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ANTONIETA LISETT DE LEÓN SOTOVANDO
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa
del distrito 090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
Asesora: Licda. Guadalupe Leonor Hernández García
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagogía
Ejercicio Profesional Supervisado
Guatemala, Abril de 2017
ANTONIETA LISET DE LEÓN SOTOVANDO
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa
del distrito 090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
Asesora: Licda. Guadalupe Leonor Hernández García
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagogía
Ejercicio Profesional Supervisado
Guatemala, Abril de 2017
Este informe es presentado por la autora,
como trabajo de Ejercicio Profesional
Supervisado, previo a optar al grado de
Licenciatura en Pedagogía y Administración
Educativa.
Guatemala, Abril de 2017
Tabla de Contenidos
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... i
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO
1.1 Datos generales de la institución patrocinante ............................................... 3
1.1.1 Nombre de la Institución ........................................................................... 3
1.1.2 Tipo de Institución .................................................................................... 3
1.1.3 Ubicación Geográfica ............................................................................... 3
1.1.4 Visión ....................................................................................................... 3
1.1.5 Misión ....................................................................................................... 4
1.1.6 Políticas Institucionales ............................................................................ 4
1.1.7 Objetivos institucionales ........................................................................... 4
1.1.8 Metas ....................................................................................................... 5
1.1.9 Estructura Organizacional ........................................................................ 5
1.1.10 Recursos .................................................................................................. 7
1.2 Técnicas Utilizadas para el Diagnóstico ......................................................... 9
1.2.1 Guía para el análisis contextual e institucional ......................................... 9
1.2.2 Encuestas................................................................................................. 9
1.2.3 Entrevistas................................................................................................ 9
1.2.4 Matriz FODA ............................................................................................. 9
1.3 Lista de Necesidades/ Carencias ................................................................... 9
1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas ........................................... 10
1.5 Datos de la institución beneficiada ............................................................... 11
1.5.1 Nombre de la institución ......................................................................... 11
1.5.2 Tipo de institución por lo que genera o su naturaleza ........................... 11
1.5.3 Ubicación Geografía ............................................................................... 11
1.5.4 Visión ..................................................................................................... 11
1.5.5 Misión ..................................................................................................... 11
1.5.6 Políticas .................................................................................................. 11
1.5.7 Metas ..................................................................................................... 13
1.5.8 Estructura Organizacional ...................................................................... 14
1.5.9 Recursos (humanos, materiales, financieros, físicos) ............................ 14
1.6 Lista de carencias ......................................................................................... 15
1.7 Cuadro de análisis y priorización de problemas ........................................... 16
1.7.1 Problema Priorizado: .............................................................................. 17
1.8 Análisis de Viabilidad y Factibilidad .............................................................. 17
1.9 Problema Seleccionado ................................................................................ 19
1.10 Solución propuesta con viable y factible ....................................................... 19
CAPÍTULO II
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 Administración Educativa ............................................................................. 20
2.1.1 Relación de la Educación con la Administración Educativa ................... 21
2.2 Coordinación Técnica Administrativa ............................................................ 21
2.3 El Coordinador Técnico Administrativo ......................................................... 23
2.3.1 El Administrador Educativo .................................................................... 23
2.4 Administración de Personal .......................................................................... 25
2.4.1 Definición................................................................................................ 25
2.4.2 Funciones de la Administración de personal .......................................... 26
2.4.3 Responsabilidades del administrador de personal ................................. 27
2.4.4 Objetivos de la Administración de Personal ........................................... 27
2.5 Etapas de la Administración ......................................................................... 28
2.5.1 Planeación.............................................................................................. 28
2.5.2 Organización .......................................................................................... 30
2.5.3 Ejecución ................................................................................................ 31
2.5.4 Dirección ................................................................................................ 32
2.5.5 Control .................................................................................................... 34
2.6 Principios de la administración según Fayol ................................................. 35
2.7 El Manejo de Recursos Operativos .............................................................. 37
2.7.1 Equipo de sonido .................................................................................... 38
2.7.2 Equipo de cómputo ................................................................................ 40
2.8 Mobiliario y enseres de oficina ..................................................................... 42
CAPÍTULO III
PERFIL DEL PROYECTO PEDAGÓGICO
3.1 Aspectos Generales del Proyecto................................................................. 44
3.1.1 Nombre del Proyecto .............................................................................. 44
3.1.2 Problema ................................................................................................ 44
3.1.3 Localización ............................................................................................ 44
3.1.4 Unidad Ejecutora .................................................................................... 44
3.1.5 Tipo de Proyecto .................................................................................... 44
3.2 Descripción del Proyecto .............................................................................. 44
3.3 Justificación .................................................................................................. 45
3.4 Objetivos ....................................................................................................... 46
3.4.1 General .................................................................................................. 46
3.4.2 Específicos ............................................................................................. 46
3.5 Metas ............................................................................................................ 46
3.6 Beneficiarios ................................................................................................. 47
3.6.1 Directos .................................................................................................. 47
3.6.2 Indirectos ................................................................................................ 47
3.7 Fuente de Financiamiento y Presupuesto .................................................... 48
3.7.1 Financiamiento ....................................................................................... 48
3.7.2 Presupuesto ........................................................................................... 49
3.8 Cronograma de Actividades de Ejecución del Proyecto - Año 2016 -........... 50
3.9 Recursos (humanos, materiales, físicos, financieros) ................................... 52
CAPÍTULO IV
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
4.1 Actividades y Resultados .............................................................................. 54
4.2 Productos y Logros ....................................................................................... 57
4.2.1 Referencia Macro Proyecto (Reforestación)........................................... 58
EVIDENCIA FOTOGRÁFICA DEL PROCESO DE EJECUCIÓN .............................. 59
“Manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del
municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
CAPÍTULO V
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
5.1 Evaluación de la Etapa Diagnóstica ............................................................. 64
5.2 Evaluación de la Fundamentación Teórica ................................................... 64
5.3 Evaluación del Perfil ..................................................................................... 65
5.4 Evaluación de Ejecución ............................................................................... 66
5.5 Evaluación Final ........................................................................................... 67
CONCLUSIONES ....................................................................................................... iii
RECOMENDACIONES .............................................................................................. iv
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... v
APÉNDICE ............................................................................................................. - 1 -
Plan general ........................................................................................................... - 2 -
Plan de diagnóstico ...............................................................................................- 12 -
Plan de general de reforestación ...........................................................................- 16 -
Plan de fundamentación teórica ............................................................................- 23 -
Plan de perfil del proyecto .....................................................................................- 28 -
Plan de ejecución del proyecto..............................................................................- 32 -
Plan de evaluación del proyecto ............................................................................- 37 -
Guía de análisis contextual e institucional .............................................................- 40 -
FODA de la institución patrocinante ......................................................................- 75 -
FODA de la institución patrocinada .......................................................................- 78 -
Instrumentos de evaluación para cada una de las etapas ....................................- 81 -
ANEXOS ...............................................................................................................- 91 -
Fotografías del diagnóstico de carencias del problema priorizado ........................- 92 -
Documentos de Gestión y Autorización del Ejercicio Profesional Supervisado.....- 95 -
i
INTRODUCCIÓN
El informe que a continuación se presenta corresponde al trabajo de Ejercicio
Profesional Supervisado (EPS), llevado a cabo por la epesista y autora del mismo, el
cual consiste en la ejecución de dos proyectos educativos, el primero fue grupal y de
tipo ambientalista denominándosele macroproyecto, seguidamente el segundo pero
más desarrollado es el individual que se le denomina microproyecto y consistió en un
proyecto de tipo administrativo educacional, al cual se le nombró como “Uso técnico
de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”, mismo que
resulto siendo la solución más viable y factible para el problema de “Desorden
administrativo” previamente priorizado.
En tal sentido, el contenido principal del informe consta de cinco capítulos, los cuales
son: el Diagnóstico Institucional, la Fundamentación Teórica, el Perfil del Proyecto, El
Proceso de Ejecución y la Evaluación del Proyecto, mismos que favorecen la práctica
de los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para desempeñarse
eficazmente en el campo de la administración educativa.
En relación al contenido de los capítulos mencionados, en resumida forma se puede
indicar que:
El primero, Diagnóstico, se refiere a los resultados encontrados respecto a la
problemática a solucionar y la solución establecida como proyecto dentro de las
instituciones patrocinante y patrocinada.
El segundo, Fundamentación Teórica, contiene un compendio analítico descriptivo de
los temas más importantes para la definición de la problemática priorizada y de la
posible solución determinada como proyecto a ejecutar.
El tercero, Perfil del Proyecto, establece el nombre del proyecto, su ubicación,
descripción, justificación, objetivos y metas que se pretenden alcanzar, como también
ii
el cronograma general de actividades, el financiamiento y presupuesto para su
ejecución.
El cuarto, Proceso de Ejecución, confronta las actividades llevadas a cabo en cada
etapa del proyecto con sus respectivos resultados concretos, haciendo énfasis en lo
programado en comparación con lo cumplido; seguidamente expone los productos que
se obtuvieron y los logros alcanzados en relación a éstos.
El quinto, Evaluación del Proyecto, hace una síntesis analítica de los datos arrojados
mediante la aplicación de los instrumentos de evaluación, en este caso “Listas de
Cotejo”, a cuyos criterios fueron sometidos los resultados generales de cada una de
las etapas del Ejercicio Profesional Supervisado.
Dichos capítulos se complementan con la presente introducción, y las respectivas
conclusiones y recomendaciones del informe. Posteriormente, al final del informe
aparecen un apartado de Apéndice que contiene todos los documentos elaborados por
la estudiante epesista como base para el presente informe, y un apartado de Anexos
donde se pueden observar las fotografías y documentos administrativo-legales del
diligenciamiento de los proyectos ejecutados.
3
CAPÍTULO I DIAGNÓSTICO
1.1 Datos generales de la institución patrocinante
1.1.1 Nombre de la Institución
Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá R.L.
1.1.2 Tipo de Institución
De servicios financieros cooperativos
Por su naturaleza: Privada
1.1.3 Ubicación Geográfica
La Agencia Central se localiza en la 0 calle y 0 avenida esquina zona 2 municipio
de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
(google Maps, 2016)
1.1.4 Visión
Impulsar la calidad de vida de la familia cooperativista y el desarrollo de la
Región. (Cooperativa Salcajá, 2016)
4
1.1.5 Misión
Proporcionar soluciones financieras altamente competitivas, proyectando
solidez, confianza y seguridad a sus asociados, colaboradores y comunidad.
(Cooperativa Salcajá, 2016)
1.1.6 Políticas Institucionales
Políticas, Normas y Procedimientos de Inducción del personal.
Reglamento de Depósitos de Ahorro a plazo Fijo.
Políticas y Procedimientos para la Captación de Ahorros.
Política para el análisis y Detección de Operaciones Inusuales y/o
Sospechosas.
Reglamento de Función del Comité de Cumplimiento.
Comité de Ética de la Cooperativa.
Políticas y Procedimientos para la Gestión de Créditos y sus Fichas
Técnicas de Productos Crediticios.
Políticas y Procedimientos para la Debida Diligencia Ampliada para
Asociados de Zonas Fronterizas.
Política y Procedimientos de la Revisión Salarial.
Política Evaluación de Desempeño Cualitativa.
(Cooperativa Salcajá, 2016)
1.1.7 Objetivos institucionales
Promover el desarrollo integral de sus asociados a través de sus
servicios financieros cooperativos.
Impulsar la inclusión financiera dentro de los habitantes de las
localidades donde tienen presencia.
(Cooperativa Salcajá, 2016)
5
1.1.8 Metas
Posicionar la imagen de la Cooperativa en el sur y occidente del país
Reducir el indicador moratorio de la cartera de créditos.
Incrementar los saldos de las carteras activas y pasivas.
Expandir los servicios de la Cooperativa mediante la apertura de nuevas
agencias y puntos de servicio. (Cooperativa Salcajá, 2016)
1.1.9 Estructura Organizacional
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral de Salcajá funciona de la siguiente
manera:
Concejo de Administración
Comisión de Vigilancia
Gerencia General
Gerencia Administrativa Financiera
Gerencia de Negocios
Actual Consejo de administración y Comisión de Vigilancia (Consejo de
Administración, 2015)
Consejo de Administración 2016 Cargo
PEM. Luis Enrique de León Presidente
Ing. José Calixto Sapón Tax Vice-Presidente
Licda. Evelyn Mishell Hernández Secretaria
Lic. Marvin Emeterio Tizol Cuc Vocal I
Luis Carlos Meza de León Vocal II
Comisión de Vigilancia 2016 Cargo
Ing. Francisco Javier Estrada García Presidente
PE. Edwin Santiago Soc Mejía Secretario
Lic. Marvin Alejandro Sapón Velásquez Vocal
6
Organigrama de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral R.L. Salcajá
(Oficina de Contabilidad, 2016)
ASAMBLEA GENERAL
CONSEJO DE ADMINISTRACION
COMISIÓN DE VIGILANCIA
GERENCIA GENERAL
GERENCIA DE NEGOCIOS
SUPERVISOR DE AGENCIAS
JEFE AGENCIA CENTRAL
JEFE AGENCIA LA
DEMOCRACIA
JEFE AGENCIA SAN CRISTOBAL
JEFE AGENCIA SAN NICOLAS
JEFE AGENCIA MOMOSTENANG
O
JEFE AGENCIA EL CARMEN
JEFE AGENCIA SAN JUAN
OSTUNCALCO
JEFE AGENCIA COATEPEQUE
JEFE AGENCIA MALACATAN
COORDINADOR DE AVALUOS
SUB-COORDINADOR
DE AVALUOS
SECRETARIA DE AVALUOS I
SECRETARIA DE AVALUOS II
VALUADORES
JEFE DE CREDITOS Y
COBROS
SUPERVISOR DE CREDITOS Y
COBROS
AUXILIAR
ENCARGADO TRAJETAS DE
CREDITO
PROCURADOR JURIDICO
AUXILIAR JURIDICO
JEFE DE DIGITALIZACIÓN
Y ARCHIVO
AUXILIAR DIGITALIZACION
I
UXILIARA DIGITALIZACIÓN
II
AUXILIAR DE ARCHIVO I
AUXILIAR ARCHIVO II
AUXILIAR ARCHIVO III
JEFE DE MERCADEO
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DISEÑADOR
PROMOTORES
JEFE DE CAPTACIONES
ENCARGADOS AGENTES MICOPE I
ENCARGADOS AGENTES MICOPE
GERENCIA ADMIISTRATIVA
FINANCIERA
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION
AUXILIAR I
AUXILIAR II
JEFE DE INFORMATICA
ENCARGADO DE SISTEMAS
AUXILIAR DE INFORMATICA I
AUXILIAR DE INFORMATICA II
AUXILIAR DE INFORMATICA II
CONTADOR GENERAL
AUXILIAR DE CONTABILIDAD I
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
II
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
III
TESORERO
OFICINA DE CUMPLIMIENTO AUDITORIA INTERNA
7
1.1.10 Recursos
a) Humanos
Consejo de Administración 5
Comisión de Vigilancia 3
Gerencia General 3
Gerencia de Administrativa Financiera 2
Gerencia de Negocios 1
Coordinación de Avalúos 12
Créditos y Cobros 6
Archivo 3
Departamento de Mercadeo 7
Departamento de Captaciones 3
Recursos Humanos 4
Departamento de Informática 5
Departamento de Contabilidad 5
Tesorero 1
Departamento de Cumplimiento 4
Departamento de Auditoria 3
Agencia Central 30
Agencia La Democracia 12
Agencia San Cristóbal 9
Agencia San Nicolás 15
Agencia Momostenango 10
Agencia El Carmen 7
Agencia San Juan Ostuncalco 6
Agencia Coatepeque 9
Agencia Malacatán 6
Personal Rotativo 12
Total personal laborante 169
(Oficina de Contabilidad, 2016)
8
b) Infraestructura
La Agencia Central tiene una extensión aproximada de 450 metros
cuadrados por nivel que da un total de 1350 metros cuadrados.
c) Mobiliario:
Tiene ventanillas de receptoría, escritorios de oficina de metal, sillas
giratorias de plástico, Sillas ejecutivas, sillas plásticas, pizarrones en los
salones de reuniones, archivos de metal en cada oficina.
d) Equipo
Cuenta con computadoras de escritorio en las oficinas y algunas portátiles,
cañoneras, fotocopiadoras, radios comunicadores, impresoras, equipo de
amplificación, cámaras digitales, cámaras de video, teléfonos, servicio de fax.
e) Materiales
Hojas de papel bond carta y oficio, perforadores, engrapadoras, grapas, clips,
folders, hojas membretadas, sellos de hule, almohadillas, tinta, etc.
f) Vehículos
3 paneles de promoción y 6 pick up dobles.
g) Recursos financieros
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá obtiene sus recursos
mediante los siguientes rubros:
Cartera de ahorros
Cartera de aportaciones
Cartera de intereses sobre prestamos
Pago de remesas
Cobros a terceros
(Oficina de Contabilidad, 2016)
9
1.2 Técnicas Utilizadas para el Diagnóstico
Las técnicas que se utilizaron para la recopilación de la información del diagnóstico
en la institución son:
1.2.1 Guía para el análisis contextual e institucional
Técnica que se utilizó para recoger la información en cada uno de los sectores,
para conocer la institución así identificar sus principales problemas y buscar una
posible solución después del análisis de carencias y factores que los ocasionan.
1.2.2 Encuestas
Se distribuyeron encuestas en las diferentes oficinas de la Cooperativa de Ahorro
y Crédito Integral Salcajá RL., Coordinación Técnico Administrativa y
Municipalidad para recolectar la información.
1.2.3 Entrevistas
Se realizaron durante el proceso de investigación al personal de la Cooperativa,
Coordinación y Municipalidad con el objetivo de conocer a fondo los problemas y
carencias que tiene cada institución.
1.2.4 Matriz FODA
Técnica utilizada para recolectar información desde un punto de vista interno y
externo, la que nos da a conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas de la institución y tomar la mejor decisión que nos permita contribuir en
la comunidad.
1.3 Lista de Necesidades/ Carencias
1. No llevan control del uniforme del personal.
2. Imagen de la Cooperativa deteriorada.
3. Ingreso de personas no deseadas al municipio.
4. Ausencia de personal de seguridad.
5. Deterioro del medio ambiente.
6. Tala inmoderada de árboles.
10
7. Basura orgánica y plástica en los tragantes del municipio.
8. Inundaciones
1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas
PROBLEMAS FACTORES QUE LOS
PRODUCEN
SOLUCIONES
1. Administración
deficiente
1. No llevan control del
uniforme del personal.
2. Imagen de la
Cooperativa deteriorada
1. Establecer mecanismo de
control de uniforme.
2. Mantenimiento de la imagen.
2. Inseguridad 1. Ingreso de personas no
deseadas a la agencia.
2. Ausencia de personal de
seguridad.
1. Identificar a las personas que
ingresen a solicitar un servicio.
2. Contratar más personal de
seguridad para el resguardo de
la institución.
3. Insalubridad 1. Deterioro del medio
ambiente.
2. Tala inmoderada de
árboles.
3. Basura orgánica y
plástica en los tragantes
del municipio.
4. Inundaciones
1. Talleres de concientización
para conservar el medio
ambiente.
2. Reforestación.
11
1.5 Datos de la institución beneficiada
1.5.1 Nombre de la institución
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango.
1.5.2 Tipo de institución por lo que genera o su naturaleza
Por su naturaleza: Institución pública
1.5.3 Ubicación Geografía
3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 del municipio de Salcajá, interior del Mercado
Artesanal Municipal, departamento de Quetzaltenango
1.5.4 Visión
Formar ciudadanos con carácter, capaces de aprender por sí mismos, orgullosos de
ser guatemaltecos, empeñados en conseguir su desarrollo integral, con principios,
valores y convicciones que fundamentan su conducta. (Coordinación Técnico
Administrativa 090201, 2015)
1.5.5 Misión
Somos una institución evolutiva, organizada, eficiente y eficaz, generadora de
oportunidades de enseñanza-aprendizaje, orientada a resultados, que aprovecha
diligentemente las oportunidades que el siglo XXI le brinda y comprometida con una
Guatemala mejor. (Coordinación Técnico Administrativa 090201, 2015)
1.5.6 Políticas
1. Cobertura
Garantizar el acceso, permanencia y egreso efectivo de la niñez y la juventud sin
discriminación, a todos los niveles educativos y subsistemas escolar y extraescolar.
12
2. Calidad
Mejoramiento de la calidad del proceso educativo para asegurar que todas las
personas sean sujetos de una educación pertinente y relevante.
3. Modelo de Gestión
Fortalecimiento sistemático de los mecanismos de efectividad y transparencia en el
sistema educativo nacional.
4. Recurso Humano
Fortalecimiento de la formación, evaluación y gestión del recurso humano del Sistema
Educativo Nacional.
5. Educación Bilingüe Multicultural e Intercultural
Fortalecimiento de la Educación Bilingüe Multicultural e Intercultural.
6. Aumento de la Inversión Educativa
Incremento de la asignación presupuestaria a la Educación hasta alcanzar lo que
establece el Artículo 102 de la Ley de Educación Nacional, (7% del producto interno
bruto).
7. Equidad
Garantizar la educación con calidad que demandan las personas que conforman los
cuatro pueblos, especialmente los grupos más vulnerables, reconociendo su contexto
y el mundo actual.
8. Fortalecimiento Institucional y Descentralización
Fortalecer la institucionalidad del sistema educativo nacional y la participación desde
el ámbito local para garantizar la calidad, cobertura y pertinencia social, cultural y
lingüística en todos los niveles con equidad, transparencia y visión de largo plazo.
(Coordinación Técnico Administrativa 090201, 2015)
13
1.5.7 Metas
A corto plazo:
Ampliar el acceso educativo con calidad, equidad y pertinencia.
Ampliar la tecnología de información y comunicación como herramientas para
aprender.
Participación de toda la comunidad educativa y de diferentes actores.
A mediano plazo:
Formar estudiantes que lideren el cambio, se desarrollen personal y
profesionalmente.
Formar a jóvenes para el ejercicio de la ciudadanía y la continuidad de estudios
del nivel medio y/o la futura empleabilidad en una sociedad multiétnica,
multilingüe y pluricultural inmersa en un mundo globalizado.
A largo plazo:
Promoción del bilingüismo (Idioma Indígena-español-inglés) y gradualmente,
cuando sea posible del multilingüismo (por ejemplo, competencia lingüística en
tres idiomas)
Renovar el currículo del ciclo básico en el marco de un enfoque curricular
unitario para el sistema educativo.
14
1.5.8 Estructura Organizacional
ORGANIGRAMA COORDINACIÓN TÉCNICO ADMINISTRATIVA 090201
1.5.9 Recursos (humanos, materiales, financieros, físicos)
Humanos
Coordinador 1
Oficinista 1
Materiales
2 Locales dentro del Mercado Artesanal de Salcajá
Mobiliario
1 silla giratoria
2 equipos de computo
1 UPS
Coordinación Técnico Administrativa 090201 Junta Directiva
del Magisterio
Secretaría
Sector Oficial Sector Privado
Directores preprimari
a
Directores Primario
Directores Nivel Medio
Docentes
Estudiantes
Docentes
Estudiantes
Docentes
Estudiantes
Directores preprimari
a
Directores preprimari
a
Directores preprimari
a
Directores preprimaria
Docentes Docentes Docentes Docentes
Estudiantes Estudiantes Estudiantes Estudiantes Estudiantes
Docentes
Academias Padres
de familia
15
Teléfono
Internet
6 Sillas platicas
2 escritorios
1 grapadora
1 perforador
Financiero
El salario del personal de la Coordinación Técnico Administrativa es remunerado por
el MINEDUC renglón 011. El mantenimiento de la oficina es a través del gobierno y
de donaciones que han recibido de parte de directores o epesistas.
Físicos
Local que ocupa la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201.
1.6 Lista de carencias
1. Deficiente uso técnico del equipo de la Coordinación Técnico Administrativa.
2. Falta de información sobre la historia de la coordinación.
3. No cuentan con estantería para ordenar los registros de años pasados.
4. Falta de control en el manejo de recursos económicos.
5. No cuenta con terreno propio para la oficina
16
1.7 Cuadro de análisis y priorización de problemas
PROBLEMAS FACTORES QUE LOS
PRODUCEN
SOLUCIONES
1. Desorden
Administrativo
1. Deficiente uso
técnico del equipo de la
Coordinación Técnico
Administrativa.
1. Uso técnico de manual de equipo
de la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 del
municipio de Salcajá, departamento
de Quetzaltenango
2. Guía de uso técnico del equipo
para el personal de la Coordinación
Técnico Administrativa.
2. Inconsistencia
Institucional
1. Falta de información
sobre la historia de la
coordinación
1. Recabar la información y elaborar
un documento sobre el origen.
2. Implementar un archivo en forma
digital la información de la
Coordinación.
3. Desorganización 1. No cuentan con
estantería para ordenar
los registros de años
pasados.
1. Adquirir una estantería.
2. Organizar los expedientes de
archivo en cajas plásticas.
4. Desconfianza
económica
1. Falta de control en el
manejo de recursos
económicos.
1. Establecer normativos para el
control de fondos.
2. Implementar un libro de caja para
la Coordinación.
17
5. Infraestructura 1. No cuenta con
terreno propio para la
oficina.
1. Comprar un lote de terreno.
2. Construir la oficina para la
Coordinación.
1.7.1 Problema Priorizado:
De acuerdo con las autoridades de la Coordinación Técnico Administrativa y el
diagnóstico aplicado se acordó que la problemática a darle solución es de “Desorden
Administrativo”.
1.8 Análisis de Viabilidad y Factibilidad
Alternativas de solución a la problemática priorizada:
No. INDICADORES
OPCION
1
OPCION
2
SI NO SI NO
FINANCIEROS
1 ¿Se cuenta con el apoyo de distintas instituciones? X X
2 ¿Se cuenta con suficientes recursos económicos? X X
3 ¿Se cuenta con fondos adicionales para imprevistos? X X
4 ¿El proyecto se ejecutará con recursos propios? X X
ADMINISTRATIVO LEGAL
Opción 1. Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
Opción 2. Guía de uso técnico del equipo para el personal de la Coordinación Técnico
Administrativa.
18
5 ¿Se tienen autorización legal para realizar el proyecto? X X
6 ¿Se tiene bien definida la cobertura del proyecto? X X
7 ¿Se han definido bien las metas? X X
TÉCNICO
8 ¿Las actividades corresponden a los objetivos del
proyecto?
X X
9 ¿Se tiene las instalaciones adecuadas para realizar el
proyecto?
X X
10 ¿Se cuenta con los elementos necesarios para el desarrollo
del proyecto?
X X
11 ¿El tiempo programado es suficiente para la ejecución del
proyecto?
X X
12 ¿Se han definido claramente las metas? X X
13 ¿Se cuenta con la tecnología apropiada para el proyecto? X X
14 ¿Existe la planificación de la ejecución del proyecto? X X
MERCADO
15 ¿El proyecto es aceptado por la comunidad? X X
16 ¿El proyecto satisface las necesidades del sector? X X
17 ¿Puede el proyecto abastecerse de insumos? X X
18 ¿El proyecto es accesible a la población en general? X X
CULTURAL
19 ¿El proyecto responde a las expectativas de la comunidad
educativa?
X X
20 ¿El proyecto violenta las tradiciones culturales de la
comunidad?
X X
21 ¿El proyecto es importante para la Coordinación? X X
SOCIAL
22 ¿El proyecto genera conflictos entre grupos sociales? X X
23 ¿El proyecto es de beneficio para la institución? X X
19
1.9 Problema Seleccionado
“Desorden Administrativo” en la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltengo.
1.10 Solución propuesta con viable y factible
Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
24 ¿El proyecto promueve la participación de sus
participantes?
X X
25 ¿El proyecto está dirigido a un grupo de personas en
específico?
X X
FISICO NATURAL
26 ¿El proyecto favorece la conservación del medio ambiente? X X
27 ¿El clima permite el desarrollo del proyecto? X X
ECONÓMICO
28 ¿Se ha establecido el costo total del proyecto? X X
29 ¿El proyecto es rentable en términos de utilidad? X X
RELIGIOSO
30 ¿El proyecto respeta los distintos credos de la sociedad? X X
31 ¿El proyecto tendrá aceptación de los diferentes grupos
religiosos?
X X
TOTAL 26 5 15 16
PRIORIDAD 1 2
20
CAPÍTULO II FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
2.1 Administración Educativa
Se considera que la administración educativa es aquella que “…está dirigida a la
ordenación de esfuerzos; a la determinación de objetivos académicos y de políticas
externas e internas; a la creación y aplicación de una adecuada normatividad para
alumnos, personal docente, administrativo, técnico y manual, con la finalidad de
establecer en la institución educativa o de enseñanza-aprendizaje y un gobierno
escolar eficiente y exitoso” (Monografías.com, s.f).
Punto de vista que tiene semejanza con el concepto de administración en términos
generales. La diferencia radica que en la administración educativa, los esfuerzos se
concentran en proveer una educación de alta calidad. Por tal razón, los recursos
humanos y materiales son orientados, organizados y otorgados para que se alcancen
los objetivos educativos.
Otro aspecto que se señala en esta noción es la existencia de un manual o documento
que describa de forma detallada la misión, visión, los objetivos, las políticas de
admisión para el centro educativo, las actividades extra-curriculares, las políticas en
casos de ausencia del docente y del educando, la participación de los padres de familia
en el proceso educativo, el calendario de actividades del año, los procedimientos
relacionados a casos de desastres naturales u otras emergencias, los procedimientos
de disciplina, las responsabilidades adicionales de cada docente y las estrategias de
comunicación entre la comunidad educativa. Sin este manual, el funcionamiento de la
entidad educativa se expone a múltiples vías de fracaso. Por consiguiente, una de las
funciones esenciales del administrador educativo deberá ser la creación o
actualización del mismo. Después haberse creado el manual, el administrador deberá
comunicar su contenido entre todos los miembros de la comunidad educativa a fin de
encaminar de manera conjunta y cooperativa todos los esfuerzos y recursos materiales
para el logro de los objetivos educativos.
21
2.1.1 Relación de la Educación con la Administración Educativa
La educación existe como un producto y factor de la sociedad, está sometida a ésta y
concurre a sus fines, especialmente al desarrollo de sus esfuerzos productivos,
atendiendo a la renovación de los recursos humanos.
La administración de la educación permite garantizar la eficiencia del funcionamiento
y la organización del sistema educativo, no constituye un fin sino un medio que permite
promover las actividades requeridas para alcanzar los objetivos institucionales. Se
puede afirmar que el logro de dichos objetivos depende mucho del tipo de
administración que se emplee.
Tradicionalmente la administración, orientación y supervisión escolar han sido guiadas
exclusivamente por normas y reglamentos. El buen director o supervisor era aquel que
cumplía con los reglamentos, y no enfrentaba problemas en su distrito o plantel. Sin
embargo, esta forma burocrática de administración ha dejado de ser eficaz en un
mundo y en sistemas cada vez más complejos. (DIDEDUC Chimaltenango, 1999)
Lo anterior dio origen a la administración por objetivos, mediante la cual una unidad
central asigna a las unidades que la integran como sistema, determinados objetivos
para lograr, y deja a cada unidad la decisión de cómo trabajar para alcanzarlos. Este
modelo administrativo es el que utiliza el Ministerio de Educación de Guatemala,
asignándole deberes a las Direcciones Departamentales de Educación, y éstas a su
vez, a las Coordinaciones Técnicas Administrativas.
2.2 Coordinación Técnica Administrativa
La Coordinación Técnica Administrativa es el enlace entre las comunidades escolares
y las Direcciones Departamentales, realizando actividades de coordinación,
información, asesoría, orientación, capacitación, seguimiento y evaluación de los
servicios educativos, con el fin de mejorar su eficiencia, calidad y pertinencia cultural
y lingüística. (DIDEDUC Chimaltenango, 1999)
22
Dicha entidad debe ser presidida por un Coordinador Técnico Administrativo, cuyo
perfil contempla en primer plano su calidad de Licenciado en Pedagogía con
especialización en Administración Educativa, ya que el ejercicio del cargo así lo
requiere.
Las funciones específicas de una Coordinación Técnica Administrativa, de acuerdo
con el Manual para el Coordinador Técnico Administrativo, son las siguientes:
a) Coordinar las acciones, programas y proyectos a nivel distrital.
b) Organizar el flujo de información de las comunidades educativas hacia las
Direcciones Departamentales y viceversa.
c) Orientar, asesorar y capacitar a los directores de escuela en:
La planificación y la organización escolar
El desarrollo curricular y la planificación, ejecución y evaluación de los
procesos de enseñanza y aprendizaje
La administración de personal y legislación educativa vigente
La relación con los padres de familia y las instancias comunitarias
d) Detectar necesidades de capacitación de los docentes, organizar y realizar
capacitaciones y establecer contactos con personas o entidades que desarrollan
capacitaciones.
e) Orientar los procesos de evaluación de la cobertura y calidad educativa y
retroalimentar a las comunidades educativas sobre los indicadores educativos
logrados.
f) Orientar y asesorar la planificación de recursos humanos y financieros.
g) Coadyuvar a la Dirección de la escuela y a la Dirección Departamental en la
administración de personal.
h) Coadyuvar a éstos y las Juntas Escolares en la administración de recursos físicos
y financieros. (DIDEDUC Chimaltenango, 1999)
23
2.3 El Coordinador Técnico Administrativo
El Coordinador Técnico Administrativo es la persona encargada de presidir la
Coordinación Técnica Administrativa, por ende, debe ser un profesional especializado
en administración educativa y debe contar con habilidades y características básicas
que le permitan ejercer eficazmente sus funciones.
2.3.1 El Administrador Educativo
Un gerente o administrador es una persona que se encarga de dirigir las actividades
de otros al logro de un objetivo, mediante la asignación óptima de recursos. Por lo
que, el administrador educativo, es la persona encargada de la planeación,
organización, dirección y control de actividades en una institución educativa, siendo
él quien maneje óptimamente los recursos materiales, humanos, financieros y
tecnológicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos
estratégicos que la institución educativa previamente se ha fijado. (DIDEDUC
Chimaltenango, 1999)
El perfil del profesional del administrador educativo debe llenar los siguientes
requisitos:
Identificar y aplicar adecuadamente métodos, técnicas y procedimientos de
enseñanza.
Manejar adecuadamente las relaciones humanas.
Poder analizar las situaciones de conflicto y tener la habilidad de encontrar
estrategias de solución.
Poseer habilidad para la toma de decisiones.
Facilitar el trabajo en grupo.
Aplicar adecuadamente las leyes, reglamentos y disposiciones que norman el
sistema educativo nacional.
Debe ser un líder positivo y mediador ante los conflictos que en su relación de
trabajo se presenten.
24
Debe ser un profesional capaz de llevar una agenda de trabajo.
Ser un crítico y participativo en todas las actividades profesionales de su entorno
de trabajo.
Ser reflexivo, con capacidad de escuchar los problemas del personal.
Hábil, honesto y honrado en todas las actividades que como directivo o
administrador realice.
Tener seguridad en sí mismo.
Capacidad para compartir ideas, fomentar la iniciativa y el progreso.
Capacidad para observar, analizar y razonar.
Conocimiento de la teoría, práctica educativa y técnica.
Tener respeto por la dignidad humana.
Imparcial y sincero en las relaciones interpersonales de sus subalternos.
Con capacidad financiera y de organización en el buen desempeño de su puesto.
Capaz de aceptar sus errores con humildad como instrumento de aprendizaje.
Formar parte de la comunidad, participe colectivamente para un desarrollo global
de los elementos, procesos y sujetos de la comunidad. (DIDEDUC
Chimaltenango, 1999)
Y en cuanto el ejercicio pleno de sus funciones, el administrador educativo debe
cumplir con los siguientes roles:
Rol Interpersonal Figura.- Actúa como representante de la organización.
Líder.- Contrata a los empleados, motiva y estimula.
Enlace.- Trata con personas distintas de los subalternos
y superiores (gente externa).
Rol Informal Colector.- El directivo busca información para tomar las
mejores decisiones.
25
Diseminador.- Proporciona a los subalternos, información
importante que no sería accesible para ellos.
Vocero.- Transmite información de la organización fuera
de ella o manteniendo informados a los superiores.
Rol Decisorio Empresario.- Trata de mejorar su unidad, desarrolla e
implanta proyectos.
Componedor.- Resuelve conflictos.
Asignador.- Responsable de decidir cómo y a qué se
asignarán los recursos de la organización.
Negociador.- Responsable de representar los intereses
de la organización en negociaciones.
2.4 Administración de Personal
2.4.1 Definición La Administración de Personal es el planteamiento, organización, dirección y control
de la consecución, desarrollo, remuneración, integración y mantenimiento de las
personas, con el fin de contribuir a la empresa (Flippo, 1998)
Se puede decir que la Administración de personal el proceso administrativo aplicado
al acrecentamiento, esfuerzo, experiencias, la salud, conocimientos y las habilidades.
Toda persona de cualquier nivel, tipo o tamaño intervienen en la Administración de
Personal.
Es la función empresarial que contribuye a que el docente logre sus metas en su
ámbito laboral (escuela).
26
Busca organizar el trajo, dirigir y controlar los recursos aprovechables de una
institución, asimismo la armonía entre los trabajadores al tenerse que adaptar a las
políticas, procedimientos y sistemas para alcanzar los propósitos establecidos en cada
empresa.
Administrar: Es guiar, coordinar, dirigir, organizar, establecer objetivos, controlar,
monitorear orientar y supervisar
Personal: es el recurso humano que labora en una empresa o institución, son las
personas que dirigen adecuadamente una empresa o institución.
2.4.2 Funciones de la Administración de personal
Todo administrador de personal debe cumplir cinco funciones básicas: planificar.
Organizar, dotar de personal, dirigir y controlar, algunas de las actividades específicas:
Planificar: Establecer metas y normas; elaborar reglas y procedimientos, elaborar
planes y pronósticos, es decir, predecir o proyectar una situación futura.
Organizar: Asignar una tarea específica a casa subordinado; establecer
departamentos delegar funciones en los subordinados; establecer canales de
autoridad y de comunicación, coordinar el trabajo de los subordinados.
Dotación de personal: Decidir qué tipo de personal se habrá de contratar, reclutar a
posibles empleados, seleccionar a los empleados, establecer normas para su
desempeño, compensarles, evaluar su desempeño, brindarles asesoramiento,
capacitación y desarrollo.
Dirigir: Encargarse de que otros cumplan con su trabajo; conservar la moral y motivar
a sus subordinados.
27
Controlar: Establecer estándares como cuotas de ventas, estándares de calidad o
niveles de producción, comparar el desempeño real con estos parámetros; tomar las
medidas correctivas necesarias. (Dessler, 2001)
2.4.3 Responsabilidades del administrador de personal
Una buena administración es aquella que describe las obligaciones siguientes:
Colocar a la persona idónea en el puesto correcto.
Orientar a los empleados nuevos
Capacitar al personal sobre trabajos nuevos
Mejorar el desempeño laboral de cada persona
Conseguir una cooperación creativa y promover una buena relación laboral
Aplicar las políticas y procedimientos de la empresa
Controlar los costos laborales
Desarrollar distintas capacidades en cada persona
Conservar la moral con los trabajadores
Proteger la salud y condición física de los trabajadores
2.4.4 Objetivos de la Administración de Personal
La administración de personal tiene como objetivo los siguientes roles:
Corporativo: contribuir al éxito de la empresa o escuela, no es un fin en sí mismo, es
una parte de la organización
Funcional: el personal debe contribuir al logro de las necesidades de la organización
por medio de la función específica en cada puesto.
Social: Se debe responder con ética y socialmente a los desafíos de la comunidad o
sociedad, si una organización no emplea sus recursos apropiadamente para el
beneficio de la población no logra su impacto.
28
Personal: Cada laborante aspira a lograr ciertas metas personales que hará que su
desempeño laboral sea exitoso.
2.5 Etapas de la Administración
2.5.1 Planeación
Está integrada por las siguientes etapas:
Propósitos:
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma
permanente o semipermanente a un grupo social.
Las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos.
a. Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento delos demás
elementos.
b. Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos.
c. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la
organización.
d. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.
Investigación:
La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico,
procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y
predecir la conducta de los fenómenos.
La investigación es trascendental en la planeación, ya que proporciona información a
las etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.
Premisas:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias
o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de
los propósitos.
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2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero
pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Están premisas
externas pueden ser:
a. De carácter político.
b. De carácter legal.
c. Económica.
d. Sociales.
e. Técnicas.
f. Otros factores.
Objetivos: Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido
un tiempo específico.
Clasificación de los objetivos:
1. Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo
plazo.
2. Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa,
se establecen a corto o mediano plazo.
3. Operacionales o específicos se establecen en niveles o secciones más específicas
de la empresa e invariablemente son a corto plazo.
Estrategias:
Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección
y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las
condiciones más ventajosas.
Las estrategias en la empresa nacen como una respuesta para afrontar los retos que
implican la competencia, y la vida de la empresa en sí.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
30
1. Determinación de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor número de
alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en
consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. Selección de alternativas: considerar las alternativas más idóneas en cuanto a
factibilidad y ventajas. (Chiavenato, 1997)
2.5.2 Organización
Definición: Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.
Elementos del Concepto.
Estructura: La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el
que habrá el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las
funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización: Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse
racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge
la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la
especialización.
Estructura Jerárquica: La organización, como estructura, origina la necesidad de
establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es
establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera
posible.
31
Importancia de la Organización:
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la
empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción,
nuevos productos, etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar
cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los
objetivos del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades. (Chiavenato, 1997)
2.5.3 Ejecución
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación
y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las
acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las
medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción está dirigir,
desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que
su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama
ejecución. (Chiavenato, 1997)
Actividades importantes de la ejecución:
a. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
c. Motivar a los miembros.
d. Comunicar con efectividad.
e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
32
g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
2.5.4 Dirección
Concepto: Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución,
comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores
consideran que la administración y la dirección son una misma cosa. (Chiavenato,
1997)
Elemento del Concepto:
• Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
• Motivación.
• Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
• Comunicación.
• Supervisión.
• Alcanzar las metas de la organización.
Importancia:
La dirección es trascendental porque:
• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización.
• A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros
de la estructura organizacional.
• La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización
funcione.
Principios:
• De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
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• Impersonalidad de mando.
• De la supervisión directa.
• De la vía jerárquica.
• De la resolución del conflicto.
• Aprovechamiento del conflicto.
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
Así mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones
deberán relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de
la organización para obtener ciertos resultados.
De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen
con mayor facilidad.
De la vía jerárquica:
Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen
con mayor facilidad.
De la resolución del conflicto:
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión
administrativa, a partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto:
• Experiencia.
• Experimentación.
• Investigación.
• Aplicar la decisión. Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se
debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan comprenderá: los
34
recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantación de la
decisión.
Etapas de Dirección
Integración: Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega,
de los recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.
Reglas:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado.
Los hombres deben poseer las características que la empresa establezca para
desempeñar un puesto. Los recursos humanos deben adaptarse a las características
de la organización y no ésta a los recursos humanos.
2. De la provisión de elementos necesarios.
A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los elementos necesarios para
hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto.
2.5.5 Control
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé está
haciendo para asegurar que el trabajo de otros está progresando en forma satisfactoria
hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no
asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas
interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez
al gerente para que se emprenda una acción correctiva. (Chiavenato, 1997)
Actividades importantes de control
a. Comparar los resultados con los planes generales.
b. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
d. Comunicar cuales son los medios de medición.
35
e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control. (Chiavenato, 1997)
2.6 Principios de la administración según Fayol
1) División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
línea de montaje.
2) Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal
(Liderazgo).
3) Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el
interés de los empleados no debe tener relación sobre los intereses de la
organización como un todo.
4) Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
5) Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad
final pero también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de Centralización en cada caso.
6) Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
36
7) Jerarquía: La línea e autoridad en una organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
8) Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.
9) Iniciativa: Debe darse a los subalternos, libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aun cuando a veces se cometan errores.
10) Espíritu de Grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un
sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicación
verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible
11) Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones,
aplicadas con justicia.
12) Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posición más adecuados para él.
13) Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
14) Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una
operación particular solamente de una persona. (14 Principios de Henry Fayol,
2016)
37
2.7 El Manejo de Recursos Operativos
De acuerdo con el blog Administración Educativa, la administración escolar implica “la
dirección de la organización misma, el uso y ejercicio estratégico de los recursos,
humanos, intelectuales, tecnológicos y presupuestales; la proyección de necesidades
humanas futuras; la previsión estratégica de capacitación de los recursos humano y la
formación docente; la vinculación con el entorno; la generación de identidad del
personal con la organización; la generación de una visión colectiva de crecimiento
organizacional en lo colectivo y profesional en lo individual y el principio de
colaboración como premisa de desarrollo.” (Maradiaga, 2016)
Lo anterior implica, que administrador educativo no solamente debe ser el encargado
de organizar los recursos de la institución que dirige, sino que también debe ser el
encargado de gestionar la obtención de dichos recursos. En la educación, las
organizaciones educativas manejan recursos operativos de tipo: humano, material y
financiero que juegan un papel fundamental en el éxito o fracaso de dicha
organización. (Maradiaga, 2016)
Sin embargo, para objeto del presente estudio nos enfocaremos en los recursos
materiales. Ya que, dentro de los recursos operativos materiales encontramos el
equipamiento de las instalaciones, el cual debería estar en suficiencia y en perfecto
estado de uso para facilitar el funcionamiento de la organización educativa.
Lamentablemente, en nuestro medio, es común encontrar múltiples carencias
materiales, en especial de equipo tecnológico, en las oficinas gubernamentales de
educación. Circunstancia que limita a los Coordinadores Técnicos Administrativos para
el adecuado ejercicio de su labor clave en beneficio de la educación de este país.
Siendo que muchas veces dejan de tener comunicación con los establecimientos
educativos que dirigen por la falta de un equipo de cómputo; o que se les dificulte tener
una eficaz capacitación o reunión de información con los docentes de su distrito,
debido a la falta de un buen equipo de amplificación. He ahí entonces, la importancia
de los recursos operativos de tipo material para el debido cumplimiento de los objetivos
y metas estratégicos institucionales de una Coordinación Técnica Administrativa.
38
Empero, también es bien sabido que esta problemática no justifica en su totalidad la
dejadez del administrador educativo, pues es en estos casos cuando debe activar su
iniciativa y sus habilidades de gestión para la provisión de los recursos que hagan falta.
2.7.1 Equipo de sonido
Son aquellos aparatos electrónicos utilizados en conjunto para potencializar la
transmisión sonora de un audio, puede ser útil para expandir el volumen de la voz en
reuniones, conferencias, etc. Dentro de esta clasificación, nos interesan los siguientes:
Amplificador: es todo dispositivo que, mediante la utilización de energía,
magnifica la amplitud de un fenómeno. Aunque el término se aplica principalmente
al ámbito de los amplificadores electrónicos, también existen otros tipos de
amplificadores, como los mecánicos, neumáticos, e hidráulicos, como los gatos
mecánicos y los boosters usados en los frenos de potencia de los automóviles.
Amplificar es agrandar la intensidad de algo, por lo general, sonido. También
podría ser luz o magnetismo, etc. En términos particulares, un amplificador es un
aparato al que se le conecta un dispositivo de sonido y aumenta la magnitud del
volumen. En música, se usan de manera obligada en las guitarras eléctricas y en
los bajos, pues esas no tienen caja de resonancia, la señal se obtiene porque las
cuerdas, metálicas y ferrosas, vibran sobre una cápsula electromagnética, y esa
señal no es audible, pero amplificada por un amplificador (valga la redundancia)
suena con su sonido característicos. Mediante su interfaz se le puede agregar
distintos efectos, como trémolo, distorsiones o reverso entre otros. Las radios y los
televisores tienen un amplificador incorporado, que se maneja con la perilla o
telecomando del volumen y permite que varíe la intensidad sonora. (Wikipedia,
2016)
El amplificador es un equipo que en la actualidad ha revolucionado y es necesario
para ser utilizado en las diversas actividades que realiza la Coordinación Técnica
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Administrativa en el desarrollo de su labor educativa como: reuniones con
directores, padres de familia, capacitaciones y talleres. Debido a que el número
de personas que asisten es grande, se necesita sonido para escuchar los temas a
tratar.
Micrófono: Básicamente, un micrófono (del inglés microphone, acuñado en el
siglo XVII a partir del prefijo micro, "pequeño" y el griego antiguo ϕωνή - foné, "voz")
es un aparato que se usa para transformar las ondas sonoras en energía eléctrica
y viceversa en procesos de grabación y reproducción de sonido; consiste
esencialmente en un diafragma atraído intermitentemente por un electroimán, que,
al vibrar, modifica la corriente transmitida por las diferentes presiones a un circuito.
Un micrófono funciona como un transductor o sensor electro acústico y convierte
el sonido (ondas sonoras) en una señal eléctrica para aumentar su intensidad,
transmitirla y registrarla. Los micrófonos tienen múltiples aplicaciones en diferentes
campos como en telefonía, ciencia, salud, transmisión de sonido en conciertos y
eventos públicos, trasmisión de sonido en medios masivos de comunicación como
producciones audiovisuales (cine y televisión), radio, producción en vivo y grabado
de audio profesional, desarrollo de ingeniería de sonido, reconocimiento de voz y
VoIp.
Actualmente, la mayoría de los micrófonos utilizan inducción electromagnética
(micrófonos dinámicos), cambio de capacitancia (micrófonos de condensador) o
piezoelectricidad (micrófonos piezoeléctricos) para producir una señal eléctrica a
partir de las variaciones de la presión de aire. Los Micrófonos usualmente
requieren estar conectados a un preamplificador antes de que su señal pueda ser
grabada o procesada y reproducida en altavoces o cualquier dispositivo de
amplificación sonora. (Wikipedia, 2016)
El micrófono es un elemento esencial en toda reunión, capacitación o taller que se
realiza en la Coordinación, por número de personas que asisten es necesario
40
contar con un micrófono para que el mensaje se escuche con claridad y llegue a
todos los presentes.
2.7.2 Equipo de cómputo
Está compuesto de dispositivos y accesorios electrónicos que forman en conjunto un
computador, entre éstos están:
UPS (Batería): Sistema de alimentación ininterrumpida (SAI), en inglés
uninterruptible power supply (UPS), es un dispositivo que gracias a sus baterías u
otros elementos almacenadores de energía, puede proporcionar energía eléctrica
por un tiempo limitado y durante un apagón eléctrico a todos los dispositivos que
tenga conectados. Otras de las funciones que se pueden adicionar a estos equipos
es la de mejorar la calidad de la energía eléctrica que llega a las cargas, filtrando
subidas y bajadas de tensión y eliminando armónicos de la red en el caso de usar
corriente alterna.
Los SAI dan energía eléctrica a equipos llamados cargas críticas, como pueden
ser aparatos médicos, industriales o informáticos que, como se ha mencionado
anteriormente, requieren tener siempre alimentación y que ésta sea de calidad,
debido a la necesidad de estar en todo momento operativos y sin fallos (picos o
caídas de tensión).
La unidad de potencia para configurar un SAI es el voltiamperio (VA), que es la
potencia aparente, o el vatio (W), que es la potencia activa, también denominada
potencia efectiva o eficaz, consumida por el sistema. Para calcular cuánta energía
requiere un equipo de SAI, se debe conocer el consumo del dispositivo. Si la que
se conoce es la potencia efectiva o eficaz, en vatios, se multiplica la cantidad de
vatios por 1,4 para tener en cuenta el pico máximo de potencia que puede alcanzar
el equipo. Por ejemplo: (200 v × 1,4 A) = 280 VA. Si lo que encuentra es la tensión
y la corriente nominales, para calcular la potencia aparente (VA) hay que
41
multiplicar la corriente (amperios) por la tensión (voltios), por ejemplo: (3 amperios
× 220 voltios) = 660 VA. (Wikipedia, 2016)
El UPS es una batería que se utiliza para el resguardo del equipo de cómputo ya
que actualmente este se alimenta de energía directa, lo que puede ocasionar altas
y bajas en el voltaje y provocar daños al equipo. El UPS permitirá que el equipo se
encuentre protegido de la corriente eléctrica, inclemencias de tiempo (rayos,
descargas eléctricas, ventarrones y tempestades) asegurando una vida útil por
más años del equipo.
Impresora: Es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una
gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un formato
electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel, utilizando
cartuchos de tinta o tecnología láser (con tóner).
Muchas de las impresoras son usadas como periféricos, y están permanentemente
unidas al ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red,
tienen una interfaz de red interno (típicamente wireless o ethernet), y que puede
servir como un dispositivo para imprimir en papel algún documento para cualquier
usuario de la red.
Además, muchas impresoras modernas permiten la conexión directa de aparatos
de multimedia electrónicos como las tarjetas Compact Flash, Secure Digital o
Memory Stick, pendrives, o aparatos de captura de imagen como cámaras digitales
y escáneres. También existen aparatos multifunción que constan de impresora,
escáner o máquinas de faxen un solo aparato. Una impresora combinada con un
escáner puede funcionar básicamente como una fotocopiadora.
Las impresoras suelen diseñarse para realizar trabajos repetitivos de poco
volumen, que no requieran virtualmente un tiempo de configuración para conseguir
una copia de un determinado documento. Sin embargo, las impresoras son
42
generalmente dispositivos lentos (10 páginas por minuto es considerado rápido),
y los gastos por página es relativamente alto. (Wikipedia, 2016)
En la actualidad la impresora forma parte esencial del equipo de una oficina, ya
que esta ha venido a remplazar a las máquinas de escribir mecánicas, facilitando
tener la información impresa en menos tiempo y errores, lo que hace que el trabajo
se dé eficientemente. Asimismo con una impresora multifuncional se puede
escanear documentos para ser enviados por medio de correos electrónicos los
cuales sustituyen al fax, realizar copias de documentos, e imprimir fotografías
digitales.
2.8 Mobiliario y enseres de oficina
Son muebles diseñados exclusivamente para realizar el trabajo de gabinete en una
oficina, mientras que los enseres, son todos aquellos pequeños pero útiles enseres
para llevar a cabo el manejo de papelería, aquí encontramos a los siguientes:
Librera: es un mueble de metal que cuenta con divisiones, y sirve para almacenar
libros o todo tipo de documento que requieren ser archivados por un largo tiempo,
protegiendo su estado. La librera es parte del equipo de oficina ya que en ella se
encuentra los archivos o libros que se han guardo por un largo plazo que se
necesiten para el futuro.
Silla de oficina: Es aquella que se utiliza para sentarse frente al escritorio de
oficina. Tiene asiento regulable en altura y respaldo reclinable para adaptarla a las
características de la columna de cada persona. Las sillas giratorias como
comúnmente se conocen aportan un gran beneficio para la persona oficinista, o
gerente ya que mantiene un estado confortable de la posición del cuerpo para
desenvolverse libremente, haciendo más fácil su movimiento para el desarrollo de
sus actividades de oficina.
43
Dispensador de Agua: Es un electrodoméstico que almacena el agua purificada
mediante un garrafón, y tiene dos grifos en el exterior que distribuyen los líquidos.
Y mantienen el agua en dos temperaturas ambiente y caliente. En la actualidad
en toda oficina debe contar con un dispensador de agua ya que este vital líquido
puede ser requerido en cualquier momento por salud o por alguna emergencia que
se pueda dar.
Manta Vinílica: Es una lona impresa que en actualidad se utiliza para la
identificación o promoción de un lugar o evento, su impresión es a colores y su
tamaño puede variar. Toda empresa u oficina deben estar completamente
identificados para que los usuarios que necesiten algún servicio localicen el lugar
con mayor facilidad, al contar con su identificación adecuada y visible.
Engrapadora: Una grapadora, engrapadora o presilladora es un utensilio que se
emplea para unir hojas de papel, plástico o láminas de madera colocando una
grapa. Para evitar que estas se puedan extraviar o traspapelar con otros
documentos. (González, 2015)
44
CAPÍTULO III
PERFIL DEL PROYECTO PEDAGÓGICO
3.1 Aspectos Generales del Proyecto
3.1.1 Nombre del Proyecto
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del
distrito 090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
3.1.2 Problema
“Desorden administrativo” en la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
3.1.3 Localización
El proyecto se ejecutará en las instalaciones de la oficina de la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201, ubicada en la 3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 de
Salcajá, interior del Mercado Artesanal Municipal.
3.1.4 Unidad Ejecutora
Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala, a través de la
Estudiante Epesista Antonieta Lisett de León Sotovando.
3.1.5 Tipo de Proyecto
De productos.
3.2 Descripción del Proyecto
El proyecto consiste mejorar el uso técnico de manual de equipo de la Coordinación
Técnico Administrativa para dar a conocer la forma correcta y adecuada del mobiliario
y equipo, así prolongar su vida útil y gestionar en distintas instituciones no
gubernamentales, los recursos financieros para la adquisición de una bocina activa y
un micrófono que fungirá como equipo de amplificación de sonido, en las diversas
45
reuniones, talleres y capacitaciones que organiza la Coordinación, ya que por no
contar con una propia genera gastos a todos los participantes al tener que alquilar el
equipo, una impresora multifuncional para facilitar la impresión de documentos que
requiere el MINEDUC u otras entidades, un regulador de voltaje UPS para el resguardo
del equipo de cómputo, ya que actualmente este se alimenta de energía directa, lo que
puede ocasionar altas y bajas en el voltaje y provocar daños al equipo, una librera para
la organización de libros y papelerías, un dispensador de agua pura con temperaturas,
ambiente y caliente para que esté al servicio de la comunidad educativa, al mismo
tiempo de estar a la disponibilidad en cualquier emergencia donde sea necesario
contar con el vital líquido, una silla ejecutiva para facilitar el movimiento dentro de la
oficina, una manta vinílica con la identificación de la coordinación para facilitar su
localización, papelería y útiles de oficina necesarios para el desarrollo de la labor
administrativa.
Al contar con el equipo mencionado se estará promoviendo una administración y
servicio de calidad, implementando los enseres necesarios para mejorar el rendimiento
de la institución.
El proyecto beneficiara a toda la comunidad educativa del municipio de Salcajá, del
departamento de Quetzaltenango sector oficial y privado en los niveles de preprimaria,
básico, diversificado y academias comerciales que cubre el área de la Coordinación
Técnica Administrativa090201.
3.3 Justificación
En la actualidad la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del
municipio de Salcajá del departamento de Quetzaltenango no cuenta un uso de
manual de equipo y enseres necesarios para el desarrollo eficiente de la labor
administrativa, lo cual dificulta sus actividades generando gastos innecesarios a todos
los directores, estudiantes y padres de familia que soliciten un servicio en la
coordinación.
46
La dotación de bienes a la institución será de mucho beneficio a corto, mediano y largo
plazo, ya que se tendrá mayor comodidad y control en cada una de las acciones a
realizar, facilitando y brindando un buen servicio a toda la comunidad educativa del
municipio.
3.4 Objetivos
3.4.1 General
Mejorar el uso técnico de manual de equipo y dotar de mobiliario y equipo a la
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá,
del departamento de Quetzaltenango.
3.4.2 Específicos
Elaborar un manual de equipo y capacitar al personal de la coordinación.
Gestionar ante instituciones autónomas y no gubernamentales fondos para la
adquisición de mobiliario y equipo para la Coordinación Técnico Administrativa
090201 de Salcajá.
Reforestar un área verde comunal del sector Llano Grande y Campo El Arenal final
zona 4, del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
3.5 Metas
Elaborar 10 ejemplares del uso técnico de manual de equipo de la Coordinación.
Gestionar el financiamiento de aproximadamente Q. 5,000.00 para la compra del
mobiliario y equipo.
Adquirir 1 bocina activa y 1 micrófono, 1 regulador de voltaje UP, 1 impresora
multifuncional, 1 librera de metal, 1 dispensador de agua, 1 silla ejecutiva giratoria
y 1 manta vinílica.
Obtener 2 resmas de papel bond carta, 2 resmas de papel bond oficio, 1
engrapadora, 1 perforador 4 resaltadores de texto, 1 caja de grapas, 3 cajas de
bolígrafos (azul, negro y rojo), 1 caja de lápices, 2 borradores y 2 sacapuntas.
47
Gestionar ante la Municipalidad de Salcajá, el donativo de árboles para
reforestación.
Sembrar 600 árboles en el bosque denominado Sector Llano Grande y Campo El
Arenal final zona 4 Salcajá, Quetzaltenango.
3.6 Beneficiarios
3.6.1 Directos
Coordinador Técnico Administrativo.
Secretaria
Directores de los centros educativos
3.6.2 Indirectos
Centros educativos oficiales
Párvulos
SOSEP
Escuela de Niñas Francisco Estrada López
Escuela Marroquín I
Escuela Marroquín II
Escuela Santa Rita
Escuela Sector Las Flores
Escuela Sector Baños de San Juan
Escuela Curruchique
Escuela Severo Valdéz
Escuela Casa Blanca
Escuela Barrio Nuevo
Escuela Caserío El Tigre
Escuela Caserío San Antonio La Raya
Escuela Nocturna de Adultos
Escuela Rudolf Walter
NUFED
48
INEBI
INEB Telesecundaria
INEB Curruchique
INEB Álvaro Colón
INEDI
Centros educativos privados
Colegio Bennett
Colegio Privado Salcajá
Colegio de Estudios Avanzados
Colegio Hispanoamericano
Colegio Happy Kids Home
Colegio Mantovani
Colegio David Ausubel
IMEBAC Santa Rita
CEIPA
Academias de mecanografía
Academia Salcajá
Academia El Carmen
Academia Emmanuel
Academia San Luis
Academia Barrios Nuevo
Academia Dos Carlos
Academia Castañeda
Academia Mundotecsis
3.7 Fuente de Financiamiento y Presupuesto
3.7.1 Financiamiento
Los costos o formas de financiamiento para la ejecución del proyecto serán
subsidiados por:
49
Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango
Cooperativa de Ahorro y Crédito integral Salcajá RL.
Epesista
3.7.2 Presupuesto
No. FUENTE DE FINANCIAMIENTO Y APORTE VALOR TOTAL
Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá RL.
1 Bocina Activa y Micrófono Q.1885.00 Q. 1885.00
1 Impresora Canon MG 2410 Multifuncional Q. 265.00 Q. 265.00
1 Librera metal con puertas de vidrio Q.1420.00 Q. 1420.00
1 Silla ejecutiva giratoria Q. 450.00 Q. 450.00
1 Dispensador de agua Q. 260.00 Q .260.00
1 UPS/ Reg FORZA 500VA Q. 250.00 Q. 250.00
1 Manta vinílica Q. 150.00 Q. 150.00
Peletería y útiles de oficina Q. 320.00 Q. 320.00
Total Gestionado Q.5000.00
Epesista
8 Viajes en automóvil Q. 35.00 Q. 280.00
10 Refacciones Q. 25.00 Q. 250.00
1 Memoria USB Q. 75.00 Q. 75.00
Internet Q. 125.00 Q. 125.00
2 Resmas de papel bond Q. 35.00 Q. 70.00
4 Tinta para impresora negro, amarillo fucsia, azul Q. 40.00 Q. 160.00
Total epesista Q. 960.00
INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO Q. 5960.00
50
3.8 Cronograma de Actividades de Ejecución del Proyecto - Año 2016 -
No. Actividad Responsable Junio Julio Agosto
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Realización del
diagnóstico de ambas
instituciones
Epesista
2 Presentación y
aprobación del
informe de
diagnóstico
Epesista y
asesora
3 Presentación y
aprobación del perfil
de proyecto por la
asesora
Epesista y
asesora
4 Gestionar el apoyo y
audiencia ante
instituciones
financistas,
Cooperativa de
Ahorro y Crédito
Salcajá,
Municipalidad
Epesista
5 Audiencia con el
Gerente General y
Consejo de la
Cooperativa.
Epesista
6 Cotización del
Mobiliario y equipo
Epesista
7 Presentación del
proyecto a la
Cooperativa Salcajá
Epesista
51
8 Lapso resolución del
proyecto
Cooperativa
Epesista
9 Aprobación del
proyecto
Cooperativa
Epesista
10 Ejecución del
proyecto
Epesista
Cooperativa
11 Entrega del proyecto
a Coordinación
Técnica
Administrativa
Epesista
Cooperativa
Coordinador
12 Elaboración de uso
técnico de manual del
equipo y reproducir
10 ejemplares.
Epesista
13 Capacitar al personal
de la Coordinación
sobre el uso y
mantenimiento del
Equipo donado y
manual
Epesista
12 Evaluación del
proyecto
Asesora
Epesista
13 Entrega del informe a
la asesora
Epesista
ANEXO: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL MACROPROYECTO
Meses
No.
Actividades
Semanas
Marzo Abril Mayo
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
52
3.9 Recursos (humanos, materiales, físicos, financieros)
Humanos
Epesista
Ingeniero Agrónomo
Personal de la municipalidad
Asesora
Representantes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá RL.
Personal de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201.
Materiales
Computadora
Impresora
Responsables
1
Caminata nocturna
familiar “Por un Salcajá
Sano y Seguro”
Epesistas y
Oficina de
Medio Ambiente
2 Donación de bolsas
para arbolitos
Epesistas
3
Limpieza del bosque. Oficina de
Medio Ambiente
y epesistas
4
Participación en
capacitación en el
cuidado del medio
ambiente y forma
correcta de sembrar un
árbol.
Oficina del
Medio Ambiente
y epesistas
5
Reforestación Epesistas y
Oficina de
Medio Ambiente
53
Cámara digital
Dispositivo de almacenamiento USB
Hojas
Folders
Físicos
Oficina de la Coordinación Técnico Administrativa
Oficina del Medio Ambiente y Recursos Naturales
Terrenos municipales
Automóvil
Financieros
Municipalidad de Salcajá
Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá RL.
Epesista
54
CAPÍTULO IV
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
4.1 Actividades y Resultados
No. ACTIVIDADES RESULTADOS
1 Realización del diagnóstico de
ambas instituciones
Se recabó la información necesaria
para establecer la problemática
priorizada y determinar la solución a
implementarse como proyecto de EPS.
2 Presentación y aprobación del
informe de diagnóstico
Se procesó la información recabada en
el diagnóstico presentando los
resultados definitivos en el informe de
diagnóstico.
1 Presentación del perfil de proyecto a
la asesora para su aprobación el 2
de junio año 2016
Se obtuvo la aprobación del perfil del
proyecto.
2 Redacción de solicitud de apoyo
económico y audiencia dirigida a la
Cooperativa de Ahorro y Crédito
Salcajá
La solicitud de financiamiento fue
recibida y aprobada por la Cooperativa
de Ahorro y Crédito Salcajá R. L.
3 Realización de cotización del
mobiliario y equipo que se donara a
la Coordinación Técnico
Administrativa
Se adquirió las cotizaciones del
mobiliario y equipo que se desea
comprar.
4 Audiencia con el Gerente General y
Concejo de la Cooperativa de
Ahorro y Crédito Salcajá, para
presentar el proyecto.
Se presentó el proyecto educativo al
gerente y Concejo logrando la
aprobación del recurso económico para
la realización del proyecto.
55
5 Presentación de las cotizaciones al
departamento de mercadeo de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito
integral Salcajá.
Se logró la aceptación de las
cotizaciones y autorización para la
compra del mobiliario y equipo.
6 Ejecución del proyecto, por medio
del departamento de mercadeo se
obtuvo el mobiliario y equipo
solicitado.
Se logró adquirir 1 Bocina Activa y
Micrófono, 1 Impresora Canon MG 2410
Multifuncional, 1 Librera metal con
puertas de vidrio, 1 Silla ejecutiva
giratoria, 1 Dispensador de agua, 1
UPS, 1 Manta vinílica, papelería y Útiles
de oficina.
7 Redacción de invitación a la
Cooperativa y Coordinación para la
entrega del equipo adquirido.
Se logró fijar la fecha para la entrega del
equipo que se donará a la Coordinación
Técnico Administrativa con la
participación de representantes de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá
8 Elaboración del uso técnico de
manual de equipo de la
Coordinación que se implementará
en la Coordinación Técnico
Administrativa.
Se logró seleccionar el contenido para
la elaboración del manual.
9 Traslado del mobiliario y equipo a la
Coordinación para su entrega y
Refrigerio.
Se logró la participación de
representantes de la Cooperativa y
personal de la Coordinación, haciendo
entrega oficial del mobiliario y equipo
por parte del Gerente General de la
Cooperativa.
10 Capacitación y entrega del manual y
equipo al personal de la
Coordinación.
Se capacito al personal de la
Coordinación para que se le dé el uso
adecuado al equipo donado.
56
11 Redacción y revisión del proyecto,
incluyendo las actividades que se
realizaron.
Se redactó el informe final de las etapas
del diagnóstico, perfil del proyecto,
ejecución y evaluación.
12 Entrega y aprobación del informe
final a la asesora.
Se entregó el informe final a la asesora,
el cual fue corregido y aprobado.
ANEXO: Actividades y Resultados del macroproyecto
No.
Actividades
Descripción
Resultados
1 Solicitud para realizar
el proyecto del EPS a la
municipalidad de
Salcajá.
Redacción de solicitud
para realizar el
proyecto.
Se obtuvo la aprobación de
la solicitud para ejecutar el
proyecto
2 Solicitud de donación
de árboles, a la
municipalidad de
Salcajá.
Presentación de
solicitud a la
municipalidad para la
donación de árboles.
Se logró obtener 1000
pinos y 800 alisos.
3 Visita a los sectores
asignados para la
reforestación.
Formación de
comisiones y delimitar
los sectores
asignados a reforestar
Se logró conocer la
ubicación de los terrenos a
reforestar para su limpieza.
4 Solicitud de apoyo a la
comunidad.
Solicitud de apoyo en
forma verbal a los
vecinos de la
comunidad y
estudiantes para la
capacitación y
reforestación.
Se consiguió la
participación de los vecinos
y estudiantes del municipio
5 Preparación del bosque
para sembrar.
Realización de tareas
de corte del césped,
Terreno apto para la
siembra.
57
ahoyado y limpieza del
terreno.
6 Plantación de pinos y
alisos a los bosques
comunales Sector
Llano Grande y Campo
el Arenal final zona 4
del municipio de
Salcajá
Organización de
estudiantes
colaboradores y
orientación sobre la
forma correcta de
sembrar árboles.
Se logró reforestar con la
ayuda de los vecinos de la
comunidad y personal de la
oficina del MARN.
Monitorear el área
reforestada.
El monitoreo de la
reforestación fue
realizada por
ingeniero agrónomo
de la oficina de MARN
y epesistas.
Se monitoreó el área
reforestada, verificando
que los árboles estuvieran
bien plantados para logar
su supervivencia.
4.2 Productos y Logros
No. PRODUCTOS LOGROS
1
Bosques comunales reforestados Sectores
Llano grande y Campo el Arenal final zona
4 Salcajá, Quetzaltenango.
Plantación de 450 pinos y 150
alisos en las dos áreas
reforestadas.
2
Uso técnico de manual de equipo de la
Coordinación Técnico Administrativa del
distrito 090201 del municipio de Salcajá
departamento de Quetzaltenango.
Elaboración de uso de manual
del equipo implementado.
Reproducción de 10 ejemplares
entregados a la Coordinación
Técnico Administrativa.
3
Equipamiento dela Coordinación Técnico
Administrativa 090201
Se adquirió y donó a la
Coordinación, el siguiente
mobiliario y equipo:
58
Un regulador de voltaje
UPS
Una impresora
multifuncional
Una bocina activa
(amplificador)
Un micrófono
Una librera de metal
Una silla ejecutiva
giratoria
Un dispensador de agua
Una manta vinílica con la
identificación de la
Coordinación
Papelería y útiles de
oficina
Aprobación del proyecto
4.2.1 Referencia Macro Proyecto (Reforestación)
El proyecto de reforestación, tiene como objetivo contribuir en la conservación y
protección del medio ambiente, promoviendo una cultura de concientización sobre la
importancia del cuidado de nuestro planeta.
Como epesista se logró realizar gestiones en la Municipalidad de Salcajá
específicamente en la oficina del Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN)
quienes donaron la cantidad seiscientos arboles entre pinos y alisos. Los que fueron
sembrados en “Llano Grande y Campo El Arenal final zona 4” municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango dichas áreas presentaban un alto grado de
deforestación.
59
EVIDENCIA
FOTOGRÁFICA
DEL PROCESO
DE EJECUCIÓN
60
A) ACTIVIDADES Y LOGROS DEL MACROPROYECTO
Fotografía 1. Epesista en el vivero municipal trasladando arbolitos.
Fotografía 2. Epesista capacitando a estudiantes participantes, antes de plantar los
árboles en Llano Grande y Campo El Arenal, final zona 4 del municipio de Salcajá.
61
Fotografía 3. Epesista colaborando en actividades de reforestación.
62
B) ACTIVIDADES Y LOGROS DEL MICROPROYECTO
Fotografía 4. Gerentes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá, Coordinador y
Estudiante Epesista durante el acto de entrega formal del proyecto de equipamiento
de la Coordinación Técnica Administrativa del sector 090201.
Fotografía 5. Estudiante Epesista junto al Coordinador y la Secretaria de la
Coordinación Técnico Administrativa 090201.
63
Fotografías 6 y 7. Vista general del mobiliario y equipo dotado a la Coordinación
Técnico Administrativa 090201, adquirido con financiamiento de la Cooperativa de
Ahorro y Crédito Salcajá y de la Municipalidad de Salcajá, mediante la gestión de la
Estudiante Epesista.
Fotografía 8. Vista general de la manta vinílica proporcionada para identificación de
la oficina de la Coordinación Técnico Administrativa 090201.
0
EPESISTA RECOPILADORA: Antonieta Lisett de León Sotovando
Guatemala, Agosto de 2016
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Uso técnico de:
“Manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
Dirigido al personal de la Coordinación Técnico Administrativa, Directores y
Docentes del sector educativo 090201 municipio de Salcajá, departamento
Quetzaltenango.
a
INDICE
Contenidos Páginas
Introducción i Objetivos ii UNIDAD I INSTRUCCIONES DE USO PARA EL EQUIPO DE SONIDO 1.1 Mapa de componentes de bocina activa amplificada 1 1.2 Funciones de los componentes del sistema 2 1.3 Pasos de instalación y funcionamiento del sistema de audio 4 1.4 Recomendaciones generales 4 UNIDAD II INSTRUCCIONES DE USO PARA EL DISPENSADOR DE AGUA 2.1 Mapa de sus elementos 5 2.2 Características de funcionamiento 6 2.3 Forma de instalación y uso 6 2.4. Consejos de limpieza 7
UNIDAD III INSTRUCCIONES DE USO PARA EL UPS REGULADOR DE VOLTAJE 3.1 Mapa de sus componentes 8 3.2 Función de sus componentes 9 3.3 Procedimientos de instalación 9 3.4 Alarmas del sistema 10
UNIDAD IV INSTRUCCIONES DE USO PARA LA IMPRESORA MULTIFUNCIONAL 4.1 Mapa de componentes y descripción de funciones 11 4.1.1 Vista frontal 11 4.1.2 Vista posterior 13 4.1.3 Vista interior 14 4.1.4 Panel de control 15 4.1.5 Pantalla LED y operaciones básicas 17 4.2 Procedimiento de copiado 21 4.2.1 Preparación de la copia 21 4.2.2 Obtención de la copia 23 4.2.3 Copia de fotografías 26 4.3 Procedimiento de escaneo 27 4.3.1 Preparación del escáner 27 4.3.2 Obtención del escaneo 27
b
UNIDAD V INSTRUCCIONES DE USO PARA LA LIBRERA DE METAL 5.1 Mapa de sus elementos 28 5.2 Cuidado 29 5.2 Limpieza 29 UNIDAD VI INSTRUCCIONES DE USO PARA LA SILLA GIRATORIA 6.1 Mapa de elementos 30 6.2 Cuidado y uso 31 Conclusiones iii Recomendaciones iv Bibliografía v
i
PRESENTACIÓN
Como parte del proyecto se implementa el presente “Uso técnico de manual
de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del
municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”, formulado por la
Estudiante Epesista de la Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de
Guatemala, bajo el auspicio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá R.
L.; con el objetivo de dar a conocer la forma correcta de utilizar el mobiliario y equipo
implementado en la Coordinación.
Sabiendo que para brindar un buen servicio educativo es necesario contar con
las herramientas, equipo y materiales adecuados para el pleno desarrollo de la labor
administrativa. Este proyecto de equipamiento de mobiliario y equipo y mejoramiento
del uso técnico del manual de equipo, va dirigido al personal de la Coordinación
Técnico Administrativa, además de los directores y docentes de los establecimientos
oficiales y privados del sector educativo 090201, del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango.
ii
OBJETIVOS 4.1 Objetivo General Proporcionar al personal de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201
una herramienta que les instruya a conservar en buen estado el equipo implementado
mediante este microproyecto.
4.2 Objetivos Específicos
Prolongar la vida útil del equipo dotado, aprovechando al máximo su
rendimiento.
Explicar su manejo de forma sencilla y correcta.
Crear conciencia en los beneficiarios sobre la importancia del cuidado del
equipo de oficina, para el buen desempeño de las labores administrativas de la
Coordinación.
.
- 1 -
UNIDAD I
INSTRUCCIONES DE USO PARA EL EQUIPO DE SONIDO
1.1 Mapa de componentes de bocina activa amplificada
GB AUDIO SISTEMS
1 2
5
3
4
8 6
9
7
10
11
14
13
12
- 2 -
1.2 Funciones de los componentes del sistema
El amplificador es un equipo que en la actualidad ha revolucionado y es necesario para
ser utilizado en las diversas actividades que realiza la Coordinación Técnica
Administrativa, en el desarrollo de su labor educativa como: reuniones con directores,
padres de familia, capacitaciones y talleres, considerando que el número de personas
que asisten es grande, se necesita sonido para que se escuche el mensaje. Siendo
las funciones de sus componentes, las que se detallan a continuación:
Entrada de AC
Entra de corriente alterna (cable de alimentación)
Interruptor de encendido / apagado
Enciende y apaga su funcionamiento.
Selector de voltaje 110/220.
Permite utilizar el equipo en las dos redes de voltaje.
Luces piloto
Luz Verde indica encendido del equipo.
Luz Roja protección del equipo para no forzarlo.
Salidas amplificadas
Atreves de un cable se puede conectar otro equipo.
Entradas auxiliares
Permiten reproducir audio de otros equipos (tornamesas, computadoras,
teléfonos móviles etc.).
- 3 -
Entradas de micrófonos
Se pueden conectar dos micrófonos a la vez.
Potenciómetros
Se utilizan para regular el nivel de volumen del equipo completo, micrófono,
USB, auxiliares, etc.
Ecualizador
Controlan los niveles de bajos, medios y altos.
Ranura de lector USB
Permite reproducir música almacenada en este dispositivo.
Display
Pantalla que visualiza las funciones del equipo.
Bocina o bajo
Reproduce el sonido bajo.
Salidas de aire
Permite que no se forcé la bocina que genera el bajo.
Driver
Reproduce el sonido alto.
- 4 -
1.3 Pasos de instalación y funcionamiento del sistema de audio
Verificar que el alimentador de corriente este bien instalado.
Conectar a la corriente eléctrica.
Encender el interruptor.
Conectar en los auxiliares el micrófono.
Si desea puede conectar un dispositivo USB u otro para controlar la música.
Controlar los ecualizadores.
1.4 Recomendaciones generales
1. No exponer el equipo al viento o lluvia.
2. Ubicarlo en un lugar seco.
3. No forzar el volumen.
4. Utilizar las entradas auxiliares adecuadas.
- 5 -
UNIDAD II
INSTRUCCIONES DE USO PARA EL DISPENSADOR DE AGUA
2.1 Mapa de sus elementos
MARCA KABEL MODELO: K-TWD-02
1
2
3
4
5
6
7
8
10
9
- 6 -
1. Depósito de agua
2. Indicador de función calentador
3. Indicador de mantenimiento de calor
4. Cuerpo del dispensador
5. Canilla de agua fría (azul)
6. Canilla de agua caliente (roja)
7. Bandeja colectora de agua
8. Perilla de encendido/apagado
9. Válvula de drenaje
10. Cable de alimentación
2.2 Características de funcionamiento
1. Esté dispensador contiene avanzados métodos eléctricos de enfriamiento y
calentamiento con completo control automático de temperatura. Es liviano, no
contamina, bajo nivel de ruido, funcionamiento seguro, rápido calentamiento, alta
eficiencia calórica, bajo consumo eléctrico.
2. El dispensador puede reemplazar el agua helada o el agua hervida para servir té
o café y bebidas frías, Es utilizado en forma hogareña o para oficina.
3. Los elementos eléctricos y las líneas de energía utilizadas cuentan con la
certificación CCEE de seguridad.
2.3 Forma de instalación y uso
1. Una vez quitado el embalaje, coloque el dispensador sobe una superficie plana a
15 cm de la pared.
2. Coloque el bidón de agua sobre el depósito superior del dispensador.
3. Abra la canilla de agua caliente y verá el burbujeo del aire en el bidón de agua.
Esto es señal que el agua está ingresando en el sistema. Cierre la canilla antes
que el agua salga por la misma. Encienda la perilla de calentamiento. La luz
indicadora se encenderá y el equipo comenzara a calentar el agua.
- 7 -
4. Cuando la luz roja cambie a color amarillo es indicador que la temperatura del agua
llego a aproximadamente unos 90 grados centígrados. El equipo de calentamiento
se apagará y pasa a sistema de mantenimiento de temperatura. Cuando la
temperatura baje a 85 grados la luz indicadora volverá a encenderse y por lo tanto
el quipo volverá a calentar hasta llegas nuevamente a los 95 grados.
5. Cuando se requiera el uso de enfriamiento del agua, encender la perilla de
enfriamiento. La luz de color verde indica que el equipo ha iniciado el modo de
enfriamiento.
6. Cuando la luz verde se apague, significa que la temperatura del agua llego a los 8
grados centígrados y en ese momento el compresor se apagará. Cuando la
temperatura del agua en el sistema llegue a los 15 grados, el comprensor se
encenderá nuevamente para refrigerar el agua y la luz verde se encenderá
nuevamente.
2.4. Consejos de limpieza
1. Antes de comenzar, deberá apagar completamente el equipo.
2. Para asegurar la calidad del agua, la limpieza se deberá efectuar una vez al mes.
3. Antes de utilizarlo por primera vez. Se recomienda lavarlo por fuera y pro dentro
del sistema colocando el bidón de agua y abrir ambas canillas dejando salir
durante unos segundos agua por el sistema.
4. Para la limpieza mensual, primero quitar el bidón. Luego quitar el depósito superior
del dispensador, girándolo hacia las agujas del reloj para desenroscarlo y lavarlo
con agua limpia. Luego secar antes de colocar nuevamente.
5. Totalmente prohibido limpiar el dispensador con gas o solvente alguno.
- 8 -
UNIDAD III
INSTRUCCIONES DE USO PARA EL UPS REGULADOR DE VOLTAJE
El UPS permitirá que el equipo se encuentre protegido de la corriente eléctrica,
inclemencias de tiempo (rayos, descargas eléctricas, ventarrones y tempestades)
asegurando una vida útil por más años del equipo.
3.1 Mapa de sus componentes
FORZA POWER TECHOLOGIES
Panel frontal
Panel posterior
Interruptor de conexión (Indicador luminoso LED)
C
A
B
- 9 -
3.2 Función de sus componentes
Toma corriente con batería de respaldo
Conecte los dispositivos delicados en las tomas con respaldo de batería. El
sistema cambia automáticamente al modo de batería cuando falta el
suministro de la red eléctrica.
Entrada de CA
Permite el ingreso de la corriente alterna de energía eléctrica.
Protección de sobretensión para línea de teléfono y módem
Conecte la línea de teléfono o módem en el conjuntor de entrada ubicado en
el panel posterior de la UPS. Enchufe un segundo cable entre el conjuntor de
salida de la UPS y el conjuntor de entrada del módem.
3.3 Procedimientos de instalación
1. Inspección: Al momento de abrir la caja, verifique que han sido incluidos los
artículos siguientes: UPS, manual y certificado de garantía.
2. Ubicación del equipo: Instale la UPS en un ambiente protegido, donde el aire
circule libremente alrededor de toda la unidad, y donde no exista polvo excesivo,
gases corrosivos ni contaminantes conductores, No opera la UPS en un ambiente
húmedo o caluroso. Para obtener mejores resultados, mantenga la temperatura
interior entre 0 y 40 grados centígrados. Para no generar interferencia, debe ubicar
la UPS a no menos de 20 cm de distancia de los monitores.
- 10 -
3. Carga de la UPS: Aunque la unidad sale de fábrica con la batería completamente
cargada, es posible que pierda energía durante el trasporte. Por ello es
recomendable que vuelva a cargar la unidad antes de usarla por primera vez.
Simplemente enchufe la UPS en el tomacorriente de la pared y cárguela durante
6 horas o más, hasta alcanzar su máxima capacidad.
4. Conexión de dispositivos a la UPS: Conexión de dispositivos a la UPS: Conecte
un dispositivo en casa uno de los receptáculos ubicados en el panel posterior de
la UPS, NOTA: Cerciórese de que la UPS está conectada para proteger todos los
dispositivos importantes y evitar la pérdida de información cuando el suministro
eléctrico de la red.
3.4 Alarmas del sistema
Modo de batería
Cuando la UPS se cambia al modo de reserva (o batería), el LED azul aparece
intermitente y emite una señal de alarma audible una vez cada 10 segundos.
Bajo Voltaje de batería
Cuando se cambia al modo de reserva (o batería) y la carga comienza a agotarse,
la UPS emite una señal de alarma audible una vez cada 1 segundo.
Sobre carga
Cuando la UPS está sobrecargada, emite una señal de alarma audible una vez
casa 0.5 segundos para advertir sobre tal condición.
Falla
Genera una señal audible constante cuando la UPS detecta alguna falla.
11
UNIDAD IV
INSTRUCCIONES DE USO PARA LA IMPRESORA MULTIFUNCIONAL
En la actualidad la impresora forma parte esencial del equipo de una oficina, ya que
esta ha venido a remplazar a las máquinas de escribir mecánicas, facilitando tener la
información impresa en menos tiempo y errores, lo que hace que el trabajo se dé
eficientemente. Asimismo con una impresora multifuncional se puede escanear
documentos para ser enviados por medio de correos electrónicos los cuales sustituyen
al fax, realizar copias de documentos, e imprimir fotografías digitales.
4.1 Mapa de componentes y descripción de funciones
Canon PIXMA Modelo MG2500
4.1.1 Vista frontal
(1) Bandeja de documentos
Ábrala para cargar un original en el cristal de la platina.
12
(2) Soporte del papel
Levántelo y tírelo hacia atrás para cargar el papel en la bandeja posterior.
(3) Bandeja posterior
Cargue varios tamaños o tipos de papel que puede utilizar en la impresora. Es
posible cargar simultáneamente dos o más hojas del mismo tamaño y tipo de
papel, que se alimentarán de una a una.
(4) Guías del papel
Deslícelas para alinearlas con ambos lados de la pila de papel.
(5) Panel de control
Utilícelo para cambiar la configuración del equipo o para accionarlo.
Nota
La pantalla LED y las lámparas del panel de control que no sean la de Encendido
(Power) se apagan cuando no se realiza ninguna operación en el equipo durante
unos 5 minutos. Para restaurarlas, pulse cualquier botón excepto ACTIVADO
(ON), o lleve a cabo una operación de impresión.
(6) Bandeja de salida de papel
Se abre automáticamente cuando se inicia la impresión o la copia y se expulsa
el papel impreso.
(7) Extensión de bandeja de salida
Despliéguela para sostener las copias impresas. Ábrala para imprimir o copiar.
13
(8) Cristal de la platina
Cargue un original para copiarlo o escanearlo.
(9) Puerto de impresión directa (sólo MP270 series)
Conecte un dispositivo compatible con Pict Bridge, por ejemplo, una cámara
digital, para imprimir directamente.
Advertencia
No conecte ningún dispositivo que no sea compatible con Pict Bridge en
el puerto de impresión directa del equipo. Podría producirse un incendio,
descarga eléctrica o el equipo podría estropearse.
Importante
No toque la cubierta metálica.
4.1.2 Vista posterior
(10) Puerto USB
Introduzca aquí el cable USB para conectar el equipo a un ordenador.
Importante
No toque la cubierta metálica.
No conecte ni desconecte el cable USB mientras el equipo esté imprimiendo o
escaneando originales con el ordenador.
(11) Conector del cable de alimentación
Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona.
14
4.1.3 Vista interior
(12) Cubiertas de bloqueo del cartucho de tinta
Inmovilizan los cartuchos FINE en su sitio.
(13) Unidad de escaneado (cubierta)
Escanea originales. Ábrala para sustituir los cartuchos FINE o para extraer el
papel atascado dentro del equipo. Al abrir la unidad de escaneado (cubierta),
levántela con la cubierta de documentos cerrada.
(14) Soporte de la unidad de escaneado
Sujeta la unidad de escaneado (cubierta) cuando se abre.
(15) Soporte de los cartuchos FINE
Aquí se instalan los cartuchos FINE.
El cartucho FINE de color debe instalarse en la ranura izquierda ( ) y el
cartucho FINE negro, en la derecha ( ).
(16) Cartuchos FINE (cartuchos de tinta)
Cartuchos reemplazables compuestos de cabezal de impresión y depósito de
tinta.
15
4.1.4 Panel de control
MP270 series MP250 series
(1) Botón ACTIVADO (ON)/lámpara de Encendido (Power)
Permite conectar o desconectar la alimentación. Antes de conectar la
alimentación, asegúrese de que la cubierta de documentos está cerrada.
Importante
Desconexión del cable de alimentación
Cuando desconecte el cable de alimentación tras apagar el equipo, asegúrese de
que la lámpara de Encendido (Power) no está iluminada. Si el enchufe se
desconecta de la toma de corriente cuando la lámpara de Encendido (Power) luce
o parpadea, es posible que el equipo no pueda imprimir correctamente, ya que el
cabezal de impresión no estará protegido.
Nota
Lámpara de Encendido (Power) y lámpara de Alarma (Alarm)
Puede comprobar el estado del equipo a través de la lámpara de Encendido
(Power) y de la lámpara de Alarma (Alarm).
- Si la lámpara de Encendido (Power) no luce: el equipo está apagado.
16
- Si la lámpara de Encendido (Power) luce en verde: el equipo está preparado para
imprimir.
- Si la lámpara de Encendido (Power) parpadea en verde: el equipo se está
iniciando o apagando.
- Si la lámpara de Alarma (Alarm) luce o parpadea en naranja: se ha producido un
error y el equipo no está preparado para imprimir. Para obtener más información,
consulte "Solución de problemas" en el manual en pantalla: Guía avanzada.
- Si la lámpara de Encendido (Power) parpadea en color verde y la lámpara de
Alarma (Alarm) parpadea alternativamente en color naranja: puede que se haya
producido un error que requiera asistencia técnica. Para obtener más información,
consulte "Solución de problemas" en el manual en pantalla: Guía avanzada.
(2) Pantalla LED (diodo emisor de luz)
Muestra el número de copias, el código de mantenimiento o el estado de
funcionamiento como, por ejemplo, un código de error.
(3) Botón [+]
Especifica el número de copias.
(4) Lámparas de Tinta (Ink)
Lucen o parpadean en naranja cuando se agota la tinta, etc. La lámpara de la
izquierda indica el estado del cartucho FINE de color y la de la derecha, el del
cartucho FINE negro.
(5) Botón Papel (Paper)
Selecciona el tamaño de página y el tipo de soporte.
(6) Botón ESCÁNER (SCAN)
Inicia el escaneado del original para guardarlo en el ordenador.
(7) Botón Parar/Reiniciar (Stop/Reset)
Cancela las operaciones. También se puede pulsar este botón para cancelar el
trabajo de impresión, copia o escaneado en curso.
(8) Botón Color
17
Inicia la copia en color. Este botón también se puede pulsar para concluir la
selección durante la configuración de un elemento.
(9) Botón Negro
Inicia la copia en blanco y negro. Este botón también se puede pulsar para
concluir la selección durante la configuración de un elemento.
(10) Botón Ajustar a página (Fit to page)/lámpara de Ajustar a página (Fit to
page)
Activa la función de copia ajustada a la página. Permite copiar el original
ampliándolo o reduciéndolo automáticamente para que se ajuste al tamaño de
página seleccionado. Si no está activada la función de copia ajustada a la
página, las copias se realizan con el mismo tamaño que el original.
(11) Botón (Mantenimiento)
Especifica el código de mantenimiento.
(12) Lámpara de Papel (Paper)
Se enciende para indicar el tamaño de página y el tipo de soporte
seleccionados con el botón Papel (Paper).
(13) Lámpara de Alarma (Alarm)
Se ilumina o parpadea en naranja cuando se produce un error como, por
ejemplo, que se haya agotado el papel o la tinta.
4.1.5 Pantalla LED y operaciones básicas
El equipo se puede utilizar para hacer copias o para llevar a cabo operaciones de
mantenimiento sin necesidad de un ordenador.
En esta sección se describe la pantalla LED y las operaciones básicas del panel de
control.
Cuando se enciende el equipo, en la pantalla LED normalmente aparece el número 1.
18
La pantalla LED muestra el estado del equipo tal como se indica a continuación.
Estado del equipo Pantalla LED
Al copiar Número de copias (parpadeando)
Al imprimir, escanear o
llevar a cabo operaciones
de mantenimiento
(parpadeando en orden)
Cuando se produce un
error
Aparecen, de forma alterna, E y un número.
Para obtener más información acerca de los
códigos de error, consulte "Solución de problemas"
en el manual en pantalla: Guía avanzada.
Aparecen, de forma alterna, P y un número.
Puede que se haya producido un error que requiera
que se ponga en contacto con el servicio técnico.
Para obtener más información, consulte "Solución
de problemas" en el manual en pantalla: Guía
avanzada.
Cuando la unidad de
escaneado (cubierta) está
abierta
(parpadeando)
Nota
Cuando se conecta al equipo un dispositivo compatible con PictBridge, por ejemplo,
una cámara digital, en la pantalla LED aparece la letra C (sólo MP270 series).
Número de copias
Cuando el equipo empieza a copiar, en la pantalla LED aparece el número de copias
especificado. Durante el proceso de copia, el número de la pantalla LED parpadea y
va disminuyendo de uno en uno para indicar el número de copias restantes.
19
Cada vez que se pulsa el botón [+], el número que muestra la pantalla LED aumenta
una unidad. Cuando aparece F, el número de copias se establece en "20".Pulse el
botón [+] otra vez para volver a "1".
Códigos de Mantenimiento
Para llevar a cabo las tareas de mantenimiento del equipo, pulse el botón
(Mantenimiento) varias veces hasta que aparezca el código deseado en la pantalla
LED y, a continuación, pulse el botón Negro (Black) o Color.
Código de
mantenimiento Operación Consulte
Permite imprimir el patrón
de prueba de los
inyectores.
Impresión del patrón de
prueba de los inyectores
Permite limpiar el cabezal de
impresión.
Limpieza del cabezal de
impresión
Permite limpiar a fondo el
cabezal de impresión.
Limpieza a fondo del cabezal
de impresión
20
Permite imprimir la hoja de
alineación de los cabezales
de impresión.
Alineación del cabezal de
impresión
Escanea la hoja de
alineación de los cabezales
de impresión para alinear
automáticamente el cabezal
de impresión.
Alineación del cabezal de
impresión
Permite imprimir los valores
de ajuste actuales de la
posición del cabezal.
Alineación del cabezal de
impresión
Permite limpiar el rodillo de
alimentación del papel.
Limpieza del rodillo de
alimentación del papel
Permite limpiar el interior del
equipo.
Limpieza del interior del
equipo (Limpieza de placa
inferior)
Permite cambiar el tamaño
del papel cargado en la
bandeja posterior entre A4 y
8,5" x 11" (Carta).
(Esta configuración se utiliza
para realizar copias.)
Cambio del tamaño de página
entre A4 y 8,5" x 11" (Carta)
Permite configurar el equipo
para evitar la abrasión del
papel.
Consulte la sección "El papel
queda manchado/La
superficie impresa está
rayada" del apartado "Solución
de problemas" del manual en
pantalla: Guía avanzada.
21
Códigos de Error
Cuando se produce un error, en la pantalla LED aparecen de forma alterna E y un
número para mostrar el código de error.
P. ej., "E, 1, 6"
(Parpadeando en orden)
Nota
Para obtener más información acerca de los códigos de error, consulte "Solución de
problemas" en el manual en pantalla: Guía avanzada.
Cuando aparece un código de error con P, significa que se puede haber producido
un error que precise de asistencia técnica para solucionarlo.
Para obtener más información, consulte "Solución de problemas" en el manual en pantalla:
Guía avanzada.
4.2 Procedimiento de copiado
4.2.1 Preparación de la copia
(1) Encienda el equipo.
Consulte Panel de control.
(2) Cargue el papel.
Consulte Carga de papel normal/fotográfico.
En este ejemplo cargamos papel normal de tamaño A4 o Carta.
(3) Abra la bandeja de salida de papel y, a continuación, abra la extensión de
bandeja de salida.
22
(4) Cargue el original en el cristal de la platina.
Consulte Carga de originales.
Cargue el original CON EL LADO QUE DESEE COPIAR HACIA ABAJO y
alinéelo con la marca de alineación tal como se muestra a continuación.
Después, cierre suavemente la cubierta de documentos.
Nota
Para obtener más información acerca de los tipos y las condiciones de los
originales que se pueden copiar, consulte Originales que es posible
cargar.
23
4.2.2 Obtención de la copia
(1) Pulse el botón [+] varias veces para especificar el número de copias (máx. 20
copias).
Para realizar entre 1 y 9 copias o 20 copias
(1) Haga que en la pantalla LED aparezca el número de copias que desee
imprimir.
(2) Cada vez que se pulsa el botón [+], el número que muestra la pantalla LED
aumenta una unidad. Cuando aparece F, el número de copias se establece
en "20".Pulse el botón [+] otra vez para volver a "1".
Para realizar entre 10 y 19 copias
(1) Haga que en la pantalla LED aparezca F.
(2) Cargue exclusivamente tantas hojas como copias desee.
(3) Pulse el botón Papel (Paper) varias veces para seleccionar el tamaño de
página y el tipo de soporte.
La lámpara de Papel (Paper) indica el tamaño de página y tipo de soporte
seleccionados.
En este ejemplo seleccionamos papel normal A4 u 8,5" x 11".
Nota
Se pueden seleccionar los tamaños de página y tipos de soporte siguientes.
- Papel normal A4 u 8,5" x 11"
- Papel fotográfico A4 u 8,5" x 11"
- Papel fotográfico 10 x 15 cm o 4" x 6"
24
Puede cambiar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior entre A4 y
8,5" x 11" (Carta), con independencia del tamaño indicado en el panel de control.
Consulte Cambio del tamaño de página entre A4 y 8,5" x 11" (Carta).
Cuando se activa la función de copia ajustada a la página, se puede copiar el
original ampliando o reduciendo automáticamente su tamaño para que se ajuste
al tamaño de página seleccionado. En tal caso, el original se copiará con bordes
en el papel normal y sin bordes en el papel fotográfico.
Cancele la función de copia ajustada a la página para copiar un original con el
mismo tamaño.
Consulte Copia ajustada a la página.
(4) Presione el botón Color para una copia en color, o el botón Negro para que la
copia sea en blanco y negro.
El equipo comenzará a imprimir las copias.
Durante el proceso de copia, el número de la pantalla LED parpadea y va
disminuyendo de uno en uno para indicar el número de copias restantes.
Retire el original del cristal de la platina una vez finalice la copia.
Para realizar entre 10 y 19 copias
Cuando se agote el papel cargado, aparecerá el error correspondiente ("E, 0,
2" en la pantalla LED).Pulse el botón Parar/Reiniciar (Stop/Reset) para que
desaparezca el error.
Nota
La calidad de impresión "Rápida" (prioridad a la velocidad) sólo se puede
establecer cuando se selecciona papel normal de tamaño A4 o Carta como tamaño
de página y tipo de soporte.
Para establecer la calidad de impresión "Rápida" (prioridad a la velocidad)
1. En el punto (3) del paso 2, mantenga pulsado el botón Color o Negro (Black)
durante al menos 2 segundos.
25
La pantalla LED parpadeará una vez.
* Cuando el botón Color o Negro (Black) se pulsa durante menos de 2 segundos,
el equipo comienza a copiar con la calidad de impresión "Estándar".
2. Suelte el botón.
El equipo comenzará a imprimir las copias.
Cuando la calidad de impresión se establece en "Rápida", se da prioridad a la
velocidad frente a la calidad. Para dar prioridad a la calidad, pulse el botón Color
o Negro (Black) durante menos de 2 segundos para copiar con la calidad de
impresión "Estándar".
Importante
No abra la cubierta de documentos ni retire el original cargado hasta que no haya
finalizado la copia.
Nota
Para cancelar la copia, pulse el botón Parar/Reiniciar (Stop/Reset).
Cambio del tamaño de página entre A4 y 8,5" x 11" (Carta)
El tamaño del papel cargado en la bandeja posterior se puede cambiar entre A4 y 8,5"
x 11" (Carta).
Esta configuración es útil si normalmente se carga papel de tamaño Carta en la
bandeja posterior con independencia de la indicación de tamaño de papel "A4" en el
panel de control y viceversa.
Pulse el botón (Mantenimiento) varias veces hasta que aparezca d.
26
Pulse el botón Negro (Black) para seleccionar A4 o el botón Color para seleccionar
8,5" x 11" (Carta).
Nota
Cuando cambie el tamaño de página a A4 u 8,5" x 11" (Carta), cargue el papel del
tamaño seleccionado con independencia del tamaño indicado en el panel de
control.
- Cuando establezca el tamaño de página A4, cargue papel normal o fotográfico de
tamaño A4.
- Cuando establezca el tamaño de página 8,5" x 11" (Carta), cargue papel normal
o fotográfico de tamaño Carta.
4.2.3 Copia de fotografías
(1) Encienda el equipo.
Consulte Panel de control.
(2) Cargue el papel.
Consulte Carga de papel normal/fotográfico.
En este ejemplo cargamos papel fotográfico de tamaño 10 x 15 cm/4" x 6".
(3) Abra la bandeja de salida de papel y, a continuación, abra la extensión de
bandeja de salida.
(4) Coloque una foto en el cristal de la platina.
Consulte Carga de originales.
(5) Pulse el botón [+] varias veces para especificar el número de copias.
Consulte el paso 2 de Copia de documentos.
(6) Pulse el botón Papel (Paper) varias veces para seleccionar el tamaño de
página y el tipo de soporte.
La lámpara de Papel (Paper) indica el tamaño de página y tipo de soporte
seleccionados.
27
4.3 Procedimiento de escaneo
4.3.1 Preparación del escáner
(1) Encienda el equipo.
Consulte Panel de control.
(2) Cargue el original en el cristal de la platina.
Consulte Carga de originales.
4.3.2 Obtención del escaneo
(1) Pulse el botón ESCÁNER (SCAN) para comenzar a escanear.
(2) El original se escaneará y guardará en el ordenador siguiendo la
configuración especificada con MP Navigator EX.
(3) Retire el original del cristal de la platina una vez finalice el escaneado.
Importante
No desconecte la alimentación mientras el equipo esté funcionado.
No abra la cubierta de documentos ni retire el original cargado hasta que no haya
finalizado el escaneado.
(CANON, 2014)
28
UNIDAD V
INSTRUCCIONES DE USO PARA LA LIBRERA DE METAL
La librera es parte del mobiliario de oficina ya que en ella se encuentra los archivos o
libros que se han guardo por un largo plazo que se necesiten para el futuro.
La librera de metal es un mueble que cuenta con puertas corredizas y divisiones, es
útil para almacenar material que requiera ser archivados por largo tiempo, ya que
garantiza su buen estado al protegerlo de la humedad y el polvo.
5.1 Mapa de sus elementos
1. Cubierta de metal
2. Vidrio corredizo
3. Divisiones de metal
1
2
3
29
5.2 Cuidados
a) Colocar la librera en un lugar ventilado
b) No exponerla a las malas inclemencias del tiempo o clina
c) No colocar objetos demasiado pesados sobre la librera
d) Correr una puerta a la vez
e) Modificar las divisiones al tamaño deseado
5.2 Limpieza
a) Sacudir la librera con un paño o waipe
c) Aplicar un limpiador especial para muebles
d) Para el vidrio limpiarlo con waipe o papel periódico
e) aplicar un limpia vidrios
30
UNIDAD VI
INSTRUCCIONES DE USO PARA LA SILLA GIRATORIA
Las sillas giratorias como comúnmente se conocen aportan un gran beneficio para la
persona oficinista, o gerente ya que mantiene un estado confortable de la posición del
cuerpo para desenvolverse libremente, haciendo más fácil su movimiento para el
desarrollo de las actividades de oficina.
6.1 Mapa de elementos
1. Respaldo alto
2. Kit de respaldo
3. Brazos
4. Asiento
5. Perillas de ajuste
6. Cilindro neumático o telescopio
2
5
1
2
3
4
6
7
8
5
31
7. Base Curva
8. Rodos giratorios
6.2 Cuidado y uso
Ajustar la silla de acuerdo a la altura deseada con las perillas de ajuste
La silla tiene un giro de 360.
Se debe sentar con la espalda recta
No dejar caer bebidas en la silla
Limpiar con un líquido espacial para muebles.
iii
Conclusiones
El equipo de oficina implementado en la Coordinación Técnico Administrativa
es indispensable para el desenvolvimiento eficaz de la administración
educativa, haciendo el uso apropiado se prolongará su vida útil y se maximiza
su rendimiento.
El presente manual explica de forma sencilla y correcta el manejo del equipo
dotado en la Coordinación. El equipo tecnológico que necesita una oficina
educativa, está comprendido por diversos aparatos electrónicos, sin embargo,
la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201, tenía mayor
necesidad de adquirir un amplificador con su respectivo micrófono para sus
reuniones y capacitaciones, así como un UPS y una impresora para
complementar su equipo de cómputo.
Es elemental leer las instrucción de uso de los diferentes aparatos con que
ahora cuenta la Coordinación Técnico Administrativa, haciéndole conciencia a
las entes que utilizarán el equipo para conservarlos en buen estado.
iv
Recomendaciones
Leer el presente manual de uso, previo a utilizar el mobiliario y equipo donado,
para tener una idea clara de su forma de funcionamiento. Y al momento que el
equipo presente algún fallo en su sistema, por favor informar inmediatamente
para hacer uso de la garantía, no tratar de manipular el equipo dañado.
Llevar a cabo buenas prácticas de cuidado y mantenimiento de los recursos
materiales y físicos de la Coordinación, con el fin de obtener su mejor
aprovechamiento y durabilidad, para que su vida útil se prolongue.
El equipo implementado en la Coordinación Técnico Administrativa, es de
beneficio para todo el sector educativo, por lo que se le recomienda tomar en
consideración el adecuado manejo de cada elemento para conservarlo en buen
estado.
v
Bibliografía
14 Principios de Henry Fayol. (7 de 2016). Obtenido de 14 Principios de Henry Fayol:
http://www.webyempresas.com/los-14-principios-de-henry-fayol/ CANON. (2014). Manual de Funciones Pixma. Obtenido de Pixma MG2500. Chiavenato, A. (1997). Introducción a la Teoria General de la Administración.
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Maradiaga, V. (10 de 2016). Administración Educativa. Obtenido de
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Administración Educativa, Monografías.com: http://www.monografias.com/trabajos93/la-administracion-educativa/la-
administracion-educativa.shtml Oficina de Contabilidad. (2016). Ingresos Cooperativos. Salcajá, Quetzaltenango. Wikipedia. (2016). wikipedia.org. Obtenido de amplificador:
https://es.wikipedia.org/wiki/Amplificador
vi
Wikipedia. (2016). wikipedia.org. Obtenido de micrófono: https://es.wikipedia.org/wiki/Micr%C3%B3fono
Wikipedia. (2016). wikipedia.org. Obtenido de UPS:
https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemae_alimentaci%C3%B3n_ininterrumpida Wikipedia. (2016). wikipedia.org. Obtenido de impresora:
https://es.wikipedia.org/wiki/Impresora
64
CAPÍTULO V
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
5.1 Evaluación de la Etapa Diagnóstica
La etapa del Diagnóstico tuvo como propósito fundamental identificar la situación
estructural y organizacional de las instituciones patrocinante y patrocinada del
presente proyecto, es decir, la Cooperativa de Ahorro y Crédito integral Salcajá,
municipalidad de Salcajá y la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 de esta localidad, este proceso fue llevado a cabo empleando técnicas de
recabación y análisis de información, tales como: Entrevistas, Matriz FODA, Guía
Contextual de Sectores, y por supuesto, el Análisis Documental. Habiéndose
evaluado mediante una lista de cotejo, instrumento que evidenció los siguientes:
5.1.1 Resultados
a) La etapa de diagnóstico se realizó eficientemente, ejecutándose todas las
actividades de acuerdo a lo programado en el Plan de Diagnóstico.
b) Los objetivos del Diagnóstico se concretaron a cabalidad, mediante la
colaboración de los representantes de las instituciones, patrocinante y
patrocinada.
c) Las técnicas de recabación y análisis de la información fueron las apropiadas.
d) La información obtenida fue la necesaria para redactar el informe de
diagnóstico.
e) Se logró identificar los problemas prioritarios de ambas instituciones.
f) Se formuló una solución viable y factible para la problemática detectada.
5.2 Evaluación de la Fundamentación Teórica
Mediante esta segunda etapa de la Fundamentación Teórica, se realizó un análisis
teórico descriptivo de la problemática priorizada y de su correspondiente solución
constituida como proyecto a ejecutar, con la intención de tener una panorámica
más amplia de los causales y posibles efectos de dicho problema, así como
también conocer más ampliamente la aplicabilidad de la solución a implementarse.
65
Con el fin de evaluar la Fundamentación Teórica, se aplicó una lista de cotejo, que
arrojó los datos siguientes:
5.2.1 Resultados
a) La información doctrinaria recolectada fue la suficiente y pertinente para definir
conceptualmente el problema y la solución a implementar.
b) Los medios documentales consultados son fuentes confiables.
c) No se recabó información inapropiada o excesiva.
d) Las fuentes fueron debidamente registradas y anotadas de acuerdo con el
Formato APA 6ª. Edición.
e) Se respetaron las normas gramaticales en el contenido.
f) La redacción es clara y comprensible.
5.3 Evaluación del Perfil
El perfil del proyecto es aquel que define el nombre del proyecto, hace una clara
descripción del mismo y justifica su ejecución, formulando objetivos y metas para su
concreción y estableciendo un cronograma y un presupuesto. Su evaluación se efectuó
empleándose una escala de rango, que demostró lo siguiente:
5.3.1 Resultados
a) El nombre del proyecto es realmente acorde a su propósito.
b) La descripción y justificación del proyecto indican clara y resumidamente las
actividades y fines que lo integran.
c) Los objetivos del proyecto son realistas y acordes con la solución de la
problemática priorizada.
d) Las metas del proyecto son plenamente cuantificables y tienen amplias
posibilidades de logro.
e) El cronograma y el presupuesto del proyecto son acordes con las metas del
proyecto.
f) Los recursos para esta etapa fueron los suficientes y se alcanzó con éxito lo
planificado para esta etapa.
66
5.4 Evaluación de Ejecución
La evaluación de la etapa de ejecución, fue efectuada a través de una rúbrica,
cuyos criterios verificaron primordialmente el alcance del objetivo general de esta
etapa, el cual consistió en la implementación del uso técnico de manual de equipo
de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de
Salcajá, departamento de Quetzaltenango, beneficiando a todo sector educativo
de esta localidad, además de la reforestación del área de terreno denominado
sector Llano grande y Campo El Arenal, final zona 4 de Salcajá, obteniéndose los
siguientes:
5.4.1 Resultados
a) En el macroproyecto, se llevó a cabo eficazmente la reforestación del área de
terreno denominado sector Llano grande y Campo El Arenal, habiendo logrado
hacer conciencia ambientalista en las personas que participaron como
voluntarios.
b) El financiamiento obtenido para la ejecución de ambos proyectos,
macroproyecto y microproyecto, fue suficiente, gracias al incondicional apoyo
de la Municipalidad de Salcajá y la Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral
Salcajá RL.
c) El microproyecto benefició directamente al personal de la Coordinación Técnico
Administrativa 090201 y a todo sector educativo.
d) Todas las actividades programadas en cada una de las etapas previas del
Ejercicio Profesional Supervisado fueron plenamente ejecutadas de acuerdo
con lo planificado y programado en el Perfil del Proyecto.
e) Los recursos utilizados fueron los necesarios.
f) El producto final del microproyecto “Uso técnico de manual de equipo de la
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango”, fue eficientemente logrado.
67
5.5 Evaluación Final
La evaluación se realizó a través de una escala de rango, cuyos criterios
comprobaron el impacto positivo del proyecto para la institución patrocinante y el
beneficio provechoso para la institución patrocinada, habiéndose patentizado lo
siguiente:
5.5.1 Resultados
a) Tanto el macroproyecto como el microproyecto cumplieron con sus objetivos,
metas y propósitos esperados.
b) La jornada de reforestación ejecutada en la etapa del macroproyecto fue
evidentemente exitosa, con la oportuna asesoría y apoyo del ingeniero
agrónomo Geovany Estrada de la oficina de MARN de la Municipalidad de
Salcajá.
c) El proyecto de “Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá departamento de
Quezaltenango”, se concretizó mediante la gestión y donativo de: una bocina
activa y un micrófono (amplificación), un dispensador de agua, una librera de
metal, una silla ejecutiva giratoria, una impresora multifuncional, un UPS, una
manta vinílica y papelería y útiles de oficina.
d) Los beneficiarios directos del macroproyecto y del microproyecto demostraron
su satisfacción respecto al producto final de ambos proyectos.
e) La ejecución de cada una de las actividades programadas tuvo éxito y se realizó
en la forma prevista.
f) El informe final cumplió con los lineamientos necesarios para ejecutar el
contenido de cada uno de los capítulos.
iii
CONCLUSIONES
1. Con la gestión y mediación de la Estudiante Epesista, se mejoró el uso técnico de
manual de equipo y dotar de mobiliario y equipo a la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá, del departamento de
Quetzaltenango.
2. Se elaboró un manual de equipo y se capacitó al personal de la Coordinación
Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá departamento
de Quezaltenango.
3. El microproyecto “Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá departamento de
Quezaltenango”, fue de gran ayuda para facilitar el trabajo de oficina de esta
dependencia educativa, considerando que vino a mitigar sus carencias más
urgentes de mobiliario y equipo, pero así también fue una oportunidad de
coadyuvar con el buen desenvolvimiento del sistema educativo nacional.
4. El macroproyecto de reforestación del área verde conocida como Llano Grande y
Campo El Arenal final zona 4, del municipio de Salcajá, departamento de
Quetzaltenango, no solamente contribuyó a reverdecer el lugar, sino que al mismo
tiempo, fue motivo de sensibilización directa hacia la población local respecto a la
importancia de conservar los bosques.
iv
RECOMENDACIONES
1. Los administradores educativos deben asumir su responsabilidad con el
mantenimiento y cuidado de los recursos materiales de equipamiento de las
instituciones públicas. Con el objetivo de mantener en buen estado los bines
muebles.
2. Las instituciones privadas y públicas deben trabajar coordinadamente para
propiciar el desarrollo socioeconómico de nuestra sociedad, garantizando una
relación de ayuda cooperativa.
3. La comunidad educativa del municipio de Salcajá, en especial a los estudiantes y
docentes, debe involucrarse en la organización y ejecución de iniciativas en favor
del medio ambiente. Los medios de comunicación y autoridades educativas, deben
crear programas de sensibilización e intercambio de ideas para la protección del
medio ambiente.
v
BIBLIOGRAFÍA
14 Principios de Henry Fayol. (7 de 2016). Obtenido de 14 Principios de Henry Fayol:
http://www.webyempresas.com/los-14-principios-de-henry-fayol/ CANON. (2014). Manual de Funciones Pixma. Obtenido de Pixma MG2500. Chiavenato, A. (1997). Introducción a la Teoria General de la Administración.
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https://es.wikipedia.org/wiki/Sistemae_alimentaci%C3%B3n_ininterrumpida Wikipedia. (2016). wikipedia.org. Obtenido de impresora:
https://es.wikipedia.org/wiki/Impresora
- 1 -
APÉNDICE
- 2 -
Plan general
1. PARTE INFORMATIVA:
1.2 Instituciones:
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201
Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango
Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral Salcajá RL.
1.3 Ubicación:
3ra. Avenida y 1ra calle zona 1 Interior mercado artesanal, Salcajá
1ra. Calle zona 1 Barrio San Luis Salcajá
0 calle y 0 avenida zona 2 Salcajá
1.4 Asesora: Licda. Guadalupe Leonor Hernández
1.5 Duración 9 meses
1.6 Responsable: EPS. Antonieta Lisett de León Sotovando
2. JUSTIFICACIÓN:
El ejercicio profesional supervisado nos da la oportunidad de poner en práctica
habilidades investigación y gestión para resolver problemas de tipo educativo
administrativo.
Dándole solución al problema más factible y viable en beneficio de la comunidad
educativa. Razón por la que se hace una investigación para detectar los factores
que están ocasionando problemas, seguidamente crear una propuesta de
solución y ejecución del proyecto.
Los árboles plantados generan mayor cantidad de viento, absorben el dióxido
de carbono y expulsan oxigeno un elemento fundamental para el ser vivo. La
reforestación cerca de las fuentes hídricas ayudan a la conservación del agua,
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
- 3 -
es decir, los árboles son un apoyo o soporte en la producción de agua o fuentes
hídricas.
De igual manera se debe lograr la concientización de la comunidad sobre la
protección cuidado y siembra de árboles como una manera de fomentar el
acercamiento y el empoderamiento de la misma hacia el medio ambiente. Por
otra parte se establece que es importante el estudio del tipo de suelo del lugar
donde se va a reforestar para que un árbol pueda crecer adecuadamente
necesita plantarse sobre un suelo correspondiente a sus características y
condiciones.
Por tal razón, se pretende con la elaboración de este proyecto reforestar las
riveras del rio Samalá y una zona de la comunidad del municipio de Salcajá.
3. DESCRIPCIÓN
El Ejercicio Profesional supervisado tiene como objetivo recabar información y
detectar los problemas educativos y ambientales para priorizar una solución.
Se propone darle solución al problema de falta de equipo que tiene la
Coordinación.
Se plantea reforestar utilizando los pilones de los diferentes tipos de árboles en
llano grande y campo el arenal final zona 4 de la comunidad de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango y en terrenos municipales del municipio.
a) Diagnóstico Institucional
Es la etapa que nos permite recabar información y detectar las necesidades,
problemas y las alternativas de solución de los problemas encontrados en la
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201.
b) Fundamentación Teórica
Esta etapa nos es útil para el análisis doctrinario de las causas y consecuencias
de la problemática detectada.
- 4 -
c) Perfil del Proyecto
El perfil del proyecto tiene como objetivo analizar cada paso para la ejecución
del proyecto, considerando los siguientes lineamientos: justificación, objetivos,
metas, actividades, recursos humanos, financieros, físicos, evaluación y
control.
d) Ejecución del proyecto
En esta etapa se detalla de forma ordenada las actividades proyectadas en el
perfil del proyecto, describiendo el tiempo, costo, meta y evaluando el logro
obtenido.
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVOS GENERALES
Realizar cada etapa del Ejercicio profesional ordenado, Diagnóstico,
Fundamentación Teórica, Ejecución del proyecto y Evaluación.
Implementar mobiliario y equipo en la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá,
Departamento de Quetzaltenango.
Aplicar la reforestación como medio de preservación de nuestro planeta
a través de la siembra de árboles en el municipio de Salcajá
departamento de Quetzaltenango.
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Elaborar una planificación por cada etapa del EPS
Elaborar y aplicar instrumentos en la recopilación de datos como:
observación, entrevista, ocho sectores.
Dotar con mobiliario y equipo la Coordinación del municipio de Salcajá
Reforestar con plantas nativas en el bosque del municipio de Salcajá.
- 5 -
Concientizar a los habitantes de la comunidad en el cuidado del medio
ambiente y la conservación de los recursos.
5. METODOLOGIA
Observación
Analítico
Activo
6. ACTIVIDADES
Solicitar la autorización para la realización del microproyecto en la
Coordinación Técnica Administrativa 090201 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango
Aplicación de un diagnóstico para detectar las necesidades.
Recabar información de las instituciones patrocinante y patrocinada donde
se aplica el Ejercicio Profesional Supervisado
Elaboración del perfil del proyecto.
Gestionar el recurso económico para la realización del proyecto.
Ejecución del proyecto.
Solicitar autorización para el desarrollo del Ejercicio Profesional
Supervisado a nivel de grupo en la Municipalidad del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango.
Siembra de árboles por epesistas, docentes, estudiantes y personal
voluntario de la municipalidad y pobladores
Capacitación para la siembra de árboles.
Gestionar la donación de 600 árboles de distintas especies a la institución
patrocinante
Evaluación del proyecto.
Entrega del informe final la asesora
- 6 -
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES MICROPROYECTO
No. Actividad Responsable Junio Julio Agosto
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Realización del
diagnóstico de ambas
instituciones
Epesista
2 Presentación y
aprobación del
informe de
diagnóstico
Epesista y
asesora
3 Presentación y
aprobación del perfil
de proyecto por la
asesora
Epesista y
asesora
4 Gestionar el apoyo y
audiencia ante
instituciones
financieras,
Cooperativa de
Ahorro y Crédito
Salcajá,
Municipalidad
Epesista
5 Audiencia con el
Gerente General y
Consejo de la
Cooperativa.
Epesista
6 Cotización del
Mobiliario y equipo
Epesista
- 7 -
7 Presentación del
proyecto a la
Cooperativa Salcajá
Epesista
8 Lapso resolución del
proyecto
Cooperativa
Epesista
9 Aprobación del
proyecto
Cooperativa
Epesista
10 Ejecución del
proyecto
Epesista
Cooperativa
11 Entrega del proyecto
a Coordinación
Técnica
Administrativa
Epesista
Cooperativa
Coordinador
12 Elaborar un manual
del equipo
implementado.
Reproducir 10
ejemplares.
Epesista
13 Capacitar al personal
de la Coordinación
sobre el uso y
mantenimiento del
Equipo donado
Epesista
12 Evaluación del
proyecto
Asesora
Epesista
13 Entrega del informe a
la asesora
Epesista
- 8 -
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES MACROPROYECTO
No. Actividad Febrero Marzo Abril Mayo Junio
1 Solicitar autorización para el desarrollo
del Ejercicio Profesional Supervisado a
nivel de grupo en la Municipalidad del
municipio de Salcajá, departamento de
Quetzaltenango.
2 Aplicación de un diagnóstico para
detectar las necesidades en el municipio
de Salcajá.
3 Gestionar la donación de 600 árboles
de distintas especies a la institución
patrocinante
4 Recabar información de la institución
donde se aplica el Ejercicio Profesional
Supervisado
5 Solicitud al director del Instituto Nacional
de Educación Básica con Orientación
Industrial para contar con la colaboración
de los estudiantes en la siembra de
árboles.
6 Elaboración del perfil del proyecto.
7 Capacitación para la siembra de
árboles.
8 Ejecución del proyecto.
9 Siembra de árboles por epesistas,
docentes, estudiante, personal
- 9 -
voluntario de la municipalidad y
pobladores.
10 Evaluación del proyecto.
11 Entrega del informe final a la asesora
8. RECURSOS
MATERIALES Planes
Solicitudes
Árboles
Herramientas para sembrar. (azadones, machetes, metros)
HUMANOS:
Epesistas
Asesora
Ingeniero
Director
Docentes
Estudiantes.
FISICOS:
Coordinación Técnico Administrativa
Terreno de la comunidad de Salcajá.
Municipalidad de Salcajá.
Transporte
TECNOLOGICOS:
Cañonera
Computadora
Impresora
Cámara digital
- 10 -
Internet
USB
9. PRESUPUESTO
9.1 Fuentes de financiamiento
No. FUENTE DE FINANCIAMIENTO Y APORTE VALOR TOTAL
Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá
1 Bocina Activa y Micrófono Q.1885.00 Q. 1885.00
1 Impresora Canon MG 2410 Multifuncional Q. 265.00 Q. 265.00
1 Librera metal con puertas de vidrio Q.1420.00 Q. 1420.00
1 Silla ejecutiva giratoria Q. 450.00 Q. 450.00
1 Dispensador de agua Q. 260.00 Q .260.00
1 UPS/ Reg FORZA 500VA Q. 250.00 Q. 250.00
1 Manta vinílica Q. 150.00 Q. 150.00
Peletería y útiles de oficina Q. 320.00 Q. 320.00
Total Gestionado Q.5000.00
Epesista
8 Viajes en automóvil Q. 35.00 Q. 280.00
10 Refacciones Q. 25.00 Q. 250.00
1 Memoria USB Q. 75.00 Q. 75.00
Internet Q. 125.00 Q. 125.00
2 Resmas de papel bond Q. 35.00 Q. 70.00
4 Tinta para impresora negro, amarillo fucsia, azul Q. 40.00 Q. 160.00
Total epesista Q. 960.00
INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO Q. 5960.00
Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango.
- 11 -
No. Característica Cantidad Precio por unidad
Precio Total
1 Hojas de papel bond 1 resma 40.00 40.00
2. Impresiones 200 0.25 50.00
3. Transporte 200.00
4. Refrigerio 500 5.00 2500.00
5. imprevisto 300.00
Total 3090.00
10. EVALUACIÓN
El proyecto se desarrollará en un margen de aceptación, eficiencia y valoración para
lograr el desarrollo y cumplimiento de los objetivos propuestos. Cada uno de los
objetivos debe estar desarrollado con responsabilidad y tarea asignada para cada uno.
Además informar de los logros y limitantes a el Asesor y autoridad competente.
- 12 -
Plan de diagnóstico
1. Parte informativa
1.1 Nombre de las Instituciones:
Coordinación Técnico Administrativa 090201 del municipio de Salcajá,
Departamento de Quetzaltenango.
Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral RL.
Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango
1.2 Ubicación: 1ra. Calle zona 1 Barrios San Luis Salcajá
1.3 Duración: 2 meses
1.4 Unidad Ejecutora: Antonieta Lisett de León Sotovando
1.5 Tipo de Proyecto: de bienes y ambiental
2. Justificación
El plan de diagnóstico institucional es la herramienta que nos permite recabar
la información de la institución, con el objetivo de obtener los datos para la
ejecución del proyecto.
3. Objetivo General
Investigar la situación actual de la institución donde se realizará el proyecto
ambiental del Ejercicio Profesional Supervisado.
4. Objetivos Específicos
Obtener la información general de la institución
Identificar la problemática situacional de la institución
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Facultad de Humanidades
- 13 -
Identificar la estructura de los diferentes barrios, colonias y sectores de la
comunidad de Salcajá
5. Metas
Adquirir UN 80% la información importante de la institución.
Realizar el informe del diagnóstico.
Priorizar una problemática por cada institución para darle solución.
Obtener la aprobación del diagnóstico.
6. Actividades
Elaboración de solicitudes a las diferentes instituciones.
Obtener la aprobación de la institución donde se aplicará el EPS.
Elaboración de instrumentos para recabar la información.
Recabar la información de la institución.
Identificación y priorización de la problemática que afecta a la comunidad.
Unificación de la información recabada.
Revisión del diagnóstico.
Elaboración y entrega del informe del diagnóstico institucional a la asesora del
EPS.
Aprobación de la primera etapa de diagnóstico.
7. Metodología
Observación
Guía de los ocho sectores
Entrevistas
8. Recursos
Humanos
Personal de la Municipalidad
Epesistas
Asesora EPS
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Materiales
Cuaderno de apuntes
Hojas de papel bond
Computadora
Impresora
Lapiceros
Cámara digital
9. EVALUACIÓN
Se realizará al finalizar la etapa de diagnóstico con un margen de aceptación y
eficiencia mediante una lista de cotejo.
CRONOGRAMA DEL DIAGNÓSTICO
No. ACTIVIDADES AÑO 2016
MESES
SEMANAS
FEBRERO MARZO
1 2 3 4 1 2 3 4 5
1
Elaboración de solicitudes a las diferentes
instituciones
2 Obtener la aprobación de la institución donde se
aplicará el EPS.
3 Elaboración de instrumentos para recabar la
información.
4 Recabar la información de la institución.
5 Identificación y priorización de la problemática que
afecta a la comunidad.
6 Unificación de la información recabada
7 Revisión del diagnóstico.
- 15 -
8 Elaboración y entrega del informe del diagnóstico
institucional a la asesora del EPS.
9 Aprobación de la primera etapa de diagnóstico.
- 16 -
Plan de general de reforestación
1. ASPECTOS GENERALES
1.1 Nombre del proyecto
Reforestación Ambiental
1.2 Problema
Alto grado de deforestación
1.4 Localización del proyecto
Sector Llano Grande y Campo el Arenal final de la zona 4 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango.
1.4 Unidad Ejecutora
EPS. Antonieta Lisett de León Sotovando
1.5 Tipo de proyecto
Ambiental
2. Descripción del proyecto
El proyecto de reforestación tiene como propósito concientizar a la comunidad sobre
la importancia de la conservación y protección del medio ambiente, el cual al correr de
los años se ha ido deteriorando por la falta de cultura ambiental.
Se reforestará el sector Llano Grande y el Campo el Arenal fina de la zona 4 del
municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango, lugares que presentan un alto
grado de deforestación. Se ahoyará el lugar dos días antes de la siembra de los
árboles para tener el terreno preparado, para que las personas de la comunidad que
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Facultad de Humanidades
- 17 -
van a colaborar en la reforestación ya solo se encarguen de colocar los árboles en los
agujeros y que la siembra sea más efectiva. Los pinos y árboles se sembrarán a una
distancia de un metro entre cada uno con un patrón de triangulo para asegurar su
supervivencia.
a) Primer resultado
Obtener la autorización para realizar el proyecto de reforestación y conseguir a los
patrocinadores que financiaran el proyecto.
b) Segundo resultado
Colaboración de varios miembros de la comunidad de Salcajá, Quetzaltenango y del
Coordinador de la Oficina de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
3. Justificación
Ayudar en la conservación del medio ambiente y la madre naturaleza, reforestando
áreas que se han visto afectadas con la tala de árboles e incendios que han dañado
los bosques del sector Llano Grande y Campo el Arenal. Y así poder preservar el
entorno que nos rodea.
4. Objetivos
Objetivos generales
Reforestar los terrenos que han sido afectados por la tala de árboles e incendios
y contar con la participación de la comunidad y Oficina del MARN para la
siembra de 600 árboles.
Objetivos específicos.
Organizar a las personas que colaborarán en la reforestación, para distribuirlos
por áreas y que la siembre sea más efectiva.
Verificar que los árboles y pinos estén bien sembrados para garantizar su
sobrevivencia y detectar que el invierno se haya establecido para que los
- 18 -
árboles y pinos puedan sobrevivir y así evitar que los mismos se sequen y
mueran por la falta de agua.
5. Metas
a) A corto plazo
Reforestar el sector Llano Grande y el Campo el Arenal del municipio de
Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
Obtener la colaboración de la comunidad y de la oficina del MARN para la
reforestación y concientizar a la comunidad para el cuidado y conservación del
medio ambiente.
Participar en actividades asignadas por él coordinador de la oficina del MARN.
b) Mediano plazo
Participar en capacitaciones del cuidado del medio ambiente y forma correcta
de sembrar un árbol.
Capacitar a la comunidad para que realicen el proceso correcto en la siembra
de un árbol.
Colaborar con herramientas para la siembra de árboles.
c) Largo plazo
Gestionar talleres o capacitaciones para estudiantes del nivel primario y medio
para la conservación del medio ambiente.
Finalizar el proyecto exitosamente haciendo un compromiso con la comunidad
y oficina del MARN en darle seguimiento a la reforestación.
6. Beneficiarios
Directos
Con el proyecto de reforestación se beneficiará a las comunidades del sector Llano
Grande y Campo el Arenal final de la zona 4, del municipio de Salcajá departamento
de Quetzaltenango.
- 19 -
Indirectos
Se beneficiará a las personas aledañas a la comunidad.
6. Fuentes de financiamiento
Municipalidad de Salcajá.
Epesistas
6. Presupuesto
Cantidad Descripción Precio por unidad Precio total
Materiales de Epesista
1 Impresora Q. 265.00 Q. 265.00
4 Tintas de color Q. 45.00 Q. 180.00
1 Resma de papel bond carta Q. 35.00 Q. 35.00
1 Caja de lapiceros Q.15.00 Q.15.00
1 Caja de lápices Q. 12.00 Q.12.00
10 Discos Q.2.00 Q.20.00
1 Memoria USB Q.45.00 Q.45.00
1 Cámara digital Q. 900.00 Q. 900.00
15 Sobres manila Q. 1.00 Q.15.00
200 Fotocopias Q. 0.25 Q.50.00
15 Folder Q.1.00 Q.15.00
1 Engrapadora Q.15.00 Q. 15.00
1 Caja de grapas Q. 9.00 Q. 9.00
2 Recargas telefónicas Q. 100.00 Q.200.00
Trasporte Q.200.00 Q.200.00
Varios Q.300.00 Q. 300.00
Donación patrocinada por la Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango
1800 Árboles Q. 4.00 Q. 7,200.00
TOTAL Q. 9476.00
- 20 -
8. Recursos
a) Humanos
Asesora del EPS, Licenciada Guadalupe Leonor Hernández.
Coordinador oficina del MARN Ing. Agr. Ángel Giovani Estrada Gramajo.
Miembros de la comunidad de Salcajá, Quetzaltenango.
EPS. Antonieta Lisett de León Sotovando.
EPS. Veronica Rocio de León Sotovando.
EPS. Candelaria Herzegovina Hernández Poncio.
b) Materiales de oficina
Hojas de papel bond
Lapiceros
Lápices
Folders
c) Medios de comunicación
Internet
Teléfonos celulares
d) Mobiliario y equipo de oficina
Computadora
Impresora
Memoria de almacenamiento USB
e) Físicos
Instalaciones de la Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango.
Oficinas
Terrenos
f) Medios de trasporte
Bus
Automóvil
Pick up
- 21 -
d) Financieros
Institución Patrocinadora
Epesistas
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE REFORESTACIÓN
No. Actividades Responsable
Marzo Abril
4
Al
11
4
al
8
11
al
15
18
al
22
25
al
29
1 Reunión con el Coordinador del
MARN
Epesistas
2 Gestión de árboles Epesistas
3 Participación en actividades
organizadas por la oficina del
MARN
Epesistas
3 Planificación de actividades
previas a reforestar
Epesistas y
Coordinador
4 Invitación apersonas de la
comunidad para reforestar
Epesistas
5 Organización de voluntarios
para reforestar
- 22 -
No. Actividades Responsable
Mayo
4
al
8
11
al
15
18
al
22
25
al
29
1 Capacitación con el Coordinador del
MARN
Coordinador
Epesistas
2 Reforestación del Sector Llano Grande
y Campo el Arenal final zona 4, Salcajá,
Quetzaltenango.
Epesistas
Comunidad
Coordinador
3 Entrega del proyecto Epesistas
4 Evaluación de actividades Epesistas
asesor
5 Redacción de informe Epesistas
- 23 -
Plan de fundamentación teórica
I. Parte Informativa
1.1 Sede de Práctica
Coordinación Técnica Administrativa 090201 municipio de Salcajá, departamento de
Quetzaltenango.
1.2 Dirección
3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 interior mercado artesanal municipal, Salcajá,
departamento Quetzaltenango.
1.3 Proyecto
“Uso técnico de manual del equipo de la Coordinación Técnica Administrativa 090201
del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango”
1.4 Tiempo de Ejecución
3 meses
1.5 Unidad Ejecutora
Epesista Antonieta Lisett de León Sotovando
II. Justificación La etapa de la Fundamentación Teórica es útil para el análisis doctrinario de las causas
y consecuencias de la problemática del déficit de mobiliario y equipo, que actualmente
afecta a la oficina de la Coordinación Técnico Administrativa sector 090201. Además
de indicar la utilidad e imprescindibilidad de la solución de equipamiento destinada
como microproyecto a ejecutar.
Si se desea comprender el desenvolvimiento de un problema y su respectiva solución,
es necesario indagar sus antecedentes históricos y su definición teórica, para cotejar
posteriormente esta información con los datos recabados mediante la observación
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
- 24 -
directa, de tal manera que ambas fuentes puedan complementarse para un análisis
más completo de la panorámica del fenómeno estudiado, he aquí la importancia de
esta segunda etapa.
III. Objetivos
3.1 General
Conceptualizar la función y fines institucionales de la Coordinación Técnico
Administrativa sector 090201.
Dar a conocer la problemática de falta de mobiliario y equipo que afronta la
Coordinación Técnica Administrativa sector 090201.
3.2 Específicos
Definir en qué consisten las Coordinaciones Técnicas Educativas.
Indicar el perfil y funciones del Coordinador Técnico Administrativo.
Definir la problemática de pobreza de soporte operativo que padece
actualmente la Coordinación Técnica Administrativa sector 090201.
Describir el contenido de la propuesta de solución elegida como proyecto a
ejecutar.
Indicar la utilidad del mobiliario y equipo que será donado con el fin de equipar
la Coordinación Técnico Administrativa sector 090201.
IV. Metas
Conceptualizar en un 100% la problemática de déficit de mobiliario y equipo que
se produce en la Coordinación Técnica Administrativa sector090201.
Delimitar las consecuencias de la problemática de pobreza operativa de
mobiliario y equipo en la educación del municipio de Salcajá.
Describir un 100% de la propuesta de solución a ejecutarse como
microproyecto.
Hacer conciencia en la comunidad educativa de Salcajá sobre la importancia de
conservar los recursos materiales y físicos de las oficinas administrativas de
educación.
- 25 -
V. Actividades
Planificación de la etapa de fundamentación teórica.
Revisión y aprobación del Plan de la Fundamentación Teórica.
Recabar información teórica documental y electrónica para su posterior análisis.
Analizar la información bibliográfica recabada y hacer un consolidado descriptivo
de la misma.
Evaluar la etapa de fundamentación teórica.
Presentar informe de la etapa de fundamentación teórica.
VI. Cronograma de Actividades (Año 2016)
No. Semanas Actividades
Meses Responsables
Marzo Abril Mayo
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
1 Planificación de la
etapa de
fundamentación
teórica.
Epesista y Asesora
2 Revisión y
aprobación del
Plan de la
Fundamentación
Teórica.
Epesista
3 Recabar
información
teórica
documental y
electrónica para
su posterior
análisis.
Epesista
4 Analizar la
información
bibliográfica
recabada y hacer
un consolidado
Epesista
- 26 -
descriptivo de la
misma.
5 Evaluar la etapa
de
fundamentación
teórica.
Epesista y Asesora
6 Presentar informe
de la etapa de
fundamentación
teórica.
Epesista y Asesora
VII. Recursos a. Humanos
Asesora de Ejercicio Profesional Supervisado
Alcalde Municipal de Salcajá y su personal
Coordinador Técnico Administrativo sector 090201
Directores de establecimientos educativos sector 090201
Epesista
b. Materiales
Libros y documentos de apoyo
Legislación
Útiles de oficina
c. Mobiliario y equipo:
Computadora
Impresora
Proyector
Memorias USB
Cámara fotográfica
Teléfono
- 27 -
d. Físicos
Instalaciones de la Municipalidad de Salcajá
Instalaciones de la oficina de la Coordinación Técnico Administrativo 090201 del
municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
Vehículos de transporte
e. Financieros
Aportes de la Municipalidad de Salcajá, departamento de Quetzaltenango
Aportes de la epesista
VIII. Técnicas
a. Investigación bibliográfica:
Libros
Revistas
Informes
Fotografías
Internet
IX. Evaluación de la fundamentación teórica
La evaluación de ésta fase se realizará a través de la aplicación de una lista de cotejo
que verificará los resultados y la ejecución de las actividades de investigación
bibliográfica y procesamiento de la información que fueron previamente programadas,
además de la revisión del informe del Ejercicio Profesional Supervisado por parte de
la asesora.
- 28 -
Plan de perfil del proyecto
I. Parte Informativa
1.1 Sede de Práctica
Coordinación Técnico Administrativa del distrito 090201 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango.
1.2 Dirección
3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 interior mercado artesanal municipal, Salcajá,
departamento Quetzaltenango.
1.3 Proyecto
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del
distrito 090201 del municipio de Salcajá departamento de Quezaltenango”
1.4 Tiempo de Ejecución
3 meses
1.5 Unidad Ejecutora
Epesista Antonieta Lisett de León Sotovando
II. JUSTIFICACION
En la etapa de perfil de proyecto se analiza y define los elementos fundamentales que
se detectaron en el diagnóstico según las necesidades de la Coordinación Técnico
Administrativa del distrito 090201 para su ejecución.
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
- 29 -
III. OBJETIVOS
3.3 Generales.
Identificar las necesidades prioritarias de la Coordinación Técnico Administrativa del
distrito 090201 del municipio de Salcajá. Departamento de Quetzaltenango para darle
solución.
3.4 Específicos.
Analizar las posibles soluciones a la problemática detectada.
Plantear una solución al problema seleccionado.
Identificar las necesidades prioritarias para la realización del perfil del proyecto.
Describir las actividades que se realizarán en el proyecto.
Gestionar en distintas instituciones el recurso financiero para la ejecución del
proyecto.
IV. METAS
Cumplir con las actividades planificadas en el perfil del proyecto.
Elaborar un uso de manual de equipo de la Coordinación.
Gestionar en instituciones el recurso económico para la ejecución del proyecto.
Gestión de recursos financieros para la ejecución del proyecto ambiental.
V. ACTIVIDADES
Revisión y aprobación de la planificación del Perfil de proyecto por la asesora.
Estructurar y redactar el problema seleccionado del perfil del proyecto.
Presentación y aprobación del perfil del proyecto de acuerdo al problema
seleccionado por la asesora y coordinador.
Ejecutar las actividades programadas de la segunda etapa: Perfil del Proyecto.
Evaluación de la etapa: Perfil de proyecto.
Entrega del informe perfil de proyecto a la asesora de EPS.
- 30 -
VI. Cronograma de Actividades.
No. Actividades Junio 2016 julio 2016
1 2 3 4 1 2 3 4
1 Revisión y aprobación de la planificación del
Perfil de proyecto por la asesora
2 Estructurar y redactar el problema seleccionado
del perfil del proyecto.
3 Presentación y aprobación del perfil del
proyecto de acuerdo al problema seleccionado
por la asesora y coordinador.
4 Ejecutar las actividades programadas de la
segunda etapa del perfil de proyecto
5 Evaluación de la etapa del perfil de proyecto
6 Entrega del informe perfil de proyecto a la
asesora de EPS.
VII. Recursos:
a. Humanos
Coordinador Técnico Administrativo.
Asesora EPS.
Estudiante Epesista.
b. Materiales
Hojas de papel bond
Lapiceros
Libreta
Engrapadora, grapas, regla, lapiceros etc.
Libro de proyectos elementos propedéuticos.
- 31 -
c) Tecnológicos
Computadora
Impresora
Cámara fotográfica
Teléfono celular
Internet
Memoria USB
VIII. Evaluación
La evaluación se realizará por medio de una escala de rango.
- 32 -
Plan de ejecución del proyecto
1. Aspectos generales
1.1 Nombre del proyecto
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del
distrito 090201 del municipio de Salcajá departamento de Quezaltenango”
1.2 Problema
“Desorden administrativo” de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
1.3 Localización del proyecto
3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 interior mercado artesanal municipal, Salcajá,
departamento Quetzaltenango.
1.4 Unidad Ejecutora
Universidad de San Carlos de Guatemala,
Facultad de Humanidades, Extensión Totonicapán.
Epesista Antonieta Lisett de León Sotovando
1.5 Tipo de proyecto
De productos
2. Justificación
En la tercera Etapa del ejercicio Profesional Supervisado se ejecutará el proyecto
seleccionado, dando solución a un problema detectado en el diagnóstico, en el cual se
realizarán las actividades ya planificadas en el perfil de proyecto.
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
- 33 -
Analizando cada actividad programada con el objetivo de lograr realizar todas las
acciones previstas logrando ejecutar el proyecto de acuerdo a las metas trazadas.
Asimismo se aplicará una evaluación de proyecto con el fin de comprobar si se lograron
cumplir todas las actividades programadas.
3. Objetivos
3.1 General
Implementar en la Coordinación Técnica Administrativa del distrito 090201 del
municipio de Salcajá departamento de Quetzaltenango “un uso de manual de equipo
y dotar con mobiliario y equipo” para brindar un mejor servicio administrativo educativo.
3.5 Específicos
Contar el apoyo económico a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Integral
Salcajá RL.
Entregar el proyecto a la Coordinación Técnico Administrativa.
Invitar a los representantes de la Cooperativa para la entre del mobiliario y
equipo.
Elaborar un manual del equipo implementado.
4. Metas
Planificar y ejecutar el proyecto en el tiempo estipulado.
Adquirir el mobiliario y equipo para implementarlo en la Coordinación.
Redactar un manual de equipo de la Coordinación.
Capacitar al personal de la Coordinación
Finalizar y entregar el proyecto a la Coordinación con la participación de la
institución involucrada.
5. Beneficiarios
5.1 Directos
Coordinador
- 34 -
Secretaria
Directores
5.2 Indirectos
Se beneficiará a todos los docentes, padres de familia, alumnado y personas que
soliciten los servicios de la Coordinación Técnico Administrativa de los sectores oficial
y privado del municipio de Salcajá, departamento de Quetzaltenango.
6. Metodología
La metodología será activa y participativa, ya que se realizarán los trámites necesarios
para la ejecución del proyecto.
7. Actividades
Revisión y aprobación de la planificación del proyecto por la asesora de EPS.
Reunión con el personal de mercadeo de la Cooperativa Salcajá.
Elaborar un manual de equipo de la Coordinación.
Revisión y aprobación del manual.
Elaboración y entrega de solicitudes de invitación para la ejecución del proyecto.
Reproducción de 10 ejemplares del manual.
Entrega del proyecto a la Coordinación Técnico Administrativa.
Capacitación al personal de la Coordinación
Entrega de informe a la asesora
Evaluación del proyecto.
8. Cronograma de Actividades de Ejecución del Proyecto.
No
.
Actividades Agosto 2016 Septiembre
2016
1 2 3 4 1 2 3
1 Revisión y aprobación de la planificación del
proyecto por la asesora
- 35 -
2 Reunión con el personal de mercadeo de la
Cooperativa Salcajá.
3 Elaborar la Guía tecnológica de uso del equipo
4 Revisión y aprobación de la guía
5 Elaboración y entrega de invitaciones para la
ejecución del proyecto.
6 Reproducción de 10 ejemplares del manual
7 Entrega del proyecto a la Coordinación Técnico
Administrativa
8 Capacitación al personal de la Coordinación
9 Entrega de informe a la asesora
10 Evaluación del proyecto
9. Recursos:
9.1 Humanos
Coordinador Técnico Administrativo.
Asesora EPS.
Estudiante Epesista.
b. Materiales
Hojas de papel bond
Lapiceros
Libreta
Engrapadora, grapas, regla, lapiceros etc.
c) Tecnológicos
Computadora
Impresora
Cámara fotográfica
- 36 -
Teléfono celular
Internet
Memoria USB
10. Evaluación
La evaluación se realizará por medio de una rúbrica, con criterios acordes a la
ejecución de cada una de las etapas del EPS.
- 37 -
Plan de evaluación del proyecto
I. Aspectos generales
1.1 Nombre del proyecto
“Uso técnico de manual de equipo de la Coordinación Técnico Administrativa del distrito
090201 del municipio de Salcajá departamento de Quezaltenango”
1.2 Problema
Desorden administrativo de la Coordinación Técnico Administrativa.
1.3 Localización del proyecto
3ra. Avenida y 1ra. Calle zona 1 interior mercado artesanal municipal, Salcajá,
departamento Quetzaltenango.
1.4 Unidad Ejecutora
Universidad de San Carlos de Guatemala,
Facultad de Humanidades, Extensión Totonicapán.
Epesista Antonieta Lisett de León Sotovando
1.5 Tipo de proyecto
De productos
II. Justificación
Todo proceso necesita ser evaluado para comprobar que las actividades programadas y
metas fueron alcanzadas y desarrolladas en el tiempo estipulado. La evaluación del
ejercicio Profesional Supervisado se aplicará a cada una de las etapas siendo estas:
evaluación del diagnóstico institucional, perfil del proyecto, ejecución y producto final.
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
- 38 -
3. Objetivos
3.1 General
Evaluar cada una de las etapas desarrolladas del Ejercicio Profesional Supervisado con
el objetivo de verificar el cumplimiento de las actividades previstas y metas propuestas
así como el beneficio del proyecto.
3.2 Específicos
Utilizar instrumentos de evaluación para evaluar cada una de las etapas del Ejercicio
Profesional Supervisado (EPS).
Evaluar las actividades descritas en el cronograma de actividades de las diferentes
etapas, verificando el logro de los objetivos y las metas establecidas.
4. Metas
Aplicar instrumentos de evaluación en cada una de las tapas del Ejercicio
Profesional Supervisado.
Evaluar las actividades de las cuatro etapas del Ejercicio Profesional Supervisado.
V. ACTIVIDADES.
Elaboración de planificación de la etapa de evaluación.
Revisión y aprobación de la planificación por el Asesor de EPS.
Preparación de instrumentos de evaluación
Aplicación del instrumento de Evaluación.
Redacción del informe de evaluación.
VI. METODOLOGIA
La metodología que se aplicará en forma activa y participativa, ya que se involucran a
los beneficiarios directos e indirectos del proyecto.
- 39 -
VII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ASPECTOS ETAPAS MESES RECURSOS E
va
lua
ció
n
Fe
bre
ro y
ma
rzo
201
6
J
un
io y
Ju
lio
20
16
A
go
sto
2
016
Se
pti
em
bre
20
16
Humanos Coordinador de Medio Ambiente y Recursos Naturales de la Municipalidad de Salcajá. CTA. Cooperativa Salcajá Asesora EPS. Epesista Materiales Hojas de papel bond. Lapiceros Lápices Fotocopias. Herramientas agrícolas para reforestar. Tecnológico Computadora Impresora. Memorias USB. Internet Cámara fotográfica
Dia
gn
osti
co
Pe
rfil
Eje
cu
ció
n
Fin
al
VIII. Evaluación
La evaluación se realizará por medio de una escala de rango.
- 40 -
Guía de análisis contextual e institucional
I SECTOR COMUNIDAD
1. ÁREA GEOGRAFICA
1.1 Localización
El municipio de Salcajá se encuentra ubicado en los Llanos de Urbina del Departamento
de Quetzaltenango, está situado a 192 kilómetros de la ciudad capital, a 9 kilómetros de
la Cabecera departamental de Quetzaltenango y 14 kilómetros de la cabecera
departamental de Totonicapán.1
1.2 Tamaño
Salcajá tiene un extensión territorial de 12 kilómetros cuadrados los cuales el área urbana
ocupa 6 kilómetros y el área rural 6 kilómetros. Colindancias y límites territoriales: Mapa
1. Salcajá.2
Límites Territoriales de Salcajá
Limita al norte con el municipio de San Cristóbal Totonicapán.
Limita al sur con la cabecera departamental de Quetzaltenango.
Limita al Este con la Aldea San Ramón del municipio de San Cristóbal Totonicapán y la
Aldea Paxtoca del departamento de Totonicapán.
1 Monografía Salcajá, Oficina acceso a la información Municipalidad de Salcajá. 2Fuente: Intervenciones basadas en la Planificación y Gestión Territorial de los Riesgos, del agua y del Medio Ambiente con enfoqué de Multiculturalidad y Género en el Municipio de Salcajá, Quetzaltenango.
- 41 -
Limita al Oeste con la Aldea San José Chiquilaja de Quetzaltenango.3
1.4 Clima, suelo, principales accidentes
En Salcajá el clima es frio con una temperatura promedio de 21.9 grados centígrados, la
precipitación pluvial se da entre los meses de junio a octubre lo cual viene a contribuir a
que el suelo proporcione productos vegetales como bosques, pastos naturales, plantas
industriales, plantas medicinales, etc. Nuestro país Guatemala se divide en dos
vertientes hidrográficas la del mar de las Antillas y la vertiente del pacifico que
comprenden entre otros ríos. El río Samalá cuya corriente atraviesa de norte a sur el
municipio de Salcajá.
1.4 Recursos Naturales
En Salcajá indican que los pozos perforados son mecánicos y han encontrado agua a
400 pies de profundidad, lo que es considerado como una fortaleza en el municipio.
Los principales ríos de la comunidad de Salcajá son: el Cancojá, Curruchique, Samalá,
Xequijel y el riachuelo del rastro15, todos estos ríos forman una microcuenca con el
mismo nombre que a su vez forman parte de la cuenca del rio Samalá el cual atraviesa
el municipio.
En lo que al recurso forestal respecta, según información proporcionada por la Oficina
Municipal de Medio Ambiente Municipal, Salcajá tiene poca extensión forestal, según un
aproximado realizado existe un área de 2 a 3 Km2 de bosque en su mayor parte privados
y escasos municipales, en los que se encuentran bosques mixtos, además de arbustos
de diferentes especies.
Las diferentes especies de fauna que se encuentran en la localidad son; la calandrita
azulada (más conocido como azulejo), el sabanero de ojo amarillo, el mosquerito fajeado,
el cenzontle de pecho café, palomas silvestres, mariposas. También habitan mamíferos
como zorrillos, ardillas, conejos etc.
2. ÁREA HISTÓRICA
3 Monografía de Salcajá, Oficina acceso a la información Municipalidad de Salcajá.
- 42 -
Salcajá en el transcurrir de su historia ha ocupado un espacio de trascendencia, en la
existencia de nuestra Patria Guatemala, desde la Época Pre-Hispánica. Sus valles y
parajes, forman parte de una geografía hermosa del altiplano occidental y lo antecedido
con la llegada de los españoles a esta tierra, los cronistas de la época tanto españoles
como nativos coinciden que en el Valle de Salcajá.
Se estableció un entorno de guarnición para controlar a dos ciudades indígenas, Xelajú
y Totonicapán, al mismo tiempo se fueron acomodando familias en el espacio de este
Valle; construyeron así mismo para el culto del verdadero Dios en éstas naciones el
templo de la Santísima Virgen de Concepción, (denominada) por ellos LA
CONQUISTADORA.
Algunos de los cronistas como Fuentes y Guzmán y el padre Fray Francisco Velásquez,
relata que el año 1,660 pasando por Salcajá en los primeros días de diciembre, se
encontraron con la celebración de la Feria Titular en honor a la Purísima Concepción de
María, hablando con unos señores de nombre Matías y Antonio de León, uno mayor de
100 años quienes expresaron ser nietos de Juan de León y Cardona, fundador de ésta
localidad, manifiestan que las autoridades de aquel entonces que desde el inicio de
Salcajá no fue fundada como pueblo o como Villa, por lo que fue necesario realizar a lo
que se le llamo reducción de ladinos, para tener un control político y legal sobre esta
familia4.
2.1 Etimología del nombre del lugar:5
Salcajá fue conocido como Saq-ká-ja como lo menciona el “Popol Vuh” libro sagrado de
los Quiches que significa Saq = Claro o blanco Ká = amarga Ja’= agua posteriormente
se le llamo Xalcajá, Tzal caja, Saccahá, Zaccajá. En este paraje tuvo sus principios el
pueblo de Quetzaltenango.
2.2 Primeros pobladores
4 Monografía de Salcajá 5 Monografía de Salcajá
- 43 -
En el año 1,976, se cumplió el bicentenario de la fundación del pueblo de Salcajá, se
desconoce quiénes fueron los primeros pobladores, ya que antes de su fundación
oficialmente en el lugar ya había un asentamiento de familias.
2.3 Sucesos Históricos Importantes
Inicio del expediente para reducción y fundación del pueblo: el 26 de septiembre pasa la
fiscal que remite opinión favorable, y el 20 de octubre se emite al despacho transcribiendo
lo resuelto al alcalde Mayor y ordenándole que inmediatamente lo escriba. Providencia
la reducción de todos los habitantes de Salcajá y Sija en el paraje más Inmediato a la
iglesia. El Alcalde Mayor Manzanares y Zerezo efectúan el obedecimiento el 7 de
diciembre y dos días después a las siete de la mañana sale para la Villa de Salcajá a
cumplir la reducción y fundación. Esto fue entre el nueve y doce de diciembre de 1,776.
Salcajá se fundó en el año de 1,776 con 662 habitantes declarada como VILLA en el
Gobierno del General Jorge Ubico en el año 1,933.6
2.4 Personalidades presentes pasadas
Sacerdote José Vandogen fundador de la Cooperativa Salcajá
Sacerdote Elias Van Cleff de nacionalidad Holandesa construyo la Iglesia de Nuestra
Señora del Carmen.
Dr. Werner Ovalle galardonado como Maestre del Gain saber.
2.5 Lugares de orgullo local
a) El principal centro turístico del municipio de Salcajá es La Ermita Concepción La
Conquistadora es el primer templo sagrado, ubicada en el barrio San Jacinto.
b) Museo
Está situado en el barrio San Jacinto donde se encuentran las muestras físicas, reliquias
de cerámicas finamente talladas. Fundado en agosto del año 2007. El horario de atención
al público es: 8:30 AM a 1:00 PM y de 2:00 PM a 5: PM.
c) Centro de recreativo La Laguneta
Inauguración el veintinueve de julio de 2011, lugar con nacimientos de agua natural el
cual es un lugar muy visitado por su belleza natural.
6Monografía de Salcajá
- 44 -
d) Parque Artesanal
Este lugar es utilizado para realizar actividades físicas y recreación para los niños ya que
cuenta con diferentes juegos.
e) Mercado Artesanal
Fue fundado en 1932, ubicado en el antiguo mercado municipal y en la actualidad funge
como mercado para la venta de cortes típicos.
3. ÁREA POLÍTICA
3.1 Gobierno Local
Es el electo por elección popular y la Corporación Municipal es la encargada de
administrar los recursos del municipio trabajando de acuerdo al código municipal.
3.2 Organización Administrativa
Cada comunidad del municipio de Salcajá está representada de un alcalde comunitario
y sus alguaciles, COMUDES y COCODES.
Actual administración municipal (periodo 2016-2020)7
SERVIDOR CARGO
Licenciado Rolando Miguel Ovalle Barrios Alcalde Municipal
Señor Gilberto Danilo Rodas Manrique Síndico I
Profesora Amparo Concepción Rodas Tobar Síndico II
Señor Edgar Gundemaro Figueroa Ruiz Síndico Suplente
Ingeniero Esduardo Rosanje Ovalle Gramajo Concejal I
Arquitecto Víctor Rene Gramajo Estrada Concejal II
Señor Mario Rene Popá Rodríguez Concejal III
Enfermera Anestesista Celia Leticia Tobar Soto Concejal IV
Profesor Emilio Vicente Sosa Zarat Concejal Suplente I
Bachiller Walter Enrique Ordoñez Tzul Concejal Suplente II
7 POA de la municipalidad de Salcajá del Periodo 2016-2020.
- 45 -
3.1 Comisiones de trabajo y funcionario responsable
No. COMISIÓN DE TRABAJO FUNCIONARIO
RESPONSABLE
1 Educación Bilingüe Intercultural, Cultura y
Deportes
Señor Mario Rene Popá
Rodríguez
2 Salud y Asistencia Social Enfermera Anestesista Celia
Leticia Tobar Soto
3 Servicios, Infraestructura, Ordenamiento
Territorial, Urbanismo y Vivienda
Señor Gilberto Danilo Rodas
Manrique
4 Fomento Económico, Turismo, Ambiente y
Recursos Naturales
Ingeniero Esduardo Rosanje
Ovalle Gramajo
5 Fomento Económico, Turismo, Ambiente y
Recursos Naturales
Bachiller Walter Enrique
Ordoñez Tzul
6 De Finanzas Arquitecto Víctor Rene Gramajo
Estrada
7 De Probidad Profesor Emilio Vicente Sosa
Zarat
8 Derechos Humanos y de la Paz Licenciado Rolando Miguel
Ovalle Barrios
9 De la Familia, la Mujer y la Niñez Profesora Amparo Concepción
Rodas Tobar
10 De Abastos y Parques Profesora Amparo Concepción
Rodas Tobar
3.3 Organizaciones Políticas
En la comunidad de Salcajá están los partidos políticos y los comités cívicos.
CREO
PAN
UNE
Patriota
- 46 -
Comité Cívico Vida
Líder
FCN
3.4 Organizaciones civiles apolíticas
CEIPA
Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá
Tribunal Supremo Electoral
Organizaciones Religiosas
Club de Leones
Club Deportivo América
4. ÁREA SOCIAL
4.1 Ocupación de los habitantes
Agricultura:
El municipio de Salcajá tiene suelo fértil que permite la siembra y cosechas de maíz,
trigo, hortalizas, árboles frutales como el durazno, melocotones, manzanas, cerezos
guindas, peras. También plantas medicinales como, la manzanilla, pericón, salvia santa
etc.
Actividad Productiva Pecuaria:
Los habitantes de esta comunidad se dedican a la crianza de animales domésticos como:
gallinas, patos, gallos, chompipes, ganado vacuno, caballos y cabras.
La producción Industrial:
La población de Salcajá se dedica principalmente a la fabricación de cortes típicos y
perrajes los cuales son elaborados con algodón.
Producción artesanal8
Caldo de frutas: Es una bebida que se produce a base de alcohol y diferentes frutas
como: manzanas, membrillo, nance, mamey cereza, durazno, se le agrega azúcar,
canela y luego se fermenta varios meses.
8 Monografía de Salcajá
- 47 -
4.2 Producción, distribución de productos.
En Salcajá se producen y distribuyen cortes típicos tanto a nivel nacional como
internacional, asimismo el caldo de frutas entre otros.
4.3. Agencias educacionales: escuelas, colegios, otras
Cuenta con un Coordinador Técnico Administrativo.
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PUBLICOS DE NIVEL PRE-PRIMARIO:
Escuela Oficial de Párvulos
Escuela Oficial de Párvulos Curruchique
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PUBLICOS DE NIVEL PRIMARIO:
Escuela Oficial para Niñas Francisco Estrada López
Escuela Oficial para Varones Severo Valdez
Escuela Oficial Mixta de Barrio Nuevo
Escuela Oficial Mixta Cantón Curruchique
Escuela Oficial Rural Mixta Marroquín I
Escuela Oficial Rural Mixta Marroquín II
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PUBLICOS DE NIVEL MEDIO:
Instituto Nacional de Educación Básica con orientación Industrial
NUFED
Telesecundaria San Antonio La Raya
INEDI
Instituto Nacional Álvaro Colon
Instituto Nacional Curruchique.
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS PRIVADOS DE NIVEL PRIMARIO Y MEDIO
Colegio Liceo de Estudios Avanzados
Centro Educativo Mantovani
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Colegio Privado Hispanoamericano
Colegio Happy Kids
Colegio CIEM
Colegio Bennett
Colegio David Ausubel
UNIVERSITARIO:
El municipio de Salcajá no cuenta con una universidad, la más cercana se encuentra en
Quetzaltenango.
4.4 Agencias sociales de salud y otros
La comunidad cuenta con un centro de salud, que se encuentra ubicado en el centro del
municipio.
SECTOR PÚBLICO
Centro de Salud
Clínica de Fisioterapia
SECTOR PRIVADO
Hospital Privado Salcajá
Hospital Privado La Paz
Laboratorio Clínico Biológico Salcajá
Laboratorio Biológico Gamboa
PERSONAL COMUNITARIO
Promotores de salud rural
Comadronas tradicionales
Bomberos municipales
4.5 Vivienda (tipos)
En la villa de Salcajá el 90% de las familias tienen acceso a una vivienda propia, el tipo
de material de las viviendas sobresalientes son: las paredes de Block, adobe, ladrillo y
techos de teja, lámina y fundido.
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En el área rural predominan las paredes de adobe, techos de teja y lamina.9
4.6 Centros de Recreación
Cancha de básquetbol en Barrio San Jacinto
Cancha para práctica de patinaje en las afueras del gimnasio municipal
Cancha de básquetbol en el Barrio Curruchique y el estadio las Vegas de
futbol para veteranos
Cancha de básquetbol Santa Rita
Estadio panorama
Campo La Esmeralda
Estadio de la Liga infanto juvenil y femenino.
Estadio de futbol en Aldea Santa Rita
4.7 Transporte
El municipio cuenta con trasporte urbano, que viaja de Salcajá a Quetzaltenango, dentro
del municipio encontramos microbuses, taxis, fleteros. También vehículos propios.
4.8 Comunicaciones
La comunidad cuenta con medios de comunicación como teléfonos residenciales,
móviles, internet y cable. El municipio cuenta con el canal de la familia, radio comunitaria
y una radio en el interior del mercado, lo que facilita mantener la información.
4.9 Grupos religiosos
Movimiento Familiar Cristiano
Cursillos de Cristiandad
Acción Católica Masculina y Femenina
Hermandad de Jesús Nazareno
Hermandad Virgen Dolorosa
Hermandad del Señor Sepultado
Hermandad Virgen de Dolores
9Fuente: Plan de Desarrollo Municipal, Salcajá 2011-2025
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Hermandad Virgen de la Soledad
Pastoral Juvenil
Amigos del Sagrado Corazón
Grupo de Acólitos
4.10 Clubes o asociaciones sociales
Club de Leones
Club Deportivo América
Alcohólicos Anónimos
Organizaciones e instituciones
Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá
Cooperativa Artesanal San Luis
Cooperativa la Ermita
Banco de Desarrollo Rural
Banco Agrícola Mercantil
Banco Industrial
BANCOR
4.11 Composición étnica
La comunidad étnica del municipio de Salcajá es K’iche’, pero la mayoría no es indígena.
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De la información obtenida, señale lo siguiente:
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Falta de clínicas municipales en cada comunidad.
Inseguridad en el municipio por la delincuencia.
Deterioro del medio ambiente.
Monografía de Salcajá desactualizada.
Falta de capacitaciones a la comunidad sobre el cuidado y conservación del medio ambiente.
Falta de talleres a la comunidad sobre seguridad.
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II SECTOR DE LA INSTITUCIÓN
1. Localización Geográfica 1.1 Nombre de la Institución
Municipalidad de Salcajá, municipio del departamento de Quetzaltenango.
1.2 Ubicación (Dirección)
1ª. Calle 2-27 zona 1 Salcajá.
1.3 Vías de acceso
La principal vía de acceso es la carretera interamericana, que comunica a la cabecera
departamental de Quetzaltenango, Totonicapán, Cuatro Caminos, Huehuetenango y
ciudad capital.
2. Localización administrativa
2.1 Tipo de institución (estatal, privada otra)
Estatal
2.2 Región, área, distrito
Región sur occidental
Área urbana 02
Distrito 09
3. Historia de la Institución
3.1 Origen
No hay evidencia en qué año empezó a funcionar la Municipalidad de Salcajá, el libro
más antiguo de actas municipal fue autorizado el día 30 de octubre de 1,925, en esa
época el Concejo Municipal estaba integrado por:
Alcalde Primero: José León Sotovando.
Alcalde Segundo: Ciriaco Arriola
Síndico: José María Tobar
Regidor Primero: Diego de León,
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Regidor Segundo: Humberto Hernández
Regidor Tercero: Leopoldo de León
Regidor Cuarto: Manuel Argueta
3.2 Fundadores u organizadores
No hay evidencia de los fundadores.
3.3 Sucesos o épocas especiales
Inauguración del Centro de Convenciones, elecciones generales, actividades deportivas
y educativas, celebración de matrimonios, organización de desfiles y feria titular.
4. Edificio
4.1 Área construida (aproximadamente)
Tiene una extensión aproximada de 225 metros cuadrados por nivel que da un total de
450 metros cuadrados.
4.2 Área descubierta (aproximadamente)
La Municipalidad no tiene áreas descubiertas
4.3 Estado de Conservación
El edificio municipal se encuentra en buen estado ya que fue recientemente remodelado,
en la parte exterior como interior.
4.4 Locales disponibles
No hay locales disponibles
4.5 Condiciones y usos
Las condiciones del edificio son adecuadas para el desarrollo administrativo, contando
con todos sus servicios.
Los empleados cuentan con su oficina dependiendo el departamento en el que
desarrollen sus labores diarias.
5. Ambientes y equipamiento (incluye mobiliario, equipo y materiales)
a) Ambientes
5.1 Salones específicos (clases, de sesiones)
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Despacho Municipal
Salón de honor
Salón de Proyecciones
5.2 Oficinas
Oficina de consejo municipal
Oficina municipal de planificación
Oficina de compras y suministros
Oficina de medio ambiente
Oficina de jefatura de personal
Juzgado de asuntos municipales
Registro Civil
Oficina de acceso a la información
Oficina municipal de la mujer
Oficina Municipal de la Niñez, Adolescencia y Juventud
5.3 Servicios sanitarios
Cuentan con cuatro sanitarios para uso del personal
5.4 Biblioteca
La municipalidad cuenta con una biblioteca convencional y virtual al servicio de la
población
5.6 Bodegas
Existe una bodega grande donde guardan todos los suministros y enseres de las
diferentes oficinas.
5.7 Gimnasio y salón de usos múltiples
En la localidad hay un gimnasio y el centro de convenciones donde se realizan eventos
de distinta índole.
5.8 Salón de proyecciones
Cuentan con uno y el cual se encuentra en buen estado.
5.9 Talleres
No cuenta con talleres
5.10 Canchas
Dentro de la institución no hay cancha.
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5.11 Centro de Producciones
La municipalidad tiene un vivero
b) Equipo
5.12 Mobiliario, equipo y material
a) Mobiliario:
Tiene escritorios de oficina de metal, sillas giratorias de plástico, sillas plásticas,
pizarrones en los salones de reuniones, archivos de metal en cada oficina.
b) Equipo
Cuenta con computadoras de escritorio en las oficinas y algunas portátiles, cañoneras,
fotocopiadoras, radios comunicadores, impresoras, equipo de amplificación, cámaras
digitales, cámaras de video, teléfonos, servicio de fax.
c) Materiales
Hojas de papel bond carta y oficio, perforadores, engrapadoras, grapas, clips, folders,
hojas membretadas, sellos de hule, almohadillas, tinta, etc.
De la información obtenida, señale lo siguiente:
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Inexistencia de información sobre el origen de los fundadores de la institución.
El vivero municipal es pequeño.
Inexistencia de cocina y comedor.
Falta de mantenimiento del equipo de cómputo.
La biblioteca cuenta con pocos libros
El edificio municipal es pequeño.
Falta de personal para el servicio de toda la comunidad en algunas oficinas.
Escaso equipo en la oficina del medio ambiente.
Deterioro del gimnasio municipal por permanecer cerrado.
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III SECTOR DE FINANZAS
1. Fuentes de financiamiento
1.1 Presupuesto de la nación
Le corresponde a la municipalidad del municipio de Salcajá Q. 10,088.000.00 del
presupuesto de la nación.10
1.2 Iniciativa privada
No recauda nada.
1.3 Cooperativa
No recibe nada.
1.4 Ventas de productos y servicio
Boleto de ornato
Multa de boleto de ornato
Pago de agua potable
Pago de remisiones
Estacionamiento de vehículos vía pública
Pago derecho a piso del mercado municipal
Pago de entrada al centro turístico “La Laguneta
Farmacias
Multas administrativas
Feria titular
1.5 Rentas
La municipalidad renta locales municipales, centro de convenciones, la marimba
municipal, maquinaria.
1.6 Donaciones, otros…
No hay evidencia
2. Costos
2.1 Salarios
10 Oficina de acceso a la información Municipalidad de Salcajá.
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El presupuesto de salarios para el ejercicio 2016 es de 9,808,885.00 para el personal
que labora en la institución.
2.2 Materiales y suministros
Para el ejercicio del año 2016, de materiales y suministros el presupuesto es de Q.
3,575,142.00.
2.3 Servicios profesionales
El presupuesto para estos servicios es de Q.300.200.00
2.4 Reparaciones y construcciones
Se tiene presupuestado para el año 2016 Q. 1.9625.692.00 para mantenimiento y
remodelación de edificios y bienes de la localidad.
2.5 Mantenimiento
Los gastos de inversión y funcionamiento son de: Q.31, 536,060.00.
2.6 Servicios generales (electricidad, Teléfono, agua…) otros.
Energía eléctrica Q. 216,520.00, Teléfono Q. 88,000.00. El agua es municipal.
3. Control de finanzas
3.1 Estado de cuentas
No hay estado de cuentas disponible al usuario.
3.2 Disponibilidad de fondos
Tiene disponible los ingresos de tesorería (ornato, alquileres, etc), fondos de inversión y
funcionamiento.
3.3 Auditoria interna y externa
Las auditorías se realizan cada trimestre internamente y la auditoria externa está a cargo
de la contraloría General de cuentas realizando dos auditorías al año.
3.4 Manejo de libros contables
La institución acatando las leyes del Estado lleva su control financiero con los siguientes
libros: de resultados y Balance General, caja, almacén, balance y cuentas corrientes.
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3.5 Otros controles
La municipalidad entrega informes cuatrimestrales de la ejecución presupuestaria y
liquidación presupuestaria anual.
De la información recopilada, señale lo siguiente
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Inexistencia de apoyo
económico de otras
instituciones privadas.
Inexistencia de estados de
cuenta disponibles a los
usuarios.
Poco presupuesto Nacional.
No existe un presupuesto
específico para conservar el
medio ambiente.
El porcentaje que el Estado
aporta no es suficiente para
realizar grandes inversiones o
construcciones.
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IV SECTOR RECURSOS HUMANOS
1. Personal operativo
1.1 Total laborantes
En la actualidad laboran 230 personas en la institución.11
1.2 Total de laborantes fijos e interinos
Cuenta con 85 laborantes fijos y no tiene interinos.
1.3 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente
El 2% del personal se agrega o retira en el año.
1.4 Antigüedad del personal
El empleado más antiguo tiene 18 años de laborar en la municipalidad.
1.5 Tipos de laborantes (profesional, técnico…)
El nivel académico de los trabajadores es de: primaria y el ciclo básico
1.6 Asistencia del personal
El control de asistencia del personal se realiza por medio de un detector de huellas el
cual se encuentra ubicado en la entrada.
1.7 Residencia del personal
El mayor porcentaje de laborantes reside en el municipio dentro del casco urbano.
1.8 Horarios, otros…
De 8:00 am a 5:00 Pm. personal administrativo
De 7:00 am a 8:00 pm el tren de aseo
24 por 24 horas bomberos municipales
2. Personal administrativo
2.1 Total laborantes
Cuenta con 75 personas en diferentes oficinas y cargos.
2.2 Total de laborantes fijos e interinos
Los 75 son laborantes fijos interinos no hay.
2.3 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente
El 1% de personal se retira y el mismo porcentaje se integra.
11 Oficina de acceso a la información Municipalidad de Salcajá.
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2.4 Antigüedad del personal
El personal de la institución tiene de 1 a 17 años de laborar.
2.5 Tipos de laborantes (profesional, técnico…)
El personal administrativo cuentan con títulos de: Licenciados, ingenieros, auditores,
arquitectos, abogados y notarios, peritos contadores, secretarias, oficinistas y bilingües
y bachilleres.
2.6 Asistencia del personal
El personal asiste a sus labores según horario establecido y se controla mediante un
lector de huellas.
2.7 Residencia del personal
La mayoría del personal administrativo reside en el centro del municipio.
2.8 Horarios, otros…
De 8:00 a 13:00 horas y 14:00 a 17:00 de lunes a viernes.
Sábado de 8:00 a 12:00 horas.
3. Usuarios
3.1 Cantidad de usuarios
No se tiene una cantidad exacta de los usuarios que atienden en el día, ya que varía
según las necesidades de la población.
3.2 Comportamiento anual de usuarios
Los usuarios realizan sus trámites de manera educada, respetando los lineamientos y
requisitos en los servicios que requiere.
3.3 Clasificación de usuarios por sexo, edad, procedencia
No Hay evidencia, ni control.
3.4 Situación socioeconómica
La situación económica es inestable y algunos de bajos recursos.
4. Personal de servicio
4.1 Total laborantes
En la actualidad 70 laborantes
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4.2 Total de laborantes fijos e interinos
Los 70 trabajadores están fijos no hay interinos
4.3 Porcentaje de personal que se incorpora o retira anualmente
El 1% del personal se retira o incorpora.
4.4 Antigüedad del personal
El laborante más antiguo de servicio tiene 10 años.
4.5 Tipos de laborantes (profesional, técnico…)
Bachilleres, enfermeras, secretarias.
4.6 Asistencia del personal
Se cumple a través del lector de huellas.
4.7 Residencia del personal
La mayor parte es de Salcajá y lugares circunvecinos lo que facilita su asistencia.
4.8 Horarios, otros…
De 8:00 am a 5:00 Pm. personal administrativo y farmacia
De 7:00 am a 8:00 pm el tren de aseo
24 por 24 horas bomberos municipales
De la información recopilada, señale lo siguiente
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Inexistencia control de
usuarios en los diferentes
servicios.
No cuentan con personal
interino en las oficinas para
emergencias.
Falta de personal de servicio
para cubrir las distintas
Falta de talleres a bomberos.
Mala atención al público por
algunos servidores de la
institución.
Trámites que llevan mucho
tiempo.
- 62 -
necesidades que presenta la
población.
Falta de personal en la oficina
de medio ambiente.
- 63 -
VI SECTOR ADMINISTRATIVO
1. Planteamiento
1.1 Tipo de planes (corto, mediano, largo plazo)
Según el código municipal trabajan mediante el POA (plan operativo anual).12
1.2 Elementos de los planes
Los elementos primordiales de los planes son: misión, visión, objetivos generales,
estrategias, actividades, recursos, cronogramas, evaluación, presupuesto, los cuales se
realizan de acuerdo a las necesidades del municipio.
1.3 Forma de Implementar los planes
Los planes se implementan según estudios realizados por la institución para cubrir las
necesidades detectadas de la población.
1.4 Base de los planes: políticas o estrategias u objetivos o actividades
Se basan en el plan de trabajo de la corporación municipal, para cubrir las carencias que
tiene la comunidad.
1.5 Planes de contingencia
Cuentan con planes de desastres naturales en el caso de sismo, realizan simulacros de
evacuación del edificio, tienen un fondo destinado para catástrofes.
2 Organización
2.1 Niveles jerárquicos de organización
Se representan por medio del organigrama de la institución que va desde la alta jerarquía
a los niveles inferiores, de acuerdo a la ley.
12 POA de la Municipalidad de Salcajá, Quetzaltenango.
- 64 -
2.2 Organigrama13
2.3 Funciones cargo/nivel
13 Oficina de acceso a la información Municipalidad de Salcajá.
- 65 -
Las funciones están sujetas de acuerdo a los que establece el código Municipal y la
Constitución Política de la Republica, según el puesto que desempeñe cada servidor.
1. Educación, Bilingüe Intercultural, Cultura y Deportes
Señor Mario Rene Popá Rodríguez
2. Salud y Asistencia Social
Enfermera Anestesista Celia Leticia Tobar Soto
3. Servicios, Infraestructura, Ordenamiento Territorial, Urbanismo y Vivienda
Señor Gilberto Danilo Rodas Manrique
4. Fomento Económico, Turismo, Ambiente y Recursos Naturales
Ingeniero Esduardo Rosanje Ovalle Gramajo
5. Fomento Económico, Turismo, Ambiente y Recursos Naturales
Bachiller Walter Enrique Ordoñez Tzul
6. De Finanzas
Arquitecto Víctor Rene Gramajo Estrada
7. De Probidad
Profesor Emilio Vicente Sosa Zarat
8. Derechos Humanos y de la Paz
Licenciado Rolando Miguel Ovalle Barrios
9. De la Familia, la Mujer y la Niñez
Profesora Amparo Concepción Rodad Tobar
10. De Abastos y Parques
Profesora Amparo Concepción Rodas Tobar
2.4 Existencia o no de manuales de procedimientos
Los empleados de la institución se rigen de acuerdo a código Municipal, Código de
Trabajo, Manual de Funciones y Atribuciones de la Municipalidad las cuales son
asignadas dependiendo el puesto y cargo.
3. Coordinación
3.1 Existencia o no de informativos internos
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Si existen informativos internos las cuales se realizan de forma escrita, las cuales se
postean en carteleras, el encargado es del personal de relaciones públicas.
3.2 Existencia o no de carteleras
La Municipalidad si cuenta con carteleras informativas.
3.3 Formularios para las comunicaciones escritas
Cuentan con formularios en algunas oficinas dependiendo el servicio que el usuario
solicite, giran circulares, oficios, boletines, asimismo publican las obras y actividades que
se realizan en la institución por medio de una revista.
3.4 Tipos de comunicación
Oral
Escrita
Vía telefónica
Radio
Televisión (los lunes por el canal de la familia)
Fax
3.5 Periodicidad de reuniones técnicas de personal
Cada departamento tiene un jefe el cual reúne al personal a su cargo una vez al mes y
a reuniones extraordinarias si se presenta alguna necesidad.
3.6 Reuniones de reprogramación
Se reprograman las reuniones dependiendo las necesidades que se presenten y que
sean de urgencia mayor.
4. Control
4.1 Normas de control
Está a cargo de cada jefe inmediato superior, el que verifica la asistencia y desarrollo del
trabajo del personal según su función y/o cargo.
4.2 Registros de asistencia
Se ejecuta por medio de un lector de huellas.
4.3 Evaluación del personal
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El personal es evaluado constantemente por medio de la observación, actitud y
desempeño en el área de trabajo, para confirmar que su trabajo lo está desarrollando de
manera eficaz.
4.4 Inventario de actividades realizadas
Llevan un inventario de los bienes, ingresos y egresos de la institución la cual es
supervisada por la auditoria interna de la Municipalidad, con el fin de llevar un control
exacto de las actividades realizadas
4.5 Actualización de inventarios físicos de la institución
La actualización de inventarios está a cargo de la auditora interna de la municipalidad
quien los reajusta cada año.
4.6 Elaboración de expedientes administrativos
En la institución se cuenta con formatos para elaborar los expedientes administrativos,
los que tienen todos los datos importantes para lleva un buen control de la labor
administrativa.
5. SUPERVISIÓN
5.1 Mecanismos de supervisión
Los mecanismos que emplea la institución son: observación, puntualidad en los trabajos
asignados, según lo establece la Ley de Servicio Civil en cada puesto.
5.2 Periodicidad de supervisión
Se realiza una supervisión cada bimestres o dependiendo las actividades que se estén
realizando.
5.3 Personal encargado de la supervisión
La supervisión está a cargo de cada jefe de departamento, asimismo por el alcalde,
concejo municipal, recursos humanos y auditora.
5.4 Tipos de supervisión
Observación, puntualidad en las tareas asignadas, reuniones de desarrollo de las
actividades.
5.5 Instrumentos de supervisión
Lector de huella, libro de conocimientos, quejas y de actas.
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De la información recopilada, señale lo siguiente:
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Inexistencia de
supervisión periódica en
algunos departamentos.
Personal no calificado en
puestos administrativos.
Falta de supervisión
ambiental.
No hay personal
específico para
supervisar los proyectos.
Inexistencia de
cronograma para
reuniones del personal.
No cuentan con lista de
cotejo para supervisar al
personal.
Falta de estudio en el
municipio para detectar
las necesidades.
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VII SECTOR DE RELACIONES
1. INSTUTUCIÓN USUARIOS
1.1 Estado/ forma de atención a los usuarios
Las oficinas están identificadas para que sean de fácil acceso, las cuales atienden a los
usuarios dependiendo el servicio o necesidad que soliciten.
1.2 Intercambio deportivo
La institución cuenta con equipos deportivos para ser representados en los distintos
encuentros que son invitados en las ramas masculina y femenina los que son integrados
por empleados.
1.3 Actividades sociales (fiestas, ferias..)
En el mes de julio del 10 al 17 celebran a la Santísima Virgen del Carmen, agosto feria
titular del 15 al 27 con desfiles escolares de los distintos centros educativos, conciertos,
encuentros deportivos, bailes.
Actividades culturales (concursos, exposiciones..)
Elección de los representantes de la niñez y la adolescencia.
Exposición de pinturas en el museo de esta localidad.
Exposición artesanal.
Festival de bandas
1.5 Actividades académicas (seminarios, conferencias, capacitaciones)
La municipalidad junto con otras instituciones organizan actividades como:
Charlas de seguridad ciudadana
Pláticas sobre salud
Clases de Danza
Clases de pintura
Capacitaciones a los Cocodes
2. Institución con otras instituciones
2.1 Cooperación
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La institución gestiona con otras entidades para realizar proyectos en beneficio de la
población haciendo mención del donativo que se obtuvo de Japón.
2.2 Culturales
La institución realiza los domingos familiares, el acto cívico de independencia, velada de
Flor de la Feria y Juegos Florales.
2.3 Sociales
La municipalidad brinda apoyo en salud, recreación, oficina de la mujer, bomberos
voluntarios, grupos organizados contra la delincuencia.
3. Institución con la comunidad
3.1 Con agencias locales y nacionales (municipales y otros)
La municipalidad brinda su colaboración a las organizaciones del municipio como, Junta
del magisterio, hermandades, grupos juveniles, clubes deportivos, entre otros.
3.2 Asociaciones locales (clubes y otros)
La institución coopera con el Club de Leones en coordinar actividades en beneficio de la
comunidad, con las hermandades de Jesús Nazareno, Virgen de Dolores, Señor
Sepultado etc.
3.3 Proyección
La proyección que tiene la institución es brindarle un buen servicio a la comunidad sin
distinción alguna para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
3.4 Extensión
En la comunidad de Salcajá existe un índice de personas de escasos recursos que no
cuentan con lo necesario para su supervivencia.
- 71 -
De la información recopilada, señale lo siguiente
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Algunos proyectos no son bien
estudiados.
Falta de charlas
motivacionales para el trabajo
en equipo.
Desconocimiento de procesos
de algunos empleados.
Inexistencia de una oficina de
información.
Falta de control en actividades
sociales.
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VIII SECTOR FILOSOFICO, POLITICO Y LEGAL
1. Filosofía de la institución
1.1 Principios filosóficos de la institución
Ofrecer a la comunidad un buen servicio con transparencia y seguridad.
1.2 Visión
Proveer a los habitantes del municipio de Salcajá las condiciones que les permita una mejor calidad de vida. 1.3 Misión
Mantener eficientemente los servicios básicos municipales, del municipio de Salcajá.
2. Políticas de la institución
2.1 Políticas institucionales
Eficiencia en la prestación de los servicios públicos.
Compromiso con el trabajo y servicio de calidad.
Impulso de la conciencia ambiental a los pobladores.
Fortalecimiento de Desarrollo y Administración del Recurso Humano.
Desarrollo y construcción de infraestructura para el beneficio de los habitantes.
2.2 Estrategias
Delegación,
Coordinación
Investigación
Planificación de actividades.
2.3 Valores
Honestidad
Responsabilidad
Amor al trabajo
2.5 Objetivos (o metas)
2.4.1 Objetivo general
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Administrar con responsabilidad, dedicación y transparencia los recursos del municipio,
promoviendo el desarrollo de la comunidad y creando las condiciones necesarias tener
una mejor calidad de vida.
2.4.2 Objetivos específicos
Solucionar los problemas y necesidades de los habitantes de Salcajá.
Facilitar el acceso de salud e higiene a los habitantes.
Crear ambientes de recreación para niños, adolescentes y adultos que favorezcan
la salud.
3. Aspectos legales
3.1 Personería Jurídica
La municipalidad de Salcajá cuenta con Personería Jurídica según lo establecido en el
Artículo 3ro. De la Constitución Política de la República de Guatemala.
3.2 Marco legal que abarca a la institución (leyes generales, acuerdos,
reglamentos, otros)
Artículo 253 incisos c, de la Constitución de la República.
Artículo 35 inciso c y e, 142 inciso a al d, y 68 del Código Municipal.
Artículo 8, ley Orgánica del Presupuesto.
Ley de Descentralización.
Ley de Concejos de Desarrollo Urbano y Rural
3.3 Reglamentos internos
La institución cuenta con un Manual de Funciones y Atribuciones, al cual están regidos
todos los funcionarios públicos que laboran en los distintos puestos.
- 74 -
De la información recopilada, señale lo siguiente
CARENCIAS DEFICIENCIAS
Inexistencia de programas de
educación vial.
Centro de salud con pocos
insumos.
Incumplimiento de leyes en
algunos empleados.
Informalidad en algunos
procesos.
No se cumplen todos los
objetivos señalados.
- 75 -
FODA de la institución patrocinante
OFICINA DE MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
MUNICIPALIDAD DE SALCAJÁ, QUETZALTENANGO
ANÁLISIS INSTITUCIONAL
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
La oficina de Medio Ambiente y
Recursos Naturales, cuenta con un
espacio que se encuentra dentro de las
instalaciones de la Municipalidad de
Salcajá el cual utilizan como oficina.
Tienen un equipo de cómputo con
internet y línea telefónica para el
desarrollar un buen trabajo.
El responsable de la oficina del Medio
Ambiente y Recursos Naturales es
Ingeniero Agrónomo, el que tiene un
amplio conocimiento en las áreas de
suelos, medio ambiente y sobre los
recursos naturales que cuenta el
municipio.
Tiene potestad de gestión con otras
entidades.
El personal que forma parte de la
Oficina de Medio Ambiente es eficiente,
responsable y de buenas relaciones
humanas; base fundamental para
La oficina del MARN trabaja en coordinación
con otras instituciones públicas y privadas
para adquirir árboles y semillas para la
siembra de las mismas dentro del perímetro
del municipio de Salcajá.
Organiza con Coordinación Técnica
Administrativa 090201 y directores (as) de
centros educativos públicos y privados
talleres y charlas educativas sobre el
cuidado del medio ambiente y el agua que
un líquido vital para que el ser humano
pueda sobrevivir.
Existen varios espacios municipales dentro
de la comuna salcajense donde se crean
jardines y huertos educativos dando una
mejor presentación del municipio a las
personas que visitan Salcajá.
Trabajan en equipo con las autoridades
comunales para realizar jornadas de
limpieza tanto de las calles como del rio.
- 76 -
prestar un buen servicio a la comunidad
y personas individuales que los
requiere.
El Ingeniero en conjunto con su equipo
de trabajo coordinan con centros
educativos de preprimaria, primaria,
básico y diversificado el sector público y
privado la siembra de árboles
inculcándoles así a los estudiantes de
todas las edades el valor que se le
tienen que dar a la naturaleza, que es
fuente fundamental de nuestra vida.
Cuentan con un vivero, también
cosechan flores y algunas frutas.
Cuentan con nacimientos de agua.
DEBILIDADES AMENAZAS
Depender del estado climático ya que
debido a las inclemencias del tiempo no
se pude reforestar y se pierde materia
prima.
La mayoría del personal que labora en
la oficina del MARN tienen asignado
cubrir otras actividades de la
Municipalidad de Salcajá, lo que les
dificulta rendir al 100% dentro de lo
ambiental.
Dentro de las amenazas que presenta la
oficina del MARN es la falta de colaboración
por parte de algunos vecinos del municipio
de Salcajá para cuidar la vegetación, ya que
muchas personas arrancan las flores o
árboles que se han sembrado para
llevárselos a su casa y esto repercute en
que se tienen que realizar nuevas campañas
para reponer lo que ha dañado.
La falta de conciencia de muchas personas
que depositan la basura de su casa en los
depósitos que están destinados para los
- 77 -
ANALISIS: De acuerdo a lo observado es importante crear campañas de reforestación
en lugares donde exista un alto porcentaje de la tala de árboles, concientizar a los
habitantes el beneficio que obtenemos de los bosques al oxigenar la tierra.
Tienen un solo equipo de cómputo para
los encargados de la oficina del MARN
lo que disminuye la eficiencia en el
desarrollo de los proyectos y
actividades.
El cambio de autoridades que se realiza
a cada cuatro años es una gran
debilidad debido a que por lo general
cambien de personal y no se le da
seguimiento a los proyectos ya
planificados.
parques contaminando de esta manera el
medio ambiente y a la vez crea
contaminación visual.
Una amenaza que no se pueden controlar
es el tiempo climático debido a que si se
siembra y no hay lluvia se queman o secan
los arbolitos o plantas.
Que los habitantes del municipio no acepten
los proyectos que se les presentan y se
opongan a la ejecución del mismo.
- 78 -
FODA de la institución patrocinada
COORDINACIÓN TÉCNICO ADMINISTRATIVA 090201
MUNICIPIO DE SALCAJÁ, DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO
ANÁLISIS INSTITUCIONAL
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
El personal de la coordinación se encuentra
presupuestado bajo el renglón 011 del
MINEDUC.
La oficina cuenta con secretaria.
El coordinador cuenta con pleno
conocimiento de las leyes educativas por la
experiencia que tiene.
Cuentan con un equipo de cómputo con
internet y línea telefónica para estar
comunicado con los diferentes centros
educativos.
El personal de la Coordinación es eficiente,
responsable y de buenas relaciones
humanas; base fundamental para prestar un
buen servicio a la comunidad educativa y
personas individuales.
El Coordinador tiene a su cargo todos los
establecimientos oficiales y privados del
municipio, en el nivel preprimaria, primario,
La coordinación cuenta con apoyo
interinstitucional de parte del Ministerio
de Salud y Asistencia Social, MAGA
(Ministerio de agricultura y ganadería),
Cuerpo de paz y municipalidad.
La Coordinación Técnico
Administrativa
090201 y directores (as) de centros
educativos públicos y privados
organizan, talleres y charlas
educativas.
La coordinación da oportunidad a
epesistas o practicantes de las distintas
universidades que realicen su eps.
En las escuelas no se abandonan los
alumnos de ninguna sección ya que
están nombrados los maestros.
- 79 -
básico, diversificado y academias de
mecanografía.
Los directores de las escuelas primarias son
directores sin grado.
DEBILIDADES AMENAZAS
La oficina de la coordinación está ubicada
dentro del mercado artesanal del municipio
de Salcajá, departamento de
Quetzaltenango, en dos locales que
pertenecen a la municipalidad, por lo que
depende del horario y días laborables de la
municipalidad.
El personal tiene sobre carga de trabajo
administrativo.
Se atiende en mínima parte el aspecto
técnico pedagógico.
Emigración de estudiantes por ser hijos de
comerciantes.
No cuentan con mobiliario y equipo
adecuado para el desarrollo eficiente de la
labor administrativa.
El espacio es reducido para la oficina y
bodega
No cuenta con un manual de uso del equipo
La coordinación no cuenta con terreno
y oficina propia del Ministerio de
Educación.
El equipo de cómputo está en peligro
por no contar con un regulador de
energía UPS.
La impresora está en mal estado por el
uso que se le da, ya que solo cuentan
con una impresora y corren el riesgo
que esta se arruine.
El personal es insuficiente para atender
a todos los centros educativos ya que
únicamente laboran dos personas.
Descuido del aspecto técnico
pedagógico no se da acompañamiento
en las aulas por la falta de tiempo.
Por la sobre carga de trabajo del
MINEDUC a los directores de les
dificulta cumplir con eficiencia sus
responsabilidades.
- 80 -
No hay personal especializado en el
departamento de orientación para los
centros educativos.
Se evidencia una deserción escolar.
- 81 -
Instrumentos de evaluación para cada una de las etapas
Evaluación del Diagnóstico
Lista de Cotejo
1. La evaluación del diagnóstico institucional, consiste en verificar si se investigaron
todos los aspectos importantes y aplicaron las herramientas necesarias para el
proceso de análisis del diagnóstico de la institución, por lo que se tomaron los
siguientes aspectos para evaluar.
Instrucciones:
Marque con una X los criterios alcanzados.
No. CRITERIOS ASPECTOS A EVALUAR SI NO
1
Presentación de
solicitud a la
Municipalidad de
Salcajá.
¿Se presentó la solicitud a la
institución?
X
2 Obtener la
aprobación de la
institución donde se
aplicara el EPS
¿Se obtuvo la aprobación de la
institución?
X
3 Elaboración de
instrumentos para
recabar la
información.
¿Se elaboraron los instrumentos y
fueron aplicados para la obtener la
información?
X
4 Identificar y priorizar
la problemática que
¿Se identificó y priorizo la
problemática para darle solución?
X
- 82 -
afecta a la
comunidad
5 Observo y unifico la
información recabada
de la institución
¿Se analizó, ordeno y transcribió
la información obtenida de la
institución?
X
6 Análisis de viabilidad
y factibilidad del
problema detectado.
¿Se identificó la necesidad de la
institución?
X
7 Elaboración y
Evaluación de la
primera etapa:
Diagnostico
Institucional.
¿Se redactó y evaluó la primera
etapa de diagnóstico institucional?
X
8 Entrega de la etapa
de diagnóstico a la
asesora del Ejercicio
Profesional
Supervisado.
¿Se redactó el informe de
diagnóstico, identificando el
problema para darle una posible
solución?
X
TOTAL 10 0
- 83 -
Evaluación de la Fundamentación Teórica
Lista de Cotejo
Instrucciones:
Marque con una X donde considere conveniente, de acuerdo con los criterios que se le
indican a continuación.
No. Indicadores Sí No Observaciones
1 Se recolectó suficiente información
X
2 Se utilizaron medios documentales
X
3 Se utilizaron medios tecnológicos (web)
X
4 La información coincide con el tema objeto del proyecto
X
5 La información cumple con los objetivos del marco teórico
X
6 No se empleó información inapropiada o excesiva
X
7 Las fuentes de referencia empleadas son confiables
X
8 Se respetaron los derechos de autor
X
9 Se utilizó la normativa APA sexta edición
X
10 Se redactó de forma correcta, atendiendo a las normas gramaticales y ortográficas aplicables
X
- 84 -
Evaluación del Perfil del Proyecto
Escala de rango
Instrucciones:
Evalúe los siguientes aspectos utilizando la siguiente escala.
5 = Siempre 4 = Casi siempre 3 = Algunas veces 2 = Raramente 1 = Nunca
No. ASPECTOS A EVALUAR 5 4 3 2 1
1 Redacción de solicitud a la municipalidad para
realizar proyecto de reforestación y terreno.
X
2 Gestión para obtener árboles a la
Municipalidad de Salcajá
X
3 Limpieza del bosque a reforestar X
4 Donación de bolsas para arbolitos X
5 Transporte de árboles, recursos humanos y
herramientas para reforestar
X
6 Participación en capacitación en el cuidado del
medio ambiente.
X
7 Reforestación áreas denominadas “Sector
Llano Grande y Campo el arenal final zona 4”
X
8 Siembra de 600 árboles X
9 Capacitación a personas que colaboraron en la
siembra de árboles
X
10 Redacción de solicitud para realizar micro
proyecto en la Coordinación Técnica
Administrativa 090201 del municipio de Salcajá
X
11 Diagnóstico de la institución patrocinada X
12 Priorización de problemas detectados X
13 Presentación y aprobación del proyecto X
14 Redacción y entrega de solicitudes para
obtener el recurso económico
X
- 85 -
15 Audiencia con los representantes de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Salcajá
X
16 Cotizaciones del mobiliario y equipo X
17 Aprobación del financiamiento para la ejecución
del proyecto
X
18 Redacción de informe final X
19 Entrega del informe del perfil de proyecto X
20 Corrección del informe X
TOTAL 100
- 86 -
Evaluación de la Ejecución del proyecto
Rubrica
La ejecución del macro proyecto es la fase en donde se pone en práctica las habilidades
para gestionar, y realizar el proyecto seleccionado para darle solución.
No. Criterios Excelente
(10 puntos)
Bueno
(5 puntos)
Regular
(2.5 puntos)
Punteo
1 Solicitudes
Se realizaron
solicitudes a la
oficina de MARN,
Coordinación
Técnica
Administrativa y
Cooperativa de
Ahorro y Crédito
Salcajá
Solo se
redactó
solicitud a la
oficina de
MARN, y
Coordinación
No se
redactaron
correctament
e las
solicitudes 10
2
Trabajo
realizado en
equipo
Se trabajó con
Vecinos,
estudiantes y
personal del
MARN, CTA y
personal de la
Cooperativa
No todos los
involucrados
participaron en
la ejecución.
Fue poca la
participación
de las
personas. 10
3 Se preparó el
terreno
Se contó con los
recursos
humanos y
herramientas
necesarias.
Falto equipo
para
realización de
la actividad
Solo las
epesistas
realizaron la
limpieza.
10
- 87 -
4 Siembra
Se reforestó el
terreno asignado
satisfactoriament
e con apoyo,
personal del
MARN y vecinos.
Se reforesto el
área con apoyo
autoridades.
Asistieron
pocos a
reforestar 10
5 Verificación
Los encargados
de la actividad
verificaron el
trabajo realizado
antes y después
de reforestar fue
eficiente.
El mobiliario y
equipo adquirido
para la
Coordinación es
el adecuado
El equipo
realizó un
trabajo poco
satisfactorio en
las áreas a
reforestar.
El equipo
implementado
fue poco
satisfactorio
Los
involucrados
no aportaron
colaboraron
eficientement
e
El CTA no colaboro eficientemente
10
6
Sostenibilida
d
Se realizó un
compromiso con
autoridades y
vecinos para el
mantenimiento
del proyecto.
Los
involucrados
aceptaron el
compromiso de
sostenibilidad.
El equipo de
trabajo
acepto 5
7
Capacitación Se tuvo buena
participación en
la capacitación
de los
involucrados
Los
participantes
en la
capacitación
mostraron
poco interés.
Los temas
no fueron
adecuados. 10
- 88 -
8
Organización Se organizó la
reforestación y
entrega de
proyecto de una
manera eficiente
Las actividades
de trabajo se
realizaron
normalmente.
Pocos
participaron
en las
actividades.
10
9
Evidencias La epesista
cuenta con
evidencias de
proyectos
ejecutados
Se tiene poca
evidencia de
las actividades
No se cuenta
con
evidencias de
las
actividades
10
10
Redacción de
Informe
Redacción y
presentación del
informe a la
asesora de
acuerdo a las
experiencias
vividas
La redacción
del informe es
clara y muestra
evidencias.
El informe
casi no
presenta
evidencias. 10
TOTAL 95
- 89 -
Evaluación de la Evaluación del Proyecto
Escala de rango
1. Instrucciones: marque con una X la casilla que mejor identifica el trabajo
realizado.
No. Criterios Excelente Muy
bueno
Bueno Necesita
mejorar
1 Se utilizó los procedimientos
adecuados para detectar las
carencias y necesidades de la
institución patrocinante y
patrocinada.
X
2
Aplicación de instrumentos de
evaluación en cada etapa, como
lista de cotejo, escala de rango
y rubrica, para evaluar cada una
de las etapas desarrolladas del
Ejercicio Profesional
Supervisado (EPS).
X
3 Evaluar las actividades que se
describen en el cronograma de
actividades de cada etapa del
proyecto, verificando el logro de
los objetivos y las metas
establecidas según el plan.
X
4 Aplicar en las diferentes etapas
el proceso una evaluación para
lograr así el éxito del proyecto.
X
5 Evaluación de la participación
de los involucrados
X
- 90 -
Se realizó por medio de
evidencias fotográficas
6 Se evaluaron las actividades de
las cuatro etapas del Ejercicio
Profesional Supervisado.
X
7
Elaboración de planificación de
la etapa de evaluación.
Revisión y aprobación de la
planificación por el Asesor de
EPS.
X
8 Redacción del informe final de
evaluación.
X
9 Presentación de informe a las
autoridades y Coordinación
X
10 Culminación satisfactoria de las
actividades programadas.
X
Total 10
- 91 -
ANEXOS
- 92 -
Fotografías del diagnóstico de carencias del problema priorizado
en la Coordinación Técnico Administrativa 090201 del municipio de Salcajá,
departamento de Quetzaltenango
Fotografía 9. Falta de un dispensador de agua.
Fotografía 10.Inexistencia de una impresora.
- 93 -
Fotografía 11. Inexistencia de un UPS (batería para equipo de cómputo).
Fotografía 12. Carencia de una silla de oficina en buen estado.
- 94 -
Fotografía 13. Falta de un mueble de archivo o librera.
Fotografía 14. Rótulo de identificación en mal estado.
- 95 -
Documentos de Gestión y Autorización del Ejercicio Profesional Supervisado
- 96 -
- 97 -
- 98 -
- 99 -
- 100 -
- 101 -
- 102 -
- 103 -
- 104 -
- 105 -