สารบญ หนา วตถประสงค 1 บทนา 1 บทท 1 การเขาสระบบ 2

การเขาใชงานโปรแกรมประยกต 2 บทท 2 การดาวนโหลดเอกสาร 4

การดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ 4 การดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส 6

บทท 3 หลกการตรวจสอบความถกตองของขอมล 8 หลกการตรวจสอบความถกตองของขอมล 8 ประเภทการตรวจสอบขอมล 9

บทท 4 การแจงแกไขขอมล 10 การเขาสระบบยนคารองขอแกไขขอมล 10 วธการแจงแกไขขอมล 12 การแกไขรายการแจงแกไขขอมล 18

บทท 5 การยนยนผลการตรวจสอบขอมล 19 การยนยนผลการตรวจสอบขอมล 19

บทท 6 ปญหาและขอแนะนาการใชระบบ 20 กรณเขาสระบบไมได 20 กรณการดาวนโหลด Internet Explorer (IE) 21 ศนยใหบรการคาปรกษา (Call Center) 21

บทสรป 21

1

ระบบตรวจสอบรบรองความถกตองของขอมลรายบคคล สาหรบขาราชการครและบคลากรทางการศกษา

วตถประสงค

1. ผใชงานสามารถเรยกใชระบบตรวจสอบรบรองความถกตองของขอมลรายบคคลได 2. ผใชงานสามารถดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7ตนฉบบและ เอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกสได 3. ผใชงานสามารถตรวจสอบประเภทขอมลไมเปนปจจบนและประเภทขอมลพมพผดได 4. ผใชงานสามารถแจงแกไขขอมลพรอมกบแนบไฟลผานระบบได 5. ผใชงานสามารถยนยนผลการตรวจสอบรบรองขอมลได

บทนา

ระบบทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกส เปนระบบทออกแบบเพอจดเกบขอมลประวตของขาราชการครและบคลากรทางการศกษา ในสงกดสานกงานเขตพนทการศกษา โดยผใชงานสามารถเปดใชบรการขอมลทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกส และขอมลสาเนาทะเบยนประวต (ก.พ.7) ตนฉบบ ผานระบบเครอขายอนเทอรเนต (Internet)

ทงนผใชงานสามารถตรวจสอบยนยนความถกตองของขอมลทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอ-นกสเทยบกบสาเนาทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกสตนฉบบหากขอมลทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกสถกตองสมบรณผใชงานสามารถยนยนรบรองความถกตองของขอมลบนระบบทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกสไดเลยทนท

หรอตรวจสอบแลวขอมลไมถกตองตามสาเนาทะเบยนประวต (ก.พ.7) ตนฉบบ ผใชงานสามารถยนความจานงเพอแจงแกไขทะเบยนประวต (ก.พ.7) อเลกทรอนกส ผานระบบไดเชนกน โดยผใชงานสามารถศกษาและปฏบตตามคมอการใชงานโปรแกรมการตรวจสอบและรบรองขอมลไดดงน

2

บทท 1 การเขาสระบบ

1. การเขาใชงานโปรแกรมประยกต 1.1 เปดโปรแกรมบราวเซอร เชน Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome

1.2 พมพชอทอยเวบไซต www.cmss-otcsc.com

รปท 1 แสดงตวอยางการพมพชอทอยเวบไซต ระบบทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส

1.3 กดท “ตรวจสอบขอมล ก.พ.7 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษารายบคคล” เพอเขาสระบบตรวจสอบขอมล

รปท 2 แสดงตวอยางการเขาสระบบตรวจสอบขอมล

3

1.4 ใหพมพเลขบตรประชาชนเปนเลข 13 หลก ตวอยางเชน 3250400305928 และวนเดอนปเกด โดยกรอกเปนตวเลข 8 หลก ตวอยางเชน เกดวนท 5 ธนวาคม 2516 ใหกรอกเปน 05122516 ลงในชองวนเดอนปเกด หากตองการตรวจวนเดอนปเกดสามารถกดทปม

ได ถาตรวจสอบแลวถกตองใหกดปม เพอทาขนตอไป

รปท 3 แสดงตวอยางชองกรอกขอมลเพอเขาสระบบ

เมอเลขบตรประชาชนและวนเดอนปเกดถกตอง จะปรากฏหนาตางแสดง ระบบรบรองขอมล ดงรป

รปท 4 แสดงตวอยางระบบยนยนการตรวจสอบขอมล

3250400305928

นาย มากม ศรสข

1

2

4

หมายเลข (1) แสดงเมนการใชงานระบบ ประกอบดวย 6 เมนหลก ดงน - หนาหลก - ดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ - ดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส - แจงแกไขขอมล - ยนยนผลการตรวจสอบขอมล - ออกจากระบบ

หมายเลข (2) แสดงขอมลโดยยอของเจาของขอมล ประกอบ ดวยขอมลดงน ชอ-นามสกล, ตาแหนงปจจบน, ระดบ, วทยฐานะ, หนวยงาน, สงกด, เงนเดอนปจจบน, วนเดอนปเกด, ทอยปจจบน, วนครบเกษยณอายราชการ, วนสงบรรจ, วนเรมปฏบต ราชการ, อายราชการ ณ ปจจบน, การศกษาสงสด, เครองราชอสรยาภรณชนสงสดทไดรบ และสถานะ การเปนสมาชก กบข.

บทท 2 การดาวนโหลดเอกสาร 1. การดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ 1.1 กดทเมน “ดาวนโหลดเอกสารก.พ.7ตนฉบบ” จะปรากฏหนาตางสาหรบกรอก Password ดงรป

รปท 5 ตวอยางการเลอกเมนใชโหลดเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ

1.2 ใหกรอก Password เพอเปดดเอกสารโดยใหกรอก วนเดอนปเกด ตามดวยเลขบตรประชาชน ตวอยางเชน เกดวนท 5 ธนวาคม พ.ศ. 2516 และเลขบตรประชาชน 3250400305928 ใหกรอก

นาย มากม ศรสข

5

Password เปน 051225163250400305928 จากนนกดปม เมอกรอก Password ทถกตอง จะปรากฏเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ ดงรป

รปท 6 แสดงตวหนาตาง Password เพอใชใสรหสในการเปดเอกสารก.พ.7 ตนฉบบ

ตวอยางเอกสารเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ ทไดจากการดาวนโหลด ดงรป

รปท 7 แสดงตวอยางเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ

051225163250400305928

6

2 การดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส 2.1 กดทเมน “ดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส” ดงรป

รปท 8 ตวอยางการเลอกใชเมนดาวนโหลดเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส

2.2 จะปรากฏหนาตาง File Download ใหกดปม เพอทาการจดเกบไฟลเอกสาร จะปรากฏหนาตาง Save As สาหรบเลอกทจดเกบไฟลเอกสาร เมอเลอกทจดเกบไฟลเอกสารแลว จากนนกดปม ดงรป

รปท 9 แสดงการจดเกบไฟล ก.พ.7 อเลกทรอนกส

นาย มากม ศรสข

7

2.3 เอกสารเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส ทไดจากการดาวนโหลดจะแบงออกเปน 2 หมวด ดงน 1) หมวด ป. มสญญาลกษณทใชคอ ( ป ) หมายถง ขอมลทไดมาจากปกหนาและปก

หลง ของแฟมประวตขาราชการ เชน รปภาพ (ป0), ชอ-นามสกล และวนเดอนปเกด (ป1), ทอยปจจบน (ป2), เครองราชอสรยาภรณ (ป3) เปนตน

2) หมวดตวเลข สญญาลกษณทใชคอ {….} หมายถง ขอมลทไดมาจากทะเบยนประวต ก.พ.7 เชน ชอ-นามสกล {1}, วนเดอนปเกด {2}, วนครบเกษยณอาย {3} เปนตน

ตวอยางเอกสารเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส ทไดจากการดาวนโหลด ดงรป สวนท 1 หมวด ป. มสญญาลกษณทใชคอ ( ป )

รปท 10 แสดงตวอยางสาเนาทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส หมวด ป.

นาย มากม ศรสข ๒๙ กมภาพนธ ๒๕๑๒

{ป0.1}

8

สวนท 2 หมวดตวเลข สญญาลกษณทใชคอ {….}

รปท 11 แสดงตวอยางเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส หมวดตวเลข

บทท 3 หลกการตรวจสอบความถกตองของขอมล

หลกการตรวจสอบความถกตองของขอมล เมอทาการดาวนโหลดสาเนาเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 ตนฉบบ และ เอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกสมาแลว ตอไปเปนขนตอนการตรวจสอบขอมล โดยแบงเปน2 ประเภท คอ 1.พมพขอมลผด 2.ขอมลไมเปนปจจบน

นาย มากม ศรสข

๒๙ กมภาพนธ ๒๕๑๒

{1}

9

แผนผงแสดงขนตอนการความถกตองของขอมล

รปท 12 แสดงขนตอนการความถกตองของขอมล

ประเภทการตรวจสอบขอมล 1. พมพขอมลผด คอ ขอมลทเกดจากเจาหนาทบนทกขอมล พมพผดแตกตางไปจาก เอกสารตนฉบบ ก.พ.7 โดยหลกการตรวจสอบมดงน 1.1 การตรวจสอบรปภาพ เชน จานวนภาพ, ภาพตรงกบเจาของประวต, ภาพไมสลบท 1.2 การสะกดตวอกษร ทไมตองกบตนฉบบ เชน ในเอกสารตนฉบบ ก.พ.7 เขยน “นายมากม ศรสข” แตในเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส พมพ “นายมากม สสข” เปนตน 1.3 การใชรปแบบตวอกษรและตวเลข ทไมตรงกบตนฉบบ มดงน 1.3.1 การใชคาเตมและคายอ เชน ในเอกสารตนฉบบ ก.พ.7 เขยน “3 กมภาพนธ 2523” แตในเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส พมพ “3 ก.พ. 23” ซงเปนประเภทพมพขอมลผด เปนตน 1.3.2 การใชแบบตวเลขไทยกบเลขอารบก เชน ในเอกสารตนฉบบ ก.พ.7 เขยน “๓ กมภาพนธ ๒๕๒๓ ” แตในเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 อเลกทรอนกส พมพ “3 กมภาพนธ 2523” ซงเปนประเภทพมพขอมลผด เปนตน

10

2 ขอมลไมเปนปจจบน คอ ขอมลทตองแกไขจากในทะเบยนประวต ก.พ.7 ตนฉบบ กอน ซงในการแจงแกไขขอมลทไมเปนปจจบน เจาของทะเบยนประวต จะตองแบบไฟลประกอบการแกไขดวย และตองดาเนนการยนเอกสารตนฉบบไปทสานกงานเขตพนท เพอทจะตองแกไขหรอเปลยนแปลงเพมขอมล ในตนฉบบตอไป โดยหลกการตรวจสอบมดงน 2.1 เปลยนแปลงหรอเพมขอมล ในเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 ตนฉบบ เชน การเปลยนชอ-นามสกลหรอคานาหนา, การเพมวฒการศกษา, การเพมเครองราชอสรยาภรณ เปนตน 2.2 ขอมลในเอกสารทะเบยนประวต ก.พ.7 เขยนผด เชน หมวดตาแหนงและอตราเงนเดอน {13} ชอ “โรงเรยนบานหนองไผลอม” ซงขอเทจจรงตองเปน “โรงเรยนบานหนองไผพฒนา” เปนตน

บทท 4 การแจงแกไขขอมล การแจงแกไขขอมล ใชสาหรบกรณทตรวจสอบขอมลในเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกสแลว มขอมลประเภทพมพขอมลผด ขอมลประเภทไมเปนปจจบน และตองการแจงใหเจาหนาทบคคล แกไขขอมล หรอเปลยนแปลงขอมล ใหรบทราบเพอปรบปรงขอมลในเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส สามารถทาได ดงน 1. การเขาสระบบยนคารองขอแกไขขอมล 1.1 เลอกเมน “แจงแกไขขอมล” ดงรป

รปท 13 แสดงหนาหลกระบบตรวจสอบขอมล

11

1.2 การเพมรายการแจงแกไขขอมล กดทสญลกษณ “ ” เพอเพมรายการแจงแกไขขอมล จะปรากฏแบบฟอรมดงรป

รปท 14 แสดงหนาหลกการแจงแกไขขอมล

สญลกษณทเกยวของ

ใชสาหรบเพมรายการเพอแจงแกไขขอมล ใชสาหรบลบรายการแจงแกไขขอมล ใชสาหรบแกไขรายการแจงแกไขขอมล สถานะรองขอแกไขขอมล สถานะอยระหวางดาเนนการแกไข สถานะแกไขขอมลเรยบรอยแลว

1.3 ตรวจสอบความถกตองของ “หมายเลขอางอง ก.พ.7” โดยดไดจากหมายเลขอางอง ก.พ.7 อเลกทรอนกส” ตาม (รปท 10 ) และ แบบฟอรมยนคารองขอแกไขขอมล ตาม (รปท 15 ) ตองเปนหมายเลขเดยวกน ถาหาก ไมตรงกน หมายความวา ขอมลมการปรบปรงเพมเตม ตองดาวนโหลด ก.พ.7 อเลกทรอนกส มาเปรยบเทยบใหม

12

รปท 15 แสดงหนาการแจงแกไขขอมล

2. วธการแจงแกไขขอมล 2.1 กรณพมพขอมลผด มขนตอนดงน ตวอยาง ชอโรงเรยนพมพผด ในหมวด ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}

(1) เลอก “หมวดรายการ : ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : 13.1(14 พฤษภาคม 2519 โรงเรยนบานพราว

.....” (3) คดลอกรายการทผด (4) ระบรายละเอยดรายการทถกตอง “โรงเรยนบานพราว........” (5) เลอกประเภท “พมพขอมลผด” (6) ระบหมายเลขโทรศพท และทอยอเมล

หมายเหต กรณเปนประเภทขอมลพมพผด ไมตองแนบไฟล

13

รปท 16 แสดงการแจงแกไขประเภทพมพขอมลผด

2.2 กรณแจงขอมลไมเปนปจจบน มขนตอน ตวอยาง เพมประวตการศกษา ในหมวดประวตการศกษา ฝกอบรม และดงาน {10}

(1) เลอก “หมวดรายการ : ประวตการศกษา ฝกอบรม และดงาน {10}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : ระบประวตการศกษา ฝกอบรมและดงาน

เพมเตม” (3) กดปม “คดลอกไปยงชองรายการทผด” (4) ระบรายละเอยดรายการทถกตอง “จบปรญญาโท ........” (5) เลอกประเภท “ขอมลไมเปนปจจบน” (6) การแนบไฟล (7) ระบหมายเลขโทรศพท และทอยอเมล

1 2

3

4

5

6

14

รปท 17 แสดงการแจงแกไขขอมลประเภทไมเปนปจจบน

การแนบไฟล (6) กรณทเปนขอมลไมเปนปจจบน ในการแจงขอแกไขขอมลจะตองดาเนนการแนบสาเนาเอกสารมาดวย

รปท 18 แสดงตวอยางการแนบไฟล

1 2

3 4

6

7

5

1

2 5

6

3

4

15

1) สามารถแนบไฟลประกอบการแกไข โดยกดท “ แนบไฟล” (1) จะปรากฏชองสาหรบปอนขอมลรายละเอยด และเลอกไฟลแนบ ใหปอนขอมลรายละเอยด

2) ใหกดปม (2) เพอเลอกไฟลทตองการแนบ 3) ใหเลอกไฟลสาเนาหลกฐาน รปแบบ PDF (3) 4) กดปม (4) 5) กรอกคาอธบายไฟลทแนบเกยวกบอะไรลงในชองรายละเอยด (5) 6) กดปม อพโหลดไฟล (6) ชองทางการตดตอผแจง ระบ หมายเลขโทรศพท และ ทอยอเมล

รปท 19 แสดงชองทางการตดตอผแจง

เมอปอนขอมลการแจงแกไขขอมล แนบไฟล และระบชองทางการตดตอผแจง เสรจแลว ใหกดปม

เพอทาการบนทกการแจงแกไขขอมล

หมายเหต หากไมไดระบชองทางการตดตอผแจง จะไมสามารถ กดบนทกได 2.3) กรณขอมลผดแบบเดยวกนมากกวา 1 บรรทดตดตอกน มขนตอนดงน ตวอยาง ชอโรงเรยนพมพผด จานวน 8 บรรทด ในหมวด ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}

(1) เลอก “หมวดรายการ : ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : 13.9 (1 ต.ค. 2554 ร.ร..........” (3) กรอกขอมลชอง “รายการทผด : ชอร.ร.บานตนแซะพมพผด ตงแต 13.9-

13.16” (4) ระบ “รายละเอยดทถกตอง : ร.ร.บานตนและ” (5) เลอกประเภท ”พมพขอมลผด”

16

รปท 20 แสดงกรณพมพขอมลผดแบบเดยวกนมากกวา 1 บรรทดตดตอกน

2.4) กรณขอมลผดมากกวา 1 จด ในบรรทดเดยวกน มขนตอนดงน ตวอยาง ชอโรงเรยน, ปพ.ศ., วฒการศกษา พมพผด ในหมวด ประวตการศกษาฝกอบรมและดงาน {10}

(1) เลอก “หมวดรายการ : ประวตการศกษา ฝกอบรมและดงาน {10}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : 10.1 (โรงเรยนเลส อ.รามน..........” (3) กรอกขอมลชอง “รายการทผด : พมพผดชอ 1.โรงเรยน 2.ปพ.ศ.........” (4) ระบ “รายละเอยดทถกตอง : 1.โรงเรยนบานเรส ..........” (5) เลอกประเภท ”พมพขอมลผด”

รปท 21 แสดงกรณพมพขอมลผดมากกวา 1 จด ในบรรทดเดยวกน

2.5) กรณพบขอมลมในเอสาร ก.พ.7ตนฉบบ แตในก.พ. 7 อเลกทรอนกส ไมไดบนทกลงในระบบ มขนตอนดงน ตวอยาง พมพขอมลขามไป 1 บรรทด ในหมวด ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}

(1) เลอก “หมวดรายการ : ตาแหนงและอตราเงนเดอน {13}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : ระบตาแหนงและอตราเงนเดอนเพมเตม” (3) กรอกขอมลชอง “รายการทผด : ระบตาแหนงและอตราเงนเดอนเพมเตม” (4) ระบ “รายละเอยดทถกตอง : 1 เม.ย. 2553 คร.....................” (5) เลอกประเภท ”พมพขอมลผด”

1 2

3

5 4

1 2

3

5 4

17

รปท 22 แสดงกรณพบขอมลมในเอสาร ก.พ.7ตนฉบบ แตในก.พ. 7 อเลกทรอนกส ไมไดบนทกลงในระบบ

2.6) กรณแจงแกไขขอมลหมวดรายการอนๆ มขนตอนดงน ตวอยาง รายงานสถานะสมาชก กบข. ไมถกตอง

(1) เลอก “หมวดรายการ : อนๆ {อน}” (2) ระบ “หมายเลขรายการทผด : ระบรายการอนๆเพมเตม” (3) กรอกขอมลชอง “รายการทผด :สถานะสมาชก ไมเปนสมาชก กบข” (4) ระบ “รายละเอยดทถกตอง : เปนสมาชก กบข” (5) เลอกประเภท ”พมพขอมลผด”

รปท 23 แสดงแจงแกไขขอมลหมวดรายการอนๆ

1 2

3

5 4

1 2

3

5

4

18

3. การแกไขรายการแจงแกไขขอมล 3.1. กดท เลขทคารอง หรอสญลกษณ “ ” (ดนสอ) ทปรากฏหลงรายการเลขทคารองทตองการแกไข จะปรากฏแบบฟอรมแกไขขอมล ดงรป

รปท 24 แสดงตวอยางการแกไขรายการแจงแกไขขอมล

รปท 25 แสดงหนาตวอยางการแกไขรายการแจงแกไขขอมล 3.2 แกไขขอมลทตองการ หากตองการลบไฟลแนบ ใหกดเลอกทชอง หนารายการไฟลแนบทตองการ จากนนกดทสญลกษณ “ ” ขอมลไฟลแนบทเลอกไวจะถกลบออกจากระบบทนท

รปท 26 แสดงตวอยางการลบไฟลแนบ

19

3.3. เมอแกไขขอมลทตองการแลว จากนนกดปม “ ” เพอบนทกขอมลการแกไขรายการแจงแกไขขอมล

การลบรายการแจงแกไขขอมล 3.3.1. กดเลอกทชอง หนาเลขทคารองทตองการลบ 3.3.2. จากนนกดทสญลกษณ “ ” ดงรป

รปท 27 แสดงตวอยางการลบรายการแจงแกไขขอมล ** รายการคารองทเลอกลบจะถกลบออกจากระบบ **

บทท 5 การยนยนผลการตรวจสอบขอมล

การยนยนผลการตรวจสอบขอมล เปนรายงานเขตพนทตนสงกดทราบวาเจาของทะเบยนประวตไดดาเนนการตรวจสอบความถกตองของตวเองแลว โดยสามารถทาไดดงน

1. กดทเมน “ยนยนผลการตรวจสอบขอมล” จะปรากฏกลองขอความยนยนการรบรองขอมล ดงรป

รปท 28 แสดงขอความยนยนผลการตรวจสอบขอมล

20

2. กดปม เพอทาการยนยนผลการตรวจสอบขอมล จากนนจะปรากฏกรอบสเหลองทมขอความวา “รบรองขอมลลาสดเมอวนท …” ดงรป

รปท 29 แสดงตวอยางขอมลทะเบยนประวตอเลกทรอนกสทถกรบรองขอมลลาสด

บทท 6 ปญหาและขอแนะนาการใชระบบ

1.กรณเขาสระบบไมได กรณเขาสระบบไมได เนองจากขนขอความวา "พบเลขบตรทใช แตไมพบวนเดอนปเกดทใช" หรอ "พบวนเดอนปเกดทใช แตไมพบหมายเลขบตรประชาชน"

รปท 30 แสดงตวอยางการมขอความแสดงการเขาสระบบไมได

หากวาแนใจวาใสถกหมดแลวแตยงไมสามารถเขาสระบบได ใหผใช คลกทรป กรณเขาสระบบไมได จะมขอความแนะนาเจาของขอมลใหดาเนนการดงตอไปน

21

กรณไมสามารถเขาระบบได เนองจากขนขอความวา "พบเลขบตรทใช แตไมพบวนเดอนปเกดทใช" หรอ "พบวนเดอนปเกดทใช แตไมพบหมายเลขบตรประชาชน" ใหทานสงสาเนาบตรประชาชน บตรขาราชการ ทสามารถยนยน เลขประจาตวประชาชน หรอ วนเดอน ปเกด ทถกตอง พรอมระบชอโรงเรยนหรอเขตพนทสงกด และหมายเลขโทรศพทเพอใชในการตดตอ โดยจดสงใหทม Call center ทางโทรสารท 053-248985 หรอ ทางจดหมายอเลกทรอนกส (E-mail) ท service@sapphire.co.th หรอ cmss-1@hotmail.com 2.กรณการดาวนโหลด Internet Explorer (IE)

สาหรบเจาของขอมลทใชโปรแกรม Internet Explorer (IE) จะปรากฎหนาตางปองกนการดาวนโหลดดงรป

รปท 31 ตวอยาง Internet Explorerในการดาวนโหลด ก.พ.7 อเลกทรอนกส

ใหปฏบตดงน นาเมาสกดท แถบสเหลองทมคาวา To help protect your security … จากนนเลอกเมน Download File กจะปรากฏไฟล เอกสารก.พ. 7 อเลกทรอนกส

3.ศนยใหบรการคาปรกษา ( Call Center ) ศนยใหบรการคาปรกษา หมายเลขโทรศพท 088-137-0334 ถง 088-137-0363 หรอสามารถ chat online ผานระบบ msn ไดท cmss-1@hotmail.com ถง cmss-30@hotmail.com ทางโทรสารท 053-854238 หรอ ทางจดหมายอเลกทรอนกส (E-mail) ท service@sapphire.co.th หรอ cmss-1@hotmail.com บทสรป

กระบวนการตรวจสอบและรบรองขอมล ก.พ.7 จะเปรยบเทยบระหวางเอกสาร ก.พ.7ตนฉบบกบเอกสาร ก.พ.7 อเลกทรอนกส หากตรงกนสามารถรบรองขอมลไดทนท หากไมตรงกรณพมพผดแจงแกไขขอมลผานระบบกรณขอมลไมปจจบน แจงแกไขขอมลผานระบบ แลวนาหลกฐานทเกยวของสงใหเจาหนาทบรหารงานบคคล ณ เขตพนทการศกษาทสงกดอย พรอมรบรองขอมล ก.พ.7อเลกทรอนกสไดเลย หลงจากรบแจงแกไขขอมล เจาหนาทแกไขขอมลจะทาการตรวจสอบโดยอางองจากเอกสาร ก.พ.7 ตนฉบบ หากขอมลถกตองจะทาการแกใหทนท แลวแจงผลใหผแจงไดรบ ทราบตามลาดบ