arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon
DESCRIPTION
Arbeidsglede, medarbeiderskap, motivasjon og mestring. Presentasjon av Rune Semundsett på Akershus Reiselivsråds årsmøte 2010.TRANSCRIPT
![Page 1: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/1.jpg)
Arbeidsglede, medarbeiderskap,motivasjon og mestring
www.businessmastering.no
Akershus Reiselivssråd, Losby, 22. april – 2010
Rune Semundseth, businessmastering.no
![Page 2: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/2.jpg)
Vårt utgangspunkt
• Leder- og medarbeiderfilosofi som bygger på ansvarliggjøring
og myndiggjøring er både tidsriktig og lønnsomt
• Målstyring/selvledelse er i rivende utvikling– kilder til forbedringer er ofte nærmere enn vi tror– Empowerment handler om å få hver enkelt til å utnytte sine talenter/styrker– å kunne sette tydelige mål er vesentlig (indre motivasjon)
• Visualisering fungerer
• Dere har nok kunnskap, øvelse gjør mester, og ALLE SKAL VÆRE MED!
![Page 3: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/3.jpg)
“Jeg vil leke, dele, lete, tørre og oppdage.”
Agenda: Hva skal vi gjøre denne lille timen?
- Stig Hjerkinn Haug
![Page 4: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/4.jpg)
Hvordan står det egentlig til i din virksomhet?
Undersøkelse gjort av Harris Interactive i 2006 av 23 000 nøkkelmedarbeidere i de viktigste bedrifter i USA:
• se http://www.businessmastering.com/no/inspiration.html
• Bare 37 % av ansatte sier de har en klar forståelse av hva virksomheten prøver å oppnå og hvordan
• Bare 1 av 5 var entusiastisk mht teamets eller virksomhetens mål
• Bare 1 av 5 sier de har en klar forståelse av sine arbeidsoppgaver i forhold til teamets og virksomhetens mål
• Under halvparten av de ansatte var fornøyd med sin arbeidsdag og føler at virksomheten setter dem i stand til å utføre sine arbeidsoppgaver
![Page 5: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/5.jpg)
Hvis dette var på fotballbanen ville det bety:
• Bare 4 av 11 spillere ville visst hvilket mål som var deres
• Bare 2 av de 11 ville bry seg i det hele tatt
• Bare 2 ville visst hvilken rolle de hadde på laget og eksakt hva de skulle gjøre
• Og ca. halvparten ville heller spille mot sine egne spillere enn mot motstanderens
![Page 6: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/6.jpg)
Gjøre hverandre gode (godfoten) se hver enkelt
Svein
http://www.youtube.com/watch?v=PqZTP8-8wIs&feature=player_embedded
![Page 7: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/7.jpg)
Case: Team ÅS IL 25 år i samme (4.) divisjon,
helt til det dukka opp en coach med erfaring, spørsmål og innlevelse
![Page 8: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/9.jpg)
Den inkluderende og nysgjerrige lederen/medarbeideren
og den vakre stemmen i hver enkelt
![Page 10: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/10.jpg)
• Fold hendene!
Oppgave
Tommeltesten (adferd og endringer)
•Hva er riktig?•Hva er galt?•Programmer og autopilot
• Hvordan virker dette inn på nyskaping og nye mål?
Vi vil jo mye, men hva er grunnen til at endringer er så krevende?
![Page 11: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/11.jpg)
Hva er galskap?
«Å gjøre de samme tingene om og om igjen og forvente forskjellige resultater»
- Albert Einstein
![Page 12: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/12.jpg)
Hva er suksess og hva kjennetegner de som har mye suksess
Hva er helt nødvendig for å LYKKES?
1) En dash optimisme, selvforståelse og selvbeherskelse (kjenn deg selv)
2) Vite hva vi VIL og KAN og inneha basiskunnskap om å definere/skrive ned mål (dyder)
3) (Minst) En å snakke med (hjelp deg selv til økt forståelse og forpliktelse)
4) Løpende læring; lære av feil og forsterke det som fungerer (observér deg selv)
5) Verktøy/strukturkapital som for eksempel Performance Management verktøy som businessmastering og LEARNEXPANDER (strukturér deg)
![Page 13: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/13.jpg)
Tryg
g so
ne – b
alan
se m
ello
m u
tfor
drin
ger og
ferd
ighe
ter ZZzzz…
Utf
ord
rin
ger
Ferdigheter
Ønsket tilstand
Flytsonemodellen av Mihaly Csikszentmihalyi
Nye m
ål
Trening
…UHUHU!
Nå-tilstand
![Page 14: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/15.jpg)
Mål
Under 10% skriver ned målene sine
Over 90% tror det lønner seg å skrive dem ned
![Page 16: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/16.jpg)
Endringer
![Page 17: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/17.jpg)
…you can do it
Walt Disney
If you can …
DREAM it
Take the first step in faith. You don't have to see the whole staircase, just take the first step.
Martin Luther King Jr.
Martin Luther King
![Page 18: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/19.jpg)
En god start
"Hvis det i sandhet skal lykkes at føre et menneske hen til et bestemt sted, må man først og fremst passe på at
finde ham der hvor han er og begynde der."
- Søren Kierkegaard
![Page 20: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/20.jpg)
Kilde til forbedringer:
Mine forbilder
Hans Christian Medlien
Arne Næss
Ynghild Solholm
Sigurd StubsjøenSokrates Bono
Marit Breivik
Birgit Semundseth
Øyvind ThorvaldsenMarit Breivik Øyvind Thorvaldsen Liv Arnesen
Hvem er dine forbilder?
Barack Obama
![Page 21: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/21.jpg)
Kilde til forbedringer II:
Kjent med egen unikhet eller gamle sanger om igjen
Sterke sider / unikhet
Hva besitter jeg?Hva liker jeg å gjøre?Hva er jeg unik på?
Noe jeg kan spesielt godt
Hvordan kan jeg enda bedre utnytte disse sterke sidene?
![Page 22: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/22.jpg)
Kilde til forbedringer III:
Kontrastlisten og spørsmålet ”hva er det motsatte?”
Kontrastlisten
Hva er jeg misfornøyd med?Hva klager jeg på?(det jeg ikke vil ha)
Hva er det motsatte av dette ?(det jeg VIL ha)
![Page 23: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/24.jpg)
Hva gjør gode ledere?• Etter 25 års forsking (1980-2005), intervju med
mer enn 80,000 ledere, 1 millioner ansatte i 400,000 bedrifter, hva sier Gallup Organization er god ledelse ?
• Gode ledere frembringer resultater gjennom:• Å velge riktige/egnede folk• Å tydeliggjøre forventninger• Å bidra til høyere motivasjon hos hver enkelt
• inspirere og engasjere medarbeidere til å ta ansvar for resultater og egen utvikling
• Å ha en plan for og utvikle hvert enkelt individ• legge til rette for feedback, læring og videreutvikling
Se også Alf Inge Stiansens og Øyvind Martinsens forskning på http://www.businessmastering.com/no/adferdstrekk.html
”Hvis det du gjør inspirerer andre til å drømme mer, lære mer, gjøre mer og bli noe mer, da er du en god leder” - John Quincy Adams
"Nøkkelen til dagens vellykkede lederskap ligger i å ha innflytelse, ikke i å ha autoritet” - Ken Blanchard
![Page 25: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/25.jpg)
Hva gjør gode medarbeidere?
”Du fortjener ikke høre til et bedre lag enn du er med på å skape selv”
– Marit Breivik
![Page 26: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/26.jpg)
Mestring og anerkjennelse
Selvobservasjon
Trening/øvelse
Struktur for mestring
- verktøy m/oppfølging
- samtalestruktur x 2 (!)
Definere mål og aktiviteter
Definere verdier og visjoner
Så, hva er selvledelse i praksis?Mao: hva må jeg gjøre for å
komme dit jeg vil?
![Page 27: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/27.jpg)
• alle 11 spillerne vet hvilket mål som er deres
• alle er opptatt av målet
• alle vet hvilken rolle de har på laget og eksakt hva de skal gjøre
• alle er enige om at de spiller på lag med sine egne spillere
Vi har vesentlig bedre sjanse til å lykkes når
businessmastering™ Goal Manager
![Page 28: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/28.jpg)
Tenk, del og skriv ned et jobbmål for 1. halvår 2010 og sparr med buddy
Buddyoppgave (samtale mellom 2 personer)
1 person skal spørre HVA vil du?
Hva er indikatorer på at du har fått det til? Hva vil det gi deg å få det til?
HVORDAN; Hvilke aktiviteter/tiltak må til for å nå målet?
1 person skal svare
Verktøy: benytt åpne spørsmål, skap bølgelengde/flyt, aktiv lytting
og sjekk målformuleringen mot SMART-modellen
![Page 29: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/29.jpg)
“Det blir som regel itte no a det du itte har tenkt.”
If you can …
You can do it …
Walt Disney
Hans Christian Medlien, fantasiminster i Lucky Næroset
DREAM it
![Page 30: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/30.jpg)
Hva gjør vi så ? Hva kan vi ta med videre?
Kilde: Jim Collins, ” Good to great”
Og hvordan støtte hverandre?
Accountability!
![Page 31: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/31.jpg)
Ekspedisjon på Oscarsborg
![Page 32: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/32.jpg)
Det er en lykke i livetsom ikke kan vendes til lede:Det at du gleder en annen,det er den eneste glede.
Det er en sorg i verdensom ingen tårer kan lette:
Det at det var for sent,da du skjønte dette.
Ingen kan resten av tidenstå ved en grav og klage.Døgnet har mange timer.
Året har mange dage.
En hustavle
Arnulf Øverland
![Page 34: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/34.jpg)
Anbefaling!
![Page 35: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/35.jpg)
Hvilke assosiasjoner får du når du ser dette?
![Page 36: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Arbeidsglede, medarbeiderskap og motivasjon](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022081422/55764f09d8b42aaa548b470b/html5/thumbnails/37.jpg)
Av de som bevisst setter seg mål er det 25% som når målene
Av de som bestemmer seg for når målet skal være nådd er det 40% som når målet
Av de som planlegger hvordan og når målet skal være nådd er det 50% som når målet
Av de som forplikter seg og deler målet med en annen person er det 65% som når målet
Forskningsstudie om måloppnåelse
Kilde: The American Society for Training and Development, 1998