applications tactiles : design en mode maquette papier et story-board
DESCRIPTION
Cette session sera consacrée à l’intervention d’un designer industriel et interactif sur un projet d'application tactile. Johanna ROWE, designer industriel et interactif au sein de Winwise, mettra en avant les clés de cette profession intervenant en amont des projets informatiques bien avant la phase de développement et graphisme. Une session 100% design, du premier brainstorming au story-board complet de l’application en passant par le choix des outils et l’élaboration du concept. Vous pourrez notamment découvrir comment le design complet d’une application pour la table tactile Microsoft Surface V2 est possible sans même avoir besoin du support (ni du SDK). Envolez-vous vers le monde des maquettes papier et de la conception centrée utilisateurs.TRANSCRIPT
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palais des congrès Paris
7, 8 et 9 février 2012
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Jeudi 9 févrierJohanna RoweDesigner Industriel – MVP SurfaceWinwise
Applications tactiles : Design en mode maquette papier et story-board
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Winwise
Winwise en chiffres : 9,5 M€, 80 collaborateurs, 800 clients qui nous font confiance.
Winwise a été créé en 1996 autour de 2 métiers:- La Formation, centre agréé Microsoft- Le Conseil
Et 3 types d’intervention chez nos clients:- L’expertise- L’accompagnement- La réalisation de projets aux forfaits
Nos clients sont de tout secteur d’activité et sollicitent nos 5 domaines de compétences:- Interfaces Riches et Naturelles- Architecture- Collaboratif- Business Intelligence et Data Management- Infrastructure
Tous nos collaborateurs sont certifiés sur les nouvelles technologies Microsoft.
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Ca fait quoi un designer industriel ?Les différents types de design industrielQualités requises
Processus de design appliqué au monde des NUIPremier pasImprégnationRestitutionEffervescenceEnrichissementFusion
Sommaire
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Partie 1 Ca Fait Quoi un Designer Industriel ?
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TYPES DE DESIGN
Le design industriel est partout
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Design Produit
Mobilier Electro-ménagerAccessoires (cuisine/sdb/…)Outils (Perceuses/tournevis/etc.)Objets High Tech (Téléphonie/TV/lecteurs mp3/souris/clavier etc.)
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Design Transport
Voitures (forme extérieure, pneus, habitacle)Yatch, bateaux (extérieure, intérieure)2 roues Trains, bus, avions, navettes spatiales etc.
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Design Packaging
Packaging du quotidien (alimentaires/produits ménagers/soins et hygiène)
Emballages luxe (cosmétique/parfum/ spiritueux/champagnes/ etc.)
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Design Service
Design de service avec design transport associé : Velib’
Design de service avec design objet associé : pass navigo
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Design d’InteractionInteraction directe : tactile, application Smartphone, tablettes tactiles, tables tactiles, dalles tactiles, Kinect
Interaction indirecte : Tactile sur mobile pour agir sur une interface a distance TV, etc.
Objets : interaction entre des objets (pass navigo), interaction entre un objet et une interface (électroménager)
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QUALITES REQUISES
Une personnalité qui compte
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Curiosité
Observer QuestionnerS’interrogerS’intéresserComprendre le fonctionnement
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EmpathieEcouter ComprendreRessentirS’intéresserConcevoir pour autruiConcevoir pour une marque
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Esprit Créatif
Imaginer Se projeter dans le futureCultiver son esprit d’enfantVisualiserNourrir son esprit créatifDévelopper ses propres techniques
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Sens Pratique
Faciliter la vie Résoudre Améliorer Rendre intuitif pour l’utilisateur ciblé
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Sens Esthétique
Nourrir son espritMur d’inspirationObserverComprendre les images de marquesAnalyser les tendances
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Rigueur Technique
FaisabilitéComprendre les technologiesConnaître les produits en phase de R&DVeille technoConnaître les matériauxCommuniquer avec les équipes et autres métiers
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Partie 2 Processus de Design Appliqué au Monde des NUI
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Phase de Design
Pourquoi un designer industriel pour des interfaces ? Phase naturelle domaine de l’industrieNouveau et mal compris domaine de l’informatiquePhase de design de l’application créative & organisationnelle = base et de fil conducteurEn amont du graphisme et du développementDémarche nécessaire remettre l’utilisateur au centre du projet (User Centred Design ou User Oriented Design) Valeur ajouté des projets
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ETAPE 1 – PREMIERS PAS
Observation, échange et écoute
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Le Client
Qui est notre client ? Un magasin qui vend de la maroquinerie de luxe.
Quelle est sa problématique ? Ses clients viennent parfois avec leurs enfants qui peuvent les gêner pendant la vente.
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Atelier Client
Support choisi par le client
Microsoft Surface 2
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Microsoft Surface
- Gorilla Glass- Technologie infrarouge unique- Gestion des Tags- Différencie les contacts - Inclinaison de la table selon les usages- Orientation des contacts- Massivement multipoints- Metro
Surface 1 Surface 2
Pixel Sense™
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Atelier Client
Un certain nombre d’informations doit être obtenu durant cet atelier.
Pour qui ? Les enfants de 3 à 8 ans
Peut-il y avoir plusieurs applications ? Oui du moment que la navigation entre les applications est simple
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Atelier Client
Où ? Dans un salon VIP du magasin
Nationalité des clients ? De nombreuses nationalités
Temps d’utilisation ? Environs 30 à 45 minutes
Accompagnés ? Non, les enfants ne sont pas assistés par un adultes
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Atelier Client
Combien d’utilisateurs simultanés ? De 1 à 3 enfants simultanément
Peux-il y avoir du son ? Oui pour quelques sons mais pas de musique d’ambiance qui tournerai en boucle
A quel moment ? En journée
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Premières Déductions« enfants de 3 à 8 ans, plusieurs applications » Les applications devront s’adapter selon l’âge, niveaux de difficultés« enfants, 1 à 3 utilisateurs » Table inclinaison horizontale, table basse« toutes nationalités, différents âges » Pas de textes écris ni parlés
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Premières Déductions« 30 à 45 min » Un contenu riche« non accompagné, pas de musique » Des applications intuitives, des feedback sonores et visuels« en journée » Calibrer la table en conséquence, installation de luminaires : lumière indirecte
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ETAPE 2 – IMPREGNIATION
Compréhension, observation et étude
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La Marque
QualitéLuxeSavoir faireDéveloppement durable
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La Cible
Enfants3 à 8 ansIls dessinentIls font des jeux de constructionsIl faut les occuper
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Notions Importantes Ludique/amusementLudo-informatifQualitéDéveloppement durableIntuitivité
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Illustration par Franck RothAmbiance
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ETAPE 3 – RESTITUTION
Usages, besoins et problématiques
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Scénarios
Étape 1 : La famille arrive à Paris depuis l’étranger en avion
Étape 2 : La femme et ses enfants se dirigent vers une boutique de sac de luxe
Étape 3 : Dans un salon VIP, on lui présente les sacs de la nouvelle collection
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Scénario Choisi
C’est donc sur cette dernière étape que nous voulons intervenir
Transformer cette expérience plutôt négative pour tous en expérience positive pour tous
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Objectif
Pour la transformer… en une expérience aussi positive pour la mère que pour les enfants qui l’accompagnent.
Besoin principal : occuper les enfants pendant que leur mère fait son shopping en toute tranquillité
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ETAPE INTERMEDIAIRE -
VALIDATIONClient/MOA
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ETAPE 4 – EFFERVESCENCE
Créativité, concepts et idées
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Brainstorming
BrainstormingSéances de créativité
Obtenir un maximum d’idées
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Brainstorming
SélectionRegroupement Organisation des idées les plus pertinentes
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Concepts d’interactions
Concept 1 : Dans une même application accès aux différents jeux
Concept 2 : Chaque application dans le menu « shell » de Microsoft Surface
On pourra ensuite séparer les jeux collaboratif des jeux solo (toujours en multi-users)
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Concepts d’interactions
Choix de ce concept car complexité pour 2 enfants d’avoir envi de faire la même chose
Les enfants n’ont pas le même âge et n’ont pas les mêmes passions
Chacun peut avoir sa liberté de jeu mais peut toujours aider l’autre (collaboratif)
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Concepts d’interactions - maquettageOrganisation visuelle et arborescence du contenu
(par rapport au support)
Séance de créa avec de « petits morceaux de papier »
Scénario complet : « petits morceaux de papier » prenant en compte l’arborescence
Permet de déduire les contraintes organisationnelles
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Concepts d’interactions - maquettage
zoom
zoom
Sélection d’un jeu
Chaque joueur glisse un élément de menu vers sa zone de jeu
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ETAPE INTERMEDIAIRE -
VALIDATIONClient/MOA
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ETAPE 5 – ENRICHISSEMENT
Evolution, formes et interactions
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Design Formel
Croquis de recherche de formes
Recherche de formes : différentes inspirations de nombreux domaines : nature, jeux vidéos, mode etc.
Ressemblance à des objets réels du quotidien (transformés) l’utilisateur reconnaît l’objet et sait donc le manipuler
PoignéeBoîte
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Maquettage EncombrementVérification de l’ensemble de
l’encombrement à échelle 1 avec les formes choisies.
Maquettage papier avec le design formel
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DEMO
Découverte de ma table Surface 2
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Story-board CompletRéalisation du story-board complet de l’application avec formes choisies - Gestuelles- Interactions- Formes- Transitions- Positionnement
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Story-board Complet
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Validation Equipe Technique
Présentation complète de l’application au lead technique- Gestuelles- Interactions- Formes- Transitions- Positionnement
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ETAPE INTERMEDIAIRE -
VALIDATIONClient/MOA
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ETAPE 6 – FUSION
Suivi, encadrement et communication
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Les autres métiersGraphiste Propositions de maquettes graphiquesApplication de la charte choisieDocument de spécifications graphiques
Développeur Définition de l’architectureAide technique pour équipe créative – audit de faisabilité/complexitéDéveloppement de l’application
Ergonome Tests utilisateurs, revues expertes, focus groupes, observation des utilisateurs, validation story-board (designer) et maquettes (graphiste).
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Contact
Johanna RoweBlog : www.johannarowe.comTwitter : @johanna_rowePage Facebook : Design in progressEmail : [email protected]
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