arabia saudita - instituto de fomento murcia

INFORME PAÍS ARABIA SAUDÍ

MARZO 2013

Informe país Arabia Saudí. 2013

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ÍNDICE

� MAPA DE ARABIA SAUDÍ

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� PERFIL SOCIOECONÓMICO Y EMPRESARIAL 4 • Breve referencia histórica

• Perfil político

• Perfil demográfico

• Perfil geográfico

• Perfil económico

• Aspectos económicos

• Accesibilidad del mercado

• Entorno empresarial

• Estrategias de negociación

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� ESTADÍSTICAS COMERCIALES 16 • Comercio bilateral Arabia Saudí-R. de Murcia/España

• Balanza comercial

• Exportaciones

• Importaciones

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� INFORMACIÓN PRÁCTICA 27 � INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA 32

• Webs de interés

• Direcciones de organismos

• Fuentes documentales

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Departamento de Internacionalización e Inversiones – Instituto de Fomento de la Región de Murcia

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MAPA DE ARABIA SAUDÍ


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PERFIL

SOCIOECONÓMICO

Y EMPRESARIAL


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BREVE REFERENCIA HISTÓRICA El Reino de Arabia Saudí cuenta con una larga y rica historia cuyas raíces se encuentran en las civilizaciones antiguas de la Península Arábiga. El Estado actual fue fundado en 1932 por el Rey Abdulaziz bin Abdelrahman Al-Saud. La nación experimentó un considerable crecimiento en un corto período de tiempo, estimulado por el descubrimiento de petróleo en la década de los 30. Los saudíes disfrutan actualmente un alto nivel de vida basado en una economía cada vez más diversificada y tienen acceso a las más modernas comodidades y servicios. Orgullosos de su historia y partícipes activos en el éxito de la modernización de su país, los saudíes se enfrentan al futuro con gran confianza.

PERFIL POLÍTICO Forma de Estado: Monarquía islámica. Parlamento: No hay Parlamento. Existe un Consejo Consultivo con funciones de asesoramiento formado por 90 miembros y un presidente, nombrados por el Rey para un periodo de cuatro años. El Rey junto con el Consejo de Ministros, conforman la autoridad legislativa y ejecutiva. La Ley Islámica (Sharia) constituye la Ley Fundamental del Estado. Primer Ministro: El rey nombra y preside el Consejo de Ministros. Las decisiones de este Consejo se toman por votación mayoritaria, aunque requieren siempre la aprobación real. No existen ni están permitidos los partidos políticos.


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PERFIL DEMOGRÁFICO

Población (2012) 26.534.504 habitantes

Capital Riad

Otras ciudades Jeddah, La Meca, Medina, Dammam

Crecimiento población (2012) 1,523%

Densidad demográfica (2012) 12,3hab/km2

Pirámide de edad (2012) 0-14: 28,8% 15-64: 68,2% >65: 3%

Distribución por sexos (2006) Hombres: 50,5% Mujeres: 49,5%

Grupos étnicos 73% saudíes

Religión Musulmana

Idioma Árabe. Inglés se utiliza en las relaciones comerciales

Moneda Rial saudí

PERFIL GEOGRÁFICO

Superficie Arabia Saudí Total: 2.149.690 km2 Tierra: 2.149.690 km2 Agua: 0 km2

Fronteras 4.431 km

Costas 2.640 km

Elevaciones Punto más bajo: Golfo Pérsico 0 m Punto más alto: Jabal Sawda' 3.133 m

Uso de la tierra Arable: 1,67% Cosechas permanentes: 0,09% Otros: 98,24%

Tierras irrigadas 17.310 km2

PERFIL ECONÓMICO

Datos generales (2012) PIB: 740,5 billones $ Crecimiento real del PIB: 6% PIB per cápita: 25.700 $

PIB por sectores (2012) Agricultura: 2% Industria: 66,9% Servicios: 31,1%

Población ocupada por sectores Agricultura y pesca: % Industria: % Servicios: %

Tasa de paro (2012) 10,7%

Tasa de inflación (2012) 4,6%


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COMERCIO EXTERIOR ÁRABE POR PRODUCTOS

Exportaciones: Combustibles, ptos. químicos, materias plásticas. Principales clientes: Taiwán, Otros América, Zona Nep*.

Importaciones: Máquinas, vehículos, material eléctrico. Principales proveedores: EE.UU., China y Alemania.

VALOR 2010 VALOR 2011 % VAR. 10/11

IMPORTACIONES 106.862.965 113.224.829 5,95

84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 16.132.795 17.605.879 9,13

87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 15.653.882 14.663.493 -6,33

85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 10.271.269 10.436.522 1,61

72 -- Fundición, hierro y acero 4.633.663 4.520.345 -2,45

27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 243.807 4.316.131 1.670,31

73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 4.057.897 3.802.603 -6,29

10 -- Cereales 4.104.743 3.768.179 -8,20

30 -- Productos farmacéuticos 3.353.023 3.350.161 -0,09

88 -- Navegación aérea o espacial 2.185.408 2.871.173 31,38

90 -- Instrumentos, aparatos de óptica, fotografía, cinematografía, medida 2.445.249 2.704.677 10,61

39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 2.235.357 2.529.350 13,15

EXPORTACIONES 251.143.033 336.754.007 34,09

27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 215.248.664 294.357.960 36,75

29 -- Productos químicos orgánicos 7.440.552 17.122.159 130,12

39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 11.339.317 14.892.418 31,33

31 -- Abonos 1.250.862 1.492.716 19,33

28 -- Productos químicos inorgánicos; compuestos inorgánicos/orgánicos de los metales 310.337 997.752 221,51

25 -- Sal; azufre; tierras y piedras; yesos, cales y cementos 253.598 658.178 159,54

74 -- Cobre y manufacturas de cobre 79.425 646.503 713,98

48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de celulosa, de papel/de cartón 981.395 529.708 -46,02

72 -- Fundición, hierro y acero 663.171 430.438 -35,09

73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 873.035 408.331 -53,23

71 -- Perlas finas o cultivadas, piedras preciosas, semipreciosas y similares 531.640 373.524 -29,74

Fuente: Cálculos del CCI basados en estadísticas de UN COMTRADE (miles USD) *Zona Nep: es un grupo de países socios, pero los componentes del grupo varían según el país informante, el año y el producto.


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COMERCIO BILATERAL HISPANO ÁRABE

VALOR 2010 VALOR 2011 % VAR. 10/11

IMPORTACIONES ESPAÑOLAS 4.702.128 8.094.168 72,14

27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 4.255.459 7.538.188 77,14

39 -- Materias plásticas y manufacturas de estas materias 260.945 325.438 24,72

29 -- Productos químicos orgánicos 145.454 199.187 36,94

74 -- Cobre y manufacturas de cobre 6.439 8.881 37,93

41 -- Pieles (excepto la peletería) y cueros 1.952 3.204 64,14

84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 3.506 2.975 -15,15

85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 2.501 2.203 -11,92

17 -- Azúcares y artículos de confitería 94 2.194 2.234,04

03 -- Pescados y crustáceos, moluscos y otros invertebrados acuáticos 10.880 2.032 -81,32

62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 957 1.559 62,90


EXPORTACIONES ESPAÑOLAS 1.367.946 1.871.252 36,79

84 -- Máquinas, reactores nucleares, calderas, aparatos y artefactos mecánicos 172.541 212.525 23,17

69 -- Productos cerámicos 140.843 182.649 29,68

85 -- Máquinas, aparatos y material eléctrico, sus partes; aparatos de grabación 72.796 106.449 46,23

62 -- Prendas y complementos de vestir, excepto los de punto 53.617 91.778 71,17

48 -- Papel, cartón; manufacturas de pasta de celulosa, de papel/de cartón 59.420 78.439 32,01

73 -- Manufacturas de fundición, de hierro o de acero 46.711 74.164 58,77

87 -- Vehículos automóviles, tractores, ciclos, demás vehículos terrestres, sus partes 57.946 71.929 24,13


27 -- Combustibles minerales, aceites minerales y productos de su destilación 25.913 60.750 134,44

86 -- Vehículos y material para vías o similares y sus partes; aparatos mecánicos 741 60.541 8.070,18

61 -- Prendas y complementos de vestir, de punto 38.353 59.449 55,00

Fuente: Cálculos del CCI basados en estadísticas de Eurostat desde enero de 2007 (miles USD)


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ASPECTOS ECONÓMICOS CARACTERÍSTICAS DE LOS PRINCIPALES SECTORES PRODUCTIVOS Arabia Saudí tiene una estructura productiva en la que el petróleo es la referencia básica. De hecho, la industria del petróleo condiciona al resto de los sectores productivos. Durante los años 70 y 80, se implementó una estrategia destinada al desarrollo del sector agrícola en el país que permitiese, entre otros objetivos, la autosuficiencia en trigo. El gobierno creó en 2008 un nuevo programa destinado al desarrollo del sector agrícola que consiste en apoyar los proyectos agrícolas en países extranjeros a condición de que la producción sea reexportada a Arabia Saudí. Arabia Saudí es el mayor productor mundial de crudo y el país con mayores reservas probadas. Tiene también proyectos para aumentar su capacidad de refinado hasta 3,6 mmbbdd en 2013. Sus reservas de gas son las cuartas más grandes del mundo, con 6,9 millones de hectómetros cúbicos. La principal actividad de este sector es la industria petrolífera y la petroquímica. En 2009 la inversión en este sector disminuyó un 35% como consecuencia de la bajada de precios y la disminución en la demanda. El sector industrial está fuertemente participado por el sector público, especialmente en la siderurgia y en la química del petróleo. El sector petroquímico, en el que Arabia Saudí cuenta con una fuerte ventaja competitiva debido a sus recursos energéticos, cuenta con dos de las diez mayores empresas del mundo en esa actividad, SABIC y SIPCHEM. El sector petroquímico supone al rededor del 9% del PIB del país. Los sectores siderúrgico y del aluminio se encuentran también entre los sectores industriales con más proyectos y posibilidades de desarrollo. En el sector del aluminio, está prevista la construcción de cinco plantas de fundición y que situarían la producción en 3,5 millones de toneladas anuales y que serviría para aprovechar los recursos de bauxita con que cuenta el Reino. En sectores como materiales de construcción, procesado de alimentos o productos químicos y alimentación, la industria se concentra en manos de empresarios privados saudíes. En el sector servicios es de esperar que, entre otros, las telecomunicaciones, el turismo y la industria del ocio experimenten un crecimiento importante en los próximos años, siendo también de destacar el dinamismo actual del comercio y la construcción. En los sectores del transporte y las comunicaciones existen grandes proyectos de expansión que se prevé sean iniciados próximamente. La construcción de las Ciudades Económicas, principales proyectos de obras públicas, avanza a menor ritmo.


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ACCESIBILIDAD DEL MERCADO SERVICIOS COMERCIALES Y BANCARIOS COMERCIALIZACIÓN La figura del agente o distribuidor, sigue siendo la preferida para introducirse en el mercado, bastante por delante de la exportación directa, la franquicia o la inversión. El proceso de selección del agente o distribuidor es muy importante y debe llevarse con rigor, ya que de ello puede depender en buena medida el éxito en este mercado. Asimismo es importante tener en cuenta las dificultades legales a las que se podría llegar en caso de conflicto, al tratarse de un sistema jurídico muy distinto al occidental. Con respecto a la comercialización, conviene tener en cuenta también a distribuidores de categoría intermedia y no limitarse sólo a los más grandes del sector, ya que éstos suelen tener relaciones sólidas con competidores más reputados. Las empresas saudíes valoran mucho la competitividad de los precios de los productos, lo que provoca que productos de empresas indias, chinas, coreanas o del creciente tejido industrial de Oriente Medio tengan cada vez una mayor presencia en la oferta de distribuidores y agentes y en el mercado. Dada la buena predisposición existente en Arabia Saudí hacia España, aunque la mayoría de los productos españoles son todavía poco conocidos en este país, actualmente se abren excelentes oportunidades para las exportaciones españolas de bienes y servicios. Para ello resulta casi imprescindible la realización de reiterados contactos personales directos, en forma de visitas, misiones comerciales y participaciones en ferias. La relación personal es fundamental y difícilmente puede ser sustituida por otros métodos de marketing. BANCOS Hay 21 bancos comerciales que operan en el país. La Saudi Arabian Monetary Agency (SAMA) opera como banco central. Sus funciones son las de emitir la moneda nacional, actuar como banquero del Gobierno, supervisar y controlar la actividad del sector bancario, administrar las reservas de divisas extranjeras y diseñar y ejecutar la política monetaria y cambiaria. SISTEMA FISCAL Todas las empresas saudíes, las de países del CCG y los autopatronos deben pagar un impuesto religioso (Zakat) del 2,5%. Las empresas participadas en un 100% por capital extranjero (de países no miembros del CCG), están sujetas al impuesto de sociedades (un 20%). En caso de participación conjunta de extranjeros y saudíes o nacionales del CCG, la parte de los beneficios atribuibles a los extranjeros es sujeta al impuesto de sociedades, mientras que la otra es gravada por la Zakat. No se aplica ningún impuesto de este tipo a los extranjeros no procedentes de países del Consejo de Cooperación del Golfo. Saudíes y demás residentes del CCG pueden estar sujetos a la Zakat en determinados casos (si ejercen una actividad profesional independiente). No hay IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) en Arabia Saudí.


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PROTECCIÓN DE PATENTES Y MARCAS Arabia Saudí forma parte del Convenio que establece la Organización Mundial del a Propiedad Intelectual (OMPI, www.wipo.int), del Convenio París para la Protección de la Propiedad Industrial y del Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas. También es miembro de la Oficina de Patentes del Consejo de Cooperación del Golfo. La Ley de Patentes saudí es de aplicación al ámbito industrial. Las patentes tienen una validez de 15 años. Si una patente no es utilizada en una aplicación industrial en los dos años posteriores a su concesión, se concederá una licencia para su uso a aquél que demuestre como explotarla. La Ley de Marcas concede la propiedad exclusiva de las marcas una vez que han sido registradas en el Ministerio de Comercio e Industria saudí. Se pueden establecer acuerdos para la cesión del derecho de propiedad a un nacional saudí. Las disposiciones internacionales que regulan el régimen de la propiedad intelectual todavía no han sido incorporadas al ordenamiento jurídico del país. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS En general todos los productos están sometidos a certificación de calidad emitida por SASO (Saudi Arabian Standards Organization) y existen diferencias entre los estándares de la U.E. y las normas SASO. SASO ha introducido un nuevo régimen de inspección sistemática de algunas importaciones específicas con carácter previo al embarque, a través de delegaciones autorizadas, para asegurar la conformidad con los estándares locales. Las inspecciones de SASO pueden ser largas, afectando a los productos agropecuarios perecederos y a otros productos sensibles a las condiciones de almacenamiento. Las tarifas cargadas por estos laboratorios se calculan sobre una base ad-valorem. Los productos exportados necesitan en general disponer de etiquetas en lengua inglesa y árabe con la descripción del producto y del exportador. La Saudi Food and Drug Authority es el organismo a cargo de asegurar la seguridad del consumo de medicamentos y productos alimenticios para humanos y animales. En el caso de maquinaria y vehículos, se requiere un servicio post-venta de reparaciones y suministro de repuestos. Los productos farmacéuticos y médicos deben registrarse en el Ministerio de Sanidad, previo envío de certificaciones y de muestras. El departamento de aduanas publicó el 19 de Enero el decreto nº 72/11/m en el que se precisa las normas de etiquetado de los productos importados por el Reino. Desde el 27 de enero de 2009, las mercancías importadas que entren en Arabia deben estar etiquetadas con un certificado de origen. En caso contrario, el decreto prevé la devolución de las mercancías. El certificado de origen debe estar emitido por el productor o por el exportador y contener el nombre, nacionalidad y datos de los productores de cada artículo. Los documentos de expedición (factura, packing list y certificado de origen) deben estar sellados en España, antes de la expedición, por la Cámara de Comercio. Las facturas obligatoriamente deben contener: el peso neto de los productos, su composición, la fecha de fabricación, la fecha de caducidad y el lugar de embarque así como el código aduanero, el cual debe figurar en el packing list. La etiqueta “Made in Spain” debe estar en un lugar visible, mientras que una etiqueta que haga referencia al espacio económico superior europeo no es considerada como válida. Si el producto se vende por lotes, la etiqueta “Made in Spain” debe estar pegada sobre cada artículo y no solamente sobre el embalaje


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principal. Las fechas de producción y caducidad deben estar impresas por el fabricante sobre el contenido original y los productos deben llegar al país antes haber alcanzado la mitad de su vida útil. RÉGIMEN DE COMERCIO Hay un grado elevado de libertad comercial. Las restricciones al comercio internacional se refieren a la prohibición de importar material para destilerías, productos que contengan carne de cerdo, juegos de azar (excepto naipes), esculturas que representen formas zoomórficas y antropomórficas, material pornográfico, narcóticos y armas. También está prohibida la importación de carne de vacuno procedente de la UE y sus elaboraciones. Determinadas importaciones requieren un permiso especial: semillas y plantas vivas, libros, periódicos, películas y cintas, ciertos productos químicos y farmacéuticos, productos que contengan alcohol (p. ej. perfumes), piezas arqueológicas, equipos de radio, caballos y betún. Desde el 1.2.2009 todos los productos y paquetes para entrar en Arabia deben tener grabado el país de origen. Para la maquinaria, los vehículos, etc. se requiere disponer de servicios post-venta. Toda exportación al país necesita de factura comercial, certificado de origen y seguro. La autenticación de los documentos, que deben estar escritos en árabe, es responsabilidad del exportador. Los importadores, agentes y representantes han de ser de nacionalidad saudí. Entre el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), del que Arabia Saudí es miembro y la Unión Europea existe un Acuerdo de Cooperación y se está negociando un Acuerdo de Libre Comercio. En la actualidad existe una unión aduanera entre los Estados miembros del CCG. ARANCELES El CCG implantó una unión aduanera el 1 de enero de 2003, lo que implica libre movimiento de bienes entre los estados miembros. Entre la Unión Europea y el Consejo de Cooperación del Golfo existe un Acuerdo de Cooperación firmado en 1988, que también incluye a Yemen, y desde hace más de una década, la UE y el CCG están negociando un Acuerdo de Libre Comercio. Los derechos aduaneros a la importación tienen un importe general del 5% ad valorem, pero se aplican cantidades distintas a determinadas importaciones de la siguiente manera: - Exención total de derechos aplicable a importaciones necesarias o de especial interés como son las de azúcar, arroz, té, café, ganado, carne, cebada, maíz y artículos médicos. También están exentos otros productos como barcos de transporte, metales preciosos sin trabajar, máquinas de fax, calculadoras, máquinas registradoras, computadoras, micrófonos, amplificadores y otros materiales eléctricos y electrónicos. - Aranceles protectores del 12, 20 ó 25%. Aplicable a productos de fabricación local, como son jabones, leche de larga duración, harina de trigo, cementos, tuberías de acero, aceites lubricantes, algunos muebles, dulces y galletas. - Existe también arancel especial del 100%, que grava las importaciones de cigarrillos y tabacos. Determinadas importaciones requieren un permiso especial y se refieren a los siguientes productos: Semillas y plantas vivas de la agricultura, libros, periódicos, películas y cintas, especialmente las de carácter religioso, ciertos productos químicos y farmacéuticos, perfumes, piezas arqueológicas, equipos de radio, caballos y ciertos alimentos.


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ENTORNO EMPRESARIAL • Arabia Saudí es el centro de la cultura islámica y el país árabe más rico gracias a su industria

petrolera, que posee las mayores reservas petroleras del mundo, cerca de 40.000 millones de toneladas. Aproximadamente, la mitad del PIB procede de las actividades energéticas controladas por el Gobierno que representan más del 90% de las exportaciones.

• El país está gobernado por miembros de la familia real que juega un papel importante en el mundo de los negocios. Para proyectos de cierta envergadura será necesario tratar con alguien próximo a ellos. En el entorno de la familia real pueden incluirse aproximadamente 20.000 personas.

• En los últimos años se ha producido una liberalización importante del comercio de importación (disminución de aranceles) y se ha eliminado el control de cambios.

• La economía saudí depende de proveedores extranjeros para el suministro de todo tipo de productos y la realización de infraestructuras. La competencia local es escasa. Además de en las industrias extractivas, se ha favorecido la participación extranjera en los sectores del plástico, papel, transportes y tecnologías de la información.

• Un requisito que se mantiene para los productos de importación, es la obligatoriedad del doble idioma: inglés y árabe en el etiquetado, información y publicidad al comprador.

• Debido a su riqueza, la mayor parte de la población trabajadora está constituida por inmigrantes de países árabes y asiáticos pobres.


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ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN • Para entrar en Arabia Saudita es imprescindible contar con una invitación previa de una

empresa y de esta forma obtener el visado. Si no se dispone de ella los servicios de la Embajada o de la Oficina Comercial podrán ayudar en este trámite. El visado turístico no existe como tal.

• Una vez salvado el trámite burocrático de entrada, para acceder al mercado saudí es aconsejable utilizar los servicios de un agente o buscar un socio. Facilitarán el acceso a la Administración y los contactos con los principales grupos empresariales y la familia real.

• Para elegir al mejor agente o socio habrá que informarse a través de los bancos, los servicios comerciales de las embajadas u otras empresas extranjeras presentes en el país. Las empresas o agentes locales no son una buena fuente ya que los saudíes no tienen por costumbre dar información de otras empresas del país.

• Las citas de negocios deben establecerse con, al menos, un mes de antelación. En la comunicación que se dirija a la empresa saudí deben sugerirse dos o tres fechas posibles.

• A los saudíes les gusta saber y valorar con quién están tratando antes de entrar en la negociación propiamente dicha. Ello implica dedicar tiempo a establecer relaciones personales. Hay que dejarles a ellos la iniciativa para empezar a hablar de negocios.

• Los saudíes conceden mucha importancia al estatus profesional. Los negociadores extranjeros deben ser directivos de la empresa y tener poder para tomar decisiones.

• Los negocios se establecen sobre la base de las relaciones personales, no entre las empresas, ni a través de contratos.

• Se espera que el visitante extranjero sea puntual, aunque es habitual que las citas se retrasen, se cambien para otro día o incluso se cancelen sin previo aviso, como una demostración de poder.

• La mejor hora para concertar visitas es a media mañana o por la tarde. En Jeddah y otras ciudades importantes las oficinas se mantienen abiertas hasta las 21:00 h.

• Durante la reunión es fácil que la conversación sea interrumpida por llamadas de teléfono, asuntos que hay que despachar urgentemente o, incluso, la entrada de otros visitantes. Hay que mantener la calma y no mostrar disgusto. Es su forma habitual de trabajar.

• Ciertos hombres de negocios saudíes tratan sus asuntos en los llamados majlis o diwan (cuando tienen lugar en la propia casa del empresario). Son como una especie de audiencias en las que los visitantes esperan todos juntos en una gran estancia a ser recibidos.

• Los saudíes son muy dados a la exageración en sus gestos y comentarios. Aunque pueda parecer que están enfadados, es su comportamiento normal. Del mismo modo deberemos tomar como habitual su gesto serio y grave.

• El espacio físico entre los interlocutores es más corto que en Occidente y el tono de voz es bajo por lo que, a veces, es necesario acercarse mucho para entenderse.

• Los períodos de silencio son normales en el transcurso de una negociación. Hay que respetarlos. Cuando el interlocutor mantiene un silencio muy prolongado y mira al vacío, es señal de que la reunión ha terminado.

• En ocasiones, los negociadores saudíes puede resultar arrogantes con una actitud desafiante del tipo “lo toma o lo deja”, fruto de su poder y riqueza procedente de los recursos petrolíferos.

• El precio debe discutirse en un tono amistoso (entre amigos). Se empieza en un nivel artificialmente alto y se van concediendo mejoras progresivas. No hay que sorprenderse por propuestas iniciales que pueden parecer ridículas. Se trata de una forma tradicional de empezar a negociar con la que se pretende disponer de un amplio margen de maniobra.


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• A la hora de negociar habrá que conceder descuentos o ventajas adicionales, por ejemplo, el pago del transporte. En este sentido es necesario saber cuanto importa dicho pago ya que ellos lo preguntarán.

• Los hombres de negocios saudíes están bien informados y conocen la oferta mundial de sus sectores. No hay que realizar propuestas que estén fuera de mercado ya que podrían considerarlo ofensivo.

• Sus afirmaciones nunca son claras. Un “sí” rotundo debe interpretarse como un “posiblemente”.

• La paciencia es fundamental. No debe presionarse para conseguir decisiones rápidas ya que se provocaría el efecto contrario. El negocio se realizará Insha´allah (“si Dios quiere”). No obstante, el agente que se haya contratado sí puede resultar eficaz para acelerar las decisiones.

• Una vez de vuelta al país conviene ser paciente. El cliente saudí continuará pidiendo ofertas a las que aparentemente no hará caso. La perseverancia en la respuesta a esas ofertas hará que algún día se cierre el trato.


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ESTADÍSTICAS

COMERCIALES


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COMERCIO BILATERAL ARABIA SAUDÍ-REG. DE MURCIA/ESPAÑA

BALANZA COMERCIAL En el ámbito nacional el saldo de la balanza fue negativo para España, alcanzando un valor de 4.409.237,51 miles de euros. La tasa de cobertura para este periodo fue del 27,17%.

2011 -

Exportación

2011 -

Importación 2011 - Saldo

2011 -

Cobertura - %

2012 -

Exportación

2012 -


2012 -

Cobertura - %

Enero 70.017,40 540.685,25 -470.667,86 12,95 104.102,07 442.694,33 -338.592,26 23,52

Febrero 89.629,55 559.259,90 -469.630,35 16,03 124.708,74 447.309,61 -322.600,87 27,88

Marzo 92.834,39 354.744,22 -261.909,83 26,17 150.793,36 495.701,88 -344.908,52 30,42

Abril 81.801,13 559.094,20 -477.293,06 14,63 114.427,14 525.811,15 -411.384,00 21,76

Mayo 110.373,16 471.231,65 -360.858,49 23,42 135.377,43 177.217,35 -41.839,91 76,39

Junio 141.973,88 478.160,60 -336.186,71 29,69 161.690,93 827.732,46 -666.041,53 19,53

Julio 141.115,76 425.259,37 -284.143,61 33,18 166.481,11 464.109,30 -297.628,19 35,87

Agosto 114.439,77 516.153,53 -401.713,76 22,17 150.786,24 602.374,35 -451.588,12 25,03

Septiembre 100.097,61 362.233,04 -262.135,44 27,63 105.329,46 581.976,71 -476.647,25 18,10

Octubre 99.818,99 460.522,82 -360.703,82 21,68 148.874,50 620.626,84 -471.752,34 23,99

Noviembre 111.920,80 436.569,12 -324.648,31 25,64 145.104,48 440.176,21 -295.071,73 32,97

Diciembre 187.182,59 677.589,95 -490.407,36 27,62 136.954,86 428.137,64 -291.182,78 31,99

TOTAL 1.341.205,02 5.841.503,64 -4.500.298,62 22,96 1.644.630,32 6.053.867,84 -4.409.237,51 27,17

Datos miles €

BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-ARABIA SAUDÍ 2011-2012

BALANZA COMERCIAL ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2011-2012

1.644.630,321.341.205,02

6.053.867,845.841.503,64

-4.409.237,51-4.500.298,62

-6.000.000

-4.000.000

-2.000.000

0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

2011 2012

(Dat

os

mil

es

€)

Exportaciones Importaciones Saldo


18

El saldo de la balanza comercial de Murcia respecto a Arabia Saudí, para 2012, fue desfavorable para la Región con una cifra de 2.108.020,02 miles de euros y una tasa de cobertura del 2,06%.

2011 -

Exportación

2011 -


2011 -

Cobertura - %

2012 -

Exportación

2012 -


2012 -

Cobertura - %

Enero 1.921,45 192.380,93 -190.459,48 1,00 3.614,39 109.992,45 -106.378,05 3,29

Febrero 3.001,07 187.810,76 -184.809,69 1,60 4.110,56 152.710,42 -148.599,86 2,69

Marzo 3.374,73 104.661,68 -101.286,94 3,22 3.417,83 194.359,78 -190.941,96 1,76

Abril 3.042,84 56.706,83 -53.663,99 5,37 3.850,35 272.536,88 -268.686,53 1,41

Mayo 3.881,18 111.699,63 -107.818,45 3,47 4.379,34 55.330,27 -50.950,93 7,91

Junio 6.073,39 82.003,08 -75.929,69 7,41 3.439,58 318.845,90 -315.406,32 1,08

Julio 3.079,04 128.908,05 -125.829,00 2,39 3.332,00 166.809,30 -163.477,30 2,00

Agosto 3.617,31 130.189,84 -126.572,53 2,78 3.400,49 239.048,49 -235.647,99 1,42

Septiembre 3.480,03 128.856,56 -125.376,53 2,70 2.195,21 157.964,64 -155.769,43 1,39

Octubre 4.145,76 81.762,71 -77.616,95 5,07 4.045,23 171.940,78 -167.895,55 2,35

Noviembre 4.180,74 109.899,60 -105.718,86 3,80 3.445,11 164.206,90 -160.761,79 2,10

Diciembre 4.772,69 180.764,56 -175.991,87 2,64 5.130,23 148.634,54 -143.504,31 3,45

TOTAL 44.570,24 1.495.644,22 -1.451.073,98 2,98 44.360,34 2.152.380,35 -2.108.020,02 2,06

Datos miles €

BALANZA COMERCIAL MURCIA-ARABIA SAUDÍ 2011-2012

BALANZA COMERCIAL MURCIA-ARABIA SAUDITA 2011-2012

44.360,3444.570,24

2.152.380,35

1.495.644,22

-2.108.020,02

-1.451.073,98

-2.500.000

-2.000.000

-1.500.000

-1.000.000

-500.000

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

2011 2012(Dat

os

mil

es

€)

Exportaciones Importaciones Saldo


19

EXPORTACIONES En el ranking de productos exportados para 2012 por España destacan pavimentos y revestimientos cerámicos (163.943,36 miles de euros), industria química (145.482,06 miles de euros), prendas textiles de vestir (137.461,88 miles de euros) y vehículos de transporte (98.020,22 miles de euros).

2007 2008 2009 2010 2011 2012

TOTAL 928.686,16 972.353,20 880.275,12 1.047.019,45 1.341.205,02 1.644.630,32

Datos miles €

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

1.047.019,45

1.341.205,02

1.644.630,32

880.275,12

972.353,20

928.686,16

0,00

200.000,00

400.000,00

600.000,00

800.000,00

1.000.000,00

1.200.000,00

1.400.000,00

1.600.000,00

1.800.000,00

2006 2007 2008 2009 2010 2011

(Datos miles €)

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES ESPAÑA-

ARABIA SAUDITA 2007-2012


20

Sectores ICEX miles - Euros

30108 -- Pavimentos y revestimientos cerámicos 163.943,36

40401 -- Industria química (Productos químicos) 145.482,06

30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 137.461,88

40204 -- Vehículos de transporte 98.020,22

10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 74.891,21

40505 -- Productos siderúrgicos 71.748,83

40602 -- Semimanufacturas de madera y papel 66.329,50

40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 62.000,77

40203 -- Equipos para manipulación de fluidos 60.898,15

40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector 57.934,30

40214 -- Maquinaria de elevación, transporte y manutención 56.301,47

40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 54.866,09

10104 -- ALIMENTACIÓN ANIMAL 51.008,49

30110 -- Piedra natural y sus manufacturas 48.992,29

10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 35.110,29

30209 -- PERFUMERÍA Y COSMÉTICA 29.105,93

40215 -- Maquinaria de obras publicas, construcción y minería 27.706,70

30103 -- MUEBLE 26.653,47

30111 -- Aparatos sanitarios y grifería 24.493,22

10801 -- GRASAS Y ACEITES 23.980,12

SubTotal 1.316.928,35

Total 1.644.630,32

Datos miles €

RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-ARABIA SAUDÍ 2012

RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS ESPAÑA-ARABIA SAUDÍ 2012

10%

9%

8%

6%

5%4%4%4%4%4%

42%

30108 -- Pavimentos y revestimientos cerámicos 40401 -- Industria química (Productos químicos)

30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 40204 -- Vehículos de transporte

10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 40505 -- Productos siderúrgicos

40602 -- Semimanufacturas de madera y papel 40202 -- Maquinaria y Material eléctrico

40203 -- Equipos para manipulación de fluidos 40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector

Resto


21

Las principales partidas exportadas desde Murcia hasta este país fueron para estos meses, preparaciones alimenticias diversas (14.816,29 miles de euros), zumos (7.120,24 miles de euros), conservas hortofrutícolas (5.341,05 miles de euros) y piedra natural y sus manufacturas (4.366,32 miles de euros, aproximadamente), entre otras partidas.

2007 2008 2009 2010 2011 2012

TOTAL 53.146,47 30.831,49 41.731,20 38.142,04 44.570,24 44.360,34

Datos miles €

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

44.360,34

44.570,24

38.142,04

41.731,20

30.831,49

53.146,47

0,00

10.000,00

20.000,00

30.000,00

40.000,00

50.000,00

60.000,00

2006 2007 2008 2009 2010 2011

(Datos miles €)

EVOLUCIÓN EXPORTACIONES

MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012


22


10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS 14.816,29

20302 -- Zumos 7.120,24

10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 5.341,05

30110 -- Piedra natural y sus manufacturas 4.366,32

40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 2.524,14


10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS 2.063,08

40303 -- Instalaciones completas, maquinaria y equipos para generar energía 1.965,49

40212 -- Maquinaria para la industria alimentaria 974,14

10702 -- CONFITERÍA 511,48

40204 -- Vehículos de transporte 427,45

30103 -- MUEBLE 393,66

40504 -- Otros materiales de construcción 349,35

40215 -- Maquinaria de obras publicas, construcción y minería 276,28

30104 -- ILUMINACIÓN 207,24

30209 -- PERFUMERÍA Y COSMÉTICA 106,21

40213 -- Equipos y maquinaria agropecuaria 86,74

40505 -- Productos siderúrgicos 84,84

40203 -- Equipos para manipulación de fluidos 79,27

30207 -- PRENDAS TEXTILES DE VESTIR 48,63

SubTotal 44.072,89

Total 44.360,34

Datos miles €

RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-ARABIA SAUDÍ 2012

RANKING PRODUCTOS EXPORTADOS MURCIA-ARABIA SAUDÍ 2012

34%

16%12%

10%

6%

5%

5%4%

2% 1% 5%

10705 -- PREPARACIONES ALIMENTICIAS DIVERSAS20302 -- Zumos10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS30110 -- Piedra natural y sus manufacturas40202 -- Maquinaria y Material eléctrico40401 -- Industria química (Productos químicos)10101 -- HORTOFRUTÍCOLAS FRESCOS Y CONGELADOS40303 -- Instalaciones completas, maquinaria y equipos para generar energía40212 -- Maquinaria para la industria alimentaria10702 -- CONFITERÍAResto


23

IMPORTACIONES España importó productos árabes en 2012 por valor de 6.053.867,84 miles de euros. Entre las principales partidas importadas destacan combustibles y lubricantes (4.875.958,81 miles de euros), defensa y seguridad militar (759.188,15 miles de euros), industria química (400.122,05 miles de euros) y productos semielaborados metálicos no ferrosos (6.762,08 miles de euros), principalmente.

2007 2008 2009 2010 2011 2012

TOTAL 3.250.579,45 4.202.647,27 2.425.340,78 3.602.154,18 5.841.503,64 6.053.867,84

Datos miles €

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

3.602.154,18

2.425.340,78

3.250.579,45

4.202.647,27

5.841.503,64

6.053.867,84

0,00

1.000.000,00

2.000.000,00

3.000.000,00

4.000.000,00

5.000.000,00

6.000.000,00

7.000.000,00

2006 2007 2008 2009 2010 2011

(Datos miles €)

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES

ESPAÑA-ARABIA SAUDITA 2007-2012


24


40301 -- Combustibles y lubricantes 4.875.958,81

40201 -- Defensa y seguridad militar 759.188,15


40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 6.762,08

30109 -- Equipamiento para colectividades 2.037,45

30201 -- CUEROS Y PIELES 1.514,32

10702 -- CONFITERÍA 1.493,11

40601 -- Productos sin elaborar 1.332,87

10601 -- PESCADOS, MOLUSCOS Y CRUSTÁCEOS FRESCOS Y CONGELADOS 1.220,07

40206 -- Equipos y material de transporte 1.101,87

40226 -- Demás maquinaria y bienes de equipo 935,19

40506 -- Envases y embalajes 588,90

40101 -- Electrónica e informática 334,03

40204 -- Vehículos de transporte 175,41

40213 -- Equipos y maquinaria agropecuaria 141,68

30105 -- MENAJE DE MESA Y COCINA 133,82

40207 -- Equipo médico-hospitalario 93,54

40505 -- Productos siderúrgicos 93,34

40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector 78,57

40202 -- Maquinaria y Material eléctrico 74,55

SubTotal 6.053.379,80

Total 6.053.867,84

Datos miles €

RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-ARABIA SAUDÍ 2012

RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS ESPAÑA-ARABIA SAUDÍ 2012

80%

13%

7%

40301 -- Combustibles y lubricantes 40201 -- Defensa y seguridad militar Resto


25

La cifra de importaciones recibidas en la Región de Murcia, en 2012 considerado, fue de 2.152.380,35 miles de euros. Los principales productos importados fueron combustibles y lubricantes (2.145.583,09 miles de euros), industria química (6.682,89 miles de euros) y equipamiento y colectividades, principalmente.

2007 2008 2009 2010 2011 2012

TOTAL 1.146.312,24 1.265.101,88 742.006,21 1.023.597,05 1.495.644,22 2.152.380,35

Datos miles €

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012

2.152.380,35

1.495.644,22

1.023.597,05

742.006,21

1.265.101,88

1.146.312,24

0,00

500.000,00

1.000.000,00

1.500.000,00

2.000.000,00

2.500.000,00

2006 2007 2008 2009 2010 2011

(Datos miles €)

EVOLUCIÓN IMPORTACIONES

MURCIA-ARABIA SAUDITA 2007-2012


26


40301 -- Combustibles y lubricantes 2.145.583,09


30109 -- Equipamiento para colectividades 113,33

40604 -- Otros productos no comprendidos en otro sector 0,46

30106 -- COMPLEMENTOS DE DECORACIÓN 0,30

40226 -- Demás maquinaria y bienes de equipo 0,10

40603 -- Productos semielaborados metálicos no ferrosos 0,09

10105 -- CONSERVAS HORTOFRUTÍCOLAS 0,08

SubTotal 2.152.380,35

Total 2.152.380,35

Datos miles €

RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-ARABIA SAUDÍ 2012

RANKING PRODUCTOS IMPORTADOS MURCIA-ARABIA SAUDÍ 2012

100%

40301 -- Combustibles y lubricantes


27

INFORMACIÓN

PRÁCTICA


28

FORMALIDADES DE ENTRADA

Pasaporte con validez mínima de seis meses y visado que ha de ser obtenido en la Embajada de Arabia Saudí o en sus Consulados en España antes de la llegada al país. No se conceden visados turísticos. ENLACES DESDE ESPAÑA

VÍA AÉREA: Lufthansa, Air France, Swiss, KLM, Royal Air Jordanian y Turkish Airlines ofrecen vuelos entre España y Arabia Saudí con escala en ciudades europeas. Saudi Arabian Airlines (SAUDIA) tiene vuelos entre Madrid y Riad con escalas en Jeddah y Milán. VÍA MARÍTIMA: El transporte marítimo es el medio más recomendable para la expedición de mercancías. VÍA TERRESTRE: Gran cantidad de mercancías procedentes de los países vecinos del CCG, Jordania, Siria, Líbano y Turquía entran en Arabia Saudí por las fronteras terrestres. Hay numerosas empresas de transporte y logística que abastecen al mercado doméstico saudí. No obstante, la gran distancia con España hace desaconsejable el transporte de mercancías por carretera. FESTIVIDADES Y HORARIOS

Días festivos: Fiesta del Fin del Ramadán, 23 de septiembre (Día Nacional), Fiesta de la Peregrinación, Eid al-Adha. Período anual de vacaciones: Existen dos períodos al año en los que se paraliza la actividad: el del Ramadán y el de la Fiesta de la Peregrinación. Al basarse en el calendario lunar, estas fiestas avanzan 11 días al año en el calendario gregoriano. Durante el mes del Ramadán y en la Fiesta de la Peregrinación los contactos comerciales son difíciles. En julio y agosto, debido a las altas temperaturas, la actividad decrece en gran medida. Horario local: Dos horas más que en España peninsular y Baleares en invierno y una hora más en verano (GMT +3 horas). Horario laboral: BANCOS: Sábados a miércoles de 9:30 a 16:30 horas. Algunas sucursales abren los jueves. COMERCIOS: Sábados a jueves de 9:00 a 12:00 horas y de 16:00 a 22:00 horas. Los viernes solo abren por las tardes. Todos los comercios cierran durante los rezos.


29

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: Normalmente, sábados a miércoles de 8:30 a 14:00 horas.

TABLA DE CAMBIOS PARA VIAJES (20/03/2013) Euro-Rial Saudí

EUR SAR EUR SAR

1 4,85 30 145,47 2 9,70 35 169,71 3 14,55 40 193,95 4 19,40 45 218,20 5 24,24 50 242,44 10 48,49 100 484,88 15 72,73 250 1.212,21 20 96,98 500 2.424,42 25 121,22 1000 4.848,84

SAR EUR SAR EUR

1 0,21 30 6,18 2 0,41 35 7,22 3 0,62 40 8,25 4 0,82 45 9,28 5 1,03 50 10,31 10 2,06 100 20,62 15 3,09 250 51,54 20 4,12 500 103,08 25 5,15 1000 206,16 CLIMA

En las costas del Mar Rojo y del golfo Arábigo el clima es subtropical, con veranos húmedos y cálidos e inviernos moderados con precipitaciones ocasionales. En la amplia zona central del país el clima es muy seco con temperaturas extremas que llegan a 55º C en verano y templadas entre diciembre y marzo. Temperaturas medias en Riad: Enero-febrero: 17º a 22º C Julio-agosto: 42º a 43º C PRECAUCIONES SANITARIAS

Las condiciones sanitarias son buenas y hay modernos centros, pero se recomienda vacunarse contra la meningitis, la hepatitis y la tuberculosis. En la zona sudoeste del país el paludismo es endémico y también puede haber fiebre del Valle de Rift transmitida por mosquitos por lo que es conveniente utilizar repelentes, usar ropa que cubra todo el cuerpo y dormir con mosquitera. BANDERA

La bandera nacional (de proporciones 3 x 2) es de color verde, el color del Islam, y lleva en blanco, en la mitad superior, una inscripción en árabe que dice “lâ illahu illa’Allah, Muhammaddun rasûl Allah” (“No hay más dios que Alá, Mahoma es el profeta de Alá”), y bajo ésta, también en blanco, un sable o alfanje. El escudo del país son dos alfanjes cruzados coronados por una palmera.


30

NORMAS DE PROTOCOLO

• La forma de saludar es un apretón de manos prolongado y suave. Los saudíes suelen saludar a sus amigos pasándoles un brazo por los hombros o dándoles dos besos en las mejillas. Si el encuentro tiene lugar en un majlis o diwan hay que estrechar la mano de todas las personas presentes.

• No es obligado entregar una tarjeta de visita al comienzo de la reunión. Es mejor esperar a que ellos lo hagan. En este caso deben conservarse ya que puede ser difícil encontrar los mismos datos de localización en directorios telefónicos.

• Las expresiones de saludo son bastante elaboradas. Se dice Assalam Gualaikum (Hola – literalmente: “la paz esté contigo”) a lo que se responde Gualaikum Assalam (“y contigo la paz”); a continuación se dice, kaif halak? (¿cómo esta Ud?). Otras frases comunes son: Sabaah

al-khayr (Buenos días), Massa al-kayr (Buenas noches) y shukran (Gracias).

• Para dirigirse a las personas se debe utilizar el título seguido del primer nombre; por ejemplo, Mister Mohammed, Sheikh (Jeque) Rashid o Prince (Príncipe) Abdullah. El título de jeque (cuyo significado es “conocedor del Corán”) es usado por personas de posición elevada, que no pertenecen a la familia real. Para los miembros de la familia real debe utilizarse el título Your

Highness (“Su Alteza”) y para ministros del Gobierno, Excellency (“Excelencia”)

• Debe evitarse hablar de ciertos temas como la religión, el conflicto con Israel o el papel de las mujeres en la sociedad. Tampoco deben hacerse preguntas sobre la manera de vestir. Temas de conversación favorables son: el progreso económico del país, la historia, el arte y los deportes (fútbol, sobre todo).

• No debe preguntarse por la “esposa” o los “hijos” e “hijas” ya que puede interpretarse como una falta de respeto. Es preferible utilizar el término genérico de “familia”.

• Mantener la mirada es signo de confianza. Es positivo realizar gestos para dar énfasis a lo que se dice.

• No se debe utilizar la mano izquierda -se considera la mano sucia, ya que es la que se utiliza en el cuarto de baño- para comer, tocar a las personas o señalar. Incluso, si se es zurdo escribiendo, debe pedirse disculpas por ello.

• Mostrar la suela del zapato a otra persona se considera un signo de mala suerte y resulta ofensivo.

• Generalmente, al principio de las reuniones o cuando se está en la sala de espera aguardando el inicio de ésta se sirve té o café. Les gusta que el visitante extranjero lo acepte.

• También se sirve café o té como señal de que la reunión debe finalizar. Si se permanece cierto tiempo hasta que la bebida se acaba, es señal de que se desea mantener otra reunión. Cuando el agente o socio está presente es mejor dejarle a él que establezca los detalles de la próxima cita.

• No se debe hacer mención de los objetos que hay en las oficinas o las casas ya que el anfitrión podría sentirse obligado a regalarlos.

• Las comidas y cenas entre empresas son habituales. La conversación de negocios debe realizarse una vez que se ha terminado de comer. La cortesía aconseja mostrarse interesado por la elaboración de los platos y probar cada uno de ellos.

• Normalmente, se come de un plato común, situado en el centro de la mesa; es habitual utilizar las manos. No está mal visto dejar comida en el plato. Incluso es positivo. Con ello se quiere hacer ver que la comida está buena y que otra persona la puede tomar. En los restaurantes dejar comida se interpreta como un signo de riqueza.

• Los restaurantes tienen dos entradas: una para hombres y otra para familias, con estancias separadas. Si se pide agua es preferible ver cómo abren la botella en nuestra presencia.


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• Cuando se es invitado a una casa no deben llevarse regalos para la anfitriona. Tampoco debe llevarse comida ya que podría interpretarse como que no se espera comer bien. Por el contrario, regalos para los niños serán bienvenidos.

• Las tiendas cierran sus puertas seis veces al día, mientras desde las mezquitas llaman a la oración (dura unos quince minutos). Se recomienda esperar en silencio en el exterior (si está fuera) o seguir con las compras (si está dentro).

• Durante el Ramadán no se debe comer, beber, ni fumar delante de los saudíes. Dura un mes y termina con la fiesta de Id-al-Fitr (tres días de fiesta en los que se interrumpe la actividad laboral).

• Algunas empresas cuentan con su propio espacio para rezar –su propia mezquita- que consiste en una alfombra con arcos dibujados. Nunca se debe pisar esa alfombra, si bien lo más probable es que el anfitrión lo indique de forma amable cuando se pase cerca de ella.

• El papel de la mujer está relegado a un segundo plano. Apenas participa en el mundo empresarial. Si en un encuentro de negocios hay alguna mujer presente no le debe saludar a no ser que sea presentada. En este caso, el saludo será un breve gesto de cortesía, pero sin darle la mano.

• Nunca se debe mirar a una mujer a los ojos (única parte visible de su cuerpo, junto con las manos y los pies). Si se coincide con una o varias mujeres en el ascensor de un hotel, dejaremos que se cierren las puertas sin que nosotros entremos. Si la situación es inversa, haremos lo mismo ya que ellas no entrarán.

• Cuando se toman taxis es aconsejable establecer el precio del recorrido de antemano y cerciorase de que el taxista sabe como llegar a la dirección de destino ya que es habitual que inmigrantes recién llegados al país trabajen de taxistas sin conocer bien las ciudades.

• El día festivo es el viernes que es cuando se realiza la oración Jaimaa –tiene la misma raíz que la palabra Jumaa (viernes)-. La semana laboral empieza el sábado y termina el miércoles. Algunas empresas y comercios abren el jueves por la mañana.

• Las dos fiestas locales más importantes son el Id-El-Fitr (que dura tres días, al final del Ramadán, en diciembre) y el Id-El-Kabir (dos días para celebrar el Hajj o visita a la ciudad santa de La Meca), varían de fecha cada año. Será necesario comprobar esas fechas cuando se planifica un viaje comercial.

• En Arabia Saudí debe vestirse de forma clásica, con chaqueta y corbata. Las mujeres deben cubrirse los brazos y las piernas, no mostrar las rodillas, llevar pocas joyas y poco maquillaje.


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INFORMACIÓN

COMPLEMENTARIA


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WEBS DE INTERÉS EMBAJADA DE ARABIA SAUDITA EN ESPAÑA http://www.arabiasaudi.org Esta web pretende informar a los españoles sobre Arabia Saudita así como ayudar a los saudíes a disfrutar en España. Asimismo se intenta potenciar la cooperación en los negocios entre ambos países y favorecer la cultura, la ciencia y otras materias. Contiene enlaces con distintos organismos de Arabia Saudita y noticias de actualidad. CENTRO DE DESARROLLO SAUDITA DE EXPORTACIÓN http://www.sedc.org.sa/ La misión de este organismo y de esta web es la promoción de las exportaciones distintas del petróleo. Contiene un apartado con estadísticas de los últimos años así como información sobre distintos eventos. Enlaces con organismos de promoción económica del país. CONSEJO DE CÁMARAS DE COMERCIO DE ARABIA SAUDITA http://www.saudichambers.org.sa/index_en.htm Web donde puede encontrarse información general sobre el país, estudios de mercado, oportunidades de inversión así como distintos sitios web relativos a negocios, directorios comerciales y otros sitios de interés. Enlaces con las cámaras de comercio de país y periódicos de todo el mundo. INFORMACIÓN GENERAL DE ARABIA SAUDITA http://www.saudinf.com Completa información sobre el país. Incluye datos sectoriales, historia, estadísticas así como direcciones de interés de diversos organismos. En inglés.

DIRECCIONES DE ORGANISMOS EN ESPAÑA EMBAJADA DE ARABIA SAUDÍ CANCILLERÍA Y DEPARTAMENTO COMERCIAL Doctor Álvarez Sierra, 3 28033 Madrid tel.: 91 383 4300 fax: 91 302 1145/1212 c.e.: [email protected] www.arabiasaudi.org CONSULADOS GENERALES DE ARABIA SAUDÍ En Madrid Doctor Álvarez Sierra, 3 28033 Madrid tel.: 91 383 4300 fax: 91 766 7338 c.e.: [email protected]


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En Málaga Edificio Eurocom, Bloque Sur Mauricio Moro Pareto, 2 tel.: 952 310 358 fax: 952 397 616 c.e.: [email protected] SECRETARÍA DE ESTADO DE COMERCIO. MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO Paseo de la Castellana, 162 28046 Madrid tel.: 91 349 4000/902 446 006 fax: 91 457 8066 www.comercio.es INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) Paseo de la Castellana, 14-16 28046 Madrid tel.: 91 349 6100/902 349 000 fax: 91 431 6128 www.icex.es EN ARABIA SAUDÍ EMBAJADA DE ESPAÑA EN RIAD CANCILLERÍA Y SECCIÓN CONSULAR Diplomatic Quarter P.O. Box 94 327 Riyadh 11 693 tel.: 00 (966) 1-273 4707/464 5125 fax: 00 (966) 1-273 4705/462 1303 c.e.: [email protected] www.oficinascomerciales.es CONSEJO DE CÁMARAS SAUDÍES DE COMERCIO E INDUSTRIA P.O. Box 16683 Riyadh 11 474 tel.: 00 (966) 1-405 3200 fax: 00 (966) 1-402 4747 c.e.: [email protected] www.saudichambers.org.sa DELEGACIÓN DE LA COMISIÓN EUROPEA EN ARABIA SAUDÍ 5, Ward Bin Khalid Street P.O. Box 65995 Riyadh 11566 tel.: 00 (966) 1-416 3701 fax: 00 (966) 1-416 3901 c.e.: [email protected]


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www.delsau.ec.europa.eu Datos de la Representación española: Embajador: Pablo Bravo Lozano.

FUENTES DOCUMENTALES ESTADÍSTICAS Y DATOS DE NEGOCIOS

- Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID

HISTORIA

- Historia de Arábia Saudí, www.arabiasaudi.org

POLÍTICA - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es

MAPAS Y DATOS SOCIO CULTURALES

- The World Factbook, http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/country.html - Instituto de Comercio Exterior, http://www.icex.es - Ministerio de Asuntos Exteriores, www.mae.es - Monografías OID - Cómo negociar con éxito en 50 países, Olegario Llamazares García-Lomas

OTROS DATOS

- Tabla de Cambio para Viajes © 1996 - 2013 OANDA Corporation. Todos los derechos reservados

- Hora exacta en el mundo, http://www.horlogeparlante.com/spanish/

arabia saudita - instituto de fomento murcia

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