- informacijos pateikimo struktūra- pateikimo formatai- greitas turinio suradimas- e. susižinojimo formos - elektroninio komunikavimo etiketo principai

Lietuvos advokatūros elektroninės komunikacijos kanalai: kaip greitai rasti ar išplatinti informaciją?

Apie efektyvumą

Internetas ir socialinės medijos• Kompiuteriai, tinklas• Paieška, hipertekstas• Lankstus turinys• Vieša ir privatu• Interaktyvu• Nėra savininko• Auditorija - siuntėjas

• Web 2.0• Dalijimasis• Kūrybiškumas• viešumas

Socialinių medijų klasifikacija (JAV Kaplan, Haenlein, 2010)

Socialinė akivaizda (medijos leidžiamas akustinis, vizualinis ir fizinis kontaktas)/ kanalo sodrumasMažas Vidutinis Didelis

Savęs pristatymas/ atskleidimas

Aukštas Tinklaraštis (blog) Socialinių tinklų svetainės (Facebook)

Virtualūs socialiniai pasauliai (Second Life)

Žemas Bendradarbiavimo projektai (Wikipedia)

Turinio dalijmosi bendruomenės (Youtube)

Virtualūs žaidimų pasauliai (World of Warcraft)

3. Eurobarometras: E-komunikacijos namų ūkių tyrimas 2013

? Iš viso

1 2 3 4+ Kaimas

Miesteliai

Miestai

-29 30-59 60+

1 TV 97% 94% 97% 98% 99% 98% 97% 96% 65% 100% 97%

ES27 97% 96% 98% 98% 98% 98% 98% 96% 89% 96% 98%

1 PC 66% 36% 62% 84% 89% 55% 68% 72% 95% 48% 18%

ES27 72% 53% 71% 88% 91% 69% 72% 74% 90% 74% 30%

Šv.Int. 52% 29% 47% 66% 69% 32% 53% 63% 92% 42% 9%

ES27 61% 43% 60% 76% 77% 57% 60% 66% 75% 60% 23%

Int.ryš 62% 34% 57% 77% 84% 49% 63% 68% 94% 47% 16%

ES27 68% 48% 67% 83% 87% 66% 67% 71% 84% 66% 27%

Bendroji statistika: žiniasklaida• Žiniasklaidos koncernai; 2011

• Norvegų „Schibsted Media Group“ „Aftenposten“ : • -6-7 proc. popierinio laikraščio skaitytojų;• vidutinis dienos tiražas – 230 tūkst., • portalas per savaitę sutraukia 1,24 mln. unikalių vartotojų;• Metinis augimas +14 proc.

• Švedija „Aftonbladet“ 2012 m. (veikla tik internete)• 700 tūkst. unikalių lankytojų per dieną;

• Mokamo internetinio laikraščio prenumeratoriai 134 tūkst.• Pasiekiamumas iPad – 100 tūkst.

• Bonnier, 2011 m.: 17 šalių; 170 žiniasklaidos įmonių• Vakarinių laikraščių ir pramogų sektorius: -20 – 60 proc.;• Knygų leidyba: +20 proc.;• Žurnalų sektorius: nuostolingas;• Rytinių laikraščių pelnas: +4 kartai

• Lietuva, 2012. Reklama internete augo 17,4 proc. ; laikraščiuose reklamos sumažėjo -23,5 proc.

Bendroji statistika: prognozė• Jaunoji/ elektroninė karta (JAV 150 mlrd. dolerių per metus)

• Bendrovė Fortino Group prognozuoja:

• 23 metai internete ir to poveikis – e.santuokos; • 10 k. daugiau internete nei su tėvais; • prastesnis gebėjimas bendrauti; • skepticizmas e.pašnekesių dalyviams;• muzika vietoje spaudos; • geras gebėjimas atskirti nekontroliuojamą medžiagą.

Virtuali svetainės vieta

Formatai• Naujienos• Kalendorius• Temų sąrašas/ Formatuotas tekstas/ Teisės aktai• Paieška/ Kontaktai/ Advokatai• Prenumerata

Naujienos• Yra kategorizuojamos (pagal tikslines auditorijas)• Yra randamos visos vienoje vietoje• Yra pateikiamos su vizualia iliustracija ir be jos• Yra siunčiamos tiesiai į pašto dėžutę prenumeratoriams• Yra rodomos tituliniame puslapyje

Kalendorius• Aktyvios dienos ir neaktyvios dienos• Einamoji diena• Iš anksto pasižymėti įvykį• Iš anksto pasižymėti visus įvykius• Pasitikslinti įvykusių renginių informaciją

Temų sąrašas/ Formatuotas tekstas/ Teisės aktai• T e m ų s ą r a š a s• Išskleidimas• Spausdinimas• Grįžimas atgal

• F o r m u o t a s t e k s t a s• Nuo seno prie naujo• Hipernuorodos

• T e i s ė s a k t a i• Sąsajos su sena redakcija• Atskira paieška• Rikiavimas

Paieška/ Kontaktai/ Advokatai

• Paieška• Svetainė, renginių kalendorius, teisės aktai, kontaktai

• Kontaktai• Administracija, advokatai, rekvizitai, žemėlapiai, telefonai

Prenumerata

Statistika apie www.advoco.lt• 2013 nuo 04-01 iki 09-01• Apsilankė: 98 637• Apsilankė unikalių lankytojų: 30 769• Nauji lankytojai: 68,8 proc.; grįžtantys – 31,2 proc.• Vidutinė apsilankymo trukmė 3: 08• Atmetimo (įeina į puslapį, bet nenaršo) rodiklis: 41,28 proc.

Įdomu apie www.advoco.lt• Pagal geografinę vietovę:• Iš Lietuvos – 95 189/ pusl. per vieną apsilankymą 3,81• Iš Rusijos – 98/ 4,64• DB, JAV, Vokietija, Norvegija, Belgija, Prancūzija, Lenkija

• Elgsena:• 1 kartą užklydę 30 793/ puslapių peržiūrėjo 130 987• Per 200 kartų atėję 3 416/ 6 786• Daugiausiai ateina: 2 kartus (9 259/ 41 844) ir 26 -50 kartų (8

655/ 25 530

• Technologija: iš Ipad 1276; iPhone1081; Samsung; 284

Dar apie www.advoco.lt • Turinio Top 10

• Pradžia 123 195• Advokatams/ padėjėjams naujienos 21 486• Advokatų sąrašai 9 185• Advokatai 7 699• Praktikuojančių advokatų sąrašas 5 987• Mokymai seminarai 4 265• Kontaktai 4 183• Paieška 4 020• Teisinė informacija/ savivaldos sprendimai 3 341• Visuomenei/ praktikuojantys advokatai 3 117

advokatura@yahoogroups.com• Kaip įsirašyti?• Kaip rašyti?• Kas skaito?• Kaip atsakyti?

Pagalba

Advokatūroje

• Aurelija Juodytė• a.juodyte@advoco.lt

Iš tiekėjų

• Šarūnas Dubinskas• sarunas.dubinskas@infolex.lt

Pavyzdingas elektroninio pašto vartotojas (Post Peggy)• Adresas• Tema• Trumpai/ mandagiai• Šūkčiojimai• Simboliai ;)• Tikrinimas• „Reply all“• Kuo svarbesnis pranešimas, tuo geriau asmeninis kontaktas• Parašas• SMS• Senas susirašinėjimas• Priedai• Atostogos• Gavimo patvirtinimai• Atsakymai (1 – 2 į asmeniškus; para dalykiniams)• Susirinkime (profesionalo įvaizdžiui kenkia)