APRENENTATGE EN EL LLOC DE TREBALL

Models de formació a debatBarcelona – 14 de maig de 2015

Fernando Marhuenda FluixàUniversitat de València

1. Questionant alguns supòsits2. El contingut…3. ..., la forma…4. ... i l’organització

1

Supòsits

1El lloc de treball

• El lloc de treball té potencial educatiu / d’aprenentatge

• El treball i l’ocupació com a contingut– Es pot treballar bé de diferents maneres

• Ensenyar al lloc de treball

2Professions i ocupacions

• Tradicions formatives i títols reconeguts• Nivells de qualificació

– Acords i confusions• La competència professional és gradual• Condicions de treball• Difuminació dels perfils professionals

3Aprendre al lloc de treball

• La FCT• El pràcticum• Pràctica postgraduada• Les PNL• La FPD

…i la formació contínua?… i els contractes d’aprenentatge i per a la

formació i en pràctiques?

4Tensions entre formació i producció

• Escoles d’aprenents• Usos i abusos de la formació• La formació a l’economia social• Les empreses d’inserció

5El coneixement de la feina

• El mateix, diferent o nou?• Coneixement acadèmic

– Programar l’aprenentatge• Coneixement tàcit

– Aprendre fent• Contingut dels aprenentatges:

– Coneixement específic de la feina– Socialització professional

• Identitat laboral– Desenvolupament professional

6L’aprenentatge al llarg de la vida

• Aprenentatges complexos fora de les institucions educatives

• Tothom aprèn– Menys dependent de posicions de classe

• Les qualificacions formals excedeixen les demandes del lloc de treball

• Aprenem allò que necessitem aprendre• No tot el que aprenem és desitjable

2

Què podem aprendre

Per què Eraut?

• Trajectòries d’aprenentatge individual• Estudi al principi i a la meitat de la vida

professional• Atenció als processos de treball i aprenentatge

– Condicions de treball– Factors personals i contextuals

• Estudi longitudinal i perspectiva de carrera• Context:

– Alta qualificació– Formació reconeguda– Capacitat d’innovació

El coneixement (professional)1

• Expert/codificat– Acceptació i veritat

• Cultural– Socialització, implícit

• Personal– El que ens fa pensar i actuar

• Coneixement en accióCol· lectiu

Situat, contextualitzat

El coneixement (professional)2

• Ciència bàsica• Anàlisi de casos

Modes de pensar incompatibles… …, però imprescindibles

• Pràctica professional– Principis morals– Creences ocupacionals

• Coneixement expert– Criteris de judici– Protocols d’actuació– Memòria de casos

El coneixementEQF

• resultado de la asimilacion de informacion gracias al aprendizaje;

• acervo de hechos, principios, teorias y practicas relacionados con un campo de trabajo o estudio concreto

• en el Marco Europeo de Cualificaciones, los conocimientos se

describen como teoricos o facticos

Les destresesEQF

• habilidad para aplicar conocimientos y utilizar tecnicas a fin de completar tareas y resolver problemas

• cognitivas (del uso del pensamiento logico, intuitivo y creativo)

• practicas (de la destreza manual y en el uso de metodos, materiales,

herramientas e instrumentos) •

Les competènciesEQF

• demostrada capacidad para utilizar conocimientos, destrezas y habilidades personales, sociales y metodologicas, en situaciones de trabajo o estudio y en el desarrollo profesional y personal

• la competencia se describe en terminos de responsabilidad y

autonomia

Nivells de competènciaDreyfus i Dreyfus, 1980

• Aprenent• Principiant avançat• Competent• Expert• Mestre

Què ensenya la pràctica?Eraut, 1994

1. Comprensió2. Competències3. Coneixement proposicional4. Coneixement de recursos5. Judici

Què ensenya la pràctica?Eraut, 2005

1. Execució de les tasques2. Consciència i comprensió3. Desenvolupament personal4. Treball en equip5. Desenvolupament del rol6. Coneixement i destreses acadèmiques7. Presa de decisions i solució de problemes8. Judici

3

Com aprenem

1Aprendre de l’experiència

• Pràctica• Pràctica activa• Pràctica activa reflexiva• Pràctica activa reflexiva crítica• Pràctica activa reflexiva crítica col· laborativa

2Aprenentatge experiencial

Kolb, 1984

ExperiènciaconcretaExperiènciaconcreta

Observació reflexivaObservació reflexiva

Experimentacióactiva

Experimentacióactiva

Conceptualitzacióabstracta

Conceptualitzacióabstracta

31. Aprendre a la feina

• Quanta pràctica cal?– Pendre consciència del camp professional

• Quanta competència és necessària?– Sentir-se competent

• La feina com a entorn quotidià– Relacions, disciplina…, sentir-se satisfet

• Vocació, socialització i identitat professional– Pertànyer a una ocupació: sentir-se reconegut

• Innovació a la feina?

42. Aprendre a la feina

• Aprenentatge a la vida adulta– Prendre la iniciativa

• Alternança i transferència• Processos educatius, tensions i resistències

– Dimensió moral– Dimensió socialitzadora– Dimensió ciutadana

Aprendre per produir i produir per aprendreProduir per contribuir al desenvolupament

Avaluar a la feina5

• Avaluació formativa• Prendre consciència• Prendre la iniciativa• Fer públic el progrés

Aprendre per produir i produir per aprendre

4

Contextos i processos

Processos d’aprenentatge1

• Tindre supervisió• Tindre coach / mentor• Seguir un altre treballador• Visitar altres llocs de treball• Assistir a conferències• Participar en cursos• Treballar per obtindre una qualificació• Estudiar

Processos d’aprenentatge2

• Valor i repte que suposa la feina• Confiança i compromís• Feedback i suport

– Avaluació a curt termini: orientada a la tasca• Coaching

– Avaluació a llarg termini: caire estratègic• Mentoria

Processos productius1

• Participació en processos grupals• Treballar amb altres• Consultar• Atendre tasques i rols complexos• Solució de problemes• Experimentació• Consolidació, ampliació i millora de les

destreses• Treballar amb clientela

Processos productius2

• Assignació i estructuració de la feina– Gestió del lloc de treball

• Encontres i relacions amb altres– ‘Altres significatius’– Reconeixement – Pertinença

• Participació i expectatives individuals– Sentit de competència– Sentit de carrera: progressió professional

Activitats d’aprenentatge al lloc de treball

• Preguntar• Obtindre informació• Localitzar el personal que controla els recursos• Observar i escoltar• Reflectir• Aprendre dels errors• Donar i rebre feedback• Emprar eines per aprendre

Cultura de l’aprenentatge:entorn expansiu

• Confiança en altres• Suport i aprenentatge mutu• Donar i rebre feedback sense culpabilitzar• Aprendre d’experiències positives (o no)• Aprendre de col· legues i clients• Emprar coneixement de dintre i de fora de l’organització• Dimensió emocional de la feina• Discutir i revisar incidents a la feina

– Rutinaris i extraordinaris

• Millora dels processos de treball

5

En resum

• Formació i avaluació• Progrés i perspectiva de carrera• Relacions de poder• Aprenentatge professional, però també social i personal• Cultura d’aprenentatge de l’empresa

– Facilitar els processos més que controlar-los– Flexibilitat– Avaluació de les práctiques directives/gerencials– Acomodació als sabers dels treballadors

No es pot v isualitzar la imatge en aquest moment.