Apple,Inc

Ricard Moreno Miguel Vilalta

Empresa

Apple Inc. fou coneguda abans com Apple Computer Inc., actualment és una empresa multinacional americana que dissenya i fabrica productes electrònics de consum i programari per als seus productes. Apple inclou el sistema operatiu Mac OS X, el reproductor de contingut multimèdia iTunes, l'iLife (conjunt de programari per a la creació multimèdia), l'iWork (conjunt de programari de productivitat), i Final Cut Sutdio, un conjunt professional per a l'edició d'àudio i pel·lícules. La companyia té més de 250 botigues a més de nou països i una botiga online on ven el seus productes.

Les Apple Store són les cadenes de vendes del por menor de la marca. És un dels emblemes de la marca i una de les raons de l’èxit de la marca. Actualment disposen de unes 326 botigues arreu del món. Amb la concentració de una bona part als Estats Units amb 236, també en trobem a el Canadà, Japó, Australia, Suïssa, Alemanya entre d’altres. I també disposen de botigues de caire més local que són les filials d’aquestes Apple Stores.

Apple store

Productes Les botigues venen ordinadors Macintosh, després també venen el

producte estrella de la marca l’iPod, el iPhone, iPad, i distribueixen el software creat per la mateixa marca, accessoris de altres empreses que complementen als seus producte, i altres dispositius de Apple com ara l’Apple TV, discs durs i d’altres accessoris.

Història Apple Store La primera Apple Store va ser

presentada al 2001, el 15 de maig, a Virginia. Les dos primeres botigues es van obrir a Virginia i a California. La primera botiga és similar a les del disseny actual per no dir igual, amb taules de fusta i terres de pedra, la majoria de les botigues estan ubicades en centres comercials o en carrers concorreguts de les grans ciutats i formen part de la emblemàtica marca de la poma, i té diverses botigues principal o seus, com ara la de la 5ª avinguda de Nova York.

Botigues Apple Store

Podem trobar botigues de la marca Apple a Nova York, Chicago, San Francisco, Tokio, Osaka, Londres, Sydney, Montreal, Munich, Zurich, París, Beijing, Glasgow, Honolulú i Boston entre d’altres. La Apple Store més gran d’Estats Units la trobem a Londres, la de Covent Garden, cada botiga és dissenyada per satisfer les necessitats de la ubicació on es troba, és a dir per la seva localitat, disponibilitat del espai, i altres factors. Apple a rebut diversos premis d'arquitectura per els seus dissenys en diferents Apple Store, una d’elles és la de la 5ª avinguda a Nova York.

Disseny Originalment eren amb un únic

dissenys però després van introduir nous elements com ara parets metàl·liques y il·luminacions especials. Cadascuna de les botigues té la zona per atendre correctament als clients, després tenen una zona per realitzar els pagament i diferents zones distribuïdes segons els productes i les tendències de la tecnologia del moment. Ara actualment et poden cobrar a través de un iPod touch sense necessitat de una caixa, fet que facilita les interseccions.

Genius Bar Totes les Apple Store disposen de les Genius Bar, els clients allà poden

rebre assessorament tècnic sobre els productes de la marca i realitzar reparacions . Aquesta eina de la Apple Store ofereix suport per Mac OSX i hardware dels productes. Als clients se'ls hi ofereix un bon tracte. Per fer front a la nova demanda de clients, també conten amb altres seccions dins del Genius Bar. També els ajudaran amb els seus nous projectes i els sistemes que poden realitzar amb els productes de la marca.

Apple Store al món

INAUGURACIONS Les inauguracions s’han

convertit en un dels events més coneguts i especials de les botiges de la marca, els díes de les inauguracions, milers de persones fan cues de matinada o inclús dies abans per ser els primers. Els primers mil sempre reben un tracte especial i són obsequiats de diferentes maneres, decomptes, samarretes, camises i bosses. I també en certes Apple Stores en la introducció d’un nou producte al mercat es fan events especials i grans celebracions.