Daniel Aponte CI 11.163.553

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO

SAIA – INGIENERIA DE SISTEMAS

Una serie de importantes contribuciones forman una alternativa a la concepción de la organización propia de la escuela racional fundamentada en concebir a la organización como un sistema, dando lugar a una teoría sistémica de la organización basada, en la teoría general de sistemas. En esta presentación determinaremos su aplicación. Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están en el área de los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales (máquinas). Mientras más equivalencias reconozcamos entre organismos, máquinas, hombres y formas de organización social, mayores serán las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS.

Los sistemas organizacionales son diseñados originalmente para desarrollar conductas con un propósito o finalidad previamente definido. De allí que, un sistema se define como un conjunto de partes cuya interacción produce determinados resultados. Lo fundamental en este tipo de relación es que exista la interrelación, pues de esta forma se logran rendimientos superiores, lo que permite alcanzar objetivos en forma eficiente.

La teoría de sistemas entrega una forma simple para analizar las organizaciones, poniendo énfasis en el estudio de su estructura y en las interrelaciones entre sus componentes.

La teoría sistémica propone definir la organización como “un sistema energético insumo - resultado, en que el energético proveniente del resultado reactiva el sistema” y está determinado por los requerimientos de la organización en lo referente a la especialización del conocimiento habilidades y destrezas para la ejecución de los diferentes trabajos tipo de maquinaria equipo y distribución de las instalaciones

Entradas Ingresos del sistema que constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas Proceso Transforma una entrada en salidas y puede ser sustantivo o de apoyo dependiendo de las modificaciones que opere sobre las entradas para obtener las salidas. Salidas Resultados que se obtienen al procesar las entradas y que son el resultado del funcionamiento del sistema ó el propósito para el cual el sistema ha sido creado. Retroalimentación Se produce cuando las salidas ó las influencias del contexto, vuelven a ingresar como recursos ó información. Límite Separa al sistema de su ambiente y funciona como filtro manteniendo un grado de autonomía e interdependencia.

Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.

Por ello, se dice que los subsistemas de una organización pueden ser basados en metas, valores, aspectos técnicos, variables psico-sociales y estructurales, así como Subsistemas administrativos.

SUBSISTEMA DE METAS Y VALORES Valores: Son creencias compartidas que sirven como normas, para la conducta Metas: Corresponde al lugar donde quiere llegar la organización. SUBSISTEMA ESTRUCTURAL Es el conjunto de relaciones entre los componentes o partes de la organización. SUBSISTEMA TÉCNICO Está determinado por los requerimientos de la organización en lo referente a especialización del conocimiento, habilidades y destrezas para la ejecución de los diferentes trabajos, tipo de maquinaria, equipo y distribución de las instalaciones. SUBSISTEMA PSICOSOCIAL Lo constituyen las relaciones sociales de los individuos o grupos. SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO Está determinado por la coordinación de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y económicos para lograr ciertos propósitos establecidos.

El control es uno de los cinco subsistemas corporativos (organización, planificación, coordinación y dirección son los restante) los cuales son muy difíciles de separar con respecto al de control. De ello se desprende todo el proceso administrativo, debe considerarse como un movimiento circular, en el cual todos los subsistemas están ligados intrincadamente, la relación entre la planificación y el control es muy estrecha ya que el directivo fija el objetivo y además normas, ante las cuales se contrastan y evalúan acciones. Es necesario ver al control para determinar si las asignaciones y las relaciones en la organización están siendo cumplimentadas tal como se las había previsto.

Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización...) que elige y

selecciona los signos adecuados para transmitir un mensaje

Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización...) al que se

destina el mensaje, retroalimentación.

Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y

símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje.

Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado)

Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje.

Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el

proceso comunicativo.

Retroalimentación: (Mensaje de retorno)

La Organización es un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo, que responde a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, allí se desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. Uno de esos recursos son los sistemas de Información, basados en la teoría de la información:

CONCLUSIONES

Una organización es un sistema social desarrollado en una complejidad abierta al intercambio de energía, materia e información con el medio exterior, de allí la interacción de individuos y grupos humanos (sistema de roles y comunicación), coordinada por una estructura jerárquica, en la búsqueda de cumplir objetivos y metas en común.

Ejecutar un sistema lleva implícito la necesidad de utilizar los conceptos de sistemas, planteados por la TGS, para tratar de solucionar problemas.

Para ello es necesario tomar una generalidad de cada una de las posibles clasificaciones de sistemas y buscar su aplicación al sistema que se desea solucionar. Es necesario comenzar con una exploración del pensamiento y de la práctica de sistemas, como base de la solución de problemas, teniendo en cuenta una resolución de sistemas, una regulación de sistemas y por último una teoría de la información, las cuales apoyan sin lugar a duda la aplicación de la TGS en sistemas del mundo real.

La teoría general de sistemas es una teoría muy influyente en el ámbito de la ingeniería siendo esta uno de los principales focos de estudios por parte de los ingenieros.

Los sistemas organizacionales son diseñados originalmente para desarrollar conductas con un propósito o finalidad previamente definido.

Ávila, A. & Medina, A. (2002). “Evolución de la teoría Administrativa. Una visión desde la Psicología Organizacional”. Revista Cubana de Psicología, 19, (3), 262-272.

Bertalanffy, L. von (1972). Perspectivas en la Teoría General de Sistemas. Nueva York: Wiley.

Capra, F. (2006). La trama de la vida. Una nueva perspectiva de los sistemas vivos (3ra Ed.). Barcelona: Anagrama.

Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos (7ma ed.). Santa Fe de Bogotá: McGraw Hill Interamericana.

Petella, Carlos

Avances del proyecto de Investigación

Zambrano, Yosmary

Teoría de Sistemas