivas
como negativas, reflejan frecuentemente comportamientos como lo es perdida del
control y el manejo de la rabia, y cuando la opinión de los demás controla su manera
de actuar y de pensar, y generan cambio en su comportamiento no asertivo.
La asertividad es la capacidad de un ser humano para expresar sus emociones y
defender sus derechos siempre respetando los de los demás. Teniendo en cuenta que,
los sentimientos y las emociones de los otros, la persona asertiva logra decir lo que
desea de manera directa, clara, sencilla y honesta. (Ídem, p. 134).
En ningún momento un individuo asertivo se deja llevar por emociones a la hora de
tomar una decisión; la rabia, el desconsuelo, la desilusión o el llanto no influyen en sus
deseos y necesidades.” (Barris, 2007).
34
5.3.1 Tipos de síntomas asertivos.
Dentro del proceso asertivo se tiene en cuenta los comportamiento que generan
la comportamiento del individuo dentro del entorno en el que se desenvuelven .La
persona asertiva tiene la capacidad de defender sus ideas y derechos sin pasar por
encima de los otros, sabe expresarse y es responsable de sus acciones.
Se pueden distinguir las siguientes características de los síntomas asertivos en
las los individuos, tales como:
Tener un tono de voz bajo e inseguro y evitar el contacto visual con los demás.
Es la persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que él piensa o
siente.
Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinión de los demás.
Se siente incapaz de resolver los problemas.
5.4. SÍNTOMAS CONDUCTUALES DE LA ANSIEDAD
Para describir los síntomas conductuales se debe tener como referencia en las
alteraciones, modificaciones de la conducta de los personas de acuerdo a
situaciones que propicien cambios en la manera de interactuar con la realidad y se
relaciona con la forma de huir, escapar, evitar, conseguir amparo, de aquello que
parece estar en peligroso.
35
Se entiende los síntomas psicológicos y conductuales (SPD) como “un conjunto
heterogéneo de reacciones psicológicas, síntomas psiquiátricos y comportamientos
anómalos debidos a la presencia de una demencia” (Choliz, 1999).
Dentro de estos síntomas podemos encontrar apatía, agitación, depresión, ansiedad,
euforia, irritabilidad, desinhibición, trastornos del sueño o alteraciones en la conducta
alimentaria, entre otros. (Ibid, pág 27).
5.5 SÍNTOMAS COGNITIVOS (Salanova, 2000)
Se define como “la forma en que merma la atención, memoria y ciertas funciones
ejecutivas que incluyen dificultades de concentración y memoria, tales como falta de
atención, lentitud de pensamiento y falta de percepción (comprensión y aceptación) de
la enfermedad. “Los síntomas conductuales, las alteraciones en nuestra manera de
comportarnos, las manías, los rituales, los tics, etc., son algo de lo que podemos llegar
a tener noticias, por los demás” (Salanova, 2000).
Se distingue la aparición de síntomas cognitivos en las personas que padecen
depresión. Las personas depresivas se caracterizan porque se quejan con frecuencia
de la dificultad para concentrarse, y en ocasiones están distraídos, o bien, en muchos
casos demuestran incapacidad para llevar a cabo sus tareas habituales.
36
5.6 SÍNTOMAS INTELECTUALES (Millon, 1999)
Según Millon (1999) entre las características que hacen parte de los síntomas
intelectuales, se puede distinguir las dificultades de atención, concentración y
memoria, aumento de los despistes y descuidos, preocupación excesiva, expectativas
negativas, rumiación, pensamientos distorsionados e importunos, incremento de las
dudas y la sensación de confusión, tendencia a recordar sobre todo cosas
desagradables, sobrevalorar pequeños detalles desfavorables, abuso de la prevención
y de la sospecha, interpretaciones inadecuadas, susceptibilidad, etc.
Este tipo de síntomas se puede evidenciar las siguientes características:
Dificultad para dejar la mente en blanco.
Dificultad o falta de atención-concentración.
Pensamiento acelerado, o al contrario, embotamiento.
Problemas de memoria.
5.7 Evaluación Académica (Peiro, 1993)
La evaluación académica se define como “un proceso continuo de reunión e
interpretación de información para valorar las decisiones tomadas en el diseño de un
sistema de aprendizaje” (Peiro, 1993).
37
Dentro del proceso de evaluación, se debe tener en cuenta la valoración de la
conducta de los estudiante (calificación escolar), en el cual se mantiene una relación
entre la calificación en donde se expresa la valoración cualitativa o cuantitativa ,
definidos con los juicio de valoración emitido por el docente según los logros del
estudiante.
La educación -en general- se toma hoy en día como una formación plena para el
hombre, esto se ha dado desde los griegos hasta lo que es hoy en la actualidad donde
se ven muchos medios para poder formar individuos consientes en la sociedad.
De esta forma, las enseñanzas adecuadas para su integración va tomando más un
sentido humano y por ello, se integra la cuestión de artes haciendo referencia
únicamente a música, lo cual ha sido fundamental para el desenvolvimiento personal
del individuo, en ella se desarrollan habilidades en la que el educando pueda percibir
lo que hay a su alrededor. (Alberti, Educacion para jovenes y adultos: 2004).
Finalmente, la evaluación se define como:
Un proceso que implica recogida de información con una interpretación en función del contraste con determinadas instancias de referencia o patrones de deseabilidad, para hacer posible la emisión
de un juicio de valoración que permita la orientación de la acción o la toma de decisiones(Valsecchi,
p.16, 2000).
38
5.8 MEDICIÓN DE LA EVALUACIÓN ACADÉMICA (Valsecchi, 2000)
Según Valsecchi (2000), para realizar el proceso de formación, en el cual se pueda
reconocer los avances significativos de los aprendizajes, se relacionan los elementos
que hacen parte de evaluación. La forma como se mide la evaluación es la siguiente:
Evaluación Interna: Es aquella que es llevada a cabo y promovida por los propios
integrantes de un programa educativo, en las que ofrecen los elementos
pedagógicos, con los cuales se puede definir los avances y dificultades del
aprendizaje.
Autoevaluación: Los evaluadores evalúan su propio trabajo (un estudiante su
rendimiento, un centro o programa su propio funcionamiento, etc.). Los roles de
evaluador y evaluado coinciden en las mismas personas.
Heteroevaluación: Evalúan una actividad, objeto o producto, evaluadores distintos
a las personas evaluadas (el Consejo Escolar al Claustro de profesores, un profesor a
sus alumnos, etc.).
Coevaluación: Es aquella en la que unos sujetos o grupos se evalúan mutuamente
(alumnos y profesores mutuamente, unos y otros equipos docentes, el equipo directivo
al Consejo Escolar y viceversa). Evaluadores y evaluados intercambian su papel
alternativamente.
39
Evaluación externa: se da cuando agentes no integrantes de un centro escolar o
de un programa evalúan su funcionamiento. Suele ser el caso de la "evaluación de
expertos". Estos evaluadores pueden ser inspectores de evaluación, miembros de la
Administración, investigadores, equipos de apoyo a la escuela, etc.
Estos dos tipos de evaluación son muy necesarios y se complementan
mutuamente. En el caso de la evaluación de centro, sobre todo, se están extendiendo
la figura del "asesor externo", que permite que el propio centro.
El concepto de rendimiento, nace en las sociedades industriales para referirse
a normas, criterios y procedimientos de medida en el ámbito laboral y relacionado más
específicamente a la productividad del trabajo, (Bruggemann, 1983, citado por
Camarena, et. al., 1985). En consecuencia es concebido como criterio de racionalidad
referido a la productividad y rentabilidad de las inversiones, procesos y uso
de recursos que tienen como objetivo principal la optimización y el incremento de
la eficiencia del proceso de producción y sus resultados (Camarena, et. al., 1985).
40
6. MARCO METODOLÓGICO
6.1 Enfoque de Investigación
El enfoque de la presente investigación es cuantitativo, ya que se pretende
tomar decisiones objetivas de una realidad social, con el fin de generalizar sus
resultados a poblaciones (que para este caso serían los estudiantes del programa de
psicología de la universidad San Buenaventura Seccional Cartagena).
Se abordará lo relacionado con las manifestaciones de la ansiedad en un grupo
de estudiantes universitarios, como también sus estrategias de afrontamiento ante
diversas situaciones académicas desde una perspectiva cuantitativa, ya que se
tomaran medidas objetivas consistentes de calificación de las escalas según puntos
de cortes recomendados por los autores.
6.2 Diseño de Investigación
La presente investigación es de tipo no experimental debido a que no se van a
manipular variables, lo que se pretende es describir las manifestaciones ansiosas que
presentan los estudiantes frente a las actividades académicas y con esto poder
identificarlas. En cuanto al diseño se empleará un estudio de corte descriptivo
transversal, ya que “se recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su
41
propósito es describir variables, y analizar su incidencia e interrelación en un momento
dado” (Hernández, 1997 p.247).
6.3 Participantes
La población de referencia del presente estudio está conformada por los
estudiantes del programa de Psicología, matriculados durante el primer semestre de
2015 de 1ro a 5to semestre en la Universidad San Buenaventura Cartagena.
Se extrajo una muestra probabilística aplicando la fórmula para población finita
utilizando un nivel de confianza de 95% y un error estimado en la muestra del 4%, en
cuanto a los criterios de p y q, se aplicó la máxima incertidumbre aplicando un 0,5 y
0,5 para cada una, se aplicó la fórmula:
n = Tamaño de la muestra;
N = tamaño de la población;
P = la proporción de la población que tiene la características de interés
42
q = la proporción de la población que no tiene la características de interés
e = error de muestreo aceptable
Z = nivel de confianza deseada
Obteniéndose una muestra de un total de 176 participantes discriminados así:
Tabla 1. Distribución de las Proporciones de la Muestra por conglomerados
Grados Tamaño Porcentaje Tamaño
de la muestra
Tamaños de las muestras por afijación proporcional
Tamaño redondeado Semestres
I 63 26%
174
45,11 46 I
II 30 12% 21,48 22 II
III 51 21% 36,52 37 III
IV 46 19% 32,94 33 IV
V 53 22% 37,95 38 V
Total de estudiantes
243 100% Total de la
Muestra
174 176 Tamaño de la
muestra con
redondeo a entero siguiente
El total de estudiantes matriculados de primero a quinto del programa de psicología
del I periodo del 2015 es de 243 discriminados de la siguiente manera:
43
Grados Tamaño
I 63
II 30
III 51
IV 46
V 53
Total 243
Para la selección de unidades muéstrales, se aplicó el criterio de
conglomerados para tratar de mantener en la misma proporción en temas de
porcentajes de la población en la muestra extraída, quedando finalmente la muestra
distribuida de la siguiente manera:
Grados Tamaño redondeado
I 46
II 22
III 37
IV 33
V 38
Total 176
44
7. MÉTODO DE RECOPILACIÓN O INSTRUMENTOS
7.1 Instrumentos
Se realizara tres clases de test:
TEST DE CREENCIA DE EFICACIA DE BANDURA: Desarrollado por Albert
Bandura, “las creencias de autoeficacia son los juicios que hacen las personas sobre
si serán capaces de llevar a cabo una determinada tarea a un determinado nivel de
dificultad. Determinan la cantidad de esfuerzo y el tiempo en que persistirán para lograr
el éxito, así como el tipo y magnitud de las metas que establecen y su resistencia al
fracaso” (Rozalen, 2009 p.22). Consta de 10 ítems cerrados y su dimensión de
síntomas es psicológica. Bandura (1977). (Méndez Benavides, Óp. cit., p. 10).
Inventario de síntomas: “la construcción de un inventario para explorar la
experiencia de ansiedad desde la perspectiva humanista – existencial. Al ser la
ansiedad una característica ontológica (May, 1976), resulta importante una
herramienta clínica que permita conocer cuáles son las manifestaciones corporales
de la ansiedad y la forma como nuestro consultante la enfrenta, logrando
contextualizarnos de mejor forma en el marco experiencial del consultante para que
las intervenciones puedan ser más eficientes” (De la Ossa 2014). Consta de 44 ítems
cerrados y su dimensión se divide en 10 ítems síntomas psicológicos, 6 ítems síntomas
intelectuales, 14 ítems síntomas físicos, 7 ítems síntomas asertivos y 6 ítems síntomas
conductuales.
45
Escala de ansiedad Zung: “es un instrumento que consta de diez puntos que
cuantifica síntomas ansiosos, 6 somáticos y 4 cognoscitivos durante los últimos treinta
días. Esta escala presenta un patrón de respuesta tipo Likert que se contesta: nunca,
a veces, casi siempre y siempre. A cada pregunta se da una puntuación de uno a
cuatro, 50% en sentido positivo y 50% en sentido inverso. En consecuencia, el puntaje
total puede oscilar entre 20 y 80 puntos. Para completar la escala en forma
satisfactoria usualmente no se necesitan más de diez minutos10” (De la Ossa, 2009).
PRUEBA PILOTO:
De manera preliminar y a fin de explorar las características en cuanto a
tipificación de los instrumentos, se aplicó una prueba piloto a un grupo de estudiantes
equivalentes a la prueba del estudio conformado por 10 estudiantes, a partir de la
información recopilada en esos pilotos, por lo que se procedió a estimar una
aproximación con relación a la confiabilidad del instrumento y su consistencia interna
obteniendo los siguientes resultados.
De igual modo, se observó que las preguntas no estaban redactadas en términos
que los estudiantes no pudieran entender, como tampoco en las respuestas se
evidenció en la muestra piloto dificultad alguna con la forma de registrar la información.
46
1. TEST DE CREENCIA DE EFICACIA DE BANDURA
Sujeto P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3
2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3
3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
5 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3
6 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3
7 3 2 2 3 1 3 2 3 1 2
8 1 2 2 2 3 2 2 2 3 3
9 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2
10 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
2. ESCALA DE ANSIEDAD ZUNG
Sujeto P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0
2 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0
3 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2
4 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0
5 1 0 0 0 2 1 2 0 0 1
47
6 1 1 2 1 1 1 2 0 2 0
7 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1
8 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0
9 2 3 1 2 0 3 2 0 3 3
10 1 0 0 0 0 0 1 3 1 0
48
3. INVENTARIO DE SÍNTOMAS
Pregunta Inventario de Síntomas
Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
1 0 0 0 0 0 2 2 0 2 0 1 1 0 0 0 0 . 1 0 1 0 0 1 2 0 2 2 0 2 1 0 1 0 0 2 0 2 1 0 0 2 2 0 0
2 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 2 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2 0 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 2 2 2 0 2 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0 2 0 1 . 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 2
4 0 0 0 0 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 0 2 0 2 0 2 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0
6 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0
7 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2 0 2 1 1 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0
8 0 0 0 0 0 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 2 2 0 0 2 0 0 0 1 1 0 0 1 0 2 0 0 1 0 0 2 2 0 0
9 0 2 2 2 0 2 2 2 0 2 2 2 2 2 2 0 0 2 2 1 2 1 1 2 2 2 0 2 2 2 2 2 1 0 0 2 0 1 0 0 0 0 2 2
10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 2 2 2 0 0 0 0 0
49
7.2 Procedimiento
Se aplicó una prueba piloto a una población de estudiantes universitarios de
la San Buenaventura Cartagena, los instrumentos de aplicaron de manera individual
explicándole de manera detallada las instrucciones del consentimiento informado y
los cuestionarios a cada sujeto. Esta aplicación se llevó a cabo en 2 secciones, es
decir, 5 estudiantes por día suministrando así un rango de 20 minutos para
responder la prueba por estudiante.
Asimismo, se aplicó una prueba piloto antes de la aplicación definitiva con el
fin de verificar algunos elementos de las características de los instrumentos, se hizo
un análisis de confiabilidad preliminar para verificar la consistencia interna
obteniéndose los siguientes resultados con respecto a la prueba inventario de
síntomas en la dimensión psicológica obtuvo un alfa:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
,834 11
En la dimensión intelectual obtuvo un alfa de:
Estadísticos de Fiabilidad
50
Alfa de Cronbach
N de elementos
,804 6
En la dimensión de síntomas físicos obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbacha
N de elementos
-1,070 13
En la dimensión de síntomas asertivos obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
,495 7
En la dimensión de síntomas conductuales obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
,442 6
51
Con respecto a la prueba Escala de ansiedad de Zung en la dimensión de síntomas cognitivo obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
,831 4
En la dimensión de síntomas somáticos obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach
N de elementos
,633 6
Y por último con respecto a la prueba Test creencia de eficacia en la dimensión de
síntomas psicológicos obtuvo un alfa de:
Estadísticos de fiabilidad
N Válidos 173
Media 24,1618
Desv. típ. 3,74280
Mínimo 14,00
52
Máximo 30,00
7.3 RESULTADOS
El presente estudio se hizo con el propósito de describir cómo los estudiantes
manifiestan la sintomatología ansiosa ante las evaluaciones académicas, y así
mismo cómo se enfrentan cuando se encuentran delante de la situación académica.
Para alcanzar esto realizamos la aplicación de tres pruebas denominadas:
Inventario de Síntomas (De la Ossa, 2009), Escala de Ansiedad de Zung (cita) y
Creencia de Eficacia de Bandura Bandura (1977). (Méndez Benavides, Óp. cit., p.
10) a los estudiantes de psicología de la universidad de San Buenaventura de los
cuales se extrajo una muestra probabilística aplicando la fórmula para población
finita utilizando un nivel de confianza de 95% y un error estimado en la muestra del
4%, en cuanto a los criterios de p y q, se aplicó la máxima incertidumbre aplicando
un 0,5 y 0,5 para cada una, quedando así un total 176 estudiantes matriculados en
el semestre actual del año 2015 de los cuales se les aplico las pruebas
mencionadas anteriormente, sin embargo solo fueron diligenciados correctamente
173.
En cuanto al aspecto sociodemográfico, la población equivalente un 13,87%
equivale al género femenino y un 86,13% equivale al género masculino. De este
53
modo la edad mínima en el estudio fue de 16 años y la máxima encontrada fue de
26 años. Seguidamente, para dar cumplimiento a nuestro primer objetivo específico
el cual pretendía evaluar la presencia de síntomas ansiosos frente a la evaluación
académica en estudiantes del programa de psicología, se aplicó la prueba el
Inventario de síntomas.
Respecto a los síntomas Psicológicos con una media obtenida de 6,1676 los
estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a
la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
media un porcentaje de 41,62% (73 E) equivalente a la población y por debajo de
la media un porcentaje de 57,80% (100E) equivalente a la población. (Ver Gráfica
1).
Gráfica 1. Calificación de síntomas psicológicos.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a los síntomas Intelectuales, con una media obtenida de 2,7341, los
estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a
54
la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
media un porcentaje de 5,780% (10E) equivalente a la población y por debajo de
la media un porcentaje de 94,22% (163E) equivalente a la población.(Ver Gráfica
2)
Gráfica 2. Calificación de síntomas intelectuales.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a los síntomas físicos, con una media obtenida de 7,0694 los
estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a
la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
55
media un porcentaje de 46,02% (81E) equivalente a la población y por debajo de
la media un porcentaje de 53,18%(92E) equivalente a la población. (Ver Gráfica 3).
Gráfica 3. Calificación de síntomas físicos.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a los síntomas asertivos, con una media obtenida de 4,1561 los
estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a
la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
media un porcentaje de 17,34% (30E)equivalente a la población y por debajo de
la media un porcentaje de 82,66% (143E) equivalente a la población.
56
(Ver Gráfica 4)
Gráfica 4. Calificación total de síntomas asertivos.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a los síntomas conductuales, con una media obtenida de 2,2659
los estudiantes de psicología de la Universidad De San Buenaventura Cartagena
frente a la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima
de la media un porcentaje de 6,358% (11E) equivalente a la población y por debajo
57
de la media un porcentaje de 93,64% (162E) equivalente a la población. (Ver
Gráfica 5)
Gráfica 5. Calificación total de síntomas conductuales.
En secuencia para dar cumplimiento al segundo objetivo específico el cual
pretendía reconocer las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales
de la ansiedad frente a la evaluación académica en estudiantes del programa de
psicología, se aplicó la Escala de ansiedad de Zung.
Fuente: Elaboración propia.
58
Respecto a los síntomas cognitivos, con una media obtenida de 3,0231 los
estudiantes de psicología de la Universidad De San Buenaventura Cartagena frente
a la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
media un porcentaje de 5,202% (9E) equivalente a la población y por debajo de la
media un porcentaje de 94.80% (164E) equivalente a la población. (Ver Gráfica 6)
Gráfica 6. Calificación total de síntomas cognitivos.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a los síntomas somáticos, con una media obtenida de 4,4046 los
estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a
la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la
media con un porcentaje de 20,81% (36E) equivalente a la población y por debajo
59
de la media un porcentaje de 79,19% (137E) equivalente a la población. (Ver
Gráfica 7).
Gráfica 7. Calificación total de síntomas somáticos.
Y finalmente para dar cumplimiento al tercer objetivo específico el cual
pretendía Identificar las características de la autoeficacia de los estudiantes
del programa de psicología frente a la evaluación académica, se aplicó el
test de creencias de eficacia de Bandura Bandura (1977). (Méndez
60
Benavides, Óp. cit., pág. 10), dando cumplimiento a nuestro objetivo
general.
Fuente: Elaboración propia.
Respecto a las características de la autoeficacia, con una media obtenida
de 24,1618 los estudiantes de psicologia de la Universidad San Buenaventura
Cartagena enfrentan la evaluacion academica equivalente a la poblacion en un
100% por encima de la media la manifestacion ansiosa y es capaz de enfrentar
debidamente la ansiedad. (Ver Gráfica 8).
Gráfica 8. Percentiles de la Puntuacion Total Obtenida
Percentiles de la Puntuación Total Obtenida
Frecuencia F. Acumulada Percentil Porcentaje Porcentaje Acumulado Válidos 14,00 1 1 1 ,6 ,6
16,00 1 2 1 ,6 1,2
17,00 7 9 5 4,0 5,2
18,00 9 18 10 5,2 10,4
19,00 8 26 15 4,6 15,0
20,00 4 30 17 2,3 17,3
21,00 11 41 24 6,4 23,7
22,00 15 56 32 8,7 32,4
23,00 13 69 40 7,5 39,9
24,00 11 80 46 6,4 46,2
25,00 26 106 61 15,0 61,3
26,00 19 125 72 11,0 72,3
27,00 13 138 80 7,5 79,8
28,00 10 148 86 5,8 85,5
29,00 12 160 92 6,9 92,5
30,00 13 173 100 7,5 100,0
Total 173 100,0
Total 176
61
8. CRONOGRAMA:
Fuente: Elaboración propia.
Presupuesto
MATERIALES COSTOS
FOTOCOPIAS $ 43.000
LAPICES $ 6.000
TRANSPORTE $ 50.000
TOTAL $ 99.000
Mes 8 Agosto Mes 9 Sep Mes 10 Octubre Mes 11 Nov Mes 3 Marzo
Mes 4 Abril Mes 5 Mayo Mes 6 Junio Mes 11 Nov Mes 12 Dic Mes 3 Marzo
Mes 4 Abril Mes 5 Mayo
Diseño de propuesta
Socialización de la propuesta Consentimiento informadoAplicación de instrumentos
20162014 Año 2015Descripción
ResultadosAnálisis de resultadosConclusión y discusionesSustentacion oral
62
9. DISCUSIÓN
La presente investigación permitió abordar el tema de sintomatología ansiosa
en el ámbito universitario. El objetivo principal de esta investigación fue evaluar la
presencia de manifestaciones sintomatológicas cognitivas y conductuales ansiosas
que presentan los estudiantes del programa de Psicología de la Universidad de San
Buenaventura Cartagena ante las evaluaciones académicas y la capacidad de
respuesta adecuada que disponen para afrontarlo.
Con respecto a los resultados encontrados, se cumplió lo esperado en el
desarrollo de la investigación. Primeramente, porque a través de los instrumentos
aplicados se pudo comprobar exitosamente la hipótesis sobre la presencia de
síntomas ansiosos en una muestra efectiva de 174 estudiantes analizados, en un
grupo de estudiantes que oscilan en un rango de edad entre 16 y 26 años. Sin
embargo, no se pudo ampliar a mayor escala la presencia de síntomas ansiosos en
una correlación del intervalo de edad más representativo con cada semestre, con
el fin de tipificar mejor la muestra estudio, dado que el propósito inicial de esta
investigación está sujetado al rango de estudiantes inscritos de primer a quinto
semestre académico del año 2015 - IP, más no a los rangos de edades de la
población estudio en mención.
63
Aunque el método aplicado en esta investigación fue adecuado, por lo que
cumple cada uno de los objetivos propuestos, se pudo haber abarcado los factores
que lo inciden, las estrategias que utilizan los estudiantes ante situaciones ansiosas
e incluso, las herramientas de confrontación que brinda la universidad. Haciendo
posible un estudio que correlacione los niveles de ansiedad con estrategias de
afrontamiento más utilizadas para su solución o tratamiento.
No obstante, la presente investigación da apertura inicial sobre la existencia
de manifestaciones ansiosas en la población universitaria del programa de
Psicología, permitiendo a su vez identificar una presencia del 13,87% equivalente
al género femenino y un 86,13% equivalente al género masculino. Lo que evidencia
una alta discrepancia relacional según el género. Incluso, se puede identificar que
la frecuencia más representativa se da en el primer (46) y quinto semestre (38)
académico de psicología.
Por otro lado, los resultados metodológicos dieron a conocer que los
estudiantes consideran tener una capacidad de respuesta adecuada ante la
situación que le generan las evaluaciones académicas. Sin embargo, se considera
importante revaluar este resultado ante instrumentos de simulación en tiempo real,
para determinar con mayor confiabilidad este criterio.
64
Con los instrumentos y métodos utilizados se puede generalizar los resultados de
las manifestaciones ansiosas de los estudiantes ante sus evaluaciones académicas
no sólo para la muestra estudio de la presente investigación, sino también con la
población académica de otros programas académicos, por ser un acto natural
involuntario de todo individuo, pero que varía según la percepción de confrontación
de cada a uno ante el evento.
Un estudio realizado por Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
– UPTC (2011) de tipo correlacional, analiza la relación existente entre los niveles
de ansiedad y las estrategias de afrontamiento más utilizadas por los estudiantes
de psicología de último semestre. Su resultado fue encontrar la presencia de niveles
de ansiedad en grado máximo cerca de la mitad de los estudiantes analizados y en
porcentajes más bajos los otros niveles restantes, lo que valida totalmente la
hipótesis de la presente tesis.
Si se compara en términos de estrategias de confrontación de las
manifestaciones de ansiedad, la presente investigación arrojó que los estudiantes
analizados cuentan asertivamente con las capacidades internas para controlarlo,
más no transciende hondamente en este aspecto, dado que el objetivo principal es
identificar la existencia de la ansiedad en la población estudio. Mientras que, el
estudio de la UPTC reporta que sus estudiantes de psicología que inician sus
prácticas profesionales, afirman que las principales preocupaciones de los
65
estudiantes asociados con el temor a esta nueva etapa de su vida y a su proceso
de adaptación. En este sentido, la población estudio es semejante, aunque es
enmarcado de modo diferente por el grado académico seleccionado en cada
estudio.
Con respecto a otras investigaciones realizadas en Colombia sobre la
prevalencia de síntomas ansiosos en población universitaria, en un estudio
realizado por Quesada (2004) sobre los motivos de consulta de los estudiantes de
la Universidad Pontificia Javeriana, se encontró que las problemáticas sociales,
seguidas de las familiares, constituyen los principales motivos de consulta ,”siendo
los estudiantes de psicología los que más acuden a los servicios de bienestar
universitario, constituyendo un 20,4% del total de la población consultante, de igual
manera en un estudio realizado por Agudelo et al. (2009), Se encontró que este
grupo es quien utilizan con mayor frecuencia los servicios de bienestar universitario,
encontrándose que el 12% de la población consultante fue diagnosticada con rasgos
ansiosos, de la cual el 75% fue de estudiantes de Psicología”. (Cardenas, 2011).
Por su parte, Casuso y Alcalde (1996), demuestran que las estrategias
permiten una disposición más eficiente en los alumnos ante las evaluaciones
académicas, asimsimo favorece la manifestación de respuestas activas para
enfrentar las dificultades ante el evento ansioso, las razones son relacionados
principalmente con dificultades personales y temor al proceso de adaptación a la
nueva etapa vital de formación.
66
Finalmente, los datos obtenidos en la presente investigación son similares a
otros estudios en Colombia realizados con estudiantes de psicología de otras
universidades, por lo cual sería interesante realizar estudios donde se comparen
con estudiantes de otros programas académicos, las diferentes estrategias que
emplean los estudiantes para afrontarlo y los recursos que les brindan las
direcciones de bienestar académico para apoyarlo, dado que como se ha
comentado la gran mayoría de los estudiantes presentan altos niveles de ansiedad
relacionados por ésta causas y otros factores.
67
10. CONCLUSIONES
En la presente investigación se presenta el análisis expositivo de la presencia
de los síntomas ansiosos frente a la evaluación académica en estudiantes del
programa de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena, que
explica las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales, y el nivel de
capacidad de respuesta ante el evento ansioso en un grupo de estudiantes del
primer semestre hasta quinto, matriculados en el primer periodo del año 2015.
Respecto a los resultados metodológicos, se realizó un estudio a través de
los cuestionarios de la prueba piloto de 10 estudiantes apoyos en el test de creencia
de eficacia de Bandura, escala de ansiedad Zung, e inventario de síntomas. Y, con
una muestra de tipo probabilística, con un nivel de confianza de 95% y un error
estimado en la muestra del 4%, donde se obtuvieron las siguientes conclusiones:
Del 100% de la muestra seleccionada, los estudiantes que mayor
participación fueron distribuidos entre primer semestre con un 26%, segundo
semestre con un 12%, tercer semestre con un 21%, cuarto semestre con un
19% y quinto semestre con un 22%. La mayor concentración del tamaño
muestral se centra en estudiantes del primer semestre, con 46 estudiantes.
68
Se obtuvo que, de cada 6 de 176 estudiantes de la muestra seleccionada de
un total del programa de psicología de la Universidad San Buenaventura
Cartagena, presenta ansiedad con una media porcentual entre 41,62% y
57,80% equivalente a la población, lo que significa que más de la mitad de
los estudiantes analizados presenta síntomas ansiosos asociados a
síntomas psicológicos.
De cada 3 estudiantes del programa en promedio manifiestan ansiedad
asociados con síntomas intelectuales, con un porcentaje promedio que oscila
entre 57,80% y 94,22% equivalente a la población.
De cada 7 estudiantes estudiados del total del programa, la presencia del
evento ansioso está relacionada con síntomas físicos, con una media
porcentual del más de cincuenta por ciento, que oscila entre el 46,02% y el
53,18% equivalente a la población.
De cada 4 estudiantes en promedio manifiestan la sintomatología ansiosa
por encima de la media un porcentaje de 17,34% equivalente a la población
y por debajo de la media un porcentaje de 82,66% equivalente a la población,
asociados a síntomas asertivos.
69
De cada 3 estudiantes en promedio del total, se asocia con síntomas
conductuales, representado por media porcentual entre el 6,358% y 93,64%
equivalente a la población.
De cada 3 estudiantes en promedio presentan manifestaciones ansiosas
asociados con síntomas cognitivos, con una media porcentual entre el
5,202% y 94,80% equivalente a la población.
En promedio, cada 4 estudiantes de psicología de la Universidad San
Buenaventura Cartagena frente a la evaluación académica manifiestan la
sintomatología ansiosa por encima de la media con un porcentaje de 20,81%
equivalente a la población y por debajo de la media un porcentaje de 79,19%
equivalente a la población, asociada con síntomas somáticos.
En último lugar, de cada 24 estudiantes de psicologia de la Universidad San
Buenaventura Cartagena que enfrentan la evaluacion academica,
equivalente a la población, en un 100% por encima de la media presentan
manifestacion ansiosa relacionada con síntomas psiologicos, quienes a su
vez son capaces de enfrentar apropiadamente la ansiedad.
70
Como conclusión general de la investigación, se tiene que la presencia de las
manifestaciones ansiosas ante un examen puede estar influenciado en mayor parte
dificultad de atención, concentración y memoria, preocupación excesiva por el temor
al fracaso académico o bien sea, por pensamientos confusos e inoportunos de la
realidad en el momento ansioso. Le sigue, por síntomas psicológicos como la
incertidumbre, inseguridad, entre otros.
Para efectos del presente estudio, se evidenció a través de los métodos e
instrumentos de medición que las manifestaciones de ansiedad bajo los anteriores
factores es un caso frecuente y común entre los mismos estudiantes de psicología,
para lo cual es oportuno mencionar la necesidad que tiene esta investigación para
incentivar estudios relacionados a la mejora de los porcentajes indicados.
71
11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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12. ANEXOS
Anexo 1.
Consentimiento Informado
78
Anexo 2.
Inventario de Síntomas
79
80
Anexo 3.
Escala de Ansiedad de Zung
81
Anexo 4.
Test de Creencia de Eficacia de Bandura