“het meest duurzame ziekenhuis van nederland” · 2-4-2013 1 reinier de graaf gasthuis “het...
TRANSCRIPT
2-4-2013
1
Reinier de Graaf Gasthuis
“Het meest duurzame ziekenhuis van Nederland”
Bron: Sterrengids
voor Gastvrijheid 2012
Cradle2Cradle Café en de Zorg
26 maart 2013
Since 1252
2-4-2013
2
Facts & Figures Reinier de Graaf
• Revenue : 213 Mio
• FTE : 2100 (3000 medewerkers)
• Specialisten : 160
• Locaties : 5
• BVO : 115.000 m2
• Bedden : 450
• Operatiekamers : 10 (3 locaties)
• Opnames kliniek : 28.000
• Verpleegdagen : 132.000
• Bezoeken polikliniek : 460.000
• Bezoeken SEH : 33.000
2-4-2013
3
Facts & Figures Facilitair Bedrijf
• Exploitatie kosten : 22 Mio (excl. investeringen)
• FTE : 250 (payroll Reinier de Graaf)
• Medewerkers : 510 (outsourcing ca.180 medew.)
• Uitbestede diensten : - dienstverlening aan het bed
- catering en schoonmaak
- gebouwgebonden onderhoud
• Bedrijfsrestaurants : 3
• Personeelsmaaltijden : 170.000
• Vergaderzalen : 15
• Patiëntenmaaltijden : 375.000
• Bedden transport : 41.000
2-4-2013
4
• Het meest verbonden ziekenhuis van Nederland (2016)
(opening nieuwe ziekenhuis 2015)
• Verbonden met patiënten
• Verbonden met elkaar U. wij. heel Reinier
• Verbonden met de wereld om ons heen
• Het kan een stuk beter, slimmer en sneller in de zorg!
Ambitie
2-4-2013
5
Strategische doelstellingen
• De beste in service & beleving
• De hoogste normen in kwaliteit, samenwerking en veiligheid
• Waarde toevoegen aan markt en maatschappij
• Financieel gezond en soepel georganiseerd
2-4-2013
6
Beleidsspeerpunten
• Kwaliteit en veiligheid
• Gastvrijheid
• Doelmatigheid
• Professionele uitstraling
• Duurzaamheid
2-4-2013
7
Duurzaamheid in bedrijfsvoering (1)
•Prettige omgeving voor medewerkers en patiënten
•Flexibiliteit in gebruik gebouw
•Marktconforme exploitatiekosten
•Grote mate van gastvrijheid en service (7/24/365)
2-4-2013
8
Duurzaamheid in bedrijfsvoering (2)
•Hoge mate van efficiency
•Logistieke “rust”
•Maximale patiënt veiligheid
•Minimale belasting van het milieu
2-4-2013
9
Uitgangspunten Pharmafilter
•Eenvoudiger processen in het ziekenhuis
•Veiliger en schoner
•Sneller en prettiger werken
•Kostenreductie
•….én een schoner milieu
2-4-2013
10
2-4-2013
11
Het Pharmafilterconcept
Interne riool
Inte
rne
Rio
ol
Botta®
Zuiveringsinstallatie
Afvalwater
Vast afval incl. SZAOlla®
Tonto®
2-4-2013
12
Eenmalige in plaats van meervoudig gebruikte productenEenmalige in plaats van meervoudig gebruikte producten
Afval decentraal vermalen en wegspoelen,in plaatsvan bufferen en handmatig transportAfval decentraal vermalen en wegspoelen,in plaatsvan bufferen en handmatig transport
Eenvoudiger en Schoner werken
Minder contactmomenten met potentieel besmet materiaalMinder contactmomenten met potentieel besmet materiaal
2-4-2013
13
Olla® & Botta®Éénmalig te gebruiken
Biologisch afbreekbaar plastic
2-4-2013
14
Po/ urinaal halen uit
spoelruimte
Po/ urinaal naar
spoelruimteMachine
openen
Handschoenen
uit in afvalbak en
handen
desinfecteren
Schone inhoud
eruit halen
Vuile Po/ urinaal in
spoeler
plaatsen en
aanzetten
Handen
desinfecteren
Olla/ Botta naar
spoelruimte
Olla/ Botta en hand-
schoenen in
vermaler
plaatsen
Bro
n: O
bserv
atie
s a
fdelin
gen in
tern
e, v
rouw
& k
ind, c
ard
iolo
gie
& c
hiru
rgie
Po/ Urinaal
Olla/ Botta
Machinecyclus
(6 - 8 minuten)
Po blijft in machine na
reiniging
Handen
desinfecteren
Gemid. 40sec. Handling gemid. 125sec.
Bro
n: P
roto
col h
anden d
esin
fectie
: 30sec. h
andenw
asse
n e
n 1
0sec. d
rogen
Risico op kruisbesmetting
Handling gemid. 45sec.
Risico op kruisbesmetting
Handen desinfectie gemid. 40sec.
Handen desinfectie gemid. 40sec.
Vereenvoudiging van protocollenP
atië
nt
vra
ag
t o
m e
en
be
dp
an
/ U
rin
aa
l
2-4-2013
15
Resultaten demonstratieprojectOlla en Botta
•Olla:� Verbruik: 60 Olla’s per 200 bedden per dag, besparing 43.800
minuten op jaarbasis (730 uur)
� Besparing handdesinfecties: 21.900 op jaarbasis
� Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 109.000 per jaar
•Botta:� Verbruik: 7 Botta’s per 200 bedden per dag, besparing 40.241
minuten op jaarbasis (670 uur)
� Besparing handdesinfecties: 49.275 op jaarbasis
� Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 243.785 per jaar
2-4-2013
16
Organisch afval omzetten in biogas
2-4-2013
17
Afvalvergisting
• = Omzetten in energie en warmte
• = Reductie afvalstromen door organische
vergisting
• Volume reductie:� Swill 90%
� Restafval 20%
� SZA 40%
2-4-2013
18
Waterzuivering= verwijderen van alle
schadelijke ziekenhuisstoffen
- Bacteriën en virussen- Medicijnresten
- Hormoonverstoorders
- Röntgencontrastvloeistoffen
Alles onder de detectielimieten
2-4-2013
19
Resultaten demonstratieprojectLogistiek en milieu
Logistiek:� Besparing afvallogistiek rondom patiënt/verpleegafdeling: 100%
� Besparing kosten verontreinigingsheffing: 99,9%
� Besparing afvaltransport over de weg: 20-50%
• Milieu: � Hergebruik water op polikliniek, toiletgroep en bouwterrein: 70%
� Besparing op kosten verwerking SZA, restafval en Swill: 70-100%
� Besparing heet water po-spoeler: 547.500 liter per jaar
� Medicinale en hormoonverstorende reststoffen: niet meer
detecteerbaar.
2-4-2013
20
Infrastructuur = Het riool als een nieuw transport medium
2-4-2013
21
Service= cliënttevredenheid
2-4-2013
22
Productontwikkeling
en innovaties
2-4-2013
23
Mobiele WC = 100% opvang van de schadelijkste stoffen Olla on the move®
2-4-2013
24
Olla de luxe®Persoonsgebonden = efficiënt, hygiënisch, veilig en prettig werken
2-4-2013
25
Het project en ervaring met Pharmafilter
2-4-2013
26
Cradle to Cradle Certified ?
•Materiaal zuiverheid �
•Optimale recycling �
•Energie management �
•Waterbeheer �
•Arbeids- en sociale omstandigheden �
2-4-2013
27
Reinier de Graaf Gasthuis
Een gastvrij en veiliger ziekenhuis……en een schoner milieu!
PROOST!