apresentação oportunidade de investimento

Oportunidade de investimentoOportunidade de investimento

ApresentaçãoApresentação

Mercado de crédito pessoalMercado de crédito pessoal Correspondentes bancáriosCorrespondentes bancários Dificuldades / necessidades do setorDificuldades / necessidades do setor Solução propostaSolução proposta Oportunidade de investimentoOportunidade de investimento

1. Mercado de crédito 1. Mercado de crédito pessoalpessoal

No Brasil, o mercado de crédito No Brasil, o mercado de crédito pessoal vem crescendo rapidamente pessoal vem crescendo rapidamente nos últimos anos, passando de R$ nos últimos anos, passando de R$ 49,6 bilhões para R$ 187 bilhões de 49,6 bilhões para R$ 187 bilhões de 2007 até 2012. 2007 até 2012.

http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2013/01/30/internas_economia,347http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2013/01/30/internas_economia,347058/consignado-cresce-18-058/consignado-cresce-18-e-chega-ae-chega-a-r-187--r-187-bilhoes-embilhoes-em-2012.-2012.shtmlshtml

http://www.jb.com.br/economia/noticias/2013/09/04/operacoes-de-credito-consighttp://www.jb.com.br/economia/noticias/2013/09/04/operacoes-de-credito-consignado-somam-r-325-bilhoes-em-julho/nado-somam-r-325-bilhoes-em-julho/

http://www.bcb.gov.br/pec/boletimregional/port/2011/04/br201104b2p.pdfhttp://www.bcb.gov.br/pec/boletimregional/port/2011/04/br201104b2p.pdf

http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2013/01/30/internas_economia,347058/consignado-cresce-18-e-chega-a-r-187-bilhoes-em-2012.shtml







http://www.jb.com.br/economia/noticias/2013/09/04/operacoes-de-credito-consignado-somam-r-325-bilhoes-em-julho/

http://www.jb.com.br/economia/noticias/2013/09/04/operacoes-de-credito-consignado-somam-r-325-bilhoes-em-julho/

http://www.bcb.gov.br/pec/boletimregional/port/2011/04/br201104b2p.pdf

1. Mercado de crédito 1. Mercado de crédito pessoalpessoal

Existem vários bancos públicos e privados Existem vários bancos públicos e privados que operam essa modalidade, com taxas que operam essa modalidade, com taxas mais ou menos competitivas, dependendo mais ou menos competitivas, dependendo do grau de exigência de cada um.do grau de exigência de cada um.

A Caixa Econômica Federal é a que possui A Caixa Econômica Federal é a que possui as linhas de crédito com menores taxas de as linhas de crédito com menores taxas de juros juros ((http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/o-banco-com-os-piorhttp://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/o-banco-com-os-piores-e-melhores-juros-de-credito-consignadoes-e-melhores-juros-de-credito-consignado

) )

http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/o-banco-com-os-piores-e-melhores-juros-de-credito-consignado

http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/noticias/o-banco-com-os-piores-e-melhores-juros-de-credito-consignado

2. Correspondentes 2. Correspondentes bancáriosbancários

São agentes privados, que realizam São agentes privados, que realizam operações para instituições financeiras com operações para instituições financeiras com as quais mantém vínculoas quais mantém vínculo

São comissionados pelas operações São comissionados pelas operações realizadas, e são responsáveis pelos realizadas, e são responsáveis pelos trâmites burocráticos junto aos clientestrâmites burocráticos junto aos clientes Digitação dos dadosDigitação dos dados Coleta e conferência dos documentos dos Coleta e conferência dos documentos dos

clientesclientes Impressão dos contratos e coleta das assinaturasImpressão dos contratos e coleta das assinaturas


Na maioria dos casos o correspondente não é Na maioria dos casos o correspondente não é exclusivo de um banco.exclusivo de um banco.

Para ser correspondente da CEF, deve ser Para ser correspondente da CEF, deve ser exclusivo dela.exclusivo dela.

Atuam com operadores, internos ou externos;Atuam com operadores, internos ou externos; Em tese, quanto maior for o correspondente:Em tese, quanto maior for o correspondente:

mais operadores tem;mais operadores tem; maior a necessidade de controle;maior a necessidade de controle;


Eles comercializam:Eles comercializam: Empréstimos consignadosEmpréstimos consignados Crédito para pensionistas (INSS)Crédito para pensionistas (INSS) Abertura de contasAbertura de contas Solicitações de cartão de créditoSolicitações de cartão de crédito Crédito imobiliário Crédito imobiliário (várias modalidades)(várias modalidades)

Crédito automotivo Crédito automotivo (CEF ainda não)(CEF ainda não)

3. Dificuldades / necessidades 3. Dificuldades / necessidades do setor do setor (CEF)(CEF)

Quando um escritório de correspondente Quando um escritório de correspondente bancário começa a crescer, aparecem as bancário começa a crescer, aparecem as dificuldades. Algumas delas são:dificuldades. Algumas delas são: 1. Cálculo das comissões1. Cálculo das comissões 2. Controle dos contratos2. Controle dos contratos 3. Gestão da carteira de clientes3. Gestão da carteira de clientes 4. Morosidade no atendimento4. Morosidade no atendimento 5. Atendimento aos clientes com contratos em 5. Atendimento aos clientes com contratos em

processo.processo.


1. Cálculo das comissões1. Cálculo das comissões O gestor precisa tabular os contratos por O gestor precisa tabular os contratos por

operador, e depois controlar as datas de entrada, operador, e depois controlar as datas de entrada, entrega na CEF, aprovação, pagamento para o entrega na CEF, aprovação, pagamento para o cliente, e de recebimento da comissão da CEF.cliente, e de recebimento da comissão da CEF.

Dependendo da organização do escritório, Dependendo da organização do escritório, calcular metas e níveis de comissão calcular metas e níveis de comissão diferenciadas torna-se impraticável em pouco diferenciadas torna-se impraticável em pouco tempo.tempo.

O correspondente sem esse controle rigoroso O correspondente sem esse controle rigoroso está sujeito a fraudes de seus operadores.está sujeito a fraudes de seus operadores.

Esses processos tomam muito tempo do gestor.Esses processos tomam muito tempo do gestor.


2. Controle dos contratos2. Controle dos contratos Saber onde está o contrato, por onde Saber onde está o contrato, por onde

passou e quando, o motivo da passou e quando, o motivo da devolução por parte da CEF, etc., são devolução por parte da CEF, etc., são alguns problemas operacionais comuns. alguns problemas operacionais comuns.

Normalmente o gestor faz o controle em Normalmente o gestor faz o controle em planilhas próprias, o que toma muito do planilhas próprias, o que toma muito do seu tempo, uma vez que os operadores seu tempo, uma vez que os operadores não tem acesso.não tem acesso.


3. Gestão da carteira de clientes3. Gestão da carteira de clientes Depois de algum tempo os Depois de algum tempo os

correspondentes adquirem uma carteira correspondentes adquirem uma carteira valiosa de clientes, que pode ser usada valiosa de clientes, que pode ser usada em ações de marketing para venda de em ações de marketing para venda de novos produtos.novos produtos.

Alguns usam sistemas de outras Alguns usam sistemas de outras financeiras para gerir sua carteira, mas financeiras para gerir sua carteira, mas correm o risco de terem seus clientes correm o risco de terem seus clientes compartilhados com outros concorrentes.compartilhados com outros concorrentes.


4. Morosidade no atendimento4. Morosidade no atendimento É normal que um cliente fique muito tempo no É normal que um cliente fique muito tempo no

escritório do correspondente, enquanto o operador escritório do correspondente, enquanto o operador preenche os vários cadastros e documentos que preenche os vários cadastros e documentos que devem ser depois impressos e assinados. Muitos devem ser depois impressos e assinados. Muitos desses dados são repetidos em vários documentos.desses dados são repetidos em vários documentos.

Enquanto o cliente está sendo atendido, outros Enquanto o cliente está sendo atendido, outros ficam esperando chegar sua vez. Nesses casos, ficam esperando chegar sua vez. Nesses casos, agilizar o atendimento aumentaria a capacidade de agilizar o atendimento aumentaria a capacidade de venda do escritório, sem precisar investir em mais venda do escritório, sem precisar investir em mais operadores.operadores.


5. Atendimento aos clientes com contratos 5. Atendimento aos clientes com contratos em processo.em processo. Enquanto o contrato está em processamento Enquanto o contrato está em processamento

(seja internamente no correspondente, seja no (seja internamente no correspondente, seja no banco), o cliente pode a qualquer momento banco), o cliente pode a qualquer momento entrar em contato, solicitando informações do entrar em contato, solicitando informações do andamento do mesmo.andamento do mesmo.

É comum que a falta de controle faça com que o É comum que a falta de controle faça com que o atendente passe informações incorretas ou leve atendente passe informações incorretas ou leve muito tempo para retornar ao cliente com dados muito tempo para retornar ao cliente com dados mais assertivos.mais assertivos.


Com base nos casos identificados:Com base nos casos identificados: Cálculo das comissõesCálculo das comissões

Antes de usar o SisContrato:Antes de usar o SisContrato: o gestor de o gestor de um escritório médio (8 operadores) um escritório médio (8 operadores) levava 5 dias úteis para fazer o cálculo levava 5 dias úteis para fazer o cálculo das comissões;das comissões;

Após a adoção do SisContrato:Após a adoção do SisContrato: passou a passou a fechar a planilha de comissões em ½ fechar a planilha de comissões em ½ dia;dia;


Morosidade no atendimentoMorosidade no atendimento Antes de usar o SisContratoAntes de usar o SisContrato o operador ficava o operador ficava

com um cliente por quase 40 minutos, e não com um cliente por quase 40 minutos, e não concluía o preenchimento dos dados, sendo concluía o preenchimento dos dados, sendo necessário continuar após o expediente;necessário continuar após o expediente;

Após a adoção do SisContrato:Após a adoção do SisContrato: passou atender passou atender um cliente em aproximadamente 20 minutos, um cliente em aproximadamente 20 minutos, com todos os dados digitados.com todos os dados digitados.

Os documentos passaram a já vir impressos com Os documentos passaram a já vir impressos com todos os dados do cliente, reduzindo ainda mais o todos os dados do cliente, reduzindo ainda mais o tempo que o operador levava em cada contrato.tempo que o operador levava em cada contrato.


Atendimento aos clientes com Atendimento aos clientes com contratos em processo.contratos em processo. Antes de usar o SisContrato:Antes de usar o SisContrato: o operador o operador

levava mais de 1 hora para encontrar os levava mais de 1 hora para encontrar os documentos relativos ao contrato, e documentos relativos ao contrato, e poder retornar ao cliente.poder retornar ao cliente.

Após a adoção do SisContrato:Após a adoção do SisContrato: passou a passou a responder imediatamenteresponder imediatamente


Outros problemas nos quais o Outros problemas nos quais o SisContrato ajuda:SisContrato ajuda: Os operadores geralmente não sabem o Os operadores geralmente não sabem o

volume de vendas que fizeram no mês, volume de vendas que fizeram no mês, nem tampouco as metas que devem nem tampouco as metas que devem atingir para serem melhor bonificados;atingir para serem melhor bonificados;

O SisContrato apresenta um relatório de O SisContrato apresenta um relatório de produção que permite ao operador produção que permite ao operador acompanhar suas metas no mês;acompanhar suas metas no mês;


Operadores podem fraudar empréstimos Operadores podem fraudar empréstimos sem o conhecimento do gestor;sem o conhecimento do gestor;

O SisContrato controla todo o ciclo de vida O SisContrato controla todo o ciclo de vida dos contratos, permitindo auditoria e dos contratos, permitindo auditoria e identificação de quem fez o que.identificação de quem fez o que.

Operadores podem levar a carteira de Operadores podem levar a carteira de clientes do escritório consigo;clientes do escritório consigo;

O sistema bloqueia a lista de clientes para O sistema bloqueia a lista de clientes para os operadores (a menos que o gestor abra)os operadores (a menos que o gestor abra)

4. Solução proposta4. Solução proposta

O SisContrato foi concebido para atender a O SisContrato foi concebido para atender a todas essas demandas dos escritórios de todas essas demandas dos escritórios de correspondentes bancários da Caixa.correspondentes bancários da Caixa.

Ele funciona na Internet, permitindo que Ele funciona na Internet, permitindo que os operadores e gestores possam acessar os operadores e gestores possam acessar de qualquer lugar.de qualquer lugar.

Ele gera o relatório de comissões dos Ele gera o relatório de comissões dos operadores, com base nas regras de operadores, com base nas regras de metas definidas pelo gestor.metas definidas pelo gestor.

4. Solução proposta4. Solução proposta

Fontes de receitaFontes de receita Taxa de ImplantaçãoTaxa de Implantação MensalidadesMensalidades CustomizaçõesCustomizações Vendas de licenças perpétuasVendas de licenças perpétuas Contratos de suporte / manutenção Contratos de suporte / manutenção

avulsosavulsos

5. Oportunidade de 5. Oportunidade de investimentoinvestimento

A IASoft está abrindo a A IASoft está abrindo a oportunidade para que uma nova oportunidade para que uma nova empresa assuma a exploração empresa assuma a exploração do mercado, evoluindo tanto do mercado, evoluindo tanto técnica quanto comercialmente a técnica quanto comercialmente a solução SisContrato.solução SisContrato.


Itens inclusos na proposta:Itens inclusos na proposta: Sistema SisContrato, com códigos-fonte para Sistema SisContrato, com códigos-fonte para

que possam ser evoluídos;que possam ser evoluídos; Domínios SisConsig e SisContrato, com Domínios SisConsig e SisContrato, com

respectivos sites;respectivos sites; Base de dados com mala direta dos clientes Base de dados com mala direta dos clientes

das regiões da Grande Florianópolis, Joinville, das regiões da Grande Florianópolis, Joinville, Blumenau, Itajaí e Porto Alegre (parcial)Blumenau, Itajaí e Porto Alegre (parcial)

Transferência de tecnologia (treinamento da Transferência de tecnologia (treinamento da equipe técnica na solução).equipe técnica na solução).


O cliente adquire o pacote inteiro, abrindo O cliente adquire o pacote inteiro, abrindo um novo negócio (ou nova linha em sua um novo negócio (ou nova linha em sua própria empresa) para explorar o mercado própria empresa) para explorar o mercado de correspondentes bancários da CEFde correspondentes bancários da CEF Inicialmente monta uma estrutura mínima Inicialmente monta uma estrutura mínima

comercial e de atendimento, para alavancar as comercial e de atendimento, para alavancar as vendas com o sistema do jeito que está;vendas com o sistema do jeito que está;

Futuramente expande a estrutura, contratando Futuramente expande a estrutura, contratando programadores para evoluir a solução e programadores para evoluir a solução e investe em outras estratégias de marketing investe em outras estratégias de marketing para aumentar sua participação no mercado.para aumentar sua participação no mercado.

Próximos passosPróximos passos

Interessados em absorver o SisContrato Interessados em absorver o SisContrato em seu portifólio de atuação, ou abrir uma em seu portifólio de atuação, ou abrir uma nova empresa focada em sua exploração, nova empresa focada em sua exploração, devem entrar em contato através do devem entrar em contato através do endereço endereço [email protected]@iasoft.com.br com com seus dados de contato (email, telefone, seus dados de contato (email, telefone, skype), e aguarde até que informações skype), e aguarde até que informações mais completas sejam enviadas.mais completas sejam enviadas.

Dúvidas podem ser enviadas para o Dúvidas podem ser enviadas para o mesmo endereço.mesmo endereço.

mailto:[email protected]

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