A Estratégia como

DiferenciaçãoMário Rubens

Globalização• Disciplina orçamentária e Reforma Fiscal

• Investimentos Públicos para o crescimento e

divisão de renda

• Liberalização dos mercados financeiro e comércio

• Câmbio estável e competitivo

• Redução de barreiras protecionistas e entraves

burocráticos ao investimento direto do estrangeiro

• Privatização

• Desregulamentação dos mercados

• Garantia dos direitos de propriedade

Economias Emergentes

(BRIC’s)

• Termo surgiu no Global Economics Paper,

publicado em 30 de novembro de 2001 pelo

Goldman Sachs

• Brasil, Russia, India, China e África do Sul

• Países de alto crescimento, mas baixa

qualidade de vida da população e fracos

mercados de capitais

• Países que se parecem em termos de

qualidade de vida da população e economia

Origem das Estratégias• Início da década de 60

• Consolidação da Estratégia como disciplina na

década de 70

• Participantes: Acadêmicos, Consultores e

Gerentes

• Segunda revolução industrial nos EUA. Final do

Século XIX

• II Guerra Mundial

• Criação das Guerras Corporações

Anos 60: Análise SWOT

Estratégia é fazer

escolhas• Decisões em estratégia geralmente envolvem

decisões quase irreversíveis e que alocam grandes

recursos, p.ex.:

• Decidir como competir em relação aos concorrentes

• Entrar em novos mercados

• Aumentar o leque de produtos

• Investir em Novos Negócios

• Formar Parcerias

• Definir o tamanho e o escopo da Empresa

• Gerenciar as relações institucionais

Estratégia é fazer

escolhas• Requer comprometimento

• O comprometimento desestimula a imitação

• A escolha valoriza o que a empresa tem ou

sabe fazer melhor do que os

concorrentes: inclusive criar e inovar

• Mas como escolher corretamente?

• A melhor estratégia é aquela que cria

“VANTEGEM COMPETITIVA”!!

Vantagem Competitiva e

Posicionamento• O Posicionamento Competitivo visa entregar Valor Superior

ao cliente

• Valor é a estimativa percebida pelo consumidor, de um

produto satisfazer ao seu conjunto de necessidades! (*)

• Valor entregue ao consumidor é a diferença entre o valor

total percebido e o custo total do consumidor percebido

• Custumer Value

• Quanto maior o valor, maior a probabilidade de compra

• O consumidor registra na mente a proposta de valor

• É como a empresa é percebida no mercado

• É como ela compete

• É o seu posicionamento (*)KOTLER (1998)

Tão importante quanto ter

proposta de valor superior...

É COMO DIFICULTAR A

IMITAÇÃO PELO

CONCORRENTE!!

O que pode garantir isto?

Vantagem Competitiva

Sustentável

• SISTEMAS DE ATIVIDADES

• POSSE DOS RECURSOS

ESSENCIAIS

Mensuração da Vantagem

Competitiva

• Podemos recorrer a:

• Medidas contábeis: Ex: ROA, ROE

• Medidas econômicas: Ex.: EVA

• Medidas de mercado: Ex.:Market-to-book, Price-to-book

• Medidas que envolvem incertezas: Real Options

• Qual a referência? O que é “normal”?

• Média do setor

• Retorno descontado a taxa livre de risco (custo de

oportunidade)

• Lucro econômico = 0

Mensuração da Vantagem

CompetitivaR

en

tab

ilid

ad

e

Vantagem

Competitiva

Retorno econômico:

-Acima do normal

-Excede a expectativa

do acionista

Paridade

Competitiva

- Retorno normal

- Atinge a expectativa

do acionista

Desvantagem

Competitiva

- Abaixo do normal

- Não atinge a expectativa

do acionista

Fundamentos

Estratégicos

• MISSÃO (Por quê existimos?)

• VISÃO (O que queremos ser?)

• PRINCÍPIOS E VALORES (No que

acreditamos?)

➡IDEOLOGIA EMPRESARIAL

...Antes de mais nada,devemos

visualizar o futuro desejado, e

construir a Ideologia Empresarial

(missão, visão e valores)

Situação

Atual

Situação

Desejável

Gap

Processo de Administração

Estratégica

• Ambiente externo atual e futuro

(curto, médio e longo prazo)

• Mudanças Tecnológicas

• Mudanças demográficas

• Tendências Culturais

• Condições Econômicas

• Condições Legais e Políticas

• Acontecimentos Internacionais

Perguntas

interessantes• Alterar ou adaptar-se ao ambiente

externo?

• Quem tem poder para alterar o

ambiente externo?

✓Identificar Tendências

✓Análise Integrada do Amb.Ext.

✓Análises estruturais do setor foco

✓Modelo de Porter - 5 Forças....etc

Análise Interna• Recursos e Competências

• Conjunto de recursos produtivos

• Base de recursos heterogênios

• Alguns são adquiridos sem concorrência

• Quando são valiosos....

➡A empresa experimenta VANTAGEM

COMPETITIVA

• Recursos e Capacidades

• Físicos, Humanos, Organizacionais e Relacionais

• Know How da organização

Modelos de avaliação

• Análise de Recursos VRIO (Valor,

Raridade, Inimitabilidade e

Organização)

• Cadeia de Valores e Genérica

(Porteriano)

Questões importantes na Análise

Interna

• Como identificar recursos importantes sem

despertar a concorrência?

• Adquirir no mercado ou acumular

aprendizado?

• Sorte ou Visão?

• Capacidades dinâmicas!

• Como criar rotinas para criar ou renovar?

• Como alterar uma capacidade?

• Valores (ambientais e organizacionais)!

Estretégias de

Posicionamento• Líder em Custo

• Requer instalações eficientes, alta escala de vendas e

otimização nos custos gerais

• Proporciona proteção contra rivalidades com clientes e

fornecedores

• Diferenciação

• Reconhecido como único, seja marca, tecnologia,

confiança, serviços, etc.

• Lealdade de clientes e preços premium

• Proteção de clientes poderosos e fornecedores pela

capacidade de exclusividade e poder de absorção de

preços de insumos

Implementação, controle e

Avaliação

• Avalia Processo de Implementação

• Sistema de Indicadores

• Medição dos Índices

• Comparação com padrões estabelecidos

• Correção de desvios

• Cada organização avalia de acordo

com suas características (sistema de

gestão, cultura, etc.)

Planejamento

Estratégico

• Importância e efetividade

• Ferramentas de controle e avaliação

• BSC, etc.

Afinal, há algum

segredo?• Analise cada passo tomado

• Na dúvida, busque ajuda

• Não procrastine ações necessárias

• Senso de urgência

• Excelência ao extremo

• Ética e Responsabilidade Social

• ...............ainda tem muito mais!!!

MUITO OBRIGADO!!