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  • Informe anual 2010 para accionistas y empleados

    Buen desempeo, todos los das

  • 1The Clorox Company | Informe anual 2010 1The Clorox Company | Informe anual 2010

    ...Al frente de la desinfeccin

    * Organizacin Mundial de la Salud, Carga mundial de morbilidad de la OMS, actualizacin 2004 (publicado en 2008)

    Unos 13,6 millones de personas murieron en el mundo en 2008 a

    causa de enfermedades infecciosas*. Los productos de desinfeccin

    de Clorox pueden marcar una diferencia significativa en la lucha

    contra los grmenes que pueden producir enfermedades. La nueva

    plataforma de crecimiento mundial Detener la propagacin de la

    infeccin aprovecha nuestro vasto potencial para ayudar a hacer

    que el mundo sea un lugar ms saludable.

  • 2 The Clorox Company | 2010 Annual Report

    ...Alrededor del mundo,

    naturalmenteEntre las prioridades de los consumidores, se encuentran

    los productos que satisfacen sus necesidades de salud y

    bienestar, y su deseo cada vez mayor de productos ms

    sostenibles. Nuestra plataforma de productos naturales

    se encuentra en la interseccin de estas dos tendencias

    globales de consumo. Burts Bees, marca lder en los

    Estados Unidos en productos para el cuidado personal

    natural, es un excelente ejemplo de esto, y ahora

    se puede encontrar en ms de dos docenas

    de pases en todo el mundo.

  • 3The Clorox Company | 2010 Annual Report 3The Clorox Company | Informe anual 2010

    ...A travs de relaciones

    personalesEl entorno meditico ha cambiado radicalmente. Hoy en da, a travs

    de foros y redes en lnea, los consumidores tienen una interaccin

    ms activa con las marcas y con otros consumidores. Gracias a

    muy exitosas campaas publicitarias sociales, como el movimiento

    FilterForGood de la marca Brita, nos estamos convirtiendo en

    lder de la industria en marketing de relaciones.

  • ...Los mejores de nuestras

    categoras

    Para muchos consumidores de Latinoamrica,

    la fragancia es la prueba de un hogar limpio. La marca

    Poett tiene una slida participacin de mercado ya que

    se mantiene en sintona con los deseos del consumidor y

    utiliza fragancias como Espritu Joven para evocar experiencias

    positivas e indulgentes. Este tipo de entendimiento profundo

    del consumidor es lo que impulsa nuestro negocio y consolida

    nuestras marcas como lderes en sus categoras.

  • 5The Clorox Company | Informe anual 2010

    ...mediante la fidelidad de por vida

    A los consumidores del carbn Kingsford les encanta cocinar a la

    parrilla, y mantenerlos contentos es esencial para el xito de

    nuestra marca. Mediante la combinacin de innovacin tcnica y

    un entendimiento de los comportamientos y deseos de los

    consumidores, hemos mejorado constantemente los beneficios clave

    del producto. Este tipo de rendimiento continuo y sin igual nos

    permite crear fidelidad de por vida para nuestras marcas.

  • ...Con un equipo

    ganador

    Una fuerza laboral diversa e inspirada es esencial para

    nuestro xito. La diversidad es el medio por el cual

    generamos mejores conocimientos y mejor innovacin en

    el mercado. Aceptar nuestra diversidad tambin garantiza

    que todos los empleados se sientan incluidos, valorados y

    potenciados. Aunque buscamos continuamente maneras

    de fortalecer an ms a nuestra compaa en esta rea,

    las calificaciones del compromiso de nuestros empleados

    estn por encima de la media y reflejan un alto nivel de

    satisfaccin con nuestro modo de hacer negocios orientado

    a los valores.

    (De izquierda a derecha) Alok Goel, Cheryl Brice, Galen Sorrells y Angela Hilt son miembros del equipo jurdico de Clorox, que hace poco recibi un Premio al empleador favorito de la Asociacin de Abogados Corporativos pertenecientes a Grupos Minoritarios por el xito en la contratacin y el desarrollo de talento legal de distintas procedencias.

  • 7The Clorox Company | Informe anual 2010

    Impulsando crecimiento rentableA los accionistas y empleados de Clorox:Nuestro desempeo en 2010 fue excelente. Estoy convencido que esto demuestra que contamos con la estrategia adecuada para administrar nuestro negocio de manera eficaz y generar crecimiento rentable en cualquier entorno econmico.

    Tuvimos un ao excelente. Seguimos logrando progreso significativo en la Estrategia Centenario, que presentamos hace tres aos para definir las reas en que debemos concentrarnos y los objetivos para 2013, cuando la compaa cumpla 100 aos. Logramos un crecimiento importante de los ingresos y cumplimos o sobrepasamos los objetivos anuales para la utilidad bruta, las ganancias y el crecimiento de la utilidad econmica en un entorno econmico muy desafiante:Aumentamoslasventasun2porciento,equivalente

    a un total de $5.530 millones. Excluyendo el impacto de una importante devaluacin en Venezuela*, las ventas habran crecido un 3 por ciento, de acuerdo con el crecimiento de nuestro volumen del 3 por ciento.

    Aumentamoslautilidadbrutaen180puntosbase,equivalenteal44,8porciento,casielnivelmsaltoen 10 aos.

    Generamosahorrosdecostosdeventasequivalentesa unos $100 millones, que estuvieron en lnea con nuestra meta de $90 a $100 millones para el ejercicio 2010.

    Laganancianetadiluidaporaccinfuede$4,24frente a la ganancia neta diluida por accin de $3,79 en el ejercicio 2009, un aumento del 12 por

    ciento por encima del crecimiento del 17 por ciento del ejercicio anterior.

    Seguimosmanteniendonuestratrayectoriadeflujode efectivo slido, un sello distintivo de Clorox, con un aumento del 11 por ciento del efectivo proveniente de operaciones. Utilizamos el flujo de efectivo para cancelar deudas en niveles definidos, aumentar un 10 por ciento los dividendos, volver a comprar 2,4 millones de acciones de Clorox y comprar Caltech Industries para ampliar an ms nuestro negocio Fuera de Casa.

    .

    12%de ganancia neta diluida por accin

    * La devaluacin de la moneda de Venezuela disminuy las ventas alrededor de un 1 por ciento, equivalente a $67 millones.

    Donald R. KnaussPresidente y CEO

  • Cumplimosconnuestroverdaderonortedeentregar un crecimiento anual de doble cifra en la utilidad econmica* con un aumento del 15 por ciento, equivalente a $433 millones, en comparacin con los $376 millones del ejercicio anterior. Creemos que la utilidad econmica es la medida que ms se alinea con la creacin de valor y la generacin pro-gresiva de retornos para nuestros accionistas.

    Nuestra organizacin demostr excelencia a travs de las 3 D de Deseo, Decisin y Deleite. Estos son los tres momentosdecisivosenlosqueelconsumidorpuedeelegir nuestro producto. A continuacin, se brindan algunosejemplosdecmonoscentramosenlas3Dpara alcanzar esos slidos resultados:

    Deseo: Adems de la poderosa publicidad tradicional, ampliamos nuestra presencia a otros canales de comu-nicacin para encontrarnos con los consumidores donde son ms receptivos a nuestros mensajes. Actual-mente, estamos teniendo xito en actividades de comunicacin no tradicionales, como las redes sociales, los blogs y otros foros en lnea. Es probable que ahora

    vea nuestras marcas tanto en la televisin diurna como en Facebook.

    Decisin: Nuestro compromiso de generar asociaciones estratgicas con clientes ha ayudado a asegurarnos que estamos bien posicionados en los anaqueles de las tiendas, donde se realiza la mayora de las decisiones de compra. Los clientes aprecian la innovacin y la comunicacin enfocada al consumidor que les damos a nuestras categoras, como tambin nuestras slidas capacidades de servicios de asesoramiento de categora, donde recomendamos a clientes acerca del surtido de productos, la colocacin de productos en los anaqueles, merchandising y decisiones de precios para aumentar al mximo el potencial de una categora. Esto se reflej en nuestra ubicacin en el puesto N 7 entre los principales socios estratgicos en la encuesta ms reciente de Cannondale Associates PoweRanking, en la que se pide a los clientes que califiquen a ms de 100 fabricantes en varias reas.

    Deleite: Queremos que al menos 60 de cada 100 perso-nas digan que prefieren nuestros productos a los de la competencia. Actualmente, nuestros productos con esta

    15%de crecimiento de la utilidad econmica

    44.8% de utilidad bruta 11%de crecimiento en el efectivo proveniente de operaciones* La gerencia utiliza la utilidad econmica a efectos de evaluar el rendimiento comercial. Representa las ganancias de las operaciones corrientes antes del impuesto a las ganancias, gastos de reestructuracin y

    desvalorizacin de activos que no sean en efectivo, y gastos por intereses, despus de impuestos, menos el cargo de capital. Vase la reconciliacin de la utilidad econmica en el Anexo 99.3 del informe anual de la compaa en el formulario 10-K para el ejercicio finalizado el 30 de junio de 2010.

  • 9The Clorox Company | Informe anual 2010

    superioridad de 60/40 representan el 47 por ciento de las ventas. Estamos en camino a sobrepasar la meta para 2013 del 50 por ciento de los productos con una superioridad de 60/40, y pretendemos llegar an ms lejos. Me complace que Clorox haya calificado entre los mejores del ndice Estadounidense de Satisfaccin del Cliente, un indicador de la calidad del producto por parte de consumidores y clientes. Hemos estado entre los mejo-res del ndice por ms de una dcada, y este ao logramos igualar nuestra calificacin ms alta hasta ahora.

    En general, nuestras marcas tuvieron un rendimiento muybueno,yestosesfuerzosatravsdelas3Dhandado resultado, en especial donde ms importa: en el ejercicio 2010, ms consumidores eligieron nuestros productos en lugar de los de la competencia. Logramos crecimiento en la participacin de mercado en los Estados Unidos y en nuestro negocio internacional en el ejercicio 2010+.

    Tenemos los planes adecuados para acelerar el creci-miento. Comprendemos las tendencias de los consumi-dores mundiales y sacamos provecho de ellas para impulsar

    el crecimiento de nuestros negocios existentes y nuevas fuentes.Dentrodelosnegociosprincipales,estamosadecuando la cartera de productos a categoras, canales y pases de crecimiento ms elevado, y aumentando nuestrainversineninnovacinatravsdelas3Dparalograr dos puntos o ms de crecimiento por ao a partir de productos y paquetes nuevos, una meta que hemos alcanzado durante los ltimos ocho aos consecutivos.

    Basndonos en nuestro slido conocimiento del consumidor, tambin hemos identificado dos plataformas mundiales en las cuales centrarnos para acelerar el crecimiento:Detenerlapropagacindelainfeccinylosproductosnaturales.ConlaplataformaDetenerlapropagacindelainfeccin,nuestrosprincipalesproductos desinfectantes pueden marcar una diferencia significativa en la lucha contra los grmenes que produ-cen enfermedades. Y, en la convergencia del deseo del consumidor de productos que promueven salud y bienestar, y sostenibilidad, nuestros productos de limpieza natural GreenWorks, de cuidado personal natural Burts Bees y de filtrado de agua Brita se estn haciendo famosos en todo el mundo.

    10%DE AUMENTO DE LOS DIVIDENDOS PoweRanking es marca registrada de Cannondale Associates.

    + Participacin de mercado de los Estados Unidos considerando todos los puntos de venta, como tambin la participacin internacional, durante las 52 semanas finalizadas el 30 de junio de 2010. Facebook es marca registrada de Facebook, Inc.

    Retorno total para el accionista a tres aos: desde el comienzo de la Estrategia Centenario

    2009

    10%

    0%

    -20%

    -10%

    -40%

    -30%

    20082007 2010

    Clorox: 10%

    S&P 500: -27%

    Compaas afines: 4%

    Del 30 de junio de 2007 al 30 de junio de 2010

    Retorno total para el accionista a dos aos: durante el perodo de recesin mundial

    2009

    30%

    20%

    -10%

    10%

    0%

    -30%

    -20%

    2008 2010

    Clorox: 27%

    S&P 500: -16%

    Compaas afines: 8%

    Del 30 de junio de 2008 al 30 de junio de 2010

    Supone la reinversin de dividendos trimestrales. Compaas afines: se utiliz como parmetro financiero un promedio de 18 compaas vendedoras de bienes de consumo, excluida Clorox.

  • La creacin de valor a largo plazo para los accionistas sigue siendo nuestra principal prioridad. Desdeellanzamiento de la Estrategia Centenario hace tres aos, las acciones de Clorox han logrado un aumento del 10 por ciento en los retornos totales para los accionistas (grfico arriba a la izquierda). Cabe destacar que, para el perodo de dos aos que corresponde a la recesin mundial, nuestras acciones entregaron retornos totales para los accionistas del 27 por ciento (grfico arriba a la derecha) y Clorox se ubic en el puesto N 3 en retornos totales para los accionistas entre las 19 compaas afines para este perodo de recesin.

    Estamos tomando las decisiones correctas para mantener la salud del negocio. Nuestro flujo de efectivo es slido, lo cual nos permite cancelar deudas, apoyar el crecimiento de dividendos, realizar adquisiciones especficas y volver a comprar acciones. Mantenemos una conducta disciplinada en materia de gasto capital y continuamos utilizando un enfoque de utilidad econmica para determinar la distribucin de recursos.

    Creemos que nuestra capacidad de continuar aumentando la utilidad bruta y el margen de ganancias antes de intereses e impuestos, y de continuar logrando ahorros firmes muestra que podemos salir adelante con

    continuidad y eficacia a pesar de las condiciones econmicas, y obtener un rendimiento slido en cualquier entorno. Estamos comprometidos a lograr los planes para el ejercicio 2011 y a alcanzar nuestras metas a largo plazo.

    A fin de cuentas, son nuestros 8.300 entusiastas y talentosos empleados los que impulsan el xito de la organizacin. Seguimos haciendo un excelente trabajo al realizar nuestra labor diaria en un entorno econmico muy desafiante y lo hacemos de la manera adecuada: viviendo nuestros valores todos los das. Me siento orgulloso y honrado de trabajar con ellos. En nombre de todos los que formamos parte de Clorox, gracias por seguir depositando su confianza en nuestra compaa.

    Atentamente,

    Donald R. KnaussPresidente y CEO

    25 de agosto de 2010

    Porcentaje del total de ventas netas de la compaa por segmento

    Limpieza

    Hogar

    Internacional

    Estilo de vida

    33%

    16%

    30%

    21%

  • 11The Clorox Company | Informe anual 2010

    Cmo estamos entregando un buen desempeo

    para impulsar crecimiento rentable

    4 MEGATENDENCIASSalud y bienestar

    Sostenibilidad

    Mercado multicultural

    Precios razonables/Valor

    En Clorox, se escucha siempre la misma frase: Todo gira en torno al crecimiento rentable. Nos centramos principalmente en esta cuestin imprescindible para nuestro futuro,yutilizamoslasmegatendenciasmundialesdelconsumidor,quesonsalud y bienestar, sostenibilidad, mercado multicultural y precios razonables/valor, para evaluar qu oportunidades tienen el mayor potencial.

    Estamos acelerando la marcha de la innovacin para aportar continuamente ideas nuevas que solucionen problemas a nuestros negocios a travs de los tres momentosdecisivosenlosquelosconsumidoreseligennuestrasmarcas.Llamamosaestosmomentoslas3DdeDeseo,DecisinyDeleite.Acadapaso del camino, evaluamos si una idea aporta valor real para los consumidores, para los clientes y para la compaa.

    Concentrndonosendosplataformasclavedecrecimientomundial,Detenerlapropagacindelainfeccinylosproductosnaturales,contamosconlasestrategias e invertiremos los recursos necesarios para sacar provecho de las tendencias fundamentales del consumidor que abarcan mercados mundiales.

  • Invertir para generar

    deseoLa manera en que generamos deseo por nuestros productos ha experimentado un cambio de orientacin. Estamos usando cada vez ms medios no tradicionales para ayudar a fortalecer las relaciones con los consumidores. La marca Hidden Valley ha tenido particular xito al invertir en un mtodo de marketing integrado, desde actividades populares en medios sociales hasta la tradicional publicidad televisiva. Adems, al asociarse con propietarios

    de blogs, educadores y nutricionistas influyentes, el equipo de Hidden Valley construye credibilidad de marca desde abajo. Est funcionando: en el ejercicio 2010, los aderezos para ensaladas Hidden Valley aumentaron significativamente su participacin de mercado*.

  • 13The Clorox Company | Informe anual 2010

    La campaa Usar detergente solo no es suficiente est revitalizando el negocio del lavado de ropa.Un programa integrado de comunicacin tambin est ayudando a reposicionar y a revitalizar nuestro negocio del lavado de ropa. Con la misin de crear interacciones slidas con los consumidores, el equipo llev a cabo uno de los concursos ms exitosos de la historia de Clorox. La promocin, cuyos premios fueron lavarropas/secarropas Maytag, fue parte de una campaa de comunicacin integral que apuntaba a llevar a los hogares un mensaje constante: Usardetergentesolonoessuficiente.

    Las marcas trabajan para aumentar la relacin con los hispanos de los Estados UnidosLa manera en que llegamos a los consumidores no es lo nico que est cambiando. Hay un cambio demogrfico global en marcha en los Estados Unidos que afecta a quienes queremos llegar. El crecimiento de la poblacin es ms

    rpido entre los grupos minoritarios, en particu-lar, los hispanos. Nuestras marcas deben volverse ms importantes para los hispanos de los Estados Unidos y as seguir siendo esenciales en el mercado de maana. Para sacar provecho de esta oportunidad, invertimos adelantndonos a los acontecimientos. Por ejemplo, la marca Pine-Sol, que es N 1 en limpiadores diluibles en el mercado general, pero N 2 en relacin con los hispanos, hace poco encarg un estudio exhaustivo de segmentacin del mercado hispano. Utilizaremos los resultados para desarrollar mejor las comunicaciones de marketing dirigidasaloshispanosenelfuturo.Dehecho,ya hemos puesto en prctica esos conocimientos y desarrollamos nuevas publicidades que motivan el conocimiento de la marca Pine-Sol entre el pblico hispano. Este trabajo se complementa con el innovador marketing de marca dirigido a africanoamericanos, que fue el primero de su tipo en Clorox.

    * En las 52 semanas finalizadas el 30 de junio de 2010, la participacin de mercado en valor de los aderezos para ensaladas Hidden Valley aument 1,5 puntos. Fuente: Puntos de venta, Information Resources Inc (IRI), EE.UU.

    Fuente: Mercado de alimentos, de medicamentos y mercado masivo de la base de datos hispana de IRI para el ejercicio finalizado el 30 de junio de 2010, EE.UU. Maytag es una marca registrada de Maytag Corporation.

  • A travs de los conocimientos, el asesoramiento de categora, las innovaciones en los empaques y el marketing en las tiendas, estamos agudizando nuestra atencin en el consumidor para tener an ms impacto en las tiendas en el momento de la decisin.

    El conocimiento del consumidor nos ayuda a posicionarnos como socios para los clientes.Graciasanuestrosserviciosdeasesoramientodecategora,compartimos lo que sabemos sobre los consumidores para ayudar a los clientes minoristas a volverse ms rentablesennuestrascategoras.Durantelosltimosaos, esta capacidad sofisticada nos ha ayudado a consolidarnos como un verdadero socio para los clientes estadounidenses. Hace poco, comenzamos a expandir los servicios de asesoramiento de categora a nuestro negocio interna-cional y, como resultado, ganamos varias designaciones de asesoramiento en categoras nuevas. Hemos tenido un xito demostrado con un cliente importante de la regin de Latinoamrica. En el mercado global, las ventas en nuestras categoras muestran un crecimiento de un solo dgito. Pero esas mismas categoras estn creciendo a un ritmo de dos dgitos dentro de las tiendas de este cliente; en parte, gracias a las estrategias prcticas que hemos brindado respecto al surtido de productos y la colocacin de productos en los anaqueles.

    Sacar provecho del momento de la

    decisin

  • 15

    El marketing para el consumidor logra resultados para Clorox y sus clientesEl marketing para el consumidor traslada nuestras ideas de crecimiento de marca y nuestros programas de comu-nicacin de marketing al entorno de las tiendas. Un xito notable del marketing para el consumidor han sido las continuas campaas que agrupaban el carbn Kingsford, las salsas K C Masterpiece, los aderezos para ensaladas Hidden Valley, los productos de filtrado de agua BritaylosproductosGlad para promover ocasiones en las que se cocina a la parrilla. El programa fomenta una escala y eficiencia en los gastos de estos negocios, lo cual genera retornos positivos para Clorox y para nuestros clientes. La campaa Casa Poett en Chile fue otro xito destacado del marketing para el cliente este ao. El concepto, que inclua anaqueles independientes, material punto de venta, empaques promocionales y demostraciones en las tiendas, comunicaba que la marca Poett es experta en fragancias y cuenta con una lnea completa de productos para usar en el hogar. Esta iniciativa sencilla impuls un aumento en las ventas delamarcadel28porcientoenclientesclaveduranteel perodo de promocin. Adems, buscamos asociarnos fuera de la compaa, donde convenga a nuestras marcas y a nuestros clientes. Por ejemplo, hemos negociado varias asociaciones exitosas entre la marca de arena para gatos Fresh Step y fabricantes de alimento para gatos. Nuestros clientes buscan continuamente maneras de ampliar sus categoras para mascotas y convertirse en un destino para los dueos de masco-tas, y estos programas de co-marketing/merchandising han ayudado a aumentar la cantidad total de artcu-los que los compradores adquieren en sus tiendas.

    Sacar provecho del momento de la

    decisin

    Desde su lanzamiento, la marca Green Works ha apoyado con orgullo los esfuerzos de conservacin de Sierra Club.

    The Clorox Company | Informe anual 2010

  • Soluciones innovadoras que producen

    deleiteA travs de nuestras categoras, buscamos incesantemente conocimientos y soluciones para resolver problemas para nuestros consumidores, ayudar a ampliar las categoras de nuestros clientes y lograr utilidad econmica para la compaa. Estamos generando ideas en forma ms rpida y constante mediante la incorporacin de ms ideas externas que nunca. Este ao, trabajamos en equipo con socios externos para ayudarnos a recabar y filtrar ideas de inventores, y realizamos un concurso para encontrar ideas nuevas en productos para el cuidado del hogar. Toda esta actividad acelera nuestros planes de innovacin con nuevas ideas de productos.

  • 17The Clorox Company | Informe anual 2010

    La innovacin de Glad se beneficia de la asociacinNuestronegociodeproductosGlad es un ejemplo de cmo la asociacin externa da resultado. Nuestra joint venture con Procter &Gamblenoshadadolaoportunidaddeaprovechar los vastos recursos de investigacin y desarrollo de la compaa para brindarles innovacinalosconsumidores.Dosnuevosproductos recientes, las bolsas ForceFlex con tiras ajustables y las bolsas Odor Shield con tecnologa Febreze de neutralizacin de olores, ofrecen a los consumidores ms beneficios con mejor valor y nos ayuda a aumentar la participacindemercado.Dehecho,lasbolsasparabasuraGlad ForceFlex aumentaron la participacin de mercado el ao pasado, lo cual consolida su liderazgo en la categora de bolsas para basura de primera calidad en Estados Unidos.

    Las mejoras continuas del carbn Kingsford fortalecen la fidelidad Seguimos introduciendo innovaciones para el carbn Kingsford incluso aunque disfrutamos deunaparticipacindel80porcientoenelmercado estadounidense*. En el ejercicio 2010, presentamos una briqueta mejorada que llega ms rpido a la temperatura de coccin, arde durante el mismo tiempo que antes y cuesta menos fabricarla y transportarla. Al combinar experiencia tcnica con un marketing exitoso, dejamos atrs a la competencia y construimos an ms fidelidad entre los consumidores.

    Una solucin natural para el problema del acnEste ao, la marca Burts Bees lanz una nueva lnea de productos para tratar el viejo problema del acn. Tras haber identificado un vaco en el mercado de una solucin natural eficaz dentro del segmento del acn con un valor de $1.000 millones, la marca lanz la primera lnea verdaderamente natural, clnicamente com-probada, para prevenir y reducir el acn, y tener una piel limpia, suave y de aspecto saludable.

    * En las 52 semanas finalizadas el 30 de junio de 2010, los carbones de la marca Kingsford tuvieron una participacin en valor del 80 por ciento. Fuente: Puntos de venta, IRI, EE.UU.

  • NoslocreemosquelaplataformaDetenerlapropagacindelainfeccinayudaraquenuestronegociocrezca,sinoque tambin creemos que puede ayudar a cambiar al mundo. Los problemas son importantes: millones de personas han muerto en todo el mundo a causa de enfermedades infecciosas. Y los brotes de sndrome respiratorio agudo severo (ms conocido como SARS) y del virus de la influenza A H1N1 han hecho ms evidente nuestra vulnerabilidad mundial.

    Clorox, reconocido y confiable durante dcadas, con un legado de calidad y experiencia en limpieza y desinfeccin, cuenta con las herramientas para ser lder mundial en ayudar a prevenir la propagacin de infecciones.

    Destruccin de grmenes, todos los das, en todo el mundo

  • 19The Clorox Company | Informe anual 2010

    La plataforma de crecimiento mundial Detenerlapropagacindelainfeccincrearprogramas integrados que continen con nuestra larga trayectoria de productos eficaces para matar grmenes que pueden producir enfermedades.

    Los centros de salud representan una oportunidad de expansin y crecimiento medularEl trabajo que hacemos en los centros de salud es unejemplodecmolaplataformaDetenerlapropagacindelainfeccinnosayudaraaccedera nuevos mercados y a acelerar el crecimiento medular de nuestro negocio.

    Nuestros productos estn registrados para matar algunos de los organismos ms implacables queexisten,incluidaslasllamadassuperbacte-riasqueamenazanalospacientesenhospitalesyentornosdeasistenciamdica.Dehecho,nuestroblanqueador germicida Ultra Clorox de Clorox Commercial Solutions est registrado para matar Staphylococcus aureus resistente a la meticilina (SARM) y Clostridium difficile (C. diff), las dos causas principales de infecciones intrahospitalarias, que tienen como consecuencia casi 100.000 muertes por ao en los Estados Unidos*.

    Con la reciente adquisicin de Caltech Industries, nuestros productos se utilizan ahora en casi el 35 por ciento de los hospitales de los Estados Unidos. El ao que viene, nos expandiremos a centros de cuidados intensivos y ampliaremos nuestra cartera de productos para hospitales.

    El potencial internacional para la plataforma Detener la propagacin de la infeccin es excelente, en especial, en Amrica LatinaTambin existe un gran potencial internacional paralaplataformaDetenerlapropagacindelainfeccin.Porejemplo,enPer,elvolumendeventas de nuestro blanqueador aument un 60 por ciento de 2007 a 2009, luego de una amplia campaa de educacin al consumidor sobre desinfeccin. Pero no todo gira en torno al blanqueador. Tambin estamos trabajando para ampliar nuestro negocio de toallitas desinfectantes, aerosoles desinfectantes y limpiadores diluibles en toda Latinoamrica.

    * Centros para el Control de Enfermedades de los Estados Unidos: Los costos mdicos directos de las infecciones intrahospitalarias en los hospitales de los Estados Unidos y los beneficios de la prevencin, 2009.

    Destruccin de grmenes, todos los das, en todo el mundo

  • En busca de oportunidades en las categoras Natural y Sostenible

    Con las marcas Burts BeesyGreenWorks, Clorox est excepcionalmente bien posicionado para sacar provecho de las oportunidades de crecimiento en las categoras de cuidado personal natural y del cuidado del hogar natural. Al satisfacer el deseo creciente por parte de los consumidores de productos naturales que funcionan tan bien o mejor que los tradicionales, estamos ayudando a atraer ms consumidores a estas categoras.

    La marca Burts Bees crece con rapidez en el extranjeroLa demanda de cuidado personal natural es un cambio en las preferencias de los consumidores que se est dando en casi todas las regiones del mundo. El ao pasado, la categora creci entre un8yun16porcientoentodaslasregiones,a pesar de la recesin*. Estimulados por nuestra creencia de que la marca Burts Bees es la mejor eleccin de la categora, estamos trabajando en un plan agresivo de expansin internacional que anticipamos impulsar gran parte del crecimiento de la marca en el futuro.

    La marca Green Works es N 1 en limpieza natural sin sacrificar calidadLuego de un lanzamiento exitoso, la marca GreenWorks sigue siendo el lder en los Estados Unidos en cuidado natural del hogar, y lo hemos hecho con los estndares ms altos en ingredientes de plantas y un compromiso de rendimiento slido. SierraClubhaapoyadolamarcaGreenWorks y nuestros esfuerzos por fabricar limpiadores naturales ms accesibles a los consumidores. Adems, la Asociacin de Productos Naturales recientemente otorg su sello de Cuidado Natural delHogaracuatroproductosGreenWorks, los primeros productos para el cuidado del hogar en recibir tal designacin. Con una tasa excelente de recompra del 44 por ciento varios puntos ms que la categora+ y una perspectiva slida para las tasas de crecimiento promedio de la categora del 13 al 15 por ciento anual en los prximos cuatro aos, estamos preparados para expandir y desarrollar la marca GreenWorks en el futuro.

  • 21The Clorox Company | Informe anual 2010

    En busca de oportunidades en las categoras Natural y Sostenible

    Los productos Brita tambin atraen a consumidores ecolgicos y a los que buscan valorLos productos Brita tambin estn bien posicionados en la convergencia de las tendencias de salud y bienestar, sostenibilidad y precios razonables/valor. Con la promesa de agua con mejor sabor, la marca Brita alienta a las personas a mantenerse hidratadas para tener mejor salud. Pero los productos Brita tambin ofrecen una manera fcil de ahorrar dinero y ayudar al medio ambiente. Un filtro de agua Brita y un recipiente reutilizable pueden reemplazar hasta 300 botellas estndar de 16,9 onzas (1/2 litro), muchas de las cuales, en otras circunstancias, podran terminar en la basura o en el vertedero. La jarra Brita filtra240galones(908litros)deaguaporaoauncostode unos $0,19 por da. Para darse una idea, un consumidor necesitaracomprarmsde1.800botellasdeaguade16,9onzas (1/2 litro) para obtener la misma cantidad de agua. Para las familias que buscan reducir los gastos y los desechos, sustituir el agua en botella por agua filtrada por Brita es una solucin con doble beneficio. Al comunicar este mensaje convincente, captamos oportunidades tanto con los consumidores ecolgicos como los orientados al valor.

    * The Kline Group, 2010.

    En las 52 semanas finalizadas el 30 de junio de 2010, Green Works fue la marca N 1 en cuidado natural del hogar. Fuente: IRI FDKT, EE.UU.

    + Promedio ponderado en toda la franquicia para las tasas de recompra individuales en las referencias de Green Works. Fuente: Datos de panel de IRI en las 52 semanas finalizadas el 31 de enero de 2010, EE.UU.

    Estudios de Mintel, 2008 y 2010, Anlisis Avanzado de Clorox, 2010.

  • Trabajar en conjunto para ganar

    (Parados de izquierda a derecha) Larry Abramson, Tim Racicot, (sentados de izquierda a derecha) Liz Dicks, Daniel Parkhurst y Nancy Staley son miembros del equipo de ventas Costco de Clorox que fue reconocido por sus logros de crecimiento de clientes en 2010 con casi todas las categoras de Clorox demostrando un crecimiento en clientes de venta masiva.

  • 23The Clorox Company | Informe anual 2010

    Para alcanzar nuestras ambiciosas metas, debemos esforzarnos por convertirnos en una organizacin que siempre sea gil y que siempre tenga un alto rendimiento. Adems, seguiremos fomentando la diversidadynuestrafilosofadepirmideinvertidade liderazgo de abajo hacia arriba. A fin de cuentas, todo se reduce a nuestros valores: hacer lo correcto, esforzarse para obtener buenos resultados, sentirse dueo y trabajar en conjunto para ganar. Estas pautas marcan la direccin y, al mismo tiempo, hacen partcipes a los empleados de un modo fundamental.Dehecho,nuestracalificacin2010paralos empleados que estn comprometidos o altamente comprometidossiguisiendodel81porciento,locual est por encima del parmetro de todas las organizaciones participantes.

    El equipo chileno ofrece estabilidad en medio de la crisis del terremotoNuestros valores nunca fueron ms evidentes que cuando nuestro negocio en Chile se recuper del dev-astadorterremotode8,8gradosdemagnitudquegol-pe al pas en febrero de este ao. Despusdeldesastre,losempleadosutilizaronplanesde continuidad del negocio para volver a ponerlo en funcionamiento en pocos das. Nos las ingeniamos para traer blanqueador de otros pases y mantuvimos este producto esencial en los anaqueles para ayudar en losesfuerzosderecuperacindeldesastre.Durantelacrisis, nos centramos en ayudar a clientes, a consumi-dores y, sobre todo, a nuestros empleados.

    El esfuerzo coordinado surti efecto: a pesar del terremoto y los problemas econmicos, el volumen en Chile creci ms un 15 por ciento en el ao.

    Las prioridades sociales y ambientales se concretan con la estrategia de responsabilidad corporativaNuestros valores se extienden hasta el impacto de nuestros productos y de nuestras operaciones de manufactura en el medio ambiente, el informe transparente de los resultados financieros y nuestra participacin en la comunidad. En el ejercicio 2010, establecimos pblicamente una estrategia formal de responsabilidad corporativa que est integrada a nuestro negocio. Refleja los problemas sociales y ambien-tales que hemos identificado como prioridades para la compaa y se organiza en cinco pilares:

    Personas: promover la diversidad y la inclusin, las oportunidades y el trato respetuoso para todos los que tienen contacto con nuestro negocio.

    Productos: entregar productos responsables, hechos de manera responsable.

    Planeta: reducir nuestra huella ambiental mientras hacemos crecer el negocio.

    Rendimiento: alcanzar el xito financiero con transparencia, una gestin slida y responsabilidad corporativa en todas nuestras operaciones.

    Propsito: proteger el bienestar de la familia todos los das.

    A medida que continuamos el viaje hacia el buen desempeo diario, la generacin de crecimiento y la creacin de valor para nuestros accionistas, nuestra estrategia de responsabilidad corporativa ayudar a garantizar que permanecemos fieles con los valores que nos han servido tanto durante casi 100 aos.

    Para obtener ms informacin sobre el compromiso de Clorox con las prcticas comerciales responsables, consulte el informe 2010 de responsabilidad corporativa disponible en www.CloroxCSR.com.

    Despus del terremoto de 2010 en Chile, los empleados de Clorox trabajaron con la Cruz Roja Chilena para donar ms de 13.000 litros de productos de la Compaa Clorox, incluidos blanqueador Clorox, blanqueador Clorinda y limpiadores Poett.

    Alen Nichols inspecciona la nueva lnea de blanqueador de alta resistencia en las instalaciones de manufactura de Fairfield, California, la primera de nuestras plantas en completar la conversin de cloro a blanqueador de alta resistencia como materia prima para la fabricacin del blanqueador Clorox.

  • 24 The Clorox Company | Informe anual 2010

    En Clorox, nos centramos en lograr los objetivos financieros anuales y llevar a cabo las estrategias a largo plazo. Estoy muy conforme con los resultados del ejercicio 2010. A pesar del entorno econmico desafiante, aumentamos las ventas, la utilidad bruta, la ganancia neta diluida por accin, el retorno sobre el capital invertido, la utilidad econmica y el dinero en efectivo proveniente de las operaciones. Estoy especialmente orgulloso de nuestra larga trayectoria de slida generacin de flujo de efectivo y de devolucin de efectivo a los accionistas, sellos distintivos de nuestra compaa. Este ao, utilizamos el efectivo para cancelar deudas dentro de nuestra meta, volver a comprar 2,4 millones de acciones ordinarias, pagar la adquisicin de Caltech Industries y, lo ms importante, aumentar nuestros dividendos. El total de dividendos anuales que se pagaron a los accionistas de Clorox ha aumentado todos los aos durante los ltimos 33 aos.

    Daniel J. HeinrichVicepresidenteEjecutivoyDirectorFinanciero

    Invirtiendo nuestro efectivo

    estratgicamente

    Ventas netas(en miles de millones)

    2007 201020092008

    $4,85

    $5,53$5,45$5,27

    1. El retorno sobre el capital invertido (ROIC, por sus siglas en ingls) es una medida no ajustada a los Principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP; por sus siglas en ingls) que se calcula como ganancias de las operaciones antes del impuesto a las ganancias, excluyendo los costos de reestructuracin y desvalorizacin de activos, y gastos por intereses; se computa despus de impuestos como un porcentaje del capital invertido promedio ajustado. Vase la reconciliacin del ROIC en el Anexo 99.2 del formulario 8-K presentado el 3 de agosto de 2010 para el ejercicio finalizado el 30 de junio de 2010.

    2. La utilidad econmica (EP, por sus siglas en ingls) es utilizada por la gerencia para evaluar el rendimiento comercial. Representa las ganancias de las operaciones corrientes antes del impuesto a las ganancias, costos de restructuracin y desvalorizacin de activos que no sean en efectivo, y gastos por intereses, despus de impuestos, menos el cargo de capital. Vase la reconciliacin de la utilidad econmica en el Anexo 99.3 del informe anual de la compaa en el formulario 10-K para el ejercicio finalizado el 30 de junio de 2010.

    Efectivo neto proveniente de las operaciones(en millones)

    Ganancias netas(en millones)

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    2007 201020092008

    $501

    $603

    $537

    $461

    0

    150

    300

    450

    600

    750

    900

    2007 201020092008

    $709

    $819

    $738$730

    ROIC1 Utilidad econmica2

    (en millones)

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    2007 201020092008

    $379

    $433

    $376$363

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    2007 201020092008

    27%

    23%22%

    21%

    Ganancia neta diluida por accin(en dlares)

    2007 201020092008

    $3.24

    $4,24

    $3,79

    $3,23

  • The Clorox Company

    Estados consolidados de resultados resumidos

    Al 30 de junioEn millones de dlares, excepto las cantidades por accin 2010 2009 2008

    Ventas netas $ 5.534 $ 5.450 $ 5.273Costo de productos vendidos 3.057 3.104 3.098

    Ganancia Bruta 2.477 2.346 2.175

    Gastos de ventas y de administracin 747 715 690Costos de publicidad 518 499 486Costos de investigacin y desarrollo 119 114 111Costos de reestructuracin y desvalorizacin de activos 4 20 36Intereses 139 161 168Otros gastos (ingresos), netos 25 26 (9)

    Ganancia antes del impuesto a las ganancias 925 811 693Impuesto a las ganancias 322 274 232

    Ganancia neta $ 603 $ 537 $ 461

    Ganancia por accin Bsica $ 4,28 $ 3,82 $ 3,27 Diluida $ 4,24 $ 3,79 $ 3,23 Promedio ponderado de las acciones en circulacin (en miles) Bsica 140.272 139.015 139.633 Diluido 141.534 140.169 141.197

  • 26 The Clorox Company | Informe anual 2010

    Balances generales consolidados resumidos

    Al 30 de junioEn millones de dlares, excepto las cantidades por accin 2010 2009

    ACTIVO

    Activo circulante Efectivo y equivalentes de efectivo $ 87 $ 206 Cuentas por cobrar, netas 544 486 Inventarios, netos 367 366 Otros activos circulantes 126 122

    Total del activo circulante 1.124 1.180

    Instalaciones, planta y equipamiento, netos 979 955Fondo de comercio 1.650 1.630Marcas registradas, netas 562 557Otros activos intangibles, netos 96 105Otros activos 144 149

    Total del activo $ 4.555 $ 4.576

    PASIVO Y PATRIMONIO NETO (DFICIT)

    Pasivo circulante Letras y prstamos por pagar $ 371 $ 421 Vencimientos corrientes de deudas a largo plazo 300 577 Cuentas por pagar 410 381 Deudas devengadas 492 472 Impuesto a las ganancias por pagar 74 86

    Total del pasivo circulante 1.647 1.937 Deuda a largo plazo 2.124 2.151Otras deudas 677 640Impuesto a las ganancias diferido 24 23

    Total del pasivo 4.472 4.751

    Obligaciones y contingencias

    Patrimonio neto (dficit) Acciones ordinarias: $1,00 valor par por accin; 750.000.000 acciones autorizadas; 158.741.461 acciones emitidas al 30 de junio de 2010 y 2009, y 138.764.511 y 139.157.976 acciones en circulacin al 30 de junio de 2010 y 2009, respectivamente 159 159Aportes adicionales de capital 617 579Resultados acumulados 920 640Acciones Clorox compradas por la Compaa, al costo: 19.976.950 y 19.583.485 acciones al 30 de junio de 2010 y 2009, respectivamente (1.242) (1.206)Otras prdidas netas acumuladas (371) (347)

    Patrimonio neto (dficit) 83 (175)

    Total del pasivo y patrimonio neto (dficit) $ 4.555 $ 4.576

    The Clorox Company

  • The Clorox Company

    Estados consolidados de variaciones en el patrimonio neto (Dficit) resumidos

    Acciones Clorox compradas Otras Acciones ordinarias Aportes por la Compaa prdidas Total de Acciones adicionales Resultados Acciones netas ganancia En millones de dlares, excepto las cantidades por accin (000) Monto de capital acumulados (000) Monto acumuladas Total integrada

    Balance al 30 de junio de 2007 158.741 $159 $481 $185 (7.485) $(445) $(209) $171 Ganancia Integrada Ganancia neta 461 461 $461 Ajustes de traslacin, neto de impuestos de $2 26 26 26 Cambios en la valuacin de instrumentos financieros, neto de impuestos de $17 27 27 27 Ajustes por planes de pensin y beneficios post-jubilatorios, neto de impuestos de $15 (23) (23) (23)

    Total de ganancia integrada $491

    Efecto acumulativo por la adopcin de nuevas pautas contables relacionadas con situaciones fiscales inciertas (10) (10)Dividendos (231) (231)Planes de acciones para empleados 53 (19) 862 48 82Acciones Clorox compradas por la Compaa (14.080) (868) (868)Otros (5) (5)

    Balance al 30 de junio de 2008 158.741 159 534 386 (20.703) (1.270) (179) (370)Ganancia integrada Ganancia neta 537 537 $537 Ajustes de traslacin, neto de impuestos de $5 (78) (78) (78) Cambios en la valuacin de instrumentos financieros, neto de impuestos de $24 (39) (39) (39) Ajustes por planes de pensin y beneficios post-jubilatorios, neto de impuestos de $31 (51) (51) (51)

    Total de ganancia integrada $369

    Dividendos (264) (264)Planes de acciones para empleados 40 (17) 1.120 64 87Otros 5 (2) 3

    Balance al 30 de junio de 2009 158.741 159 579 640 (19.583) (1.206) (347) (175)Ganancia integrada Ganancia neta 603 603 $603 Ajustes de traslacin, neto de impuestos de $1 9 9 9 Cambios en la valuacin de instrumentos financieros, neto de impuestos de $4 10 10 10 Ajustes por planes de pensin y beneficios post-jubilatorios, neto de impuestos de $26 (43) (43) (43)

    Total de ganancia integrada $579

    Dividendos (290) (290)Planes de acciones para empleados 38 (26) 1.980 114 126Acciones Clorox compradas por la Compaa (2.374) (150) (150)Otros (7) (7)

    Balance al 30 de junio de 2010 158.741 $159 $617 $ 920 (19.977) $(1.242) $(371) $83

  • 28 The Clorox Company | Informe anual 2010

    Al 30 de junioEn millones de dlares 2010 2009 2008

    Actividades operativas: Ganancia neta $ 603 $ 537 $ 461 Ajustes para conciliar la ganancia de las operaciones corrientes con el efectivo neto proveniente de dichas operaciones: Depreciacin y amortizacin 185 190 205 Retribucin basada en acciones 60 58 47 Impuesto a las ganancias diferido 24 (1) (51) Costo de desvalorizacin de activos 3 29 Otros (15) 3 23 Cambios en: Cuentas por cobrar, netas (53) (2) (8) Inventarios, netos 2 (26) Otros activos circulantes (8) (4) 11 Cuentas por pagar y deudas devengadas 35 (40) 63 Impuesto a las ganancias por pagar (14) (6) (24)

    Efectivo neto proveniente de las operaciones 819 738 730

    Actividades de inversin: Incrementos de activos fijos (203) (197) (170)Adquisicin de negocios, netos del efectivo adquirido (19) (913)Otros (9) 1

    Efectivo neto utilizado para actividades de inversin (231) (197) (1.082)

    Actividades de financiamiento: Letras y prstamos por pagar, netos (52) (334) 681 Deudas a largo plazo prstamos, neto de los costos de emisin 296 11 1.256 Deuda a largo plazo pagos (598) (500) Acciones Clorox compradas por la Compaa (150) (868) Dividendos pagados en efectivo (282) (258) (228) Emisin de acciones ordinarias para planes de acciones para empleados y otros 80 41 39

    Efectivo neto proveniente de (y destinado a) actividades de financiamiento (706) (540) 380

    Efecto por la variacin del tipo de cambio sobre el efectivo y equivalentes de efectivo (1) (9) 4

    (Disminucin) Aumento neto de efectivo y equivalentes de efectivo (119) (8) 32Efectivo y equivalentes de efectivo: Al comienzo del ejercicio 206 214 182

    Al cierre del ejercicio $ 87 $ 206 $ 214

    Informacin complementaria de flujos de efectivo: Intereses pagados $ 149 $ 161 $ 153 Impuesto a las ganancias pagado, neto de devoluciones 301 275 299 Actividades de financiamiento que no sean en efectivo: Dividendos declarados y devengados, pero no pagados 78 70 64

    Estados consolidados de flujos de efectivo resumidos

    The Clorox Company

  • The Clorox Company

    Informe de la firma de contadores pblicos registrados e independientes sobre los estados financieros consolidados y resumidos

    Al Consejo Directivo y accionistas de The Clorox Company:

    De acuerdo con las normas de la Junta de Vigilancia de Contabilidad Pblica de Empresas (Estados Unidos), hemos auditado los balances generales

    consolidados de The Clorox Company al 30 de junio de 2010 y de 2009 y sus respectivos estados de ganancias consolidados, patrimonio de accionistas

    (dficit) y flujo de efectivo para cada uno de los tres aos del perodo finalizado el 30 de junio de 2010 (no presentados aqu por separado), y en

    nuestro informe con fecha 25 de agosto de 2010 expresamos una opinin no calificada sobre dichos estados financieros consolidados. En nuestra

    opinin, la informacin contenida en los estados financieros consolidados y resumidos que se acompaan est correctamente indicada en todos los

    aspectos materiales relativos a los estados financieros consolidados de los cuales se deriva.

    Segn se explica en las notas a los estados financieros consolidados, el 1 de julio de 2007, la compaa cambi su mtodo para contabilizar

    situaciones fiscales inciertas. Segn se explica en las notas a los estados financieros consolidados, el 1 de julio de 2009, la compaa adopt el

    mtodo de dos clases para informar la ganancia por accin, con el impacto aplicado en forma retroactiva.

    Tambin hemos auditado, de acuerdo con las normas de la Junta de Vigilancia de Contabilidad Pblica de Empresas (Estados Unidos), la eficacia

    del control interno de The Clorox Company sobre informes financieros al 30 de junio de 2010, basados en los criterios establecidos en el Control Interno

    Marco Integrado expedido por el Comit de Organizaciones Patrocinantes de la Comisin Treadway, y nuestro informe con fecha 25 de agosto de 2010

    (no presentado aqu por separado), expresamos una opinin no calificada sobre ello.

    San Francisco, California

    25 de agosto de 2010

  • 30 The Clorox Company | Informe anual 2010

    Comits del Consejo

    1 Auditora: Edward Mueller, Presidente2 Desarrollo de Gerencia y Remuneracin:

    George Harad, Presidente3 Ejecutivo: Donald Knauss, Presidente4 Finanzas: Tully Friedman, Presidente5 Nombramientos y Gobierno:

    Daniel Boggan, Jr., Presidente

    Donald R. Knauss 3

    Presidente del Consejo y CEO de la Compaa

    Daniel Boggan, Jr. 3, 4, 5

    Ex-Vicepresidente SeniorNational Collegiate Athletic Association

    Tully M. Friedman 2, 3, 4

    Presidente y CEOFriedman Fleischer & Lowe LLC

    Gary G. Michael 1, 3, 5

    Director Presidente de la Compaa, Ex-Presidente del Consejo y CEO Albertsons, Inc.

    Dr. Richard H. Carmona, M.D. 2, 4

    VicepresidenteCanyon RanchEx-Cirujano General de los Estados Unidos

    George Harad 2, 3, 4

    Ex-Presidente Ejecutivo del ConsejoOfficeMax Incorporated

    Robert W. Matschullat 2, 4

    Ex-Vicepresidente y Director FinancieroThe Seagram Company Ltd.

    Jan L. Murley 1, 5

    Ex-ConsultoraKohlberg Kravis Roberts & Co.

    Carolyn M. Ticknor 1, 5

    Ex-PresidentaHewlett Packard CompanySistemas de Impresin e Imagen

    Edward A. Mueller 1, 3

    Presidente y CEOQwest Communications International Inc.

    Pamela Thomas-Graham 1

    Directora de Talento, Creacin de Marca y ComunicacionesCredit Suisse Group AG

    ConsejoDirectivo

    The Clorox Company

  • Donald R. Knauss Presidente del Consejo y CEO

    Daniel J. Heinrich Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero

    Lawrence S. Peiros Vicepresidente Ejecutivo y Director de OperacionesClorox Norteamrica

    Beth Springer Vicepresidente Ejecutiva Internacional y Cuidado Personal Natural

    Frank A. Tataseo Vicepresidente EjecutivoEstrategia y CrecimientoCuidado del Automvil y Fuera de Casa

    Thomas P. Britanik Vicepresidente Senior Director de Marketing

    Wayne L. Delker, Ph.D. Vicepresidente Senior Director de Innovacin

    Benno Dorer Vicepresidente Senior Gerente General, Divisin de Limpieza

    James Foster Vicepresidente Senior Director de Suministro de Productos

    Jacqueline P. Kane Vicepresidenta Senior Recursos Humanos y Asuntos Corporativos

    Grant J. LaMontagne Vicepresidente Senior Director de Servicio al Cliente

    George C. Roeth Vicepresidente SeniorGerente General, Divisin de Productos Especializados

    Laura Stein Vicepresidenta Senior Directora Jurdica

    De izquierda a derecha, de adelante hacia atrs:

    Wayne DelkerLarry Peiros

    Jackie Kane James Foster Dan Heinrich Don Knauss Laura SteinBenno Dorer

    Frank TataseoBeth SpringerGeorge Roeth

    Grant LaMontagne Tom Britanik

    Comit Ejecutivo

  • 32 The Clorox Company | Informe anual 2010

    Informacin financiera y para accionistas

    Cotizacin de acciones

    Las acciones ordinarias de The Clorox Company cotizan en la Bolsa de Valores

    de Nueva York, identificadas con el smbolo CLX.

    Agente de transferencias, agente de inscripcin y de desembolso de dividendos

    Las preguntas relacionadas con la inscripcin de accionistas, el cambio de

    propiedad, cambio de direccin y el plan de reinversin de dividendos o de

    compra directa de acciones deben ser enviadas a:

    Computershare

    P.O. Box 43078

    Providence, RI 02940-3078

    800-756-8200 781-575-2726

    TDD 800-952-9245 312-588-4110 para personas

    con problemas de audicin

    www.computershare.com/investor

    Servicio de informacin a accionistas

    Shareholder.com ofrece las ltimas noticias sobre Clorox. Los accionistas pueden

    llamar al 888-CLX-NYSE (259-6973) sin costo las 24 horas para escuchar

    mensajes sobre Clorox, solicitar materiales de la compaa u obtener una

    cotizacin de acciones con 20 minutos de demora. Para obtener ms informacin,

    visite www.shareholder.com.

    Plan de reinversin de dividendos o de compra directa de acciones

    Clorox ha autorizado a Computershare a ofrecer un plan de reinversin de dividendos

    o de compra directa de acciones. Los accionistas registrados pueden comprar

    acciones adicionales. Los inversionistas no registrados pueden incorporarse al

    plan mediante una inversin inicial, un pago global o un dbito bancario. Clorox

    paga la mayora de las comisiones. Para obtener ms informacin o materiales

    sobre el plan, llame al 888-CLX-NYSE (259-6973) o comunquese con

    Computershare (ver los datos antes mencionados).

    Informe de la gerencia sobre el control interno de informes financieros

    La gerencia de Clorox, bajo la supervisin y con la participacin del CEO y el director

    financiero, ha evaluado la efectividad del control interno de la compaa sobre

    informes financieros hasta el 30 de junio de 2010 y ha concluido que el mismo

    es efectivo. Para obtener ms informacin, vase el artculo 9.A. del informe

    anual de la compaa, en el formulario 10-K, correspondiente al ejercicio finalizado

    el 30 de junio de 2010.

    Informacin financiera 2010

    Las pginas anteriores del informe anual 2010 de The Clorox Company contienen

    informacin financiera resumida. Los estados financieros completos se proporcionan

    en el documento de representacin 2010 de la compaa. Hay informacin financiera

    detallada disponible sin cargo a travs de las siguientes fuentes:

    El documento de representacin de la compaa est disponible en

    www.TheCloroxCompany.com.

    El informe anual de la compaa en el formulario 10-K correspondiente al ejercicio

    finalizado el 30 de junio de 2010 est disponible en www.TheCloroxCompany.com

    y a travs de la base de datos EDGAR (Electronic Data Gathering, Analysis, and

    Retrieval, Recoleccin, Anlisis y Recuperacin de Informacin Electrnica) de la

    SEC (Securities and Exchange Commission, Comisin de Valores e Intercambios).

    Se pueden obtener copias impresas llamando al 888-CLX-NYSE (259-6973).

    Certificaciones del CEO y del Director Financiero

    Las certificaciones ms recientes realizadas por el CEO y el Director Financiero

    de la compaa, conforme a las secciones 302 y 906 de la Ley Sarbanes-Oxley

    de 2002, estn presentadas como anexos del informe anual de la compaa en

    el formulario 10-K correspondiente al ejercicio finalizado el 30 de junio de 2010.

    La compaa tambin ha presentado la certificacin anual ms reciente del CEO

    ante la Bolsa de Valores de Nueva York conforme a la seccin 303A.12(a) del

    Manual de compaas que cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York.

    Declaraciones a futuro

    Salvo la informacin histrica, los asuntos que se tratan en el informe anual son

    declaraciones a futuro y se basan en las estimaciones, suposiciones y proyecciones

    de la gerencia. Los resultados reales podran variar de manera sustancial.

    Consulte las secciones Factores de riesgo y Debate y anlisis de la gerencia

    sobre la situacin financiera y los resultados de las operaciones del informe

    anual de la compaa en el formulario 10-K correspondiente al ejercicio finalizado

    el 30 de junio de 2010 y las presentaciones subsiguientes ante la SEC, para

    informarse acerca de factores que podran afectar el rendimiento de la compaa

    y producir resultados que difieran de manera sustancial de las expectativas de

    la gerencia. La informacin incluida en este informe reflej las estimaciones,

    suposiciones y proyecciones de la gerencia al 25 de agosto de 2010. Clorox no ha

    realizado actualizaciones desde entonces y no declara, expresa o implcitamente,

    que la informacin sea actual o completa. La compaa no tiene obligacin alguna

    de actualizar ninguna parte de este documento.

    Rendimiento comparado de las acciones

    El siguiente grfico compara el total del retorno acumulado para titulares de

    acciones ordinarias de The Clorox Company durante los ltimos cinco aos con

    el total del retorno acumulado del ndice burstil Standard & Poors 500 y un ndice

    compuesto por el ndice de productos para el hogar y el ndice de utensilios

    domsticos y productos especiales de Standard & Poors (denominado abajo

    Grupo Afn) correspondiente a un perodo de cinco aos finalizado el 30 de junio

    de 2010. Este ndice compuesto es ponderado sobre la base de la capitalizacin

    del mercado al cierre de cada ejercicio durante los ltimos cinco aos.

    20092008

    $140

    $120

    $100

    $80

    200720062005 2010

    Clorox: $127.38

    S&P 500: $96.09

    Compaas afines: $126.38

    Inversin de $100 el 30 de junio de 2005 en acciones o ndice, incluida la reinversin trimestral de dividendos.

  • En todo el mundo, la gente de Clorox trabaja para crear marcas con amplia participacin y entregar productos que los consumidores valoran. Estos esfuerzos siguen surtiendo efecto. Considerando todos los puntos de venta, en el ejercicio 2010, aumentamos la participacin de mercado en un entorno sumamente consciente del valor. En pocas palabras, nuestra gente trabaj mucho para garantizar que ms consumidores elijan nuestros productos en general con ms frecuencia que los de la competencia. Como lo hemos hecho por casi un siglo, seguiremos haciendo inversiones que apoyen nuestras marcas y hagan crecer el negocio.

    Marcas con buen rendimiento, todos los das

  • 16% de ventas

    Estilo de vidaLimpieza33% de ventas

    Marcas con buen rendimiento, todos los das

    30% de ventas

    Hogar

    Para ver una lista completa de nuestras marcas, visite www.TheCloroxCompany.com

  • 16% de ventas

    Estilo de vida

    Marcas con buen rendimiento, todos los das

    30% de ventas

    Hogar21% de ventas

    Internacional

    Casi el 90 por ciento de nuestras marcas ocupan los puestos N 1 o N 2 en el mercado en sus categoras.

  • 1221 BroadwayOakland, CA 94612510-271-7000

    E Impreso en papel Neenah ENVIRONMENT, que cuenta con certificacin del FSC con un 100% de fibra reciclada con contenido post-consumo, hecho carbono-neutro plus con energa verde 100% renovable, procesado sin cloro y con la certificacin Green Seal.

    Imprimir este libro en papel hecho de fibra reciclada con contenido post-consumo representa los siguientes ahorros*

    Producido con la mayor consideracin para el planeta y sus ecosistemas, este informe es el resultado de un esfuerzo exhaustivo de The Clorox Company en colabo-racin con sus socios de la cadena de suministros. Se tom un cuidado extraordinario para utilizar materiales ambientalmente sostenibles y procesos de fabricacin responsables a fin de asegurar el mnimo impacto ambiental. Este informe se imprimi usando energa elica 100% renovable y principios de manufactura de bajo impacto incluyendo: la manufactura esbelta, principios de la qumica verde, el reciclado de residuos, adems del uso de tintas y revestimientos hechos con reducido contenido de compuestos orgnicos voltiles.

    * Los resultados de los ahorros a nivel impacto ambiental se derivan del Neenah Green Eco-Calculator y se basan en el U.S. EPA Power Profiler adems de la calculadora de papel v2.0 del Environmental Defense Fund, que a su vez, se basa en investigaciones realizadas por el Grupo de Trabajo sobre el Papel (Paper Task Force).

    P

    RINT

    ED USIN

    G

    100%

    WIND ENER

    GY

    Supplied by Community Energy

    rboles64.904 libras (29.502 kg) de madera o un total de 207 rboles

    Agua94.778 galones (358.261 litros)

    Energa66 millones de Btu

    Gases de efecto invernadero19.679 libras (8.945 kg)

    Desechos slidos5.754 libras (2.615 kg)